//SOCIAL MEDIA. Introducción & Paquete Básico

Transcripción

1 //SOCIAL MEDIA Social Media son los medios de comunicación que transmiten a través de la interacción social, usando tecnologías basadas en web, altamente accesibles. Su éxito radica en transformar la comunicación de monólogos en diálogos sociales, convirtiendo así a los consumidores en creadores de contenido millones de personas visitan redes sociales por lo menos una vez al mes. Según la AMAP en 2010 el 85% de los anunciantes crecerá su inversión en publicidad interactiva. Miles de compañías están apostando fuerte en social media, desde pequeñas tiendas a grandes corporaciones, generando conversaciones sobre su industria esté usted en línea o no.

2 Introducción FACEBOOK Facebook es un sitio web gratuito de redes sociales. Los usuarios pueden participar en redes sociales, en relación con su situación académica, lugar de trabajo o región geográfica. Más de 350 millones de usuarios activos 50% de los usuarios entran al menos una vez al día El 70% de usuarios de Facebook están fuera de E.U. El paquete incluye: - Alta y configuración de la cuenta - Personalización del sitio en base a identidad - Publicación de Galería de Fotografías - Publicación de 5 Promociones ó Boletines - Sincronización con Twitter, YouTube, Flickr, Blog - Envío de a base de datos (contactos) TWITTER Twitter es un servicio gratuito de microblogging que permite a sus usuarios enviar entradas de texto, denominadas "tweets", de una longitud máxima de 140 caracteres. Más de 44 millones de usuarios activos El 72.5% ingresó en los primeros 5 meses del 2009 La edad demográfica en Twitter es: (20%), (42%), 55+ (17%) El paquete incluye: - Alta y configuración de la cuenta - Personalización del sitio en base a identidad - 10 entradas o tweets de noticias / promociones - Sincronización con Facebook, YouTube, Flickr - Envío de a base de datos (contactos)

3 Introducción YOUTUBE YouTube es un sitio web en el cual los usuarios suben y comparten videos, muy popular gracias a la posibilidad de alojar videos de manera sencilla. Cuenta con 375 millones de usuarios y hospeda 75 billones de videos Cada minuto se suben 10 horas de video El 51% de los usuarios ingresan a YouTube al menos una vez a la semana El paquete incluye: - Alta y configuración de la cuenta - Personalización del sitio en base a identidad - Alta de 5 videos de hasta 200Mb - Sincronización con YouTube a Facebook, Twitter - Envío de mail a base de datos (contactos) FLICKR Flickr es un sitio web que permite almacenar, buscar y compartir fotografías y videos en línea. Al igual que comentar en las imágenes de otros usuarios. Cuenta con 50 millones de usuarios activos y hospeda más de 4 billones de imágenes Cada minuto se agregan a Flickr 5,000 imágenes El 75% de los usuarios están fuera de Estados Unidos El paquete incluye: - Alta y configuración de la cuenta - Personalización del sitio en base a identidad - Alta de 50 fotografías organizadas en 3 grupos - Sincronización con Facebook y Twitter - Envío de mail a base de datos (contactos)

4 Casos de Éxito // Kodak Web: Facebook: Twitter: YouTube: Flickr: Tienen más de 50,000 seguidores en Facebook y más de 15,000 en Twitter Alcanzan casi el millón de reproducciones de sus videos en YouTube Tienen 10 reglas en Social Media, para crear una política de "una sola voz" En el 2009 hicieron la campaña del retiro de la Kodachrome totalmente online, logrando así más de 100,000 visitas a su blog desde 135 países

5 Casos de Éxito // Dunkin Donuts Web: Facebook: Twitter: YouTube: Flickr: Tienen más de 1 millón de fans en Facebook y casi 50,000 seguidores en Twitter Su comercial "Dunkin' Beat Starbucks" tiene más de 20,000 vistas en YouTube En la página de entrada de su Facebook muestran sus últimas 5 promociones En el Facebook tienen la promoción de "Fan de la Semana" donde los usuarios suben sus fotos y ellos elijen a quien estará en su foto de perfil

6 Casos de Éxito // Gandhi Web: Facebook: Twitter: Tienen 19,000 fans en Facebook y más de 3,000 seguidores en Twitter y tienen al menos 5 conversaciones a la semana En su galería de Facebook tienen un album de "Espectaculares" donde suben todos los gráficos de sus espectaculares y bolsas promocionales Cada mes publican el boletín de eventos que se llevarán a cabo en sus sucursales

7 Casos de Éxito // Naciste Extremo Creado por ADN Design Web: Facebook: Twitter: YouTube: Flickr: La campaña estuvo en línea solo un mes y generó más de 3,500 visitas durante ese período a la página web: En Facebook se unieron 400 amigos y 306 Integrantes y se regaló una bicicleta En Twitter se consiguieron 55 seguidores y fue el centro de las promociones Se reprodujeron 737 videos por el canal de YouTube durante ese mes

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