Propuesta económica para RedIRIS. Proyecto AVAS (2015)

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1 Propuesta económica para RedIRIS Proyecto AVAS (2015) Departamento de Canal de Trend Micro EMEA Ltd. Este documento es confidencial y sólo puede ser utilizado por el cliente para su evaluación. 1

2 DATOS DE CONTROL CLIENTE: RedIRIS. CLIENTE FINAL: Universidades, Hospitales y Centros de Investigación. REFERENCIA: EDICIÓN: 17 TIPO TRABAJO: Propuesta económica REALIZADO POR: José Miguel Rufo Moreno (SAL-ES) y David García Cano (SAL-ES) SUPERVISADO POR: David García Cano (SAL-ES) y Departamento de Canal. AUTORIZADO POR: Tomás Lara (Senior Sales Manager Iberia) REGISTRO DE EDICIONES Edición: Fecha: Partes que cambian: Descripción de los cambios: 15 01/01/ Valoración económica 2015 y biddesk. 2

3 ÍNDICE 1. Perfil de la Compañía Acerca del acuerdo Campus Licence Hospital & Research Centers Soporte y actualización de productos Matriz de productos Descripción de productos Valoración económica por módulo y año Datos de interés Documento de aceptación

4 1.-PERFIL DE LA COMPAÑÍA Trend Micro EMEA Ltd. es líder global de software y servicios antivirus y de seguridad de contenidos. Fundada en 1988 por Steve Chang, la empresa realizó el desarrollo de soluciones de protección antivirus desde los equipos de sobremesa a los servidores de redes y al gateway de Internet, lo cual le valió ganarse una reputación de visión de futuro e innovación tecnológica. Hoy en día, Trend Micro se ha especializado en la protección antivirus para servidores de gran rendimiento aunada con funciones de administración avanzadas y capaces de adaptarse al tamaño de la empresa Cuáles son los beneficios de Trend Micro? Innovación global: la actividad de Trend Micro, fabricante pionero en el mercado de software antivirus desde 1988, se centra en el desarrollo de estrategias innovadoras para la protección de la información conforme se van imponiendo nuevos estándares informáticos. Trend Micro es líder en la protección de puestos de trabajo y servidores. Existen numerosos informes y cuadrantes procedentes de consultores tecnológicos reconocidos (Gartner, Forrester, IDC, ) en los que aparece referencias y valoraciones acerca del producto ofrecido en la presente oferta. Trend Micro ha sido posicionado por Gartner en el cuadrante de Leaders en su informe Magic Quadrant for Endpoint Protection Platforms liberado en enero de 2014, posición que ocupa desde hace 8 años. 4

5 En el informe de IDC publicado en enero 2013 titulado Worldwide Endpoint Security Forecast and 2012 Vendor Shares se indica a Trend Micro como líder en protección de servidores con un market share del 30.8%: Infotech Landscape nos marca como la solución líder absoluta del mercado, con una de las tecnologías más avanzadas y mayor facilidad de uso de las tecnologías que han evaluado en su último informe The Info- Tech Endpoint Protection Vendor Landscape: 5

6 Liderazgo en el mercado de servidores: con la mayor cuota de mercado para el gateway de Internet, Trend Micro es el líder mundial de software antivirus (mejor solución del mercado en cuanto a detección, rendimiento y usabilidad por AV-Test en Solución más consistentes en los últimos análisis realizados por AV-Test): Tecnologías flexibles, a la vanguardia del mercado: los productos y servicios antivirus de Trend Micro se han diseñado para garantizar una integración perfecta con los mejores cortafuegos, sistemas de detección de intrusión y otras de las mejores soluciones del mercado con objeto de crear una completa estrategia empresarial. Servicio y soporte: los productos y servicios de Trend Micro cuentan con el respaldo de TrendLabs, una red de centros de investigación y soporte antivirus. TrendLabs supervisa las posibles amenazas de seguridad en todo el planeta y desarrolla los medios necesarios para identificar, detectar y eliminar los virus nuevos. 2.-ACERCA DEL ACUERDO Trend Micro ofrece a las Universidades, Hospitales y Centros de Investigación un acuerdo de colaboración tecnológica, con una solución de antivirus, seguridad de contenidos y código malicioso, mediante un sistema simple y ágil para la adquisición de licencias de uso. 6

7 2.1-Trend Micro Campus License Es una licencia educacional de uso ilimitado en cuanto al número de usuarios de la Universidad por tiempo limitado a un año, tras el cual se renueva por periodos similares. Podrán beneficiarse de esta licencia todas aquellas Universidades que estén encuadradas en RedIRIS y en la Secretaría de Estado de Universidades e Investigación, el dato del número de alumnos de este órgano es el que regulará el tipo de licencia de cada Universidad. Existen 3 niveles distintos según el número de alumnos o dispositivos: Nivel A, usuarios o más. Nivel B, entre usuarios. Nivel C, hasta 2500 usuarios. En el Certificado de Licencia aparecerá usuarios para los de Nivel A, usuarios para los Nivel B (en ambos casos sólo a título descriptivo) y 2500 usuarios para los de Nivel C. Estas Universidades tendrán ventajas económicas en la contratación de licencias de uso, siendo personalizado su tratamiento diferenciándose Denominación de la Universidad y su NIF. Se ofrecen dos packs independientes de productos, cada una para una capa de protección especializada: Gateway & Server & Desktop, donde exiten 3 modalidades: Foundation, Advanced y Total. En la sección 3 se explican con más detalle los productos incluidos en cada pack y módulo. De forma adicional incluimos el producto Titanium Internet Security 2015 para proteger entornos muy puntuales. Se trata de un complemento totalmente independiente ya que la red principal y cualquier equipo sensible debe ser protegido con soluciones empresariales Trend Micro Hospital and Research Center License Se ofrece tanto a Hospitales como a Centros de Investigación un modelo compartido: Pack de licencias de 1000, 500 o 250 usuarios que podrán usar por tiempo limitado a los años contratados, tras el cual se renueva por periodos similares. Se denomina Centro de Investigación a aquellos que tienen relación a través de cualquier instrumento con el Plan Nacional de I+D o de sus mecanismos coordinadores, por ejemplo pertenecer a RedIRIS y con mayoría de capital Público. Tanto Hospitales como Centros de Investigación también tendrán ventajas económicas en la contratación de licencias de uso, siendo personalizado su tratamiento, diferenciándose Denominación del Centro y su NIF. Dividimos nuestra oferta de soluciones en diferentes bundles de productos: Endpoint Security Suite Endpoint & Mail Security Suite Total Security Suite Super Security Suite Trend Micro Deep Security 7

8 Mantenemos en el presente acuerdo productos reclamados por varios clientes muy preocupados con entornos virtualizados y donde Trend Micro ha sido pionero introduciendo un nuevo concepto dentro de la seguridad para entornos virtualizados. Con Deep Security nos integramos con las APIs de VMware vshield Endpoint con las que ofrece protección antimalware sin agente frente a virus, spyware, troyanos y otros tipos de malware para los equipos virtuales de VMware sin impacto en el equipo invitado. Se ofrece en Packs según número de CPUs físicas (sockets) y dos módulos diferentes Soporte y actualización de productos Se proveerá de los nuevos productos y versiones ofrecidos en el acuerdo en vigor a cualquier cliente con inicio de contrato anterior y que no lo tenga. Se darán claves de activación por el tiempo restante de su contrato en particular. Este acuerdo incluye precios para el soporte directo como opción, distribuido de la siguiente manera: Select+Support for Enterprise, para la parte de Universidades (Campus), Hospitales y Centros de Investigación, precios según módulo y nivel. Acceso directo a la asistencia técnica del fabricante 24x7, respuesta rápida (4 horas), chat, acceso remoto, asistencia frente a malware por correo/teléfono, alertas proactivas, acceso directo a la atención al cliente e historial de casos. Si se adquieren varios módulos bastará con adquirir este soporte una sola vez. Select+Support for Deep Security, soporte directo a los clientes que adquieren esa solución, precios especiales según número de CPUs. Si no se contrata el soporte directo Select+Support, se ofrece un soporte básico vía el revendedor por el cual se tramitaran las licencias en vigor. Es muy importante escoger un revendedor de calidad y confianza que esté certificado en Trend Micro. 8

9 3.-MATRIZ DE PRODUCTOS CAMPUS Server & Desktop Foundation Advanced Total Gateway & Enterprise Security for Endpoints Worry-Free Business Security Services PortalProtect for MS Sharepoint ServerProtect for Storage (EMC/NetApp) Trend Micro Mobile Security Titanium Internet Security SafeSync for Enterprise Deep Security Antimalware & Web Reputation ScanMail for Exchange / Lotus InterScan Messaging Security Virtual Appliance Hosted Security InterScan Web Security Virtual Appliance HOSPITALS & RESEARCH CENTERS Endpoints Security Suite Endpoints & Mail Sec.Suite Total Security Suite Super Security Suite Enterprise Security for Endpoints Worry-Free Business Security Services Trend Micro Mobile Security ServerProtect for Storage (EMC/NetApp) PortalProtect for MS Sharepoint ScanMail for Exchange / Lotus InterScan Messaging Security Virtual Appliance Hosted Security InterScan Web Security Virtual Appliance Deep Security Antimalware & Web Reputation SafeSync for Enterprise Data Privacy and Encryption Module Integrated idlp 9

10 Deep Security Deep Security (módulo Anti-malware & Web Reputation) está incluido en algunos de los módulos tanto de Campus como de Hospitales y Centros de Investigación. No obstante, se puede adquirir como producto independiente. En la oferta RedIRIS se ofrece el módulo Anti-malware & Web Reputation y el módulo de Firewall-IPS/IDS. 4.-DESCRIPCIÓN DE LOS PRODUCTOS SCANMAIL FOR LOTUS NOTES NT, SOLARIS, LINU: Solución de protección para el correo electrónico. Software que se instala sobre el propio servidor de correo Lotus Notes y que consigue escanear el tráfico que circula internamente en el dominio para la detección de cualquier tipo de malware que pueda asociarse al correo (spam, virus, troyanos, gusanos ). Implementa filtrado de contenidos personalizado por políticas SCANMAIL FOR MS ECHANGE: Solución de protección para el correo electrónico. Software que se instala sobre el servidor de correo Microsoft Exchange y que tiene la capacidad de proteger el tráfico que, en forma de mensajes de correo electrónico, circula internamente por el dominio, de cualquier tipo de malware. Implementa filtrado de contenidos personalizable y configurable por políticas. Soporta integración con servidor de autenticación LDAP. INTERSCAN MESSAGING SECURITY SUITE IMSS (IMSVA): Producto destinado a la protección del correo electrónico en la pasarela/gateway de la red. IMSS es un software instalable sobre sistemas operativos Windows, Linux y Solaris que permite controlar el tráfico de correo que entra/sale de Internet hacia la red interna. Gracias a la interacción con nuestros sistemas de reputación alojados, la solución es capaz de filtrar correos de spam antes de que estos penetren en la red corporativa. También es capaz de detectar cualquier tipo de malware en dichos s, hacer filtrado de contenidos, gestionable por políticas, permite autenticación de usuarios basada en LDAP. Es una solución modular que funciona muy bien en entornos distribuidos donde haya necesidad de instalar varios escáneres repartidos en la red, una sola consola de gestión, una o varias bases de datos etc. El producto permite crear espacios de cuarentena independientes para cada usuario, de tal manera que cada uno de estos podrá acceder a un portal web donde gestionar el spam de forma independiente. HOSTED SECURITY: Servicio hosted dedicado a la protección del correo electrónico en la pasarela de la red. Este servicio alojado protege el correo electrónico corporativo que entra y sale de Internet hacia y desde la red interna. Funcionalidades de Antispam, filtrado de contenidos y detección/limpieza de malware. El producto permite configurarlo de forma personalizada a través de políticas adaptadas a las condiciones de cada red. El producto permite interactuar con el servidor de autenticación LDAP y es capaz de generar informes y reportes gráficos exportables a distintos formatos. El producto es actualizado a nivel de software, componentes de detección y eliminación de malware etc por Trend Micro. Trend Micro ofrece al cliente un Service Level Agreement (Acuerdo de garantía de servicio) para que el cliente tenga garantías de servicio fiable, ratios de detección fiables, tiempos de respuesta mínimos ante problemas. Este SLA se ha comprobado que es el más agresivo del mercado para garantizar la satisfacción de los usuarios. Hosted Security está disponible en dos modalidades: HES Inbound Filtering (protección del correo electrónico entrante) y HES (protección del correo electrónico entrante y saliente). 10

11 INTERSCAN WEB SECURITY VIRTUAL APPLIANCE (anteriormente Interscan Web Security Suite IWSS / IWSS URL filter): ofrece una protección integral del gateway frente a las amenazas Web más extendidas hoy en día mediante la reputación Web en tiempo real, una eficaz exploración de contenidos y funciones de filtrado de URL. Este completo appliance de software virtual brinda el máximo nivel de seguridad y rendimiento en el gateway de Internet. InterScan Web Security Virtual Appliance optimiza la seguridad Web de la empresa al reducir el tiempo necesario para proteger a los usuarios frente a las amenazas emergentes y conseguir disminuir a la vez los costes operativos del centro de datos. Protección frente a amenazas: Amenazas Web, Virus y gusanos, Spyware y aplicaciones de registro de pulsaciones, Phishing, Código móvil malicioso, Programas robot, Rootkits, Amenazas de contenido. Gracias a Smart Protection Network el producto es capaz de detectar cualquier tipo de amenaza web antes de que esta pueda penetrar en la red (servicio de reputación web). Asimismo también soporta interacción con servidor de autenticación LDAP; es configurable por políticas personalizables e incluye una Squid Cache para agilizar la navegación de los usuarios sin necesidad de utilizar un producto de caching externo. Permite ser instalado como appliance virtual sobre máquina virtual o como software appliance sobre un hardware que el cliente ya posea previamente. ENTERPRISE SECURITY FOR ENDPOINTS es una suite compuesta por los siguientes productos: OfficeScan Corporate Edition: Solución para protección de puestos de trabajo y servidores Windows. Esta última versión incorpora novedades y grandes ventajas frente a versiones anteriores como son: control de dispositivos a través de políticas personalizables por usuario, integración total con directorio activo, posibilidad de que los agentes de actualización hagan upgrade de políticas de grupo y configuraciones, mejoras en el firewall personal, mejora en el módulo de monitorización del comportamiento. ServerProtect Windows/Novell/Linux: Solución muy específica para la protección de servidores instalados sobre sistemas operativos Windows, Novel y Linux. La solución consta de una consola web centralizada, un elemento central llamado Information Server y el software de protección del servidor en sí (agente), llamado Normal Server. Se recomienda la instalación del producto en sistemas operativos Linux y Novell. Intrusion Defense Firewall: plug-in o modulo que se integra con OfficeScan. Se trata de un sistema HIPS a nivel de puesto de trabajo. Consigue detectar y prevenir intrusiones en base a unos patrones que se actualizan y que mejoran la seguridad a nivel 7 del modelo OSI (Nivel de aplicación). Intrusion Defense Firewall tiene una característica muy interesante (virtual patching). Esta función consiste en que el producto es capaz de identificar máquinas en la red a las que les falta algún tipo de actualización a nivel de sistema operativo y/o de aplicación. Ante esta situación, el producto ofrece recomendaciones al administrador (parchear los sistemas afectados con una actualización indicada, por ejemplo). En el caso de que la vulnerabilidad detectada no tenga parche oficial disponible, el producto da al administrador nociones acerca de cómo proceder a cerrar la vulnerabilidad hasta que el parche oficial sea publicado por el fabricante de dicho sistema operativo o aplicación. Mac Security (Macintosh): Plug-in o modulo integrable con OfficeScan para dotar de protección a máquinas de la red que tengan sistema operativo Mac. Trend Micro Control Manager TMCM Adv: Consola de gestión centralizada para todos los productos de esta suite de Trend Micro. Incluye Single-sign-on para gestión de todos los productos utilizando una única contraseña, gestión de licencias centralizada, generación de reportes gráficos avanzados y personalizables (compatibles con ireports). Virtual Desktop Infrastructure Add-on for OfficeScan: solución pensada para aquellos clientes de OfficeScan que necesiten proteger infrastructura de escritorios virtuales. Gracias a una protección antimalware basada 11

12 en un ligero software que permite una implementación optimizada y que hace realidad una seguridad y una portabilidad óptimas, con esta solución podrá maximizar tanto la seguridad como el ROI de su inversión en la VDI. PORTALPROTECT SHAREPOINT PORTAL SERVER: Solución específica de Trend Micro para la protección del portal documental SharePoint de Microsoft. PortalProtect ofrece protección para cualquier tipo de malware que intentara penetrar en el portal documental. SERVERPROTECT FOR STORAGE SERVER (EMC Celerra / NetApp Filer): Producto de protección de servidores de almacenamiento EMC Celerra o NetApp filer. Detecta, bloquea, elimina cualquier tipo de malware que intentase infectar a este tipo de servidores. TREND MICRO MOBILE SECURITY: una solución integrada para la gestión de dispositivos y aplicaciones móviles y su seguridad basada en una sola estructura de administración y, gracias a la cual, permite gestionar la seguridad de dispositivos móviles (smartphones / tablets) desde una única consola integrada en OfficeScan. Trend Micro soporta todas las plataformas del mercado en una única solución que permite la gestión e inventariado, protección de datos, seguridad y gestión de aplicaciones de los dispositivos móviles. TITANIUM INTERNET SECURITY 2014: Solución de protección de PCs con carácter puntual. No es una solución indicada para entornos de red (no incluye gestión centralizada) y su filosofía no está orientada a dicho propósito de seguridad en red. Se trata de una tecnología probada basada en Internet que detiene automáticamente las amenazas de virus y spyware antes de que se infiltren en el equipo. DEEP SECURITY. Deep Security integra nuevas API de VMware vshield Endpoint con las que ofrece protección antimalware sin agente frente a virus, spyware, troyanos y otros tipos de malware para los equipos virtuales de VMware sin impacto en el equipo invitado. Diseñado para optimizar las operaciones de seguridad, este módulo contribuye a evitar las interrupciones de la seguridad que suelen experimentarse en las exploraciones completas del sistema y las actualizaciones de patrones. Gracias al aislamiento del malware, el módulo antimalware sin agente impide que se realicen modificaciones en la seguridad frente a ataques sofisticados. SAFESYNC FOR ENTERPRISE. Safesync permite a las compañías sincronizar, compartir y gestionar documentos de forma segura desde su propia infraestructura. Todo ello integrado con el directorio activo y con una gestión de políticas muy granular para controlar el acceso a la información. Con las carpetas de equipo se crear un nuevo espacio de colaboración seguro para ofrecer un servicio único a los usuarios. DATA PRIVACY AND ENCRYPTION MODULE. Esta licencia se activa en la pasarela de correo, InterScan Messaging, para poder cifrar el correo electrónico basándose en políticas. El mecanismo de cifrado de correo no precisa ningún software instalado ni en la máquina del remitente ni en la del destinatario. INTEGRATED DLP. Esta licencia se activa en los productos OfficeScan, InterScan Web, InterScan Messaging y ScanMail y permite evitar la fuga de información confidencial. Además, está licencia permite en OfficeScan un control de dispositivos más granular. 12

13 5.-VALORACIÓN ECÓNOMICA 2015 CAMPUS Gateway & Nivel A 7.967,30 Nivel B 5.844,35 Nivel C 2.664,87 Server & Desktop Foundation Nivel A 5.212,48 Nivel B 3.826,75 Nivel C 1.876,06 Server & Desktop Advanced Nivel A 6.518,69 Nivel B 4.781,62 Nivel C 2.345,09 Server & Desktop Total Nivel A 8.474,28 Nivel B 6.214,47 Nivel C 3.048,61 Select+Support for Enterprise [opcional] Nivel A 5.472,81 Nivel B 2.192,19 Nivel C 1.548,09 HOSPITALS & RESEARCH CENTERS Endpoint Security Suite Pack ,71 Pack ,62 Pack ,09 Endpoint & Mail Security Suite Pack ,00 Pack ,99 Pack ,73 Total Security Suite Pack ,19 Pack ,23 Pack ,03 Súper Security Suite Pack ,17 Pack ,67 Pack ,54 Select+Support for Enterprise [opcional] Pack ,19 Pack ,09 Pack ,00 13

14 DEEP SECURITY Deep Security Anti-malware & Web reputation (Virtual Servers) Intrusion Prevention & Firewall (Virtual Servers) Select+Support for Deep Security Antimalware [opcional] Pack 4 CPUs 1.279,13 Pack 8 CPUs 2.558,28 Pack 16 CPUs 5.116,54 Pack 24 CPUs 7.674,82 Pack 32 CPUs ,99 Pack 4 CPUs 1.705,51 Pack 8 CPUs 3.411,03 Pack 16 CPUs 6.822,06 Pack 24 CPUs ,09 Pack 32 CPUs ,12 Pack 4 CPUs 600,00 Pack 8 CPUs 1.200,00 Pack 16 CPUs 2.400,00 Pack 24 CPUs 3.600,00 Pack 32 CPUs 4.800,00 Precios anuales PVP (IVA no incluido). Biddesk (Deal Code) precios año 2015: El inicio del presente acuerdo es del 1 de Enero de 2015 hasta el 31 de Diciembre de Para el cliente que desee contratar 2 ó 3 años, su precio será el resultante de multiplicar el coste de la licencia del año en curso por el número de años que quiera contratar hasta un máximo de 3 años. Trend Micro EMEA Ltd. informará a las Universidades, Hospitales y Centros de Investigación la disponibilidad de adquirir los nuevos productos que Trend Micro Corporation vaya sacando al mercado. Trend Micro se reserva el derecho a no incluir en el acuerdo algunos productos que se comercializan de manera estándar. 14

15 6.-DATOS DE INTERÉS Actualizaciones de programa y fichero de firmas (vía Internet). El distribuidor ofertará obligatoriamente y por separado el servicio de soporte, que al menos deberá incluir un nivel de ayuda vía correo electrónico o Web. Acceso a Base de Datos Técnica vía WEB: Newsletters con información sobre virus (vía o Web). Soporte TIS/TITANIUM, directo desde Trend Micro: Tfn Soporte sobre archivos infectados, nuevos virus, etc, a través de nuestro servicio de TrendLabs: Enviar muestra en zip con password virus a Consultas e incidencias sobre el registro de nuestros productos: Tfn: Puede consultar las características completas de cualquiera de nuestros productos, así como descargarse una versión de prueba gratuita, en nuestra web: Para cualquier aclaración sobre esta propuesta económica, pueden contactar con nosotros a través de las siguientes vías: David García Cano, Iberia Channel & Alliances Manager. Tfn: José-Miguel Rufo Moreno, Inside Sales. Tfn: También a través de nuestra oficina en Madrid: TREND MICRO EMEA LTD. Plaza de las Cortes 4, 8º Izda., Madrid, Tfn: / Fax:

16 7.-DOCUMENTO DE ACEPTACIÓN (formulario de incorporación al acuerdo) Nº OFERTA 2015 Edición 17 CLIENTE FINAL Dirección Teléfono Fax CIF/NIF Persona de Contacto y Cargo PARTNER Datos de Contacto MÓDULO(S) SOLICITADO(S) Nivel OBSERVACIONES: Fecha: Firma y Sello Cliente Final: Fecha: Firma y Sello Trend Micro EMEA Ltd.: Enviar por correo postal o fax, con la referencia ACUERDOS ESPECIALES REDIRIS 16

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