Liderazgo y Coaching En busca de la excelencia

Transcripción

1 Liderazgo y Coaching En busca de la excelencia Claudia López Sánchez Master Coach ICI, Master en Programación Neurolingüís9ca, Directora Image Coaching Consul9ng.

2 Liderazgo es la la capacidad de movilizar las mentes y emociones de las personas hacia un objetivo común

3 FRASES TÓXICAS Ideas Tóxicas alrededor del Liderazgo Ser líder es tener la úl8ma palabra. Si me equivoco, quedo mal. Necesito saber todo lo que se me pregunte. Lo importante es tener la razón. Si no sabes, pierdes autoridad. Decirle no de manera enfá8ca a los juegos de poder y a los masajes del ego es la nueva fórmula para la produc8vidad. El Center for Crea0ve Leadership ha concluido como resultado de sus múl8ples inves8gaciones en el mundo corpora8vo, que los ejecu8vos con más alto potencial en sus carreras son aquellos que han desarrollado: Un alto grado de "self- awareness". Capacidad de auto- observación. Capacidad para dar inicio a nuevas acciones. Humildad para revisar y corregir alegremente sus comportamientos.

4 Competencias de un Líder Conductas vinculadas, generalizables, medibles, aplicables a los Resultados Personales Ges*ón Diaria Estratégicas Interpersonales

5 Competencias de un Líder Conductas vinculadas, generalizables, medibles, aplicables a los Resultados Personales: Tolerancia a la frustración Madurez Conciencia emocional Estilo de pensamiento Orientación al éxito Congruencia Pro actividad Responsabilidad Actitud Positiva Gestión diaria: Provee dirección Desarrolla a otros Orientación al cliente Orientación al resultado Toma de decisiones efectivas Organiza el trabajo Creativo Planifica Delega cualidades y funciones Capacidad de análisis Relaciones Interpersonales: Comunicación Influencia en otros Trabajo en equipo Empatía Escucha activa Negociación Manejo adecuado de las diferencias y del conflicto Genera confianza Liderazgo Estratégicas: Pensamiento sistémico Visión de negocios Se anticipa a situaciones clave Se relaciona con actores claves y diversos

6 Competencias de un Líder La dinámica de desarrollo de un ejecu8vo se da en el proceso de acción- reflexión- aprendizaje. Qué es acción- reflexión- aprendizaje? Es el proceso mediante el cual ganamos claridad de cómo hacemos lo que hacemos y decidimos desarrollar comportamientos alterna8vos.

7 Liderazgo adapta*vo según Ronald Heifetz 99,9%

8 Qué es Coaching?

9 Qué es Coaching? El Coaching consiste en liberar el potencial de una persona para incrementar al máximo su desempeño. Parte de la premisa de que las personas, equipos y organizaciones *enen la capacidad de encontrar las respuestas y soluciones a sus propias problemá*cas y obje*vos

10 Raíces del Coaching John Whitmore Tim Gallwey Carruaje de Kocs, símbolo de la excelencia. Platón

11 Estadís4cas y métricas

12 Algunas herramientas para medir procesos DISC: Herramienta que iden8fica nuestro Patrón de Comportamiento y nos presenta nuestras fortalezas y oportunidades de mejora. SEI Emo0onal Intelligence assessmet: Six Second para el Liderazgo, busca el conocimiento y la op8mización de las competencias de Inteligencia Emocional, Relacional y, por ende, la produc8vidad del Líder y de su equipo. Feedback 360º: Evaluación de desempeño laboral individual en la que par8cipan no solo el supervisor de la persona evaluada, sino también sus pares, subordinados y en algunos casos clientes. Esta evaluación contraria a la tradicional, proporciona una visión más amplia del rendimiento de una persona.

13 Cómo contratar un proceso de coaching Ajustar expecta*vas Medición del proceso Triagulación RRHH, reporte directo y ejecu*vo

14 Algunas estadís4cas Sabías que el coaching está creciendo muy rápido en el ámbito empresarial? ü ü ü 88% de las empresas europeas usan coaching. 40% de las compañías Fortune 500 usan coaching. Más del 90% de las organizaciones consultadas afirmaron que el coaching puede entregar beneficios tangibles a sus organizaciones y a las personas que trabajan en ellas. Fuente: Interna9onal Coaching Community, ICC.

15 Las mejores prác*cas del Coaching en Organizaciones (muestra de 19 países), u*lizan para el desarrollo de Líderes, una combinación de los siguientes modelos o conceptos: ü Feedback o retroalimentación de 360º, Disc u otro: 62% ü Acciones de aprendizaje: 48% ü Entrevistar a un supervisor: 48% ü Entrevistar pares: 40% ü Modelar comportamientos: 35% ü Indagación aprecia*va: 32% ü Observación de ac*vidades: 29%

16 Ámbitos en que se busca Coaching mundialmente Ges*ón de Equipos: 76% Mejorar las relaciones interpersonales: 74% Ges*ón de cambio: 52% Personas que sienten que no pueden compa*bilizar trabajo y familia: 41% Fuente ICF

17 Principales asociaciones de Coaching

18 Coaching Organizacional Según: Executive Coaching Forum

19 Coaching de Negocios o Business Coaching Esta metodología favorece el desarrollo y la acertada toma de decisiones a par*r del análisis de la conciencia sistémica, de la medición correcta de procesos medulares del negocio, que garanezan no sólo el retorno de la inversión (ROI) del proceso del Coaching, sino el retorno del crecimiento de la organización y donde el Empresario, Ejecu*vo o Gerente desarrolla sus proyectos alcanzando alta efecevidad y performance, integrando las necesidades de todos los involucrados en una misma Visión- Misión alineados con una misma iden*dad.

20 Coaching EjecuGvo o ExecuGve Coaching Busca el desarrollo de competencias de liderazgo y óp*mo alcance de resultados en Ejecu*vos de alto nivel. Algunas áreas de aplicación: ü Performance y estrategias de desempeño. ü Relaciones posi*vas y produc*vas intra e inter equipos. ü Desarrollo del máximo potencial personal. ü Planificación estratégica y procesos medulares. ü Competencias comunicacionales y presentaciones efec*vas. ü Desarrollo de Carrera. ü Acompañamiento en cargos de poder. ü Cambio Organizacional y fusiones. ü Sucesión y legados en empresas familiares. ü Outplacement.

21 Coaching de Equipos, Team Coaching o Team Building Programa de desarrollo de competencias para potenciar el rendimiento colec*vo, desarrollando autonomía y responsabilidad por los resultados. El Team Coaching busca que el desempeño del equipo supere ampliamente la suma de su capital humano (sinergia 2+2=5) para el cumplimiento de obje*vos y metas organizacionales, basado en el ARL: AcEon, Reflexion, Learning.

22 El primer paso para descubrir mejores métodos consiste en explorar nuevas ideas Muchas gracias Claudia López Sánchez Master Coach ICI, Master en Programación Neurolingüís9ca, Directora Image Coaching Consul9ng.