CONTRATO DE LICENCIA DEL SOFTWARE DE MICROSOFT CON FABRICANTE DEL EQUIPO O INSTALADOR DEL SOFTWARE, O MICROSOFT

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1 CONTRATO DE LICENCIA DEL SOFTWARE DE MICROSOFT CON FABRICANTE DEL EQUIPO O INSTALADOR DEL SOFTWARE, O MICROSOFT WINDOWS 8.1 SINGLE LANGUAGE Gracias por elegir un equipo con Microsoft Windows 8.1 Single Language preinstalado o actualizar a dicho programa. Este es un contrato de licencia entre usted y el fabricante del equipo o instalador de software que distribuye Windows 8.1 Single Language con su equipo; si es primera vez que obtiene este software como una actualización a Windows 8 a través de la Tienda Windows, este contrato se celebra entre usted y Microsoft Corporation (o según el lugar donde vive, una de sus filiales). El presente contrato describe sus derechos de uso del software de Windows 8.1 Single Language. Para su conveniencia, hemos organizado este contrato en dos partes. La primera parte incluye los términos introductorios presentados en formato de pregunta y respuesta; a continuación, están los Términos Adicionales y la Garantía Limitada que contienen más detalles. Debe revisar el contrato completo, incluido cualquier término vinculado, debido a que todos los términos son importantes y juntos crean este contrato que se le aplica a usted. Una vez que el software se esté ejecutando, puede revisar los términos vinculados si pega el vínculo en su explorador de Windows. Los Términos Adicionales contienen una cláusula de arbitraje vinculante y una renuncia de acción de clase. Si vive en Estados Unidos, estos documentos afectan sus derechos a resolver un conflicto con el fabricante del equipo o el instalador de software o con Microsoft, por lo que debería leerlos cuidadosamente. Al aceptar este contrato o utilizar el software, usted está de acuerdo con todos estos términos y consiente la transmisión de determinada información durante la activación y para las características basadas en Internet del software. Si no acepta y cumple con estos términos, no podrá utilizar el software ni sus características. Puede ponerse en contacto con el fabricante o instalador para determinar su política de devolución y devolver el software o el equipo a cambio de un reembolso o crédito conforme a esa política. Debe cumplir con esa política, que podría exigirle que devuelva el software con todo el equipo en el que se instaló el software a cambio de un reembolso o crédito, si corresponde. Cómo puedo utilizar el software? El software se cede sujeto a licencia y no es objeto de venta. Conforme al presente contrato de licencia, le concedemos el derecho de instalar el software y ejecutar una copia solo en el equipo con el que adquirió el software (el equipo licenciado), para que sea utilizado por una persona a la vez solo si usted cumple todos los términos de este contrato. El software no se licencia para ser utilizado como software de servidor ni para servicios de hosting comercial, de manera que usted no puede poner el software a disposición de varios usuarios en una red para que lo utilicen de forma simultánea. Para obtener más información sobre escenarios de usuarios múltiples y virtualización, consulte los Términos Adicionales. Puedo hacer una copia de seguridad? Sí, puede hacer una sola copia del software con fines de seguridad, y utilizar esa copia de seguridad de la forma que se describe a continuación. Puedo transmitir el software a otro usuario? Puede transmitir el software directamente a otro usuario, solo con el equipo licenciado. La transmisión debe incluir el software, la prueba de

2 adquisición y, si se proporciona con el equipo, una etiqueta auténtica de Windows que incluya la clave del producto. No podrá mantener ninguna copia del software o cualquier versión anterior. Antes de efectuar cualquier transmisión permitida, la otra parte deberá aceptar que los términos del presente contrato se aplican a la transmisión y al uso del software. Cómo funciona la activación por Internet? La primera vez que se conecte a Internet mientras esté utilizando el software, este se contactará automáticamente con Microsoft o su filial para confirmar que el software es genuino y que la licencia está asociada con el equipo licenciado. Este proceso se llama activación ; debido a que su propósito consiste en identificar cambios no autorizados de las funciones de activación o licenciamiento del software y, de otro lado, en evitar su uso sin licencia, no evite o eluda el proceso de activación. El software recopila mi información personal? Si conecta su equipo a Internet, algunas de las características del software pueden conectarlo a Microsoft o a servicios suministrados por sistemas informáticos para enviar o recibir información, incluyendo la información personal. No siempre recibirá una notificación independiente cuando esto ocurra. Si decide utilizar alguna de estas características, acepta enviar o recibir esta información cuando utilice esta función. Muchas de estas funciones se pueden desactivar o usted puede elegir cuando no desee utilizarlas. Cómo utiliza Microsoft la información relacionada con usted? Microsoft utiliza la información que recopila mediante las funciones del software para actualizar o corregir el software y mejorar sus productos y servicios. En ciertas ocasiones, Microsoft también comparte esta información con terceros. Por ejemplo, Microsoft comparte los informes de errores con los proveedores importantes de hardware y software, de forma que puedan utilizar esta información para mejorar la forma en que sus productos se ejecutan con los productos de Microsoft. Usted acepta que Microsoft recopile, utilice y divulgue la información tal como se describe en la Declaración de Privacidad de Windows 8.1 en go.microsoft.com/fwlink/?linkid= A qué se aplica este contrato? Este contrato (incluido cualquier término de licencia impreso en papel que acompañe el software) se aplica al software, al soporte físico en el cual recibió el software (si lo hubiera) y también a cualquier actualización, complemento y servicio para el software de Microsoft, a menos que otros términos los acompañen. También se aplica a las aplicaciones Windows que están incluidas en Windows, las que están separadas de las funciones del software. Los Términos de Licencia Estándar de Aplicaciones en go.microsoft.com/fwlink/?linkid= (Términos de Uso de la Tienda Windows) rigen cualquier aplicación preinstalada que no son aplicaciones de Windows, a menos que se proporcionen otros términos con dichas aplicaciones. Si está actualizando a Windows 8.1 Single Language, las licencias de las aplicaciones que su fabricante o instalador preinstalaron continúan aplicándose después de la actualización. Hay algo que no se me permite hacer con el software? Sí. Debido a que el software se licencia y no es objeto de venta, el fabricante o el instalador y Microsoft se reservan todos los derechos (como derechos en virtud de determinadas leyes de propiedad intelectual e industrial)

3 no concedidas expresamente en este contrato. Específicamente, esta licencia no le concede ningún derecho y usted no puede: utilizar o virtualizar las características del software por separado; publicar, copiar (excepto la copia de seguridad permitida), alquilar, arrendar o dar el software en préstamo; transmitir el software (salvo en la forma permitida en este contrato); intentar eludir las medidas de protección técnicas del software, utilizar técnicas de ingeniería inversa, descompilar o desensamblar el software, excepto si las leyes donde usted reside lo permiten, incluso si este contrato no lo hace. En ese caso, puede hacer solo lo que las leyes le permiten. Cuando utilice las características basadas en Internet o Protección infantil de Microsoft, no podrá utilizar aquellas funciones que de alguna forma pudieran interferir con el uso que otras personas hagan de ellas, ni tratar de acceder a algún servicio, datos, cuenta o red, de manera no autorizada. TÉRMINOS ADICIONALES 1. Derechos de Licencia y Escenarios de Usuarios Múltiples a. Equipo. En este contrato, equipo se refiere a un sistema hardware (ya sea físico o virtual) con un dispositivo de almacenamiento interno capaz de ejecutar el software. Una partición o división de hardware se considera un equipo. El software está licenciado para ejecutarse únicamente en un procesador en el equipo licenciado. b. Varias versiones. El software incluye varias versiones (como 32 bits y 64 bits) y usted solo puede instalar una de estas versiones. c. Conexiones múltiples o agrupadas. El hardware o software que utiliza para realizar conexiones agrupadas o multiplexadas o la reducción del número de dispositivos o usuarios que obtienen acceso o utilizan el software, no reducen el número de licencias que necesita. Solo puede utilizar dicho hardware o software si tiene una licencia para cada copia del software que está utilizando. d. Conexiones del dispositivo. Puede permitir que hasta otros 20 dispositivos accedan al software instalado en el equipo licenciado para utilizar los servicios de archivo, los servicios de impresión, los servicios de información de Internet, los servicios de conexión compartida de Internet y los servicios de telefonía en el equipo licenciado. Puede autorizar el acceso al software de cualquier número de dispositivos en el equipo licenciado para sincronizar los datos entre dispositivos. Sin embargo, esta sección no significa que usted tiene derecho a instalar el software o a utilizar la función principal del software (distinta a las características indicadas en esta sección), en ninguno de estos otros dispositivos. e. Uso en un entorno virtualizado. Si utiliza un software de virtualización para crear uno o más equipos virtuales en un sistema de hardware de equipo único, cada equipo virtual y el equipo físico se consideran un equipo separado con fines de este contrato. Esta licencia lo autoriza a instalar solo una copia del software para su uso

4 en un equipo, ya sea que ese equipo es físico o virtual. Si desea utilizar el software en más de un equipo virtual, debe obtener copias separadas del software y una licencia separada para cada copia. El contenido protegido por tecnología de administración de derechos digitales u otra tecnología de cifrado de unidad de disco de volumen completo puede ser menos seguro en un entorno virtualizado. f. Acceso Remoto. El software contiene tecnologías de Escritorio y Asistencia Remotos. Escritorio Remoto. El Escritorio Remoto o tecnologías similares tienen licencia para uso de salida desde este equipo. Puede obtener acceso a ciertas ediciones del software de Windows que se ejecuta en un equipo alojado licenciado independiente desde este equipo mediante el Escritorio Remoto. Asistencia Remota. Puede utilizar la Asistencia Remota o tecnologías similares para compartir una sesión activa sin obtener ninguna licencia adicional para el software. La Asistencia Remota autoriza a un usuario a conectarse directamente con el equipo de otro usuario, normalmente para corregir problemas. 2. Arbitraje y Renuncia a la Acción de Grupo a. Aplicación. Si vive en Estados Unidos, esta Sección 2 se aplica a cualquier conflicto CON EXCEPCIÓN DE AQUELLOS CONFLICTOS RELATIVOS AL CUMPLIMIENTO O LA VALIDEZ DE LOS DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL DE MICROSOFT, DEL FABRICANTE, INSTALADOR, LICENCIANTE O SUYOS. Conflicto es cualquier conflicto, acción u otra controversia entre usted y el fabricante o instalador, o entre usted y Microsoft, con relación al software (incluido su precio) o este contrato, ya sea en el contrato, la garantía, la responsabilidad extracontractual, el estatuto, el reglamento, la ordenanza o cualquier otra base legal o equitativa. Conflicto tendrá el significado más amplio posible permitido conforme a la ley. b. Notificación de Conflicto. En caso de que surja un conflicto, usted, el fabricante, el instalador o Microsoft deberán enviar a la otra parte una Notificación de Conflicto, esto es un escrito con el nombre, la dirección y la información de contacto de la parte reclamante, una descripción de los hechos que dieron origen al conflicto y la solución solicitada. Envíela por Correo de EE.UU. al fabricante o instalador, ATTN: LEGAL DEPARTMENT. Envíe por correo la Notificación de Conflicto con Microsoft a Microsoft Corporation, ATTN: LCA ARBITRATION, One Microsoft Way, Redmond, WA Hay un formulario disponible en go.microsoft.com/fwlink/?linkid= El fabricante o instalador o Microsoft le enviará toda Notificación de Conflicto por correo a su dirección, si la tenemos, o a su correo electrónico. Usted y el fabricante o instalador o Microsoft intentarán resolver todo conflicto a través de negociación informal dentro de 60 días desde la fecha en que se envió la Notificación de Conflicto. Después de sesenta (60) días, usted, el fabricante o instalador, o Microsoft pueden comenzar el arbitraje. c. Tribunales para casos menores. También podrá litigar un conflicto en el tribunal para

5 casos menores de su país de residencia o en el domicilio social principal del fabricante o instalador, si el conflicto cumple todos los requisitos para ser atendido en dicho tribunal. Podrá litigar en un tribunal para casos menores sin importar si negoció o no de manera informal primero. d. Arbitraje. Si usted y el fabricante o instalador o Microsoft no pueden resolver ningún conflicto que surja mediante negociación informal o en un tribunal para casos menores, estos serán decididos exclusivamente por un arbitraje vinculante que se rige por la Ley Federal de Arbitraje ( FAA ). Usted renuncia al derecho de litigar (o participar como una parte o miembro de clase) todos los conflictos en un tribunal ante un juez o jurado. Todos los conflictos se resolverán ante un árbitro neutral, cuya decisión será final, excepto por un derecho limitado de apelar conforme a la FAA. Cualquier tribunal con jurisdicción sobre las partes puede hacer cumplir la sentencia del árbitro. e. Renuncia a la acción de grupo. Cualquier procedimiento para resolver o litigar un conflicto en algún foro será realizado únicamente de forma individual. Ni usted, ni el fabricante o instalador, ni Microsoft interpondrán un conflicto en forma de acción de grupo, acción general presentada por un abogado privado o mediante cualquier otro procedimiento en el cual alguna de las partes actúe o proponga actuar en una capacidad representativa. No se podrá combinar un arbitraje o procedimiento con otro sin el consentimiento por escrito previo de todas las partes afectadas por todos los arbitrajes o procedimientos. f. Procedimiento arbitral. Todo arbitraje será realizado por la Asociación de Arbitraje Americana (la AAA ) conforme a sus Reglamentos de Arbitraje Comercial. Si usted es un individuo y utiliza el software para uso personal o doméstico, o si el valor del conflicto es de dólares estadounidenses o menos, ya sea usted o no un individuo o independientemente de cómo utilice el software, también se aplicarán los Procedimientos complementarios para los conflictos relacionados con el Consumidor. Para comenzar el arbitraje, envíe un formulario de Solicitud de Arbitraje según los Reglamentos de Arbitraje Comercial a la AAA. Puede solicitar una audiencia telefónica o en persona según las normas de la AAA. En todo conflicto que involucre dólares estadounidenses o menos, cualquier audiencia será telefónica a menos que el árbitro encuentre un motivo razonable para realizar una audiencia en persona. Para obtener más información, adr.org o llame al Para comenzar un arbitraje, envíe el formulario disponible en go.microsoft.com/fwlink/?linkid= a la AAA. Usted acepta comenzar el arbitraje solo en su país de residencia o en el domicilio social principal del fabricante o instalador (o en King County, Washington si su conflicto es con Microsoft). El fabricante o instalador acepta comenzar el arbitraje solo en el país donde usted reside. El árbitro puede adjudicar los mismos daños y perjuicios a usted tal como lo haría un tribunal. El árbitro puede adjudicar una medida cautelar o declaratoria solo a usted de forma individual y solo en la medida exigida para satisfacer su reclamación individual.

6 g. Honorarios e incentivos de arbitraje. i. Conflictos que involucren dólares estadounidenses o menos. El fabricante o instalador inmediatamente le reembolsarán los costos judiciales y pagará los honorarios del árbitro y los gastos de la AAA. Si rechaza la última oferta por escrito de acuerdo transaccional del fabricante o instalador realizada antes del nombramiento del árbitro ( última oferta por escrito ), su conflicto llegará hasta la decisión de un árbitro (denominada adjudicación ) y el árbitro le adjudica más que la última oferta por escrito, el fabricante o instalador le ofrecerán tres incentivos: (1) pagar la cantidad superior entre la adjudicación o dólares estadounidenses; (2) pagar el doble de los honorarios razonables de su abogado, si los hubiera; y (3) reembolsar cualquier gasto (incluidos los honorarios y costos de testigos expertos) que acumule razonablemente su abogado por investigar, preparar y presentar su reclamación en arbitraje. El árbitro determinará las cantidades. ii. iii. Conflictos que involucren más de dólares estadounidenses. Las normas de la AAA rigen el pago de los costos judiciales y los honorarios y gastos del árbitro y la AAA. Conflictos que involucren cualquier monto. En cualquier arbitraje que usted comience, el fabricante o instalador buscará obtener sus honorarios y gastos de la AAA o el árbitro o los costos judiciales que le reembolsó a usted, solo si el árbitro decide que el arbitraje es frívolo o se presenta por un propósito indebido. En cualquier arbitraje que el fabricante o instalador comience, pagará todos los costos judiciales, los honorarios y gastos de la AAA y del árbitro. No buscará obtener de usted los honorarios o gastos de su abogado en ningún arbitraje. Los honorarios y gastos no se consideran para determinar qué cantidad involucra un conflicto. h. Las reclamaciones o conflictos se deben presentar dentro del término de un año. En la medida permitida por la ley, toda reclamación o conflicto en los que se aplique la Sección 2, debe iniciarse dentro del término de un año en un tribunal para casos menores (Sección 2.c) o en arbitraje (Sección 2.d). El periodo de un año comienza cuando la reclamación o el conflicto se pudo presentar por primera vez. Si dicha reclamación o conflicto no se presenta dentro de un año, se excluirá permanentemente. i. Conservación. Si la renuncia a la acción de grupo incluida en la Sección 2.e) fuera declarada ilegal o inexigible en lo que se refiere a alguna o todas las partes de un conflicto, la Sección 2 (arbitraje) no se aplicará a esas partes. En cambio, esas partes se eliminarán y pasarán a un tribunal de justicia, mientras que las partes restantes continuarán en arbitraje. Si alguna otra disposición de la Sección 2 fuera declarada ilegal o inexigible, dicha disposición se eliminará pero las restantes mantendrán plena vigencia y efecto.

7 j. Microsoft como parte o tercero beneficiario. Si Microsoft es el fabricante del equipo o usted obtiene el software como actualización de Windows 8 a través de la Tienda Windows, Microsoft es una parte de este contrato. De lo contrario, Microsoft no es una de las partes, sino un tercero beneficiario de este contrato con el fabricante e instalador para resolver conflictos a través de una negociación informal y un arbitraje. Si su conflicto es con Microsoft, Microsoft acepta hacer todo lo que el fabricante o el instalador acepten hacer en la Sección 2, y usted acepta hacer todo lo que respecta a Microsoft que le exija realizar la Sección 2 en lo que respecta al fabricante o instalador. Usted puede comenzar un arbitraje o presentar un caso ante un tribunal para casos menores contra Microsoft en su país de residencia o en King County, Washington. 3. Legislación Aplicable Las leyes del estado o país de su residencia regirán las reclamaciones y conflictos con relación al software (incluido su precio) o a este contrato, incluidas reclamaciones por incumplimiento de contrato y reclamaciones en virtud de las leyes estatales sobre protección al consumidor, competencia desleal, garantía implícita, enriquecimiento sin causa y responsabilidad extracontractual, salvo que la FAA rija todas las disposiciones relacionadas con el arbitraje. Si adquirió el software en otro país, se aplicará la legislación de dicho país. Este contrato describe determinados derechos legales. Puede que usted tenga otros derechos, incluidos derechos del consumidor, conforme a las leyes de su estado o país. Asimismo, pueden asistirle determinados derechos con respecto a la parte de la que adquirió el software. Este contrato no modifica los otros derechos de los que dispone en virtud de la legislación de su estado o país si dicha legislación no permite tal cosa. 4. Activación a. Más información acerca de cómo funciona la activación. El software le notificará si la copia instalada del software está apropiadamente licenciada. Durante la activación, el software le enviará a Microsoft información sobre el software y su equipo. Esta información incluye la versión, el idioma y la clave de producto del software, la dirección de protocolo de Internet del equipo y la información derivada de la configuración de hardware del equipo. Para obtener más información sobre la activación, consulte go.microsoft.com/fwlink/?linkid= Si el equipo licenciado está conectado a Internet, el software se conectará automáticamente con Microsoft para llevar a cabo la activación. También puede activar el software manualmente por teléfono o a través de Internet. En cualquier caso, es posible que deba abonar algún cargo por los servicios de Internet y teléfono. b. Reactivación. Algunas modificaciones que pueda realizar en los componentes del equipo o del software podrían requerir la reactivación del software. c. Falta de activación. Durante la activación o reactivación en línea, si las funciones de activación o licenciamiento del software fueran declaradas falsificadas, no apropiadamente licenciadas o incluyeran cambios no autorizados, la activación fallará

8 y el software intentará autorrepararse mediante el reemplazo de cualquier software de Microsoft alterado con un software Microsoft original. El software le notificará si la copia instalada del software está apropiadamente licenciada o si incluye cambios no autorizados. Además, es posible que reciba recordatorios para obtener una copia licenciada adecuada del software. Es posible que no pueda obtener determinadas actualizaciones o mejoras de Microsoft si se descubriera que su copia del software no está apropiadamente licenciada. d. Personalización. Parte de la información recopilada durante la activación se envía a Microsoft después de la activación para proporcionarle servicios personalizados a usted. Por ejemplo, los servicios como los Informes de errores de Windows y la Tienda Windows envían parte de esta información con el fin de proporcionar servicios personalizados para el tipo de hardware del equipo en el que se ejecuta este software. Del mismo modo, el servicio de cuenta de Microsoft también puede enviar parte de esta información para facilitarle la creación de nuevas cuentas Microsoft. Para obtener más información, consulte go.microsoft.com/fwlink/?linkid= Características basadas en Internet: Privacidad Algunas características de software utilizan protocolos de Internet, que envían a Microsoft (o a sus proveedores o proveedores de servicios) información de su equipo, como su dirección de protocolo de Internet, el tipo de sistema operativo, el explorador y el nombre y la versión del software que está utilizando, además del código de idioma del equipo en que instaló el software. Microsoft utiliza esta información para poner a su disposición las características basadas en Internet, de acuerdo con la Declaración de Privacidad de Windows 8.1 en go.microsoft.com/fwlink/?linkid=280262, y la información que pudiera presentársele en la interfaz de usuario de Windows. Es posible que algunas de estas características basadas en Internet se entreguen y actualicen posteriormente si, por ejemplo, adquiere una aplicación que depende de uno de esos servicios, o para hacer el software más seguro o confiable. a. Windows Update. Si utiliza el servicio Windows Update en el software, se requerirán actualizaciones o descargas al servicio Windows Update para el funcionamiento apropiado del servicio de vez en cuando, y se descargarán e instalarán sin notificarle. b. Tecnología de administración de derechos digitales de Windows. Algunos propietarios de contenidos utilizan la tecnología de administración de derechos digitales de Windows (DRM) para la protección de sus derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual e industrial, incluida la desactivación del software para reproducir contenidos protegidos en caso de errores en la DRM. Usted acepta que Microsoft puede incluir una lista de revocación con las licencias. c. Reproductor de Windows Media. Cuando utiliza el Reproductor de Windows Media, verifica con Microsoft los servicios de música en línea compatibles en su región y las versiones nuevas del reproductor. Usted solo puede utilizar el Reproductor de Windows Media según se describe en go.microsoft.com/fwlink/?linkid=

9 d. Windows Defender. Si se activa, Windows Defender buscará en su equipo muchos tipos de software malintencionado ( malware ), incluidos virus, gusanos, bots, rootkits, spyware, adware y cualquier otro software potencialmente no deseado. Si elige las configuraciones de seguridad recomendadas cuando comience a utilizar el software por primera vez, ese software malintencionado y otro software potencialmente no deseado cuyo riesgo se considere alto o grave se eliminará automáticamente. Esta eliminación puede tener como resultado que otro software del equipo deje de funcionar o que usted incumpla la licencia de uso de ese software. Es posible que también se elimine o inhabilite otro software que no sea software no deseado. Si utiliza Windows Defender y Windows Update, Windows Defender se actualiza regularmente a través de Windows Update. e. Eliminación de software malintencionado. El software puede examinar y eliminar periódicamente el malware de su equipo, utilizando la herramienta de eliminación de software malicioso descargada más recientemente a su equipo. Después que se termine de examinar, y en intervalos regulares, se enviará a un informe a Microsoft con información específica sobre cualquier malware detectado, errores y otra información sobre el equipo. Esta información se utiliza para ayudar a proteger su equipo de software malicioso, así como para mejorar el software y otros productos de Microsoft. Puede optar por desactivar la funcionalidad de envío de información del software siguiendo las instrucciones que se indican en go.microsoft.com/fwlink/?linkid= f. Filtro SmartScreen. Si se habilita, el Filtro SmartScreen verificará las direcciones de las páginas Web y descargas que intenta ver contra una lista frecuentemente actualizada de páginas Web y descargas que se han informado a Microsoft como poco seguras o sospechosas. SmartScreen también verificará los programas descargados que intente ejecutar contra una lista de programas comúnmente descargados o ejecutados para ayudarle a tomar decisiones de confianza más informadas. Puede encontrar más información visitando la Declaración de Privacidad de Internet Explorer en go.microsoft.com/fwlink/?linkid= Al habilitar SmartScreen en Windows o Internet Explorer, estará dando su consentimiento para esta característica, y usted acepta utilizar el Filtro SmartScreen solo en conjunto con Windows o Internet Explorer. Usted no puede, ni manualmente ni mediante la habilitación o autorización de un software o servicio, copiar, mostrar, distribuir, recopilar o almacenar cualquier dato proporcionado por el Filtro SmartScreen. g. Servicio transversal (Teredo) de traducción de direcciones de red (NAT) IPv6. Cada vez que inicie el equipo licenciado, Teredo intentará encontrar un servicio público de protocolo de Internet versión 6 (IPv6) en Internet. Esto ocurre automáticamente cuando el equipo licenciado está conectado a una red pública o privada, pero no ocurre en redes administradas, como los dominios de empresas. Si utiliza un programa que requiere que Teredo use la conectividad IPv6 o si configura el servidor de seguridad para que siempre active la conectividad IPv6, entonces Teredo se pondrá en contacto de forma periódica con el servicio Teredo de

10 Microsoft a través de Internet. La única información que se le envía a Microsoft es información estándar del equipo y el nombre del servicio solicitado (por ejemplo, teredo.ipv6.microsoft.com). La información enviada desde el equipo a Teredo se utiliza para comprobar si el equipo está conectado a Internet y si encuentra un servicio público IPv6. Cuando se encuentra el servicio, la información se envía para mantener una conexión con el servicio IPv6. h. Plug and Play y extensiones de Plug and Play. Es posible que su equipo no tenga los controladores necesarios para comunicarse con el hardware que conecta al equipo. Si es así, la característica de actualización del software puede obtenerse e instalar el controlador correcto en su equipo. Un administrador puede desactivar esta característica de actualización. i. Certificados Digitales. El software utiliza certificados digitales para confirmar la identidad de los usuarios de Internet que envían información cifrada con el estándar X.509, para firmar digitalmente archivos y macros y para verificar la integridad y el origen del contenido de los archivos. El software puede recuperar y actualizar los certificados, listas de revocación de certificados y la lista de entidades de certificación de confianza en Internet. j. Reconocimiento de Redes. Esta característica determina si un sistema está conectado a una red mediante la supervisión pasiva del tráfico de la red o mediante consultas DNS o HTTP activas. La consulta solamente transmite la información de TCP/IP o DNS estándar con vistas al enrutamiento. Puede optar por desactivar la característica de consultas activas modificando un valor del registro. k. Aceleradores. Cuando hace clic o mueve el cursor sobre un Acelerador en Internet Explorer, cualquiera de las siguientes opciones se puede enviar al proveedor del servicio correspondiente (que no puede ser Microsoft): el título y la dirección web completa o URL de la página web actual, información estándar del equipo y cualquier contenido que haya seleccionado. Para obtener más información, consulte go.microsoft.com/fwlink/?linkid= l. Actualización de Proveedores de Búsqueda. El software descargará una actualización para los datos del equipo sobre proveedores de búsqueda. Esto actualiza los proveedores con las nuevas características, como nuevos iconos o sugerencias de búsqueda. Esta es una actualización única, pero el software intentará llevar a cabo la actualización varias veces si no logra descargar correctamente la actualización. Para obtener más información, consulte go.microsoft.com/fwlink/?linkid= m. Cookies. Si decide utilizar características en línea en el software, como Ayuda y Soporte en línea, pueden configurarse cookies. Para averiguar cómo bloquear, controlar y eliminar cookies, lea la sección de cookies de la Declaración de Privacidad en go.microsoft.com/fwlink/?linkid= n. Tienda Windows. Además de los términos de este contrato para características

11 basadas en Internet, usted solo puede utilizar la Tienda Windows de conformidad con los términos disponibles en go.microsoft.com/fwlink/?linkid= Esos términos también contienen información acerca del servicio de notificaciones de Windows. Las aplicaciones de Windows o aplicaciones preinstaladas en Inicio pueden utilizar el servicio de notificaciones de Windows. Usted acepta que podemos enviarle notificaciones de la forma que describe la Declaración de Privacidad de Windows 8.1 y los términos del servicio de la Tienda Windows. 6. Aplicaciones de Windows Las aplicaciones de Windows (como Correo, Calendario y Personas) son aplicaciones que están desarrolladas por Microsoft e incluidas en Windows y se licencian en este contrato. Puede acceder a cada aplicación de Windows desde su mosaico correspondiente en Inicio. Algunas de las aplicaciones de Windows proporcionan un punto de acceso a servicios online y el uso de dichos servicios algunas veces se rige por distintos términos y políticas de privacidad. Puede ver estos términos y políticas en las configuraciones de la aplicación. A menos que en las configuraciones de la aplicación se le muestren o presenten otros términos, usted acepta que los servicios a los que accede desde las aplicaciones de Windows se rigen por el Contrato de Servicios de Microsoft en go.microsoft.com/fwlink/?linkid=246338, o para las aplicaciones de Windows que acceden a los servicios de Xbox, en xbox.com/legal/livetou. Los servicios pueden cambiar en cualquier momento y es posible que no se encuentren disponibles en ciertos países. El fabricante o instalador también puede distribuir aplicaciones desarrolladas por Microsoft y otros desarrolladores, que estarán sujetas a términos de licencia independientes. Puede elegir desinstalar cualquier aplicación de Windows en cualquier momento, y también puede elegir reinstalarlas, descargándolas desde la Tienda Windows. Algunas aplicaciones de Windows incluyen materiales publicitarios. Puede elegir renunciar a los materiales publicitarios personalizados visitando choice.live.com. 7. Prueba de Licencia Los elementos de una licencia válida incluyen una clave de producto original, la activación correcta del software, una etiqueta auténtica de Windows y una prueba de adquisición de un proveedor de software Microsoft original. Una licencia válida también puede incluir un archivo de activación de Windows instalado en el dispositivo por su fabricante o instalador. Si hay un certificado de autenticidad u otra etiqueta de Windows, debe estar adherida al equipo o aparecer en el paquete del fabricante o instalador o en los periféricos cuando se adquieren. Si recibe una etiqueta de autenticidad separada de su dispositivo, no establece una prueba de licencia. Si adquirió y descargó el software a través de la Tienda Windows, su prueba de adquisición es la prueba de adquisición del software Windows 8 que actualizó. La prueba de adquisición puede estar sujeta a comprobación en los registros del comerciante. Para obtener más información sobre software Microsoft original, consulte howtotell.com. 8. Actualizaciones y Mejoras Solo se pueden obtener actualizaciones o mejoras del software de Microsoft u otras fuentes

12 autorizadas. Es posible que no pueda obtener determinadas actualizaciones del fabricante o instalador, o de Microsoft, si su copia del software no está apropiadamente licenciada. Ciertas actualizaciones, soporte y otros servicios se pueden ofrecer únicamente a usuarios de software Microsoft original. Para obtener más información sobre Windows Original, consulte go.microsoft.com/fwlink/?linkid= Para identificar el software original de Microsoft, consulte howtotell.com. 9. Versiones con Derechos Limitados Algunas versiones del software, como las ediciones que no son para la venta o versiones académicas, se distribuyen con propósitos limitados. No puede vender el software identificado como NPR o No para Reventa y debe ser un Usuario Educacional Cualificado para utilizar el software identificado como Edición Académica o EA. Si desea tener más información sobre el software académico, o desea saber si usted es un Usuario Académico Cualificado, consulte microsoft.com/education o póngase en contacto con la filial de Microsoft de su país para obtener más información. 10. Fuentes, Iconos, Imágenes y Sonidos a. Componentes de Fuente. Mientras se ejecuta el software, puede utilizar sus fuentes para mostrar e imprimir el contenido. Puede descargar temporalmente las fuentes a una impresora u otro dispositivo de salida para imprimir contenido, y puede incrustar las fuentes en el contenido solo de acuerdo con las restricciones de incrustación de fuentes. b. Iconos, imágenes y sonidos. Mientras se ejecuta el software, puede acceder y utiliza sus iconos, imágenes, sonidos y soportes físicos solo desde el equipo licenciado. Usted no puede compartir los ejemplos de imágenes, sonidos y multimedia que se proporcionan con el software ni utilizarlos con ninguna otra finalidad. 11..NET Framework El software incluye uno o varios componentes de.net Framework, que puede utilizar solo según lo descrito en go.microsoft.com/fwlink/?linkid=66406 para realizar pruebas comparativas internas. 12. Estándares Visuales H.264/AVC y MPEG-4 Y Estándares de Vídeo VC-1 LA LICENCIA DE ESTE PRODUCTO SE CONCEDE EN CUMPLIMIENTO CON LAS LICENCIAS DE LA CARTERA DE PATENTES VISUALES AVC, VC-1 Y MPEG-4 PARTE 2 PARA USO PERSONAL Y NO COMERCIAL POR PARTE DE UN CONSUMIDOR PARA (i) CODIFICAR VÍDEO CONFORME LOS ESTÁNDARES ANTERIORES ( ESTÁNDARES DE VÍDEO ) Y/O (ii) DESCODIFICAR VÍDEO AVC, VC-1 Y MPEG-4 PARTE 2 QUE HAYA SIDO CODIFICADO POR UN CONSUMIDOR QUE EJERCE UNA ACTIVIDAD PERSONAL Y NO COMERCIAL Y/U OBTENIDO DE UN PROVEEDOR DE VÍDEO LICENCIADO PARA PROPORCIONAR DICHO VÍDEO. NO SE CONCEDE NINGUNA OTRA LICENCIA PARA NINGÚN OTRO USO, NI SE DEBE PRESUPONER SU CONCESIÓN. SE PUEDE OBTENER INFORMACIÓN ADICIONAL DE MPEG LA, L.L.C. CONSULTE

13 13. Adobe Flash Player El software puede incluir una versión de Adobe Flash Player. Usted acepta que el uso que hace de Adobe Flash Player se rige por los términos de licencia de Adobe Systems Incorporated en go.microsoft.com/fwlink/?linkid= Adobe y Flash son marcas o marcas registradas de Adobe Systems Incorporated en Estados Unidos y/u otros países. 14. Programas de terceros Este software contiene determinados programas de terceros. Usted acepta que el uso que hace de ellos se rige por los términos de licencia proporcionados con esos programas. 15. Restricciones Geográficas y en Materia de Exportaciones Si el uso de su software está restringido a una región geográfica específica, puede activar el software solo en esa región. Al mismo tiempo debe cumplir todas las leyes y reglamentos, nacionales e internacionales, en materia de exportación que sean de aplicación al software, lo que incluye restricciones en cuanto a destino, usuarios finales y uso final. Para obtener más información sobre restricciones geográficas y en materia de exportación, consulte go.microsoft.com/fwlink/?linkid= y microsoft.com/exporting. 16. Soporte y Procedimientos de Reembolso Para el software, incluido Windows 8.1 Single Language adquirido como una actualización de Windows 8 a través de la Tienda Windows, por lo general, contacte al fabricante del equipo o instalador para las opciones de soporte. Consulte el número de servicio técnico proporcionado con el software. Para otras actualizaciones y complementos obtenidos de forma directa de Microsoft, Microsoft puede proporcionar servicios de soporte técnico para software licenciado correctamente, tal como se describe en support.microsoft.com/common/international.aspx. Si desea un reembolso, póngase en contacto con el fabricante o instalador para determinar sus políticas de reembolso. Debe cumplir con esa política, que podría exigirle que devuelva el software con todo el equipo en el que se instaló el software a cambio de un reembolso. 17. Contrato Completo Este contrato (junto con los términos de licencia impresos en papel que acompañan cualquier complemento, actualización y servicio del software proporcionado por el fabricante o instalador, o Microsoft, y que usted utilice), además de los términos contenidos en los vínculos web indicados en este contrato, constituyen el contrato completo del software, y tales complementos, actualizaciones y servicios (a menos que el fabricante o instalador, o Microsoft, estipule otros términos con esos complementos, actualizaciones o servicios). Puede revisar este contrato después de ejecutar el software en microsoft.com/about/legal/en/us/intellectualproperty/useterms/default.aspx, o bien, siga las instrucciones en el Centro de Actividades de la Activación de Windows en el software. Usted acepta revisar los términos en cualquiera de los vínculos de este contrato después de ejecutar el software. Para hacerlo, escriba las URL en la barra de direcciones de su explorador. También

14 acepta que para cada servicio o aplicación incluida que se rige en virtud de este contrato y también para los términos específicos vinculados a este contrato, leerá los términos de ese servicio antes de utilizarlo. Usted comprende que al utilizar el servicio, ratifica este contrato y los términos vinculados. Este contrato también contiene vínculos con información. Los vínculos que contienen los términos vinculantes son: go.microsoft.com/fwlink/?linkid= (Declaración de Privacidad de Windows 8.1) go.microsoft.com/fwlink/?linkid= (Procedimiento de Arbitraje) go.microsoft.com/fwlink/?linkid= (Reproducción de Windows Media) go.microsoft.com/fwlink/?linkid= (Términos de Uso de la Tienda Windows) go.microsoft.com/fwlink/?linkid= (Contrato de Servicios de Microsoft) xbox.com/legal/livetou (Términos de Uso de Xbox LIVE) go.microsoft.com/fwlink/?linkid=66406 (Términos de.net Framework) go.microsoft.com/fwlink/?linkid= (Términos de Licencia de Adobe Flash Player)

15 GARANTÍA LIMITADA Hay una GARANTÍA LIMITADA para el software? Sí. El fabricante o instalador del equipo garantiza que el software debidamente licenciado, incluido Windows 8.1 Single Language adquirido como una actualización de Windows 8 a través de la Tienda Windows, funcionará sustancialmente de la forma descrita en los materiales de Microsoft que vienen con el software. Si obtiene actualizaciones o complementos directamente de Microsoft durante el periodo de 90 días de esta garantía limitada, Microsoft proporciona esta garantía limitada para ellos. Esta garantía limitada no cubre problemas que usted provoque, o que surjan cuando no siga las instrucciones, o que sean provocados por eventos fuera del control razonable del fabricante o instalador, o de Microsoft. La garantía limitada tiene un término de 90 días, contados partir del momento en que el primer usuario de su copia de software la adquiere. Cualquier complemento, actualización o sustitución del software que reciba por parte del fabricante o instalador, o de Microsoft, durante ese periodo de 90 días también estará cubierto por lo que reste de ese período de 90 días o por 30 días, lo que sea más largo. La transmisión del software no extenderá la vigencia de la garantía limitada. El fabricante o instalador y Microsoft no otorgan ninguna otra garantía o condición expresas. El fabricante o instalador y Microsoft excluyen todas las garantías implícitas, entre otras las de comerciabilidad, de idoneidad para un fin particular y de ausencia de infracción de derechos. Si la legislación de su estado o país no permite la exclusión de las garantías implícitas, entonces cualquier garantía implícita, garantía o condición solo tendrá la misma duración que la vigencia de la garantía limitada y estará limitada en la medida en que la legislación de su estado o país lo permita. Si la legislación de su estado o país requiere una vigencia de la garantía limitada más extensa, a pesar de este contrato, entonces dicha vigencia se aplicará, pero usted podrá recuperar solo los recursos que se describen en este contrato. Qué ocurre si el fabricante o instalador, o Microsoft, no cumplen esta garantía? Si el fabricante o instalador o Microsoft, no cumplen con su garantía limitada, podrán, a su elección: (i) reparar o reemplazar el software sin costo alguno o (ii) aceptar la devolución del producto o los productos a cambio del reembolso del importe pagado si existió dicho pago. El fabricante o instalador (o Microsoft si los adquirió directamente de Microsoft) puede también reparar o sustituir los complementos, actualizaciones y sustituciones del software o reembolsarle el importe que haya pagado por ellos, en caso de que existiera dicho pago. Estos son los únicos recursos de los que dispondrá en caso de incumplimiento de esta garantía limitada. Si tiene algún fundamento para reclamar daños causados por Microsoft, puede recuperar solo los daños directos hasta por el importe que pagó por el software (o hasta 50 dólares estadounidenses si adquirió el software de forma gratuita). Para obtener un reembolso, debe proporcionar una copia de su prueba de adquisición y cumplir con las normas de devolución del fabricante o instalador. Si se proporciona con el equipo, la etiqueta del certificado de autenticidad que incluya la clave del producto debe permanecer adherida al equipo. Qué ocurre si el fabricante o instalador, o Microsoft, no cumplen cualquier parte de este contrato? A excepción del reembolso que le proporcione el fabricante o instalador, o

16 Microsoft, usted no puede obtener indemnización alguna por ningún daño, incluidos los daños directos, consecuenciales, especiales, indirectos o incidentales, ni tampoco por lucro cesante. Si tiene algún fundamento para reclamar daños causados por Microsoft, puede recuperar solo los daños directos hasta por el importe que pagó por el software (o hasta 50 dólares estadounidenses si adquirió el software de forma gratuita). Las exclusiones y limitaciones por daños en este contrato se aplican incluso si la reparación, la sustitución o el reembolso del software no lo compensan totalmente por alguna pérdida o si el fabricante o instalador, o Microsoft, conocieran o debiera haber conocido la posibilidad de que tales daños se produjeran. Algunos estados y países no permiten la exclusión o limitación de la responsabilidad por daños incidentales, consecuenciales o de otro tipo, por lo que es posible que las limitaciones o exclusiones anteriormente mencionadas no se apliquen a su caso. Si la legislación local lo faculta para reclamar otros daños del fabricante o instalador, o Microsoft, no permitidos por este contrato, no podrá recuperar una suma superior a la que pagó por el software (o hasta 50 dólares estadounidenses si adquirió el software de forma gratuita). PROCEDIMIENTOS DE LA GARANTÍA Necesita una prueba de adquisición para el servicio bajo la garantía limitada. Póngase en contacto con el fabricante o instalador en la dirección o en la línea telefónica gratuita proporcionada con su equipo para saber cómo obtener el servicio de garantía para el software. Si Microsoft es el fabricante de su equipo, póngase en contacto con Microsoft en: 1. Estados Unidos de América y Canadá. Para obtener más información sobre el servicio de garantía limitada o sobre la forma de obtener un reembolso para software adquirido en Estados Unidos o Canadá, póngase en contacto con Microsoft al (800) MICROSOFT; por correo electrónico al Soporte y Servicio al Cliente Microsoft, One Microsoft Way, Redmond, WA ; o visite microsoft.com/info/nareturns.htm. 2. Europa, Oriente Medio y África. Microsoft Ireland Operations Limited otorga la garantía limitada de servicio para el software adquirido en Europa, Oriente Medio o África. Para presentar una reclamación por la garantía limitada, debe contactar a Microsoft Ireland Operations Limited, Customer Care Centre, Atrium Building Block B, Carmanhall Road, Sandyford Industrial Estate, Dublín 18, Irlanda, o a la filial de Microsoft que está en su país (consulte microsoft.com/worldwide). 3. Australia. Si adquirió el software en Australia, póngase en contacto con Microsoft para presentar una reclamación al ; o Microsoft Pty Ltd, 1 Epping Road, North Ryde NSW 2113 Australia. 4. Otros países. Si adquirió el software en otro país, póngase en contacto con la filial de Microsoft de su país (para estos efectos consulte microsoft.com/worldwide). EULAID:WinBlue_R8_2_ED_SL_O_es-es

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