Estimados amigos, Gracias por su preferencia, Juan Carlos Linares Martínez Presidente Ejecutivo Lee Hecht Harrison Colombia, Ecuador, Costa Rica

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3 Estimados amigos, Hace tres años Lee Hecht Harrison tomó la decisión de adquirir a Drake Beam Morin/DBM a nivel global. Gracias a esta integración se conformó una nueva organización que sumó las mejores prácticas, tecnología y know how de dos grandes jugadores globales en la prestación de servicios especializados en Desarrollo del Talento, Cambio Organizacional y Transición de Carrera. Desde 1995 cuando iniciamos como DBM la operación de Transición de Carrera/Outplacement en el país, hemos mantenido una posición de liderazgo en el mercado, la cual se consolidó con la integración de estos dos gigantes. Durante estos 20 años, miles de personas han sido positivamente impactadas por nuestros servicios y nos hemos convertido en un aliado estratégico de cientos de compañías que viven procesos de cambios transformacionales y operativos. Para mantener nuestra vigencia y posición de vanguardia, son varios los retos que debemos enfrentar: tener la capacidad de interpretar las situaciones propias de cada organización; responder con el desarrollo de procesos y herramientas; así como realizar un despliegue tecnológico adecuado. Todo esto para dar un soporte excepcional a las personas y organizaciones que nos confían sus momentos de transición. Por ello, ahora como Lee Hecht Harrison, continuamos midiendo nuestro desempeño para cada uno de los servicios. En esta línea y con gran satisfacción presentamos los resultados alcanzados por el equipo de Colombia para el periodo de 2012 a 2014, etapa particularmente intensa en actividad y desarrollo, en la cual logramos un crecimiento promedio en ventas del 56%, en relación con el año Nos enorgullece, seguir contando con la predilección de las empresas colombianas que sitúan la Gestión y Desarrollo del Talento Humano en el centro de su negocio y que nos han confiado la implementación de transiciones responsables para lograr organizaciones sostenibles. Gracias por su preferencia, Juan Carlos Linares Martínez Presidente Ejecutivo Lee Hecht Harrison Colombia, Ecuador, Costa Rica

4 Unidades de negocio: Transición de Carrera Integraciones, fusiones, adquisiciones y reestructuraciones Gestión del Cambio Soluciones globales de desarrollo del talento Desarrollo de Liderazgo Desarrollo de capacidad organizacional para el cambio, manteniendo la productividad Desarrollo de Carrera Desarrollo de líderes en todos los niveles Retención, compromiso y movilidad del talento humano

5 Quiénes somos? Lee Hecht Harrison es una compañía global que en Colombia tiene más de 20 años de experiencia acompañando a organizaciones e individuos en procesos de cambio, transición de carrera y en programas de desarrollo del talento. Somos una de las principales oficinas de la red global de LHH en Hispanoamérica y hemos estado presentes en Colombia como DBM desde Desde entonces hemos apoyado los principales procesos de cambio como reestructuraciones, privatizaciones, fusiones y adquisiciones del país, tanto para empresas nacionales como multinacionales y multilatinas. Nuestros programas han marcado la diferencia para más de 450 empresas, más de 1,000 ejecutivos en procesos de transición y más de 2,000 profesionales administrativos y operarios a nivel nacional. Transición de Carrera Estrategias de transición bajo la premisa del respecto y la dignidad humana. > > Planificación de la comunicación. > > Entrenamiento para realizar notificaciones exitosas. > > Apoyo profesional posterior al anuncio de desvinculación. Programas Individuales de Transición. Programas Grupales de Transición. Programas de Jubilación Activa: Retiro Productivo Consultoría para la planeación de la vida en retiro. Gestión del Cambio Modelo de cambio basado en comportamientos y orientado a retener, comprometer y motivar al equipo humano en momentos de mucha tensión. > > Construcción de Capacidad Organizacional para Gestionar el Cambio: Enfocada en mantener la productividad antes, durante y después del cambio. > > ChangeMap : Programas para directivos y colaboradores que les permiten navegar exitosamente a través del cambio. > > Talleres para Desarrollo de Resiliencia Personal. Desarrollo del Liderazgo Programas personalizados para incrementar la efectividad y el liderazgo a todo nivel. Coaching Ejecutivo Coaching Enfocado Coaching Asimilación Temprana > > Talleres para líderes en todos los niveles Desarrollo de Carrera Administración de carrera y empleabilidad. > > Constructor de Talentos/Talent Builder : Programas que conectan los objetivos profesionales de los colaboradores con los objetivos de la empresa. > > Foco de Carrera/Career Focus : Programa que permite que las organizaciones desarrollen a su talento más destacado a través de herramientas con las que los colaboradores toman el control del progreso de su carrera a partir de sus intereses y habilidades. > > Del Morral al Maletín: Programa para estudiantes de último año de pregrado que aporta herramientas para una búsqueda efectiva de empleo.

6 LHH Colombia en cifras +56% ,000 crecimiento promedio acumulado en ventas entre 2012 y clientes en Colombia confían en la calidad de nuestros servicios. ejecutivos beneficiados con programas de Transición de Carrera Individual entre 2012 y ,000 participantes en talleres grupales de Transición de Carrera. +15 ciudades en Colombia atendidas mediante los servicios presenciales y virtuales. +50 consultores en Colombia apoyando a candidatos. +57 directivos formados en Desarrollo de Liderazgo en 7 organizaciones. +2,100 participantes en 92 talleres de Gestión de Cambio. Más de 100 colaboradores formados como Facilitadores en Comunicación para 9 grandes empresas. Soluciones para el desarrollo del talento Desarrollo de Carrera Gestión

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8 Transición de Carrera Programa Ejecutivo y Profesional Hacemos viables y rentables los procesos de compra, fusión y restructuración; por medio del manejo de la gente. Nuestro equipo cuenta con gran experiencia en soluciones de transición, lo que nos ha permitido apoyar a las empresas en el diseño e implementación de procesos de transición o desvinculación responsables, que han asegurado un trato respetuoso hacia las personas, cuidando la reputación de la compañía. Nuestra consultoría se enfoca, entre otros aspectos, en: Estrategias de comunicación, planeación de proyectos de desvinculación individuales o grupales, identificación de hitos críticos y entrenamiento a gerentes para una notificación exitosa. Es decir, contribuimos a planificar una eficiente estrategia de reestructuración e implementación de procesos de transición desde el inicio hasta el final. Nuestros programas han asegurado que los colaboradores desvinculados cuenten con el mejor y más eficiente apoyo en sus actividades de transición, al tiempo que hemos desarrollado programas para revitalizar, alinear y motivar al equipo que Programas de Transición de Carrera Ejecutivo y Profesional. Estas soluciones brindan apoyo, estructura, técnicas de búsqueda de empleo y creación del plan de mercadeo personal para gerentes, ejecutivos y profesionales, por cuenta de la empresa que contrata el programa. Lee Hecht Harrison ha ofrecido asesoría para asumir el cambio, enfrentar el desempleo y preparar una reubicación exitosa en el menor tiempo posible, en cualquiera de las siguientes opciones: búsqueda de empleo, independencia laboral o jubilación activa. Los participantes/candidatos se han beneficiado de múltiples formas de apoyo: por una parte cuentan con el acompañamiento de un consultor altamente calificado; tienen a su disposición oficinas acondicionadas con equipos y conexión a internet; pueden participar en talleres y conversatorios programados semanalmente; y a través de nuestras herramientas virtuales, acceden y se postulan a las posiciones laborales publicadas en nuestro exclusivo banco de trabajo JobLink. Todo centralizado en nuestras modernas instalaciones. En Lee Hecht Harrison los ejecutivos y profesionales en transición de carrera interactúan en promedio con 8 consultores a través de las actividades mensuales desarrolladas en nuestras oficinas, como parte de programas. De esta manera multiplicamos las posibilidades de crecimiento de la red de contactos interna. 91% De los ejecutivos reubicados entre el estuvo muy satisfecho con su programa de Transición de Carrera, el 9% restante expresó estar satisfecho y lo recomendaría.* 74% Mejoró o igualó su salario anterior. Un 41% superó su salario anterior, mientras que un 33% lo igualó.* 90% Afirma que su proceso de Transición de Carrera Ejecutivo con LHH Colombia aumentó su empleabilidad.* 79% Consiguió su nueva actividad laboral a través de la metodología de red de contactos de LHH y el 21% restante por otros medios.*

9 El programa es muy completo porque fortalece la autoestima y ayuda a descubrir nuevas oportunidades ocultas o desconocidas por los participantes. El ejercicio de compartir con otras personas de otras áreas, te complementa profesionalmente. David Charris Vicepresidente Comercial y Mercadeo Sector Farmacéutico Es una experiencia enriquecedora desde cualquier punto de vista. No se trata simplemente de tomar un cuadernillo y seguir al pie de la letra las instrucciones para lograr conseguir un nuevo proyecto laboral. Se trata de interactuar con otros seres humanos, desaprender cosas y aprender otras nuevas, que te den la posibilidad de ganar perspectiva y reflexionar acerca de aquello que puedes hacer de una mejor manera. Manuel Leonardo Sánchez Vicepresidente Financiero Sector Medios LHH Bogotá Ofertas laborales publicadas en el JobLink de LHH Colombia en el % Eligió un trabajo dependiente* Del total de profesionales reubicados para el periodo de , el 8% emprendió un negocio propio y el 1% optó por la jubilación.* 81% De los ejecutivos de 1er y 2do nivel se reubicaron en los primeros 6 meses, el 10% se reubicó a los 8 meses y el 9% restante se reubicó a los 10 meses de iniciar su programa.* El 65% de los profesionales se reubicaron en los 4 primeros meses.* (*) Encuesta aplicada a una muestra representativa de ejecutivos que realizaron un Programa Individual de Transición de Carrera en LHH durante el periodo de

10 Transición de Carrera Programa Grupal Programas de Transición de Carrera Grupal Nuestro programa estándar grupal ha registrado excelentes resultados apoyando a personas en niveles operativos o auxiliares, en grupos de hasta 20 personas. Esta capacitación despliega herramientas efectivas para manejar la transición hacia un nuevo empleo, optar por un negocio propio, así como manejar de manera adecuada los recursos económicos y los temas relativos a la seguridad social. Los participantes cuentan con el apoyo de consultores altamente calificados y se postulan a posiciones laborales en nuestro exclusivo banco de trabajo JobLink. Taller de Búsqueda de Empleo. Orienta al candidato en la búsqueda de un nuevo empleo en el menor tiempo posible. Para ello, se sigue una secuencia lógica y práctica que lleva a la planeación e implementación de una búsqueda activa y centrada en los intereses profesionales y personales del participante. Taller de Negocio Propio. Busca asesorar al candidato para ampliar sus oportunidades de éxito si desea independizarse o iniciar su propio negocio. Este taller está diseñado para que el candidato identifique todos los aspectos básicos que se requieren al momento de iniciar su propio negocio y analizar todas las opciones que se puedan presentar. Planeación Financiera y Seguridad Social. El objetivo de este taller es sensibilizar a los participantes sobre los aspectos que se deben tener en cuenta para realizar una adecuada planeación financiera, de modo que tengan un marco de referencia para tomar decisiones acertadas. JobLink. El JobLink es una bolsa de empleo exclusiva para los candidatos de LHH que es continuamente alimentada y consultada por compañías, agencias temporales, empresas de selección y Head Hunters. 96% Mejoró su confianza frente al proceso de búsqueda de empleo.* 97% Afirma estar muy satisfecho o satisfecho con los talleres de continuación de carrera ejecutados por LHH.* 97% Manifiesta estar muy satisfecho o satisfecho con el apoyo de los consultores en talleres de continuación de carrera de LHH.*

11 Nunca había estado en un proceso como este, los aportes son valiosos y muy interesantes, me ha dado otro punto de vista. El consultor es una persona muy especial y su metodología de enseñanza es muy asertiva. Participante Sector Farmacéutico Es una experiencia muy buena, que nos dejó un nivel bueno de aprendizaje, en cuanto a cómo hacer una hoja de vida y prepararnos para la búsqueda de trabajo y la presentación de entrevistas. Participante Sector Industrial Agradezco al consultor y a la empresa por la colaboración y la orientación que nos brindaron en este proceso de carrera. Aprendí, me voy con otra visión y expectativa. Se que este taller es de conocimiento laboral y personal. Gracias. LHH Cali Participante Sector Farmacéutico 45% Optó por un trabajo dependiente* Del total de reubicados entre , el 25% emprendió un negocio propio, mientras que el 4% tomó una opción mixta: iniciar un negocio propio y trabajar como dependiente. El 26% prefirió una opción diferente. 87% Considera que después de asistir al taller de LHH sus oportunidades de conseguir una nueva posición incrementaron.* 94% Afirma estar muy satisfecho o satisfecho con los talleres de negocio propio ejecutados por LHH.* (*) Encuesta aplicada a una muestra representativa de participantes en el Programa Grupal de Transición de Carrera en LHH durante el periodo de

12 Gestión del Cambio Dotamos a las organizaciones de capacidad de cambio para el funcionamiento de los negocios. Logramos agilidad y velocidad en los procesos de cambio y adaptación de la gente. En Colombia nuestra consultoría en Gestión del Cambio ha apoyado a numerosas empresas para que alcancen sus objetivos de negocio, gestionando adecuadamente al talento humano a través de todas las etapas del cambio organizacional. Gracias a nuestras metodologías las personas han podido aplicar lo aprendido en el día a día de su trabajo, para luego evaluarlo en sesiones de seguimiento. Los talleres para la Gestión del Cambio se ajustan y adaptan a la cultura y particularidades de cada organización, teniendo en cuenta los estilos de aprendizaje. De esta manera, las soluciones de aprendizaje mixto son flexibles, rentables y altamente efectivas. Gestión del Cambio utiliza un proceso de cuatro etapas que comprende: Diseño y Consulta. Permite definir las necesidades, los escenarios de adaptación y la integración de los recursos y marcos existentes, para así establecer los resultados deseados. Modelo de Cambio de LHH ChangeMap. A través de sesiones diferenciadas para directivos y colaboradores, las personas se familiarizan con el Modelo de Cambio de LHH basado en comportamientos, para identificar en qué momento del proceso se encuentra cada individuo y desarrollar un plan de acción personal para seguir adelante. El modelo permite que los participantes conozcan y apliquen las acciones clave de liderazgo para cada etapa y manejen herramientas efectivas para liderar el cambio a nivel grupal e individual. Sesiones de Coaching. Permiten garantizar la sostenibilidad del proceso al facilitar el compromiso individual. Lo anterior tiene gran impacto en la retención del talento clave para la organización. Estas sesiones ayudan a manejar la fatiga que produce el cambio, así como motivar frente a los retos que el cambio conlleva. Sesiones de Seguimiento Grupal. Crean un espacio positivo para presentar la síntesis de los resultados alcanzados en campo, establecer las oportunidades grupales e individuales encontradas, así como identificar y tomar acción en áreas que puedan representar nuevas optimizaciones para la organización. Nuestros clientes han valorado de manera especial la implementación de programas de consultoría para la Gestión del Cambio, destacando: ChangeMap Líderes ChangeMap Colaboradores Desarrollo de la Resiliencia Personal Construyendo Capacidad para Liderar el Cambio Facilitadores en Comunicación 96% De los participantes valoró el desarrollo de habilidades de comunicación, formación y visión estratégica que proporciona el taller de ChangeMap de LHH.* 95% Aprendieron conceptos o conocimientos que pudieron aplicar en situaciones de negocio reales.* Excelente, gracias por las reflexiones a las cuales invita el programa. Participante, Sector Hidrocarburos Un curso muy importante que aporta al desarrollo de mi vida personal y laboral. Participante, Sector Hidrocarburos

13 Facilitadores en Comunicación Fortalece la estrategia y el desarrollo de la comunicación, para contribuir con el manejo de las relaciones laborales. LHH ha diseñado un programa para desarrollar las habilidades de comunicación de los líderes naturales, de manera que contribuyan a mejorar la percepción de los mensajes transmitidos por la empresa a sus colaboradores y potencializar los canales de comunicación interna. El programa tiene como objetivos: Fortalecer del proceso de comunicación interna para incrementar la eficiencia y efectividad frente a los nuevos retos que tiene la compañía. Crear canales de doble vía que permitan a la compañía entender cómo reciben sus colaboradores los mensajes emitidos a través de los medios oficiales y cómo ajustar la comunicación para lograr mejores resultados. Reducir la incertidumbre y los rumores para así mantener los niveles de motivación, servicio y productividad. El taller permite: La definición de las características del equipo, sus roles y el mecanismo de funcionamiento para alcanzar los objetivos propuestos. El fortalecimiento de habilidades de comunicación, tales como: interlocución, escucha activa y parafraseo. Familiarizarse con el ChageMap, de manera que puedan apoyar los procesos de cambio. El desarrollo y fortalecimiento de la resiliencia. 99% De los participantes afirma que el programa de Facilitadores en Comunicación es efectivo para sensibilizar y desarrollar habilidades en comunicación.* Valoro la inversión que realizó la compañía para nosotros, por eso de ahora en adelante mi propósito es ser multiplicador de estas ideas e instruirme mucho más. Participante, Sector Alimentos Este tema nos va ayudar a mejorar el clima organizacional en la empresa, a expresarnos mejor y aprender a escuchar. Participante, Sector Consumo Masivo Una experiencia renovadora en la cual se afianzan ideas y se aprenden otras, se ven muchas formas para hacer las cosas respetando a los demás. Participante, Sector Alimentos El entrenamiento es muy enriquecedor y formador. Permite conocer y mejorar la comunicación no solo para la vida laboral sino personal. LHH Medellín Participante, Sector Consumo Masivo (*) Encuesta aplicada a una muestra representativa de participantes en los entrenamientos de Gestión del Cambio y Facilitadores en Comunicación de LHH durante el periodo de

14 Desarrollo de Liderazgo Identificamos, evaluamos y desarrollamos a los líderes. Las complejidades por las que atraviesan los equipos humanos de las organizaciones, exigen que las empresas deban ampliar los programas de desarrollo para líderes, puesto que es insuficiente invertir exclusivamente en los niveles directivos. Por esto, ahora más que nunca, organizaciones de todos los tamaños han reconocido la importancia de este nuevo enfoque y valoran el retorno que representa desarrollar a líderes en todos los niveles. Nuestro programa de Desarrollo de Liderazgo es una solución a esta necesidad y permite equipar a los nuevos líderes con las habilidades y comportamientos necesarios para lograr un óptimo desempeño, al tiempo que fortalecen las competencias necesarias para evolucionar hacia el liderazgo del futuro. Nuestro Programa de Desarrollo de Liderazgo aporta: Metodologías de aprendizaje basadas en procesos prácticos conectados con la realidad del negocio y el rol que desempeña cada uno de los participantes. Procesos de formación y seguimiento, gracias a los cuales los participantes se enfocan en mejorar una misma práctica de comportamiento. Resultados observables a través de planes individuales y colectivos. De esta manera se introducen modificaciones representativas como resultado del esfuerzo de cambio de cada participante. Retorno significativo en la inversión, puesto que la empresa optimiza su presupuesto al impactar simultáneamente a varios ejecutivos con necesidades similares de desarrollo. Agradezco a nuestra empresa por darnos la oportunidad de participar en estas capacitaciones. Muy interesante la estructura del taller, las herramientas y los ejercicios. Participante - Sector Hidrocarburos 90% 93% De los participantes calificó los talleres de Desarrollo de Liderazgo como excelentes y muy buenos* LHH Costa Atlántica Afirma estar muy satisfecho con el desempeño de los consultores en los talleres.* (*) Encuesta aplicada a una muestra representativa de participantes en los entrenamientos de Desarrollo de Liderazgo de LHH durante el periodo de

15 Nuestro equipo Bogotá Juan Carlos Linares Presidente LHH Colombia, Ecuador y Costa Rica John Badel Gerente LHH Colombia Marcela Ramírez Directora de Consultoría Outplacement

16 Nuestro equipo Bogotá Olga Lucía Jaramillo Directora de Consultoría Liderazgo y Desarrollo Teresa Cueto Consultora Ana María Herazo Gerente Comercial Claudia González - Camila Altamar - Juan David Hernández - Angela Fernández - Carolina Mora Equipo administrativo

17 Nuestro equipo Bogotá Hoover Forero Apoyo Administrativo Pilar Orjuela Consultora Ricardo Luna Consultor Senior Alejandra Neira - Ingrid Ruiz - María del Pilar Álvarez Consultoras Asociadas

18 Nuestro equipo Cali Ana Milena Upegui Socia Consultora Claudia Hincapie Socia Consultora Maria Claudia Jaramillo Socia Consultora Johanna Moncada Asistente Administrativa

19 Nuestro equipo Cali Liliana Franco, Virginia Urdinola y Beatriz Ayala Consultoras Asociadas John Vinasco Consultor Asociado Equipo LHH Cali

20 Nuestro equipo Costa Atlántica María Teresa del Castillo Gerente Regional Caribe Julio Cesar Martelo Gerente Comercial Regional Caribe Giselle Sandoval Consultora

21 Nuestro equipo Costa Atlántica Alfredo Orozco Consultor Silvia Posada Consultora Maria Teresa Gaviria Consultora Equipo LHH Costa Atlántica

22 Nuestro equipo Medellín Adriana Tobón Consultora José David Restrepo Gerente - Medellín Isabel García Asistente Administrativa

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24 Sobre Lee Hecht Harrison Lee Hecht Harrison es la firma de consultoría internacional en Gestión de Desarrollo del Talento Humano líder del mercado, con 46 años de trayectoria y más de 350 oficinas en 65 países. En Colombia Lee Hecht Harrison celebra sus 20 años de existencia, aportando soluciones especializadas en procesos de reestructuración y Cambio Organizacional, Transición de Carrera/Outplacement, Desarrollo de Carrera y Fortalecimiento de Líderes en todos los niveles. Lee Hecht Harrison Colombia dirige las operaciones de la firma en los mercados de Ecuador, Costa Rica y Guatemala. Colombia Bogotá: Calle 98 # Of 1003 Edificio Calle 100 Teléfono: (57 1) Cali: Avenida 2 oeste # 7-45 Piso 2 Santa Rita Teléfono: (57 2) Costa Atlántica: - Cartagena: Centro Comercial Bocagrande, Cra 2 # 8-146, Local 126 Teléfono: (57 5) Celular: (57) Barranquilla: Cra 51B # Oficina 1310 Celular: (57) Costa Rica San José: Torre la Sabana 50mts Norte Edificio Borrasé Povedano, Local 5 Teléfono: (506 2) Ecuador Quito: Av. 12 de Octubre N y Colón Edf. Torre Boreal T.B, P.14, Of Teléfono: (593 2) Celular: (593) Guatemala Guatemala: Teléfono: (502 5) Medellín: Calle 7 Sur No Oficina 1503 Teléfono: (57 4)