PREGUNTAS FRECUENTES (FAQ) Preguntas frecuentes sobre el programa de intermediación en el mercado del alquiler de viviendas (PIMA).

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1 CONSEJERÍA DE FOMENTO Y VIVIENDA Dirección General de Vivienda PREGUNTAS FRECUENTES (FAQ) Preguntas frecuentes sobre el programa de intermediación en el mercado del alquiler de viviendas (PIMA). CONDICIÓN AGENTE COLABORADOR Quién puede ser Agente Colaborador? Cómo se solicita la condición de Agente Colaborador? En el caso de no ser ente público ni Agencia de Fomento del Alquiler, cómo se obtiene la condición de Agencia de Fomento de Alquiler (AFA)? Cómo se obtienen los datos de los demandantes de vivienda en el PIMA? Si una persona desea alquilar una vivienda en una localidad diferente a la del Registro Municipal de Demandantes de Vivienda Protegida donde está inscrito, puede el Agente Colaborador comprobarlo? Cuál es el proceso de inclusión de una vivienda en el PIMA? Qué significa usuario con rol representante en el programa informático del PIMA? Puede una vivienda ser gestionada por varios Agentes Colaboradores? Es necesario que el Agente Colaborador adjunte informe favorable a la hora de incluir la vivienda a través del portal informático? Es necesario que se envíe a la Dirección General de Vivienda la documentación que detalla la Orden de regulación del PIMA junto con la solicitud de la póliza de seguro? INCLUSIÓN EN EL PIMA Vivienda Cuáles son los requisitos que deben cumplir la vivienda para poder ser incluida en el PIMA? Se pueden incluir viviendas calificadas como protegidas? La renta máxima de alquiler de anuales, incluye los gastos de comunidad? La renta máxima de alquiler de anuales, incluye el precio de la renta del trastero y garaje, en caso de que existan? Cuál es la información que se publicitará en la página Web de la Consejería de Fomento y Vivienda sobre las viviendas incluidas en el PIMA? Inquilinos Las personas interesadas en alquilar una vivienda a través de este programa (PIMA) como inquilinas deben estar inscritas en el Registro de Demandantes de Vivienda Protegida, tienen que cumplir los requisitos del artículo 3 del Reglamento Regulador de los Registros? Si un inquilino está inscrito en el Registro de un determinado municipio, puede acceder a una vivienda localizada en otro municipio? El programa informático del PIMA controla la vigencia del certificado acreditativo de la inscripción en el Registro de Demandantes de Vivienda Protegida?

2 El hecho de alquilar una vivienda a través del PIMA implica la cancelación de la inscripción de la persona inquilina en el Registro? CERTIFICADO DE EFICIENCIA ENÉRGETICA Se puede solicitar la inclusión de la vivienda si no cuenta con el certificado de eficiencia energética? Qué implica la solicitud de certificación energética? PROPUESTA DE ASIGNACIÓN DE LA VIVIENDA Y CONTRATO DE ALQUILER Modo de asignación de viviendas, existe criterio de baremación, sorteo o antigüedad en la inscripción? Cuál es el período mínimo de contrato de arrendamiento? PÓLIZAS DE SEGURO Características de las pólizas Está asegurada la renta dejada de percibir, el lucro cesante, o sólo el impago de renta? La póliza se concierta con franquicia? A qué incompatibilidad se refiere el artículo g) de la Orden, declaración responsable de la persona arrendadora de haber sido beneficiaria anteriormente de las pólizas de seguro para la misma vivienda? La vivienda objeto del contrato de arrendamiento debe estar deshabitada durantes los 6 meses anteriores a la formalización del contrato para poder beneficiarse de las pólizas, qué documentación acreditativa debe acompañar el propietario? Deben tener ingresos mínimos los inquilinos para que el propietario pueda beneficiarse de las pólizas de seguro? Para comprobar este límite mínimo se toma como referencia los ingresos que constan en el Registro Municipal de Demandantes de Vivienda Protegida? Cómo se adjudican las pólizas a los propietarios? Si hay que subsanar la solicitud presentada, perderá el orden? 2

3 CONDICIÓN AGENTE COLABORADOR Quién puede ser Agente Colaborador? Podrán ser Agentes Colaboradores en el PIMA: Las Agencias de Fomento del Alquiler con homologación vigente según lo establecido en el Decreto 33/2005, de 15 de febrero, por el que se regulan las Agencias de Fomento del Alquiler, y las que obtengan dicha homologación. Las Administraciones Públicas, los entes públicos instrumentales de ellas dependientes y las demás personas jurídicas públicas, con competencias en materia de vivienda. Cómo se solicita la condición de Agente Colaborador? Presentando la solicitud, que es el Anexo II de la Orden En cualquier Registro Público A través de la oficina virtual de la Consejería de Fomento y Vivienda. Los navegadores habilitados para poder realizar la presentación son Internet Explorer 7 o superior y Mozilla Firefox 3.6 o superior. Chrome NO está habilitado. En el caso de no ser ente público ni Agencia de Fomento del Alquiler, cómo se obtiene la condición de Agencia de Fomento de Alquiler (AFA)? Debe cumplir los requisitos establecidos en el artículo 2 y 3 del Decreto 33/2005, por el que se regulan las Agencias de Fomento del Alquiler y presentar su solicitud (Anexo I del Decreto 33/2005) junto con la documentación que en el mismo se señala. Como se obtienen los datos de los demandantes de vivienda en el PIMA? Una vez el Agente Colaborador tenga, al menos, una vivienda publicada en el PIMA ubicada en un determinado municipio podrá acceder, a través del programa informático, a la relación y datos de las personas inscritas que hayan solicitado participar en el PIMA en ese municipio. La relación procede de los propios Registros Públicos Municipales de Demandantes de Vivienda Protegida (RMDVP), y con los siguientes datos y circunstancias que consten en el mismo: Nombre y apellidos, NIF, correo electrónico, teléfono, dirección, nº de miembros de la unidad familiar y si solicita vivienda adaptada. Si una persona desea alquilar una vivienda en una localidad diferente a la del Registro Municipal de Demandantes de Vivienda Protegida donde está inscrito, puede el Agente Colaborador comprobarlo? Sí. Siempre que dicha persona haya solicitado ante el Registro su inclusión en el PIMA, el Agente Colaborador podrá hacer una consulta a través de la aplicación informática, introduciendo nombre y NIF del demandante de vivienda y comprobarlo. El propio interesado deberá aportar el resto de datos (correo electrónico, teléfono, dirección, nº de miembros de la unidad familiar y si solicita vivienda adaptada). 3

4 Cuál es el proceso de inclusión de una vivienda en el PIMA? El Agente Colaborador deberá grabar los datos de la vivienda y de la persona propietaria a través de la herramienta informática creada para tal fin. Se crea un estado inicial, borrador, en el que bastará para su grabación incluir los datos relativos a la referencia catastral, nombre, primer apellido y NIF del propietario. En este estado podrán realizarse tantas modificaciones como sean necesarias. Una vez cumplimentada correctamente la ficha de la vivienda se podrá elegir la opción presentar que supondrá la presentación formal de la solicitud ante la Delegación Territorial, y por tanto, la imposibilidad de introducir modificaciones (solo se podrá consultar datos y descargar documentos). De hecho, los datos que incluya el Agente Colaborador sobre la vivienda son los que se publicarán en el portal virtual, por lo que es el momento de incluir todos los que se quieran publicitar. Una vez presentada la solicitud de inclusión, es la correspondiente Delegación Territorial de la Consejería de Fomento, Vivienda, Turismo y Comercio la que procede a su publicación. Qué significa usuario con rol representante en el programa informático del PIMA? Existen dos perfiles de usuario, tramitador y representante. La diferencia entre ambos es que la presentación de la vivienda ante la Delegación Territorial correspondiente sólo la podrá realizar el representante Puede una vivienda ser gestionada por varios Agentes Colaboradores? No, sólo se contempla la vinculación a un Agente Colaborador. Es necesario que el Agente Colaborador adjunte informe favorable a la hora de incluir la vivienda a través del portal informático? El Agente Colaborador es el responsable de comprobar el cumplimiento de los requisitos de vivienda y de la persona arrendataria y de que la acreditación de los mismos sea suficiente. El hecho de la presentación de la solicitud telemática ante la Delegación Territorial de la Consejería de Fomento, Vivienda, Turismo y Comercio implica la emisión del informe favorable que establece la Orden de regulación del programa. Es necesario que se envíe a la Dirección General de Vivienda la documentación que detalla la Orden de regulación del PIMA junto con la solicitud de la póliza de seguro? El único documento que se debe enviar a la Dirección General de Vivienda, además de la propia solicitud, es el contrato de arrendamiento. La Administración podrá requerir el resto de la documentación prevista en la normativa de aplicación para comprobar el cumplimiento de los requisitos. INCLUSIÓN EN EL PIMA Vivienda Cuáles son los requisitos que deben cumplir la vivienda para poder ser incluida en el PIMA? Son los siguientes: No debe estar arrendada, ni sometida a cualquier limitación que impida arrendarla. 4

5 Disponer de referencia catastral. Reunir condiciones generales de adecuación estructural y constructiva y de habitabilidad. Ser ofertadas por una renta inicial de alquiler anual no superior a euros. Contar con la certificación energética. Se pueden incluir viviendas calificadas como protegidas? La Orden de regulación del PIMA en su artículo 4.2 excluye las viviendas protegidas calificadas para el alquiler. Sin embargo, si son viviendas protegidas en venta, se podrán incluir en el PIMA siempre que se haya autorizado previamente su alquiler, en el caso de que sea necesaria dicha autorización. La renta máxima de alquiler de anuales, incluye los gastos de comunidad? Se considera renta el importe a satisfacer por el alquiler de la vivienda y las cantidades asimiladas a la renta que acuerden las partes, lo hagan constar en el contrato y estén incluidas en el recibo de forma detallada como parte de la renta. Por tanto, los gastos de comunidad formarán parte de la renta si, como acabamos de detallar, así lo acuerdan las partes. En este caso, computarán para calcular el limite máximo de y estarán asegurados. En caso contrario, ni se incluirán en dicho cómputo, ni su impago será cubierto por la póliza de seguro. La renta máxima de alquiler de anuales, incluye el precio de la renta del trastero y garaje, en caso de que existan? Si el trastero y el garaje figuran en el propio contrato de arrendamiento, vinculados a la vivienda y arrendados con ella, el alquiler pactado por estos conceptos también puede considerarse cantidad asimilada a la renta, con las mismas condiciones detalladas en el párrafo anterior si así lo acuerdan las partes. Si están incluidos forma parte de la renta y estará asegurado su impago. Cuál es la información que se publicitará en la página Web de la Consejería de Fomento y Vivienda sobre las viviendas incluidas en el PIMA? Sólo los datos relativos a la vivienda, nunca los personales del propietario. Inquilinos Las personas interesadas en alquilar una vivienda a través de este programa (PIMA) como inquilinas deben estar inscritas en el Registro de Demandantes de Vivienda Protegida, tienen que cumplir los requisitos del artículo 3 del Reglamento Regulador de los Registros? Sí. Deben cumplir los requisitos del artículo 3 del Reglamento Regulador de los Registros Públicos Municipales de Demandantes de Vivienda Protegida aprobado por Decreto 1/2012, de 10 de enero: Tener ingresos económicos limitados (a los efectos de este programa, 5,5 veces el IPREM, el mayor de los límites máximos para demandantes de viviendas protegidas establecidos en los Planes de Vivienda). 5

6 No ser ninguno de los miembros de la unidad familiar o de la unidad de convivencia titular del pleno dominio de otra vivienda protegida o libre, o estar en posesión de la misma en virtud de un derecho real de goce o disfrute vitalicio, con las excepciones recogidas en el Reglamento de Viviendas Protegidas de la Comunidad Autónoma de Andalucía, aprobado por el Decreto 149/2006, de 25 de julio. Además, deben solicitar ante los Registros su inclusión en el PIMA y consentir expresamente la cesión de los datos que consten en el mismo al Agente Colaborador y a la Consejería de Fomento y Vivienda. Si un inquilino está inscrito en el Registro de un determinado municipio, puede acceder a una vivienda localizada en otro municipio? Sí, puede acceder al alquiler de una vivienda ubicada en una localidad diferente a la del municipio en cuyo Registro se encuentra inscrito. El programa informático del PIMA controla la vigencia del certificado acreditativo de la inscripción en el Registro Municipal de Demandantes de Vivienda Protegida? No. Es la que conste en el propio certificado (6 meses desde su expedición). Su vigencia en el momento de inclusión de la vivienda en el PIMA la debe controlar el Agente Colaborador. El hecho de alquilar una vivienda a través del PIMA implica la cancelación de la inscripción de la persona inquilina en el Registro? No. Si quiere que dicha inscripción se cancele deberá solicitar ante el Registro. Lo que si supondrá es la baja en el PIMA, tanto de la vivienda como de la persona inquilina. CERTIFICADO DE EFICIENCIA ENÉRGETICA Se puede solicitar la inclusión de la vivienda si no cuenta con el certificado de eficiencia energética? El Real Decreto 235/20133, de 5 de abril, por el que se aprueba el procedimiento básico para la certificación energética de los edificios, en su disposición transitoria primera, exige el certificado de eficiencia energética para las viviendas objeto de contratos de compraventa o arrendamiento que se celebren a partir del 1 de junio de Sin embargo, se podrá solicitar la inclusión en el PIMA de viviendas que no dispongan de dicha certificación siempre, que al mismo tiempo, se solicite la asistencia técnica para la emisión de la misma. No se publicará la vivienda en el portal del PIMA hasta que sea emitida dicha certificación. Ojo: Si la vivienda se encuentra en un edificio, para cuya obra se hubiera solicitado la licencia con posterioridad al 31 de octubre de 2007, debe tener ya la certificación energética, con lo que no es necesaria su solicitud. (El Real Decreto 47/2007, de 19 de enero, por el que se aprobó el Procedimiento básico para la certificación de eficiencia energética de edificios de nueva construcción exigió dicho certificado a partir de la expresada fecha de 31 de octubre de 2007). Dicho certificado debe estar incorporado en el libro del edificio 6

7 Qué implica la solicitud de certificación energética? El compromiso de mantener la vivienda en el PIMA al menos durante un año, o hasta que se haya cedido en arrendamiento en las condiciones previstas en la Orden reguladora del mismo. En caso de incumplimiento, se iniciará el procedimiento de reintegro de las cantidades abonadas por la Administración para el pago de la certificación otorgada. PROPUESTA DE ASIGNACIÓN DE LA VIVIENDA Y CONTRATO DE ALQUILER Modo de asignación de viviendas, existe criterio de baremación, sorteo o antigüedad en la inscripción? No. Este proceso no es un procedimiento administrativo de adjudicación de viviendas sujeto a baremación o prelación alguna. El Agente Colaborador pondrá en contacto a los demandantes de vivienda del PIMA con los propietarios que han incluido su vivienda en el mismo y, si se llega a acuerdo entre ellos, suscribirán contrato de arrendamiento. El mismo Agente Colaborador comunicará a la correspondiente Delegación Territorial esta circunstancia con los datos básicos del contrato y a partir de este momento, dicho contrato se considerará también incluido en el PIMA. Cuál es el período mínimo de contrato de arrendamiento? No hay ninguno establecido en la Orden, vendrá fijado por el que suscriban las partes en el contrato de arrendamiento. PÓLIZAS DE SEGURO Características de las pólizas Las pólizas asegurarán durante un año, prorrogable por otro más, el impago de alquileres de hasta nueve mensualidades y defensa jurídica. Se facilitará también el seguro multirriesgo del hogar con cobertura de daños materiales, actos vandálicos, responsabilidad civil, defensa jurídica del asegurado y asistencia hogar por el mismo periodo. Los capitales asegurados son: Continente: Contenido: Responsabilidad Civil: Está asegurada la renta dejada de percibir, el lucro cesante, o sólo el impago de renta? La Aseguradora abonará al asegurado el importe total de las rentas impagadas y vencidas, por una renta máxima de euros/año, más aumentos en el IPC, hasta un máximo de 9 mensualidades. Por tanto, no se incluye el lucro cesante. 7

8 La póliza se concierta con franquicia? La del seguro de impago de renta sí, de un mes. La de defensa jurídica y multirriesgo no tienen franquicia. A qué incompatibilidad se refiere el artículo g) de la Orden, declaración responsable de la persona arrendadora de haber sido beneficiaria anteriormente de las pólizas de seguro para la misma vivienda? A que no haya sido beneficiario de otra póliza de seguro sujeta a convocatoria anterior para la misma vivienda. La vivienda objeto del contrato de arrendamiento debe estar deshabitada durantes los 6 meses anteriores a la formalización del contrato para poder beneficiarse de las pólizas, qué documentación acreditativa debe acompañar el propietario? Además de la declaración responsable incluida en la solicitud, la documentación que se acompañe a la misma será la que convenientemente considere el Agente Colaborador. Entre los indicios de no habitación a tener en cuenta se encuentran los establecidos en el Decreto Ley 6/2013, de medidas para asegurar el cumplimiento de la Función Social de la Vivienda, entre otros, su Anexo detalla que la vivienda no cuente con contrato de suministro de agua o electricidad o presente nulo o escaso consumo de suministros. Consumo de agua que permite considerar la vivienda como deshabitada Inferior a 0,21 metros cúbicos por vivienda y mes Inferior a 2,47 metros cúbicos por vivienda y año Consumo de electricidad que permite considerar la vivienda como deshabitada Inferior a 24 Kilowatios hora por vivienda y mes Inferior a 291 Kilowatios hora por vivienda y año Deben tener ingresos mínimos los inquilinos para que el propietario pueda beneficiarse de las pólizas de seguro? Para que los propietarios puedan ser beneficiarios de este incentivo, sí es necesario que los arrendatarios tengan ingresos mínimos. Los ingresos mínimos familiares de los doce últimos meses anteriores a la firma del contrato de arrendamiento, deben ser euros. Para comprobar este límite mínimo se toma como referencia los ingresos que constan en el Registro Municipal de Demandantes de Vivienda Protegida? No, ya que para la adjudicación de estas pólizas se tienen en cuenta los ingresos familiares de los doce últimos meses, mientra que para la inscripción en el Registro se toman los ingresos a efectos del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas con el periodo de declaración vencido. 8

9 Cómo se adjudican las pólizas a los propietarios? Las solicitudes se ordenarán conforme a su entrada en el portal informático. Es decir, en el momento en que el Agente Colaborador presente la solicitud telemática, el sistema informático PIMA expedirá automáticamente número de orden. Si hay que subsanar la solicitud presentada, perderá el orden? Sólo perderá el número de orden si no cumplimenta de conformidad el requerimiento de subsanación que se le formule en un plazo máximo de 10 días (artículo 71 de la Ley 30/1992, de Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas y del Procedimiento Administrativo Común). En este caso, podrá volver a presentar la solicitud. 9

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