Novedades Julio 2011, Año. ( Año 6 Boletín 7 )

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1 Novedades Julio 2011 ( Año 6 Boletín 7 ) Novedades Julio 2011, Año 6, Boletín Seccion 1: Novedades Info-Consulting...2 Seccion 2: Novedades CRM On Demand...3 Seccion 3: Novedades Oracle...4 Seccion 4: I-Consultas...5 Seccion 5: Nota de Opinión...6 Confidencial Página 1 de 8 27/07/2011

2 SECCIÓN 1 Novedades Info-Consulting Calendario Desayunos de Trabajo ( Presentaciones de Productos ) En las próximas semanas estaremos, como ya es costumbre, llevando adelante las siguientes actividades: Desayuno presentación Workshop 9.0 Update 2: El día Jueves 11 de Agosto, presentaremos un workshop de funcionalidades de E El mismo aplica para Empresas que deseen mejorar su funcionalidad ó que están pensando en realizar una migración hacia la última versión disponible de EnterpriseOne JDE. Desayuno presentación servicios de soporte (Help desk y Mantenimiento) JDE, el cual realizaremos el día Jueves 18 de Agosto, en el mismo presentaremos los distintos esquemas de Servicios que brindamos a nuestros clientes. Estos desayunos se realizan, a partir de las 09:00 hs. Les pedimos que en caso de interés por favor Nos anticipen su asistencia a ó telefónicamente al Novedades de Proyectos Como es habitual hemos tenido distintas novedades en tareas que se están ejecutando. Nuestras últimas experiencias, resultado de las oportunas implementaciones realizadas son: Finalizamos el desarrollo y la implementación de la RG de SUSS Contratistas en una importante empresa de Consumo Masivo. Continuamos brindando nuestros servicios de Soporte y apoyo 100% orientados al negocio de una importante empresa de Servicios Financieros a nivel mundial. Luego de brindar el soporte en WS en la Etapa de Transición hacia la migración del Ciclo de Logística de una importante empresa de consumo masivo, continuamos trabajando sobre la mesa de ayuda en la versión E Iniciamos la etapa de desarrollo de la interfaz con SIDCA, solución para el manejo de historias clínicas en una importante empresa de Servicios Médicos. El pasado 18/7 salimos en vivo la Fase 1 de la aplicación de Punto de Ventas en una compañía líder de distribución de insumos y servicios agropecuarios en Chile. Estamos brindando Soporte de mejoras en E en una empresa de Cosmética y Belleza a nivel Mundial. Comenzamos con el proyecto de Transferencia Automática de Stock, en una empresa de la industria de Aceites y Lubricantes. Confidencial Página 2 de 8 27/07/2011

3 SECCIÓN 2 Novedades CRM On Demand Novedades CRMOD - Demand Release 19 Demostrando el compromiso que tiene Oracle con la innovación continua, Oracle CRM On Demand Release 19 introduce nuevas capacidades como líder en la industria, diseñadas para impulsar los ingresos, reducir costos y mejorar la experiencia del cliente. Este nuevo lanzamiento de mejoras, permite la extensibilidad dentro de la nube y las opciones para los móviles, incluyendo la capacidad de personalización para que los clientes y socios puedan acceder a la información del CRM que son críticas, de la manera más fácil, desde el ipad, el iphone o el Blackberry desde Microsoft Outlook. Permite el acceso desde cualquier lugar, elimina la carga de actualizaciones para los representantes de ventas y ayuda a asegurar que los datos sean consistentes, ayudándoles a centrarse en la venta, en lugar de perder tiempo precioso para realizar actualizaciones manuales. Avanzadas opciones de movilidad, con una aplicación nueva para smartphones el cual permite a los representantes de ventas acceder y actualizar la información en cualquier lugar y a cualquier hora. Mejor facilidad de uso la cual es proporcionada por una nueva interfase de usuario y Microsoft Outlook que permite el acceso a toda la información en una aplicación familiar, en línea o sin conexión. Provee una amplia extensibilidad dentro la nube bajo las características del código de CRM alojado en las extensiones del lado del cliente, proporcionando una plataforma para que los clientes puedan crear personalizaciones más ricas y poderosas. Oracle CRM On Demand Release 19 ofrece una funcionalidad mejorada para la industria de la salud, seguros, servicios financieros y automotrices. La nueva funcionalidad para salud incluye la creación masiva de llamadas de Planificación, el aumento de las evaluaciones de PCD (Dispositivos Profesionales y de Consumo Masivo), y la capacidad de personalizar y ampliar la cuenta (en cuanto a las relaciones de contacto). La funcionalidad para la industria automotriz, incluye mejoras relacionadas con el mantenimiento del vehículo, direcciones de comerciantes, y análisis históricos. Las nuevas capacidades incluyen seguro de apoyo a las políticas de originación, mejoras de objetos de directiva, y los planes financieros y mejoras en las cuentas financieras. "Oracle CRM On Demand release 19 introduce amplias y nuevas capacidades, como la próxima generación de movilidad y en las jerarquías de oportunidades para aumentar la productividad de los usuarios", dijo Jonathan Eastwood, Gerente de Negocios de entrega de CRMNow (Partner de Oracle) "Mejora la API abierta CTI y las personalizaciones alojadas en Java permitiendo a los desarrolladores aprovechar los estándares abiertos para satisfacer las necesidades únicas del cliente." Con la ultima versión de Oracle CRM On Demand tan solo nueve meses mas tarde de su lanzamiento 18, Oracle, una vez mas demuestra su liderazgo en la innovación de forma constante y la entrega de un valor agregado a los representantes de ventas a un ritmo rápido al igual que sus agendas de negocios Dijo Anthony Lye, vicepresidente Señor de Oracle CRM. Oracle CRM On Demand Release 19 introduce la increíble diversidad y la facilidad de uso, la creación de un ahorro importante de tiempo para representantes de ventas y nuevas oportunidades de ingresos para las organizaciones en su conjunto. Oracle se compromete a proporcionar valor de negocio sin igual, que es irrefutable evidencia en los nuevos móviles y capacidades de la nube los cuales ya están disponibles en Oracle CRM On Demand Release 19. Confidencial Página 3 de 8 27/07/2011

4 SECCIÓN 3 Novedades Oracle NOVEDADES ORACLE Agradecemos junto con Oracle su participación en el JDEdwards Exclusive Day 2011 que se llevó a cabo el pasado Jueves 7 de Julio de 2011 en Buenos Aires. En este encuentro profundizamos sobre las temáticas tratadas en el Collaborate 11, se presentaron las capacidades más recientes y el plan a futuro de las aplicaciones JDEdwards. Esperamos que la información presentada haya sido de gran valor y de futura utilidad. Atentos al pedido de algunos clientes, adjuntamos los links con las presentaciones de Oracle e Info-Consulting respectivamente, durante dicha jornada Apparel Management Project and Government Contract Accounting (PGCA) Extienda el Valor de Oracle JD Edwards con las Mejores Aplicaciones Aproveche los Beneficios que Oracle Fusion Applications brinda a su Infraestructura Actual Confidencial Página 4 de 8 27/07/2011

5 SECCIÓN 4 I-Consultas I-CONSULTAS: Esquemas de Servicios Soporte (Help Desk y Mantenimiento) JDE Como adelanto a nuestro próximo desayuno del tema de referencia, queremos resumir brevemente a que nos referimos cuando proponemos servicios de estas características, principalmente y como Socios de Negocios de nuestros Clientes, el objetivo de este servicio se basa en la consolidación de los requerimientos del cliente bajo un mismo esquema de organización, la optimización de los tiempos, presupuestos y estrategias de resolución de requerimientos que relacionan al software JDEdwards y al negocio de cada empresa. Para llevar adelante este tipo de procesos, trabajamos con metodologías que facilitan el cambio, y que logran poner en marcha el servicio de soporte que mejor se adapte al negocio y operatoria de cada uno de nuestros clientes. 4 Estructurar el Tipo de Servicio y Adecuar Herramienta de Gestión Relevamiento del Negocio 2 Identificar Requerimientos Tipo y Detallados 3 Determinar el Tipo de Servicio Soporte a la Operatoria Diaria Mantenimiento Proyecto 5 Estructurar Área que brindará SLA Ajustar Recursos 6 Estructurar 7 Disponibilizar Esquema SLA Contractual y mente Comunicación Servicio SLA interna Selección Salida en Vivo Facilitar el cambio Disponer en forma operativa y tercerizada de un Servicio de Soporte (Help Desk y Mantenimiento) JDE. Logrará que su compañía obtenga los siguientes resultados: Integridad completa de todos los procesos dentro de las aplicaciones de la cía, facilitando la administración, unificación de requerimientos y similares soluciones metodológicas a implementar. Reducción de costos operativos por unificación y economía de escala. Ingreso de datos por una única vez y la ausencia de interfases innecesarias. Mayor optimización en el servicio de soluciones y generación de indicadores de gestión vinculados. Correcta distribución de costos relacionados a cada requerimiento. Confidencial Página 5 de 8 27/07/2011

6 SECCIÓN 4 I-Consultas I-CONSULTAS: Una impresora que hace chocolate personalizado BBC Mundo, Tecnología La impresora usa chocolate en vez de tinta. Los amantes del chocolate podrán empezar a imprimir sus propias creaciones en 3D, gracias al trabajo de un grupo de científicos británicos. Una impresora 3D que utiliza chocolate como "tinta" ha sido desarrollada por investigadores de la Universidad de Exeter. Aunque todavía se trata de un prototipo, varias empresas de venta de productos de consumo masivo ya han mostrado su interés por el dispositivo. En algunas industrias, la impresión 3D ya se utiliza con plásticos y metal para asistir en la fase de diseño. Liang Hao, responsable del proyecto, le explicó a la BBC que la impresión en chocolate, igual que cualquier otra técnica de impresión 3D, comienza con una primera imagen plana, similar a la que generan las impresoras tradicionales. "Luego se crea la imagen 3D, capa por capa, utilizando chocolate en vez de tinta, como si se pusieran capas 2D una encima de la otra para crear una forma en tres dimensiones", dijo. Cada vez que una capa se completa, esta se solidifica y la máquina pasa a la siguiente. Forma y sabor En el pasado ya se han intentado crear "impresoras de comida"; en 2010 investigadores de la Universidad de Cornell en Estados Unidos utilizaron alimentos líquidos como tinta, en una máquina especialmente diseñada para tal propósito. Richard Hague, de la Universidad de Loughborough, del Reino Unido, le dijo a la BBC que la creación de Exeter es un paso más en el camino hacia la fabricación de dispositivos capaces de imprimer objetos 3D de buen sabor. La máquina crea objetos capa por capa. Conseguir que el proceso de impresión funcione correctamente demanda que se controlen con minuciosidad una serie de parámetros, como la temperatura. Una vez que el prototipo se convierta en producto terminado, puede llegar a encontrar un espacio en la industria de la producción de alimentos o en restaurantes. Algunas empresas ya han mostrado su interés. "Es chocolate, así que obviamente es muy atractivo", dijo Joanna Grant, de la firma de regalos en línea británica findmeagift.co.uk. Pero lo más atractivo, agregó, es que los consumidores van a poder diseñar cualquier objeto en una computadora antes de apretar el botón de "imprimir". "Se podrían hacer caras 3D, por ejemplo; las posibilidades son enormes desde un punto de vista comercial". Confidencial Página 6 de 8 27/07/2011

7 SECCIÓN 6 Contáctese con Info-Consulting Cualquier consulta o duda respecto de la información enviada por favor comuníquese con nosotros al o envíenos un a cualquiera de las siguientes direcciones: También puede ingresar a nuestra página: (Si prefiere no recibir más este tipo de información por favor envíe un con el titulo: Remover) Entérese de nuestras novedades también en: Próximamente Google + Confidencial Página 8 de 8 27/07/2011

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