UNIVERSIDAD SIMÓN BOLÍVAR DECANATO DE ESTUDIO DE POSTGRADO COORDINACION DE POSTGRADO EN GERENCIA TERESANNA SABATINO SOLDANO DULCEFE MERCEDES SMITH

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1 UNIVERSIDAD SIMÓN BOLÍVAR DECANATO DE ESTUDIO DE POSTGRADO COORDINACION DE POSTGRADO EN GERENCIA MODELO FINANCIERO PARA EVALUAR PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS (PYMES) TERESANNA SABATINO SOLDANO DULCEFE MERCEDES SMITH Caracas, Enero 2004

2 UNIVERSIDAD SIMÓN BOLÍVAR DECANATO DE ESTUDIO DE POSTGRADO COORDINACION DE POSTGRADO EN GERENCIA MODELO FINANCIERO PARA EVALUAR PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS (PYMES) Trabajo Final de Especialización presentado a la Universidad Simón Bolívar por TERESANNA SABATINO SOLDANO y DULCEFE MERCEDES SMITH como requisito parcial para optar al título de Especialista en Gerencia de la Empresa, realizado con la tutoría del profesor BORIS ACKERMAN Caracas, Enero

3 Hoja de aprobación UNIVERSIDAD SIMÓN BOLÍVAR DECANATO DE ESTUDIOS DE POSTGRADO ESPECIALIZACIÓN EN GERENCIA DE LA EMPRESA MODELO FINANCIERO PARA EVALUAR PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS (PYMES) Este Trabajo Especial de Grado ha sido aprobado en nombre de la Universidad Simón Bolívar por el siguiente jurado examinador: Jurado (Nombre y firma) Jurado Boris Ackerman Fecha 3

4 Dedicatoria A mi hija Maite Giselle por representar mis sueños y un sentimiento que supera mi propia vida... TE AMO! T.S. A Elena que es para mi un ejemplo, de fuerza, de constancia y de amor. Que estando siempre a mi lado, en los momentos más importantes y difíciles de mi vida, me ha guiado y protegido como un ángel de la guarda. Gracias por esa dulce compañía, Mamá. D.S. 4

5 Agradecimiento A Dios Padre por la vida y por darme la oportunidad de existir, estar aquí y ahora... Al Profesor Boris Ackerman por su colaboración en el desarrollo del presente trabajo y demostrar lo profesional, trabajador, emprendedor y visionario que es. Al Profesor Servando Alvarez, Maida Ballesteros y Zahidet Kofinke, un equipo magnifico de colaboradores con los que se puede contar en todo momento en la Coordinación de Post Grado en Gerencia de la Empresa de la USB. A mi esposo Manuel Alberto por apoyarme, impulsarme y auparme en mis momentos de debilidad a seguir adelante y no decaer. A mi madre, padre y suegra por su apoyo moral incondicional y por sobre todo ser en mis ausencias padres sustitutos de mi hija. A mis hermanas, por su comprensión, paciencia y afecto. A la Ingeniero Roraima Sornes por sugerirme aquella tarde, que presentáramos la prueba interna para ingresar al Post Grado de la USB. A la Universidad Simón Bolívar por su excelencia (planta física, cuerpo docente y administrativo)...y ese espectacular laberinto cromovegetal que le quita el aliento a propios y ajenos. A mis compañeros y profesores del Post Grado en Gerencia de la Empresa por apuntalar mi transito en el conocimiento. A todas aquellas personas que de una u otra forma han contribuido con su solidaridad con mis deseos de superación. Teresanna Sabatino Soldano 5

6 Agradecimiento A Dios nuestro creador que me dio la vida y la oportunidad de conocer este mundo. A la vida por darme gratos y a veces duras vivencia que han coadyuvado a mi madurez emocional y profesional A Maida Ballesteros por incentivarme a estudiar la Especialización en Gerencia y darme a conocer lo valioso que puede llegar a ser este postgrado para mi profesión de ingeniero. Gracias porque en todo momento has sido una extraordinaria amiga, con mucho deseo de superación para ti y todos los que estamos a tu alrededor. Al profesor Servando por su guía, su paciencia y conocimientos. A Zahidet Kofinke, por su colaboración, sus oraciones y sus grandes deseos de ver todos los esfuerzos convertidos en éxitos. A Boris Ackerman, por su tutoría en este trabajo. A mi amiga Teresanna por representar para mí un ejemplo de voluntad y constancia a pesar de todas las vicisitudes y que a demostrado ser una gran mujer, una espléndida madre y gran compañera de tesis. A los padres de Teresanna por todo el apoyo y cariño A FUNINDES-USB por darme la oportunidad de capacitarme en el área de Gerencia, para poderme integrar en el área administrativa, enriqueciendo así mi profesión de Ingeniero. A la Universidad Simón Bolívar, por representar para mi una fuente de conocimiento invaluable, nunca me ha defraudado, la cual contará siempre con mi sincero agradecimiento. A todos los que han contribuido a mi mejoramiento profesional. Dulcefé M. Smith 6

7 Resumen El propósito del presente trabajo consistió en desarrollar un modelo financiero capaz de evaluar y medir de qué manera son afectados los estados financieros de la pequeña y mediana empresa como consecuencia de emprender un nuevo proyecto o inversión que implique una disminución importante de su flujo de caja. La plantilla gerencial y estratégica que toma decisiones en la empresa, deberán tener acceso a información relevante, útil y oportuna, amén del conocimiento que puedan tener con relación a la organización para la cual trabajan. Con este modelo financiero se está brindando a las PYMES una herramienta de interpretación de la dinámica que acontece -una vez tomada la decisión de un proyecto o inversión- en la organización, para lograr una dirección y control proactivos. El modelo tiene como premisas varios aspectos: a- la empresa está en marcha, b- se dispone información de estados financieros de al menos dos ejercicios fiscales previos, c- está emprendiendo una inversión o proyecto que implique erogación de efectivo o acceso a financiamiento. El presente trabajo es del orden de investigación y desarrollo, estructurado en tres fases; a- revisión del material bibliográfico relacionado a indicadores financieros, estados financieros y estados financieros proyectados, b- estructurar estados financieros proyectados en su conjunto e indicadores financieros (liquidez, actividad, endeudamiento y rentabilidad); y por último c- elaboración de un manual para los usuarios del modelo. Con la conclusión de este trabajo se ofrece un modelo financiero para evaluar pequeñas y medianas empresas (PYMES), para facilitar a sus directivos y ejecutivos el análisis de su situación financiera actual y futura, y que a su vez sea una herramienta para definir futuras estrategias de negocios y crecimiento. Palabras claves: Inversiones, Estados Financieros Proyectados, PYME, Evaluación de Empresas, Modelo 7

8 Indice Hoja de aprobación...3 Dedicatoria...4 Agradecimiento...6 Resumen...7 Indice...8 INTRODUCCIÓN...10 CAPITULO I PLANIFICACIÓN DEL TRABAJO JUSTIFICACIÓN DEL TRABAJO Situación actual Situación deseada OBJETIVOS DEL TRABAJO METODOLOGÍA Marco de Referencia Marco Organizacional Resultados esperados...16 CAPITULO II MARCO TEÓRICO PEQUEÑA Y MEDIANA EMPRESA (PYME) Definición de Pequeña y Mediana Empresa Principales Problemas que enfrentan las PYMES La Competitividad de la Pequeña y Mediana Empresa GERENCIA ESTRATÉGICA E INVERSIONES Gerencia Estratégica Concepto de Gerencia Estratégica Inversiones La Función de Invertir El proceso de la función de invertir Viabilidad de una inversión Los modelos de simulación financiera para analizar la viabilidad de proyectos de inversión Determinación del movimiento de fondos Revisión de los criterios de evaluación económica Procedimientos de control para las inversiones Toma de Decisiones para Grandes Inversiones de Capital Análisis de riesgo económico ESTADOS FINANCIEROS Concepto y Generalidades de los Estados Financieros Balance de Comprobación Balance General Estado de Ganancias y Perdidas Flujo de Caja o Estado de Flujos y Aplicación de fondos Estados Financieros Proyectados Cuentas Contables Evaluación de Estados Financieros

9 Procedimientos fundamentales para la utilización de razones financieras Algunas advertencias con relación al uso de las razones financieras Los indicadores económicos financieros Desarrollo de Estados Financieros Proforma Proyectados Limitaciones de los Estados Financieros Modelos de Planificación Financiera Diseños de escenarios económicos Diseño y Generación del Modelo Efectos de la Inflación Concepto de inflación Estimación Mediante la Línea de Regresión Tipos de relaciones Estimación mediante la Línea de Regresión...75 CAPITULO III DISEÑO DEL MODELO...77 CAPITULO IV APLICACIÓN DEL MODELO...81 CAPITULO V RESULTADOS RELEVANTES...83 CAPITULO V EVALUACIÓN DEL TRABAJO Comparación entre lo planificado y lo ejecutado Tema y Enfoque Actividades y Tiempos estimados Participantes Cumplimiento del Cronograma de Ejecución Logro de los Objetivos Propuestos...86 CAPITULO VII CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES Conclusiones Recomendaciones y Sugerencias...88 Bibliografía...89 Libros de Texto...89 Páginas Web...91 Anexos

10 INTRODUCCIÓN Las pequeñas y medianas empresas han tenido una gran influencia sobre el desarrollo de las naciones. Por mucho tiempo las PYMES fueron asociadas con la producción tradicional, siendo luego definidas las PYMES como unidades productivas adecuadas para países de modesto desarrollo, cuyas economías tienen que generar empleo rápidamente. La razón fundamental del aumento del interés por las PYMES es que estas pequeñas empresas pueden ser de experticia variada, fáciles de establecer, generan empleo y además pueden constituir el inicio de grandes empresas. Cuestión que ha despertado el interés de empresarios, organismos multilaterales y políticos. Para el desarrollo de una sociedad mejor y menos petrolera. Los problemas de crecimiento, sus exigencias gerenciales, su relación con el entorno, exigen estrategias de desarrollo y tecnologías gerenciales particulares. Todas las empresas, las grandes, las pequeñas y medianas, requieren de pensamiento estratégico, planificación, mercadeo, análisis financiero, buen manejo de los recursos financieros y humanos, entre otras cosas. Los cuales son enfrentados de manera distinta en grandes y pequeñas empresas. La complejidad gerencial de una organización es directamente proporcional a su tamaño, pero para el gerente de una pequeña y mediana empresa es aun más exigente la gerencia de la misma, esto se debe a las múltiples funciones que tiene que desempeñar, siendo estas las funciones de dirección, planificación, mercadeo y finanzas, entre otras. Lo cual requiere que el gerente sea un generalista, que este posea herramientas para la toma de decisiones de una manera adecuada y oportuna en la empresa. Mientras que las grandes empresas, poseen departamentos especializados. Existen diversas formas de medir el tamaño de las empresas, uno es por el número de empleados, otra es utilizar indicadores como el monto del capital o el de los activos. La utilizada en Venezuela es en base al número de empleados. Al revisar las estadísticas de las formación de establecimientos, se puede decir que en 1996 existían establecimientos, 10

11 64% pequeños y 25% medianos. Entre el año 1982 y 1996 aumentó en un 6% el número de establecimientos industriales grandes. Las disminuciones más acentuadas de pequeñas empresas ocurrieron entre 1983 y 1984 en un 3.5% como consecuencia del Viernes Negro, % como secuelas de las medidas económicas del gobierno que se estrenaba y en un 14.7% como consecuencia de la paralización general de las inversiones, esto indica que el tejido empresarial es débil ante las variaciones macroeconómicas ocasionadas por las políticas gubernamentales. Venezuela posee pocas empresas por habitantes, en comparación con países de igual o menor población, como los países bajos o Australia. El raquítico tejido empresarial venezolano es un síntoma de la concentración de la escasa riqueza que pocas empresas producen. En 1996, la Unión Europea tenía alrededor de 17.8 millones de empresas concentradas en el Reino Unido, Alemania, Italia, España y Francia, mientras que los EEUU tenía 23.6 millones de empresas, en Por su parte Japón es uno de los países con mayor número de empresas 6.7 millones. Venezuela posee apenas 0.35 empresas manufactureras por mil habitantes mientras que Colombia cuadruplica esta cifra y Alemania y Japón poseen las más altas tasas del mundo: 8.2 y 6.2 respectivamente. Las PYMES cumplen con el papel importante de generar y distribuir el ingreso nacional, debido a su capacidad para emplear mano de obra poco calificada durante la fase inicial, y son vistas como factores de estabilidad social. Los pequeños empresarios generalmente no conocen, la situación de sus empresas porque sus sistemas de planificación y control están poco desarrollados. Afirman que sus empresas están sanas solo y únicamente porque sus empresas no están endeudadas, una mínima evaluación técnica demuestra las deficiencias las cuales muestran la ignorancia de los empresarios con relación a la situación de la empresa, tal es el caso que es poco frecuente que la PYMES lleven contabilidad de costos, lo que ha llevado a la quiebra las empresas sin que los gerentes lo adviertan. Las PYMES no pueden contratar o entrenar personal calificado pues la mayoría de las veces no cuenta con los recursos. Además las obligaciones laborales son cargas financieras que pueden ser cruciales para su supervivencia. Otra de las necesidades más apremiantes de las PYMES es el acceso a 11

12 financiamiento, ya que la banca prefiere prestar a grandes empresas, las que poseen grandes garantías que soporten el préstamo. Como las PYMES no poseen las suficientes garantías que soporten los préstamos, deben financiar en ocasiones sus inversiones en activos fijos con préstamos a corto plazo. Además si esta es proveedora de una empresa grande, su reducido poder de negociación obliga a aceptar retardos en los pagos, mientras debe pagar de contado. Esto le impide solventar los problemas de liquidez, dañando así su imagen financiera, generando desconfianza ante las entidades financieras, las que les exigen garantías elevadas. La mayoría de las PYMES no cuentan con estrategias de planificación financiera o fiscal y sus sistemas de administración son deficientes. Además otros instrumentos financieros, como capital de riesgo o garantías son poco conocidos y utilizados. Las PYMES son el inicio de las grandes empresas en los países desarrollados, donde existen diversos programas de asistencia al pequeño y mediano empresario con la finalidad de orientar al emprendedor en materias que permitan la administración y manejo de la empresa, tal que esto asegure su éxito, tal como lo indica Acosta, V., (1999) en el artículo Esplendores y Miserias de las PYMES Venezolanas. El presente trabajo de grado intenta desarrollar un modelo financiero basado en el análisis de indicadores, que sirva como herramienta para el pequeño y mediano empresario. 12

13 CAPITULO I PLANIFICACIÓN DEL TRABAJO 1.1. JUSTIFICACIÓN DEL TRABAJO Las pequeñas y medianas empresas (PYMES) que emprenden un proyecto de cualquier índole 1, supone una salida importante de su flujo de caja y la esperanza de recuperar la inversión lo más rápido posible y al mismo tiempo tener la seguridad que su operatividad no se verá afectada. Cada proyecto es esbozado basándose en premisas sobre el entorno, la realidad de la organización y una disponibilidad de medios (materiales, recursos humanos y capital), igualmente considerará un conjunto de factores relacionados a su razón de existencia y al producto de su desarrollo. La evaluación tradicional de proyectos se fundamenta en la conjetura de estimaciones, según lo que se espera pueda ser el futuro, a la vez que se intenta adivinar lo que pueda pasar; es necesario que los directivos y personal que toman decisiones en la empresa puedan tener acceso a información y conocimiento detallado de la organización para la cual trabaja. Con el modelo que se pretende armar, se está brindando a las PYMES una herramienta de interpretación de la dinámica que acontece -una vez tomada la decisión de un proyecto o inversión- en la organización, para lograr una dirección y control proactivos Situación actual Evaluar un proyecto es analizar sus efectos positivos y negativos, medir la magnitud del esfuerzo para concretarlo y estudiar todos los aspectos que interesen a quien tiene que decidir 1 Remodelación, ampliación, adquisición de activos fijos, etc. 13

14 su realización. Este proceso suele fundamentarse en la conjetura de estimaciones, según lo que se espera pueda ser el futuro y adivinar lo que pueda pasar Situación deseada Tener un modelo financiero para evaluar pequeñas y medianas empresas (PYMES), donde se analice la situación financiera de la organización que está invirtiendo y tener una visión proyectada de cómo será su situación a futuro. Que las organizaciones que emprendan un proyecto puedan minimizar los riesgos de esa inversión. Disponer de un modelo estructurado de estados financieros proyectados que ayude a los empresarios, directivos e inversionistas a tomar decisiones y tener una visión de la organización en el tiempo que pueda ser una herramienta de gran utilidad que soportaría dos aspectos que interesan al empresario: la obtención del mayor beneficio y la disminución del riesgo. Todo proyecto sin importar cuán grande sea en tamaño o complejidad, conlleva una inversión que debe ser evaluada financieramente para procurar minimizar los riesgos. Toda organización espera que el capital que ha invertido sea revertido en mejores ingresos y utilidades reales. Con la evaluación del impacto económico de nuevas inversiones y proyectos, la organización tendrá una visión más clara en cuanto a su situación financiera actual y una proyección de su situación financiera a futuro. Area de especialización del presente trabajo es en finanzas. 14

15 1.2. OBJETIVOS DEL TRABAJO Diseñar un modelo financiero para evaluar pequeñas y medianas empresas (PYMES) a través de estados financieros e indicadores financieros proyectados para usarlos como herramientas de análisis METODOLOGÍA Marco de Referencia El presente trabajo es del orden investigación y desarrollo ya que se espera lograr evaluar los proyectos que emprenden las pequeñas y medianas empresas; a través de la estructuración de estados financieros proyectados en su conjunto y los índices financieros a partir de ellos (liquidez, actividad, endeudamiento, rentabilidad y Du Pont) en donde se pueda apreciar de qué manera es afectada la organización una vez emprenden una inversión o proyecto, y para poder lograrlo es necesario tener claro los conceptos relacionados a inversiones, indicadores y estados financieros proyectados: 1. Revisar bibliografía relacionada a modelos, estados financieros, indicadores financieros y su análisis, Estados Financieros Proyectados, etc. 2. Establecer el marco conceptual del área de finanzas para soportar teóricamente el modelo que se desarrollará. 3. Diseñar un balance de comprobación tan amplio como sea posible y que a partir de esta información (histórica) más la indicación de los valores del proyecto: Armar los Estados Financieros Históricos Estructurar los indicadores financieros pertinentes Evaluación de los indicadores de gestión (Liquidez, endeudamiento, rentabilidad y actividad); Descuento de flujo de caja futuros; Valor Actual Neto (VAN); etc. Elaborar Estados Financieros Proyectados considerando el efecto de la Inversión en la organización, para un mínimo de tres años 15

16 1.3.2 Marco Organizacional Las pequeñas y medianas empresas en general son organizaciones familiares donde las funciones se reparten más por las necesidades de cubrirlas que por el nivel de especialización en estas. En algunas pocas excepciones, las PYMES cuentan con personal financiero, pero su capacidad está más orientada a la operación del día a día que a la planificación de corto, mediano o de largo plazo. Las pequeñas y medianas empresas suelen invertir en proyectos con capital propio (dada su estructura, el financiamiento bancario exige importantes avales), cualquier inversión que emprenda una PYME en un momento determinado puede ponerla en una situación de insolvencia, por ello es tan importante tener una visión en conjunto de cómo va a ser afectada una vez invierte; esto lo logramos a través de sus estados financieros proyectados en la temporalidad del proyecto o inversión. Es muy importante para la PYME tener una cierta certeza de la oportunidad en que su inversión será retornada Resultados esperados Ofrecer un modelo para evaluar pequeñas y medianas empresas (PYMES), para tener el análisis de su situación financiera actual y futura, el análisis del proyecto o inversión y que esto a su vez le sirva de herramienta para determinar y definir futuras estrategias de negocios y crecimiento. 16

17 CAPITULO II MARCO TEÓRICO 2.1 PEQUEÑA Y MEDIANA EMPRESA (PYME) Definición de Pequeña y Mediana Empresa De acuerdo a Conindustria (2002), las Pequeñas y Medianas empresas son una unidad de explotación económica realizada por una persona jurídica que efectúe actividades de producción de bienes y servicios. Los parámetros dentro de los cuales debe cumplir una empresa para ser considerada pequeña o mediana son los siguientes: a.- Pequeña: Planta de trabajadores con un promedio anual no menor de once (11) trabajadores, ni mayor a cincuenta (50) trabajadores. Ventas anuales entre nueve mil una (9.001) Unidades Tributarias y cien mil ( ) Unidades Tributarias. b.- Mediana: Planta de trabajadores con un promedio anual no menor a cincuenta y un (51) trabajadores, ni mayor a cien (100) trabajadores. Ventas anuales entre cien mil una ( ) Unidades Tributarias y doscientos cincuenta mil ( ) Unidades Tributarias. Información obtenida folleto Conindustria (2002) Principales Problemas que enfrentan las PYMES a) Sesgo en el régimen regulatorio y altos costos transaccionales Los regímenes regulatorios tienen efectos discriminatorios directos e indirectos sobre las PYMES debido a que han sido desarrolladas a la imagen de las grandes empresas, 17

18 considerando las economías de escala y la estabilidad de éstas, en vez de la flexibilidad que es característica fundamental de las PYMES. Las PYMES tienen que enfrentar una carga desproporcionada para cumplir con diversos tipos de regulaciones debido a la limitada capacidad de cubrir los excesivos costos fijos del cumplimiento de la regulación y el complicado papeleo que esto implica. Las PYMES tienen menos capacidad para absorber estos gastos improductivos debido a que disponen de menos capital que las grandes empresas, además que cuentan con menores recursos para realizar el papeleo requerido. b) Limitaciones al financiamiento Las PYMES se enfrentan a un acceso limitado al financiamiento, especialmente al crédito a largo plazo y al financiamiento de capital de riesgo, necesarios para la puesta en marcha, la expansión y la actualización de un negocio. Por esta razón las PYMES tienden a estar financiadas principalmente por recursos provenientes de sus beneficios o de los recursos personales de los dueños. La segunda fuente de financiamiento después del autofinanciamiento, es el sector bancario. Esto es así porque estas empresas no cuentan con un historial largo con el sistema financiero y no alcanzan el mínimo de beneficios que exige la banca para otorgar créditos; además que, las PYMES no poseen los tradicionales colaterales como pueden ser un inmueble u otro activo tangible. Quizás el área que se puede analizar con más claridad en encuestas es la de financiamiento. El 60% de los empresarios entrevistados expresaron que el sector financiero no posee instrumentos adecuados para atender a las PYMES de acuerdo a su tamaño y su especificidad, así como el empresario de PYMES no está preparado para presentar profesionalmente una solicitud de crédito a un banco. Otro tema que dificulta el acceso a financiamiento y que a la vez preocupa al empresario son las altas tasas de interés seguido esto por la escasez de recursos financieros, motivando que las PYMES recurran a prestamistas informales. Por otra parte el financiamiento estatal es insuficiente y lento, a veces se termina aprobando cuando la PYME no lo necesita o ya no existe (Acosta, 1999). 18

19 c) Limitaciones al acceso de los recursos humanos Las limitaciones referidas al acceso a los recursos humanos se pueden dividir en dos grupos: los recursos gerenciales y la mano de obra. El primer grupo abarca deficiencias en áreas tales como la gestión de la calidad, la formación y la capacitación gerencial, la actualización tecnológica y la información. El segundo está referido a la poca disponibilidad de mano de obra calificada con que cuenta la PYME. Si bien las PYMES en general pueden atraer a profesionales entusiastas con capacidad gerencial, se ven en grandes dificultades para competir con las grandes empresas. Tanto la empresa pequeña como la grande necesita competir en una economía global, que al analizar los centros de formación se observa que estos no forman gerentes o profesionales para las PYMES, más bien las preparan para las grandes organizaciones, siendo que para las PYMES se necesitan toderos calificados, capaces de manejar las situaciones cotidianas, que además de conocer sus limitaciones, puedan diagnosticar y determinar cuando un especialista hace falta para dar con la solución a un determinado problema. La poca disponibilidad de recursos financieros impide el reclutamiento de personal para el desempeño de cargos, por lo que tiene que concentrar responsabilidades en menos gente, pero no en gente menos competente. d) Limitaciones de acceso a la tecnología y al know - how Relativamente pocas PYMES están activamente involucradas en la investigación y en la adquisición de servicios de Investigación y Desarrollo (I&D) de otra empresa u organizaciones especializadas. La falta de protección de los derechos limita el acceso de las empresas locales, entre ellas las PYMES, a la tecnología extranjera. Parte del éxito de las empresas se encuentran no solamente en el know- how sino también en su capacidad de innovar a través de la I&D y también en su capacidad para crear hábitos que desarrollen la colaboración interempresarial. 19

20 e) Limitaciones respecto al acceso a los mercados Las PYMES, dada su menor capacitación y su menor dimensión, presentan dificultades en obtener la información relevante para competir tanto en los mercados internos como en lo externos. Una herramienta de política, que ha sido de gran utilidad para el desarrollo de mercado es el fomento de los vínculos comerciales entre estas empresas y las grandes empresas a través de la subcontratación. La subcontratación permite a las empresas satisfacer sus necesidades de abastecimiento en el momento en que ocurran sin tener que mantener altos niveles de inventario. La complejidad de los procedimientos de licitación y/o a la falta de información también inhiben la participación de las PYMES en los contratos con el sector público y en sus licitaciones. Conindustria, (2001) La Competitividad de la Pequeña y Mediana Empresa La competitividad significa ser competente, ser capaz, estar entre los mejores, por lo tanto podemos definir la competitividad como la capacidad de captar, mantener y expandir una posición favorable en el mercado nacional, local e internacional. Viana, H. (2003) La PYME latinoamericana puede ser competitiva, para llegar a serlo debe adoptar y adaptar a sus condiciones peculiares las prácticas gerenciales modernas a través de modelos organizativos, técnicas, herramientas y estrategias gerenciales. La competitividad depende fundamentalmente de la capacidad de la empresa para innovar y mejorar los productos de manera sostenida. No depende ni de la obra de mano barata ni de la disponibilidad de recursos naturales. 20

21 Modelo del Diagrama del Diamante de Porter Existen tres elementos esenciales para la competitividad de la PYME, señalados por Pérez, C., (1993): 1. La mejora continua dentro de la empresa 2. La estrategia de especialización 3. La participación en redes de cooperación. Las prácticas de mejora continua dentro de la empresa: Estas prácticas tomadas del modelo japonés, donde las empresas juegan a superar las debilidades que presentan las empresas, con la finalidad de asimilar la tecnología ajena para dominarla y mejorarla gradualmente hasta llegar a superarla. Todo este proceso de mejora continua se orienta hacia el ahorro de insumos y recursos de capital, por que las empresas se están desarrollando en una situación de escasez financiera. La estrategia de especialización: Esta supone definir el segmento de mercado donde la empresa se propone competir y el tipo de cliente a servir, cada empresa necesita identificar sus fortalezas actuales o potenciales y analizar los diversos segmentos de mercado a los que podría 21

22 apuntar. La decisión de especialización ayuda a focalizarse y a sacar el máximo provecho del esfuerzo en tiempo y aprendizaje así como a optimizar el gasto de inversión. La estrategia de cooperación: Las debilidades se pueden superar si las empresas se incorporan a redes. Por esto al destacar las diferencias entre rivalidad y cooperación las vemos como las dos caras de la competencia moderna. La rivalidad representa a la fuerza que dinamiza a las empresas en el corto plazo, mientras que la cooperación es la que garantiza la competitividad en el largo plazo. Las empresas más exitosas son la punta de avanzada de toda una red de apoyo y cooperación, tomado de Viana, H. (2003). Existen diversos tipos de redes: TIPOS DE REDES REDES NACIONALES REDES TRANSFRONTERAS REDES USUARIOS Cadenas Globalización PRODUCTOR Complejos Subcontratación REDES DE SOCIOS Consorcio de objetivos específicos Redes cooperativas -Territoriales -Sectoriales Maquila Alianzas estratégicas Desarrollos conjuntos en zonas limítrofes Acuerdos internacionales de complementación 22

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