SIE Center Software Industry Excellence Center

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1 SIE Center Software Industry Excellence Center Cursos de Certificación MÉXICO FIRST SIE Center 1

2 Zapopan, Jalisco, 20 de marzo 2015 Lic. Andrés Simón México FIRST Presente Estimados Licenciados Simón, Por medio de la presente me permito hacerle llegar la propuesta del SIE Center con el fin de apoyar al programa Nacional de Certificaciones personales en el área de TI. La propuesta tiene como objetivo certificar a nivel nacional al mayor número de personas en: Personal Software Process (PSP) Fundamentals and Advanced Leading a Development Team TSP Executive Strategy Seminar TSP Team Member Training PSP Instructor Training TSP Coach Training Introduction to CMMI for Development v1.3 Introduction to CMMI for Services v1.3 Services Supplement for CMMI for Development Development Supplement for CMMI for Services Scrum Master Certified ITIL Foundations Quedamos a sus órdenes para cualquier duda o comentario y como contacto para resolución de dudas tanto de MéxicoFIRST como para los interesados. Saludos cordiales. Ing. Alfonso Alva Rosano Lic. Berta Alicia Valdez Aldrete CEO, SIE Center Directora, SIE Center Presidente ENLACE + E Capítulo Guadalajara +52 (33) ext 504 ITESM Campus Guadalajara +52 (477) ext (33) ext 505 Celular (477) aalva@siecenter.com.mx bvaldez@siecenter.com.mx aalva@itesm.mx SIE Center 2

3 SIE CENTER (SOFTWARE INDUSTRY EXCELLENCE CENTER) Quiénes somos? SIE Center es una firma especializada en proporcionar servicios de capacitación, evaluaciones internas, evaluaciones oficiales y consultoría para implementar las buenas prácticas en los procesos de desarrollo y de servicios teniendo como marco de referencia modelos de calidad de talla internacional como: CMMI Development CMMI Services TSP / PSP SM AIM ISO MoProSoft SCRUM BPM Nuestra misión Contribuir al desarrollo y mejora de las capacidades y competitividad de la industria de software y servicios a través de la difusión, la mejora continua y el conocimiento de las metodologías, técnicas, modelos y prácticas de vanguardia en la ingeniería de software, sus aplicaciones y servicios. Por qué nosotros? Por nuestra experiencia en la definición de estrategias regionales y estatales para el desarrollo de la Industria de Software y de Servicios Somos expertos en CMMI Development, CMMI Services, TSP/PSP SM, MoProSoft, AIM, ISO 29110, BPM, SCRUM, Ingeniería de Software entre otros Contamos con una metodología probada, con talleres introductorios y justificaciones económicas Conocemos los resultados y experiencias de las empresas que han implantado modelos de calidad en especial CMMI Dev, CMMI Svc, TSP, MoProSoft. Tenemos experiencias en haber apoyado a muchas empresas en entrenarse, implementar y certificarse en modelos de calidad en el área de TI y en Servicios. SIE Center 3

4 Servicios Capacitación Personal Software Process (PSP SM ) Fundamentals and Advanced Leading a Development Team Team Member Training TSP Executives Strategy Seminar Introduction to CMMI -DEV v1.3 Introduction to CMMI -SVC v1.3 Development Supplemet for CMM for Services Services Supplement for CMMI for Development Scrum Consultoría CMMI DEV (Capability Maturity Model Integration for Development) CMMI SVC (capability Maturity Model Integration for Services) TSP/PSP SM (Team Software Process / Personal Software Process) AIM (Accelerated Improvement Method) MoProSoft (Modelo de Procesos para la Industria del Software) ISO (Norma de certificación para "Ciclo de Vida de Ingeniería de Software-Perfiles para entidades muy pequeñas) SCRUM PMO (Project Management Office) BPM (Business Process Management) Ingeniería de Requerimientos Administración de Proyectos de Software Ingeniería de Software Oficinas Guadalajara Monterrey Ciudad de México León Partners a TEC de Monterrey Spin-Off Company SIE Center 4

5 LISTA DE PRECIOS Curso de Certificación Oficial PSP Fundamentals and Advanced Incluye el registro a la Base de Datos del SEI Incluye 2 intentos del examen de certificación Leading a Development Team Incluye el registro a la Base de Datos del SEI TSP Team Member Training Incluye el registro a la Base de Datos del SEI TSP Executive Strategy Seminar Incluye el registro a la Base de Datos del SEI Duración en horas Precio de lista en MN con IVA Precio Beneficiario con MexicoFIRST en MN con IVA Minimo de Alumnos por grupo Maximo de Alumnos por grupo % de Descuento 80 $ 47,000 $ 38, % 24 $ 14,001 $ 11, % 20 $ 13,360 $ 11, % 8 $ 6,725 $ 5, % PSP Instructor Training 40 $ 92,800 $ 55, % TSP Coach Training 40 $ 92,800 $ 55, % Introduction to CMMI Dev v1.3 Incluye el registro a la Base de Datos del CMMI Intitute 24 $ 20,981 $ 17, % Introduction to CMMI SVC v1.3 Incluye el registro a la Base de Datos del CMMI Institute Development Supplement to CMMI for Services Incluye el registro a la Base de Datos del CMMI Institute Services Supplement to CMMI for Development Incluye el registro a la Base de Datos del CMMI Institute Scrum Master Certified Incluye examen de certificación 24 $ 20,981 $ 17, % 8 $ 13,695 $ 10, % 8 $ 13,695 $ 10, % 16 $ 15,400 $ 12, % ITIL Foundation Incluye examen de certificación 20 $ 18,270 $ 15, % Los precios están en Moneda Nacional Los precios incluyen IVA Los precios incluyen: o viáticos necesarios para impartir el curso en cualquier ciudad de la República Mexicana o Instructor certificado para dar el curso de certificación o El material del curso y libro cuando sea necesario o Diploma de participación o Examen de certificación cuando se requiera Estos precios son vigentes del 1 de mayo 2015 al 31 de julio 2016 SIE Center 5

6 Cursos de Certificación oficial PERSONAL SOFTWARE PROCESS (PSP) FUNDAMENTALS AND ADVANCED Descripción Este curso de diez días enseña a los ingenieros de software los principios, conceptos, y los beneficios de PSP, un enfoque basado en procesos para el desarrollo de software. Los participantes que completen el curso serán capaces de aplicar los métodos de PSP a su propio proceso de trabajo personal y de participar en un equipo de procesos de software: Team Software Process SM (TSP SM ). Los participantes aprenderán cómo medir y analizar sus propios procesos de software, los datos del proceso para mejorar su desempeño personal, y cómo aplicar métodos de PSP a otras tareas estructuradas. El curso ayuda a preparar a los participantes para el examen de certificación PSP Developer. La aprobación del curso en su totalidad es pre-requisito para tomar los cursos de PSP Instructor Training y de TSP Coach Training. Para la aprobación satisfactoria del curso es indispensable que los participantes realicen la lectura asignada, asistir a las sesiones de teoría y laboratorio, y completar las tareas de programación y los reportes de análisis de rendimiento (proceso, planeación y calidad). El tiempo total del curso incluye los diez días de tiempo de la clase más el tiempo adicional para completar la pre-lectura y las tareas del curso. Todos los trabajos deben ser completados a más tardar dos semanas después del último día de clase. Objetivos Este curso ayuda a los participantes a Comprender el enfoque basado en procesos de PSP para el desarrollo de software Medir y analizar sus procesos de software personal Administrar y reducir los defectos a través de sus procesos de software Analizar su rendimiento actual Mejorar su rendimiento actual, basado en el análisis, haciendo mejoras en los procesos Temas Introducción a PSP y TSP Definición y uso de procesos Conceptos fundamentales de la planeación El proceso y la medición del tamaño SIE Center 6

7 Estimación del tamaño y de los recursos Estimación basada en proxy (PROBE) Usando datos de PSP Planeación y seguimiento del calendario Planeación de la calidad del software Administración de defectos Desarrollo de equipos Aplicando técnicas a la ingeniería de diseño y de verificación Usando un proceso de estimación definido : PROxy-Based Estimation (PROBE) para estimar el tamaño y el esfuerzo Seguimiento y predicción del desempeño del calendario Técnicas de calidad para mejorar el proceso y el producto de software y la productividad del programador Cómo abordar los problemas de calidad El uso de métodos estadísticos para comprender y mejorar la planeación y desempeño de calidad El uso de métricas para proporcionar información sobre la efectividad y mejora de los procesos Conceptos de los roles según TSP Agenda Este curso de diez días tiene los siguientes horarios: Días 1-4, 9:00 18:00 hrs Día 5, 9:00 15:00 hrs Días 6-9, 9:00 18:00 hrs Día 10, 9:00 15:00 hrs Audiencia Ingenieros de software Estudiantes de ingeniería de software Profesores de ingeniería de software Profesores de administración de calidad de software Proveedores de ingeniería de software o una formación de calidad Pre-requisitos Antes de inscribirse en este curso, los participantes deben tener habilidad en por lo menos un lenguaje de programación. Debido al ritmo rápido del curso, los estudiantes no tendrán éxito si tratan de aprender un nuevo lenguaje de programación mientras atienden al curso. Es útil estar familiarizado con las estadísticas básicas y ser capaz de leer simples notaciones formales. SIE Center 7

8 Los Participantes deben traer consigo computadora portatil con las siguientes características: Laptop con 500 megabytes o más de espacio libre en disco duro Microsoft Office con Access 2003 y Microsoft Office Service Pack 2 o Microsoft Office con Access 2007 Lenguaje de programación del entorno de desarrollo (compilador, editor, etc) Capacidad de archivo Zip CD-ROM o tarjeta de memoria Tarjeta de red inalámbrica Una calculadora simple de 4 funciones Nota: las versiones beta de los productos de Microsoft Office no son compatibles. Trabajo previo al curso Después de registrarse para el curso, los asistentes recibirán una copia del libro PSP: A Self-Improvement Process for Software Engineer de Watts S. Humphrey (ISBN: ), junto con una carta que detalla las asignaciones de lectura antes del curso. Es importante que los capítulos que se especifican sean leidos antes de venir al curso. También es importante que los participantes no comiencen los trabajos hasta que sean asignados durante el curso. El curso incluye Un Instructor certificado por el SEI para dar este curso, El curso se imparte en español, aunque el material y libros son en inglés Diploma de participación una vez completados todos los programas y reportes del curso, Material del curso, El libro PSP: A Self-Improvement Process for Software Engineers by Watts S. Humphrey (ISBN: ) Examen de certificación con 2 oportunidades, el cual es por computadora y se lleva a cabo en un centro de pruebas certificado por el SEI, donde el TEC de Monterrey es uno de los centros autorizador por el SEI para aplicar examen y el SIE Center tiene a los proctos autorizados por el SEI para aplicar el examen. Una acreditación como PSP Certified (si pasa el examen) SIE Center 8

9 Cursos de Certificación oficial LEADING A DEVELOPMENT TEAM Descripción Este curso de tres días está diseñado para enseñar a los gerentes de primera línea o líderes de equipo cómo administrar proyectos cuantitativamente con el fin de terminar los proyectos a tiempo, dentro del presupuesto, y con todos los requisitos cumplidos. El curso abarca los conocimientos y habilidades que los líderes necesitan para dirigir con eficacia y ser coach de equipos de desarrollo. La calidad no se consigue por casualidad. La calidad debe ser planeada y monitoreada para garantizar que los objetivos del proyecto se han logrado. Este curso proporciona ejemplos prácticos de liderazgo e indicadores predictivos de calidad, que los líderes pueden usar para guiar sus decisiones. El control de la calidad, del calendario y de los presupuestos hace que los proyectos sean cada vez más predecibles. La relación entre la calidad y su impacto en el costo y el calendario también se discute, junto con técnicas cuantitativas utilizadas para su administración. El software es desarrollado por equipos de personas, por lo que los procesos son necesarios para desarrollar con éxito la calidad del software. Sin embargo, las organizaciones siguen luchando cuando se trata de aplicar métodos de disciplina en el proceso de software. Históricamente, esta lucha se ha debido a la falta de procedimientos operativos que los equipos y los individuos pueden utilizar para desarrollar software en una manera disciplinada. A través del uso del Team Software Process SM (TSP SM ) a los líderes se les dará un ejemplo de una estrategia y un conjunto de procedimientos operativos utilizando métodos disciplinado de proceso de software a nivel individual y de equipo. A nivel individual, el Personal Software Process (PSP SM ) muestra a los gerentes e ingenieros cómo y por qué planear y dar seguimiento a sus proyectos, demuestra los principios y ventajas de la administración eficaz de la calidad, e involucra a los ingenieros en el proceso de medición, administración y mejora. A nivel de equipo, el TSP se basa en planes precisos y alcanzables para los equipos de proyecto de software, proporciona un proceso formal de creación de equipos, y proporciona el mecanismo para el seguimiento del avance del proyecto Objetivos La aprobación de este curso permite a los participantes a Describir cómo el uso de los proceso y datos pueden ser eficazmente utilizados por los equipos y los individuos, pueden mejorar las actividades de desarrollo de software y proporcionar motivación positiva para los ingenieros y los equipos SIE Center 9

10 Demostrar comportamientos clave para el éxito de líderes y administración de equipos Mostrar cómo manejar cuantitativamente los proyectos mediante el uso efectivo de costo, calendario y métricas de calidad Describir los conceptos básicos sobre los que el TSP se construye Proporcionar un entendimiento a nivel de trabajo de cómo los individuos y los equipos aplican el TSP Temas Discutir la forma de medir y administrar el desarrollo de la calidad y producir productos de calidad utilizando métodos cuantitativos Proporcionar una visión general de las responsabilidades del líder de equipo y la manera de dirigir y motivar al equipo Discutir cómo construir con eficacia los planes de trabajo y negociar compromisos con la administración Comprender los datos cuantitativos del proceso a nivel de equipo y cómo dirigir el equipo con base en los datos Discutir cómo dar seguimiento del estado actual del equipo vs el plan y mantener su compromiso con la administración Discutir cómo mantener la calidad durante el desarrollo de software Mostrar cómo se informa el estatus a la administración Discutir cómo manejar los desafíos de liderazgo Proporcionar una visión general de TSP y cómo se trabaja para construir equipos auto-dirigidos y de alto rendimiento Mostrar cómo la administración del equipo trabaja con un equipo de TSP Discutir el papel del líder del equipo Agenda Este curso tiene los siguientes horarios: Días 1-2, 9:00 18:00 hrs Día 3, 9:00 15:30 hrs Audiencia Gerentes de software de primer nivel que administran directamente desarrollo de software, tales como: Los administradores de proyectos de software Los líderes de equipo de software Los supervisores SIE Center 10

11 Pre-requisitos No hay Trabajo previo al curso Después de registrarse para el curso Liderando un equipo de desarrollo, los asistentes recibirán copias de los TSP SM libro: Leading a Development Team (ISBN: ) por Watts Humphrey. Y una carta con la información de los capítulos a leer pre-curso. Es importante que los asistentes realicen la lectura de los capítulos asignados antes de venir al curso. El seminario incluye Un Instructor certificado por el SEI para dar este curso, El curso se imparte en español, aunque el material y libros son en inglés Diploma de participación Material del curso, El libro TSP SM : Leading a Development Team (ISBN: ) by Watts Humphrey Registro en la base de datos del SEI SIE Center 11

12 Cursos de Certificación oficial TSP TEAM MEMBER TRAINING Descripción Este curso de 2 1 / 2 día está diseñado para ingenieros de sistemas, hardware y pruebas, escritores técnicos, entrenadores, personal de apoyo, y otros que no son desarrolladores de software, pero que van a participar en un equipo auto dirigido. También es conveniente para los miembros de equipos de desarrollo de producto integrado que están construyendo los sistemas intensivos en software. La conclusión con éxito del curso permitirá a los participantes a comprender los fundamentos y conceptos fundamentales detrás de la PSP y TSP, desarrollar formas de medir el tamaño, el tiempo, y defectos en su trabajo, utilizar un marco de planificación de personal para las tareas de planificación y seguimiento, y utilizar la estrategia de calidad para manejar los defectos en su trabajo y apoyo a los objetivos de calidad del equipo. Este curso también prepara a los estudiantes a participar en equipos: Team Software Process (TSP). El curso cubre los conceptos y principios fundamentales del Proceso Personal de Software (PSP) en un nivel alto para que los estudiantes comprendan la terminología y la filosofía detrás del método. Los participantes son guiados a través de una serie de lecturas y ejercicios que enseñan los fundamentos de PSP y el proceso de lanzamiento de TSP. También incluye prácticas post lanzamiento TSP, tales como las reuniones semanales del equipo y las inspecciones Objetivos Comprender los fundamentos y conceptos de PSP y TSP Desarrollar métodos para medir el tamaño, el tiempo, y defectos en su trabajo Utilizar un marco de planeación de tareas y el plan de seguimiento Utilizar una estrategia de calidad para manejar los defectos en su trabajo y apoyo a los objetivos de calidad del equipo Comprender el proceso de lanzamiento de TSP y comenzar a prepararse para ser un participante productivo de un lanzamiento Comprender el uso de las reuniones semanales, las inspecciones, controles, y post mortem como un medio de gestión y mantenimiento de equipos autodirigidos que producen productos de calidad dentro del costo y el calendario Comprender los datos de TSP y cómo se puede utilizar para lograr los objetivos de costos, calendario y calidad Temas Definición de un proceso personal Planificación personal y mediciones de la calidad Estimación personal y programación Proceso de Control y Seguimiento Gestión de defectos SIE Center 12

13 Análisis y mejora de procesos Equipo de Procesos de Software Agenda El horario es el siguiente Días 1 y 2. 9:00 18:00 hrs Día 3, 9:00 13:00 hrs Audiencia Ingenieros de sistemas, de hardware, de prueba, escritores técnicos, entrenadores, y otros que no son ingenieros de software, pero que van a participar en un proyecto TSP Los miembros de equipos de desarrollo de productos integrado que están construyendo los sistemas intensivos en software Las personas que deseen mejorar profesionalmente a través de la utilización de un proceso personal de planificación, y un marco de calidad. Pre-requisitos No hay El seminario incluye Un Instructor certificado por el SEI para dar este curso, El curso se imparte en español, aunque el material y libro son en inglés Diploma de participación, Material del curso, Registro en la base de datos del SEI SIE Center 13

14 Cursos de Certificación oficial TSP EXECUTIVES STRATEGY SEMINAR Descripción Este curso introductorio de un día está diseñado para mostrar a la Alta Dirección y Gerentes de mandos medios, los conceptos y principios del Team Software Process (TSP) y del Personal Software Process. El propósito del curso es proporcionar los fundamentos necesarios para que los Administradores de Software comiencen a introducir y aplicar el TSP en su organización. Las organizaciones que desarrollan software reconocen el valore tan importante de controlar los procesos de software ya que de éstos depende el éxito del negocio. Más sin embargo, las organizaciones aún tienen problemas cuando intentan aplicar la disciplina de procesos en el software. Históricamente, estos problemas son debido a la falta de procedimientos operaciones que el equipo y los individuos pueden usar para desarrollar software en un ambiente disciplinado. El TSP fue diseñado para proveer tanto de una estrategia, como de un conjunto de procedimientos operacionales para ser usados en el desarrollo de software tanto a nivel individual como de equipo. A nivel individual, el PSP muestra a los administradores e ingenieros de software, cómo y por qué planear y darle seguimiento a sus proyectos, demostrando los principios y beneficios de la administración de la calidad, e involucrando a los ingenieros en los procesos de medición, administración y mejora. A nivel de equipo, el TSP construye planes reales y alcanzables, provee un proceso formal para construir un equipo, y provee el mecanismo para darle seguimiento al proyecto comparándolo contra lo planeado. Objetivos Este curso ayuda a los participantes a Conocer los conceptos básicos sobre el cual el TSP es construido Conocer como el TSP puede efectivamente mejorar actividades de desarrollo de software y provee la motivación necesaria para los ingenieros de software como al equipo Muestra cómo el usar el TSP les ayuda a direccionar las necesidades actuales y futuras de software Conocer como exitosamente se introduce y se mantiene el TSP en los proyectos de software Conocer cómo los Administradores ayudan a que su equipo sea exitoso SIE Center 14

15 Temas Perspectiva estratégica del negocio del software, sus problemas y posibles soluciones Introducción al PSP y cómo éste provee un medio para introducir prácticas ingenieriles en el trabajo de los ingenieros de desarrollo Introducción al TSP y cómo éste trabaja para construir equipos que se auto dirijan y de alto desempeño Administración racional (Administración con hechos y datos) y por qué éste tipo de administración es necesaria para mantener el éxito en los equipos de TSP Calidad durante el desarrollo de software, cómo el equipo de TSP administra la calidad y produce productos de calidad Introducción del TSP dentro de la organización Agenda Este curso tiene el horario de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. Audiencia Ejecutivos y Administradores de mandos medios, que son responsables del mantenimiento o desarrollo de software Administradores, que son responsables de las áreas de soporte de software, tales como el aseguramiento de la calidad en el software, grupo de procesos para la ingeniería de software, ingeniería de sistemas, ingeniería de hardware, documentadores o financieros. Pre-requisitos No hay El seminario incluye Un Instructor certificado por el SEI para dar este curso, El curso se imparte en español, aunque el material y libros son en inglés Diploma de participación Material del curso Registro en la base de datos del SEI SIE Center 15

16 Cursos de Certificación oficial PSP INSTRUCTOR TRAINING Descripción Al finalizar este curso de cinco días, los participantes serán autorizados a utilizar y enseñar la serie de cursos de Team Software Process SM (TSP SM ) del SEI, los cuales son: PSP for Engineers, PSP Fundamentals and Advanced, Introduction to Personal Process, Leading a Development Team, and TSP Executive Strategy Seminar. El curso se enfoca en cómo enseñar PSP, ponerlo en práctica, e introducir los conceptos de Team Software Process SM. Los objetivos específicos incluyen la comprensión de cómo enseñar de manera efectiva PSP, cómo calificar las tareas de los estudiantes, cómo analizar sus resultados, y el papel de un agente de cambio en la introducción de PSP en una organización. Objetivos Este curso ayuda a los participantes a Enseñar de manera eficaz PSP Calificar las asignaciones del estudiante y analizar los datos resultantes Comprender el papel de un agente de cambio en la introducción de la PSP en una organización Temas El diseño del curso de PSP Uso de hojas de cálculo del Instructor La enseñanza de PSP Calificar asignaciones de los estudiantes Uso de datos como herramienta de enseñanza Preparación para enseñar a la PSP Concesión de licencias y autorización Agenda Este curso de cinco días se reúne en los siguientes horarios: Días 1-2, 9:00 18:00 hrs Día 3, 9:00 15:00 hrs Audiencia Instructores de ingeniería de software potenciales Instructores de gestión de calidad de software potenciales Proveedores de terceras partes de la ingeniería de software o una formación de calidad SIE Center 16

17 Pre-requisitos Antes de inscribirse en este curso, los participantes deben: Completar con éxito el curso de PSP para Ingenieros I y II ó PSP Fundamentals and Advanced, impartido por el SEI o un instructor PSP autorizado por el SEI. o El instructor deberá presentar los datos de los estudiantes al SEI, 60 días antes de que el curso de PSP Instructor Training. o Haber participado en el curso en los últimos 18 meses Ser recomendado por su instructor SEI-autorizado Ser un desarrollador PSP SEI-Certificado Haber firmado el Código de Conducta Profesional de Servicios SEI Ser patrocinado por un partner del SEI para la suite de producto TSP Tener experiencia en la enseñanza o para hablar en público Ser competentes en el idioma inglés, hablado y escrito Equipo requerido Los estudiantes deben traer consigo los equipos informáticos portátiles siguientes: Laptop con 500 megabytes o más de espacio libre en disco duro Microsoft Office con Access 2003, Service Pack 2 (o más reciente) lenguaje de programación o entorno de desarrollo (compilador, editor, etc) la capacidad de generar archivo Zip CD-ROM o tarjeta de memoria Una calculadora simple de 4 funciones Nota: las versiones beta de los productos de Microsoft Office no son compatibles. Trabajo previo al curso Los participantes deben revisar y seguir los requisitos previos del curso de PSP de TI y el proceso de autorización de PSP. El proceso para convertirse en un instructor PSP autorizado por el SEI comienza con la realización satisfactoria (trabajos del curso aceptados por el instructor del curso) del curso PSP for Engineers o el PSP Fundamentals and Advanced, curso dictado por el SEI o un instructor PSP autorizado por el SEI. A continuación, los participantes deben aprobar el examen de PSP Developer. Los participantes deben completar el curso PSP Instructor Training en los siguientes 18 meses de haber tomado el curso de PSP for Engineers o el PSP Fundamentals and Advanced. Después de estar oficialmente registrados, los participantes deben prepararse para este curso mediante la revisión de sus propios datos. Durante el curso, los participantes prepararán una presentación breve de un módulo de los cursos PSP for Engineers o el PSP Fundamentals and Advanced. SIE Center 17

18 El proceso de autorización de Instructor de PSP se detalla en el sitio Web en El seminario incluye Un Instructor certificado por el SEI para dar este curso, El curso se imparte en español, aunque el material y libros son en inglés Diploma de participación Material del curso, Una acreditación como instructor autorizado del PSP (si pasa el examen al final del curso) SIE Center 18

19 Cursos de Certificación oficial TSP COACH TRAINING Descripción Este curso de cinco días prepara a los participantes para lanzar y entrenar equipos eficaces de Team Software Process SM (TSP SM ). El curso cubre los conceptos y principios fundamentales de TSP desde una perspectiva operacional y de procedimiento. Los participantes son guiados a través de una serie de lecturas y ejercicios que les enseñan el proceso de TSP y prepararlos para facilitar el uso del proceso de TSP en los equipos de software real. Todos los coach del SEI en TSP deben ser patrocinados por un acuerdo de licencia entre la Universidad Carnegie Mellon y un socio SEI para la suite de producto TSP. El TSP fue diseñado para proporcionar una estrategia y un conjunto de procedimientos operativos utilizando métodos disciplinado de proceso de software a nivel individual y de equipo. A nivel individual, el Personal Software Process SM (PSP SM ) muestra los gerentes e ingenieros cómo y por qué de la planeación y el seguimiento de sus proyectos, muestra los principios y ventajas de la gestión eficaz de la calidad, e involucra a los ingenieros en el proceso de medición, gestión y mejora. A nivel de equipo, el TSP se basa en planes precisos y alcanzables para los proyectos de software de los equipos, establece un proceso formal de creación de equipos, y proporciona el mecanismo para el seguimiento del progreso contra los planes del proyecto. Objetivos Este curso ayuda a los participantes a comprender Los fundamentos y justificación conceptual del proceso de TSP Cómo establecer y llevar a cabo un lanzamiento de TSP, relanzamiento, o checkpoint Cómo reconocer y abordar eficazmente los problemas comunes que se producen en los lanzamientos TSP Cómo utilizar las herramientas que apoyan el proceso de lanzamiento Cómo entrenar a un equipo de TSP entre los lanzamientos y los checkpoint Cómo adaptar el proceso de TSP para adaptarse al equipo, a la organización y al proyecto Los derechos del coach y obligaciones en virtud del acuerdo TSP Suite de productos SIE Center 19

20 Temas Las bases de justificación y el proceso para el TSP Preparar y conducir el proceso de lanzamiento de TSP Los equipos de entrenamiento, ya que ejecuta su proyecto TSP Usando datos de TSP Facilitar métodos eficaces de trabajo en equipo y la dinámica del equipo Utilizar las herramientas apropiadas para el TSP Manejo de problemas comunes asociados con los equipos de software La transición de la TSP en la organización Agenda El horario del curso es el siguiente Días 1-4, 9:00 18:00 hrs Días 5, 9:00 15:30 hrs Tenga en cuenta que se aplica un examen obligatorio el viernes después de la comida. Por favor tome en cuenta esto para su agenda del curso. Audiencia Líderes de proyecto y coaches potenciales en TSP Proveedores de terceros que desean ofrecer capacitación y coaching TSP a sus clientes Pre-requisitos Para convertirse en un entrenador de TSP SEI-autorizado, un candidato debe completar el curso de PSP for Engineers o PSP Fundamentals and Advanced, ya sea dado por el SEI o por un instructor autorizado SEI-PSP - Para los estudiantes que han tomado PSP para ingenieros, de un instructor autorizado por el SEI, por favor, tenga en cuenta: el candidato entrenador debe enviar los datos del participante al SEI 60 días antes del curso TSP Coach Ser recomendado por su instructor autorizado SEI-PSP Ser un desarrollador PSP SEI-Certificado Haber firmado el Código de Conducta Profesional de Servicios SEI Ser patrocinado por un partner del SEI para la suite de producto TSP Ser observado con éxito como coach TSP por el SEI Ser competente en el idioma inglés tanto hablado como escrito SIE Center 20

21 El candidato se espera que tenga una comprensión básica de la ingeniería de procesos de software un conocimiento básico de los niveles y las áreas clave de proceso del modelo de CMMI un conocimiento práctico de la gestión de proyectos un conocimiento práctico de la gestión de la calidad del software la capacidad de trabajar eficazmente en equipo Participación en el lanzamiento de un TSP se recomienda pero no es obligatorio. Detalles de la autorización de coach TSP están disponibles en el sitio web de SEI Equipo requerido Los estudiantes deben traer consigo los equipos informáticos portátiles siguientes: Laptop con 500 megabytes o más de espacio libre en disco duro Microsoft Office con Access 2003, Service Pack 2 (o más reciente) lenguaje de programación o entorno de desarrollo (compilador, editor, etc) la capacidad de generar archivo Zip CD-ROM o tarjeta de memoria Una calculadora simple de 4 funciones Nota: las versiones beta de los productos de Microsoft Office no son compatibles. Trabajo previo al curso Después de registrarse para el curso Launch Coach Training, los asistentes recibirán copias de los TSP SM libro: TSP: Coaching Development Teams.Y una carta con la información de los capítulos a leer pre-curso. Es importante que los asistentes realicen la lectura de los capítulos asignados antes de venir al curso. El seminario incluye Un Instructor certificado por el SEI para dar este curso, El curso se imparte en español, aunque el material y libros son en inglés Diploma de participación El libro, TSP: Coaching Development Teams Material del curso, Un registro ante el SEI como candidato a Coach TSP (si pasa el examen al final del curso) SIE Center 21

22 Es importante hacer notar que para que un candidato a coach de TSP se certifique como Coach TSP es obligatorio y requerido que después de aprobar el curso de TSP Coach Training y antes de presentar el examen de certificación, éste sea observado oficialmente por una persona autorizada por el SEI. SIE Center 22

23 Cursos de Certificación oficial INTRODUCTION TO CMMI FOR DEVELOPMENT V 1.3 Descripción Introduction to Capability Maturity Model Integration (CMMI ) V 1.3 es un curso con validez oficial internacional desarrollado por el Software Engineering Institute de Carnegie Mellon University (SEI) en Estados Unidos y ofrecido por el SIE CENTER (Software Industry Excellence Center). El curso permite a los ingenieros y gerentes de sistemas y software, al igual que a su grupo de trabajo y a la organización; conocer y comprender los conceptos fundamentales del modelo Capability Maturity Model Integration (CMMI ). El modelo CMMI-DEV ofrece herramientas que ayudan a las organizaciones a mejorar su habilidad para desarrollar y mantener productos y servicios de calidad. El curso está compuesto por teoría y ejercicios prácticos que permiten una amplia interacción a los participantes y la oportunidad de realizar preguntas y discusiones. Después de atender a este curso, los participantes podrán comprender la aplicación del modelo CMMI-DEV en sus organizaciones y la influencia del mismo en la mejora continua. El curso es requisito para tomar los cursos de Intermediate Concepts of CMMI, SCAMPI Lead Appraiser Training, y CMMI Instructor Training. Para la aprobación exitosa del curso, se requiere de una participación activa, la asistencia de tiempo completo durante los 3 días de duración del mismo, y realizar las lecturas asignadas en los dos primeros días del curso. Temas Introducción al modelo CMMI. Mejora de procesos con base en el modelo CMMI. Componentes del modelo CMMI Instucionalización Áreas de procesos del modelo CMMI-DEV. Estructura de las representaciones continua y escalonada El curso está basado en la version 1.3 de CMMI A quien va dirigido Ingenieros y gerentes de sistemas y software. Desarrolladores de producto e implementadores de procesos. Miembros de equipos de evaluación. Cualquiera que esté interesado en conocer más sobre CMMI. SIE Center 23

24 Pre requisitos No hay Agenda Día 1, 2 y 3 de 9:00am 6pm Incluye Un Instructor certificado por el SEI para dar este curso El curso se imparte en español, aunque el material está en inglés Certificado oficial Material de la presentación Material del participante Registro de en la base de datos del SEI SIE Center 24

25 Cursos de Certificación oficial INTRODUCTION TO CMMI FOR SERVICES V 1.3 Descripción Introduction to Capability Maturity Model Integration (CMMI ) SVC V 1.3 es un curso con validez oficial internacional desarrollado por el Software Engineering Institute de Carnegie Mellon University (SEI) en Estados Unidos y ofrecido por el SIE CENTER (Software Industry Excellence Center). El curso permite conocer y comprender los conceptos fundamentales del modelo Capability Maturity Model Integration (CMMI ) SVC. Es una serie de guías que ayuda a la organización a establecer y mejorar procesos de entrega de servicios. El curso ofrece a proveedores de servicio un marco práctico para lograr mayores niveles de calidad de servicio, controlar los costos, mejorar el rendimiento previsto, y asegurar la satisfacción del cliente. El curso está compuesto por teoría y ejercicios prácticos que permiten una amplia interacción a los participantes y la oportunidad de realizar preguntas y discusiones. Después de atender a este curso, los participantes podrán tener el conocimiento necesario para tomar los primeros pasos de la aplicación del modelo CMMI-SVC. El curso es requisito para cualquier certificación o curso posterior que solicite un curso de Introduction to CMMI. Para la aprobación exitosa del curso, se requiere de una participación activa, la asistencia de tiempo completo durante los 3 días de duración del mismo, y realizar las lecturas asignadas en los dos primeros días del curso. Temas Introducción Por qué un modelo basado en la mejora de procesos ayuda a la excelencia en el servicio Introducción a CMMI-SVC Definición, establecimiento y prestación de un servicio Monitoreo y control de servicio y productos de trabajo Aseguramiento del éxito de la misión de servicio Mejora sostenible Realización de procesos de trabajo explícitos y medibles Activación de prácticas para la administración de Servicios Creación de una cultura para mantener la excelencia de servicio Planeación de los siguientes pasos SIE Center 25

26 A quien va dirigido Proveedores de servicio y clientes Practicantes y profesionales de mejora de procesos Miembros de equipos de evaluación. Instructores y evaluadores Cualquiera que esté interesado en conocer más sobre conceptos de la gestión de servicio. Pre requisitos No hay Agenda Día 1, 2 y 3 de 9:00am 6pm Incluye Un Instructor certificado por el SEI para dar este curso El curso se imparte en español, aunque el material está en inglés Certificado oficial Material de la presentación Material del participante Registro de en la base de datos del SEI SIE Center 26

27 Cursos de Certificación oficial DEVELOPMENT SUPPLEMENT TO CMMI FOR SERVICES Descripción Este curso de un día introduce al participante en el modelo CMMI para desarrollo, que describe las prácticas efectivas para el desarrollo de productos de calidad para los clientes y usuarios finales. Objetivos Este curso permite a los participantes: Describir los elementos únicos de CMMI para el Desarrollo (CMMI-DEV) en comparación con CMMI para servicios (CMMI-SVC) Explicar cómo CMMI-DEV puede ayudar al desarrollo o servicio de una organización para mejorar sus procesos de desarrollo de software Localizar información en el modelo CMMI-DEV Considerar cuándo usar CMMI-SVC y cuándo usar CMMI-DEV El curso está compuesto principalmente de ejercicios, debates y presentaciones. Después de asistir al curso, el participante será capaz de describir el modelo CMMI-DEV, discutir áreas de proceso del modelo, y localizar la información en el modelo. Este curso, junto con el curso de Introduction to CMMI for Services, cumple el requisito previo que requiere el curso oficial de Introduction to CMMI for Development. Está diseñado para profesionales que ya han tomado el curso de Introduction to CMMI for Services. Pre requisitos Haber tomado el curso Introduction to CMMI for Services. Incluye Un Instructor certificado por el SEI para dar este curso El curso se imparte en español, aunque el material está en inglés Certificado oficial Material de la presentación Material del participante Registro en la base de datos del SEI SIE Center 27

28 Cursos de Certificación oficial SERVICES SUPPLEMENT TO CMMI FOR DEVELOPMENT Descripción El 80% del negocio del mundo se basa en servicios. Aprende a usar CMMI para Servicios le da a las organizaciones una ventaja sobre su competencia. Este curso enseñará a los alumnos que ya están familiarizados con el modelo CMMI para desarrollo cómo utilizar el CMMI para Servicios, el participante aprende a establecer, administrar y prestar servicios que cumplan o superen las expectativas del cliente. Este curso de un día, es una introducción a los conceptos fundamentales de CMMI relacionados con la prestación de servicios. El CMMI para Servicios (CMMI-SVC) define las prácticas eficaces que garantizan que los clientes y usuarios finales reciben servicios de calidad. Objetivos Este curso permite a los participantes: Entender cómo CMMI-SVC puede ayudar a una organización de servicios a mejorar su desempeño Describir los elementos únicos de CMMI-SVC Localizar información en el modelo CMMI-SVC El curso se compone de lecturas y ejercicios con oportunidad de preguntas y discusiones de los participantes. Este curso, junto con el curso de Introduction to CMMI for Development cumple el requisito previo que require el curso ofical de Introduction to CMMI for Services, incluyendo ser un miembro del equipo de evaluación en una evaluación SCAMPI CMMI- SVC. Está diseñado para profesionales que ya han tomado el curso de Introduction to CMMI for Development. Pre requisitos Haber tomado el curso Introduction to CMMI for Development. Incluye Un Instructor certificado por el SEI para dar este curso El curso se imparte en español, aunque el material está en inglés Certificado oficial Material de la presentación Material del participante Registro en la base de datos del SEI SIE Center 28

29 SCRUM Descripción del curso En la búsqueda por conocer diferentes enfoques para desarrollar software, desde principio de los años 90 se empieza a usar Scrum como una alternativa ágil que permite gestionar software complejo y desarrollarlo de una manera iterativa e incremental. Scrum consiste en una plataforma adaptable e integral para desarrollar software, no es en sí un proceso o una técnica para desarrollar productos. Es un marco de trabajo donde se le da importancia a aspectos tales como la transparencia, la adaptación y la inspección. Al día de hoy Scrum se utiliza en organizaciones de diferentes tamaños, las cuales manifiestan beneficios tangibles no solamente en el desarrollo del software sino también en el aspecto humano de los participantes. Propósito Conocer los principales beneficios de adoptar Scrum como una forma de trabajo, los elementos clave a considerar y las implicaciones que tendrá en los equipos de trabajo y en la relación con los clientes, para realizar una implementación adecuada en los desarrollos de software de la organización. Objetivos Conocer los principios que rigen el desarrollo de software considerando a Scrum como un marco de trabajo Identificar si la organización está preparada para adoptar métodos ágiles Dar recomendaciones para su implementación Contenido Introducción a métodos ágiles Introducción a Scrum Origen Beneficios Uso Precondiciones Roles Artefactos Planeación Reuniones Consideraciones para su implementación Scrum vs. métodos y modelos varios SIE Center 29

30 Público al que se dirige Gerentes de desarrollo Líderes de proyectos Líderes técnicos Personas interesadas en evaluar/hacer la transición de la organización a Scrum Requisitos No hay Duración 16 horas, de 9 a 13 horas y de 14 a 18 horas Incluye Diploma de participación, Materiales y ejercicios que apoyen a la comprensión de los temas. SIE Center 30

31 Cursos de Certificación oficial ITIL FOUNDATION V 3.0 Objetivo Que el participante conozca la terminología de ITIL, que comprenda los conceptos básicos y la estructura de ITIL, que conozca los principios clave de las prácticas de ITIL. Temas Día 1: 8 horas La administración de servicios como una práctica El propósito de esta unidad es ayudar al participante a definir lo que es Servicio y a entender y explicar el concepto de la Administración del Servicio como una práctica. El ciclo de vida del servicio El participante entenderá el ciclo de vida del servicio, los objetivos y el valor para el negocio para cada fase en el ciclo de vida. La Estrategia del Servicio Explicar cómo los Activos del Servicio son la base para la Creación de Valor. Describir las cuatro principales actividades del proceso de la Estrategia del Servicio. Definir el mercado. Desarrollar las ofertas. Desarrollar los activos estratégicos Preparar la ejecución Mencionar los objetivos, los conceptos básicos y los roles para: La administración del Portafolio de Servicios La administración de la Demanda La administración Financiera Diseño de Servicios Entender la importancia de las personas, los procesos, los productos y los socios en la administración de Servicios. Discutir los cinco principales aspectos del Diseño de Servicios. 1. Diseño del portafolio de servicios. 2. Identificación de los requerimientos de negocio, definición de los requerimientos del servicio y el diseño de los servicios. SIE Center 31

32 3. El diseño de la arquitectura y de la tecnología. 4. Diseño del proceso. 5. Diseño de las mediciones Explicar los objetivos, alcance, conceptos básicos y roles de: Administración de los niveles de servicio. Administración del catálogo de servicios. Administración de la disponibilidad. Administración de la seguridad de la información. Administración de proveedores. Administración de la capacidad. Administración de la continuidad de los servicios de IT. Día 2: 8 horas Transición del Servicio Se explicara el modelo V del servicio. Se explicarán los objetivos, alcance, conceptos básicos y roles para: o La administración de cambios o Administración de la Configuración y los Activos del Servicio. o Administración de los pasos a producción. Operación del Servicio Se sumarizan los siguientes balances en conflicto de la Operación del Servicio: Servicios de IT versus Componentes Tecnológicos Estabilidad versus Tiempos de reacción Calidad del Servicio versus Costo del Servicio Reactivo versus Proactivo Se explicarán los objetivos, alcance, conceptos básicos y roles de: Administración de Incidentes Administración de Eventos Atención de Requerimientos Administración de Problemas Administración de Accesos Día 3: 4 horas Mejora Continua de los Servicios Se explican los objetivos, los conceptos básicos, las actividades del proceso y los roles para: o El proceso de mejora de los 7 pasos o Se discute el modelo PDCA (Plan, Do, Check and Act) para controlar y administrar la calidad. SIE Center 32

33 o Se explicará el modelo de Mejora Continua del Servicio. o Se entenderá el rol de las mediciones en la Mejora Continua del Servicio y se explicarán los siguientes elementos clave: Valor al Negocio Baselines Tipos de métricas (métricas de tecnología, métricas de procesos, métricas de servicio) Incluye: Instructor Calificado, Material y Examen de certificación, realizado en Centros Prometric SIE Center 33