manuales para el emprendedor MAPA DE RECURSOS PARA EL EMPRENDEDOR

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1 manuales para el emprendedor MAPA DE RECURSOS PARA EL EMPRENDEDOR

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3 manuales para el emprendedor MAPA DE RECURSOS PARA EL EMPRENDEDOR

4 PRESENTACIÓN

5 Muchos destacan que la información es básica para la innovación. También lo es para el emprendedor que quiere llevar adelante cualquier proyecto empresarial. Aún resulta más importante disponer de la información precisa cuando la inversión aún no se ha iniciado, con el fin de comprobar si la iniciativa es viable. Las Illes Balears cuentan con una rica y diversa tradición de empresario emprendedor, una realidad que debe ser alentada por la Administración como una de sus apuestas estratégicas. Desde la Conselleria de Comerç, Indústria i Energia del Govern se tiene claro que hay que facilitarle los pasos al empresario que innova y arriesga. Esta edición que ahora presenta el Centro Europeo de Empresas Innovadoras (CEEI) Balears es un paso más para que el emprendedor disponga de la información precisa en el momento justo. Un servicio más para un camino en el que se han dado pasos importantes, como es la creación de la red EEN - Enterprise Europe Network, la nueva linea de ayudas Innoempresa, que tiene el objetivo de incentivar el gasto en I+D. El papel del emprendedor es básico para la economía y la sociedad de las Islas: la capacidad de innovar y de generar empleo está directamente relacionada con su existencia. Es un camino complicado y que no cuenta con una única meta final. Ello es así porque la innovación y el progreso de nuestras empresas requieren de una dedicación continua y constante, pero el buen trabajo acaba por dar sus frutos. Francesca Vives i Amer Consellera de Comerç, Indústria i Energia

6 PRESENTACIÓN

7 El Centre Europeu d Empreses Innovadores (CEEI) Balears juega desde 1995, año de su creación, un importante papel en el apoyo al emprendedor, política que se concreta en tres ejes de acción: detectar y potenciar iniciativas empresariales innovadoras y que, además, dispongan de modelos de negocio viables; difundir y potenciar entre el mundo empresarial de las Islas la apuesta por la innovación en todos los procesos, así como el apoyo a empresas y entidades para que sean aún más competitivas, una cuestión vital para el mantenimiento del mercado de las Balears y, al mismo tiempo, para afrontar con garantías la salida al exterior. Para desarrollar esta función que he citado antes de apoyo al emprendedor, desde el CEEI Balears creemos que es básico básico que se facilite al interesado el máximo de información sobre los pasos a seguir a la hora de iniciar un nuevo proyecto empresarial. Un camino que muchos han iniciado antes, y como hay fórmulas que se muestran más efectivas que otras, hay que sacar partido de las experiencias pasadas. Ésta es la función de las nuevas guías que edita el Centre Europeu d Empreses Innovadores Balears. Facilitar una información básica al emprendedor sobre cómo articular un plan de empresa, cómo generar ideas que puedan hacer mejorar su negocio y obtener financiación para aplicarlas. Un mapa de recursos de utilidad para el empresario que realiza una apuesta por el progreso y la innovación contínua, una apuesta que compartimos y apoyamos desde el Govern de les Illes Balears. Àngel Pujol i Rosselló Director gerente del CEEI Balears

8 ÍNDICE

9 1 Introducción Como usar el Mapa de Recursos para el emprendedor Clasificación de las instituciones colaboradoras del estudio Fichas individuales. 15

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11 1 Introducción El objetivo de este manual es dar a conocer todas las instituciones, servicios i recursos destinados al emprendedor en el camino de la creación de la empresa, des de la generación de la idea hasta la internacionalización. Esta guía ha sido coordinada por el CEEI Balears, con la colaboración de las siguientes instituciones : Ayuntamiento de Ibiza, CAEB Ibiza, CAEB Mallorca, CAEB Menorca, Cámara de Comercio de Ibiza y Formentera, Cámara de Comercio de Mallorca, Cámara de Comercio de Menorca, CBE- Centre Balears Europa, CDEIB Consorcio para el Desarrollo Económico de las Islas Baleares, CDTI- Centro para el Desarrollo Tecnológico Industrial, CEEI Balears- Centro Europeo de Empresas Innovadoras, Consell de Ibiza, Consell de Mallorca, Consell de Menorca, Dirección General de Búsqueda, Desarrollo Tecnológico e Innovación del Govern de les Illes Balears, Fundosa Social Consulting, S.A., FUEIB- Fundación Universidad Empresa de les Illes Balears, ICEX- Instituto Español de Comercio Exterior, ICO- Instituto de Crédito Oficial, IDI- Instituto de Innovación Empresarial de les Illes Balears, IFOC- Institut de Formació i Ocupació de Calvià, IMFOF- Instituto Municipal de Formación, Ocupación y Fomento, Mancomunitat del Raiguer, Mancomunitat Nord, Mancomunitat Pla de Mallorca, Mancomunitat Sud, Mancomunitat Tramuntana, JÓVENES Empresarios, OSR- Oficina de Soporte a la Búsqueda, ParcBit S.A., PYME Ibiza, PYME Mallorca, PYME Menorca, REAS, SOIB-Servicio de Empleo de les Illes Balears, UIB- Universidad de las Illes Balears. Y las siguientes entidades bancarias: Caixa d Estalvis de les Balears (Sa Nostra), Caja de ahorros y Pensiones de Barcelona (La Caixa), Caja de Ahorros de Valencia, Castellón y Alicante (Bancaja), Caja Mediterráneo (CAM), ISBA SGR- Sociedad de Garantía Recíproca, El estudio se ha realizado en base a diferentes criterios: ámbito territorial, público objetivo, servicios y recursos en cada una de las fases de creación de una empresa. A continuación podréis ver un cuadro del ámbito territorial de cada una de las instituciones que han participado en el estudio: 8 / 9 MAPA DE RECURSOS PARA EL EMPRENDEDOR

12 Ámbito Núm. entidades Entidades Porcentajes Baleares 14 CEEI. FUEIB-OTRI. Dirección General de Investigación, Desarrollo Tecnológico e Innovación. IDI. Asociación de Jóvenes Empresarios. CAEB Mallorca. Consell de Mallorca. SOIB. Dirección General de Trabajo. CDEIB. Instituto Balear de la Mujer. UIB. ISBA. Sa Nostra 33 % Mallorca 3 Cámara de Comercio Mallorca. PYMEM. REAS. Menorca 4 CAEB Menorca. Cámara de Comercio Menorca. Consell de Menorca. PYME Menorca Pitiusas 4 CAEB Ibiza y Formentera. Cámara de Comercio Ibiza y Formentera. Consell de Ibiza y Formentera. PYME Ibiza y Formentera. Ibiza 1 Vivero de empresas, Ayuntamiento de Ibiza. Man. Raiguer 1 Mancomunitat del Raiguer. Man. Nord 1 Mancomunitat Nord Man.Tramuntana 1 Mancomunitat Tramuntana Man. Sud 1 Mancomunitat Sud Man. Pla 1 Mancomunitat des Pla Nacional 8 ICEX. Fundosa Social Consulting. Emprendedor XXI. CAM. CDTI. ICO. Bancaja. La Caixa. Europeo 1 CBE Calvià 1 IFOC. Palma 1 IMFOF Total 42 7 % 10 % 10 % 2 % 2 % 2 % 2 % 2 % 2 % 19 % 2 % 2 % 2 % 100 %

13 Ambito de actuación 10 / 11 M. des Plà 2% M. Sud 2% M. des Raigue 2% M. Tramuntana 2% M. Nord 2% 19% 12% 2% 2% 2% 2% 10% 10% 33% 7% Baleares Mallorca Menorca Pitiusas Ibiza Mancomunidades Nacional Internacional Calvià Palma MAPA DE RECURSOS PARA EL EMPRENDEDOR 2 Cómo usar esta guía correctamente? Te enseñamos como usar el mapa de recursos, para poder identificar que empresas ofrecen los servicios que necesitas. Para esto te recomendamos seguir los siguientes pasos: 3. Una vez identificada la/las instituciones, busca sus guías individualizadas y ponte en contacto con ellas. 1. Ubicar en qué fase se encuentra tu proyecto empresarial. 2. Una vez identificada la fase, identifica analiza las características de tu proyecto i busca la institución que te puede ayudar en función de la siguiente clasificación: Instituciones especializadas (exclusivamente) en proyectos de emprendedores y/o pymes innovadoras; Instituciones con un servicio general; Instituciones especificas en alguna materia; Instituciones financieras;

14 3 Ación de las instituciones colaboradoras del estudio Las fichas de las Instituciones las hemos ordenado según los servicios que ofrecen, por eso las clasificamos en función de los siguientes criterios: Instituciones especializadas (exclusivamente) en proyectos de emprendedores y/o Pymes innovadoras; Instituciones con un servicio general; Instituciones específicas en alguna materia; Instituciones financieras. Instituciones especializadas (exclusivamente) en proyectos emprendedores y/o Pymes innovadoras: 1. CEEI Balears, Centro Europeo de Empresas Innovadoras. 2. Departamento de Relación con Empresas de la FUEIB- OTRI. 3. Dirección General de Investigación, Desarrollo Tecnológico y de Innovación. Instituciones con un servicio general: 4. IDI, Instituto de Innovación Empresarial: Servicio para Pymes. 5. Asociación de Jóvenes Empresarios: Servicios para jóvenes emprendedores y empresarios de las Islas Baleares. Sede en las tres islas. 6. CAEB, Confederación de Asociaciones Empresariales de Mallorca: Servicios dirigidos a emprendedores (creación) y empresarios (consolidación) de Mallorca. 7. CAEB, Confederación de Asociaciones Empresariales de Menorca: Servicios dirigidos a emprendedores (creación) y empresarios (consolidación) de Menorca. 8. CAEB, Confederación de Asociaciones Empresariales de Ibiza y Formentera: Servicios dirigidos a emprendedores (creación) y empresarios (consolidación) de Ibiza y Formentera. 9. Cámara Oficial de Comercio, Industria y Navegación de Mallorca: Servicios para emprendedores innovadores y desarrollo de proyectos en la isla de Mallorca. 10. Cámara Oficial de Comercio, Industria y Navegación de Menorca: Servicios para emprendedores innovadores y desarrollo de proyectos en la isla de Menorca. 11. Cámara Oficial de Comercio, Industria y Navegación de Ibiza y Formentera: Servicios para emprendedores innovadores y desarrollo de proyectos en las islas de Ibiza y Formentera. 12. Consell de Mallorca: Asesoramiento previo para el emprendedor y la PYME de Mallorca. 13. Consell de Menorca: Asesoramiento previo para el emprendedor y la PYME de Menorca.

15 14. Consell de Ibiza: Asesoramiento previo para el emprendedor y la PYME de Ibiza. 15. Mancomunitat del Raiguer: Servicios dirigidos a emprendedores innovadores y desarrollo de proyectos dentro de los siguientes municipios: Alaró, Binissalem, Búger, Campanet, Consell, Lloseta, Mancor de la Vall, Marratxí, Santa María del Camí y Selva. 16. Mancomunitat del Norte: Servicios dirigidos a emprendedores dentro de los siguientes municipios: Alcúdia, Artà, Muro, Pollença y Santa Margalida. 17. Mancomunitat del Pla de Mallorca: Servicios dirigidos a emprendedores dentro de los siguientes municipios: Algaida, Ariany, Costitx, Lloret de Vistalegre, Llubí, Maria de la Salut, Montuïri, Petra, Porreres, Sant Joan, Santa Eugènia, Sencelles, Sineu y Vilafranca de Bonany. 18. Mancomunitat del Sud- Mallorca: Servicios dirigidos a emprendedores dentro de los siguientes municipios: Campos, Felanitx, Santanyí y Ses Salines. 19. Mancomunitat Tramuntana: Servicios dirigidos a emprendedores dentro de los siguientes municipios: Esporles, Estellencs y Puigpunyent. 20. PYME Mallorca, Federación de la Pequeña y Mediana empresa de Mallorca: Servicios dirigidos a la PYME de Mallorca. 21. PYME Menorca, Federación de la Pequeña y Mediana empresa de Menorca: Servicios dirigidos a la PYME de Menorca. 22. PYME Ibiza, Federación de la Pequeña y Mediana empresa de Ibiza y Formentera: Servicios dirigidos a la PYME de Ibiza y Formentera. 23. SOIB, Servicio de Empleo de les Illes Balears: A través de la red de agentes de desarrollo local asesora y da apoyo al emprendedor y a los proyectos empresariales. Instituciones que dan soporte específico: 24. CBE, Centre Balears Europa- Enterprise Europe Network: Servicios dirigidos a asociaciones, empresas y emprendedores en el proceso de europeización de sus estrategias empresariales. 25. CDEIB, Consorcio para el Desarrollo Económico de las Islas Baleares: Servicios dirigidos a la internacionalización de productos agroalimentarios, de artesanía y moda (piel, calzado, marroquinería, etc.). 26. ICEX, Instituto Español de Comercio Exterior: Servicios dirigidos a la internacionalización y a la consolidación. 27. IFOC, Institut de Formació y Ocupació de Calvià: Servicios integrales dirigidos a emprendedores y empresas en el municipio de Calvià. 28. IMFOF, Instituto Municipal de Formación, Ocupación y Fomento: Servicios integrales dirigidos a emprendedores, emprendedores innovadores en el municipio de Palma. 12 / 13 MAPA DE RECURSOS PARA EL EMPRENDEDOR

16 29. Instituto Balear de la Mujer: Servicios dirigidos a mujeres emprendedoras y empresarias en Baleares. 30. Fundosa Social Consulting, S.A: Servicios dirigidos a emprendedores con una minusvalía superior al 33%. 31. Reas Balears, Red de Economía Alternativa y Solidaria: Servicio dirigido a emprendedores y empresas con proyectos de economía social. 32. VUE, Ventanilla Única Empresarial: Servicio integrado dentro de la Cámara de Comercio. Información y tramitación de la puesta en marcha de la empresa. 33. Vivero de Empresas del Ayuntamiento de Ibiza: Servicios dirigidos a emprendedores y PYMES de Ibiza. 34. UIB- Departamento de economía de la empresa: Recursos dirigidos a emprendedores universitarios. 37. Caja de Ahorros de Valencia, Castellón y Alicante (Bancaja): Servicios dirigidos a jóvenes emprendedores en tres ámbitos de actuación: empresas tradicionales, empresas de base tecnológica y desarrollo de proyectos de empresa. 38. Caja Mediterráneo (CAM): Financiación dirigida a emprendedores y empresas que busquen financiación para su proyecto empresarial. 39. CDTI, Centro para el Desarrollo Tecnológico Industrial: Financiación y Servicios dirigidos para empresas de Base Tecnológica con menos de dos años de antigüedad. 40. ICO, Instituto de Crédito Oficial: Financiación para emprendedores y empresas. 41. ISBA, Sociedad de Garantía Recíproca: Servicios dirigidos a emprendedores y empresas que tengan sus sedes sociales y la actividad en las Baleares. Instituciones financieras: 35. Caixa d Estalvis de les Balears (Sa Nostra): Financiación para emprendedores y PYMES de Baleares. 36. Caja de Ahorros y Pensiones de Barcelona (La Caixa) / Emprendedor XXI: Financiación para emprendedores en fases iniciales con proyectos innovadores con potencial de crecimiento.

17 4 Fichas Individuales A continuación encontrarás las fichas individuales de cada una de las instituciones que han colaborado en el estudio. 1. Centro Europeo de Empresas Innovadoras (CEEI Balears) Dirección: C/ Selleters, núm. 25 Polígono Can Matzarí, Inca Tel.: Fax: D/e: ceeib@ceeib.caib.es. Web: Portal del Emprendedor: Qué es? El centro Europeo de Empresas Innovadoras (CEEI Baleares) es un consorcio sin ánimo de lucro, creado el año 1995, que depende de la Conselleria de Comerç, Indústria i Energia. Servicios dirigidos a: Emprendedores innovadores; PYMES: desarrollo de proyectos; Administraciones públicas y instituciones: fomento de la innovación. Ámbito Territorial: Islas Baleares. Creación de la empresa: Asistencia técnica en áreas como tecnología, comercialización, gestión, márquetin, financiación, ayudas y subvenciones... off i on-line. Formación destinada a elaborar planes de empresa. Diferentes programas destinados a fomentar la creación de empresas innovadoras de base tecnológica y/o empresas biotecnológicas y emprendedores universitarios. Red de contactos a nivel regional, nacional y europeo (Networking). Puesta en marcha: Asistencia técnica en áreas como tecnología, comercialización, gestión, márquetin, financiación, ayudas y subvenciones... off y on-line. Ubicación de cada proyecto empresarial. Financiación: Búsqueda de información sobre productos financieros adaptados a las necesidades de cada proyecto empresarial. Consolidación: Asistencia técnica en áreas como tecnología, comercialización, gestión, márquetin, financiación, ayudas y subvenciones... off y on-line. Productos diferenciadores: 14 / 15 MAPA DE RECURSOS PARA EL EMPRENDEDOR Generación de la idea: Organización de diferentes actos, seminarios, jornadas, concursos, etc. con el objetivo de fomentar la iniciativa en la sociedad balear. Portal del emprendedor: < Asesoramiento y tutela de proyectos empresariales innovadores. Vivero de empresas Centro Bit Raiguer. Gabinete de asesoramiento al Emprendedor Universitario.

18 Curso on-line de gestión y creación de empresas. EOI- CEEI Baleares. Asignatura Universitaria de Creación y Gestión de Empresas Innovadoras de Base Tecnológica. (Financiación de la asignatura). Productos estrella: - Organización del Día del emprendedor < - Concurso de proyectos empresariales. - Asesoramiento al emprendedor universitario. - Portal del emprendedor: < 2. Departamento de Relación con Empresas de la FUEIB- OTRI Dirección: Fundació Universitat-Empresa de las Islas Baleares. Edificio Javier Coll. C/ de la Tafona, núm. 1, Es Secar de La Real, Palma (Islas Baleares). Tel / / Fax: D/e: fueotri@uib.es. Web: Qué es? El departamento de Relaciones con Empresas / OTRI de la FUEIB es una de las 181 oficinas de transferencia de resultados de investigación (OTRI) existentes en España que forman la Red OTRI, estructura del plan nacional de investigación científica y desarrollo tecnológico, creada como mecanismo de apoyo a la transferencia de resultados de investigación para un mayor integración de los agentes del sistema cienciatecnología-empresa y, en particular, de las empresas de los centros de investigación. Servicios dirigidos a: empresas e investigadores de la UIB. Ámbito Territorial: Islas Baleares. Generación de la Idea: Diferentes Programas de Sensibilización. Creación: Asistencia técnica para spin-off universitarios. Puesta en marcha: Asistencia técnica. Financiación: Asesoramiento sobre la línea de financiación regional, nacional y europea más adecuada a las características del proyecto y las necesidades de la empresa. Servicio de aviso de nuevas convocatorias de ayudas a la R+D+i empresarial. Consolidación: Asistencia técnica. Productos diferenciados: Servicios destinados al investigador universitario. Servicios destinados a la empresa.

19 Productos estrella: - Servicios destinados al investigador universitario. - Servicios destinados a la empresa. 3. Dirección General de Investigación, Desarrollo Tecnológico y Innovación del Govern de les Illes Balears. Dirección: Ctra. de Valldemossa, km 7,4. Parc BIT. Edificio Norte, Bloque A, 3a planta Palma de Mallorca. CP Tel Fax: Web: Qué es? Es una dirección general que depende de la Conselleria d Economia, Hisenda i Innovació. Sus competencias son fomento, planificación y coordinación del sistema de ciencia, tecnología y innovación de las Baleares; plan de búsqueda y desarrollo tecnológico. Servicios dirigidos a: Empresas y Emprendedores Innovadores de Base Tecnológica. Ámbito Territorial: Islas Baleares. Generación de la Idea: Diferentes Programas de Sensibilización de la I+D+i. Creación: Apoyo a la creación de empresas de base tecnológica, identificación y animación de cluster temáticos, formación especializada de directivos y técnicos, fomento de proyectos de innovación empresarial, etc. Puesta en marcha: Asistencia técnica. Financiación: Tramitación de ayudas y subvenciones. Consolidación: Asistencia técnica. Productos diferenciados: Portal de la Innovación: < Parc BIT desenvolupament, SA Productos estrella: - Portal de la Innovación: < - Parc BIT Desenvolupament, SA 4. IDI, Instituto de Innovación Empresarial de les Illes Balears Dirección: Camí de Son Rapinya, 12. CP Tel Fax: D/e: info@idi.caib.es - Web: Qué es? El Instituto de Innovación Empresarial de las Islas Baleares es un organismo público adscrito a la Conselleria de Comercio, Industria y Energía del Govern 16 / 17 MAPA DE RECURSOS PARA EL EMPRENDEDOR

20 de les Illes Balears. Creado con la voluntad de impulsar el desarrollo empresarial a las Islas Baleares, informa y pone al alcance de las empresas los medios necesarios para mejorar la gestión y aumentar la competitividad. Potencia la innovación, el diseño y la calidad con la máxima eficiencia. Servicios dirigidos a: PYMES de las Islas Baleares. Ámbito Territorial: Islas Baleares. Generación de la idea: Optimizar los recursos de la empresa y mejorar la implantación de la idea. Conseguir una imagen corporativa adecuada, innovadora y atractiva. Creación de la empresa: Optimizar los recursos de la empresa y mejorar la implantación de la idea. Recopilar información para conseguir una buena práctica. Puesta en marcha: Conseguir implantar una imagen corporativa adecuada, innovadora y atractiva. Información para conseguir una buena práctica y/o una mejora en la gestión. Consolidación: Conseguir una buena práctica en la gestión de la empresa y optimizar los recursos y/o mejorar la gestión actual. Mejorar y/o renovar la imagen corporativa. Optimizar los recursos de la empresa y mejorar la implantación de la idea. Adquirir un reconocimiento de producto de calidad. Mejorar la gestión y aumentar la competitividad de la empresa, implantando sistemas de gestión de calidad, medio ambiente y seguridad y salud laboral, así como herramientas como Business Process Management (BPM), evaluación EFQM o ITIL-ISO 2000 de servicios tecnológicos, además, adquirir un reconocimiento público para las mejoras conseguidas. Difundir las mejoras prácticas y experiencias en gestión. Productos diferenciados: Premio Balear de Excelencia en la Gestión. Catálogo de Empresas Excelentes. Comercio Excelente. Productos estrella: - Marcas: Productos Balears, Balears Excelents. - Semana de la calidad. - Semana del Diseño. - Cursos de formación. - Publicaciones, guías - Impulso al diseño.

21 5. Asociación de Jóvenes Empresarios Dirección: C/ Joan Alcover, 32 B. CP Palma. Tel Fax: D/e: - Web: Qué es? La asociación de Jóvenes Empresarios de Baleares es una entidad sin ánimo de lucro constituida con el objetivo de promover vocaciones empresariales y representar, defender y gestionar los intereses de los jóvenes emprendedores y empresarios, un colectivo bien diferenciado de personas que han escogido trabajar por cuenta propia, así como para estudiantes y emprendedores en vías de constituir su empresa. Servicios dirigidos a: Jóvenes empresarios y emprendedores en general. Ámbito Territorial: Baleares, con oficinas de atención en Mallorca, Menorca y Ibiza. Generación de la Idea: Talleres de motivación y sensibilización y auto ocupación, reuniones informativas, etc. Asesoramiento personalizado de acuerdo con los intereses del usuario. Cursos de formación de generación de ideas, creatividad e innovación, etc. A través del gabinete de asesoramiento integral al joven emprendedor. Creación de la empresa: Tutoría integral des del estado embrionario de la idea de negocio hasta la puesta en marcha. Guía de elaboración de un plan de empresa. Información de ayudas, subvenciones y gestión. Reuniones formativas, talleres y cursos de creación de empresas. Puesta en marcha: Información básica sobre cada forma jurídica. La tramitación se deriva a VUE, Ventanilla Única Empresarial. Tramitación de ayudas y subvenciones en caso que sea un plan agrupado. Seguimiento del proyecto una vez puesto en funcionamiento. Financiamiento: Convenios de colaboración con diferentes instituciones bancarias. Consolidación: Información sobre otras entidades que ofrecen servicios para la exportación. Tramitan ayudas y subvenciones sólo en planes agrupados. Ofrecen formación a través de talleres, reuniones y cursos de temas diversos relacionados con la consolidación. Proyectos puntuales dirigidos a mejorar la competitividad de las empresas. Ofrecen tutela mediante unos técnicos que realizan un seguimiento de las consultas. 18 / 19 MAPA DE RECURSOS PARA EL EMPRENDEDOR Productos diferenciadores: Seguimiento personalizado. Acceso a recursos mediante la Red de asociados. Productos estrella: - Gabinete de apoyo al emprendedor. - Tarjeta Jóvenes Empresarios.

22 - Acciones de Networking. - Premio pera jóvenes empresarios y emprendedores. 6. CAEB, Confederación de Asociaciones Empresariales de Mallorca Dirección: C/ Aragón, Núm. 215, 2n. Tel Fax: D/e: scce@caeb.es; scceconsolidacion@caeb.es Web: Qué es? CAEB, es la Confederación de Asociaciones Empresariales de Mallorca, que defiende los intereses de los empresarios de Baleares. Servicios que presta: servicio de creación de empresas para el emprendedor y un servicio de consolidación de empresas para pequeña y mediana empresa. Servicios dirigidos a: Emprendedores y empresarios de pequeñas y medianas empresas. Ámbito Territorial: Islas Baleares. Generación de la idea: Organización de diferentes encuentros y jornadas para la difusión del autoempleo como alternativa laboral. Asesoramiento sobre la viabilidad de la idea de negocio del emprendedor. Creación de la empresa: Tutela en la elaboración del plan de empresa mediante el asesoramiento sobre la viabilidad del proyecto, información sobre trámites y gestiones previas a la constitución, información sobre ayudas y subvenciones, información sobre opciones de financiación del proyecto. Puesta en marcha: Asesoramiento sobre las formas jurídicas existentes, orientación sobre tramitación de la puesta en marcha, ayudas y subvenciones. Cursos de formación. Financiación: Convenios con distintas instituciones financieras para buscar financiación para el emprendedor y el empresario. Consolidación: Análisis y diagnostico inicial, asesoramiento en materias de gestión empresarial. Información sobre fórmulas de financiación preferente, ayudas y subvenciones. Tutela de la implementación de las medidas propuestas. Asesoramiento sobre la aplicación de nuevas tecnologías y la sociedad de la información, en factura telemática, marketing e imagen corporativa, en escaparatismo y interiorismo. Productos diferenciadores: Proyecto Kit de Marketing y imagen corporativa. Proyecto Como sacar proyecto de tu página web. Asesoría personalizada en implantación de factura telemática. Proyecto escaparatismo/interiorismo.

23 Guías de consejo práctico para crear una empresa en las Islas Baleares. Desarrollo de habilidades pera emprendedores. UPINT, Unidad de Promoción de la Innovación i Nuevas Tecnologías. Plan de empresa mediante el portal: < Productos estrella: - Asesoría personalizada pera la creación y consolidación. - Miércoles Emprende : desayunos empresariales. - Ciclo de conferencias. - Fórum Franquicias. - Portal del emprendedor: < - Participación en el Día del Emprendedor. - Conferencias en institutos y en la UIB. 7. CAEB, Confederación de Asociaciones Empresariales de Menorca Dirección: C/d Artutx, 10E, 2n 1a CP: Maó. Tel Fax: Web: Qué es? CAEB, es la Confederación de Asociaciones Empresariales de Menorca, que defiende los intereses de los empresarios de Baleares. Servicios que presta: servicio de creación de empresas para el emprendedor y un servicio de consolidación de empresas para pequeña y mediana empresa. Servicios dirigidos a: Emprendedores y empresarios de pequeña y mediana empresa. Ámbito Territorial: Menorca. 20 / 21 MAPA DE RECURSOS PARA EL EMPRENDEDOR Generación de la idea: Asesoramiento sobre la viabilidad de la idea de negocio del emprendedor. Organización de diferentes encuentros y jornadas para la difusión del autoempleo como alternativa laboral. Creación de la empresa: Tutela en la elaboración del plan de empresa mediante el asesoramiento sobre la viabilidad del proyecto, información sobre trámites y gestiones previas a la constitución, información sobre ayudas y subvenciones, información sobre opciones de

24 financiación del proyecto. Puesta en marcha: Asesoramiento sobre las formas jurídicas existentes, orientación sobre tramitación de la puesta en marcha, ayudas y subvenciones. Cursos de formación. Financiación: Convenios con distintas instituciones financieras para buscar financiación para el emprendedor y el empresario. Consolidación: Análisis y diagnostico inicial, asesoramiento en materias de gestión empresarial. Información sobre fórmulas de financiación preferente, ayudas y subvenciones. Tutela de la implementación de las medidas propuestas. Productos diferenciadores: Plan de empresa a través del Portal: < Guía de consejos prácticos para crear una empresa en las Islas Baleares. Productos estrella: - Asesoría personalizada para la creación y consolidación. - Miércoles Emprende: meriendas empresariales. - Portal del emprendedor: < 8. CAEB, Confederación de Asociaciones Empresariales de las Pitiusas Dirección: Es cubells núm. 30, 2n, Ibiza. Tel Fax: D/e: Scce.pitiuses@caeb.es - Web: Qué es? CAEB, es la Confederación de Asociaciones Empresariales de las Pitiusas, que defiende los intereses de los empresarios de Baleares. Servicios que presta: servicio de creación de empresas para el emprendedor y un servicio de consolidación de empresas para pequeña y mediana empresa. Servicios dirigidos a: Emprendedores y empresarios de pequeña y mediana empresa. Ámbito Territorial: Islas Pitiusas, Ibiza y Formentera. Generación de la idea: Asesoramiento sobre la viabilidad de la idea de negocio del emprendedor. Organización de diferentes encuentros y jornadas para la difusión del autoempleo como alternativa laboral. Creación de la empresa: Tutela en la elaboración del plan de empresa mediante el asesoramiento sobre la viabilidad del proyecto, información sobre trámites y gestiones previas a la constitución, información sobre ayudas y subvenciones, información sobre opciones de financiación del proyecto.

25 Puesta en marcha: Asesoramiento sobre las formas jurídicas existentes, orientación sobre la tramitación de la puesta en marcha, ayudas y subvenciones. Cursos de formación. Financiación: Convenios con distintas instituciones financieras para buscar financiación para el emprendedor y empresario. Consolidación: Análisis y diagnostico inicial, asesoramiento en materias de gestión empresarial. Información sobre fórmulas de financiación preferente, ayudas y subvenciones. Tutela de la implementación de las medidas propuestas. Productos diferenciados: Plan de empresa a través del portal: < Guía de consejos prácticos para crear una empresa en las Islas Baleares. Productos estrella: - Plan de empresa a través del portal: < - Formación especializada para el emprendedor y la empresa. - Asesoría personalizada para la creación y consolidación. - Miércoles Emprende: meriendas empresariales. 9. Cámara de Comercio, Industria y Navegación de Mallorca y VUE Dirección: Estudio General, núm. 7. Tel Fax: D/e: vgmallorca@cambras.org Web: Qué es? Es una corporación de Derecho Público, creada con la finalidad de promover el fomento económico y empresarial de la demarcación a través de los análisis, propuestas, acciones y de la gestión de recursos, así como la prestación de servicios específicos a las empresas y a los emprendedores. Servicios dirigidos a: Emprendedores y empresas en general. Especialmente con proyectos en fase madura, por nuestra especialización en la orientación e información sobre trámites y requisitos para la constitución, el alta y la puesta en marcha de una nueva empresa. Programa de apoyo empresarial para mujeres (PAEM)- un servicio personalizado para emprendedoras y empresarias. Programa OLOAS de la XOL de la Consejería de Trabajo- servicios personalizados para parados interesados en el autoempleo. Ámbito Territorial: Mallorca. 22 / 23 MAPA DE RECURSOS PARA EL EMPRENDEDOR

26 Generación de la Idea: Diferentes programas de sensibilización sobre la creación de empresas: sesiones informativas de motivación empresarial para colectivos concretos (jóvenes, parados, mujeres, estudiantes...). Información comercial de las empresas del censo de la Cámara. Programas de creación y consolidación de empresas. Cursos monográficos sobre obligaciones tributarias y seguridad social. Formación empresarial desde la propia Cámara. Creación de la empresa: Asesoramiento previo de los técnicos del departamento de asistencia: formas jurídicas, trámites de constitución y puesta en marcha, subvenciones y líneas de financiación, pautas para la elaboración del Plan de empresa, consultas varias. Guía modelo del Plan de empresa con la tutela a posteriori de un técnico del IMFOF. Información y asesoramiento de las ayudas y subvenciones disponibles. Cursos del Plan de empresa. Puesta en marcha: Asesoramiento sobre la forma jurídica, tramitación de la puesta en marcha a través del servicio (VUE), que funciona con cita previa. Sellado de libro de visitas, listado de empresas, consultas de nombres comerciales y marcas parecidas. Financiación: Línea de aval para emprendedores ISBA- Cámara de Comercio. (50% Cámara y ISBA) con reaseguros de CERSA; Crédito autoempleo (convenio Cámara de Comercio Mallorca y Sa Nostra) donde las empresas de reciente creación pueden acceder a un tipo de interés preferencial en función de sus necesidades (activos fijos, circulante, pólizas de crédito, etc.). Consolidación: Formación INCYDE; específica para empresas de un sector con una metodología individualizada. Programa de iniciación a la promoción exterior (PIPE), ayudas a la internacionalización de empresas. Ayuda al transporte península Baleares. Programas de formación. Servicios de arbitraje, estudios y publicaciones. Productos diferenciados: (VUE) Ventanilla Única Empresarial, concretamente, los emprendedores interesados en crear una empresa pueden obtener en la VUE información y asesoramiento sobre: - Formas jurídicas y sus características. - Trámites de constitución y puesta en marcha de la empresa. - Subvenciones para la elaboración del Plan de empresa. - Consultas de denominación social, marca y nombre comercial. - Listado de empresas. También se puede tramitar: - La certificación de la denominación social del Registro Mercantil. - Liquidación del ITP i AJD. - Obtención del CIF i emisión de etiquetas fiscales. - Alta de l IAE i alta de autónomo. - Inscripción de la empresa a la SS.

27 - Apertura de cuenta de cotización. - Afiliación y alta de los trabajadores. - Formalización de la cobertura de riesgos profesionales con la SS. - Licencias de actividad del Ayuntamiento de Palma. Productos estrella: - Ventanilla Única Empresarial : Este departamento tiene como misión ofrecer servicios de información y asesoramiento a los emprendedores y empresas de nuestra demarcación, fomentando la creación de nuevas empresas y contribuyendo a la mejora de su competitividad. Este servicio ofrece: ASESORAMIENTO EMPRESARIAL. Creación de empresas: - Ventanilla Única Empresarial : información y tramitación. - Programa de apoyo empresarial a las mujeres. - Servicio específico de apoyo para parados. - Certificación Negativa Denominación Registro Mercantil Central. - Consulta parecidos de Marca / Nombre comercial. - Liquidación del ITP. Información empresarial: - Listado de empresas (por sectores, núm. de trabajadores, facturación ) - Consultas generales de ámbito empresarial. - Emisión de certificados. 10. Cámara de Comercio, Industria y Navegación de Menorca Dirección: C/ Miguel de Veri, 3-A. Tel Fax: D/e: Cambramenorca@Cambramenorca.com, avidal@cambramenorca.com Web: Qué es? Es una corporación de Derecho Público creada con la finalidad de representar, promover y defender los intereses generales del comercio, industria y la navegación y para dar servicios a las empresas. Servicios dirigidos a: Emprendedores innovadores; PYMES: desarrollo de proyectos. Ámbito Territorial: Menorca. Generación de la Idea: Diferentes programas de sensibilización sobre la creación de empresas: conferencias en institutos de FP sobre los servicios de la Cámara en el ámbito de la creación de empresas, dentro de un convenio con la Consejería de Educación y Cultura. Creación: Asistencia técnica en áreas como las ayudas y subvenciones, comercialización, jurídica, financiera... Asistencia y tutela en la guía y el desarrollo del Plan de negocio. Formación de carácter empresarial a través de cursos y seminarios de la Cámara. 24 / 25 MAPA DE RECURSOS PARA EL EMPRENDEDOR

28 Puesta en marcha: Asesoramiento de la forma jurídica. Consolidación: Programa de inicio a la exportación, busca de contactos en el exterior, información, asesoramiento. Ayudas a la exportación dentro de los Planes Camerales de Fomento de las exportaciones. Tramitación de ayudas y subvenciones, sólo las otorgadas por la cámara. Cursos, seminarios, jornadas. Y tutela dentro del programa de inicio a la exportación. Productos estrella: - Asesoramiento y ayudas en temas de comercio exterior: 1. Programa PIPE (estudio previo de viabilidad, orientación en los primeros pasos, cobertura de gastos de iniciación.). 2. Búsqueda de nuevos mercados, agentes, distribuidores. 3. Búsqueda de información sobre barreras arancelarias, tramitación de operaciones, etc. 4. Base de datos. 5. Organización de misiones comerciales. 6. Ayudas para la asistencia a ferias. 11. Cámara de Comercio, Industria y Navegación de Ibiza y Formentera Dirección: C/ de l Historiador Josep Clapés, núm. 4, 1-4; Ibiza. Edificio Aurora, 6, bajos; Sant Francesc, Formentera. Tel , en Ibiza y en Formentera Fax: en Ibiza y en Formentera D/e: ccinibiza@cambras.org, Cambraformentera@Cambras.org Web: Qué es? Es una corporación de Derecho Público creado con la finalidad de representar, promover y defender los intereses generales del comercio, industria y la navegación y por dar servicio a las empresas. Servicios dirigidos a: Emprendedores y PYMES. Ámbito Territorial: Ibiza y Formentera. Generación de la Idea: Información sobre las empresas existentes en Ibiza y Formentera para hacer el estudio de las necesidades del mercado y de la posible competencia. Información para la realización del Plan de empresa. Creación de la empresa: Información sobre las formas jurídicas de empresas, pasos a seguir para la creación

29 de la empresa, subvenciones, etc. Modelos y plantillas para la realización del Plan de Negocio, consejos, etc. Formación con la colaboración con el Incyde. Puesta en marcha: Información y asesoramiento sobre las formas jurídicas y sobre las ayudas y subvenciones existentes. Financiación: Asesoramiento sobre productos financieros adaptados a las necesidades de cada proyecto empresarial. Cursos sobre productos bancarios y negociaciones con bancos. Consolidación: Información del censo comercial, ferias, alquileres, temas fiscales y mercantiles etc. Tramitan ayudas y subvenciones para la asistencia a ferias. Organización de Seminarios y Jornadas puntuales sobre temas de interés. Hemeroteca. Biblioteca jurídica. Alquiler sala de cursos y/o reuniones. Servicio de telefax. Servicio de videoconferencia. Servicio de videoconferencia. Cursos, jornadas i seminarios de formación empresarial. Programas Incyde para la creación y consolidación de empresas. Ayudas a los ciclos de Formación Profesional. Becas para estudios. Productos estrella: - Toda la información y consultas son gratuitas. 26 / 27 MAPA DE RECURSOS PARA EL EMPRENDEDOR Productos diferenciados: Información pera la creación de empresas. Información censo empresas. Información ferias nacionales e internacionales. Información ayudas y subvenciones. Hemeroteca. Biblioteca jurídica. Alquiler sala reuniones i/o cursos (gratuitos para asociaciones empresariales). Servicios de fax.

30 12. Consell de Mallorca. Dirección Insular de Promoción Económica Dirección: C/ Palau Reial, 1 CP: Tel Fax: D/e: Jmvidal@conselldemallorca.net Web: Qué es? Se formó como tal con la aplicación del Estatuto de autonomía de les Illes Balears el año 1983, el Estatuto definió un gobierno interinsular nombrado gobierno de las Islas Baleares y tres Consells Insulares: Mallorca, Menorca, Ibiza y Formentera (el Estatuto de Autonomía del año 2007 creó un Consell Insular específico para Formentera). El Consell Insular de Mallorca se encarga de las siguientes áreas: Obras públicas, Cultura y Patrimonio, Hacienda y Innovación, Presidencia, Territorio, Deportes y Promoción Sociocultural, Bienestar Social, Cooperación local, Economía y Turismo, Medio Ambiente, Juventud y Igualdad, Interior. Servicios dirigidos a: Emprendedores innovadores; PYMES: desarrollo de proyectos; Administraciones públicas e instituciones: fomento de la innovación. Ámbito Territorial: Mallorca. Creación: Formas jurídicas y sus características. Tramites de constitución y puesta en marcha de la empresa. Subvenciones y líneas de financiación. Pautas para la elaboración del plan de empresa. Consultas de denominación social, marca y nombre comercial. Listado de empresas. Todo a través de la Ventanilla Única Empresarial (VUE). Puesta en marcha: Tramitación de la puesta en marcha de la empresa: la certificación de la denominación social del Registro Mercantil, liquidación del ITP y AJD, obtención del CIF y emisión de etiquetas fiscales, alta del IAE, alta de autónomo etc. A través de la Ventanilla Única Empresarial (VUE). 13. Consell Insular de Menorca Dirección: Maó: Camí de Ses Vinyes, 126-baixos. Ciutadella: C/ dels Bijuters, 36 Ed. Sa Roqueta, POICI. Tel. M: Fax: C: D/e: M: bmt.emprenedors@cime.es C: emprenedors@cime.es. Web: Qué es? El Consell Insular de Menorca se encarga de las siguientes gestiones y trámites: Trabajo y formación, Bienestar Social, Cultura, Deportes, Educación y Juventud, Licencias, Agricultura, Ganadería, Pesca, Turismo, Transportes. Servicios dirigidos a: Nuestro servicio va dirigido a cualquier persona interesada en poner en marcha una idea de negocio. Ámbito Territorial: Menorca.

31 Productos diferenciados: 28 / 29 Generación de la Idea: Dotar al emprendedor de diferentes herramientas y técnicas para que puedan reflexionar sobre una idea de negocio. Creación de empresas: Seguimiento personalizado para la maduración la idea emprendedora. Asistencia y tutela por parte de los técnicos del servicio. Información y ayuda para la tramitación de subvenciones. Gestión de personal, creación de empresas la alternativa de la economía social, interpretación contable. Puesta en marcha: Asesoramiento sobre aspectos fiscales, laborales, formas jurídicas etc. Información de los pasos a seguir a la hora de constituir la empresa. Información y ayuda con la tramitación de las subvenciones. Financiación: Búsqueda de información sobre productos financieros adaptados a las necesidades de cada proyecto empresarial. Facilitamos el acceso a fuentes de financiación en condiciones preferentes gracias a los convenios de colaboración con diferentes entidades financieras. La obtención de microcréditos, que se dirigen a aquellos proyectos que sus promotores tengan dificultades para acceder a los canales habituales de financiación. Realización del estudio de viabilidad de los proyectos que por ser financiados hayan de acceder a una entidad de garantía recíproca. Consolidación: Se da información y también ayuda con la tramitación de las subvenciones. Elaboración de estudios de viabilidad. Búsqueda de financiación y ayudas pera el emprendedor. Productos estrella: - Asesoramiento personalizado para cada proyecto empresarial. MAPA DE RECURSOS PARA EL EMPRENDEDOR

32 14. Consell Insular de Ibiza 15. Mancomunitat del Raiguer Adreça: Av. d Espanya, 49 CP Ibiza. Tel Web: Qué es? El Consell Insular de Ibiza y Formentera se encarga de las siguientes áreas: Política Patrimonial y Agrícola, Política Educativa y Cultural, Programación Económica corporativa, Política Deportiva, Corporación y Comunicación, Desarrollo Empresarial y Empleo, Política Territorial, Política Social y Sanitaria, Política de Movilidad y Actividades, Promoción Turística y Cooperación Económica, Presidencia. Servicios dirigidos a: Nuestro servicio va dirigido a cualquier persona interesada en poner en marcha una idea de negocio. Ámbito Territorial: Ibiza. Dirección: Escola graduada, núm.13, Binissalem. Tel / Fax: D/e:aodlmancomunitatdesraiguer.net Web: Qué es? La Mancomunitat del Raiguer de Mallorca es una entidad local supramunicipal que agrupa los municipios de la zona del Raiguer de Mallorca: Alaró, Búger, Binissalem, Campanet, Consell, Lloseta, Mancor de la Vall, Santa Maria del Camí y Selva. Servicios dirigidos a: Desde la Mancomunitat damos servicios principalmente a nuevos emprendedores innovadores, personas que quieren constituir su propia empresa. Ámbito Territorial: Los pueblos de la Mancomunitat des Raiguer, en el caso de Inca y Marratxí tienen su propio departamento de Promoción, por eso, desde la Mancomunitat trabajamos con los municipios de Alaró, Búger, Binissalem, Campanet, Consell, Lloseta, Mancor de la Vall, Santa Maria del Camí y Selva, con el objetivo de fortalecer la cooperación. Creación de la empresa: Inicialmente hay un asesoramiento al usuario para ver si las ideas que tienen en mente se puedan llevar a cabo o no. Ayuda en la

33 gestión y tramitación de las subvenciones. Ayuda en la elaboración del Plan de empresa. Tramitación de ayudas para autónomos, ayudas para las mujeres etc. Servicios ampliados con el asesoramiento de los técnicos de PYMEM. Puesta en marcha: Búsqueda de información sobre las ayudas a las que se puedan acoger los usuarios para poder constituir su empresa (subvenciones, microcréditos...). Financiación: Búsqueda de información sobre financiación para emprendedores. Productos estrella: - Apoyo en la creación de nuevas empresas en la nueva Mancomunitat del Raiguer. 16. Mancomunitat Nord Dirección: Av. S Albufera, núm. 33 CP Playa de Muro. Tel Fax: D/e: info@mancomunitatnord.com Web: Qué es? La Mancomunitat del Nord de Mallorca es una entidad local supramunicipal que agrupa los municipios de la zona norte de Mallorca: Pollença, Alcúdia, Sa Pobla, Muro, Santa Margalida y Artà, con el objetivo de promover la cooperación. Servicios dirigidos a: Emprendedores. Ámbito Territorial: Pollença, Alcúdia, Sa Pobla, Muro, Sta. Margalida, Artà. 30 / 31 MAPA DE RECURSOS PARA EL EMPRENDEDOR Creación de la empresa: Orientación del Plan de empresa. Puesta en marcha: Información sobre todos los requisitos necesarios para la puesta en marcha del negocio. Información y ayuda en la tramitación de posibles ayudas y subvenciones. Financiación: Información sobre líneas de financiación para emprendedores.

34 Productos estrella: Servicios en la fase de : - Soporte a la creación de empresas en la Mancomunitat Nord. 17. Mancomunitat Pla de Mallorca Dirección: C/ de l hospital, núm. 28 CP Petra. Tel Fax: D/e: gerencia@mancomunitatplademallorca.net Web: Qué es? La Mancomunitat del Pla de Mallorca es una entidad local supramunicipal que agrupa los municipios de la zona del pla de Mallorca: Algaida, Santa Eugènia, Sencelles, Lloret de Vistalegre, Costitx, Sineu, Montuïri, Sant Joan, Porreres, Vilafranca d Bonany, Petra, Ariany, Maria de la Salut y Llubí, con el objetivo de promover la cooperación. Servicios dirigidos a: Emprendedores. Ámbito Territorial: Algaida, Santa Eugènia, Sencelles, Lloret de Vistalegre, Costitx, Sineu, Montuiri, Sant Joan, Porreres, Vilafranca de Bonany, Petra, Ariany, Maria de la Salut i Llubí. Creación de la empresa: Toma de contacto con el emprendedor. Ayuda a la elaboración del plan de empresa. Puesta en marcha: Estudio de viabilidad del proyecto. Información sobre trámites que se han de realizar. Financiación: Información sobre líneas de financiación. Productos estrella: - Soporte a la creación de empresas en la Mancomunitat Pla de Mallorca. 18. Mancomunitat Sur-Mallorca Dirección: C/ Plaza Major, núm. 12 CP: Santanyí. Tel Fax: Qué es? La Mancomunitat del Sur de Mallorca es una entidad local supramunicipal que agrupa los municipios de la zona del sud de Mallorca: Campos, Felanitx, Santanyí, Ses Salinies, con el objetivo de promover la cooperación. Servicios dirigidos a: Emprendedores. Ámbito Territorial: Campos, Felanitx, Santanyí, Ses Salines.

35 Valldemossa. 32 / 33 Creación de la empresa: Servicio de orientación al emprendedor. Puesta en marcha: Derivación hacia entidades especializadas. Financiación: Derivación hacia entidades especializadas. Productos estrella: - Apoyo a la creación de empresas en la Mancomunitat Sud-Mallorca. 19. Mancomunitat de Tramuntana Adreça: C/ Plaza Espanya, 1 CP: Esporles. Tel Fax: Qué es? La Mancomunitat de Tramuntana de Mallorca es una entidad local supramunicipal que agrupa los municipios de la zona de Tramuntana de Mallorca: Banyalbufar, Bunyola, Deià, Escorca, Esporles, Estellencs, Fornalutx, Puigpunyent, Sóller y Valldemossa, con el objetivo de promover la cooperación. Servicios dirigidos a: Emprendedores. Ámbito Territorial: Banyalbufar, Bunyola, Deià, Escorca, Esporles, Estellencs, Fonalutx, Puigpunyent, Sóller y Productos estrella: - Apoyo a la creación de empresas en la Mancomunitat de Tramuntana. 20. PYME Mallorca. Federación de la Pequeña y Mediana Empresa de Mallorca Dirección: Palma: Via Alemanya, 2, 3r. CP: Inca: Av. Bisbe Llompart, 70, 1r. CP: Manacor: C/ Mossèn Alcocer, 39 A. CP: Tel. Palma: / Inca: Manacor: Fax: Palma: / Inca: Manacor: D/e: Palma: feimempresa.palma@pimem.es Inca/Manacor: feimempresa.pf@pimem.es Web: Qué es? Es la federación de la Pequeña y Mediana Empresa de Mallorca que tiene por objetivo defender los intereses de los empresarios y contribuir al crecimiento y a la estabilidad económica. Servicios dirigidos a: Emprendedores y PYMES Ámbito Territorial: Mallorca. MAPA DE RECURSOS PARA EL EMPRENDEDOR