ACCESO A LA PLATAFORMA VIRTUAL DE APLICACIONES

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1 ACCESO A LA PLATAFORMA VIRTUAL DE APLICACIONES

2 Contenido Introducción...3 Acceso...4 Instalación y configuración para WINDOWS...5 Instalación y configuración para UBUNTU (Linux)...10 Instalación y configuración para MAC...12 Instalación y configuración para ios (ipad/iphone)...16 Instalación y configuración para ANDROID...20 Guardar archivos...24 Timeouts

3 Introducción Universidad San Jorge ofrece a todos sus estudiantes y docentes la posibilidad de acceder a las aplicaciones que van a tener que utilizar en sus asignaturas a través de una plataforma accesible desde cualquier dispositivo e independiente del sistema operativo (Windows, Linux, Apple, ios o Android). A través del concepto de nube que en la Universidad San Jorge hemos denominado Ucloud, el estudiante y el personal docente podrá utilizar el software que necesite desde cualquier lugar, con cualquier dispositivo y con la sola condición de disponer de un acceso a Internet. En este documento facilitamos las instrucciones necesarias para acceder a Ucloud a través de las diferentes plataformas y poder trabajar con las aplicaciones que tengas asignadas

4 Acceso Para acceder a Ucloud necesitas un equipo con un navegador web con el que ir a la dirección También tienes accesos directos a través de la PDU y de los Servicios TIC en la página web de la Universidad. Con tu usuario y contraseña habitual de la Universidad podrás entrar en Ucloud y encontrar las aplicaciones a las que se te han otorgado permisos para su utilización

5 Instalación y configuración para WINDOWS Descargar el cliente Citrix Receiver para Windows, el cual nos permitirá realizar la conexión con las aplicaciones remotas de Ucloud, a través del enlace y abrir el archivo descargado CitrixReceiver.exe para instalarlo

6 Opción 1 (acceso web): Una vez instalado el cliente Citrix Receiver para Windows ya se puede acceder a la plataforma a través del enlace tal y como se especifica en el apartado Acceso. En la pantalla aparecerán las aplicaciones a las que se te han otorgado permisos para su utilización. Un ejemplo podría ser el siguiente. Algunas aplicaciones solicitarán permiso para acceder a determinados dispositivos de nuestro equipo y tendremos que aceptar esa condición

7 Si utilizamos el navegador Mozilla Firefox a partir de la versión 32, los plugins se activan de forma predeterminada como Preguntar para activar. Pero por alguna razón, el indicador de activación no se visualiza para el plugin de Citrix Receiver, por lo que no funciona y hay que forzarlo estableciéndolo en Activar siempre. Si utilizamos el navegador Internet Explorer y para facilitar el uso de las aplicaciones en Windows una vez que se ha accedido a la plataforma, puedes guardar un fichero para ejecutarlo cuando quieras y no tener que volver a iniciar sesión en Ucloud. Al pulsar sobre una aplicación, podrás descargar o elegir la opción Guardar destino como un archivo llamado launch.ica. Una vez descargado, puedes renombrarlo con el nombre de la aplicación (aplicación.ica) y ejecutarlo directamente

8 Opción 2 (acceso cliente): Una vez instalado el cliente Citrix Receiver para Windows, iniciamos el programa para configurarlo. Se abrirá una pantalla de configuración que rellenaremos con los siguientes parámetros, especificando en los campos correspondientes nuestro usuario y contraseña habitual de la Universidad

9 Una vez que entremos con la cuenta de acceso que hemos creado, aparecerán las aplicaciones a las que se te han otorgado permisos para su utilización. Un ejemplo podría ser el siguiente

10 Instalación y configuración para UBUNTU (Linux) 1. (Solo 64 bits) Activar i386 Multiarch Si estás usando Ubuntu x64 y no has configurado Multiarch i386, debemos configurarlo ejecutando: sudo dpkg --add-architecture i386 sudo apt-get update 2. Descargar el cliente Citrix Receiver para Linux Nos permitirá realizar la conexión con las aplicaciones remotas de Ucloud, a través del enlace Selecciona Para sistemas de 64 bits o Para sistemas de 32 bits según corresponda y descarga el paquete.deb del Receiver for Linux. Opcionalmente, descarga el USB Support Package para poder utilizar los dispositivos USB de tu equipo local en Ucloud. 3. Instala el paquete.deb sudo dpkg -i icaclient-*.deb ctxusb-*.deb sudo apt-get -f install # Instala dependencias y configura el paquete 4. Añadir más certificados SSL De forma predeterminada, Citrix Receiver sólo confía en unos pocos certificados raíz, lo que provoca que muchas conexiones fallen con un error de SSL. Para añadir los certificados necesarios y poder acceder a Ucloud a través de Mozilla Firefox en Ubuntu, necesitamos instalar lo siguiente. sudo ln -s /usr/share/ca-certificates/mozilla/* /opt/citrix/icaclient/keystore/cacerts/ sudo c_rehash /opt/citrix/icaclient/keystore/cacerts/

11 5. (Solo 64 bits) Corregir error en Firefox (I) La versión de 64 bits de Citrix Receiver pasó de un plugin de 32 bits (utilizando nspluginwrapper para permitir que se ejecute dentro de un navegador de 64 bits) a un plugin nativo de 64 bits. Sin embargo, la instalación de Citrix todavía configura el plugin para funcionar con nspluginwrapper, lo cual no funciona en un entorno de 64 bits. Para configurar el plugin sin nspluginwrapper hay que ejecutar lo siguiente. sudo rm -f /usr/lib/mozilla/plugins/npwrapper.npica.so /usr/lib/firefox/plugins/npwrapper.npica.so sudo rm -f /usr/lib/mozilla/plugins/npica.so sudo ln -s /opt/citrix/icaclient/npica.so /usr/lib/mozilla/plugins/npica.so 6. Corregir error en Firefox (II) A partir de la versión 32 de Mozilla Firefox, los plugins se activan de forma predeterminada como Preguntar para activar. Pero por alguna razón, el indicador de activación no se visualiza para el plugin de Citrix Receiver, por lo que no funciona y hay que forzarlo estableciéndolo en Activar siempre

12 Instalación y configuración para MAC Descargar el cliente Citrix Receiver para Mac, el cual nos permitirá realizar la conexión con las aplicaciones remotas de Ucloud, a través del enlace y abrir el archivo descargado CitrixReceiverWeb.dmg para instalarlo

13 Opción 1 (acceso web): Una vez instalado el cliente Citrix Receiver para Mac ya se puede acceder a la plataforma a través del enlace tal y como se especifica en el apartado Acceso. En la pantalla aparecerán las aplicaciones a las que se te han otorgado permisos para su utilización. Un ejemplo podría ser el siguiente. Opción 2 (acceso cliente): Una vez instalado el cliente Citrix Receiver para Mac, en Spotlight (búsqueda general) tecleamos citrix receiver y pulsamos sobre el Mejor resultado de la lista para configurarlo

14 Se abrirá una pantalla de configuración que rellenaremos con los siguientes parámetros, especificando en los campos correspondientes nuestro usuario y contraseña habitual de la Universidad

15 Una vez que entremos con la cuenta de acceso que hemos creado, aparecerán las aplicaciones a las que se te han otorgado permisos para su utilización. Un ejemplo podría ser el siguiente

16 Instalación y configuración para ios (ipad/iphone) Descargar el cliente Citrix Receiver para ios, el cual nos permitirá realizar la conexión con las aplicaciones remotas de Ucloud, a través del App Store de Apple. Para ello, abrimos la aplicación App Store y en la barra de búsqueda escribimos Citrix Receiver. Pulsamos sobre la aplicación, opción GRATIS y la instalamos

17 Una vez instalada, localizamos el icono de la aplicación Citrix Receiver y lo pulsamos para configurarla. Se nos abrirá una pantalla como la siguiente en la que pulsamos la opción Agregar cuenta

18 Elegimos Configuración manual para completar la cuenta con la siguiente información, especificando en los campos correspondientes nuestro usuario y contraseña habitual de la Universidad. Una vez que entremos con la cuenta de acceso que hemos creado, aparecerán las aplicaciones a las que se te han otorgado permisos para su utilización. Un ejemplo podría ser el siguiente

19 Para almacenar archivos en el ipad/iphone, se necesita activar Usar almacenamiento de ipad/iphone. Para ello, una vez iniciada la sesión en Citrix Receiver pulsamos en el icono de configuración en la esquina superior derecha, elegimos Avanzados y activamos la opción

20 Instalación y configuración para ANDROID Descargar el cliente Citrix Receiver para Android, el cual nos permitirá realizar la conexión con las aplicaciones remotas de Ucloud, a través del Play Store de Google. Para ello, abrimos la aplicación Play Store y en la barra de búsqueda escribimos Citrix Receiver. Pulsamos sobre la aplicación y la instalamos. Una vez instalada, localizamos el icono de la aplicación Citrix Receiver y lo pulsamos para configurarla

21 Se nos abrirá una pantalla como la siguiente en la que pulsamos la opción Agregar cuenta. Elegimos Configuración manual para completar la cuenta con la siguiente información, especificando en los campos correspondientes nuestro usuario y contraseña habitual de la Universidad

22 Una vez que entremos con la cuenta de acceso que hemos creado, aparecerán las aplicaciones a las que se te han otorgado permisos para su utilización. Un ejemplo podría ser el siguiente

23 Para almacenar archivos en el dispositivo Android, se necesita activar Usar almacenamiento del dispositivo. Para ello, una vez iniciada la sesión en Citrix Receiver pulsamos en el icono de configuración en la esquina superior derecha, elegimos Avanzada y activamos Acceso completo

24 Guardar archivos Como norma, debemos tener en cuenta que no se debe guardar información en la unidad C: porque es un espacio que NO pertenece a nuestro equipo y no podemos garantizar la estabilidad ni la permanencia de los datos almacenados. Lo correcto será guardar los trabajos en alguna de las unidades locales de nuestro equipo o bien en un pendrive o disco externo USB. Para identificar correctamente nuestras unidades locales, estas aparecerán con la letra de unidad que tengamos asignadas en nuestro equipo seguido del nombre de equipo

25 Para que las aplicaciones tengan acceso al contenido de nuestro equipo y poder guardar los documentos, nos solicitará permiso para acceder a los dispositivos de nuestro equipo y tendremos que aceptar esa condición

26 Timeouts La sesión se cerrará si no se usa el teclado o el ratón durante 15 minutos de inactividad. Del mismo modo, si hubiera una desconexión de la red las sesiones se cerrarán automáticamente trascurridos los 15 minutos. Tras 5 minutos de inactividad la sesión se desconectará, pero la aplicación con la que estamos trabajando NO se cerrará. Únicamente necesitaremos volver a iniciar sesión para poder visualizar de nuevo las aplicaciones. Nos podemos encontrar con mensajes de información como los siguientes que se especifican a continuación:

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