PROGRAMA DE GESTIÓN DOCUMENTAL (PGD)

Tamaño: px
Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "PROGRAMA DE GESTIÓN DOCUMENTAL (PGD)"

Transcripción

1 PROGRAMA DE GESTIÓN DOCUMENTAL (PGD)

2 Tabla de contenido 1 EL PROGRAMA DE GESTION DOCUMENTAL CARATULA INTRODUCCIÓN LA CAMARA DE COMERCIO DEL CHOCÓ Y LA GESTION DOCUMENTAL Reseña histórica de la Cámara de Comercio del Chocó Organigrama Objeto de la Cámara de Comercio del Chocó Funciones de la Cámara de Comercio del Chocó Misión Visión Los documentos en la Cámara de Comercio del Chocó OBLIGATORIEDAD DEL PROGRAMA DE GESTIÓN DOCUMENTAL Qué es el programa de gestión documental? Objetivo generales del PGD Objetivos específicos del PGD Beneficios del PGD para la Cámara de Comercio del Chocó Alcance del Programa de Gestión Documental Público a quien va dirigido el Programa de Gestión Documental De tipo Geográfico Usuarios Internos Usuarios externos PRE - REQUISITOS PARA LA ELABORACIÓN DEL PGD DIAGNÓSTICO DE LA GESTIÓN DOCUMENTAL LA PROBLEMÁTICA MATRIZ DE DIAGNÓSTICO GENERAL MATRIZ DOFA RIESGOS DE LA GESTION DOCUMENTAL REQUISITOS PARA LA IMPLEMENTACIÓN DEL PGD Requisitos rmativos Requisitos económicos Requisitos administrativos... 7 Programa de Gestión Documental (PGD) Página 2

3 1.7.4 Requisitos tecnológicos Requisitos de la Gestión de Cambio LINEAMIENTOS PARA LOS PROCESOS DE LA GESTIÓN DOCUMENTAL PLANEACIÓN ESTRATEGICA DE LA GESTION DOCUMENTAL: Definición Alcance Actividades PLANEACIÓN DOCUMENTAL Definición Alcance Actividades PRODUCCIÓN DOCUMENTAL Definición Alcance Actividades GESTIÓN Y TRÁMITE Definición Alcance Actividades ORGANIZACIÓN Definición Alcance: Actividades: TRANSFERENCIAS: Definición: Alcance Actividades DISPOSICIÓN A LOS DOCUMENTOS Definición Alcance Actividades PRESERVACIÓN A LARGO PLAZO Definición Programa de Gestión Documental (PGD) Página 3

4 Alcance Actividades VALORACIÓN Definición Alcance Actividades FASES DE IMPLEMENTACIÓN DEL PGD FASE DE PLANEACION FASE DE EJECUCIÓN Y PUESTA EN MARCHA FASE DE SEGUIMIENTO FASE DE MEJORA FASE DE PUBLICACION PROGRAMAS ESPECIFICOS DE LAS GESTION DOCUMENTAL Programa de normalización de formas y formularios electrónicos Programa de digitalización Programa de documentos vitales Programa de capacitación Anexos Anexo. 1 Glosario de términos ANEO. 2 Diagnóstico documental ANEO 2 Diagnóstico documental Anexo. 3 Matriz Dofa Anexo. 4 Riesgos de la gestión documental Anexo. 5 Mapa de Procesos de la Cámara de Comercio del Chocó Anexo. 6 Cronograma Bibliografía Programa de Gestión Documental (PGD) Página 4

5 1 EL PROGRAMA DE GESTION DOCUMENTAL 1.1 CARATULA NOMBRE DE LA ENTIDAD CAMARA DE COMERCIO DEL CHOCO FECHA DE APROBACION 28 de octubre de 2015 FECHA DE VIGENCIA TRES (3) AÑOS INSTANCIA DE APROBACION COMITÉ INTERNO DE ARCHIVO DENOMINACION DE LA AUTORIDAD ARCHIVISTICA INSTITUCIONAL COMITÉ INTERNO DE ARCHIVO VERSION Versión 1.0 RESPONSABLES DE LA ELABORACION DEL DOCUMENTAL EQUIPO INTERDISCIPLINARIO Programa de Gestión Documental (PGD) Página 5

6 1.2 INTRODUCCIÓN El Programa de Gestión Documental (P.G.D.), es un término nuevo pero, a la vez antiguo, ya que está unido al concepto de documentos o records management (disciplina que estudia el tratamiento adecuado en las organizaciones a ciertos activos de información denominados Records), estos contienen datos e información en cualquier formato, y en ellos podemos encontrar evidencias del desempeño y desarrollo de las actividades de una institución u organización, este proceso de gestión surge como una alternativa para evitar futuras pérdidas, permitiendo la posibilidad de encontrarlos en el momento que se precisan. El P.G.D., establecido como un requerimiento normativo indicado por la Ley 594 de 2000 y Decreto 2609 de 2012, es fundamental para una organización que formula estrategias y que permite a corto, mediano y largo plazo, la implementación y el mejoramiento de la prestación de servicios en la Entidad. La Gestión Documental como conjunto de tecnologías, normas y técnicas, permitirá a la Cámara de Comercio del Chocó, administrar su flujo documental a lo largo del ciclo vital de los mismos, ya sea, mediante técnicas manuales o tecnológicas que permite alcanzar los niveles de más alto rendimiento, funcionalidad y eficiencia. La misión principal de un sistema de gestión documental, es el rastreo, almacenamiento y organización de los documentos electrónicos y físicos. Estos documentos a diferencia de la información almacenada en otro tipo de sistema, puede no tener una organización clara de contenido, es lo que técnicamente se denomina como información desestructurada. Mediante el Sistema de Gestión Documental, se han de ofrecer medios de almacenamiento, seguridad, capacidad de recuperación e indexación, y los documentos han de estar siempre disponibles en el momento que se necesiten de manera rápida y sencilla. El Sistema de Gestión Documental garantizará la integridad de los documentos, evitando pérdidas o deterioros de los mismos; y restringir el acceso a la documentación, solamente podrán tener acceso a la misma las personas autorizadas. Programa de Gestión Documental (PGD) Página 6

7 1.3 LA CAMARA DE COMERCIO DEL CHOCÓ Y LA GESTION DOCUMENTAL Reseña histórica de la Cámara de Comercio del Chocó RESUMEN RESEÑA HISTÓRICA CAMARA DE COMERCIO DEL CHOCÓ FECHA DESCRIPCIÓN Creada el 8 de abril de 1935, con el nombre Cámara de Comercio de Quibdó, mediante 1935 Decreto. 662 de igual fecha, de la mano de los empresarios más destacados de la región. Mediante la ley 80 de 1993, el gobierno nacional, delegó a las Cámaras de Comercio, la 1993 administración del Registro Único de Proponente, RUP. Mediante Decreto de 1995, el Gobierno Nacional delegó a las Cámaras de 1995 Comercio, la administración de las Entidades sin Ánimo de Lucro, ESALES Construcción de la Sede principal de la Cámara de Comercio, en la ciudad de Quibdó. Inauguración de la Sede de la Cámara de Comercio, en la Provincia del San Juan 2004 municipio de Istmina Inicio de operación del Registro Único Empresarial RUE. Implementación del Centro de Conciliación y Arbitraje, como escenario propicio para 2006 resolución de conflictos. Se implementa el sistema de digitalización de imágenes, en convenio con la Cámara de Comercio de Medellín para Antioquia, pasando del Kardex manual a la sistematización de los servicios registrales de la Cámara de Comercio del Chocó Se implementa la virtualización de productos y servicios registrales, como: registro mercantil, entidades sin ánimo de lucro, sociedades comerciales, registro único de proponentes, entre otros servicios; en aras de optimizar los procesos internos, con todas las condiciones de seguridad, validez jurídica y probatoria, así como brindar un mejor servicio a nuestros grupos de interés y a la comunidad en general. Programa de Gestión Documental (PGD) Página 7

8 RESUMEN RESEÑA HISTÓRICA CAMARA DE COMERCIO DEL CHOCÓ FECHA DESCRIPCIÓN Mediante Decreto 0708 de diciembre 24 de 2007, se creó la Comisión Regional de Competitividad e Innovación del Chocó, y se reconoció a través del acuerdo de voluntades, firmado el 18 de abril de 2008; bajo el liderazgo de la Cámara de Comercio, se logró viabilizar la ejecución de iniciativas productivas y de gestión, como: Desarrollo organizacional para la comercialización de los productos de la cadena de pesca artesanal en la región del Medio Atrato Chocoano y Antioqueño, proyecto ejecutado en convenio con la Corporación y Desarrollo Empresarial del Chocó, CORFEMCHOCO. Diagnostico sector Tenderos de la ciudad de Quibdó, ejecutado en convenio con la universidad Tecnológica del Chocó Diego Luis Córdoba. Fortalecimiento de la capacidad productiva y competitiva de ebanisterías de la ciudad de Quibdó, convenio realizado con la cofinanciación de FOMIPYME. Proyecto Cimientos I y II convenio ejecutado con la cofinanciación de la USAID Programa Cimientos. Plan Regional de Competitividad del Chocó Mediante Ley 1150 de 2007 y Decreto 4881 de diciembre de 2008, el Gobierno Nacional, define y comunica a las Cámaras de Comercio, la operación del nuevo Registro Único de Proponentes, implementando a su vez, un nuevo aplicativo virtual, que facilita la operación y administración del RUP. Mediante la ley 1429 de 2010, o ley de Formalización y Generación de Empleo, el Gobierno Nacional en articulación con las líneas de acción misional de las Cámaras de Comercio, se presentó una amnistía para renovar la matricula mercantil y, a su vez, brindar beneficios tributarios para nuevas y pequeñas empresas matriculadas, estrategia, que genero un alto impacto, en cuanto a la generación de nuevos empleos, dinamización del tejido empresarial de las diferentes regiones del país, así como el fortalecimiento de los canales electrónicos en la simplificación de trámites. Mediante Decreto Ley 019 de 2012 Antitrámite, el Gobierno Nacional, otorgó a las Cámaras de Comercio, la administración de nuevos registros públicos y se amplió el alcance de otros, como: el Registro Nacional de Turismo RNT. Inclusión de las operaciones del Registro de Entidades sin Ánimo de Lucro, al Registro Único Empresarial (RUE) como RUES, Registro Único Empresarial y Social, el cual facilita que nuestros empresarios, desde cualquier Cámara de Comercio del país, puedan realizar la radicación de trámites, generación de certificados, consulta de homonimia, consulta de nombre de representantes legales de personas jurídicas, facultades y limitaciones. De conformidad con el Decreto 2450 de diciembre 3 de 2012, expedido por el Ministerio 2012 de Comercio, Industria y Turismo, se otorgó el cambio de nombre de Cámara de Comercio de Quibdó por el de Cámara de Comercio del Chocó Cambio del Logo Institucional Programa de Gestión Documental (PGD) Página 8

9 RESUMEN RESEÑA HISTÓRICA CAMARA DE COMERCIO DEL CHOCÓ FECHA DESCRIPCIÓN Implementación del programa de Simplificación de Trámites, que dio lugar al primer Centro de Atención Empresarial - CAE, programa que facilita, la gestión e interacción permanente con nuestros aliados estratégicos como: Superintendencia de Industria y Comercio, Alcaldía de Quibdó, Dian, gobernación del Chocó, garantizando a su vez, la simplificación de trámites, mediante la implementación de procesos y sistemas de información articulados. Creación de la Agencia de Promoción de Inversión para Quibdó y el Chocó - API INVEST IN CHOCO, en convenio con la Alcaldía Municipal de Quibdó y la Gobernación del Chocó, como una estrategia de gestión priorizada, a fin de atraer inversión nacional e internacional y fortalecer el tejido empresarial de nuestra región. El Instituto Colombiano de rmas Técnicas - ICONTEC, otorgó certificación a los procesos misionales: Sistema de Gestión Registral y Conciliaciones, bajo la norma ISO 9001:2008. Diseño y lanzamiento de la nueva aplicación para dispositivos móviles Cámara Chocó APP, como una estrategia de comunicación, con la cual los empresarios y comunidad en general podrán estar al día con la actualidad y hechos relevantes de la Entidad. Programa de Gestión Documental (PGD) Página 9

10 Organigrama JUNTA DIRECTIVA REVISOR FISCAL PRESIDENCIA EJECUTIVA ASESORIA JURIDICA COORD. CENTRO DE CONCILIACION COORD. ADTIVA Y FINANCIERA COORD. PLANEACION Y GESTION EMPRESARIAL COORD. DE OPERACION Y SISTEMAS ASESORIA EMPRESARIAL COMUNICACIÓN Y RELACIONES CORPORATIVAS CONTABILIDAD TESORERIA PROMOCION Y DESARROLLO OF. RECEPTORA DEL SAN JUAN C.A.E OF. CONTROL INTERNO SECRETARIA TAQUILLAS PUERTO SCANER ORIENTACION Directivo Coordinador SERVICIOS GENERALES Asesor Profesional Asistencial Operativo

11 1.3.2 Objeto de la Cámara de Comercio del Chocó Jalonar los procesos de desarrollo regional. Contribuir de manera efectiva al desarrollo productivo y mercantil del departamento del Chocó. Obtener la estabilidad financiera necesaria, para asegurar el crecimiento permanente de la Cámara. Alcanzar una cultura de mejoramiento continuo que permita ser competitivos. Lograr una cobertura total de los servicios de la Cámara, en su jurisdicción Funciones de la Cámara de Comercio del Chocó a. Servir de órgano de los intereses generales del comercio ante el gobierno y los comerciantes mismos. b. Adelantar investigaciones económicas sobre aspectos o ramos específicos del comercio interior y exterior y formular recomendaciones a los organismos estatales y semioficiales encargados de la ejecución de los planes respectivos. c. Llevar el registro mercantil y certificar sobre los actos y documentos en él inscritos, como se prevé en este código. d. Dar noticia en sus boletines u órganos de publicidad de las inscripciones hechas en el registro mercantil y de toda modificación, cancelación o alteración que se haga de dichas inscripciones. e. Recopilar las costumbres mercantiles de los lugares correspondientes a su jurisdicción y certificar sobre la existencia de las recopiladas f. Designar el árbitro o los árbitros o los amigables componedores cuando los particulares se lo soliciten. g. Servir de tribunales de arbitramento para resolver las diferencias que les defieran los contratantes, en cuyo caso el tribunal se integrará por todos los miembros de la junta. h. Prestar sus buenos oficios a los comerciantes para hacer arreglos entre acreedores y deudores, como amigables componedores. i. Organizar exposiciones y conferencias, editar o imprimir estudios o informes relacionados con sus objetivos. j. Dictar su reglamento interno que deberá ser aprobado por el Superintendente de Industria y Comercio. k. Rendir en el mes de enero de cada año un informe o memoria al Superintendente de Industria y Comercio acerca de las labores realizadas en el año anterior y su concepto sobre la situación económica de sus respectivas zonas, así como el detalle de sus ingresos y egresos. l. Las demás que les atribuyan las leyes y el Gobierno Nacional Misión Somos una institución de carácter privado y gremial, jalonadores del desarrollo socioeconómico del Chocó, dedicados a la administración de los registros públicos, facilitadores en la solución de conflictos, orientada hacia el mejoramiento continuo y la satisfacción de sus clientes Visión La Cámara de Comercio del Chocó, será una organización líder en la gestión de proyectos productivos que dinamicen y den respuesta a las necesidades de una región dispuesta a emprender y a competir en un ambiente glocalizado Los documentos en la Cámara de Comercio del Chocó Como persona jurídica de derecho privado cumplimos con algunas funciones públicas como es el caso de los registros públicos: mercantil, proponentes y entidades sin ánimo de lucro, carácter privado que no pierden por el hecho de que

12 hayan recibido el encargo de cumplirlas. Estas funciones son expresamente señaladas en la Ley; y han de cumplirse en forma precisa señalada en los ordenamientos que las consagran y las regulan, en consecuencia, sus funciones reglamentadas en las Cámaras actúan conforme a esa normatividad, igualmente el sistema de gestión documental está basado en normas y se debe cumplir con las funciones asignadas por el Gobierno Nacional para los entes privados que cumplen funciones públicas. 1.4 OBLIGATORIEDAD DEL PROGRAMA DE GESTIÓN DOCUMENTAL La construcción del Programa de Gestión Documental se presenta en el marco del cumplimiento de la Ley 1712 de 2014 Ley de Transparencia y Derecho de Acceso a la información Pública y demás normas que regulan la función archivística, tales como: Ley General de Archivos 594 del 2000 en su artículo 21, Programa de Gestión Documental. Decreto 2609 que reglamenta el título V de la Ley 594 del 2000 en su capítulo II, Programa de Gestión Documental. Incorporado en el decreto 1080 de Resolución 8934 de 2014 por la cual se establecen las directrices en materia de gestión documental y organización de archivos de los vigilados por la Superintendencia de Industria y Comercio. Artículo 3 numeral A, Programa de Gestión documental Qué es el programa de gestión documental? Es el conjunto de actividades administrativas y técnicas tendientes a la planificación, manejo y organización de la documentación producida y recibida por las entidades, desde su origen hasta su destino final, con el objeto de facilitar su utilización y conservación, en las que se detallan las operaciones para el desarrollo de los procesos de la gestión documental al interior de cada entidad, tales como Planeación, Producción, Gestión/Trámite, Organización, Transferencia, Disposición de documentos, Preservación a largo plazo y Valoración de la documentación en todas las etapas de su ciclo vital Objetivo generales del PGD Definir, elaborar y aplicar de forma óptima y rigurosa un instrumento archivístico que formule y documente a corto, mediano y largo plazo el desarrollo ordenado de los procesos archivísticos contemplados en el proceso de gestión documental, abarcando la totalidad de los documentos de archivos en sus diferentes soportes y etapas del ciclo vital, con el objeto de servir como testimonio y apoyo a las actividades de la Cámara de Comercio del Chocó Objetivos específicos del PGD rmalizar y estandarizar a través de las fases del Programa de Gestión Documental PGD, la producción, recepción, distribución, trámite, organización, consulta, conservación disposición final durante el ciclo vital del documento. Programa de Gestión Documental (PGD) Página 2

13 Estructurar el Programa de Gestión Documental, metodología y los procedimientos que orienten armónicamente su desarrollo en la Unidad Nacional para la Gestión del Riesgo de Desastres (UNGRD). Dotar a la Cámara de Comercio de instrumentos técnicos y tecnológicos que permitan que el proceso de gestión documental sea llevado en forma adecuada, cumpliendo con la normatividad. Estructurar el Programa de Gestión Documental, metodología y los procedimientos que orienten armónicamente su desarrollo en la institución. Señalar la normatividad vigente, las orientaciones metodológicas impartidas por el Archivo General de la Nación y demás normas aplicables a la gestión documental. Adoptar una política de Gestión Documental a corto, mediano y largo plazo, de un instrumento archivístico donde se pueda administrar y organizar toda la documentación de una forma apropiada, contemplando todo el ciclo vital de los documentos desde su momento de creación hasta su disposición final Beneficios del PGD para la Cámara de Comercio del Chocó Con el diseño y adopción del Programa de Gestión Documental en la Cámara de Comercio del Chocó se pretende: Identificar la situación actual de la gestión documental de la Cámara de Comercio del Chocó por medio del diagnóstico documental, el cual permitirá destinar los recursos administrativos, técnicos y económicos necesarios. Efectuar la planeación de las actividades a desarrollar por la Entidad e los aspectos relacionados con los procesos de la gestión Documental por medio de la creación y actualización de procesos y procedimientos de gestión documental. Integrar la gestión de documental con los procesos de planeación, calidad y gestión del conocimiento adelantados por la Entidad. Disminuir volúmenes documentales innecesarios, más allá del soporte en el que se encuentren. Disminución de costos asociados a los procesos del PGD: Planeación, producción, gestión y trámite, organización, transferencia, disposición, preservación a largo plazo y valoración. Administrar la información registrada en los documentos, dando valor agregado a la gestión del conocimiento de la Cámara de Comercio del Chocó. Apoyar la transparencia, la eficacia, la eficiencia y el modelo integrado de gestión. Programa de Gestión Documental (PGD) Página 3

14 Proponer estándares en materia de gestión documental para la planeación, diseño y operación de los sistemas de información de las de la Cámara de Comercio del Chocó, mediante la articulación con los procesos de gestión documental. Favorecer un mayor aprovechamiento de las tecnologías de la información de la Cámara de Comercio. Cumplir con los requisitos legales y reglamentarios definidos por el Archivo General de la Nación, así como de los procesos de auditoría, seguimiento y control. Evitar la pérdida de documentos, especialmente de los denominados como sustantivos, producidos o recibidos con relación a las funciones propias de las Cámaras de Comercio. Facilitar el acceso a la información y disposición de la misma a los interesados dentro de los términos establecidos en la Ley de Transparencia y al Derecho del Acceso a la Información Pública, a través de diferentes medios físicos y electrónicos. Generar la prestación de servicios de archivo, más eficientes, acordes con las necesidades de usuarios cada vez más especializados. Salvaguardar la memoria documental de la Cámara de Comercio garantizando su conservación a largo plazo utilizando de forma óptima las tecnologías de la información Alcance del Programa de Gestión Documental El programa de gestión documental debe ser cumplido por todos los funcionarios y contratistas de la Cámara de Comercio del Chocó, así como los terceros autorizados para el acceso a la información institucional. Los Lineamientos aquí definidos se aplicarán al manejo de toda la documentación producida y recibida por la Entidad, que incluyen documentos en papel y electrónicos, disponibles en diferentes medios como discos, video, DVD, contenidos del sitio web institucional, mensajes electrónicos, entre otros Público a quien va dirigido el Programa de Gestión Documental De tipo Geográfico La jurisdicción de la Cámara de Comercio del Chocó, es el departamento del Chocó, ubicado al noroccidente de la República de Colombia y atiende los siguientes municipios: Acandí Alto Baudó Atrato Bagadó Bahía Solano Bajo Baudó Belén de Bajirá Bojayá Cantón de San Pablo Carmen del Darién Cértegui Condoto Istmina Juradó Litoral del San Juan Lloró Medio Atrato Medio Baudó vita Nuquí Quibdó Río Iró Río Quito Riosucio Programa de Gestión Documental (PGD) Página 4

15 Sipí Tadó Unguía Unión Panamericana Usuarios Internos Corresponde a las personas que están vinculada de una u otra forma a la Entidad como: Miembros de Junta Directiva, Presidenta Ejecutiva, Revisor Fiscal, Coordinadores, Jefes de Áreas, Contratistas, Profesionales, personal Asistencial y Operativos, entre otros Usuarios externos Corresponde a la principal y mayor cantidad de usuarios de la Cámara de Comercio del Chocó como: Empresarios, ciudadanía en general, entidades u organizaciones particulares, autoridades judiciales, órgano de control y otras entidades oficiales. 1.5 PRE - REQUISITOS PARA LA ELABORACIÓN DEL PGD Para la elaboración del Programa de Gestión Documental la Cámara de Comercio del Chocó establecerá los documentos, procesos, manuales y/o procedimientos necesarios, entre ellos deberá: 1 Contar con un área en la Entidad designada para la administración y gestión de las actividades y procesos relacionados con la Gestión documental. 2 Tener un responsable que posea los conocimientos y la idoneidad necesaria para el desarrollo de las actividades. 3 Conformar un grupo interdisciplinario integrado por profesionales de las áreas de tecnología, calidad, jurídica, control interno, administrativa y financiera, entre otras, con el fin de lograr la armonización del Programa de Gestión Documental con los demás programas y actividades de la Entidad. Este grupo podrá asumir las funciones del Comité de Archivo y ser la instancia asesora para la dirección en temas de gestión documental. 4 Contar con un Documento de Política de Gestión Documental con base en los lineamientos establecidos en el Decreto 2609 de 2012, artículo 06 (Incorporado en el Decreto 1080 de 2015). Esta Política deberá estar aprobada por la Presidenta de la Cámara de Comercio del Chocó, e informada a todos sus integrantes del Comité de Archivó. 5 Contar con un documento de diagnóstico integral de la función archivística que permita identificar y evaluar los aspectos positivos y críticos de la Gestión Documental de la entidad. 6 Contar con los instrumentos archivísticos de Cuadro de Clasificación CCD y Tablas de Retención Documental TRD, debidamente elaborados y aprobados. 7 Establecer una metodología para la planeación e implementación del Programa de Gestión Documental que defina alcance, objetivos e indicadores. Programa de Gestión Documental (PGD) Página 5

16 1.6 DIAGNÓSTICO DE LA GESTIÓN DOCUMENTAL LA PROBLEMÁTICA Existe un gran interés por parte de la Presidenta Ejecutiva y funcionarios de la Cámara de Comercio del Chocó, por mejorar la gestión y organización documental, y una preocupación por responder a las exigencias legales exigidas por la Superintendencia de Industria y Comercio mediante la Resolución 8934 de Actualmente se está capacitando a la persona encargada del manejo de Gestión Documental en la Entidad. Sin embargo, hasta ahora lo actuado no responde a un plan global que priorice acciones, responsables y tiempos de implementación, no existe un Programa de Gestión Documental en la entidad y es necesario establecer algunas rutas, controles, procesos de normalización y políticas sobre producción documental que eviten la duplicación exagerada dentro de la estructura administrativa. En el organigrama de la Entidad no está creada la oficina de archivo. Es necesario fortalecer esta área, encargada de administrar y gestionar uno de los bienes más importantes de toda administración, como lo es su documentación e información. Como estamos en proceso aplicar las tablas de retención y valoración documental, todavía no cumplimos con los requisitos de organización establecidos por la rmatividad Archivística expedida por el Congreso y el Archivo General de la Nación, y por eso no se están haciendo las transferencias primarias ni secundarias de documentos de manera permanente ni correcta, esto obedece a la no implementación de las Tablas de Retención Documental y tiene como consecuencia la acumulación de documentación en las oficinas. Los documentos del archivo central no están debidamente ordenados por la falta de espacio, y se encuentran cajas con expedientes en varias oficinas y en el pasillo, haciéndose la búsqueda más compleja y poniendo en riesgo la integridad y conservación de los documentos, se requiere la adecuación del archivo central y un espacio (local) organizado para que se puedan cumplir con las indicaciones técnicas establecidas por A.G.N., así mismo se deben dotar de extintor, botiquín y demás elementos indispensables para la seguridad, la iluminación no es la más adecuada, lo mismo que la temperatura es muy alta, es necesario utilizar aire acondicionado en este espacio. La recomendación a largo plazo es que toda la documentación este centralizada en un solo lugar, es la más adecuada para son las más indicadas para la conservación de los mismos MATRIZ DE DIAGNÓSTICO GENERAL En la Cámara de Comercio del Chocó, no cuenta con un sistema de Gestión Documental que permita estandarizar la información que se genera en la Entidad, no tiene formulado ni documentado el desarrollo ordenado de los procesos archivísticos, tampoco cuenta con la documentación ordenada, clasificada y organizada de acuerdo a la normatividad vigente; existe un Fondo Acumulado que requiere de su organización con urgencia, lo cual implicará la elaboración de los cuadros de clasificación y de las tablas de valoración documental, clasificando la documentación de acuerdo a su ciclo vital y diferenciando los archivos de gestión, central e histórico. (La Matriz General del Diagnóstico se presenta en el Anexo 2.) Programa de Gestión Documental (PGD) Página 6

17 1.6.3 MATRIZ DOFA Anexo RIESGOS DE LA GESTION DOCUMENTAL Anexo REQUISITOS PARA LA IMPLEMENTACIÓN DEL PGD Requisitos rmativos Anexo Nro Requisitos Económicos Los recursos económicos para la elaboración, implementación, difusión, publicación, ejecución y actualización del Programa de Gestión Documental de la Cámara de Comercio del Chocó, a corto, mediano y largo plazo, se realizará anualmente en el proceso de planeación del presupuesto para la correspondiente vigencia, la cual estará a cargo de la Coordinación Administrativa y Financiera Requisitos Administrativos El Área de Gestión Documental, será la encargada de la administración y gestión de las actividades y procesos relacionados con la gestión documental, así mismo cuenta con un equipo interdisciplinario conformado por las siguientes dependencias: EQUIPO INTERDISCIPLINARIO INTEGRANTE Yebrail Yurgaky Victoria Carlos Enrique Rivas Asprilla Harold Antonio Vergara Murillo Dayro Palacios Lizarda Christian Martínez Valencia rma Londoño Tello Ana Virginia Córdoba Ríos DEPENDENCIA Coordinación Administrativa y Financiera Coordinación de Operaciones y Sistemas Coordinación de Planeación y Gestión Empresarial Oficina Jurídica Oficina de Control Interno Oficina de Comunicaciones y Relaciones Corporativas Asistencia de Presidencia Ejecutiva Programa de Gestión Documental (PGD) Página 7

18 MATRIZ RACI RESPONSABILIDADES EN LA ELABORACIÓN Y EJECUCIÓN DEL PROGRAMA DE GESTIÓN DOCUMENTAL ASIGNACIÓN DE ROLES ACTIVIDADES GESTIÓN DOCUMENTAL COORDINACIÓN ADMINISTRATIVA Y FINANACIERA PRESIDENCIA EJECUTIVA CONTROL INTERNO Elaborar el PGD R A-R C I Elaborar Cronograma para la elaboración del PGD R-A C I I Realizar Diagnostico Documental I C I I Realizar el I R-A C I Presupuesto Aprobar el I A R I Presupuesto Implementar R A C I Hacer Seguimiento a las actividades I C I R-A CONVENCIONES R: Responsible (Encargado de hacer) A: Accountable (Responsable que la tarea se cumpla) C: Consulted (Consultado para la realización de la tarea) I: Informed (Informado que se va a realizar la tarea) Requisitos Tecnológicos La alta gerencia proporcionará toda la infraestructura tecnológica necesaria para que la administración documental producida y recibida por la Entidad, desde su origen hasta su destino final, con el fin de facilitar su producción, gestión, trámite, consulta y conservación final. Observación: Una vez aprobado el Acuerdo por el Archivo General de la Nación con Confecamaras, se procederá a hacer un estudio de la tecnología a utilizar Requisitos de la Gestión de Cambio Para la fase de implementación del Programa de Gestión Documental, la Cámara de Comercio del Chocó realizará las siguientes actividades: Capacitar a cada una de las áreas de la Entidad. Desarrollar conjuntamente con las áreas de Comunicaciones y Coordinación Administrativa y Financiera, actividades orientadas a la creación de una cultura de información, por medio de la aplicación de mejores prácticas e implementación de tecnologías de información. Programa de Gestión Documental (PGD) Página 8

19 Diseñar mecanismos que mitiguen las percepciones negativas frente a los cambios que la Cámara de Comercio del Chocó afrontará durante la implementación de Programa de Gestión Documental. Implementar un sistema de comunicaciones que le permita mostrar los avances y victorias tempranas que la Cámara de Comercio del Chocó está obteniendo frente a la implementación de Programa de Gestión Documental. 1.8 LINEAMIENTOS PARA LOS PROCESOS DE LA GESTIÓN DOCUMENTAL Con base en lo establecido en el Decreto 2609 de 2012, articulo 9, (Incorporado en el Decreto 1080 de 2015) la Gestión Documental está compuesta por una serie de procesos de carácter archivístico que determinan las necesidades de tipo normativo, funcional, administrativo y/o tecnológico de la Cámara de Comercio del Chocó, cada uno de estos procesos está acompañado por una serie de actividades, procesos y procedimientos, los cuales deben ser adelantados para el aseguramiento de la Gestión Documental. Los procesos de la Gestión Documental con los cuales se desarrollará el Programa de Gestión Documental son: 1. Planeación. 1. Planeación estratégica de la gestión documental. 2. Planeación documental. 2. Producción Documental. 3. Gestión y trámite documental. 4. Organización documental. 5. Transferencia documental. 6. Disposición de documentos. 7. Preservación a largo plazo documental. 8. Valoración documental PLANEACIÓN ESTRATEGICA DE LA GESTION DOCUMENTAL: Definición Conjunto de actividades encaminadas a la planeación, generación y valoración de los documentos de la entidad, en cumplimiento con el contexto administrativo, legal, funcional y técnico. Comprende la creación y diseño de formas, formularios y documentos, análisis de procesos, análisis diplomático y su registro en el sistema de gestión documental Alcance Elaboración, formulación y aprobación de los documentos de archivo que muestran la planeación estratégica de la gestión documental en la Cámara de Comercio del Chocó Actividades Programa de Gestión Documental (PGD) Página 9

20 A continuación se establecen algunas de las actividades que la Cámara de Comercio del Chocó debe contemplar en el desarrollar de este proceso: Elaboración y publicación del Programa de Gestión Documental. Elaboración del seguimiento al Programa de Gestión Documental PGD en su ejecución y actualización cuando se considere necesario. Desarrollo de los programas establecidos en el Programa de Gestión Documental Definición del plan de trabajo para la implementación de los Instrumentos archivísticos. Elaboración y publicación del Plan Institucional de Archivos PINAR. Seguimiento al Plan Institucional de Archivos PINAR en su ejecución y actualización cuando se considere necesario. Elaboración y publicación del documento de Política de Gestión Documental acorde con las necesidades de la Cámara. Formalización del seguimiento al documento de Política de Gestión Documental en su cumplimiento y actualización cuando se considere necesario. Elaboración o actualización de plan de administración de riesgo de la Cámara y específicamente de los procesos de Gestión Documental. Elaboración o actualización de los procedimientos de Gestión Documental. Diseño de los indicadores del proceso de Gestión Documental de la Cámara. Diseño del plan de Capacitación en Gestión Documental. Diseño de un Plan de auditoría y control del cumplimiento de los procesos archivísticos en la Cámara PLANEACIÓN DOCUMENTAL Definición Implementar la planeación de la Gestión Documental de la Cámara partiendo de la creación, diseño, actualización de documentos, formatos y formularios teniendo en cuenta el contexto administrativo, legal, funcional y tecnológico de los mismos en concordancia con lo establecido con la Ley de Transparencia 1712 de Alcance Este procedimiento es aplicable a todos los documentos internos y de origen externo, asociado al sistema integrado de gestión Actividades Diseño del procedimiento de Planeación Documental Identificación de los registros de Activos de información. Elaboración del índice de información clasificada y reservada. Diseño del documento de Política de seguridad de la información para la Cámara. Elaboración del Manual de Política de seguridad de la información para la Cámara. Diseño y adopción del esquema de publicación a utilizarse con base en las políticas del Gobierno Nacional. Programas de gestión documental Programa de rmalización de formas y formularios electrónicos Programa de digitalización Programa de documentos vitales o esenciales Programa de Gestión Documental (PGD) Página 10

21 Programa de capacitación PRODUCCIÓN DOCUMENTAL Definición Actividades destinadas al estudio de los documentos en la forma de producción o ingreso, formato y estructura, finalidad, área competente para el trámite, proceso en que actúa y los resultados esperados Alcance Identificar las actividades relacionadas con la producción de documentos desde el inicio hasta el final del proceso, partiendo de la producción, ingreso, formato, estructura, soporte de los documentos generados por la Cámara Actividades Diseño de procedimiento de Producción Documental tales como Actas, Resoluciones, Correos electrónicos, comunicaciones enviadas a terceros; comunicaciones internas, tarjetas entre otras. Definición de Políticas de producción Gestión Documenta que contenga: Producción de documentos análogos, digitales y electrónicos Preservación a largo plazo. Diseño y normalización de la producción de documentos, formas, formatos y formularios producidos por la Cámara. Definición de tamaños, cantidad, soportes, gramaje y tintas Instructivo de diligenciamiento de los formatos y formularios Control de la producción, número de copias. Diplomática de los documentos Constitución de los lineamientos para el diseño, creación, mantenimiento, difusión y administración de los documentos teniendo en cuenta: Estructura Forma de producción e ingreso de los documentos Descripción a través de metadatos Mecanismos de autenticación y control de acceso Requisitos para la preservación de documentos electrónicos Seguridad de la información Implementación de la Política de uso, administración y gestión de Correo Electrónico en la Cámara. Diseño e implementar el Programa de reprografía de la CÁMARA GESTIÓN Y TRÁMITE Definición Conjunto de actuaciones necesarias para el registro, la vinculación a un trámite, la distribución incluidas las actuaciones o delegaciones, la descripción (metadatos), la disponibilidad, recuperación y acceso para consulta de los documentos, el control y seguimiento a los trámites que surte el documento hasta la resolución de los asuntos. Programa de Gestión Documental (PGD) Página 11

22 Alcance Actividades relacionadas con la gestión, distribución, trámite, recuperación, acceso para consulta, control y seguimiento de los documentos desde el inicio hasta el fin del proceso Actividades Diseño de procedimiento de Gestión y Trámite teniendo en cuenta las siguientes acciones: Registro y trámite y distribución de documentos Producción de documentos análogos, digitales y electrónicos Consulta de documentos, canales de acceso y recuperación Preservación a largo plazo Diseño de herramientas de control y seguimiento la atención de trámites, tiempos de respuesta. Constitución de Políticas de Consulta de documentos Establecimiento de Políticas de atención de Derechos de petición, quejas y reclamos Diseño de la Tabla de Control de acceso a la información de la CÁMARA ORGANIZACIÓN Definición Conjunto de operaciones técnicas para declarar el documento en el sistema de gestión documental, clasificarlo, ubicarlo en el nivel adecuado, ordenarlo y describirlo adecuadamente Alcance: Actividades relacionadas con el proceso de clasificación, ordenación y descripción documental de los documentos tanto en el Archivo de Gestión como en el Archivo Central de la Cámara Actividades: Diseño de procedimiento de Organización documental teniendo en cuenta los procesos de ordenación, descripción y organización de documentos. Elaboración de Manual de Archivo de la CÁMARA. Diseño de políticas de descripción documental (Inventario documental) Esquema de metadatos Nivel de descripción Fases de la descripción documental Elaboración de instrumentos de recuperación de información: Guías, inventarios, catálogos e índices. Divulgación de los instrumentos archivísticos que participan directamente en el procedo de organización Cuadro de Clasificación Documental CCD. Tabla de Retención Documental TRD Procesos de capacitación a funcionarios sobre el proceso de organización documental y aplicación de los instrumentos archivísticos Programa de Gestión Documental (PGD) Página 12

23 1.8.6 TRANSFERENCIAS: Definición: Conjunto de operaciones adoptadas por la entidad para transferir los documentos durante las fases de archivo, verificando la estructura, la validación del formato de generación, la migración, refreshing, emulación o conversión, los metadatos técnicos de formato, los metadatos de preservación y los metadatos descriptivos Alcance Actividades relacionadas con el Proceso de Transferencias primarias y secundarias de documentos en cada una de las fases de archivo, teniendo en cuenta las actividades de validación de la siguiente información: Estructura, metadatos y formato de generación de documentos Actividades Diseño de procedimiento de Transferencia documental tanto primaria como secundaria para cada uno de los formatos: documento, datos, audio, video y demás. Diseño del procedimiento de verificación de: Clasificación, ordenación y descripción de los expedientes transferidos. Condiciones de empaque y traslado Diseño del Procedimiento de consulta de documentos en el Archivo Central Nivel de acceso Tiempo de respuesta Medio de consulta (físico, electrónico, telefónico) Tiempo de préstamo DISPOSICIÓN A LOS DOCUMENTOS Definición Selección de los documentos en cualquier etapa del archivo, con miras a su conservación temporal, permanente o a su eliminación, de acuerdo con lo establecido en las tablas de retención documental o en las tablas de valoración documental Alcance Actividades relacionadas con el Proceso de Disposición de documentos en cualquier etapa del archivo siendo esta su eliminación, selección o conservación permanente con base en lo establecido en la Tabla de Retención Documental Actividades Diseño de procedimiento de Disposición final de documentos tanto para los documentos físicos como electrónicos teniendo en cuenta los siguientes aspectos: Aplicación de técnicas de muestreo. Identificación de técnicas de eliminación de documentos. Conservación de los metadatos de la documentación eliminada. Programa de Gestión Documental (PGD) Página 13

24 Conservación de los metadatos de procedimiento Publicación en sitio web de los inventarios y actas de los documentos eliminados. Definición de Proceso de presentación de documentación a ser eliminada para su aprobación al Comité de Archivos de la CÁMARA, teniendo en cuenta: Actas de aprobación de eliminación por el Comité de Archivo PRESERVACIÓN A LARGO PLAZO Definición Conjunto de acciones y estándares aplicados a los documentos durante su gestión para garantizar su preservación en el tiempo, independientemente de su medio y forma de registro o almacenamiento Alcance Actividades relacionadas con el proceso de Preservación de los documentos sin diferencia de su soporte, forma o medio de almacenamiento Actividades Diseño de procedimiento de Preservación a largo plazo para los documentos físicos y Preservación digital a largo plazo para soportes electrónicos. Desarrollo de la Política de Preservación a largo plazo de documentos. Elaboración e implementación del Sistema Integrado de conservación de documentos orientado a las diferentes etapas de archivo. Elaboración e implementación del Plan de Conservación Documental Elaboración e implementación del Programa de Conservación Preventiva documental y digital VALORACIÓN Definición Proceso permanente y continuo, que inicia desde la planificación de los documentos y por medio del cual se determinan sus valores primarios y secundarios, con el fin de establecer su permanencia en las diferentes fases del archivo y determinar su destino final (eliminación o conservación temporal o definitiva) Alcance Actividades relacionadas con el Proceso de valoración documental teniendo en cuenta los valores primarios y secundarios, estableciendo su tiempo de conservación en las etapas del archivo, determinando su destino final sea este su conservación temporal o permanente o la respectiva eliminación Actividades Diseño del procedimiento de Valoración documental para la información producida y recibida por la Cámara. Programa de Gestión Documental (PGD) Página 14

25 Elaboración de fichas de valoración documental para cada agrupación documental (serie documental) Definición de los criterios de valoración de los documentos teniendo en cuenta los criterios de integridad, autenticidad, inalterabilidad, fiabilidad y disponibilidad. Definición del procedimiento de evaluación y actualización de las Tablas de Retención documental de la Cámara. Diseño y actualización de un procedimiento conjunto con el Sistema de Gestión de Calidad que permita la interacción entre estos dos sistemas. 1.9 FASES DE IMPLEMENTACIÓN DEL PGD Para el cumplimiento del Programa de Gestión Documental en la Cámara de Comercio del Chocó se establecen las siguientes fases de implementación: FASE DE PLANEACION Para la elaboración del instrumento de Programa de Gestión Documental la Cámara de Comercio del Chocó establece a corto, mediano y largo plazo diferentes metodologías para la revisión, actualización, seguimiento y aprobación que están bajo la responsabilidad de la Coordinación Administrativa y Financiera FASE DE EJECUCIÓN Y PUESTA EN MARCHA Comprende el desarrollo de las actividades específicas de construcción y desarrollo del Programa de Gestión Documental. Definir el proceso de sensibilización y capacitación para los colaboradores de la Cámara de la Comercio, con el fin de dar a conocer el Programa de Gestión Documental y los cambios que su implementación acarree en su interior. Establecer un mecanismo de retroalimentación de apoyo a los usuarios internos sobre los procesos de adopción del Programa de Gestión Documental al interior de la Cámara de Comercio. Ejecutar cada una de las actividades descritas en el Plan de Trabajo propuesto para el desarrollo y construcción del Programa de Gestión Documental de la Cámara de Comercio. Desarrollar estrategias que mitiguen la resistencia al cambio por la adopción de nuevas prácticas FASE DE SEGUIMIENTO Comprende el control y análisis constante del Programa de Gestión Documental por lo que estará acompañado de las siguientes actividades. Definir un instrumento que permita efectuar el control y seguimiento a cada una de las actividades y metas trazadas en el Plan de Trabajo establecido por la Cámara de Comercio. Establecer indicadores de gestión necesarios sobre las actividades de mayor importancia en el desarrollo de la elaboración y ejecución del Programa de Gestión Documental para la Cámara de Comercio. Programa de Gestión Documental (PGD) Página 15

26 Desarrollar una metodología de seguimiento a los procesos y documentos generados en el desarrollo del Programa de Gestión Documental, con el fin de verificar su funcionalidad y estar prestos a posibles actualizaciones FASE DE MEJORA Busca garantizar los procesos y actividades de la Gestión Documental de la Cámara de Comercio por medio de la continua evaluación, actualización e innovación de los procesos, para ello se propone: Garantizar la continuidad del trabajo del grupo interdisciplinario que acompaña a la dirección de la Cámara de Comercio en los aspectos relacionados con la gestión Documental. Dar continuidad a la metodología de seguimiento a los procesos y documentos generados en el desarrollo del Programa de Gestión Documental establecido en la fase de seguimiento, con el fin de buscar el perfeccionamiento de los procesos y procedimientos establecidos FASE DE PUBLICACION Con base en lo establecido en el Decreto 2609 de 2012, artículo 12 el Programa de Gestión Documental - PGD, debe ser publicado en la página web de la Cámara de Comercio del Chocó, una vez se ha efectuado su revisión y aprobación por parte de la alta dirección de la entidad. Al interior del Ente Cameral, se desarrollara una metodología de socialización para los usuarios internos, con el fin de dar a conocer su alcance, objetivos y beneficios PROGRAMAS ESPECIFICOS DE LAS GESTION DOCUMENTAL Con el fin de apoyar los procesos de Gestión Documental se llevará a cabo la formulación de programas específicos para el tratamiento adecuado de diferentes tipos de información y documentos físicos, estos serán elaborados como aliados estratégicos que complementarán el Programa de Gestión Documental; para ello la Cámara de Comercio del Chocó, desarrollará subprogramas, tales como: Programa de rmalización de formas y formularios electrónicos Programa de digitalización Programa de documentos vitales Plan institucional de capacitación Programa de rmalización de Formas y Formularios Electrónicos Propósito Descripción Busca efectuar un análisis detallado de la producción de documentos de la Cámara de Comercio, con el fin de crear formas, formatos y formularios en medio electrónico de una forma controlada y normalizada garantizando la identificación, clasificación, ordenación y recuperación de los mismos. Directrices necesarias en el Programa de rmalización de formas y formularios electrónicos: Crear formas, formatos y formularios de forma controlada y uniforme. Identificar las características de contenido estable, forma documental fija, vínculo archivístico y equivalencia funcional. Programa de Gestión Documental (PGD) Página 16

27 Garantizar la interoperabilidad con otros sistemas de información. Cumplir con los requisitos establecidos en el Decreto 2609 de Construcción del banco terminológico para la Cámara de Comercio normalizando los términos de la Gestión Documental Establecer esquema de metadatos para la descripción de los documentos de archivo. Contar con los instrumentos archivísticos de Cuadro de Clasificación Documental y Tabla de Retención Documental Programa de digitalización Propósito Busca la evaluación de las necesidades de la Cámara de Comercio en lo relacionado con la aplicación de técnicas de digitalización, reprografía, captura de información que sean aplicables y beneficiosas para los procesos de Gestión Documental. Descripción Identificar el estado de los procesos de reprografía, impresión y digitalización con los que cuenta la Cámara de Comercio con el fin de identificar las necesidades del servicio. Diseñar un modelo de servicios para los procesos de copiado, impresión y digitalización al interior de la Cámara de Comercio. Identificar los requerimientos técnicos para la selección de técnicas de reprografía y digitalización a ser adoptados por la Cámara de Comercio Programa de documentos vitales Propósito Busca identificar, evaluar, preservar y recuperar aquella información de importancia para la Cámara de Comercio que en caso de emergencia deba ser protegida, salvaguardada, reservada, evitando su pérdida y adulteración, dada su importancia para la continuidad del objeto fundamental institucional. Descripción Identificar los documentos vitales de la Cámara de Comercio que respalden el objeto de la función que desarrolla y evidencien las obligaciones legales y financieras. Efectuar la valoración del nivel de riesgo de seguridad de la información en sus diferentes soportes y el impacto de su pérdida para la Cámara de Comercio. Identificar los procesos de back ups, protección de información y plan de contingencia desarrollados por la Cámara de Comercio frente a la información con la que cuenta. Establecer la Tabla de Control de Acceso a la Información producida y recibida por la Cámara de Comercio que garantiza los niveles establecidos de acceso y consulta a los documentos Programa de capacitación Programa de Gestión Documental (PGD) Página 17

PROGRAMA DE GESTIÓN DOCUMENTAL DE LA CÁMARA DE COMERCIO DE BOGOTÁ

PROGRAMA DE GESTIÓN DOCUMENTAL DE LA CÁMARA DE COMERCIO DE BOGOTÁ Tabla de contenido 1 INTRODUCCIÓN... 3 2 ALCANCE... 3 3 OBJETIVO GENERAL... 4 3.1 OBJETIVOS ESPECÍFICOS... 4 4 REQUISITOS PARA LA IMPLEMENTACIÓN DEL PROGRAMA DE GESTIÓN DOCUMENTAL... 5 4.1 REQUISITOS NORMATIVOS...

Más detalles

GESTION DOCUMENTAL DIAGNÓSTICO INTEGRAL DE ARCHIVO ENTIDAD: 1. OBJETIVO

GESTION DOCUMENTAL DIAGNÓSTICO INTEGRAL DE ARCHIVO ENTIDAD: 1. OBJETIVO FECHA DE DIAGNÓSTICO: GESTION DOCUMENTAL DIAGNÓSTICO INTEGRAL DE ARCHIVO ENTIDAD: RESPONSABLES: Comité Interno de Archivo 1. OBJETIVO Realizar el análisis del archivo de la Personería Municipal de Choachi,

Más detalles

PROGRAMA DE GESTIÓN DOCUMENTAL

PROGRAMA DE GESTIÓN DOCUMENTAL PROGRAMA DE GESTIÓN DOCUMENTAL CÁMARA DE COMERCIO Bogotá, D.C.; Octubre de 2015 Versión 1.0 Tabla de contenido 1 INTRODUCCIÓN... 5 2 ALCANCE... 6 3 OBJETIVO GENERAL... 6 3.1 OBJETIVOS ESPECÍFICOS... 6

Más detalles

PROGRAMA DE GESTION DOCUMENTAL

PROGRAMA DE GESTION DOCUMENTAL PROGRAMA DE GESTION DOCUMENTAL DGD-005 00 2 de 9 1. OBJETIVO Establecer el documento que permita definir de forma sistemática las actividades inherentes al proceso de gestión documental que incluyen: producción,

Más detalles

INFORME DE GESTION DOCUMENTAL

INFORME DE GESTION DOCUMENTAL Página 1 de 12 ALCALDIA MUNICIPAL PÁEZ - CAUCA DE GESTION DOCUMENTAL 2014 INTRODUCCIÓN Página 2 de 12 Siguiendo los lineamientos del archivo General de la Nación, la ley 594 de 2000 y demás normas reglamentarias,

Más detalles

GESTION DOCUMENTAL PROGRAMA DE GESTION DOCUMENTAL

GESTION DOCUMENTAL PROGRAMA DE GESTION DOCUMENTAL GESTION DOCUMENTAL PROGRAMA DE GESTION DOCUMENTAL Personería Municipal de Berbeo Boyacá Comité Interno de Archivo Personero Municipal Jorge Enrique Chaparro Mora 06 de Febrero de 2015 1 CONTENIDO 1. INTRODUCCIÓN

Más detalles

GESTIÓN DOCUMENTAL PROGRAMA DE GESTIÓN DOCUMENTAL

GESTIÓN DOCUMENTAL PROGRAMA DE GESTIÓN DOCUMENTAL GESTIÓN DOCUMENTAL PROGRAMA DE GESTIÓN DOCUMENTAL Personería Municipal de Choachí Cundinamarca Comité de Archivo Personero Municipal VICTOR ARCENIO PRIETO GONZALEZ Secretaria de Personería YOLANDA IBAGÓN

Más detalles

PROGRAMA DE GESTIÓN DOCUMENTAL

PROGRAMA DE GESTIÓN DOCUMENTAL PROGRAMA DE GESTIÓN DOCUMENTAL PROGRAMA DE REPROGRAFÍA Aprobó: Olga Sanabria Amín Vicepresidente Financiera y Administrativa Reviso: Carlos Alejandro Vanegas Gerente de Logística Elaboró: Grupo de Gestión

Más detalles

GESTIÓN DOCUMENTAL PROGRAMA DE GESTIÓN DOCUMENTAL

GESTIÓN DOCUMENTAL PROGRAMA DE GESTIÓN DOCUMENTAL GESTIÓN DOCUMENTAL PROGRAMA DE GESTIÓN DOCUMENTAL Personería Municipal Cucunubá Cundinamarca Comité Interno de Archivo Personero Municipal Víctor Alfonso Poveda Sánchez Secretaria de Personería Luz Elena

Más detalles

PROGRAMA DE GESTIÓN DOCUMENTAL PGD UNIDAD PARA LA ATENCIÓN Y REPARACIÓN INTEGRAL A LAS VICTIMAS APROBACIÓN DEL PROGRAMA DE GESTIÓN DOCUMENTAL- PGD

PROGRAMA DE GESTIÓN DOCUMENTAL PGD UNIDAD PARA LA ATENCIÓN Y REPARACIÓN INTEGRAL A LAS VICTIMAS APROBACIÓN DEL PROGRAMA DE GESTIÓN DOCUMENTAL- PGD PROGRAMA DE GESTIÓN PGD UNIDAD PARA LA ATENCIÓN Y REPARACIÓN INTEGRAL A LAS VICTIMAS APROBACIÓN DEL PROGRAMA DE GESTIÓN - PGD GRUPO GESTIÓN ADMINISTRATIVA Y Bogotá, Noviembre 2015 PROGRAMA DE GESTIÓN PROCESO

Más detalles

1.4.1.2 Beneficios del PGD para la Cámara de Comercio de Manizales por Caldas... 18

1.4.1.2 Beneficios del PGD para la Cámara de Comercio de Manizales por Caldas... 18 1 EL PROGRAMA DE GESTIÓN DOCUMENTAL... 5 1.1 CARÁTULA... 5 1.2 INTRODUCCIÓN... 6 1.3 LA CCMPC Y LA GESTIÓN DOCUMENTAL... 7 1.3.1 Reseña histórica de la CCMPC... 7 1.3.2 Organigrama... 10 1.3.3 Objeto de

Más detalles

Por la cual se adopta la Política de Gestión Documental en la Universidad Central. EL RECTOR DE LA UNIVERSIDAD CENTRAL,

Por la cual se adopta la Política de Gestión Documental en la Universidad Central. EL RECTOR DE LA UNIVERSIDAD CENTRAL, Página 1 de 6 Por la cual se adopta la Política de Gestión Documental en la Universidad Central. EL RECTOR DE LA UNIVERSIDAD CENTRAL, en uso de sus facultades estatutarias, y CONSIDERANDO: Que la Ley 594

Más detalles

ACUERDO 3 DE 2015. (febrero 17) Diario Oficial No. 49.431 de 20 de febrero de 2015 ARCHIVO GENERAL DE LA NACIÓN JORGE PALACIOS PRECIADO

ACUERDO 3 DE 2015. (febrero 17) Diario Oficial No. 49.431 de 20 de febrero de 2015 ARCHIVO GENERAL DE LA NACIÓN JORGE PALACIOS PRECIADO ACUERDO 3 DE 2015 (febrero 17) Diario Oficial No. 49.431 de 20 de febrero de 2015 ARCHIVO GENERAL DE LA NACIÓN JORGE PALACIOS PRECIADO Por el cual se establecen lineamientos generales para las entidades

Más detalles

PROGRAMA DE GESTIÓN DOCUMENTAL

PROGRAMA DE GESTIÓN DOCUMENTAL PROGRAMA DE GESTIÓN DOCUMENTAL PROGRAMA DE SEGUIMIENTO Y CONTROL Aprobó: Olga Sanabria Amín Vicepresidente Financiera y Administrativa Reviso: Carlos Alejandro Vanegas Gerente de Elaboró: Grupo de Gestión

Más detalles

PROGRAMA DE GESTIÓN DOCUMENTAL

PROGRAMA DE GESTIÓN DOCUMENTAL PROGRAMA DE GESTIÓN DOCUMENTAL PROGRAMA DE GESTIÓN DE DOCUMENTOS ELECTRÓNICOS Aprobó: Olga Sanabria Amín Vicepresidente Financiera y Administrativa Reviso: Carlos Alejandro Vanegas Gerente de Logística

Más detalles

EMPRESAS PÚBLICAS DE MEDELLÍN E.S.P. DIRECCIÓN CONTROL INTERNO PROYECTO NORMALIZACIÓN ACTIVIDAD DE AUDITORÍA INTERNA

EMPRESAS PÚBLICAS DE MEDELLÍN E.S.P. DIRECCIÓN CONTROL INTERNO PROYECTO NORMALIZACIÓN ACTIVIDAD DE AUDITORÍA INTERNA DCI-PN-EA-01 VERSIÓN 02 Página 2 de 12 TABLA DE CONTENIDO 1. INTRODUCCIÓN... 3 2. ROL... 3 3. PROFESIONALIDAD... 3 4. AUTORIDAD... 4 5. ORGANIZACIÓN... 4 6. INDEPENDENCIA Y OBJETIVIDAD... 5 7. ALCANCE...

Más detalles

GESTION DOCUMENTAL Instrumentos Archivísticos Digitalización de Documentos. Noviembre 13 de 2014

GESTION DOCUMENTAL Instrumentos Archivísticos Digitalización de Documentos. Noviembre 13 de 2014 GESTION DOCUMENTAL Instrumentos Archivísticos Digitalización de Documentos Noviembre 13 de 2014 MARIA EUGENIA ARBOLEDA DEROA Directora Técnica de Gestión Documental maria.arboleda@certicamara.com CONTENIDO

Más detalles

CAMARA DE COMERCIO DE PALMIRA. Programa de Gestión Documental (PGD)

CAMARA DE COMERCIO DE PALMIRA. Programa de Gestión Documental (PGD) CAMARA DE COMERCIO DE PALMIRA Programa de Gestión Documental (PGD) Tabla de contenido 1 EL PROGRAMA DE GESTIÓN DOCUMENTAL... 5 1.1 CARATULA... 5 1.2 INTRODUCCIÓN... 6 1.3 LA CAMARA DE COMERCIO DE PALMIRA

Más detalles

Secretaría General OFICINA NACIONAL DE GESTIÓN Y PATRIMONIO DOCUMENTAL DIRECTRIZ TÉCNICA

Secretaría General OFICINA NACIONAL DE GESTIÓN Y PATRIMONIO DOCUMENTAL DIRECTRIZ TÉCNICA Secretaría General OFICINA NACIONAL DE GESTIÓN Y PATRIMONIO DOCUMENTAL DIRECTRIZ TÉCNICA Tratamiento de documentos electrónicos aplicados a documentación de la Universidad Nacional de Colombia (Actualizada

Más detalles

GUÍA 14 Diseño de Planes y Programas. Descripción

GUÍA 14 Diseño de Planes y Programas. Descripción GUÍA 14 Diseño de Planes y Programas Descripción El Diseño de Planes y Programas tiene como objetivo elaborar la proyección de la institución a corto, mediano y largo plazo, e impulsar y guiar las actividades

Más detalles

Aspectos Básicos en Gestión Documental,

Aspectos Básicos en Gestión Documental, Aspectos Básicos en Gestión Documental, Misión del Archivo Universitario El Archivo Universitario es el servicio responsable de organizar, proteger, custodiar, dar acceso y difundir el patrimonio documental

Más detalles

ALCALDÍA MUNICIPAL DE JURADÓ GESTION DOCUMENTAL

ALCALDÍA MUNICIPAL DE JURADÓ GESTION DOCUMENTAL ALCALDÍA MUNICIPAL DE JURADÓ PLAN INSTITUCIONAL GESTION DOCUMENTAL Versión 1.0 Junio de 2015 ELABORÓ REVISÓ APROBÓ NOMBRE CARGO JUAN NICOLAS NARVAEZ CONTRATISTA COMITÉ INTERNO DE ARCHIVO PRESIDENTE DEL

Más detalles

ACUERDO 16 DE 2002 (Marzo 8)

ACUERDO 16 DE 2002 (Marzo 8) ACUERDO 16 DE 2002 (Marzo 8) "Por el cual se adopta la política archivística y se dictan otras disposiciones para el manejo de los archivos públicos de las cámaras de comercio". EL CONSEJO DIRECTIVO DEL

Más detalles

ESTE DOCUMENTO ES FIEL COPIA DEL ORIGINAL, QUE REPOSA EN EL GRUPO DE PLANEACIÓN DEL DNP LINEAMIENTOS PARA EL CONTROL DE LA GESTIÓN DOCUMENTAL DEL DNP

ESTE DOCUMENTO ES FIEL COPIA DEL ORIGINAL, QUE REPOSA EN EL GRUPO DE PLANEACIÓN DEL DNP LINEAMIENTOS PARA EL CONTROL DE LA GESTIÓN DOCUMENTAL DEL DNP Departamento Nacional de Planeación Bogotá D.C., 2014 PAGINA: 2 de 10 VERSIÓN: 5 TABLA DE CONTENIDO 1. INTRODUCCIÓN... 3 2. OBJETIVO GENERAL... 3 3. ALCANCE... 3 4. REFERENCIAS NORMATIVAS... 3 5. DOCUMENTOS

Más detalles

Metodología para la identificación de riesgos de corrupción y acciones para su manejo. Rendición de Cuentas

Metodología para la identificación de riesgos de corrupción y acciones para su manejo. Rendición de Cuentas Componentes del Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano Metodología para la identificación de riesgos de corrupción y acciones para su manejo Mecanismos para mejorar la atención al ciudadano Estrategia

Más detalles

PROGRAMA DE GESTIÓN DOCUMENTAL

PROGRAMA DE GESTIÓN DOCUMENTAL PROGRAMA DE GESTIÓN DOCUMENTAL PROGRAMA DE DOCUMENTOS ESPECIALES Aprobó: Olga Sanabria Amín Vicepresidente Financiera y Administrativa Reviso: Carlos Alejandro Vanegas Gerente de Elaboró: Grupo de Gestión

Más detalles

Informe de avance Q3 sobre la implementación del Programa de Gestión Documental ARTESANÍAS DE COLOMBIA

Informe de avance Q3 sobre la implementación del Programa de Gestión Documental ARTESANÍAS DE COLOMBIA Informe de avance Q3 sobre la implementación del Programa de Gestión Documental ARTESANÍAS DE COLOMBIA OBJETIVO DEL INFORME Presentar el avance para el tercer trimestre del 2013 en cuanto a la implementación

Más detalles

DIRECTRICES IMPARTIDAS POR EL AGN SOBRE EL MANEJO DE DOCUMENTOS ELECTRÓNICOS CON FINES PROBATORIOS PARA LOS PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS.

DIRECTRICES IMPARTIDAS POR EL AGN SOBRE EL MANEJO DE DOCUMENTOS ELECTRÓNICOS CON FINES PROBATORIOS PARA LOS PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS. CONCEPTO TÉCNICO 400 N 1-2014 Bogotá 17 de octubre de 2014 Referencia: Radicado Entrada / 1-2014-4992 Asunto: Concepto técnico. Palabras Clave: Documento Electrónico COMPENTENCIA: STIADE SSNA MOTIVO DE

Más detalles

UNIDAD DE ARCHIVO Y CORRESPONDENCIA MUNICIPIO DE TARSO ANTIOQUIA Tarso Responsabilidad de Todos, Educado y con Equidad

UNIDAD DE ARCHIVO Y CORRESPONDENCIA MUNICIPIO DE TARSO ANTIOQUIA Tarso Responsabilidad de Todos, Educado y con Equidad LA ALCALDIA DEL MUNCIPIO DE TARSO ADELANTA PROGRAMA DE GESTION DOCUMENTAL El programa de gestión documental es el instrumento archivístico que formula y documenta a corto, mediano y largo plazo, el desarrollo

Más detalles

En proceso. En proceso

En proceso. En proceso SUBSISTEMA : CONTROL ESTRATÉGICO COMPONENTE AMBIENTE DE CONTROL Fecha Diligenciamiento :14/02/2012 12:00:07 p.m. El documento que contiene los principios éticos de la entidad fue construido participativamente

Más detalles

La Administración Municipal publicó en su página web, www.rionegro.gov.co, el Plan Anticorrupción y de Atención al ciudadano 2013.

La Administración Municipal publicó en su página web, www.rionegro.gov.co, el Plan Anticorrupción y de Atención al ciudadano 2013. Secretario de Control Interno INFORME PORMENORIZADO DEL ESTADO DEL CONTROL INTERNO LEY 1474 DE 2011 LUIS FERNANDO GONZÁLEZ GÓMEZ Período evaluado: Marzo - Junio 2013 Fecha de elaboración: Julio de 2013

Más detalles

Sistema de Administración de Recursos de Información

Sistema de Administración de Recursos de Información Sistema de Administración de Recursos de Información La Información es un aspecto de enorme trascendencia dentro de la Administración, pues de ella depende en gran parte el correcto planteamiento de sus

Más detalles

ARCHIVO GENERAL DE LA NACIÓN

ARCHIVO GENERAL DE LA NACIÓN ARCHIVO GENERAL DE LA NACIÓN Benjamín Torres Bautista Certificar procesos o mejorar la calidad OCT/2005 LAM 1 OCT/2005 LAM 2 Organizaciones archivísticas y de estandarización ICA Consejo Internacional

Más detalles

PLAN INSTITUCIONAL DE CAPACITACION SUBDIRECCION ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA. Armenia, 2015.

PLAN INSTITUCIONAL DE CAPACITACION SUBDIRECCION ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA. Armenia, 2015. PLAN INSTITUCIONAL DE CAPACITACION SUBDIRECCION ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA Armenia, 2015. INTRODUCCIÓN Al iniciar un nuevo año es preciso estructurar y planear adecuadamente el Plan de capacitación, para

Más detalles

EVALUACIÓN DEL CONTROL INTERNO CONTABLE VIGENCIA 2013

EVALUACIÓN DEL CONTROL INTERNO CONTABLE VIGENCIA 2013 EVALUACIÓN DEL CONTROL INTERNO CONTABLE VIGENCIA 2013 En cumplimiento de las funciones asignadas a la Oficina de Control Interno, desarrollamos los procedimientos de auditoría que se indican más adelante,

Más detalles

Estatuto de Auditoría Interna

Estatuto de Auditoría Interna Febrero de 2008 Introducción Mediante el presente Estatuto, se pone en conocimiento de toda la Organización la decisión del Consejo de Administración de Grupo Prosegur de implantar a nivel corporativo

Más detalles

GUIA PARA LA IMPLEMENTACION Y SEGUIMIENTO DE PLANES DE MEJORAMIENTO

GUIA PARA LA IMPLEMENTACION Y SEGUIMIENTO DE PLANES DE MEJORAMIENTO GUIA PARA LA IMPLEMENTACION Y SEGUIMIENTO DE PLANES DE MEJORAMIENTO 1 METODOLOGIA PARA LA IMPLEMENTACION Y SEGUIMIENTO DE PLANES DE MEJORAMIENTO INES SIERRA RUIZ JEFE OFICINA Bucaramanga, 2008 2 CONTENIDO

Más detalles

PLAN DE ATENCIÓN AL CIUDADANO. Decreto 2641 de 2012

PLAN DE ATENCIÓN AL CIUDADANO. Decreto 2641 de 2012 PLAN DE ATENCIÓN AL CIUDADANO Decreto 2641 de 2012 CONTENIDO Marco normativo Objetivo Desarrollo institucional para el servicio del ciudadano Afianzar la cultura del servicio al ciudadano Fortalecimiento

Más detalles

ALCALDIA DE MONTERIA SECRETARIA DE EDUCACION PROCEDIMIENTO AUDITORIAS INTERNAS DE CALIDAD CONTENIDO

ALCALDIA DE MONTERIA SECRETARIA DE EDUCACION PROCEDIMIENTO AUDITORIAS INTERNAS DE CALIDAD CONTENIDO PAGINA 1/14 CONTENIDO 1. INTRODUCCIÓN...2 2. OBJETIVO...3 3. ALCANCE...3 4. EXPLICACIÓN DETALLADA DEL SUBPROCESO N01.01 AUDITORÍAS INTERNAS...4 5. ÁREAS INVOLUCRADAS EN SU EJECUCIÓN Y ROLES DE CADA UNA...10

Más detalles

INTRODUCCIÓN. El presente proyecto se ha elaborado como propuesta apara el Programa de Gestión de Calidad SISO 9000:2000

INTRODUCCIÓN. El presente proyecto se ha elaborado como propuesta apara el Programa de Gestión de Calidad SISO 9000:2000 INTRODUCCIÓN El presente proyecto se ha elaborado como propuesta apara el Programa de Gestión de Calidad SISO 9000:2000 Este documento muestra los objetivos del proyecto, la metodología de trabajo para

Más detalles

Sistemas de Gestión de Documentos Electrónicos de Archivo (SGDEA)

Sistemas de Gestión de Documentos Electrónicos de Archivo (SGDEA) Sistemas de Gestión de Documentos Electrónicos de Archivo (SGDEA) Agenda 1. Introducción 2. Concepto Documento Electrónico 3. A que se le denomina Documento Electrónico 4. Componentes de un Documento Electrónico

Más detalles

1.8 TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN

1.8 TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN Objetivo General: 1.8 TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN Establecer una infraestructura y plataforma tecnológica y de sistemas de información, y definir las políticas, estrategias y directrices para su implantación

Más detalles

POLÍTICA PARA LA GESTIÓN INTEGRAL DE RIESGOS EN IBERPLAST

POLÍTICA PARA LA GESTIÓN INTEGRAL DE RIESGOS EN IBERPLAST POLÍTICA PARA LA GESTIÓN INTEGRAL DE RIESGOS EN IBERPLAST VERSIÓN: 01 1. Presentación y Contexto El riesgo es una condición inherente en las organizaciones. Es por eso que, La Junta Directiva y el Comité

Más detalles

MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE COMPETENCIAS LABORALES I. IDENTIFICACIÓN

MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE COMPETENCIAS LABORALES I. IDENTIFICACIÓN GRUPO INTERNO DE TRABAJO DE CONTROL INTERNO MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE COMPETENCIAS LABORALES I. IDENTIFICACIÓN Nivel: Profesional Denominación del Empleo: Profesional Especializado Código: 2028

Más detalles

ACUERDO NÚMERO 0001 DE 2006 (Agosto 23) POR EL CUAL SE ADOPTA EL REGLAMENTO OPERATIVO DE LA COMISIÓN DE CALIDAD DE LA FORMACIÓN PARA EL TRABAJO- CCAFT

ACUERDO NÚMERO 0001 DE 2006 (Agosto 23) POR EL CUAL SE ADOPTA EL REGLAMENTO OPERATIVO DE LA COMISIÓN DE CALIDAD DE LA FORMACIÓN PARA EL TRABAJO- CCAFT ACUERDO NÚMERO 0001 DE 2006 (Agosto 23) POR EL CUAL SE ADOPTA EL REGLAMENTO OPERATIVO DE LA COMISIÓN DE CALIDAD DE LA FORMACIÓN PARA EL TRABAJO- CCAFT LA COMISIÓN DE CALIDAD DE LA FORMACIÓN PARA EL TRABAJO-

Más detalles

Modelo de Procedimientos para Archivos de Trámite

Modelo de Procedimientos para Archivos de Trámite Modelo de Procedimientos para Archivos de Trámite Alicia Barnard Amozorrutia Directora del Centro de Documentación Institucional, Secretaría a de Salud Primera Reunión n de Archivos del Poder Ejecutivo

Más detalles

PROGRAMA DE GESTIÓN DOCUMENTAL

PROGRAMA DE GESTIÓN DOCUMENTAL PROGRAMA DE GESTIÓN DOCUMENTAL PROGRAMA DE ARCHIVOS DESCENTRALIZADOS Aprobó: Olga Sanabria Amín Vicepresidente Financiera y Administrativa Reviso: Carlos Alejandro Vanegas Gerente de Logística Elaboró:

Más detalles

Auditorías Internas. Este procedimiento aplica desde de la Planeación de Auditorías Internas hasta el Cierre y Archivo de Auditoría.

Auditorías Internas. Este procedimiento aplica desde de la Planeación de Auditorías Internas hasta el Cierre y Archivo de Auditoría. Página 1 de 8 1. Objetivo y Alcance Conforme al marco normativo que le asiste al Proceso de Control y al Plan de Acción, se desarrollarán los elementos de control enmarcados dentro del rol de evaluación

Más detalles

PROGRAMA DE GESTIÓN DOCUMENTAL (PGD)

PROGRAMA DE GESTIÓN DOCUMENTAL (PGD) PROGRAMA DE GESTIÓN DOCUMENTAL (PGD) Programa de Gestión Documental (PGD) Página 1 Tabla de contenido 1 EL PROGRAMA DE GESTION DOCUMENTAL... 5 1.1 Información general... 5 1.2 INTRODUCCIÓN... 6 1.3 LA

Más detalles

ESPECIFICACIONES TÉCNICAS DEL PROCESO DE ATENCIÓN AL CIUDADANO

ESPECIFICACIONES TÉCNICAS DEL PROCESO DE ATENCIÓN AL CIUDADANO ESPECIFICACIONES TÉCNICAS DEL PROCESO DE ATENCIÓN AL CIUDADANO OBJETO. El presente Documento de Especificaciones Técnicas tiene por objeto establecer los requisitos que debe cumplir el proceso de Atención

Más detalles

Constitución de fondos de empleados y asociaciones mutuales

Constitución de fondos de empleados y asociaciones mutuales Constitución de fondos de empleados y asociaciones mutuales Recuerde portar su cédula de ciudadanía o de extranjería original vigente cuando nos visite, será necesaria para cualquier trámite! 1_Fondos

Más detalles

Código: GD-P-002 PROCEDIMIENTO PARA EL CONTROL DE LOS REGISTROS

Código: GD-P-002 PROCEDIMIENTO PARA EL CONTROL DE LOS REGISTROS PROCEDIMIENTO PARA EL Página 1 de 6 1. OBJETIVO Establecer el control de los registros de tal manera que permita la identificación, acceso, almacenamiento, protección y consulta de la información que se

Más detalles

Caracterización. B. REQUISITOS GENERALES DEL PROCESO 6.2 Requisitos

Caracterización. B. REQUISITOS GENERALES DEL PROCESO 6.2 Requisitos A. cidentificacion DEL PROCESO 1. Nombre y sigla del Proceso: CARACTERIZACION GESTION DOCUMENTAL 2. Tipo de Proceso: GESTION DOCUMENTAL 3. Responsable del Proceso: Secretario General Jefe Unidad de Gestión

Más detalles

DIAGNÓSTICO INTEGRAL DE ARCHIVO DE LA COMISIÓN DE REGULACIÓN DE COMUNICACIONES

DIAGNÓSTICO INTEGRAL DE ARCHIVO DE LA COMISIÓN DE REGULACIÓN DE COMUNICACIONES DIAGNÓSTICO INTEGRAL DE ARCHIVO DE LA COMISIÓN DE REGULACIÓN DE COMUNICACIONES Diagnóstico Integral de Archivo Página de 5 CONTENIDO INTRODUCCIÓN.... DEFINICIÓN METODOLÓGICA.... ALCANCE.... OBJETIVO....

Más detalles

INFORME PORMENORIZADO DEL ESTADO DEL CONTROL INTERNO Noviembre de 2014 a febrero de 2015 1. MÓDULO DE CONTROL DE PLANEACIÓN Y GESTIÓN

INFORME PORMENORIZADO DEL ESTADO DEL CONTROL INTERNO Noviembre de 2014 a febrero de 2015 1. MÓDULO DE CONTROL DE PLANEACIÓN Y GESTIÓN INFORME PORMENORIZADO DEL ESTADO DEL CONTROL INTERNO Noviembre de 2014 a febrero de 2015 En cumplimiento de lo dispuesto en al artículo 9 de la Ley 1474 de 2011, a continuación se presenta el informe del

Más detalles

Nombre del Puesto. Jefe Departamento de Presupuesto. Jefe Departamento de Presupuesto. Director Financiero. Dirección Financiera

Nombre del Puesto. Jefe Departamento de Presupuesto. Jefe Departamento de Presupuesto. Director Financiero. Dirección Financiera Nombre del Puesto Jefe Departamento de Presupuesto IDENTIFICACIÓN Nombre / Título del Puesto: Puesto Superior Inmediato: Dirección / Gerencia Departamento: Jefe Departamento de Presupuesto Director Financiero

Más detalles

Programa de Gestión Documental (PGD)

Programa de Gestión Documental (PGD) CAMARA DE COMERCIO DE SANTA MARTA PARA EL Programa de Gestión Documental (PGD) Tabla de contenido 1 EL PROGRAMA DE GESTION DOCUMENTAL... 5 1.1 CARATULA... 5 1.2 INTRODUCCIÓN... 6 1.3 LA CAMARA DE COMERCIO

Más detalles

CONTROL DE DOCUMENTOS

CONTROL DE DOCUMENTOS CONTROL DE DOCUMENTOS ELABORACIÓN REVISIÓN APROBACIÓN Elaborado por: Revisado por: Aprobado por: Henry Giraldo Gallego Angela Viviana Echeverry Díaz Armando Rodríguez Jaramillo Cargo: Profesional Universitario

Más detalles

BOLETIN INFORMATVO PROTOCOLO DE SEGURIDAD IMPLEMENTADO POR SEGURIDAD DOSSI Y CIA LTDA

BOLETIN INFORMATVO PROTOCOLO DE SEGURIDAD IMPLEMENTADO POR SEGURIDAD DOSSI Y CIA LTDA BOLETIN INFORMATVO PROTOCOLO DE SEGURIDAD IMPLEMENTADO POR SEGURIDAD DOSSI Y CIA LTDA Señor usuario a continuación le daremos a conocer nuestro protocolo de seguridad para garantizarle un servicio de calidad

Más detalles

Programa de Gestión Documental (PGD)

Programa de Gestión Documental (PGD) PROGRAMA DE GESTIÓN DOCUMENTAL Página 1 de 54 CÁMARA DE COMERCIO DE MAGANGUÉ Programa de Gestión Documental (PGD) Página 2 de 54 Tabla de contenido 1 EL PROGRAMA DE GESTION DOCUMENTAL... 6 1.1 CARATULA...

Más detalles

OFICINA ASESORA DE CONTROL INTERNO. María del Pilar Chaves Sánchez Jefe Oficina Asesora Control Interno

OFICINA ASESORA DE CONTROL INTERNO. María del Pilar Chaves Sánchez Jefe Oficina Asesora Control Interno OFICINA ASESORA DE CONTROL INTERNO María del Pilar Chaves Sánchez Jefe Oficina Asesora Control Interno SEGUIMIENTO AL PLAN DE ACCIÓN DE LUCHA CONTRA LA CORRUPCIÓN Y DE ATENCIÓN AL CIUDADANO Y AL MAPA DE

Más detalles

PROGRAMA DE GESTION DOCUMENTAL

PROGRAMA DE GESTION DOCUMENTAL PROGRAMA DE GESTION DOCUMENTAL Código PR-GD-00 Versión 1 4/Sept./2015 Página 1 de 49 PROGRAMA DE GESTION DOCUMENTAL Gestión Documental Intranet Sistema de gestión de calidad Gestion documental Programa

Más detalles

FORMATO INFORME INFORME DE GESTIÓN 2014 PROCESO DE GESTIÓN DOCUMENTAL ASUNTO : PRESENTACIÓN INFORME DE GESTIÓN 2014, PROCESO DE GESTIÓN DOCUMENTAL

FORMATO INFORME INFORME DE GESTIÓN 2014 PROCESO DE GESTIÓN DOCUMENTAL ASUNTO : PRESENTACIÓN INFORME DE GESTIÓN 2014, PROCESO DE GESTIÓN DOCUMENTAL FORMATO INFORME FECHA APROBACIÓN: 24/04/2013 VERSIÓN: 002 CÓDIGO: GE-NA-FM-041 Bogotá D.C, 22 de enero de 2015 INFORME DE GESTIÓN 2014 PROCESO DE GESTIÓN DOCUMENTAL PARA : OFICINA ASESORA DE PLANEACIÓN

Más detalles

Aprobado mediante: Resolución Ministerial 014 de 23 de enero de 2013 SISTEMA DE PROGRAMACIÓN DE OPERACIONES

Aprobado mediante: Resolución Ministerial 014 de 23 de enero de 2013 SISTEMA DE PROGRAMACIÓN DE OPERACIONES Aprobado mediante: Resolución Ministerial 014 de 23 de enero de 2013 SISTEMA DE REGLAMENTO ESPECÍFICO TITULO I GENERALIDADES CAPITULO I DISPOSICIONES GENERALES Artículo 1. Objetivo y ámbito de aplicación

Más detalles

PROGRAMA DE GESTIÓN DOCUMENTAL - PGD-

PROGRAMA DE GESTIÓN DOCUMENTAL - PGD- PROGRAMA DE GESTIÓN PROGRAMA DE GESTIÓN DOCUMENTAL -PGD- El Mapa de Ruta de la Gestión Documental en SU Empresa Cómo hacerlo? Por Eliana Salgado ChannelPlanet. El Programa de Gestión Documental -PGD- es

Más detalles

UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA DIRECCIÓN NACIONAL DE EXTENSIÓN Y EDUCACIÓN CONTINUA. RESOLUCIÓN No. 001 DE 2005

UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA DIRECCIÓN NACIONAL DE EXTENSIÓN Y EDUCACIÓN CONTINUA. RESOLUCIÓN No. 001 DE 2005 UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA DIRECCIÓN NACIONAL DE EXTENSIÓN Y EDUCACIÓN CONTINUA RESOLUCIÓN No. 001 DE 2005 Por la cual se reglamentan los programas de diplomado en la Universidad Nacional de Colombia

Más detalles

PROCEDIMIENTO DE ELABORACIÓN Y CONTROL DE DOCUMENTOS DEL PROCESO MECI-CALIDAD

PROCEDIMIENTO DE ELABORACIÓN Y CONTROL DE DOCUMENTOS DEL PROCESO MECI-CALIDAD Página:1 1. OBJETIVO Y CAMPO DE APLICACIÓN Establecer los parámetros para controlar la elaboración, revisión, aprobación, distribución, conservación, y disponibilidad de la documentación del Sistema de

Más detalles

SERVICIO DE DESARROLLO DE LAS EMPRESAS PÚBLICAS PRODUCTIVAS SEDEM REGLAMENTO ESPECÍFICO DEL SISTEMA DE PRESUPUESTO

SERVICIO DE DESARROLLO DE LAS EMPRESAS PÚBLICAS PRODUCTIVAS SEDEM REGLAMENTO ESPECÍFICO DEL SISTEMA DE PRESUPUESTO SERVICIO DE DESARROLLO DE LAS EMPRESAS PÚBLICAS PRODUCTIVAS SEDEM REGLAMENTO ESPECÍFICO DEL SISTEMA DE PRESUPUESTO La Paz, Noviembre 2010 SERVICIO DE DESARROLLO DE LAS EMPRESAS PÚBLICAS PRODUCTIVAS - SEDEM

Más detalles

ORGAN/000006-01. BOCCYL, n.º 502, de 30 de enero de 2015

ORGAN/000006-01. BOCCYL, n.º 502, de 30 de enero de 2015 Resolución de la Mesa de las Cortes de Castilla y León, de 27 de enero de 2015, por la que se regulan las condiciones para el acceso electrónico y gestión electrónica en la administración de las Cortes

Más detalles

2. DEFINICIÓN DEL SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN - SIG

2. DEFINICIÓN DEL SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN - SIG 2. DEFINICIÓN DEL SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN - SIG Para poder entender cuál es el propósito del SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN - SIG, lo primero que debemos tener claro son los conceptos de SISTEMA, GESTIÓN

Más detalles

LINEAMIENTOS DEL SISTEMA DE GESTION DOCUMENTAL EN LA UNIVERSIDAD CATOLICA MANIZALES.

LINEAMIENTOS DEL SISTEMA DE GESTION DOCUMENTAL EN LA UNIVERSIDAD CATOLICA MANIZALES. LINEAMIENTOS DEL SISTEMA DE GESTION DOCUMENTAL EN LA UNIVERSIDAD CATOLICA MANIZALES. El presente documento contiene la descripción general de los lineamientos de la Universidad Católica de Manizales en

Más detalles

SUBSISTEMA DE CONTROL DE GESTION

SUBSISTEMA DE CONTROL DE GESTION INFORME PORMENORIZADO DEL ESTADO DEL CONTROL INTERNO - LEY 1474 DE 2011 JEFE DE CONTROL INTERNO, O QUIEN HAGA SUS VECES: GLORIA HELENA RIASCOS RIASCOS Periodo evaluado: Noviembre de 2013 a Marzo de 2014

Más detalles

LINEAMIENTOS DE RENDICIÓN DE CUENTAS DE LA CREG

LINEAMIENTOS DE RENDICIÓN DE CUENTAS DE LA CREG LINEAMIENTOS DE RENDICIÓN DE CUENTAS DE LA CREG La política de rendición de cuentas establecida por el Gobierno Nacional a través del documento CONPES 3654 de 2010 busca consolidar una cultura de apertura

Más detalles

COMERCIO ELECTRÓNICO. 1. Digitalización Estructurada y Certificada de Documentos y Fondos Documentales

COMERCIO ELECTRÓNICO. 1. Digitalización Estructurada y Certificada de Documentos y Fondos Documentales COMERCIO ELECTRÓNICO 1. Digitalización Estructurada y Certificada de Documentos y Fondos Documentales NORMAS Ley 527 de 1999 - Reglamenta el acceso y uso de los mensajes de datos, del comercio electrónico

Más detalles

PROCEDIMIENTO DE GESTIÓN ALMACEN DEL PROCESO GESTIÓN ADMINISTRATIVA REGISTRAL

PROCEDIMIENTO DE GESTIÓN ALMACEN DEL PROCESO GESTIÓN ADMINISTRATIVA REGISTRAL Página: 1 1. OBJETIVO Y CAMPO DE APLICACIÓN. Definir las actividades del procedimiento Gestión Almacén, referente a la recepción de pedidos, clasificación de los elementos, ingreso de bienes de consumo

Más detalles

DEPARTAMENTO DEL META MUNICIPIO DE PUERTO LLERAS NIT 892.099.309-2 CONTROL INTERNO INFORME SEGUIMIENTO MAPA DE RIESGOS

DEPARTAMENTO DEL META MUNICIPIO DE PUERTO LLERAS NIT 892.099.309-2 CONTROL INTERNO INFORME SEGUIMIENTO MAPA DE RIESGOS PROCESO AREA AUDITADA: MAPA DE RIESGOS DIRECTIVO RESPONSABLE: Secretaria de Planeación Responsables de los Procesos FECHA DE ELABORACION: Marzo de 2014 DESTINATARIO: Alcaldesa Secretarios de Despacho ASPECTOS

Más detalles

GESTIÓN ARCHIVISTICA Y DOCUMENTAL C-GA-01

GESTIÓN ARCHIVISTICA Y DOCUMENTAL C-GA-01 PRESERVACIÓN A LARGO PLAZO DE (P-GA-12) PLANEACIÓN EN GESTIÓN (P-GA-14) PRODUCCIÓN (P-GA-15) DISPOSICIÓN DE (P-GA-11) GESTIÓN ARCHIVÍSTICA Y VALORACIÓN (P-GA-13) TRANSFERENCIAS ES (P-GA-07) Resolución

Más detalles

(marzo 15) Diario Oficial No. 48.754 de 7 de abril de 2013 ARCHIVO GENERAL DE LA NACIÓN

(marzo 15) Diario Oficial No. 48.754 de 7 de abril de 2013 ARCHIVO GENERAL DE LA NACIÓN ACUERDO 4 DE 2013 (marzo 15) Diario Oficial No. 48.754 de 7 de abril de 2013 ARCHIVO GENERAL DE LA NACIÓN Por el cual se reglamentan parcialmente los Decretos 2578 y 2609 de 2012 y se modifica el procedimiento

Más detalles

PROCEDIMIENTO PARA EL CONTROL DE REGISTROS. GESTIÓN DE CALIDAD Versión: 01

PROCEDIMIENTO PARA EL CONTROL DE REGISTROS. GESTIÓN DE CALIDAD Versión: 01 1. OBJETIVO Asegurar que los registros que constituyen una evidencia de la conformidad del Sistema de Gestión de la Fundación Universitaria de Popayán con los requisitos de la norma NTC-ISO 9001: 2008,

Más detalles

DETALLE: MAPA DE CONTENIDO

DETALLE: MAPA DE CONTENIDO LEY DE 1712 DE 2014 CONTENIDO DE LA PÁGINA DETALLE: MAPA DE CONTENIDO PERIODICIDAD URL Deberá asegurarse el acceso a esa información a los distintos grupos étnicos y culturales del país y Artículo 8. Criterio

Más detalles

Resumen Ejecutivo Proyecto de Inversión Capacitación Funcionarios Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones

Resumen Ejecutivo Proyecto de Inversión Capacitación Funcionarios Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones Resumen Ejecutivo Proyecto de Inversión Capacitación Funcionarios Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones 1. Antecedentes y Justificación Mediante Decreto 4665 de 2007 fue adoptado

Más detalles

CÁMARA DE COMERCIO DE BUCARAMANGA DOCUMENTO DE SEGURIDAD

CÁMARA DE COMERCIO DE BUCARAMANGA DOCUMENTO DE SEGURIDAD CÁMARA DE COMERCIO DE BUCARAMANGA DOCUMENTO DE SEGURIDAD BUCARAMANGA - COLOMBIA 2013 INTRODUCCIÓN El presente Documento, ha sido redactado en cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012 y el Decreto

Más detalles

Titulo: Página Web de Archivo en el Centro Nacional De Mínimo Acceso

Titulo: Página Web de Archivo en el Centro Nacional De Mínimo Acceso Titulo: Página Web de Archivo en el Centro Nacional De Mínimo Acceso Autoresl: Lic. María del Carmen Companioni Herrera Dr. Julio Cesar Montesino Tec. Vivian Rosa Sánchez - Toledo Rodríguez Centro Nacional

Más detalles

POLÍTICA DE GESTIÓN DOCUMENTAL DE LA CORPORACIÓN UNIFICADA NACIONAL DE EDUCACIÓN SUPERIOR.

POLÍTICA DE GESTIÓN DOCUMENTAL DE LA CORPORACIÓN UNIFICADA NACIONAL DE EDUCACIÓN SUPERIOR. POLÍTICA DE GESTIÓN DOCUMENTAL DE LA CORPORACIÓN UNIFICADA NACIONAL DE EDUCACIÓN SUPERIOR. ARTÍCULO PRIMERO: DEFINICIÓN DE LA GESTIÓN DOCUMENTAL: Entiéndase como tal el conjunto de actividades administrativas

Más detalles

Programa de Gestión Documental (PGD)

Programa de Gestión Documental (PGD) Programa de Gestión Documental (PGD) Contenido 1 EL PROGRAMA DE GESTION DOCUMENTAL... 4 1.1 CARATULA... 4 1.2 INTRODUCCIÓN... 5 1.3 LA CAMARA DE COMERCIO DE OCAÑA Y LA GESTION DOCUMENTAL... 7 1.3.1 Reseña

Más detalles

Ref. 1-2014-2148-2169/2014/SGC - 410

Ref. 1-2014-2148-2169/2014/SGC - 410 Copia en papel autén ica de documento electrónico. La validez de este documento puede verificarse ingresando a https://sedeelectronica.archivogeneral.gov.co Ref. 1-2014-2148-2169/2014/SGC - 410 SEÑORA

Más detalles

MANUAL DEL SUBPROCESO DE RECEPCIÓN DE DOCUMENTOS CA-SGI-03-P01-01

MANUAL DEL SUBPROCESO DE RECEPCIÓN DE DOCUMENTOS CA-SGI-03-P01-01 MANUAL DEL SUBPROCESO DE RECEPCIÓN DE DOCUMENTOS CA-SGI-03-P01-01 Versión 0.1 29/06/2015 Página: Página 1 de 12 Contenido 1. INFORMACIÓN BÁSICA... 2 2. LINEAMIENTOS DEL PROCESO... 3 3. ROLES... 5 4. GLOSARIO

Más detalles

INEI. Aprueban Directiva Normas Técnicas para el Almacenamiento y Respaldo de la Información procesada por las Entidades de la Administración Pública

INEI. Aprueban Directiva Normas Técnicas para el Almacenamiento y Respaldo de la Información procesada por las Entidades de la Administración Pública INEI Aprueban Directiva Normas Técnicas para el Almacenamiento y Respaldo de la Información procesada por las Entidades de la Administración Pública RESOLUCION JEFATURAL Nº 386-2002-INEI Lima, 31 de diciembre

Más detalles

LINEAMIENTOS PARA LA TESTIFICACIÓN DE ALCANCES DE ACREDITACIÓN PARA ORGANISMOS DE CERTIFICACIÓN DE PRODUCTOS, PROCESOS O SERVICIOS INS-4.

LINEAMIENTOS PARA LA TESTIFICACIÓN DE ALCANCES DE ACREDITACIÓN PARA ORGANISMOS DE CERTIFICACIÓN DE PRODUCTOS, PROCESOS O SERVICIOS INS-4. PÁGINA: 1 LINEAMIENTOS PARA LA TESTIFICACIÓN DE ORGANISMOS DE CERTIFICACIÓN DE PRODUCTOS, PROCESOS O SERVICIOS INS-4.1-01 PROCESO NIVEL 1: PROCESO NIVEL 2: 4. PROCESO EJECUCIÓN SERVICIOS DE CREDITACIÓN

Más detalles

INFORME SOBRE LA AUTOEVALUACIÓN DE CALIDAD DE LA ACTIVIDAD DE AUDITORÍA INTERNA 2011

INFORME SOBRE LA AUTOEVALUACIÓN DE CALIDAD DE LA ACTIVIDAD DE AUDITORÍA INTERNA 2011 INFORME SOBRE LA AUTOEVALUACIÓN DE CALIDAD DE LA ACTIVIDAD DE AUDITORÍA INTERNA 2011 CONTENIDO RESUMEN EJECUTIVO... 01 OBJETIVOS Y ALCANCE... 03 1. Objetivos de la auto-evaluación. 03 2. Alcance 03 RESULTADOS...

Más detalles

Anexo III: Inventario de iniciativas horizontales incluidas en el Eje e-gestión.

Anexo III: Inventario de iniciativas horizontales incluidas en el Eje e-gestión. Anexo III: Inventario de iniciativas horizontales incluidas en el Eje e-gestión. Se describe a continuación en formato de ficha de proyecto el detalle de cada uno de los proyectos de la presente clasificación.

Más detalles

ACUERDO 018- CG - 2015 EL CONTRALOR GENERAL DEL ESTADO CONSIDERANDO:

ACUERDO 018- CG - 2015 EL CONTRALOR GENERAL DEL ESTADO CONSIDERANDO: ACUERDO 018- CG - 2015 EL CONTRALOR GENERAL DEL ESTADO CONSIDERANDO: Que, el artículo 211 de la Constitución de la República del Ecuador establece que la Contraloría General del Estado es un organismo

Más detalles

RP-CSG-027.00. Fecha de aprobación 2012-03-08

RP-CSG-027.00. Fecha de aprobación 2012-03-08 Reglamento Particular para la Auditoría Reglamentaria de Prevención de Riesgos Laborales según el Reglamento de los Servicios de Prevención (R.D. 39/1997) RP-CSG-027.00 Fecha de aprobación 2012-03-08 ÍNDICE

Más detalles

PLAN DE EFICIENCIA ADMINISTRATIVA Y CERO PAPEL

PLAN DE EFICIENCIA ADMINISTRATIVA Y CERO PAPEL PLAN DE EFICIENCIA ADMINISTRATIVA Y CERO PAPEL CONTENIDO INTRODUCCIÓN...2 MARCO JURIDICO...2 CAPITULO I: CONFORMACIÓN EQUIPO DE EFICIENCIA Y CERO PAPEL...3 CAPITULO II: PLAN DE EFICIENCIA Y CERO PAPEL...4

Más detalles

Resumen General del Manual de Organización y Funciones

Resumen General del Manual de Organización y Funciones Gerencia de Tecnologías de Información Resumen General del Manual de Organización y Funciones (El original del Manual de Organización y Funciones fue aprobado por Resolución Administrativa SBS Nº 574-2009,

Más detalles

PLAN ESTRATEGICO 2013-2015 PLAN DE ACCION 2014

PLAN ESTRATEGICO 2013-2015 PLAN DE ACCION 2014 PROCESO: 1. PLANIFICACIÓN ESTRATEGICA RESPONSABLE: DIRECTOR GENERAL Estructurar y ejecutar la planeación estratégica de la entidad eficientemente, conforme al marco jurídico aplicable buscando el cumplimiento

Más detalles

MANUAL DE PROCEDIMIENTO PARA EL CONTROL DE INVENTARIOS

MANUAL DE PROCEDIMIENTO PARA EL CONTROL DE INVENTARIOS MANUAL DE PROCEDIMIENTO PARA EL CONTROL DE INVENTARIOS Elaborado por: Área de Almacén e inventarios Código Versión Fecha Contenido 1. Introducción... 4 2. Objetivo General... 4 3. Alcance del Manual de

Más detalles

PROCEDIMIENTO AUDITORIAS INTERNAS DE CALIDAD. PROCESO EVALUACIÓN Y CONTROL PÁGINA 1 de 9

PROCEDIMIENTO AUDITORIAS INTERNAS DE CALIDAD. PROCESO EVALUACIÓN Y CONTROL PÁGINA 1 de 9 PROCESO EVALUACIÓN Y CONTROL PÁGINA 1 de 9 1. OBJETO Definir la metodología para la realización de las auditorías internas del sistema de gestión de calidad con el fin de determinar la conformidad con

Más detalles

ARQUITECTURA TÉCNICA ASIGNATURA: MATERIALES DE CONSTRUCCIÓN II CURSO: 2009-2010 APUNTES TEMA 1: CONTROL DE CALIDAD

ARQUITECTURA TÉCNICA ASIGNATURA: MATERIALES DE CONSTRUCCIÓN II CURSO: 2009-2010 APUNTES TEMA 1: CONTROL DE CALIDAD ARQUITECTURA TÉCNICA ASIGNATURA: MATERIALES DE CONSTRUCCIÓN II CURSO: 2009-2010 APUNTES TEMA 1: CONTROL DE CALIDAD. CONCEPTO. EVOLUCIÓN CON EL TIEMPO. NORMA UNE EN ISO 9001:2000 Profesor: Victoriano García

Más detalles