Ventajas de las TIC s en la empresa. Segovia 21 de septiembre 2005 Juan Vicente García Manjón

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1 Ventajas de las TIC s en la empresa Segovia 21 de septiembre 2005 Juan Vicente García Manjón

2 Hablamos el mismo lenguaje? 2

3 El entorno de la empresa Relaciones digitales 3

4 Usos de las TIC s en la empresa AREAS APLICACIONES TIC EJEMPLO LOGÍSTICA SISTEMAS DE LOCALIZACIÓN GESTIÓN DE ALMACENES CLIENTES SISTEMAS CRM USO DE TPV COMERCIO ELECTRÓNICO (B2B,B2C) E-FACTURACIÓN PROVEEDORES SISTEMAS SCM USO EDI MARKETPLACES APROVISIONAMIENTO EN LA RED ADMINISTRACIÓN PÚBLICA E- ADMINISTRACIÓN CERTIFICADOS DIGITALES B2A PERSONAL E- LEARNING - PORTALES DEL EMPLEADO TELETRABAJO - DELEGACIONES RED PRIVADA VIRTUAL HERRAMIENTAS DE TRABAJO COLABORATIVO GESTIÓN INTERNA ERP S CAD- CAM -CAE BASES DE DATOS- REDES,.. 4

5 Por qué incorporar TIC? MEJORA DE EFICIENCIA DE NEGOCIO CON ATENCIÓN AL VALOR NECESIDAD DE MERCADO, LEGAL O CENTRADA EN EL COSTE Modelo de negocio BÚSQUEDA DE MEJORAS COMPETITIVAS IMPORTANTES PARA LA MARCHA DEL NEGOCIO USO DE TIC ESENCIAL PARA EL NEGOCIO NUEVOS MODELOS DE NEGOCIO 5

6 Por qué incorporar TIC? 6

7 Barreras de incorporación de TICs Expectativas irreales y excesivo optimismo tecnológico. La tecnología casi nunca es una solución por sí misma. Necesidad de ser escépticos ante la sobre promesa Dificultad en construir y modificar sistemas basados en TIC Los factores clave más usuales en el éxito de un sistema son el compromiso del usuario, el apoyo ejecutivo, la definición clara de los requerimientos, una planificación adecuada y la fijación realista de expectativas. Dificultad en integrar sistemas. Salvo casos muy puntuales, los nuevos sistemas deben integrarse en una plataforma preexistente, e incluso colaborar con sistemas de otras organizaciones. 7

8 Barreras de incorporación de TICs Inercias organizativas. A menudo un cambio que tiene efectos positivos en un área puede tenerlos negativos en otras. La tendencia natural de individuos y organizaciones es a resistirse a los cambios. Dificultad en anticipar resultados. Nadie sabe realmente cómo una innovación en particular evolucionará a lo largo del tiempo. 8

9 Incorporación de tics en la empresa De algo que podemos estar seguros y es que las tecnologías de la información y de la comunicación han cambiado el mundo de la empresa y lo van a seguir haciendo en el futuro 9

10 Cuestiones ante la incorporación de TIC en la empresa CUAL ES MI ESTRATEGIA DE EMPRESA?? QUÉ PAPEL TIENEN LAS TIC EN MI ESTRATEGIA? ESTÁ MI PERSONAL PREPARADO PARA SACAR PARTIDO A LAS TICS?? PUEDO INCREMENTAR MIS INGRESOS CON EL USO DE LAS TIC?? PUEDO MEJORAR LA EFICIENCIA EN LAS RELACIONES CON PROVEEDORES Y CLIENTES?? EN QUÉ PROCESOS PUEDO REDUCIR COSTES APLICANDO TICS?? HAN VARIADO LOS MODELOS DE NEGOCIO EN EL SECTOR?? QUÉ GRADO DE INCORPORACIÓN DETICSTIENEMICOMPETENCIA?? QUÉ GRADO DE UTILIZACIÓN DE TIC EXISTE EN MI SECTOR?? 10

11 Situación sectorial TIC 72 11

12 Situación sectorial TIC 12

13 Situación sectorial TIC 13

14 Situación sectorial TIC 14

15 Situación sectorial TIC 15

16 Situación sectorial TIC 16

17 Situación sectorial TIC 17

18 Innovación y uso de las TIC 18

19 +info en: 19

20 Y ahora qué hacer? Porqué invertir en TIC? Cual será el impacto en mi empresa? Tengo clara mi estrategia? Cuál es el próximo paso? 20

21 Planificar nuestras actuaciones ANALISIS Sector/Competencia Liderazgo e implicación de la dirección Financiación Tipología de producto y servicio Política de innovación de la empresa Otros planes operativos CAPITAL HUMANO ESTRATEGIA Y MODELO DE NEGOCIO INFORMÁTICA TELECOMUNICACIONES Partners tecnológicos RESULTADOS 21

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