Jefe de Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires. Ing. Mauricio Macri. Ministro de Cultura y Turismo. Ing. Hernán Lombardi

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2 Jefe de Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires Ing. Mauricio Macri Ministro de Cultura y Turismo Ing. Hernán Lombardi Directora Ejecutiva del Ente de Turismo Lic. Patricia Pécora Directora General de Investigación y Observatorio Turístico Lic. Mónica Kapusta Gerencia Operativa de Investigación Turística Lic. María Cecilia de Salterain Análisis y redacción Lic. Florencia Rocha 2

3 Índice Presentación Contexto Latinoamericano Gráfico 1.1 Comparación sobre cantidad de reuniones realizadas por ciudad, en relación al total por cada país. Año Gráfico 1.2. Rango de asistentes por reunión, según total de ciudades latinoamericanas. Año Gráfico Rango de asistentes por reunión, según destino. Año Gráfico 1.3 Distribución de la cantidad total de asistentes por destino. Año Gráfico 1.4 Promedio de asistentes por reunión por destino. Año Gráfico 1.5 Tipo de sede utilizada por destino. Año Contexto Norteamericano Gráfico 2.1 Comparación sobre cantidad de reuniones realizadas por ciudad, en relación al total por cada país. Año Gráfico 2.2 Rango de asistentes por reunión, según total de ciudades norteamericanas. Año Gráfico Rango de asistentes por reunión, según destino. Año Gráfico 2.3 Distribución de la cantidad total de asistentes por destino. Año Gráfico 2.4 Promedio de asistentes por reunión por destino (*). Año Gráfico 2.5 Tipo de sede utilizada por destino. Año Contexto Europeo Gráfico 3.1 Comparación sobre cantidad de reuniones realizadas por ciudad, en relación al total por cada país. Año Gráfico 3.2 Rango de asistentes por reunión, según total de ciudades europeas. Año Gráfico Rango de asistentes por reunión, según destino. Año Gráfico 3.3 Distribución de la cantidad total de asistentes por destino. Año Gráfico 3.4 Promedio de asistentes por reunión por destino. Año Gráfico 3.5 Tipo de sede utilizada por destino. Año Futuros eventos Grafico 4.1 Años de búsquedas requeridos para sedes de futuros congresos Gráfico 4.2 Área de rotación requerida Conclusiones

4 Turismo de Reuniones La ciudad de Buenos Aires en el contexto internacional Año 2012 Presentación El presente informe tiene por objeto dar cuenta de la situación del Turismo de Reuniones en la Ciudad de Buenos Aires en relación a su posición en el contexto internacional. El análisis se realizó ubicando a la Ciudad en relación a los mercados principales, congregados en tres grandes grupos: contexto latinoamericano, norteamericano y europeo. La selección de las ciudades participantes en el informe coincide con las primeras ubicadas en el ranking de la Asociación Internacional de Congresos y Eventos ICCA 2012 respecto de su continente. Cabe destacar que los rankings de ICCA se basan en el número de reuniones organizadas por asociaciones internacionales de forma regular y rotativa en un mínimo de tres países. El total de eventos identificado por ICCA en 2012 fue de , lo que representa un crecimiento del 10,2% respecto de Acerca del posicionamiento de Buenos Aires en términos de atracción de turismo corporativo, el ranking elaborado por ICCA en el 2012 indicó que la Ciudad ocupó el puesto 19 a nivel internacional, con 99 eventos de clase mundial, lo que la posicionó como la 1º organizadora de eventos en América. Se ubican por debajo ciudades como Río de Janeiro (83), San Pablo (77), Montreal (67) y Toronto (60) entre otras. Esto se logró debido a que la Ciudad de Buenos Aires cuenta con grandes ventajas comparativas y algunos factores imprescindibles para un adecuado desarrollo del turismo de reuniones: Es el principal centro de negocios del país, lo que facilita el acceso más directo y a un mayor número de clientes. Tiene conexión directa con importantes aeropuertos internacionales y regionales, y con todos los nacionales. Posee organizadores profesionales de congresos. Promueve y acompaña toda promoción público/privada del destino conjuntamente con el Convention & Visitors Bureau. Ofrece una amplia gama de atractivos turísticos y culturales, gastronómicos y deportivos. Cabe destacar particularmente la infraestructura de canchas de golf, una atracción importante para el segmento de reuniones. 4

5 Cuenta con infraestructuras básicas o de soporte: aquellas que, sin formar parte de la oferta, conforman su entorno, convirtiéndose en un factor primordial para calificar la misma. Cuenta con una oferta hotelera cada vez más orientada a congresos; establecimientos que se constituyen como nuevas sedes. Nuevas incorporaciones en materia de infraestructura: - Reapertura del centro de convenciones estatal porteño, con la reinauguración de la sala AB con capacidad para 800 personas. - El Bajo Plaza de las Américas del CCGSM de metros. - La Usina del Arte, en La Boca, un espacio de metros, donde se instaló una sala para 1200 personas, que ya se encuentra en funcionamiento, y una sala para 400 espectadores y un microcine para 200 personas, que actualmente se encuentran en obra. - La refuncionalización del predio del Centro de Exposiciones del Gobierno de la Ciudad que se convertirá en el nuevo Palacio de Congresos para 6000 personas. - La construcción del nuevo predio ferial en la zona sur de la Ciudad, frente al Parque de La Ciudad. - Inauguración de la Ciudad del Rock en el predio del Parque de la Ciudad con 180 mil metros cuadrados y una capacidad equiparable a los estadios de River Plate o Vélez Sarsfield. 5

6 1. Contexto Latinoamericano. Buenos Aires fue sede de 99 eventos internacionales durante Del total de eventos realizados en Argentina, Buenos Aires organizó el 50,8%. Asimismo se ubicó en el primer puesto en el ranking americano. Junto a las ciudades de Lima, Montevideo y Santiago de Chile, comparte la mayor concentración de reuniones en relación al total de cada país. Gráfico 1.1 Comparación sobre cantidad de reuniones realizadas por ciudad, en relación al total por cada país. Año En los últimos 10 años, el 63,9% del total de las reuniones latinoamericanas relevadas por ICCA en las 8 ciudades mencionadas en el gráfico 11 se concentra en el rango de los 50 a 499 asistentes. Así, sobre un total de 1152 reuniones relevadas, 681 (37,8%) del total reúnen entre 50 y 249 asistentes y otras 471 (26,1%) aplican al rango considerado entre los 250 y 499 participantes. Buenos Aires, por su parte, alcanzó entre sus pares latinoamericanas el más alto registro en la organización de reuniones de más de 3000 asistentes concentrando el 36,8% del total latinoamericano. Este segmento representó para el universo total de las reuniones relevadas por ICCA el 3,8%. 6

7 Gráfico 1.2. Rango de asistentes por reunión, según total de ciudades latinoamericanas. Año Gráfico Rango de asistentes por reunión, según destino. Año

8 Entre 2003 y 2012, la Ciudad fue la que mayor cantidad de asistentes recibió, alcanzando un total de en una década, un 32% más de asistentes respecto a San Pablo, la ciudad que le sigue en el ranking ICCA. Gráfico 1.3 Distribución de la cantidad total de asistentes por destino. Año Buenos Aires se destaca por organizar reuniones con el mayor número promedio de asistentes. En 2012 este promedio fue de 685 asistentes. Si bien Santiago de Chile lo supera en el promedio, cabe considerar que para este mismo año la Ciudad de Buenos Aires organizó al menos 30 reuniones más. 8

9 Gráfico 1.4 Promedio de asistentes por reunión por destino. Año En todas las ciudades, durante los últimos 10 años, los establecimientos hoteleros fueron las sedes elegidas mayoritariamente para la organización de reuniones, tuvieran o no centro de convenciones. El 71,6% de las reuniones en la Ciudad de Buenos Aires se concentraron en hoteles y el 12,8% en centros de convenciones y congresos. Para sus pares latinoamericanas los datos relevados por ICCA ( ), fueron: Río de Janeiro 82,3% en hoteles y 2,3% en centros de congresos y convenciones; Montevideo 83,2% hoteles y 7,6% centros de convenciones; Santiago de Chile 60,8% en hoteles y 15,9% en centros de convenciones; San Pablo 58,3% hoteles y 14,4% centros de convenciones; Lima 70% hoteles y 8% centros de convenciones; México 53,2% en hoteles y 20,6% en otras sedes que incluyen centros de convenciones; y Bogotá 52,9 en hoteles y 5,7% en centros de convenciones. 9

10 Gráfico 1.5 Tipo de sede utilizada por destino. Año

11 2. Contexto Norteamericano. Ya hemos visto que Buenos Aires es la ciudad sede con mayor número de reuniones organizadas en Latinoamérica, ahora bien, considerando el contexto norteamericano en materia de Turismo de Reuniones, Buenos Aires es también la Ciudad que manifiesta mayor grado de concentración de reuniones en relación al total por país, ya que concentra el 50,8% del total de las reuniones realizadas en Argentina durante el Gráfico 2.1 Comparación sobre cantidad de reuniones realizadas por ciudad, en relación al total por cada país. Año Junto al resto de las ciudades que integran este grupo, en los últimos 10 años, concentraron el 55,4% del total de las 639 reuniones relevadas dentro del rango de las reuniones entre 50 a 499 asistentes. El 31,3% correspondió al segmento de 50 a 249 asistentes y 24,1% al de 250 y 499 asistentes. Asimismo, Buenos Aires alcanzó entre sus pares de América del Norte el más alto registro en la organización de las reuniones de más de 3000 asistentes para el mismo período, es decir, entre 2003 y 2012 (32,5%). Este rango representó para el conjunto de las 5 ciudades monitoreadas el 6,7%. Las mismas tendencias se registraron en el mercado latinoamericano. 11

12 Gráfico 2.2 Rango de asistentes por reunión, según total de ciudades norteamericanas. Año Gráfico Rango de asistentes por reunión, según destino. Año

13 Respecto a la cantidad total de asistentes recibidos en los últimos 10 años, Buenos Aires se ubica en segundo lugar de la lista, detrás de Montreal que contó con asistentes estimados. Gráfico 2.3 Distribución de la cantidad total de asistentes por destino. Año Respecto al promedio de asistentes por reunión en 2012, Vancouver obtuvo 843, seguido por Buenos Aires con 685. En este punto cabe destacar, que si bien Vancouver supera a la Ciudad, la capital porteña organizó en el año el doble de reuniones. Gráfico 2.4 Promedio de asistentes por reunión por destino (*). Año Vancouver Buenos Aires Toronto Montreal (*)El promedio de asistentes por reunión resulta de la división del número absoluto total de asistentes por la cantidad total de eventos organizados en cada destino, sólo en los casos en les que se conoce el número de asistentes. Este número es menor al total de eventos organizados por cada destino como se muestra en el análisis del gráfico 2.1 y la fórmula utilizada para calcularlo es diferente a la utilizada para establecer el total estimado de los asistentes por región y por país. Debido a los datos disponibles, se ha excluido en el análisis de esta variable a la ciudad de Washington. 13

14 En todas las ciudades del grupo, los establecimientos hoteleros fueron la sede más elegida para la realización de reuniones, contaran o no con centro de convenciones. Como se mencionó anteriormente, el 71,6% de las reuniones de la Ciudad se concentró en hoteles y un 12,8% en centros de convenciones y congresos. Para el resto de las ciudades los registros fueron: Vancouver 58,2% en hoteles y 31,6% en centros de congresos y convenciones, Montreal 43% en hoteles y 34,9% en centros de convenciones, Toronto 58,8% en hoteles y 12,2% en centros de convenciones. Las cifras en el caso de Washington son notables ya que marcan una preferencia por la elección de hoteles como sede aun cuando posee un reconocido centro de convenciones: Hoteles 78,2% y Centro de convenciones 4,2%, siempre considerando los últimos 10 años. Gráfico 2.5 Tipo de sede utilizada por destino. Año

15 3. Contexto Europeo. A continuación se analizará la situación de la Ciudad en relación las 4 primeras ciudades organizadoras de eventos a nivel mundial, según el ranking ICCA La ciudad de Viena, 1º organizadora a nivel mundial, comparte con Buenos Aires la mayor concentración de eventos respecto a su país (70,9%). En relación a cantidad de reuniones, Buenos Aires ocupa la quinta posición dentro del grupo. Gráfico 3.1 Comparación sobre cantidad de reuniones realizadas por ciudad, en relación al total por cada país. Año Si bien la tendencia es la misma que en Latinoamérica y América del Norte, el monitoreo de los últimos 10 años muestra una mayor concentración de reuniones europeas en el rango de los 50 a 249 asistentes, representando este segmento el 47,9% del total, mientras que el 23,8% que lo sigue corresponde al rango de entre 250 y 499 asistentes. En proporciones notablemente inferiores figuran los segmentos de entre 2000 y 2999 con el 2,6% del total y los eventos de 3000 o más asistentes con el 5,2%. El universo de las reuniones monitoreadas en las 5 ciudades fue de 4038 reuniones. 15

16 Gráfico 3.2 Rango de asistentes por reunión, según total de ciudades europeas. Año Gráfico Rango de asistentes por reunión, según destino. Año

17 Si bien Viena concentró la mayor cantidad de asistentes, es de destacar el número recibido por la Ciudad, ya que en relación al resto de las ciudades europeas, organizó casi la mitad de reuniones y el total de asistentes asciende a Gráfico 3.3 Distribución de la cantidad total de asistentes por destino. Año De lo observado en el cuadro anterior, es lógico suponer que la ciudad resulte con un número promedio de asistente por reunión similar al resto de las ciudades analizadas. Gráfico 3.4 Promedio de asistentes por reunión por destino. Año

18 A diferencia de los otros mercados analizados, las ciudades europeas presentan diferencias en cuanto a elección del tipo de sede para sus eventos. Además de Buenos Aires, Berlín y Madrid también optaron mayoritariamente por hoteles (50,1% y 40,7% respectivamente). En Viena la hotelería apenas superó a los centros de convenciones 33% sobre 26,5%. Sólo en el caso de París el primer lugar lo ocuparon los centros de convenciones con 35,6%. Gráfico 3.5 Tipo de sede utilizada por destino. Año

19 4. Futuros eventos Al 1º semestre del 2013 se encuentran en búsqueda efectiva de sedes para sus próximos congresos 50 asociaciones (Base de Datos de Icca). Las búsquedas de países sedes van del 2014 al La concentración mayor de las mismas se da en los años 2015 (25%) y 2016 (27,1%). Hay que considerar que, en cuanto a las regiones sede, una amplia mayoría no focaliza su búsqueda, ya que el (67,3%) de las sedes solicitadas son de rotación internacional. Grafico 4.1 Años de búsquedas requeridos para sedes de futuros congresos. Gráfico 4.2 Área de rotación requerida. 19

20 5. Conclusiones - La ciudad Buenos Aires alberga la mayor cantidad de reuniones de todo el continente Americano. Desde el año 2004 mantiene la primera posición. - Recibió en los últimos 5 años la mayor cantidad de asistentes, en relación a la cantidad de reuniones organizadas. - Respecto a la utilización de la sede, la tendencia que se vio reflejada en los últimos 10 años es que las reuniones se concentran mayoritariamente en hoteles, posean o no centros de convenciones dichas Ciudades. - El rango de las reuniones con más de 3000 asistentes representó el 4,5% del total de las realizadas por el conjunto de las ciudades americanas monitoreadas, en el estudio (2648) Buenos Aires organizó una vez más el 20,8% de las mismas. 20

21 Dirección General de Investigación, Observatorio Turístico y Prensa Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires Balcarce 360 piso 2 Tel.: (005411) E mail: 21

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