Trabajo presentado como requisito parcial para optar al título de Tecnólogo en Computación. Tutor Industrial: Ing. Rafael Rodríguez.

Tamaño: px
Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "Trabajo presentado como requisito parcial para optar al título de Tecnólogo en Computación. Tutor Industrial: Ing. Rafael Rodríguez."

Transcripción

1 Universidad Nacional Experimental de Guayana. Vicerrectorado Académico. Coordinación General de Pregrado. Coordinación de Pasantía. Corporación Eléctrica Nacional S.A. (CORPOELEC). Evaluación de Software para monitoreo de redes y alternativas de conexión entre sedes. Caso: Soporte y asistencia técnica a la Gerencia de Automatización, Tecnología, Informática y Telecomunicaciones de CORPOELEC Zona Bolívar. Trabajo presentado como requisito parcial para optar al título de Tecnólogo en Computación. Tutor Industrial: Ing. Rafael Rodríguez. Tutor Académico: Ing. Noel Cuba. Br. Luis Leal. V Ciudad Guayana, Julio de

2 Índice. Introducción Descripción de la Empresa Situaciones Encontradas Objetivos de la Pasantía Logros de la Pasantía Facilidades, Dificultades Encontradas y Aportes a la Organización Apreciación de conocimientos prácticos y teóricos Conclusiones Recomendaciones Bibliografía

3 Introducción. En el siglo XXI, la informática es un aspecto importante en el ambiente empresarial, pasa de ser un lujo a ser una parte del día a día en las empresas. En el sector eléctrico, se ven aspectos de la informática para control de equipos de generación, transmisión y distribución, así como en el área comercial y de control de nómina de personal. En la Gerencia de Automatización, Tecnología, Informática y Telecomunicaciones, Zona Bolívar, de la empresa CORPOELEC, la cual de ahora en adelante y para efectos de este trabajo será llamada la Gerencia ATIT, se maneja asistencia técnica a las sedes a su cargo, implementación de servicios y sistemas informáticos y manejo del Frame Relay de la empresa, entre otras actividades. Las necesidades a resolver en esta pasantía fueron: Se utiliza un sistema NAGIOS para monitorear el estatus de la conexión de red de las sedes adscritas a la Gerencia ATIT. El sistema tiene la limitación de sólo monitorear el estado de las sedes conectadas a la red por medio de una conexión Frame Relay localizado en la gerencia. Hay otras sedes que se conectan directamente a un servidor Proxy en Caracas (al cual todas las sedes se conectan). Se solicitó evaluar alternativas para monitoreo de las sedes que faltan con el sistema NAGIOS instalado, es decir, conectar las sedes al NAGIOS. Se instala OCSInventory, el cual es un manejador de una base de datos en MySQL que extrae datos de un equipo en el que se instala el programa cliente y los manda al equipo con el programa servidor, que contiene la base de datos. Se pidió evaluar las alternativas de actualización de la base de datos en OCSInventory. Ancho de Banda, es decir, el número de bits por unidad de tiempo que una red puede descargar, es un recurso limitado. Se pidió evaluar alternativas de software de monitoreo de ancho de banda para su implementación Se pidió prestar asistencia técnica a las otras oficinas del edificio de la empresa donde se encuentra la Gerencia ATIT como fuera necesario. 3

4 Ahora, los aspectos más notables de las soluciones que se pudieron lograr en la pasantía fueron: Con respecto a la conexión de las sedes al sistema NAGIOS, se logra sugerir el monitoreo de un dominio que se conecta a un servidor instalado en un equipo de dicha sede por medio del complemento check_zone.pl del sistema NAGIOS. Con respecto a la actualización de OCSInventory, se logra identificar los parámetros requeridos para la instalación del programa cliente, algunos de los cuales son manejados por personal en Caracas. Con respecto a la alternativa de monitoreo de Ancho de Banda, se logró sugerir e implementar Wireshark, el cual es un analizador de protocolos usado en redes de comunicaciones, en el equipo utilizado para monitorear el estado de las sedes conectadas al Frame Relay de la Gerencia ATIT con el sistema NAGIOS. Este informe se divide en esta introducción, una descripción de la empresa y la unidad donde se desarrollo la pasantía, una breve explicación de los problemas encontrados en la pasantía, los objetivos de la pasantía y el plan de trabajo inicial, los logros de la pasantía, las facilidades y dificultades encontradas en la pasantía, una apreciación de los conocimientos adquiridos en la pasantía, conclusiones, recomendaciones y bibliografía. Se nota que casi todas las secciones están subdivididas en los aspectos individuales de cada una de las tres necesidades a resolver. 4

5 Descripción de la Empresa. La Compañía Anónima de Administración y Fomento Eléctrico (CADAFE), filial de la Corporación Eléctrica Nacional (CORPOELEC), es la más grande del país y fue creada en 1958 con el fin de optimizar la administración y la operación de las empresas de electricidad dependientes del Estado Venezolano que estaban repartidas en todo el territorio nacional. Suministra el servicio de electricidad a más de tres millones de usuarios. Desde sus inicios, desarrolló una infraestructura eléctrica en Generación, Transmisión y Distribución y logró un alto grado de electrificación en Venezuela, lo cual le permite atender, hoy en día a más de 80 por ciento del territorio nacional. Gracias a su presencia a nivel nacional, se ha hecho posible el funcionamiento de empresas vitales y estratégicas para el país, como la industria siderúrgica, metalmecánica, del aluminio, manufacturera, alimentos, petroquímica y telecomunicaciones, entre otras. Además, presta un servicio público, ya que suministra electricidad a hogares, hospitales, centros de enseñanzas, sistemas de protección, seguridad ciudadana, investigaciones científicas, entretenimiento y alumbrado público, garantizando la calidad de vida de los venezolanos. Prácticamente está presente el todas las actividades del ser humano. CADAFE, a finales del 2007 pasó a convertirse en Filial de CORPOELEC, como es sabido, se resolvió reorganizar el territorio nacional para el ejercicio de la actividad de distribución de potencia y energía eléctrica. A tales efectos se crean las siguientes regiones operativas: Región Noroeste que comprende los estados Zulia, Flacón, Lara y Yaracuy. Región Nor-central integrada por los estados Carabobo, Aragua, Miranda, Vargas y Distrito Capital. Región Oriental conformada por los estados Anzoátegui, Monagas, Sucre, Nueva Esparta y Delta Amacuro. Región Central que comprende los estados Guárico, Cojedes, Portuguesa, Barinas y Apure. Región Andina compuesta por los estados Mérida, Trujillo y Táchira. Región Sur la cual está compuesta por los estados Bolívar y Amazonas. Esto permitió que a cada una de las regiones tuviese respuestas más rápidas a los problemas de servicio y pudieran organizarse mejor en lo referente al crecimiento de la infraestructura, en función de los requerimientos del servicio y sobretodo del pueblo de la República Bolivariana de Venezuela que merece ser iluminado con una energía óptima que responda a sus intereses y necesidades. Este proceso de integración finaliza en 2012, con todas las filiales formando una sola empresa, CORPOELEC. 5

6 Estructura de la Empresa. 6

7 Misión. Ser una empresa estratégica posicionada en la prestación del servicio de energía eléctrica, con tecnología de punta y un personal calificado, comprometido con el desarrollo económico y social del país, ofreciendo servicios de calidad a sus usuarios, con una gestión transparente y una sostenibilidad financiera. Visión. Prestar un servicio público de energía eléctrica de calidad, con un personal comprometido en la gestión productiva, para satisfacer necesidades de los usuarios, hacer uso eficiente de los recursos, en una Gestión que garantice ingresos suficientes, necesarios a la sostenibilidad financiera de la organización y en concordancia con un Proyecto País expresado en políticas sociales y de desarrollo. Objetivos. Satisfacer las necesidades de energía eléctrica de nuestros usuarios, prestando un servicio de calidad, mediante la mejora continua de los procesos, por medio del establecimiento de líneas claras de acción alineadas con la corporación y el marco legal del sector eléctrico, el desarrollo tecnológico, la participación, formación y compromiso de nuestro talento humano, contribuyendo con la auto-sostenibilidad de la empresa, el equilibrio y protección del medio ambiente y el desarrollo económico, social y endógeno del pueblo venezolano. 7

8 Descripción de la unidad donde se realiza la pasantía. Gerencia de Automatización, Tecnología, Informática y Telecomunicaciones (ATIT), Zona Bolívar Misión. Prestar los servicios de Automatización, Tecnologías de la Información y Telecomunicaciones a los usuarios CORPOELEC Región Bolívar, mediante la asistencia técnica y soluciones de calidad, eficiente, efectivo, confiable y oportuno, con el fin de garantizar la estabilidad y continuidad operativa de CORPOELEC, con un personal comprometido, honesto, eficiente e identificado con nuestra empresa. Visión. Ser una gerencia estratégica y líder en el área de tecnología, que proporcione un servicio de Automatización, Tecnologías de la Información y Telecomunicaciones óptimo, de calidad, eficiente e innovador mediante una filosofía de la mejora continua que garantice la continuidad operativa de la Empresa, con un personal altamente calificado donde prevalezca la honestidad, el trabajo en equipo, el respeto y la seguridad en el trabajo. 8

9 Situaciones Encontradas. En esta pasantía, se solicitó encontrar soluciones a varios problemas a solucionar en vez de un solo gran problema en específico. Estos fueron: Conexión al sistema NAGIOS: Según Galstad (1999), el sistema NAGIOS es un sistema de monitoreo de redes de código abierto ampliamente utilizado, que vigila los equipos (hardware) y servicios (software) que se especifiquen, alertando cuando el comportamiento de los mismos no sea el deseado, como se ve en la Figura Nº 1: Figura Nº 1. Sistema NAGIOS en funcionamiento. Captura de pantalla de computadora de la Gerencia ATIT. En el sistema Web de la empresa CORPOELEC, todos los datos recibidos y transmitidos van desde las sedes a un servidor en Caracas para su monitoreo. También se monitorea el estatus de las sedes por medio del sistema NAGIOS en la Gerencia ATIT en que se realizó la pasantía. El problema, es que de las 15 sedes que la Gerencia ATIT debe monitorear, solo 9 son monitoreadas, las sedes que están conectadas por un Frame Relay, el cual es en una forma simplificada de tecnología de conmutación de paquetes que transmite una variedad de tamaños de tramas o marcos ( frames ) para datos, perfecto para la transmisión de grandes cantidades de datos y, en este caso, es provisto por CANTV y pasa por dicha Gerencia ATIT. Las otras 6 se conectan a 9

10 Caracas directamente, así que, al no pasar por la Gerencia ATIT, no son monitoreadas. Para esta pasantía, se pidió investigar y sugerir una alternativa para poder monitorear el estado de las 6 sedes faltantes por medio del NAGIOS. Actualización de OCSInventory: Se requiere actualizar una base de datos en MySQL administrada con el programa OCSInventory, el cual, de acuerdo al OCS Inventory Team (2001), es un software libre que recopila información sobre el hardware y software de equipos que hay en la red que ejecutan el programa de cliente OCS ("agente OCS de inventario"). Dicha base de datos contiene un registro de los recursos de Hardware y Software de las sedes adscritas a la Gerencia ATIT de la empresa CORPOELEC del estado Bolívar y es administrada por medio de una interfaz web. También se requiere hacer que las computadoras cliente sean detectadas por el servidor, debido a problemas con la última versión de OCSInventory. Se busca la actualización del manual de instalación de OCSInventory a los requerimientos de la Gerencia ATIT, los cuales son la instalación de un cliente y que dicho cliente sea detectado por el servidor. Alternativa de Monitoreo de Ancho de Banda: Se requiere una evaluación para encontrar e implementar la mejor alternativa de software para monitoreo de ancho de banda, la implementación de este software permitirá la medición de datos y recursos de comunicación disponible o consumida expresados en BIT/s o múltiplos de él (kbit/s, Mbit/s, Gbit/s) de todas las sedes adscritas a la Gerencia ATIT de la Empresa CORPOELEC. Objetivos de la Pasantía. Realizar las fases de definición de requerimientos, análisis y pruebas para resolver las tareas asignadas por la Gerencia de Automatización, Tecnología, Informática y Telecomunicaciones, Zona Bolívar, de la empresa CORPOELEC. Evaluar alternativas de conexión al sistema NAGIOS para las sedes no conectadas. Evaluar alternativas de actualización de OCSInventory. Evaluar alternativas de software de monitoreo para ancho de banda de las sedes adscritas a la Gerencia. Prestar asistencia técnica a las sedes adscritas a la Gerencia ATIT. 10

11 Logros de la Pasantía. Las investigaciones preliminares, técnicas y documentales fueron realizadas sin mayores inconvenientes, así como las entrevistas. Alternativa de conexión NAGIOS: Con respecto a la alternativa de conexión al sistema NAGIOS, se logro proponer esta solución. Se puede colocar un equipo en las sedes a monitorear para que, además de las funciones regulares de ese equipo, también se utilice para servidores exclusivos para su chequeo, cuyo estatus puede ser revisado por el NAGIOS. Es decir, enlazar las sedes a un dominio de Internet, el cual sería revisado por el NAGIOS. NAGIOS realiza este chequeo con el complemento check_zone.pl, el cual monitorea cualquier fallo (cambio de dominio, respuestas no-autorizadas, si no puede alcanzarse, entre otros). Actualización de OCSInventory. Con respecto a la actualización de OCSInventory, se comprobó que mientras el programa cliente no posee problemas, requiere datos de las direcciones Proxy utilizadas por la empresa, los cuales son manejados en la sede principal en Caracas. Por lo tanto, no se pudo realizar la actualización del OCSInventory en su totalidad. Alternativa de Conexión de Ancho de Banda. Se instaló Wireshark, el cual es un analizador de protocolos utilizado para realizar análisis y solucionar problemas en redes de comunicaciones, para desarrollo de software y protocolos, y como una herramienta didáctica para educación, como se ve en la Figura Nº 2: 11

12 Figura Nº 2. Programa Wireshark en funcionamiento. Captura de pantalla de computadora de la Gerencia ATIT. Se configuró Wireshark para que monitoree todas las transmisiones de red que pasan por el Frame Relay el cual es monitoreado por el equipo en el cual esta instalado el NAGIOS (eth0). Dicho equipo utiliza la distribución de Linux Debian, así que Wireshark se ejecuta como superusuario (root). También esta configurado para que vaya guardando registros de las transmisiones de red capturadas en /home/ecarmona/escritorio/capturawireshark para que así no se agote la memoria principal y se puedan consultar dichos registros si así se desease en un futuro. Facilidades, Dificultades Encontradas y Aportes a la Organización. Para las tres tareas, el proceso de investigación preliminar y teórica, así como el proceso de entrevistas fueron realizados sin mayores problemas. En las tareas específicas, el proceso de resolver las dificultades para realizar aportes a la organización, es decir, el proceso de implementación, se realizo con los siguientes detalles: 12

13 Alternativa de conexión al sistema NAGIOS. Por políticas de la empresa, los datos necesarios para implementar el plugin, es decir, las direcciones IP de las sedes conectadas al servidor de Caracas, son manejados por pocos usuarios a nivel de ATIT. Esto se hace por razones de seguridad. Ahora, para utilizar una de las computadoras de las sedes como y asociarla a un dominio, sería cuestión de utilizar uno de los servicios de registro de dominios (ya sea el de la empresa, uno libre o uno pago exclusivo para este fin) y configurar el servidor montado para que se conecte a dicho dominio. También se debe notar que se monitorearía el estatus de una computadora conectada a la red, no el estatus de la red completa. Actualización de OCSInventory. Se realizó una instalación del OCSInventory Agent, es decir, el programa cliente y se pudo comprobar que dicho programa cliente no posee problemas. Se estima que los parámetros para la instalación son: Server URL: Adress: Port: 80 Aunque, se debe notar, que se desconoce el tipo de Proxy que la empresa utiliza ya que este dato es manejado en los servidores de Caracas por el personal autorizado, y este es un parámetro pedido para la instalación del programa cliente. Este también es un parámetro pedido por la instalación del servidor. Alternativa de monitoreo de Ancho de Banda. MRTG Se prueba MRTG, Graficadora de Tráfico Multi-Router (Multi Router Traffic Grapher), una herramienta, escrita en C y Perl por Tobias Oetiker y Dave Rand, que se utiliza para supervisar la carga de tráfico de interfaces de red. MRTG genera un informe en formato HTML con gráficas que proveen una representación visual de la evolución del tráfico a lo largo del tiempo y que utiliza el protocolo SNMP (Simple Network Management Protocol) para recoger datos de dispositivos (Oetiker, 2006). Se nota que el sistema NAGIOS ya instalado puede avisar cuando el ancho de banda de una sede pasa una cierta medida por medio del check_mrtgtraf plugin. Aunque MRTG es instalado desde el gestor de paquetes Synaptic del equipo en el cual esta el monitoreo por NAGIOS, requiere del uso de SNMP para supervisar la red que se desea monitorear. Esta configuración requiere la edición del archivo de configuración de SNMP directamente (ubicado en /etc/snmp/snmpd.conf) y después utilizar la instrucción cfgmaker para crear el archivo de configuración de MRTG de la siguiente manera: 13

14 #cfgmaker > /etc/mrtg.cfg O, para monitorear una red externa, utilizar: #cfgmaker IP de la red a monitorear] >> /etc/mrtg.cfg Y después, simplemente indexarla al servidor web local: #indexmaker /etc/mrtg.cfg > /var/www/mrtg/index.html Hecho esto, se accede con la siguiente dirección en un explorador web: IP del equipo]/mrtg/ Netflow Analyzer Se probó Network Analyzer (versión ManageEngine Network Analyzer 8), ManageEngine (2009) señala que es una herramienta de monitorización de ancho de banda a la vez que una completa herramienta de análisis de tráfico de red, que aprovecha las tecnologías de flujo, específicamente, analizando el tráfico Netflow de Cisco, así como otros tipos de Flujo como s-flow, J-Flow e IPFix. Al ser un software privativo, se utiliza un periodo de prueba de 30 días. Se nota que su instalación es mucho más sencilla que MRTG, y ya viene configurado para empezar a monitorear dispositivos con sus parámetros SNMP. Desafortunadamente, los parámetros SNMP necesarios para empezar el monitoreo de redes son manejados desde la sede de Caracas. Aunque el monitoreo del equipo en el cual esta instalado funciona sin problemas. Se nota las facilidades para administrar grupos de direcciones IP. Así como dispositivos y grupos de dispositivos, así como perfiles de alerta y, por supuesto, perfiles de usuario. También se nota la capacidad de administrar el ancho de banda utilizado por aplicaciones específicas, siempre y cuando se especifique el puerto y tipo de puerto que utiliza. Finalmente, se nota la capacidad de monitorear tráfico de servidores específicos. Argus Se probó Argus, Sistema de Generación y Utilización de Registros de Auditoria (Audit Record Generation and Utilization System), que en la documentación escrita por Bullard (2000), se describe como un monitor de flujo de datos de una red en tiempo real de software libre diseñado para Linux (pero con soporte para múltiples plataformas). Éste está diseñado para rastrear y reportar el estatus y actuación de todas las transacciones de red vistas en un flujo de tráfico de una red de datos, haciendo 14

15 esto categorizando paquetes de IP los cuales coinciden con la expresión Booleana en un protocolo específico para un modelo de transacción de red. Se instalo el paquete argus-cilent desde el Gestor de Paquetes Synaptic, el paquete argus-server fue bajado de la página oficial de Debian (arquitectura i386). Luego de esto, se pone a funcionar Argus como un proceso demonio con la siguiente instrucción en terminal: argus -P 561 -d Y para ver el flujo de datos de la red: ratop -S localhost:561 Se pueden ver los flujos de datos de las direcciones IP de los equipos que acceden a la red, es decir, de los equipos en las sedes. Aunque útil, se recomienda utilizar una de las varias herramientas de visualización disponibles en el sitio web de Argus. Wireshark Se prueba Wireshark, que de acuerdo a la Wireshark Foundation (2006), es un analizador de un analizador de protocolos con funcionalidad similar a tcpdump de licencia GNU. Es descargado por el Gestor de Paquetes Synaptic. Se selecciona el monitoreo eth0, y se nota que se muestran más movimientos en la red que Argos, la interfaz es mas amigable y también muestra el propósito de dichos movimientos. También, en la opción Statistics del menú, tiene la opción IOGraphs que muestra un gráfico del tráfico de la red. Se nota que se tiene que ejecutar como superusuario (root) para que pueda acceder a las interfaces web. Se configuró para que vaya guardando registros cada 8 horas en /home/ecarmona/escritorio/capturawireshark para mantener registros en uso futuro y que no se acabe la memoria. Se nota que Wireshark tiene un pequeño bug en el cual una ventana adicional aparece cuando se cambia a un nuevo archivo de registro mientras Wireshark esta minimizado. Dado que no afecta la funcionalidad del programa, se recomienda simplemente pasarlas a otro ambiente de trabajo, es decir, otro Escritorio en Debian, no minimizar Wireshark o simplemente reiniciar el equipo, si se desea hacerlo. También se nota, que tanto en Wireshark, como en Argus existe la capacidad de monitorear un rango específico de direcciones web (como una sede o el servidor de correos). La opción IOGraphs de Wireshark puede manejar varias líneas por cada filtro de direcciones web específicas. Apreciación de conocimientos prácticos y teóricos. Se aprecian los conocimientos adquiridos en el área de redes, tanto en el aspecto teóricos (dominios web y protocolos SNMP), como en el aspecto práctico (concepto de Frame Relay y su implementación. Se aprecia también la experiencia de cómo se maneja un ambiente profesional de una empresa. 15

16 Conclusiones. Para concluir, en esta pasantía se manejaron las siguientes tareas: Alternativa de conexión al sistema NAGIOS. Se manejaron las dificultades con respecto a acomodar una solución a la organización de las redes de la empresa, en específico, los conocimientos generales de la estructura del Frame Relay de las sedes. Se enfatizaron conocimientos sobre direcciones IP, dominios web, servidores en línea y configuración de dichos servidores. Actualización de OCSInventory. Se manejaron las dificultades con respecto a los protocolos SNMP específicos de la empresa, así como también la configuración de un programa cliente servidor y el manejo de una base de datos MySQL administrada por PHP. Se enfatizaron conocimientos sobre protocolos SNMP, configuración de programas en software libre y puertos de conexión a red. Alternativa de monitoreo de Ancho de Banda. Se manejaron las dificultades de parámetros de evaluación de software, conocimientos específicos del Frame Relay por el que pasan los datos a monitorear e instalación y configuración de programas en software libre. Se enfatizaron conocimientos de protocolos SNMP, direcciones IP, Ancho de Banda, monitoreo de redes y representaciones gráficas de dicho monitoreo de redes. 16

17 Recomendaciones. A la universidad. Se recomienda tener los formatos de los diferentes requisitos de la pasantía guardados aparte en formato.pdf en la coordinación de pasantía o disponibles en el servicio de copiado de la universidad, en caso de no poder acceder a la página web de la universidad. A la empresa. Alternativa de conexión de sistema NAGIOS: Se recomienda obtener los datos de las direcciones IP de las sedes conectadas directamente al servidor de Caracas o utilizar un servicio de registro de dominios. Se nota que se monitorearía el estatus de un equipo por sede en caso de implementar la alternativa de servidores de monitoreo, no la sede completa. Actualización de OCSInventory. Se recomienda obtener los datos del tipo de Proxy utilizado por la empresa para la configuración del programa servidor y los programas clientes. Alternativa de monitoreo de Ancho de Banda. Se recomienda el uso de Wireshark, ya que es una alternativa de software libre con fácil configuración, con interfaz gráfica ajustable y con gráfico de flujo de paquetes total ya incluido. Se nota, que tanto en Wireshark, como en Argus existe la capacidad de monitorear un rango específico de direcciones web (como una sede o el servidor de correos). La opción IOGraphs de Wireshark puede manejar varias líneas por cada filtro de direcciones web específicas. El segundo programa recomendado es la alternativa de software privativo Netflow Analyzer, dada su capacidad de monitorear el tráfico de programas específicos, si esta capacidad se desea. Se recomienda, si se desea el monitoreo de sedes específicas, la utilización de los filtros de direcciones IP de Wireshark o Netflow Analyzer para monitorear las direcciones IP especificas de dichas sedes. A futuros pasantes. Se recomienda, si el tutor industrial no está disponible, pedir que un miembro del personal del departamento en el que se realiza la pasantía, firme los documentos pertinentes por el tutor, con sello del departamento. 17

18 Bibliografía. Bullard C. (2000). Argus (versión ) [Programa de Computación]. Disponible: Nueva York, Estados Unidos. QoSient, LLC [Extraído: 2012, 14 de Junio] Galstad E. (1999). NAGIOS (versión 3.2.1) [Programa de Computación] Disponible: Minnesota, Estados Unidos. Nagios Enterprises. ManageEngine (2009). Netflow Analyzer (versión 8) [Programa de Computación]. Disponible: California, Estados Unidos. Cisco Systems. [Extraído: 2012, 14 de Junio] Nagios Enterprises. Complemento de NAGIOS check_zone.pl (versión 1.0.4) [Programa de Computación]. Disponible: Protocols/DNS/check_zone-2Epl/details [Extraído: 2012, 7 de Mayo] OCS Inventory Team (2001). OCS Inventory (versión 2.0.5). [Programa de Computación]. Disponible: [Extraído: 2012, 21 de Mayo] Oetiker T. (2006). MRTG (versión ) [Programa de Computación]. Disponible: Olten, Suiza, OETIKER+PARTNER AG [Extraído: 1012, 14 de Junio] Seidler K. (2002). XAMPP (versión 1.7.7) [Programa de Computación]. Disponible: Apache Friends. [Extraído: 2012, 7 de mayo] Wikipedia - Network traffic measurement. [Página Web en línea]. Disponible: [Consulta: 2012, 7 de Mayo] Wireshark Foundation (2006). Wireshark (versión 1.6.8) [Programa de Computación]. Extraído: [Extraído: 2012, 14 de Junio] 18

Evaluación, Reestructuración, Implementación y Optimización de la Infraestructura de Servidores, Base de Datos, Página Web y Redes

Evaluación, Reestructuración, Implementación y Optimización de la Infraestructura de Servidores, Base de Datos, Página Web y Redes Propuesta de Trabajo Instrumental de Grado Evaluación, Reestructuración, Implementación y Optimización de la Infraestructura de Servidores, Base de Datos, Página Web y Redes Mayo 2010 Quienes Somos Elecven

Más detalles

Multi Traffic Routing Grapher (MRTG)

Multi Traffic Routing Grapher (MRTG) UNIVERSIDAD CENTROCCIDENTAL LISANDRO ALVARADO DECANATO DE CIENCIAS Y TECNOLOGÍA COORDINACIÓN DE POST-GRADO Maestría en Ciencias de la Computación- Mención Redes de Computadoras Multi Traffic Routing Grapher

Más detalles

CONTENIDO. Antecedentes Objetivo del Proyecto Alcance Sectores prioritarios, criterios de evaluación, flujograma Inversión Resultados Algunos ejemplos

CONTENIDO. Antecedentes Objetivo del Proyecto Alcance Sectores prioritarios, criterios de evaluación, flujograma Inversión Resultados Algunos ejemplos Apoyo Tecnológico a MIPYMES y Cooperativas CONTENIDO Antecedentes Objetivo del Proyecto Alcance Sectores prioritarios, criterios de evaluación, flujograma Inversión Resultados Algunos ejemplos Antecedentes

Más detalles

CAPITULO IV. HERRAMIENTAS DE CÓDIGO ABIERTO

CAPITULO IV. HERRAMIENTAS DE CÓDIGO ABIERTO CAPITULO IV. HERRAMIENTAS DE CÓDIGO ABIERTO En la actualidad la mayoría de las grandes empresas cuentan con un sin número de servicios que ofrecen a sus trabajadores y clientes. Muchos de estos servicios

Más detalles

Descripción de las posiciones del área de sistemas

Descripción de las posiciones del área de sistemas Descripción de posiciones del área de Sistemas Operador/Data Entry Entrar y verificar datos provenientes de distintas vías de ingreso. Monitorear procesos, programas y resultados. Seguir los formatos apropiados

Más detalles

Universidad Centroccidental Lisandro Alvarado Decanato de Ciencias y Tecnología Coordinación de Postgrado Maestría en Ciencias de la Computación

Universidad Centroccidental Lisandro Alvarado Decanato de Ciencias y Tecnología Coordinación de Postgrado Maestría en Ciencias de la Computación Universidad Centroccidental Lisandro Alvarado Decanato de Ciencias y Tecnología Coordinación de Postgrado Maestría en Ciencias de la Computación Mención Redes de Computadoras Taller Monitoreo de Redes

Más detalles

Indicadores educativos, 2011/12

Indicadores educativos, 2011/12 2000/ 01-2011/ 12 Mar zo2013 Tasa Indicadores educativos, 2011/12 102,3 86,9 70,5 92,5 83,5 75,1 Tasa Bruta Tasa Neta Tasa Bruta Tasa Neta Tasa Bruta Tasa Neta Educación Inicial Educación Primaria Educación

Más detalles

CAPITULO I El Problema

CAPITULO I El Problema CAPITULO I El Problema 1. CAPITULO I EL PROBLEMA. 1.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA. Desde su nacimiento la Facultad de Administración, Finanzas e Informática dispone del departamento de la biblioteca, con

Más detalles

SOLUCIONES EN SEGURIDAD INFORMATICA

SOLUCIONES EN SEGURIDAD INFORMATICA SOLUCIONES EN SEGURIDAD INFORMATICA PLAN DE SEGURIDAD INFORMATICA ASESORIA SERVICIOS DE SEGURIDAD INFORMATICA Debido a la necesidad de las organizaciones para comunicarse con proveedores, clientes, empleados

Más detalles

Soporte a Usuarios y Administración de Sistemas de Redes Basados en Windows.

Soporte a Usuarios y Administración de Sistemas de Redes Basados en Windows. REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD DE CARABOBO FACULTAD DE CIENCIAS Y TECNOLOGÍA PASANTIA Soporte a Usuarios y Administración de Sistemas de Redes Basados en Windows. Elaborado por: Luis Esteban

Más detalles

Universidad Nacional Experimental de Guayana. Vicerrectorado Académico. Coordinación General de Pregrado. Coordinación de Pasantía CORPOELEC CADAFE

Universidad Nacional Experimental de Guayana. Vicerrectorado Académico. Coordinación General de Pregrado. Coordinación de Pasantía CORPOELEC CADAFE Universidad Nacional Experimental de Guayana Vicerrectorado Académico Coordinación General de Pregrado Coordinación de Pasantía CORPOELEC CADAFE Diseño e implantación de un sistema de información para

Más detalles

UNIVERSIDAD NACIONAL DE ASUNCIÓN FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS ESCUELA DE CONTABILIDAD AUDITORIA INFORMATICA

UNIVERSIDAD NACIONAL DE ASUNCIÓN FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS ESCUELA DE CONTABILIDAD AUDITORIA INFORMATICA UNIVERSIDAD NACIONAL DE ASUNCIÓN FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS ESCUELA DE CONTABILIDAD AUDITORIA INFORMATICA TRABAJO PRÁCTICO DE AUDITORIA INFORMATICA Profesor: Lic. Marco Antonio Leiva Fernández 5to

Más detalles

Software Intel para administración de sistemas. Guía del usuario del Paquete de administración de servidores modulares Intel

Software Intel para administración de sistemas. Guía del usuario del Paquete de administración de servidores modulares Intel Software Intel para administración de sistemas Guía del usuario del Paquete de administración de servidores modulares Intel Declaraciones legales LA INFORMACIÓN CONTENIDA EN ESTE DOCUMENTO SE PROPORCIONA

Más detalles

Capítulo 1: Introducción

Capítulo 1: Introducción Capítulo 1: Introducción El presente trabajo se ubica en el área de administración de redes inalámbricas de computadoras y tiene como objetivo crear una propuesta de solución para permitir un manejo más

Más detalles

FileMaker Pro 12. Uso de una Conexión a Escritorio remoto con FileMaker Pro 12

FileMaker Pro 12. Uso de una Conexión a Escritorio remoto con FileMaker Pro 12 FileMaker Pro 12 Uso de una Conexión a Escritorio remoto con FileMaker Pro 12 2007-2012 FileMaker, Inc. Reservados todos los derechos. FileMaker, Inc. 5201 Patrick Henry Drive Santa Clara, California 95054

Más detalles

FileMaker Pro 14. Uso de una Conexión a Escritorio remoto con FileMaker Pro 14

FileMaker Pro 14. Uso de una Conexión a Escritorio remoto con FileMaker Pro 14 FileMaker Pro 14 Uso de una Conexión a Escritorio remoto con FileMaker Pro 14 2007-2015 FileMaker, Inc. Reservados todos los derechos. FileMaker, Inc. 5201 Patrick Henry Drive Santa Clara, California 95054

Más detalles

Informe final de Pasantías

Informe final de Pasantías Informe final de Pasantías Autor: Juan Carlos González Tutor Académco: Jorge Castellanos Tutor Empresarial: Raúl Gómez Valencia, Mayo de 2010 Objetivos Logrados Durante la pasantía se pudo obtener un mayor

Más detalles

FICHAS DE DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES Y COMPETENCIAS LABORALES

FICHAS DE DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES Y COMPETENCIAS LABORALES Página 1 de 11 I. IDENTIFICACIÓN DENOMINACIÓN DEL CARGO: PROGRAMADOR DE COMPUTADOR SIGLA:PC CLASE: V GRADO: 12-14-16 NIVEL: ADMINISTRATIVO NÚMERO DE CARGOS: ÁREA: 5 JEFE INMEDIATO: 1. OFICINA DE INFORMÀTICA

Más detalles

Guía de procedimientos iniciales (Linux)

Guía de procedimientos iniciales (Linux) Guía de procedimientos iniciales (Linux) Copyright 2012 NetSupport Ltd Reservados todos los derechos 1 QUÉ ES NETSUPPORT ASSIST?... 3 Características... 3 INSTALACIÓN... 5 Prerrequisitos del Sistema...

Más detalles

Marco Teórico MARCO TEÓRICO. AGNI GERMÁN ANDRACA GUTIERREZ

Marco Teórico MARCO TEÓRICO. AGNI GERMÁN ANDRACA GUTIERREZ MARCO TEÓRICO. 13 14 Virtualización Hablar de virtualización es hablar de un concepto que describe la posibilidad de tener varios sistemas operativos funcionando al mismo tiempo en un mismo equipo físico.

Más detalles

1. OBJETIVO: 2. ALCANCE: Inicia con el monitoreo y/o requerimiento y termina con la solución del servicio

1. OBJETIVO: 2. ALCANCE: Inicia con el monitoreo y/o requerimiento y termina con la solución del servicio 1. OBJETIVO: Página 1 de 6 Realizar la administración de la red de Datos para agilizar los procesos Institucionales garantizando su funcionalidad, agilidad y fácil acceso a los aplicativos y servicios.

Más detalles

Capítulo 4: Diseño de la solución basada en software. 4.1 Diseño general del sistema y especificaciones de los componentes

Capítulo 4: Diseño de la solución basada en software. 4.1 Diseño general del sistema y especificaciones de los componentes Capítulo 4: Diseño de la solución basada en software 4.1 Diseño general del sistema y especificaciones de los componentes El sistema constará de tres elementos fundamentales: los clientes, el punto de

Más detalles

MANUAL PARA CONEXIÓN VÍA VPN EN CONTINGENCIA

MANUAL PARA CONEXIÓN VÍA VPN EN CONTINGENCIA PARA CONEXIÓN VÍA VPN EN CONTINGENCIA AGOSTO 2013 MANUAL PARA CONEXIÓN VÍA VPN EN CONTINGENCIA Página 1 de 13 MANUAL PARA CONEXIÓN VÍA VPN EN CONTINGENCIA 1. Introducción En la actualidad, la Superintendencia

Más detalles

1. Instala servicios de configuración dinámica, describiendo sus características y aplicaciones.

1. Instala servicios de configuración dinámica, describiendo sus características y aplicaciones. Módulo Profesional: Servicios en Red. Código: 0227. Resultados de aprendizaje y criterios de evaluación. 1. Instala servicios de configuración dinámica, describiendo sus características y aplicaciones.

Más detalles

FileMaker Pro 13. Uso de una Conexión a Escritorio remoto con FileMaker Pro 13

FileMaker Pro 13. Uso de una Conexión a Escritorio remoto con FileMaker Pro 13 FileMaker Pro 13 Uso de una Conexión a Escritorio remoto con FileMaker Pro 13 2007-2013 FileMaker, Inc. Reservados todos los derechos. FileMaker, Inc. 5201 Patrick Henry Drive Santa Clara, California 95054

Más detalles

Sistema Integrado de Gestión ADMINISTRACION DE REDES

Sistema Integrado de Gestión ADMINISTRACION DE REDES Sistema Integrado de Gestión ADMINISTRACION DE REDES Versión 4 Proceso: GESTION DE APOYO A LA DOCENCIA Junio de 2013 ADMINISTRACION DE REDES Página 2 de 9 1. OBJETIVO Administrar y gestionar los sistemas

Más detalles

WINDOWS 2008 5: TERMINAL SERVER

WINDOWS 2008 5: TERMINAL SERVER WINDOWS 2008 5: TERMINAL SERVER 1.- INTRODUCCION: Terminal Server proporciona una interfaz de usuario gráfica de Windows a equipos remotos a través de conexiones en una red local o a través de Internet.

Más detalles

Utilizar los servicios de Index Service para buscar información de forma rápida y segura, ya sea localmente o en la red.

Utilizar los servicios de Index Service para buscar información de forma rápida y segura, ya sea localmente o en la red. Funciones de servidor La familia Windows Server 2003 ofrece varias funciones de servidor. Para configurar una función de servidor, instale dicha función mediante el Asistente para configurar su servidor;

Más detalles

Software de gestión del rendimiento de aplicaciones y redes

Software de gestión del rendimiento de aplicaciones y redes Alcatel Lucent VitalSuite Software de gestión del rendimiento de aplicaciones y redes Supervisión, medición y mejora de la prestación de servicios empresariales críticos en una infraestructura multiservicio

Más detalles

FileMaker Pro 11. Ejecución de FileMaker Pro 11 en Citrix XenApp

FileMaker Pro 11. Ejecución de FileMaker Pro 11 en Citrix XenApp FileMaker Pro 11 Ejecución de FileMaker Pro 11 en Citrix XenApp 2007-2010 FileMaker, Inc. Reservados todos los derechos. FileMaker, Inc. 5201 Patrick Henry Drive Santa Clara, California 95054 FileMaker

Más detalles

Agrupamiento Familia Puesto Alcance del puesto Requisitos excluyentes

Agrupamiento Familia Puesto Alcance del puesto Requisitos excluyentes TIC-1-1 Analista de monitoreo de redes Monitorear y controlar las redes del GCABA con el fin de detectar incidentes y reportarlos. Analizar las métricas utilizadas para el monitoreo de la red, la configuración

Más detalles

Anexo N 03 PERFIL Y FUNCIONES DEL EQUIPO INSTITUCIONAL 1

Anexo N 03 PERFIL Y FUNCIONES DEL EQUIPO INSTITUCIONAL 1 Anexo N 03 PERFIL Y FUNCIONES DEL EQUIPO INSTITUCIONAL 1 1. PERFIL DEL EQUIPO INSTITUCIONAL Todos los miembros deben cumplir con los siguientes requisitos: Disponibilidad de tiempo completo para el cumplimiento

Más detalles

Especificaciones de la oferta Monitoreo de infraestructuras remotas

Especificaciones de la oferta Monitoreo de infraestructuras remotas Especificaciones de la oferta Monitoreo de infraestructuras remotas Información general sobre el servicio Este servicio ofrece monitoreo remoto de infraestructura de Dell (RIM, el servicio o servicios

Más detalles

Optimización del control de acceso a los servicios de internet en linux

Optimización del control de acceso a los servicios de internet en linux Almaeli Pérez Yáñez Daniel Pérez Yáñez Unidad Académica de Ingeniería Eléctrica Campus Jalpa Universidad Autónoma de Zacatecas E mail: almaeli_py@hotmail.com, E mail: daniel_alejandro16@hotmail.com Uriel

Más detalles

Índice de contenido 1.Introducción...3 1.1Propósito...3 1.2Vista preliminar...3 2.Requisitos técnicos de instalación...4 2.1Software...4 2.2Red...

Índice de contenido 1.Introducción...3 1.1Propósito...3 1.2Vista preliminar...3 2.Requisitos técnicos de instalación...4 2.1Software...4 2.2Red... Guía de Instalación Índice de contenido 1.Introducción...3 1.1Propósito...3 1.2Vista preliminar...3 2.Requisitos técnicos de instalación...4 2.1Software...4 2.2Red...5 3.Proceso de instalación...7 Paso

Más detalles

Hospital Nacional de Maternidad UNIDAD DE INFORMATICA

Hospital Nacional de Maternidad UNIDAD DE INFORMATICA Hospital Nacional de Maternidad UNIDAD DE INFORMATICA 87 Introducción Página: I INTRODUCCION Para el propósito de este manual el Hospital Nacional de Maternidad puede ser referido también como El Hospital,

Más detalles

FileMaker. Ejecución de FileMaker Pro 10 en Citrix Presentation Server

FileMaker. Ejecución de FileMaker Pro 10 en Citrix Presentation Server FileMaker Ejecución de FileMaker Pro 10 en Citrix Presentation Server 2004-2009 FileMaker, Inc. Reservados todos los derechos. FileMaker, Inc. 5201 Patrick Henry Drive Santa Clara, California 95054 FileMaker

Más detalles

REPORTE OFICIAL OCTUBRE DE 2014. CA Unified Infrastructure Management para servidores

REPORTE OFICIAL OCTUBRE DE 2014. CA Unified Infrastructure Management para servidores REPORTE OFICIAL OCTUBRE DE 2014 CA Unified Infrastructure Management para servidores 2 Reporte oficial: CA Unified Infrastructure Management para servidores Tabla de contenidos Descripción general de la

Más detalles

Soluciones de monitoreo de OMICRON

Soluciones de monitoreo de OMICRON Soluciones de monitoreo de OMICRON Monitoreo de descargas parciales de activos de alta tensión M/G Prolongación de la vida de servicio de los activos de alta tensión Por qué monitorear? La degradación

Más detalles

MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE MANANTAY

MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE MANANTAY MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE MANANTAY PLAN OPERATIVO INFORMÁTICO OFICINA DE SISTEMAS, INFORMATICA Y ESTADISTICA 2013 PLAN OPERATIVO INFORMATICO - 2013 1. Misión de la Oficina de Sistemas, Informática y Estadística.

Más detalles

Técnico en Seguridad en Redes Locales

Técnico en Seguridad en Redes Locales Titulación certificada por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL Técnico en Seguridad en Redes Locales Duración: 300 horas Precio: 200 * Modalidad: Online * Materiales didácticos, titulación y gastos de envío incluidos.

Más detalles

MATRIZ: SUCURSAL: Av. López Mateos Sur 4450-2A C. Urano Manzana 64. Zapopan, Jalisco C.P. 23450. www.rsecompusol.com.mx

MATRIZ: SUCURSAL: Av. López Mateos Sur 4450-2A C. Urano Manzana 64. Zapopan, Jalisco C.P. 23450. www.rsecompusol.com.mx MATRIZ: SUCURSAL: Av. López Mateos Sur 4450-2A C. Urano Manzana 64 Col. Francisco Sarabia Esq. Vía Láctea C.P. 45235 Col. Lomas del Sol Zapopan, Jalisco C.P. 23450 www.rsecompusol.com Cabo San Lucas, BCS

Más detalles

Guía Rápida de Inicio

Guía Rápida de Inicio Guía Rápida de Inicio 1. Acerca de esta Guía Esta guía le ayudará a instalar y dar los primeros pasos con BitDefender Security for Mail Servers. Para disponer de instrucciones detalladas, por favor, diríjase

Más detalles

Capítulo 3. Software para el Monitoreo de Redes

Capítulo 3. Software para el Monitoreo de Redes Capítulo 3 Software para el Monitoreo de Redes No basta saber, se debe también aplicar. No es suficiente querer, se debe también hacer. Johann Wolfgang Goethe Software para el Monitoreo de Redes El estilo

Más detalles

Toledo 25-05-2006 José Luis Martínez Director Operaciones Hispafuentes

Toledo 25-05-2006 José Luis Martínez Director Operaciones Hispafuentes Toledo 25-05-2006 José Luis Martínez Director Operaciones Hispafuentes INDICE OBJETIVO ESCULAPIO. DATOS DE HARDWARE/SOFTWARE. SITUACIÓN ACTUAL DEL PROYECTO. INFRAESTRUCTURA. SOFTWARE DE GESTIÓN. CONCLUSIONES

Más detalles

Dell SupportAssist versión 1.0 para servidores Guía de inicio rápido

Dell SupportAssist versión 1.0 para servidores Guía de inicio rápido Dell SupportAssist versión 1.0 para servidores Guía de inicio rápido Notas, precauciones y avisos NOTA: Una NOTA proporciona información importante que le ayuda a utilizar mejor su equipo. PRECAUCIÓN:

Más detalles

Infraestructuras LOGITEK APUESTA POR LA DOMÓTICA EN EL EDIFICIO DE SU SEDE CENTRAL E IMPULSA EL AHORRO ENERGÉTICO CON LA TECNOLOGÍA DE WONDERWARE

Infraestructuras LOGITEK APUESTA POR LA DOMÓTICA EN EL EDIFICIO DE SU SEDE CENTRAL E IMPULSA EL AHORRO ENERGÉTICO CON LA TECNOLOGÍA DE WONDERWARE INFRAESTRUCTURA Infraestructuras Oficinas Centrales LOGITEK LOGITEK APUESTA POR LA DOMÓTICA EN EL EDIFICIO DE SU SEDE CENTRAL E IMPULSA EL AHORRO ENERGÉTICO CON LA TECNOLOGÍA DE WONDERWARE Gracias a la

Más detalles

Beneficios estratégicos para su organización. Beneficios. Características V.2.0907

Beneficios estratégicos para su organización. Beneficios. Características V.2.0907 Herramienta de inventario que automatiza el registro de activos informáticos en detalle y reporta cualquier cambio de hardware o software mediante la generación de alarmas. Beneficios Información actualizada

Más detalles

Diego Mauricio Cortés Quiroga

Diego Mauricio Cortés Quiroga Diego Mauricio Cortés Quiroga 1150209 Instalación del Servicio SQUID (proxy transparente) en Fedora 17 Qué es SQUID? Es un popular programa de software libre que implementa un servidor proxy y un dominio

Más detalles

1. Requerimientos Transversales de los Servicios

1. Requerimientos Transversales de los Servicios Formulario de Especificación Técnica Servicio de Call Center de Soporte Técnico Servicio de Call Center (Mesa de Ayuda) de Soporte Técnico para el Proyecto de Integración de Tecnología en la Educación

Más detalles

ADMINISTRACION DE CENTROS DE COMPUTO

ADMINISTRACION DE CENTROS DE COMPUTO ADMINISTRACION DE CENTROS DE COMPUTO 1.1 Datos Informativos 1.2 Tutor: Ing. Jorge Miranda 1.3 Nombre: Iván Guadalupe 1.4 Facultad: Ciencias de la Computación y Electrónica 1.5 Nivel: Decimo Informática

Más detalles

NORMATIVA. Políticas de Seguridad de Información de PDVSA Normativa 20/09/06 USO GENERAL. v-1.0 S/S

NORMATIVA. Políticas de Seguridad de Información de PDVSA Normativa 20/09/06 USO GENERAL. v-1.0 S/S Nom bre del Políticas de Seguridad de Información Normativa EMISIÓN CLASIFICACIÓN SERIAL Nº 20/09/06 USO GENERAL NORMATIVA S/S 1/39 INTRODUCCIÓN Las normas que integran las Políticas de Seguridad de Información

Más detalles

Concepto de Procesamiento Distribuido y Centralizado

Concepto de Procesamiento Distribuido y Centralizado Concepto de Procesamiento Distribuido y Centralizado Procesamiento Centralizado: En la década de los años 50 s las computadoras eran máquinas del tamaño de todo un cuarto con las siguientes características:

Más detalles

Perito Judicial en Redes y Telecomunicaciones

Perito Judicial en Redes y Telecomunicaciones Perito Judicial en Redes y Telecomunicaciones TITULACIÓN DE FORMACIÓN CONTINUA BONIFICADA EXPEDIDA POR EL INSTITUTO EUROPEO DE ESTUDIOS EMPRESARIALES Perito Judicial en Redes y Telecomunicaciones Duración:

Más detalles

Tabla de Contenido. SLM Sistemas Ltda 3 Galeón XP 4 1. Información Importante. 6 1.1 Punto de Restauración

Tabla de Contenido. SLM Sistemas Ltda 3 Galeón XP 4 1. Información Importante. 6 1.1 Punto de Restauración 1 Tabla de Contenido Pagina SLM Sistemas Ltda 3 Galeón XP 4 1. Información Importante 6 1.1 Punto de Restauración 6 2 Procedimiento de Instalación de Galeón XP 8 2.1 Acceso a la pagina 2.2 Instrucción

Más detalles

CAPITULO I FORMULACION DEL PROBLEMA

CAPITULO I FORMULACION DEL PROBLEMA CAPITULO I FORMULACION DEL PROBLEMA TITULO DESCRIPTIVO DEL PROYECTO. Implementación de un servidor proxy para el control de tráfico de la red y gestión de los servicios de Internet en los centros de cómputo

Más detalles

1.576 7.401 EL IVSS INCORPORA. Nuevos Beneficiarios. del Decreto Presidencial. Instituto Venezolano de los Seguros Sociales

1.576 7.401 EL IVSS INCORPORA. Nuevos Beneficiarios. del Decreto Presidencial. Instituto Venezolano de los Seguros Sociales G-20004076-9 Instituto Venezolano de los Seguros Sociales EL IVSS INCORPORA 1.576 Nuevos Beneficiarios 7.401 del Decreto Presidencial El,, a través del Instituto Venezolano de los Seguros Sociales, incorpora

Más detalles

DIRECCIÓN DE TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION

DIRECCIÓN DE TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION MANUAL ORGANIZACIONAL MAN-ORG-105 BASICA RÉGIMEN ORGANIZACIONAL INTERNO NOR-DTIN- 54 DIRECCIÓN DE TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION 1. FINALIDAD Apoyar la gestión empresarial mediante una efectiva planificación,

Más detalles

Auditoría especializada. Data Center Mensajeria Unificada Voz sobre Ip Convergencia de tecnologías. Pablo Alejandro Molina R.

Auditoría especializada. Data Center Mensajeria Unificada Voz sobre Ip Convergencia de tecnologías. Pablo Alejandro Molina R. Auditoría especializada Data Center Mensajeria Unificada Voz sobre Ip Convergencia de tecnologías Pablo Alejandro Molina R. Cod: 1700322751 Universidad de Caldas Auditoría de sistemas Manizales 2010 Centro

Más detalles

Siemens aumenta la prestación de servicios de software y reduce significativamente el TCO

Siemens aumenta la prestación de servicios de software y reduce significativamente el TCO Windows Azure Caso práctico de solución para clientes Siemens aumenta la prestación de servicios de software y reduce significativamente el TCO Información general País o región: Alemania Sector: servicios

Más detalles

Manual de Procedimientos

Manual de Procedimientos 1 de 13 Elaborado por: Oficina de Planeación y Desarrollo Institucional -Área de Calidad y Mejoramiento- Revisado por: Aprobado por: Coordinador Área de Jefe de la Oficina de Informática y Telecomunicaciones

Más detalles

Seguridad de punto final. Protección en Internet. Seguridad de Internet

Seguridad de punto final. Protección en Internet. Seguridad de Internet Manual del administrador Seguridad de punto final Protección en Internet Seguridad de Internet Trend Micro Incorporated se reserva el derecho de efectuar cambios en este documento y en los productos que

Más detalles

Resolución N 00759del 26 de febrero de 2008

Resolución N 00759del 26 de febrero de 2008 UNIDAD ADMINISTRATIVA ESPECIAL DE AERONÁUTICA CIVIL MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE COMPETENCIAS LABORALES I. IDENTIFICACIÓN Denominación del empleo Profesional Aeronáutico III Nivel 32 Grado 27 No.

Más detalles

Resolución N 00759 del 26 de febrero de 2008

Resolución N 00759 del 26 de febrero de 2008 UNIDAD ADMINISTRATIVA ESPECIAL DE AERONÁUTICA CIVIL MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE COMPETENCIAS LABORALES I. IDENTIFICACIÓN Denominación del empleo Profesional Aeronáutico IV Nivel 33 Grado 30 No.

Más detalles

TALLER DE TECNOLOGÍAS PARA LA EDUCACIÓN: PerúEduca Guía de Instalación y Configuración para Servidores

TALLER DE TECNOLOGÍAS PARA LA EDUCACIÓN: PerúEduca Guía de Instalación y Configuración para Servidores TALLER DE TECNOLOGÍAS PARA LA EDUCACIÓN: PerúEduca Guía de Instalación y Configuración para Servidores 1 GUÍA DE INSTALACIÓN Y CONFIGURACIÓN PARA SERVIDORES 1. INTRODUCCIÓN El sistema para servidores

Más detalles

Guía de usuario final para el establecimiento y mantenimiento de la conectividad Consejos para el usuario final de ofertas de Servicios remotos

Guía de usuario final para el establecimiento y mantenimiento de la conectividad Consejos para el usuario final de ofertas de Servicios remotos Guía de usuario final para el establecimiento y mantenimiento de la conectividad Consejos para el usuario final de ofertas de Servicios remotos Índice Introducción... 1 Pérdida de comunicación tras realizar

Más detalles

Guía rápida de instalación y puesta en marcha del Agente ADSL

Guía rápida de instalación y puesta en marcha del Agente ADSL Guía rápida de instalación y puesta en marcha del Agente ADSL 1. Instalación del Agente ADSL El Agente ADSL le permitirá configurar y monitorizar su servicio ADSL. Asimismo, le permitirá realizar autodiagnósticos

Más detalles

Complemento de Dell OpenManage versión 1.0 para el núcleo de Nagios Guía de instalación

Complemento de Dell OpenManage versión 1.0 para el núcleo de Nagios Guía de instalación Complemento de Dell OpenManage versión 1.0 para el núcleo de Nagios Guía de instalación Notas, precauciones y avisos NOTA: Una NOTA proporciona información importante que le ayuda a utilizar mejor su equipo.

Más detalles

1.8 TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN

1.8 TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN Objetivo General: 1.8 TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN Establecer una infraestructura y plataforma tecnológica y de sistemas de información, y definir las políticas, estrategias y directrices para su implantación

Más detalles

Studium, Campus Virtual de la Universidad de Salamanca.

Studium, Campus Virtual de la Universidad de Salamanca. Studium, Campus Virtual de la Universidad de Salamanca. Contenidos 1 Qué es Studium 2 Instalación de Studium en USAL 3 Atención a los usuarios 4 Instalación Moodle. MoodleWindowsInstaller 5 Moodle portable

Más detalles

12 JUNIO 2014. Rev.1: 07 Agosto 2014 Rev.2: 06 Octubre 2014 Rev.3: 05 Marzo 2015. 1 de 76. BN-MOF-2400-10-05 Rev.3 MOF DEPARTAMENTO DE INFORMÁTICA

12 JUNIO 2014. Rev.1: 07 Agosto 2014 Rev.2: 06 Octubre 2014 Rev.3: 05 Marzo 2015. 1 de 76. BN-MOF-2400-10-05 Rev.3 MOF DEPARTAMENTO DE INFORMÁTICA Rev.1: 07 Agosto 2014 Rev.2: 06 Octubre 2014 : 05 Marzo 2015 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DEPARTAMENTO DE INFORMÁTICA Aprobado mediante Resolución de Gerencia General EF/92.2000 N 020-2014, de fecha

Más detalles

GUÍA PARA LA INSTALACIÓN DE MOODLE EN UN COMPUTADOR PERSONAL QUE USA EL SISTEMA OPERATIVO MS. WINDOWS

GUÍA PARA LA INSTALACIÓN DE MOODLE EN UN COMPUTADOR PERSONAL QUE USA EL SISTEMA OPERATIVO MS. WINDOWS GUÍA PARA LA INSTALACIÓN DE MOODLE EN UN COMPUTADOR PERSONAL QUE USA EL SISTEMA OPERATIVO MS. WINDOWS Objetivo: El propósito de esta guía es indicarle como configurar un entorno moodle de prácticas en

Más detalles

ENCUESTA DE HOGARES POR MUESTREO SITUACIÓN EN LA FUERZA DE TRABAJO VENEZUELA

ENCUESTA DE HOGARES POR MUESTREO SITUACIÓN EN LA FUERZA DE TRABAJO VENEZUELA REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DEL PODER POPULAR DEL DESPACHO DE LA PRESIDENCIA Y SEGUIMIENTO DE LA GESTIÓN DE GOBIERNO INSTITUTO NACIONAL DE ESTADÍSTICA ENCUESTA DE HOGARES POR MUESTREO

Más detalles

MS_20696 Managing Enterprise Devices and Apps using System Center Configuration Manager

MS_20696 Managing Enterprise Devices and Apps using System Center Configuration Manager Gold Learning Gold Business Intelligence Silver Data Plataform Managing Enterprise Devices and Apps using System Center Configuration Manager www.ked.com.mx Por favor no imprimas este documento si no es

Más detalles

NEXUS CONSTRUCCION-TREE Presupuestos y control de costes Guía de instalación y puesta en marcha

NEXUS CONSTRUCCION-TREE Presupuestos y control de costes Guía de instalación y puesta en marcha NEXUS CONSTRUCCION-TREE Presupuestos y control de costes Guía de instalación y puesta en marcha Antes de instalar lea atentamente este documento. INDICE REQUISITOS PREVIOS... 2 RECOMENDACIONES... 2 INSTALACION

Más detalles

4 CAPITULO IV MARCO LÓGICO

4 CAPITULO IV MARCO LÓGICO 4 CAPITULO IV MARCO LÓGICO 4.1 Generalidades El marco lógico es una herramienta de trabajo para facilitar el proceso de conceptualización, diseño, ejecución y evaluación de proyectos. Su propósito es brindar

Más detalles

Trabaja los Sistemas Aspel desde tus sucursales con Terminal Server

Trabaja los Sistemas Aspel desde tus sucursales con Terminal Server Trabaja los Sistemas Aspel desde tus sucursales con Terminal Server Debido a los adelantos tecnológicos, hoy en día se pueden realizar conexiones remotas sin necesidad de tener una gran infraestructura

Más detalles

INFRAESTRUCTURA DE SERVIDORES MICROSOFT

INFRAESTRUCTURA DE SERVIDORES MICROSOFT INFRAESTRUCTURA DE SERVIDORES MICROSOFT TABLA DE CONTENIDO INTRODUCCION... 3 ESTRUCTURA PROGRAMATICA... 4 TEMA 1: ADMINISTRACION, SOPORTE Y MANTENIMIENTO DE WINDOWS SERVER 2008... 4 Preparar la administración

Más detalles

helppeople Módulo de Gestión de Activos y Configuraciones. 2013

helppeople Módulo de Gestión de Activos y Configuraciones. 2013 helppeople Módulo de Gestión de Activos y Configuraciones. 2013 1 Contents El módulo de activos y configuraciones está divido en cinco sub-módulos... 5 Consola Administración de CI s... 6 Funcionalidad

Más detalles

Objetivos Específicos

Objetivos Específicos Antecedentes En el camino hacia el liderazgo empresarial, las compañías abordan la tarea, necesaria y compleja, de implementar herramientas de gestión capaces de dotar de total cobertura en sus áreas y

Más detalles

OBLIGACIONES DE HACER INSTITUCIONES PÚBLICAS (INSTITUCIONES EDUCATIVAS, HOSPITALES Y CENTROS DE SALUD) DECRETO 2044 DE 2013

OBLIGACIONES DE HACER INSTITUCIONES PÚBLICAS (INSTITUCIONES EDUCATIVAS, HOSPITALES Y CENTROS DE SALUD) DECRETO 2044 DE 2013 OBLIGACIONES DE HACER INSTITUCIONES PÚBLICAS (INSTITUCIONES EDUCATIVAS, HOSPITALES Y CENTROS DE SALUD) DECRETO 2044 DE 2013 ANEXO 5 MONITOREO Y SISTEMAS DE INFORMACION JUNIO 2014 ÍNDICE DE CONTENIDOS MONITOREO

Más detalles

Nomenclador de cargos

Nomenclador de cargos Nomenclador de cargos ROLES Áreas de I T Definición de módulos y roles Versión: 1.0 Pagina 1 Módulos interactuantes en un área de IT 1. Infraestructura Tecnológica 2. Producción de Software 3. Asistencia

Más detalles

INFORME TECNICO PARA ADQUISICION DE SOFTWARE PARA EL MONITOREO DE INTEGRADO DE INFRAESTRUCTURA

INFORME TECNICO PARA ADQUISICION DE SOFTWARE PARA EL MONITOREO DE INTEGRADO DE INFRAESTRUCTURA INFORME TECNICO PARA ADQUISICION DE SOFTWARE PARA EL MONITOREO DE INTEGRADO DE INFRAESTRUCTURA 1. NOMBRE DEL AREA : Oficina de Sistemas. RESPONSABLE DE EVALUACION : Ing. Eduardo Vásquez Díaz 3. CARGOS

Más detalles

CIF-KM. GUÍA DE LOS PRIMEROS PASOS

CIF-KM. GUÍA DE LOS PRIMEROS PASOS CIF-KM. GUÍA DE LOS PRIMEROS PASOS Secciones 1. CONCEPTOS PREVIOS. 2. INSTALAR CIF-KM. 2.1 Descargar e instalar CIF-KM. 2.2 Configuración de CIF-KM. 2.3 Acceso externo al servidor de CIF-KM. 3. PRIMERA

Más detalles

FUNCIONES POR ROLES - DIVISIÓN DESARROLLO

FUNCIONES POR ROLES - DIVISIÓN DESARROLLO FUNCIONES POR ROLES - DIVISIÓN DESARROLLO JEFE DE DIVISIÓN Con relación a los reclamos de usuarios 1. Recepción de reclamos de usuarios 2. Verificación y asignación a responsable de sistema afectado 3.

Más detalles

UF1344 Instalación de Componentes y Monitorización de la Red del Área Local

UF1344 Instalación de Componentes y Monitorización de la Red del Área Local UF1344 Instalación de Componentes y Monitorización de la Red del Área Local Titulación certificada por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL UF1344 Instalación de Componentes y Monitorización de la Red del Área Local

Más detalles

INFORME Nº 014-2015-GTI. A : María Elena Quiroz González Superintendente Adjunto de Administración General. DE : Gerente de Tecnologías de Información

INFORME Nº 014-2015-GTI. A : María Elena Quiroz González Superintendente Adjunto de Administración General. DE : Gerente de Tecnologías de Información INFORME Nº 014-2015-GTI A : María Elena Quiroz González Superintendente Adjunto de Administración General DE : Gerente de Tecnologías de Información ASUNTO : Informe Técnico Previo de Evaluación de Software

Más detalles

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD DE CARABOBO FACULTAD EXPERIMENTAL DE CIENCIAS Y TECNOLOGÍA LICENCIATURA EN COMPUTACIÓN

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD DE CARABOBO FACULTAD EXPERIMENTAL DE CIENCIAS Y TECNOLOGÍA LICENCIATURA EN COMPUTACIÓN REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD DE CARABOBO FACULTAD EXPERIMENTAL DE CIENCIAS Y TECNOLOGÍA LICENCIATURA EN COMPUTACIÓN INFORME DE PASANTIAS Elaborado por: Br. Luigys Toro. CI: V-20414942

Más detalles

CL_55004 Installing and Configuring System Center 2012 Operations Manager

CL_55004 Installing and Configuring System Center 2012 Operations Manager Installing and Configuring System Center 2012 Operations Manager www.ked.com.mx Av. Revolución No. 374 Col. San Pedro de los Pinos, C.P. 03800, México, D.F. Tel/Fax: 52785560 Introducción Este curso proporciona

Más detalles

Diseño e Implantación de una WAN Segura para el Transporte y Procesamiento de Datos Estadísticos del Instituto Nacional de Estadística (INE)

Diseño e Implantación de una WAN Segura para el Transporte y Procesamiento de Datos Estadísticos del Instituto Nacional de Estadística (INE) UNIVERSIDAD CENTRAL DE VENEZUELA COMISIÓN DE ESTUDIOS DE POSTGRADO FACULTAD DE INGENIERIA ESCUELA DE INGENIERIA ELECTRICA Diseño e Implantación de una WAN Segura para el Transporte y Procesamiento de Datos

Más detalles

RESOLUCIÓN No. 372/2013

RESOLUCIÓN No. 372/2013 EL MINISTRO RESOLUCIÓN No. 372/2013 POR CUANTO: El Decreto No. 275 Concesión Administrativa a la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba, S.A., ETECSA de fecha 16 de diciembre de 2003, modificado por el

Más detalles

Ambos paquetes simplifican mucho la instalación del servidor en el equipo. Y ambos pueden ser utilizados para la creación de una red intra-aula.

Ambos paquetes simplifican mucho la instalación del servidor en el equipo. Y ambos pueden ser utilizados para la creación de una red intra-aula. Instalación de una red intra-aula sobre Windows Introducción La idea y la fundamentación de la creación de redes intra-aula, se puede encontrar en el siguiente enlace: http://www.fedaro.info/2009/06/29/redes-intra-aula/

Más detalles

RESUMEN DE COBIT 4.1. Los recursos de TI identificados en COBIT se pueden definir como sigue [2]:

RESUMEN DE COBIT 4.1. Los recursos de TI identificados en COBIT se pueden definir como sigue [2]: RESUMEN DE COBIT 4.1 COBIT es un marco de trabajo y un conjunto de herramientas de Gobierno de Tecnología de Información (TI) que permite a la Gerencia cerrar la brecha entre los requerimientos de control,

Más detalles

1. Introducción a la Gestión de Redes

1. Introducción a la Gestión de Redes 1. Concepto de gestión de red. 2.1. Gestión Autónoma. 2.2. Gestión Homogénea. 2.3. Gestión Heterogénea. 2.4. Gestión Integrada. 3. Recursos utilizados en gestión de red. 4.1. Monitorización de red. 4.2.

Más detalles

INTERVENTORIA ENFOCADA A LA INFORMATICA EN REDES Y COMUNICACIONES DE LA UNAD SEDE REGIONAL.

INTERVENTORIA ENFOCADA A LA INFORMATICA EN REDES Y COMUNICACIONES DE LA UNAD SEDE REGIONAL. INTERVENTORIA ENFOCADA A LA INFORMATICA EN REDES Y COMUNICACIONES DE LA UNAD SEDE REGIONAL. ANALISIS En la UNAD sede regional, se llevará a cabo una interventoría privada de tipo teleinformático en el

Más detalles

Mejora en la compartición de recursos basada en Cloud Computing para el Grado en Informática en Sistemas de Información (Proyecto ID2012/099)

Mejora en la compartición de recursos basada en Cloud Computing para el Grado en Informática en Sistemas de Información (Proyecto ID2012/099) Memoria del Proyecto de Innovación Docente Titulado: Mejora en la compartición de recursos basada en Cloud Computing para el Grado en Informática en Sistemas de Información (Proyecto ID2012/099) Profesor

Más detalles

Anexo ALFA. Especificaciones Técnicas FUERZA AÉREA ARGENTINA DIRECCIÓN GENERAL DE SALUD DIBPFA

Anexo ALFA. Especificaciones Técnicas FUERZA AÉREA ARGENTINA DIRECCIÓN GENERAL DE SALUD DIBPFA FUERZA AÉREA ARGENTINA DIRECCIÓN GENERAL DE SALUD DIBPFA Anexo ALFA Especificaciones Técnicas El objetivo de esta contratación es lograr que se lleve a cabo el mantenimiento, operación y soporte constante

Más detalles

2 PLANIFICACIÓN Y DISEÑO DE LA RED

2 PLANIFICACIÓN Y DISEÑO DE LA RED REDES DE AREA LOCAL Las redes de ordenadores han cambiado nuestra formar de4 ve el mundo y se han convertido en un elemento necesario en nuestra vida. En la actualidad podemos relacionarnos con gente de

Más detalles

TERCERIZACIÓN DE SERVICIOS DE TI. ANEXO 4 - Actividades y niveles de servicio definidos para Primer Nivel de Soporte en Seguridad

TERCERIZACIÓN DE SERVICIOS DE TI. ANEXO 4 - Actividades y niveles de servicio definidos para Primer Nivel de Soporte en Seguridad TERCERIZACIÓN DE SERVICIOS DE TI ANEXO 4 - Actividades y niveles de servicio definidos para Primer Nivel de Soporte en Seguridad 1. ALCANCE: El Primer Nivel de Soporte en Seguridad atenderá todas las solicitudes

Más detalles

CONFIGURACIÓN DEL ADAPTADOR DE RED EN LINUX

CONFIGURACIÓN DEL ADAPTADOR DE RED EN LINUX CONFIGURACIÓN DEL ADAPTADOR DE RED EN LINUX 16/09/2005 Índice de Contenidos 1 INTRODUCCIÓN... 1-1 2 DISTRIBUCIONES LINUX... 2-1 3 CONFIGURACIÓN DE RED EN LINUX... 3-1 3.1 FEDORA CORE 3... 3-1 3.1.1 Configuración

Más detalles