Iniciar sesión y comenzar

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2 Iniciar sesión y comenzar Si ya está conectado a la red de la organización, inicie Lync para iniciar sesión. 1. En la barra de tareas de Windows, haga clic en Inicio, elija Todos los programas, Microsoft Lync y, a continuación, haga clic en Microsoft Lync Si al abrir la ventana principal de Lync aparecen su nombre y su estado de presencia, significa que ha iniciado sesión. 2. Haga clic en el menú de disponibilidad que aparece bajo su nombre, y luego haga clic en su estado de presencia o en Restablecer estado para permitir que Lync lo establezca automáticamente basándose en su actividad y en el calendario de Microsoft Outlook. La siguiente tabla describe cada uno de los indicadores de estado de presencia. Estado de Presencia Disponible Ocupado No molestar Vuelvo enseguida Descripción Está en línea y disponible para establecer contacto. Está en una llamada de Lync o, según el calendario de Outlook, está en reunión, y no desea que se le interrumpa. No desea que se le moleste y sólo verá las notificaciones de conversación si las envía alguien del Grupo de trabajo. Se aleja del equipo por algunos momentos. Ausente Día libre El equipo ha estado inactivo durante un período de tiempo (de forma predeterminada, 15 minutos). No está trabajando y no es posible ponerse en contacto con usted. Desconectado No ha iniciado sesión. Si ha bloqueado su presencia para algunos individuos, aparecerá como Desconectado para ellos. Desconocido Su presencia no es conocida. Es posible que los usuarios que no usen Lync como su programa de mensajería instantánea vean su presencia como Desconocida.

3 Crear la lista de contactos Agregue a la lista de contactos las personas con las que se comunica habitualmente o de las que simplemente desea hacer seguimiento. 1. En la ventana principal de Lync, escriba el nombre o la dirección de correo electrónico de la persona en el campo de búsqueda. 2. En los resultados de búsqueda, haga clic con el botón secundario en la persona. 3. (Opcional) Si se pondrá en contacto con la persona con frecuencia, haga clic en Anclar en contactos frecuentes. 4. Agréguela a un grupo haciendo clic en Agregar a la lista de contactos y en el nombre de grupo, o bien, si todavía no ha creado grupos, haga clic en Agregar a un nuevo grupo y asigne un nombre al grupo. Puede agregar más contactos a este grupo más tarde. Ponerse en contacto mediante mensajería instantánea Existen muchas formas de iniciar una conversación instantánea con personas o grupos de la lista de contactos. En la lista de contactos o en los resultados de búsqueda, realice uno de los siguientes procedimientos: Haga doble clic en el contacto. Seleccione la foto de una persona. Cuando se abra la tarjeta de contacto, haga clic en el botón Mensajería instantánea. Seleccione un grupo en la lista de contactos y, cuando aparezca la tarjeta de contacto del grupo, haga clic en el botón Mensajería instantánea para enviar un mensaje a todo el grupo.

4 Para invitar a más personas a una conversación instantánea: 1. En la ventana principal de Lync, arrastre un nombre de contacto desde la lista de contactos y colóquelo en la ventana de conversación. Para agregar contactos externos a la organización (a los que no puede enviar mensajes instantáneos) a la conversación a través de correo electrónico, en la ventana de conversación, haga clic en el menú Opciones de las personas y, a continuación haga clic en Invitar por correo electrónico. 2. Para unirse, simplemente haga clic en un vínculo del correo electrónico (los usuarios externos pueden unirse a la conversación, independientemente de si tienen instalado Lync). Encontrar a la persona adecuada El primer lugar para encontrar la persona con la que necesita ponerse en contacto es el cuadro de búsqueda. 1. En la ventana principal de Lync, en la lista de contactos, comience a escribir el nombre de una persona en el cuadro de búsqueda. Los resultados aparecerán debajo de la barra de búsqueda.

5 2. (Opcional) Siga uno de estos procedimientos: Si encuentra a la persona que busca, haga doble clic en el contacto para enviar un mensaje instantáneo. Para agregar el contacto a la lista de contactos, seleccione el contacto, haga clic en el botón Agregar a contactos y seleccione el grupo de contacto apropiado. Realizar una llamada de voz Puede iniciar una llamada telefónica con un solo clic. 1. En la lista de contactos o en los resultados de búsqueda, seleccione el contacto y haga clic en el botón Llamar. Se abre una nueva ventana de conversación.

6 Iniciar una llamada de conferencia Para llamar a varios contactos: 1. En la lista de contactos, mantenga presionada la tecla Ctrl y haga clic en los contactos a los que desea llamar. 2. Haga clic con el botón derecho en cualquiera de los contactos seleccionados y, a continuación, haga clic en Iniciar una llamada de conferencia. Responder a una llamada Cuando recibe una llamada, aparece una notificación de llamada entrante en la esquina inferior derecha de la pantalla del equipo. Realice uno de estos procedimientos: 1. Para responder a la llamada, haga clic en cualquier parte de la notificación de llamada entrante. 2. Para redirigirla a un número diferente, haga clic en Redirigir y seleccione un número. 3. Para enviar la llamada a correo de voz, haga clic en Rechazar.

7 Invitar a otras personas a la conversación Para invitar a otras personas a una conversación que ya esté en curso, realice el siguiente procedimiento: 1. En la ventana de conversación, haga clic en el menú Opciones de las personas. 2. Haga clic en Invitar por nombre o número de teléfono. Haga clic en el contacto que desea o que busca y, a continuación haga clic en Aceptar. (Si alguien sólo está disponible por teléfono, escriba el número de teléfono). Agregar voz a una conversación instantánea Para agregar voz a una conversación instantánea: 1. En la ventana de conversación, haga clic en el botón Llamar. Lync agrega voz y audio a la conversación. Puede seguir escribiendo mientras habla.

8 Usar los controles de llamada En una ventana de conversación y durante una llamada de Lync, use los controles de llamada para realizar las siguientes acciones. 1. Para poner una llamada en espera, haga clic en el botón En espera. 2. Para enviar la llamada a otro teléfono o combinar la llamada con otra conversación, haga clic en el menú 3. Para finalizar una llamada, haga clic en el botón Abandonar llamada. Hay otros controles que le permiten desactivar el audio del micrófono o de los altavoces, mostrar un teclado de marcado y cambiar entre los dispositivos.en una ventana de conversación y durante una llamada de Lync, use los controles de llamada para realizar las siguientes acciones. Conectar una cámara web Lo más parecido a mantener una conversación cara a cara es conectar una cámara web al equipo. Lync detecta automáticamente la cámara web y la usa en la siguiente llamada de vídeo. Para ver la configuración de la cámara web: 1. En la esquina superior derecha de la ventana principal de Lync, haga clic en el botón Opciones. 2. En el cuadro de diálogo Lync - Opciones, haga clic en Dispositivo de vídeo.

9 Agregar vídeo a una conversación Si tiene configurada una cámara web, puede elegir que el contacto le vea mientras conversa. Para configurar una cámara web, consulte la sección anterior, Conectar una cámara web. 1. En la ventana de conversación, haga clic en el botón Vídeo. Se inicia la video llamada. Puede seguir enviando mensajes instantáneos al destinatario de la llamada y también a otros contactos. NOTA: Si acepta la video llamada entrante de alguien, esa persona no le verá a menos que agregue vídeo en su parte de la conversación. Programar una reunión en línea o llamada de conferencia Programe una reunión en línea o una llamada de conferencia en el cliente de mensajería y colaboración Microsoft Outlook con el complemento para reunión en línea de Microsoft Lync El complemento para reunión en línea de Lync 2010 se instala automáticamente cuando se instala Lync IMPORTANTE Lync es compatible con las reuniones en línea y con las llamadas de conferencia. Una solicitud de reunión se utiliza para ambos propósitos. Para crear una reunión en línea o llamada de conferencia en Outlook, realice el siguiente procedimiento: En el calendario de Outlook, en la pestaña Inicio, haga clic en Nueva reunión en línea (en Microsoft Outlook 2010) o en Reunión en línea (Microsoft Outlook 2007).

10 Unirse a una reunión en línea o llamada de conferencia programada Para unirse a una reunión o llamada de conferencia programada, siga este procedimiento: 1. En el calendario de Outlook, abra la reunión a la que se desea unir. 2. En la solicitud de reunión, haga clic en Unirse a la reunión en línea. Para dudas o consultas sobre Lync, contacta a nuestra Mesa de Ayuda ACOMÁS, al teléfono o al correo

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