Operaciones. Audit Tax Advisory

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1 Operaciones Audit Tax Advisory

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3 Operaciones Operaciones Hoy las organizaciones no producen bienes o servicios de manera separada. El concepto de operaciones abarca todos los procesos que, desde el aprovisionamiento hasta el aftermarket (posventa) contribuyen a agregar valor en el corazón de la actividad. Los sistemas de gestión de calidad, ambientales, de seguridad, de control de procesos y de análisis de los datos forman parte de los mecanismos con los que las organizaciones cuentan para llevar a cabo sus operaciones de manera eficaz, eficiente y efectiva. Los modelos de Operaciones utilizados por Crowe Horwath abordan la complejidad de múltiples mercados verticales desde el análisis de los procesos hasta la gestión del portafolio de proyectos, en distintos escenarios que combinan procesos de servicios y manufactura. Con modelos propietarios para la consultoría en Management de operaciones, nuestros principales servicios incluyen: Eficiencia presupuestaria Compliance Sustentabilidad 2

4 Crowe Horwath Eficiencia Presupuestaria Ofrecemos soluciones personalizadas que permiten a los clientes gestionar el cambio de forma dinámica en todos los ámbitos de la organización. Servicios Excelencia en manufactura; brindamos asesoramiento estratégico para ayudar a los clientes a diseñar procesos de fabricación flexibles y eficientes que conectan toda la cadena de suministro; Diseño de sistemas de producción. Sistemas de producción basados en la demanda actual y en pronósticos de demanda. Manufactura Lean. Programas de orden y limpieza (5S) Métodos y tiempos. Determinación de tiempos y métodos de producción. Cálculo y medición de productividad, cobertura y eficiencia productiva. Mantenimiento preventivo y predictivo. Total Process Management (TPM). Logística; asesoramos en procesos de distribución, planificación y programación de procesos productivos y prestación de servicios; Diseño de redes de distribución. Optimización de rutas. Análisis estratégico de localización de plantas. Compras. Auditorias a proveedores. Sistemas de gestión de inventarios. Sistemas de pronósticos de demanda. Identificación de productos críticos. Rotación. Diseño de procesos de servicios; ayudamos a los clientes a adaptar sus servicios hacia y más allá de las expectativas de los clientes; Diseño de modelos de servicios y estándares de performance. Rediseño y automatización de procesos. Medición de la calidad de servicio. Gestión orientada a procesos; aplicamos esta metodología la cual nos permite identificar, entender y gestionar todas las actividades desarrolladas en la organización agrupadas entre sí, como un único sistema de procesos interrelacionadas; Diagnostico de situación. Evaluación de procesos alternativos, asesoramiento en implementación. Implementación de estrategia de calidad Seis Sigma. Reingeniería de procesos. Diseño de sistemas de control estadístico de procesos. Control de gestión; trabajamos en la optimización del modelo actual asegurando un fuerte vínculo con la estrategia corporativa y las consideraciones pertinentes sobre los costos totales; Estudio y optimización de costos de operación. Relevamiento de procesos y procedimientos. Desarrollo de la estrategia óptima de los recursos. Punto de equilibrio. Planeamiento y presupuestación de resultados. Cuadro de mando integral. Alineación a objetivos e indicadores estratégicos. 3

5 Operaciones Compliance Hoy en día las empresas que lideran sus mercados trabajan de manera sistemática. Nuestros servicios apuntan a la implementación de los estándares adecuados, enfocados en la estrategia de la organización. Nuestras implementaciones aseguran la correcta adopción de estándares nacionales e internacionales, sin perder las características distintivas de la empresa. La práctica de consultoría y auditoría está orientada a brindar un servicio personalizado de alta calidad, con valor agregado para ayudar al desarrollo de los negocios de sus clientes, ayudando a proteger los intereses de todas las partes interesadas. Servicios Implementación y Mantenimiento de Sistemas de gestión. Tercerización del Departamento de Calidad. ISO9001, gestión de calidad. ISO14001, gestión ambiental. OHSAS18001, gestión de la seguridad y salud ocupacional. Otros estándares internacionales: Industria médica: ISO13485 para dispositivos médicos, consultoría en aspectos regulatorios ANMAT, CE y FDA. Industria TI: ISO20000 para centros de soporte, ISO27001 seguridad informática, ISO e integración de SGC con procesos CMMI. Petróleo y Gas: procesos de homologación de proveedores. Auditorías internas de sistemas de gestión Auditorías internas. Tercerización parcial o completa del equipo de Auditoría Interna. Auditorías a proveedores. Adaptación de estándares de casa matriz Adaptación e implementación de sistemas de gestión de casa matriz a subsidiarias, filiales y/o representantes locales, traducción técnica e implementación de sistemas de gestión adaptados. Adaptación de sistemas de gestión existentes a nuevos requerimientos y marcos normativos. Seguridad y salud ocupacional Prestamos servicios de cumplimiento legal en materia de seguridad y salud ocupacional acorde a los requisitos reglamentarios y legales del sitio de operación, generando sistemas de gestión orientados a la mejora de las condiciones de trabajo y la calidad de vida de las personas. Encuadre legal ambiental Desde la cobertura legal ambiental y el encuadre a la normativa legal ambiental, hasta la certificación ISO14001 prestamos servicios de gestión ambiental y cumplimiento ambiental. Estos servicios incluyen: Estudios de Impacto Ambiental Informes Ambientales de cumplimiento. Representación profesional ante los organismos de control. Seguimiento de Planes de Gestión Ambiental Seguro Ambiental. Actualización de Matriz de Cumplimiento Legal. Asesoramiento en normativa ambiental.

6 Crowe Horwath Sustentabilidad En gran medida, sustentabilidad es una cuestión de acuerdos. Por eso, antes de detallar nuestros servicios, queremos comenzar por un primer acuerdo: describir nuestro enfoque de sustentabilidad. Para nosotros la sustentabilidad es, lejos de pretender una definición universal, la voluntad y el acto de encontrar el rol y la aportación de la empresa en la sociedad, mediante la creación de capital social y valor sustentable. Nuestros servicios relacionados con sustentabilidad se encolumnan detrás de este concepto, y persiguen el objetivo de acompañar a las organizaciones en este proceso de búsqueda e identificación con su rol social alineado con sus estrategias de negocios. Nuestros servicios se orientan a la implementación de este enfoque Servicios Sustentabilidad Responsabilidad social Estrategia de RSE: - Definición del plan estratégico de RSE (anual, plurianual, dependiendo de la madurez de los procesos de RSE y de aseguramiento de estos procesos, alineados con la estrategia de la empresa). - Análisis de los proyectos para la identificación de factibilidad, articulación con los actores principales de los proyectos y definición de planes de proyecto que identifiquen tiempo, costo, alcance, comunicaciones, responsabilidades, controles, impacto y objetivos y acciones clave para alcanzar los objetivos. Desarrollo de reportes RSE, alineados con las guías de Pacto Global de Naciones Unidas, GRI, AccountAbility e ISO Personas certificadas en elaboración de reportes según lineamientos de GRI - Reportes enfocados en las partes interesadas y en los mecanismos de diálogo de la empresa con estas. Evaluación externa de reportes de RSE, acorde a las premisas establecidas por GRI. Aplicación de metodologías globales para la evaluación externa de reportes. ISO50001: Sistemas de Eficiencia Energética Implementación y certificación de ISO 50001: Con el establecimiento de un sistema de gestión energética, la organización estará en condiciones de planificar e implementar acciones concretas para lograr objetivos de mejora para la eficiencia energética de todos sus procesos, con incidencia directa en sus costos operativos. Medición de la Huella de Carbono: A partir de la aplicación de esquemas de referencia para el cálculo de la totalidad de las emisiones de gases de efecto invernadero (GEI) generados por una organización o producto, además de establecer una cuantificación documentada de su impacto sobre el cambio climático, permite identificar posibilidades de reducción, tanto de emisiones como de costes. Estamos en condiciones de colaborar con la empresa en la aplicación de Metodologías de Referencia para el cálculo de las emisiones, aplicando herramientas como la norma internacional ISO 14064:2006 o el GHG Protocol, con un alcance que permita: - la validación independiente de sus resultados. - la aplicación de estrategias para su comunicación y, - la identificación de oportunidades de disminución de las emisiones, con objetivos de reducción de costos.

7 Operaciones Principales Clientes

8 Crowe Horwath Miembros de Crowe Horwath International, somos un grupo de más de 350 profesionales que desde 1940 operamos en el mercado argentino brindando servicios de alta calidad, adecuados a las distintas situaciones del mercado en que nos toca desenvolvernos. Combinando capacidad técnica de excelencia, un alto grado de compromiso con el cliente, tecnología de última generación y el respaldo de una red internacional, ofrecemos a nuestros clientes la seguridad de contar con un servicio personalizado orientado a apoyar su crecimiento. (Oficina Litoral (54 341) Madres de Plaza 25 de Mayo edificio Nordlink l Torre Alta, Piso 9 Of. 1 y 4 Puerto Norte, Rosario. (54 341) Of. Centro l Corrientes 720, Piso 3 Rosario l Pcia. de Santa Fe - Argentina Oficina Central (54 11) Av. Pte. Roque Sáenz Peña 788. Piso 9. C1035AAP Ciudad Autónoma de Buenos Aires - Argentina. Canepa, Kopec y Asociados is a member of Crowe Horwath International, a Swiss verein (Crowe Horwath). Each member firm of Crowe Horwath is a separate and independent legal entity. Canepa, Kopec y Asociados and its affiliates are not responsible or liable for any acts or omissions of Crowe Horwath or any other member of Crowe Horwath and specifically disclaim any and all responsibility or liability for acts or omissions of Crowe Horwath or any other Crowe Horwath member.

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