Programa de Ayuda HERES

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1 Departamento de Hacienda y Administración Pública Dirección General de Tributos Programa de Ayuda HERES AVISO IMPORTANTE Si ya tiene instalado HERES no realice el proceso de instalación que contiene este documento, ya que perderá todos los datos almacenados por HERES. Deberá de realizar una actualización siguiendo los pasos descritos en el documento Guía de actualización, disponible en el portal WEB del Gobierno de Aragón en la página de Sucesiones y Donaciones dentro de Tramitación Electrónica y Programas de Ayuda en Tributos (probablemente este documento lo haya obtenido a través de dicha página).

2 Contenido 1. Introducción Requisitos de instalación Sistema operativo Acceso a Internet Impresora Descarga del fichero de instalación Instalación de la aplicación...6 Página 2/8

3 1. Introducción El objetivo del presente documento es servir como guía en el proceso de instalación del Programa de Ayuda HERES que la Dirección General de Tributos pone a disposición de los profesionales en el portal WEB del Gobierno de Aragón. HERES está pensado para profesionales pero pueden ser usados por cualquier contribuyente. Las imágenes que aparecen en este documento corresponden a la actualización sobre el sistema operativo Windows XP. AVISO IMPORTANTE Si ya tiene instalado HERES no realice el proceso de instalación que contiene este documento, ya que perderá todos los datos almacenados por HERES. Deberá de realizar una actualización siguiendo los pasos descritos en el documento Guía de actualización, disponible en el portal WEB del Gobierno de Aragón en la página de Sucesiones y Donaciones dentro de Tramitación Electrónica y Programas de Ayuda en Tributos (probablemente este documento lo haya obtenido a través de dicha página). 2. Requisitos de instalación 2.1. Sistema operativo El Programa de Ayuda HERES es compatible con Windows XP y versiones superiores. La instalación deberá de realizarse con un usuario que tenga permisos de Administración del equipo Acceso a Internet El Programa de Ayuda HERES necesita de conexión a Internet para poder funcionar Impresora Se recomienda la utilización de una impresora láser, configurada con una resolución mínima de 600 ppp. Página 3/8

4 Para una correcta impresión de los códigos de barras de las autoliquidaciones en algunas impresoras, podría ser necesario cambiar o actualizar el controlador que este usando la impresora. Por ejemplo, en modelos HP se ha comprobado que el controlador adecuado es el denominado PCL6. 3. Descarga del fichero de instalación Para una correcta instalación de HERES, el fichero que contiene dicha instalación debe de ser descargado desde el portal WEB del Gobierno de Aragón al ordenador para su posterior instalación. En primer lugar debe de acceder a la página de Sucesiones y Donaciones dentro de Tramitación Electrónica y Programas de Ayuda en Tributos (probablemente este documento lo haya obtenido a través de dicha página). Una vez en la página, los pasos a seguir son: Localizar el enlace para la descarga del fichero de instalación, que se encuentra en la sección HERES. Hacer clic sobre el enlace HERES. Se abrirá una ventana con diversas opciones (varían de un navegador a otro), seleccione la opción Guardar o Descargar Se mostrará una ventana para seleccionar la carpeta donde guardar el archivo, seleccione el lugar que desee (se recomienda no cambiar el nombre al fichero) y pulse Guardar. Página 4/8

5 Una vez finalizada la descarga, puede cerrar la ventana pulsando Cerrar. Página 5/8

6 4. Instalación de la aplicación Para comenzar la instalación deberá de haber descargado el fichero que contiene el Programa de Ayuda HERES a instalar, siguiendo los pasos descritos en el apartado 3. Sitúese en la carpeta donde ha guardado el fichero descargado y siga los pasos que se describen a continuación: Localizar el fichero descargado Hacer doble clic sobre el icono o nombre del fichero Depende del sistema operativo y de su configuración es posible que le muestre una ventana de aviso preguntándole si quiere ejecutar el programa, seleccione Ejecutar o Permitir. Comenzará el proceso de instalación de HERES y se mostrarán sucesivas ventanas conforme se realiza la instalación, basta con realizar clic en el botón Siguiente que aparece en ellas para realizar la instalación Durante la instalación se le mostrará un mensaje por si quiere tener un icono de acceso directo en el escritorio (ventana 4), haga clic en Si si desea su creación. En las ventanas también hay un botón de Cancelar que permite cancelar el proceso de instalación, haga clic en él si considera que ha cometido un error durante la instalación, pudiendo volver a iniciar el proceso de instalación. Una vez finalizada la instalación, en la última ventana (ventana 5), hacer clic en Finalizar. Página 6/8

7 Finalizando con ello el proceso de instalación del Programa de Ayuda HERES. Ahora puede ejecutar HERES desde el icono del escritorio, si ha aceptado la opción de crearlo. Al iniciar HERES verifica automáticamente si existe una nueva versión de la Base de Datos. Página 7/8

8 Si existe, mostrará una ventana informando de ello. Pulsar Aceptar para que HERES realice dicha actualización automáticamente. Una vez finalizada la actualización de la Base de Datos, se informará de ello. Pulse Aceptar para continuar, iniciándose HERES para trabajar normalmente. Al ejecutar por primera vez el Programa de Ayuda le solicitará que introduzca los datos del profesional. Si usted es un contribuyente, introduzca los datos de la persona que va a realizar la presentación. Fin del documento Página 8/8

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