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1 Página 1 de 39 INDICE CAPITULO I - GENERALIDADES DE LA PROPUESTA ANTECEDENTES DEL SERVICIO A CONTRATAR ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DEL BANCO Régimen Jurídico Valores Institucionales AMBIENTE INFORMÁTICO ACTUAL DEL BANCO OBJETIVOS DEL SERVICIO A CONTRATAR ALCANCE DEL SERVICIO A CONTRATAR CONDICIONES PARA LA GESTIÓN DE LA PROPUESTA PRESENTACIÓN DE LA PROPUESTA CARTA DE PRESENTACIÓN DE LA PROPUESTA VALIDEZ DE LA PROPUESTA IDIOMA Y MONEDA DE LA PROPUESTA (SI APLICA PARA EL SERVICIO A CONTRATAR) VERACIDAD DE LA INFORMACIÓN SUMINISTRADA CLÁUSULA DE PROPIEDAD INTELECTUAL RESPONSABILIDAD DE LA ELABORACIÓN DE LA PROPUESTA (CONFIDENCIALIDAD DE LA INFORMACIÓN) POLÍTICAS DE SEGURIDAD FECHA Y LUGAR DE ENTREGA DE PROPUESTAS METODOLOGÍA PARA LA EVALUACIÓN DE PROPUESTAS ACLARACIONES DEL CONTENIDO DE LA PROPUESTA ACTIVIDADES ADICIONALES NO PREVISTAS CAUSALES DE RECHAZO DE LA PROPUESTA CAPITULO II. REQUERIMIENTOS ESPECIFICOS SOLUCIÓN REQUERIDA REALIZAR LA IMPLEMENTACIÓN Y PUESTA EN PRODUCCIÓN DE LOS DIFERENTES CANALES DE COMUNICACIÓN DATOS/VOZ, PARA LA CONEXIÓN CON LAS OFICINAS DE REPRESENTACIÓN Y SUS ALIADOS ESTRATÉGICOS EN MODALIDAD 7X24X365, SE DEBE INCLUIR COMO MÍNIMO LOS SIGUIENTES ANCHOS DE BANDA Y DISPONIBILIDAD PARA CADA CANAL INFORMACIÓN ESPECÍFICA DE LA SOLUCIÓN REQUERIDA ANEXOS A LA SOLUCIÓN REQUERIDA PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA EXPERIENCIA ESPECÍFICA DEL PROPONENTE DEFINICIÓN DE CONCEPTOS Y TÉRMINOS DE LA SOLUCIÓN OFRECIDA CARACTERÍSTICAS GENERALES DE LA SOLUCIÓN... 18

2 Página 2 de PLATAFORMA TECNOLÓGICA QUE SOPORTARÁ LA SOLUCIÓN VALOR AGREGADO QUE APORTARÁ A LA SOLUCIÓN OFRECIDA ARQUITECTURA TECNOLÓGICA SOPORTE Y MANTENIMIENTO DEL SERVICIO A LA SOLUCIÓN OFRECIDA SOPORTE Y MANTENIMIENTO A LA SOLUCIÓN OFRECIDA Contingencia y manejo de imprevistos en la solución ofrecida Servicios profesionales que prestará en sitio o desde su empresa EQUIPO DE TRABAJO QUE INTEGRARÁ A LA REALIZACIÓN DE LA SOLUCIÓN (SI APLICA PARA EL SERVICIO A CONTRATAR) PLAN DE TRABAJO A EJECUTAR EN LA REALIZACIÓN DE LA SOLUCIÓN ENTREGA Y PUESTA EN MARCHA DE LA SOLUCIÓN OFRECIDA ESQUEMA DE IMPLANTACIÓN Y ADECUACIÓN PRUEBAS DE LA SOLUCIÓN OFRECIDA DOCUMENTACIÓN TÉCNICA Y DE USUARIO RECIBO Y ENTREGA DEFINITIVA SEGURIDAD QUE POSEE LA SOLUCIÓN OFRECIDA CAPITULO V - CONTENIDO DE LA PROPUESTA ECONOMICA CARTA DE PRESENTACIÓN COSTOS RELACIÓN DE COSTOS OTROS COSTOS FORMA DE PAGO CAPITULO VI ELABORACIÓN DEL CONTRATO TÉRMINOS PARA SUSCRIBIR EL CONTRATO REQUISITOS DE LEGALIZACIÓN PÓLIZAS DE GARANTÍA DE CUMPLIMIENTO DE LAS OBLIGACIONES CONTRAÍDAS DE SALARIOS, PRESTACIONES SOCIALES E INDEMNIZACIONES LABORALES DE CALIDAD DE LOS SERVICIOS RESPONSABILIDAD CIVIL SUBCONTRATOS ANEXOS DE LOS TERMINOS DE REFERENCIA ANEXO 1: Valores Institucionales ANEXO 2: Carta de presentación de la propuesta ANEXO 3: Políticas Corporativas ANEXO 5: Experiencia de Proponente ANEXO 6: Información relevante circular ANEXO 7: Propuesta económica y anexo formato: Propuesta económica del proponente

3 Página 3 de 39 CAPITULO I - GENERALIDADES DE LA PROPUESTA 1.1 ANTECEDENTES DEL SERVICIO A CONTRATAR Actualmente Bancoldex cuenta con canales de comunicaciones MPLS para la conexión desde la sede principal del Banco ubicada en Bogotá con las diferentes oficinas de representación en las ciudades de Bogotá (CEB), Medellín. Barranquilla, Bucaramanga, Pereira, Cali y con sus aliados, Banco de la Republica (WSEBRA y SEN), Deceval, Bloomberg y Superfinanciera. En la sede principal se encuentra un canal dedicado de Internet con su respectivo Backup para la navegación y publicación de servicios web. 1.2 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DEL BANCO

4 Página 4 de Régimen Jurídico Bancóldex es una sociedad anónima de economía mixta, organizada como establecimiento de crédito bancario y vinculado al Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, enfocado en la financiación de capital de trabajo, la inversión, el arrendamiento financiero o leasing y la creación, adquisición y capitalización de empresas. Creado por la Ley 7 de 1991, la cual está reglamentada en el Decreto 2505 de Esta Ley dispuso la transformación del Fondo de Promoción de Exportaciones - Proexpo - en el Banco de Comercio Exterior de Colombia S.A Valores Institucionales El proponente deberá dar lectura al documento titulado Valores Institucionales y deberá diligenciar la carta sobre el conocimiento, aceptación y cumplimiento de dichos valores. Estos documentos se encuentran en el anexo 1 Valores Institucionales. 1.3 AMBIENTE INFORMÁTICO ACTUAL DEL BANCO Actualmente Bancóldex basa su tecnología de información en los siguientes componentes: Servidores: El Banco cuenta con una granja de 84 servidores dedicados a soportar las diferentes aplicaciones entregadas a usuarios internos y externos. Aplicación de correo: El Banco tiene soportada su plataforma de correo en la nube sobre Office 365. Sistema eléctrico: El Banco cuenta con un sistema eléctrico con todos los estándares técnicos y redundancia para la continuidad de la operación.

5 Página 5 de 39 Telecomunicaciones: Se dispone de una red LAN soportada en equipos marca Cisco, un firewall de seguridad perimetral bajo la plataforma Check Point, cuenta con cableado estructurado categoría 6 A fabricante Systimax y una red externa que provee los servicios de Internet, correo electrónico, intranet y extranet. Los servicios de Internet se soportan en un servidor WEB, un servidor de aplicaciones con OAS y un servidor de bases de datos. Algunas de las aplicaciones están soportadas en J2EE, ASP y.net de Microsoft; el sistema de telefonía está basada en tecnología Siemens Openscape v.6 Core Bancario: Se cuenta con el Core Bancario T24 de Temenos, sistema de Contabilidad en AS400 en proceso de migración, tecnologías de objetos Web-Enabled y aplicaciones cliente servidor. Además, se cuenta con aplicaciones de negocio desarrolladas en ambiente Windows y diferentes bases de datos, primando entre ellas Oracle y SQL Server. Sistema de Información Gerencial: Componente tecnológico basado en bases de datos Oracle. Se utiliza Business Object como herramienta para consultas. 1.4 OBJETIVOS DEL SERVICIO A CONTRATAR El Banco de Comercio Exterior de Colombia está interesado en contratar los enlaces de comunicaciones para la conexión de su sede principal ubicada en Bogotá con sus oficinas de representación en Barranquilla, Cali, Pereira, Medellín, Bucaramanga, CEB Bogotá y sus aliados, Banco de la Republica (WSEBRA y SEN) Deceval, Bloomberg y Superfinanciera. 1.5 ALCANCE DEL SERVICIO A CONTRATAR Bancoldex está interesado en contratar los servicios de canales de comunicación voz/datos por un periodo de 36 meses. Estos canales deben ser instalados en Fibra Óptica extremo a extremo (Origen- Destino), y por ningún motivo se aceptarán canales en otro tipo de terminación de última milla. Se relacionan las actuales sedes del Banco y sus aliados.

6 Página 6 de 39 1) Sede principal - Bogotá - Calle 28 No 13A-15 Piso 40 - Edificio Centro de Comercio Internacional 2) Centro Empresarial Bancóldex Bogotá - Calle 28 No. 13A 63 - Piso 1 - Edificio Centro de Comercio Internacional 3) Medellín - Calle 7 Sur No , oficina 613, Edificio Forum, sector de El Poblado 4) Cali - Calle 4 Norte No. 1N Edificio Mercurio, barrio Centenario 5) Barranquilla - Cra 52 No local Centro Comercial Atlantic Center. 6) Bucaramanga - Cra. 31 No , oficina Edificio Torre Mardel 7) Pereira - Cra. 13 No , Oficina Centro Comercial Uniplex Circunvalar 8) Banco de la Republica Carrera 7 No Piso 7 Bogotá 9) Deceval Calle 24ª No Torre 3 Oficina ) Bloomberg Carrera 7 No Bogotá 11) Superfinanciera Calle 7ª No 4 49 Bogotá 12) Ventas y Servicios Carrera 45 No entrada CONDICIONES PARA LA GESTIÓN DE LA PROPUESTA Presentación de la propuesta Las ofertas deberán ser presentadas en medio físico (impresas), así como la carta de presentación de la oferta, el formato de vinculación de clientes, los documentos solicitados en él y la garantía de seriedad de la oferta, si es el caso, debidamente numerada, las cuales deberán ser entregadas dentro del plazo fijado en sobres sellados, debidamente rotulados en su parte exterior con el nombre, dirección, teléfono y número de fax del proveedor, número de folios de que consta y la indicación del contenido del sobre según sea: Original impreso y la copia en medio electrónico. En caso de discrepancia entre el Original impreso y la copia en medio magnético, se tendrá en cuenta la información contenida en el Original impreso.

7 Página 7 de 39 Las propuestas técnicas y económicas deben presentarse en formato original, junto con el registro de proveedores del Banco debidamente diligenciado, con sus respectivos anexos. La presentación completa de los documentos exigidos es un factor de calificación dentro del proceso. Ver página No se aceptarán propuestas cuyos documentos presenten tachaduras o enmendaduras, a menos que tengan la aclaración correspondiente. No se aceptarán propuestas complementarias o modificaciones que fueren presentadas con posterioridad a la fecha y hora de cierre del presente proceso de contratación, salvo que hayan sido solicitadas por el Banco. Tampoco se aceptarán las propuestas enviadas por correo electrónico Carta de presentación de la propuesta La carta de presentación de la propuesta debe estar firmada por su representante legal o por el apoderado constituido para el efecto; diligenciar la Plantilla Carta de presentación de la propuesta Validez de la propuesta La debe tener una validez mínima de noventa (90) días, contados a partir de la fecha de cierre de la Invitación Idioma y moneda de la propuesta (Si aplica para el servicio a contratar) Toda la información y datos que tenga que presentar el proponente en su oferta deberán estar en idioma castellano. En los casos en que deba aportar información que se encuentre en un idioma diferente, deberá presentar su correspondiente traducción al castellano a no ser que se trate de

8 Página 8 de 39 aspectos muy técnicos que no son de total traducción y que pueden ser entendidos en su enunciado original. En la propuesta deben indicarse los precios expresados en pesos colombianos, incluyendo todos los costos en que pueda incurrir durante toda la vigencia del contrato y los impuestos correspondientes, por ejemplo IVA. El proveedor deberá contemplar cualquier costo, dado que si no se informa, el posible sobre costo deberá asumirlo el proponente para el completo desarrollo del proyecto. Los valores en moneda extranjera deben expresarse en pesos colombianos indicando la tasa utilizada para la reexpresión y se debe dejar expreso, que dichos valores serán los que se aprueben para el contrato, independientemente de la TRM vigente a la fecha de su legalización. De esta forma, el valor aprobado de la propuesta no tendrá modificaciones durante el proceso de formalización. El contrato que se lleve a cabo entre las partes se elaborará en idioma castellano e indicando los precios expresados en pesos colombianos Veracidad de la información suministrada Tanto el Banco como los proveedores están obligados a responder por la confidencialidad de la información recibida y entregada durante el proceso de selección de proveedores. Bancóldex, de conformidad con el artículo 83 de la Constitución Política, presume que toda la información que el proponente allegue a esta contratación es veraz, y corresponde a la realidad. No obstante, la entidad podrá verificar la información suministrada por el proponente Cláusula de propiedad intelectual Los derechos de propiedad intelectual de toda clase de creaciones protegidas por esta disciplina (Derecho de Autor y Derechos Conexos, etc), que se generen con motivo de la ejecución de los trabajos y actividades objeto del contrato y que se concretan en el presente documento, en cuanto a Derechos patrimoniales (Reproducción, comunicación pública, transformación y distribución), resultados del contrato, conclusiones, productos desarrollados u obtenidos durante la ejecución del

9 Página 9 de 39 contrato o de explotación económica pertenecerán al Bancóldex. El proveedor recibirá a cambio de los trabajos contratados, la remuneración pactada y acordada y conservará los derechos morales respectivos a favor del equipo de trabajo conformado Responsabilidad de la elaboración de la propuesta (Confidencialidad de la información) El contrato será desarrollado por el proveedor bajo parámetros de absoluta reserva y no podrá utilizar total o parcialmente la información que reciba directa o indirectamente del Banco, o aquella a la cual tenga acceso en cumplimiento del proceso de contratación o por cualquier otro motivo, adoptando las medidas necesarias para mantener la confidencialidad de los datos suministrados. La información que conozca el proponente durante el proceso debe ser entendida como confidencial y dará un adecuado tratamiento Políticas de seguridad El proponente deberá dar lectura al documento titulado Políticas de la información y deberá diligenciar la carta sobre la aceptación de dichas políticas. Estos documentos se encuentran en el anexo 2 Políticas corporativas Fecha y lugar de entrega de Propuestas Las propuestas técnicas y económicas deberán ser entregadas debidamente firmadas, junto con los documentos exigidos en la Calle 28 #13A-15 Piso 39 Bogotá - Oficina de correspondencia Piso 39 dirigida al Departamento de Sistemas. La fecha límite de entrega es el día 04 de Noviembre de 2015 hasta las 04:00 PM. Las propuestas técnicas no deben incluir costos de ninguna naturaleza, pero si cantidades y especificaciones necesarias para calificar el diseño de la misma. La propuesta económica debe clarificar costos unitarios y globales de la solución. Las cantidades deben coincidir puntualmente en la propuesta técnica y económica.

10 Página 10 de 39 Las propuestas deberán ser entregadas en sobres cerrados, con su respectiva carta remisoria, la cual debe indicar con claridad el número de la invitación a cotizar a la cual hace referencia y si la propuesta es técnica o económica. (Esto está en el ítem presentación de la propuesta) BANCOLDEX S.A, se reserva el derecho de cerrar anticipadamente la presente convocatoria y de rechazar cualquiera o todas las propuestas que se presenten, si así conviene a sus intereses, sin necesidad de dar explicación alguna a los oferentes y sin indemnizar ningún tipo de perjuicio o asumir costo alguno que con tal cierre o rechazo se pudiera generar a alguno de los proponentes Metodología para la evaluación de propuestas La metodología de evaluación de propuestas se basará en los criterios de evaluación especificados por el Banco antes de la publicación de este documento, teniendo en cuenta los aspectos solicitados en los términos de referencia, con el fin de identificar las propuestas que por su calidad, coherencia técnica, funcional, experiencia y prestación de servicio, sin análisis de costos (evaluación técnica), ameriten ser tenidas en cuenta en la evaluación por cada una de las áreas del Banco, quienes son las encargadas de realizar el análisis y calificación para cada factor de evaluación correspondiente. Igualmente se hará verificación de la documentación básica requerida que deberá adjuntar el proponente. La evaluación está compuesta por un puntaje técnico del 80% y por uno económico correspondiente al 20%. Ningún proponente podrá ser considerado con una puntuación inferior al 80% de la evaluación técnica.

11 Página 11 de 39 Evaluación Técnica Criterio % Evaluación de empresa 10 % Experiencia 20 % Requerimientos técnicos 35 % Requerimientos del servicio 35 % Dentro de los criterios de desempate, se tendrá en cuenta que la oferta ganadora en caso de un empate y después de evaluar los demás criterios, será aquella que acredite que por lo menos el 10% de la nómina del proponente la conforman empleados en las condiciones de discapacidad enunciadas en la Ley 361 de 1997 debidamente certificadas por la oficina de trabajo de la respectiva zona y contratados; por lo menos con anterioridad de un año a la presentación de la propuesta Aclaraciones del contenido de la propuesta El Banco solicitará por medio de la Dirección de Sistemas, mediante comunicación escrita de ser necesario, ampliar el contenido de su oferta o aclarar temas sobre la propuesta. Los proponentes podrán solicitar las aclaraciones y/o explicaciones que consideren necesarias para presentar su propuesta, para ello podrán formular por escrito vía correo físico o electrónico a los contactos: nelson.saboya@bancoldex.com y/o Gonzalo.fino@bancoldex.com hasta el día 30 de Octubre de Actividades adicionales no previstas BANCOLDEX podrá ordenar, por escrito, la ejecución de las actividades adicionales no previstas por las partes siempre que las mismas resulten necesarias para el adecuado cumplimiento del objeto contractual y la debida atención de las finalidades de la contratación. El proponente no ejecutará dentro del desarrollo del contrato actividades adicionales no previstas que generen mayor valor del contrato sin la previa suscripción del respectivo contrato adicional y la

12 Página 12 de 39 ampliación y/o modificación de las garantías correspondientes. Cualquier actividad que se realice sin la suscripción del respectivo contrato adicional será asumida por cuenta y riesgo del proponente, de manera que Bancóldex no reconocerá su costo Causales de Rechazo de la propuesta BANCOLDEX S.A se reserva el derecho de rechazar cualquiera o todas las propuestas que se presenten, si así lo conviene a sus intereses, sin necesidad de dar explicación alguna a los proponentes. Algunas causales de rechazo son: El proponente no cumpla con las condiciones mínimas de participación. El proponente no cumpla con los requisitos definidos los presentes términos de referencia. Se haya presentado la propuesta en forma subordinada al cumplimiento de cualquier condición. Se incluya información que no sea veraz. Se incluyan disposiciones contrarias a la ley colombiana. Previo al proceso de Evaluación, EL BANCO hará la consulta de control previo de LAFT y centrales de riesgo de los proponentes. Si el proponente se encuentra reportado en alguna de las listas de consulta de Bancóldex, la propuesta se considera rechazada inmediatamente. El proponente ha sido condenado por delitos contra la Administración Pública, estafa y abuso de confianza que recaigan sobre bienes del Estado, utilización indebida de información privilegiada, lavado de activos y soborno transnacional. CAPITULO II. REQUERIMIENTOS ESPECIFICOS

13 Página 13 de SOLUCIÓN REQUERIDA Realizar la implementación y puesta en producción de los diferentes canales de comunicación datos/voz, para la conexión con las oficinas de representación y sus aliados en modalidad 7x24x365, se debe incluir como mínimo los siguientes anchos de Banda y disponibilidad para cada canal. No ORIGEN DESTINO ANCHO DE BANDA DISPONIBILIDAD 1 Bogotá, Calle 28 No 13A 15 Piso 40 Bogotá - Calle 28 No. 13A 63 - Piso K 99,7-99,8 Bogotá, Calle 28 No Medellín - Calle 7 Sur No , oficina 2 13A 15 Piso K 99,7-99,8 3 Bogotá, Calle 28 No 13A 15 Piso 40 Cali - Calle 4 Norte No. 1N K 99,7-99,8 4 Bogotá, Calle 28 No 13A 15 Piso 40 Barranquilla - Cra 52 No local K 99,7-99,8 Bogotá, Calle 28 No Bucaramanga - Cra. 31 No , oficina 5 13A 15 Piso K 99,7-99,8 6 Bogotá, Calle 28 No 13A 15 Piso 40 Pereira - Cra. 13 No , Oficina K 99,7-99,8 Bogotá, Calle 28 No Canal de Internet Bogotá - Calle 28 No K 10 13A 15 Piso 40 13A 63 - Piso 40 con Backup 99,9-99,99 Bogotá, Calle 28 No 7 13A 15 Piso 40 Bogotá - Superfinanciera Cra 7ª N K 99,7-99,8 Bogotá, Calle 28 No 8 13A 15 Piso 40 Bogotá - Deceval Calle 24 a No K 99,7-99,8 Bogotá, Calle 28 No Bogotá - Banco de la Republica Cra A 15 Piso 40 No K 99,7-99,8 Bogotá, Calle 28 No 2048 K 10 13A 15 Piso 40 Bogotá - Bloomberg - Cra 7 No ,7-99,8 Bogotá, Calle 28 No Bogotá - Ventas y Servicios Cra 45ª No 11 13A 15 Piso entrada K 99,7-99,8 2.2 INFORMACIÓN ESPECÍFICA DE LA SOLUCIÓN REQUERIDA ANEXOS A LA SOLUCIÓN REQUERIDA Es requerido por parte del Banco que el proponente responda si cumple o no con cada uno de los siguientes ítems. Favor responder punto a punto con la debida argumentación a cada numeral. Dicha argumentación tendrá una valoración en el proceso de evaluación.

14 Página 14 de El medio físico de los canales de comunicación de extremo o extremo debe ser en Fibra Óptica. 2. Todos los enlaces deben incorporar Quality of Service (QoS) extremo a extremo, con el fin de tener la red preparada para diferentes servicios como priorización de tráfico, ancho de banda garantizado, prevención y manejo de congestión, Voz sobre IP (VoIP) y/o Videoconferencia entre otros. 3. El canal de Internet para la sede principal debe contar con backup de las mismas características del principal en caso de caída del primario. 4. El proveedor deberá entregar un mínimo de 25 direcciones ip públicas al Banco. 5. Los canales deben garantizar el uso de la totalidad del ancho de banda contratado (sin reuso) para cada servicio. 6. Los canales deben ser escalables (Ancho de Banda) temporales y/o definitivos. 7. Se debe contar con un portal web para consultar el estado de los canales así como la utilización de los anchos de Banda en periodos, diarios, semanales, quincenales mensuales trimestrales y anuales. 8. El proponente deberá realizar las obras civiles que sean necesarias para la implementación y puesta en marcha de los canales de comunicación. 9. El proponente deberá incluir dentro de la propuesta todos los elementos de hardware necesarios para la implementación y puesta en marcha de los canales de comunicación. 10. El proponente deberá entregar a totalidad los canales de comunicación en un tiempo no mayor a 45 días calendario. 11. El proponente deberá ofrecer acceso hacia Internet, centralizado o descentralizado, a las oficinas de representación del Banco descritas en el numeral 2.1 ítems del 1 al 6. Estas salidas hacia Internet deben contar con el servicio de filtrado web.

15 Página 15 de 39 CAPITULO III. PRESENTACIÓN DEL PROPONENTE 3.1 PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA Los interesados deben (a título individual u oferente plural) realizar una presentación general de su empresa, en la cual se puede conocer el objeto de su negocio, su estructura organizacional y operacional para desarrollar el objeto de este proceso en diferentes ciudades del país, el talento humano con que cuenta a nivel interno y los instrumentos que dispone para contratar profesionales y técnicos, su capacidad de asociación, trayectoria en el mercado. En lo relativo con la estructura organizacional, es de especial interés conocer si la empresa cuenta con los siguientes documentos, los cuales debe adjuntar a la propuesta: a. Misión, visión, objetivos b. Personal vinculado y/o asociado con experiencia en proyectos similares, diligenciar formato composición del equipo de trabajo del proponente asignado al proyecto c. Sucursales en algunas de las ciudades en las que se va a desarrollar el contrato, si aplica d. Responsabilidad social y ambiental. e. Estados financieros que permitan acreditar el estado económico en el que se encuentra la empresa; en caso de tener estados financieros negativos, explicar por qué y cómo soportarán la participación en la contratación. f. Presentar el certificado de inscripción Registro Único tributario RUT. g. Certificado de existencia y representación legal, o sus documentos equivalentes en caso de personas jurídicas, expedidos dentro del mes anterior a la fecha señalada para la presentación de las manifestaciones de interés. h. Tiempo de permanencia en el mercado. i. Experiencia en implementaciones o servicios similares al solicitado en este documento.

16 Página 16 de 39 j. Informar si ha tenido o tiene contratos u órdenes de servicio con el Banco y en caso afirmativo indicar los números y fechas de los mismos. k. Diligenciar el formato de Vinculación, Actualización de clientes, naturales o jurídicos, con todos los documentos anexos correspondientes. l. Actualización de los documentos, en el caso de las empresas que tienen contrato vigente con el Banco. Si aplica. m. Diligenciamiento del formato Certificación/cuestionario sobre la prevención del lavado de activos y financiación al terrorismo exigido por el gobierno para procesos de contratación. n. Incluir resumen ejecutivo de la propuesta Deberá adjuntarse fotocopia del documento de identificación del representante legal de la persona jurídica cuyas facultades deberán constar en los documentos antes mencionados y ser suficientes para presentar la propuesta y celebrar y ejecutar el contrato. En caso de resultar necesario, deberán adjuntar las autorizaciones adicionales que se requieran. Como complemento de este documento, la empresa podrá adjuntar el catálogo de presentación o portafolio de servicios de la empresa, así como la dirección de la página Web si dispone de ella. Se acepta la participación de Proponentes asociados bajo la figura de consorcios o uniones temporales. En el evento de presentarse haciendo uso de alguna de estas figuras tendrán aplicación las siguientes reglas: - Presentar copia del acuerdo consorcial o documento de la conformación de la unión temporal según se trate en el que expresamente se deberá designar a un representante de los miembros del consorcio o de la unión temporal para todos los efectos de la presentación de la propuesta de la eventual suscripción y ejecución del contrato (en el evento que se les adjudique la convocatoria). - No se acepta ninguna limitación de responsabilidad, por lo que la responsabilidad de los miembros será solidaria tanto para la presentación de la propuesta como para la eventual celebración y ejecución del contrato.

17 Página 17 de 39 - La garantía de seriedad de la oferta y demás garantías que se pidan para la eventual celebración del Contrato, deberán otorgarse por, y cubrir a todos y cada uno de los integrantes de la unión temporal o consorcio, aportándose además el recibo de pago de la prima. - Cada uno de los requisitos de tiempo de existencia, experiencia y capacidad financiera deberá acreditarse en su totalidad por al menos uno de los miembros del consorcio o unión temporal, no pudiendo ser acumulable entre los distintos participantes. - La carta de presentación de la propuesta deberá presentarse suscrita por el apoderado designado por cada uno de los miembros del consorcio o unión temporal. El formato de vinculación de clientes deberá ser diligenciado en su totalidad por cada uno de los miembros del consorcio o de la unión temporal además de entregarse toda la información de cada uno de los participantes exigida en los presentes términos de referencia y el formato de vinculación de clientes. 3.2 EXPERIENCIA ESPECÍFICA DEL PROPONENTE El proponente deberá certificar como mínimo 10 años de experiencia en la prestación de servicios de telecomunicaciones. El proponente deberá presentar como mínimo, 3 certificaciones emitidas por clientes en la prestación de servicios de telecomunicaciones en el sector financiero, durante los dos últimos años, y adicionalmente diligenciar el formato Anexo 5 - Experiencia del proponente. CAPITULO IV. ESQUEMA DE PRESENTACIÓN DE LA PROPUESTA TECNICA/FUNCIONAL DEL PROPONENTE 4.1 DEFINICIÓN DE CONCEPTOS Y TÉRMINOS DE LA SOLUCIÓN OFRECIDA

18 Página 18 de 39 El proponente deberá detallar los conceptos y términos que son particulares de su propuesta, con el fin de tener un mejor entendimiento por parte del Banco. Es importante hacer aclaración expresa de su diferencial con respecto al mercado y cuál es la fortaleza de su propuesta. Todo lo anterior debidamente justificado en argumentos técnicos y funcionales 4.2 CARACTERÍSTICAS GENERALES DE LA SOLUCIÓN El proponente deberá presentar de una manera resumida las características generales de la solución ofrecida, que cubra los requerimientos funcionales y no funcionales solicitados: Servicios que ofrezcan un valor agregado para la solución. Cumplimiento de la circular 052 y 042 (Seguridad de la información) Plataforma Tecnológica que soportará la solución La solución propuesta debe ser de total compatibilidad con la infraestructura tecnológica de red LAN que está compuesta en su totalidad por hardware marca cisco de las siguientes características. Switch s marca Cisco WS-C6509-E, C3750X, C2960G. Nexus Valor Agregado que aportará a la solución ofrecida. El proponente deberá especificar qué valor agregado entregara al Banco como parte de la solución Arquitectura Tecnológica

19 Página 19 de 39 En esta topología el filtrado de contenido y la salida a internet se encuentra en nuestro datacenter alterno, el filtrado es realizado por el proveedor.

20 Página 20 de 39 Se propone una topología con salida a internet y filtrado de contenido en cada oficina de representacion, el filtrado seria asumido por el proveedor. En esta topología se propone salida a internet y filtrado de contenido en la sede principal del Banco, en este caso el filtrado será asumido por el Banco. El proponente está en libertad de ofrecer la mejor alternativa para la conexiona internet de las oficinas de representación. 4.3 SOPORTE Y MANTENIMIENTO DEL SERVICIO A LA SOLUCIÓN OFRECIDA Soporte y mantenimiento a la solución ofrecida. 1. El soporte y mantenimiento para los canales de comunicación deberá contar con un periodo de 3 años en la modalidad 7x24x365. Dicho periodo será efectivo a partir de la fecha de recibido a satisfacción de la totalidad de los canales contratados. 2. El proponente deberá aceptar los siguientes niveles de disponibilidad y las implicaciones económicas que tendrán el incumplimiento de los mismos, en caso de que estas no sean

21 Página 21 de 39 aceptadas el proponente deberá indicar con detalle, cuál es su propuesta y esta será valorada por el Banco. DESCUENTO EN LA FACTURACION DISPONIBILIDAD DEL MES RESPECTIVO Mayor o igual a 99.7 % 0% Entre 99 % y 99.6 % 10% Entre 90 % y 98.9 % 20% Entre 80 % y 89.9% 60% Menor del 80% 100% La fórmula que se utilizara para medir la disponibilidad es la siguiente. D =A/B x 100 donde A es el número de horas disponibles, B el número de horas que debería estar disponible el canal. 3. El proponente deberá administrar los equipos que se incluyan en la solución propuesta. 4. Para todos los temas referentes a fallas o averías de hardware el proveedor deberá garantizar el cambio de componente en las siguientes 4 horas, después de reportado el caso. (excepto para los canales que se encuentren con Backup) 5. El proponente debe garantizar que los equipos instalados pueden ser monitoreados a través de la herramienta de gestión del Banco, la cual es compatible con los protocolos SNMP Versión 1, 2, 3, e ICMP. La Herramienta actual es SolarWinds. 6. El proponente debe clarificar con detalle toda la metodología y proceso de soporte técnico ofrecido con sus respectivos escalamientos. Como entregable de este punto se debe entregar la matriz de escalamiento que aplicaría para el Banco, el modelo de servicio de soporte técnico y las herramientas en las que se soporta dicho proceso. 7. El proponente deberá garantizar y en caso de que el Banco lo requiera, realizar el aumento del ancho de Banda de cualquier canal, en un tiempo de atención máxima de 4 horas. 8. El proveedor deberá contar y ofrecer un sistema de monitoreo en tiempo real del funcionamiento de los canales de telecomunicaciones ofrecidos, al cual el Banco deberá tener acceso. 9. Se deberá presentar un informe mensual al Banco con la disponibilidad de cada uno de los canales como soporte previo a la radicación de la factura.

22 Página 22 de Contingencia y manejo de imprevistos en la solución ofrecida El proponente deberá describir cual será el manejo a los planes de contingencia para el manejo de imprevistos en la ejecución de la solución Servicios profesionales que prestará en sitio o desde su empresa El proveedor de la solución deberá demostrar que el personal a cargo, en particular el ingeniero de campo y el gerente de proyectos, tienen habilidades y experiencia específica en implementaciones de proyectos de las características descritas a lo largo de la invitación a cotizar. Se deberán adjuntar certificaciones como ingeniero de implementaciones en la solución propuesta y gerencia de proyectos en metodología PMP o equivalente. Esto para garantizar las mejores prácticas en la gestión de proyectos, en particular en la planeación y ejecución de una solución con las características mencionadas. 4.4 EQUIPO DE TRABAJO QUE INTEGRARÁ A LA REALIZACIÓN DE LA SOLUCIÓN (Si aplica para el servicio a contratar) El proponente deberá contar, para la ejecución del contrato, con la totalidad del equipo humano requerido en la presente propuesta. Para efectos de la evaluación, el proponente deberá presentar, junto con su oferta, la documentación que acredite el cumplimiento de los requisitos exigidos para el equipo de trabajo. El equipo de trabajo principal deberá ser presentado por el proponente, diligenciando el formato Composición del equipo de trabajo del proponente, incluyendo la información allí requerida, la cual deberá ser soportada de conformidad con los criterios y condiciones anteriormente mencionadas. El equipo de trabajo principal, con su perfil mínimo, es el relacionado a continuación: <Diligenciar en el cuadro el equipo humano que el Banco requiere para la solución>

23 Página 23 de 39 Cargo No de personas % de tiempo asignado Duración estimada en meses Formación académica Tipo de Experiencia Específica (certificada) Salario Beneficios <Escribir el cargo a desempeñar, ej. Director de proyecto, arquitecto, líder de desarrollo, especialista en pruebas, etc.> <Escriba el numero de personas que están destinadas por cargo> <Porcentaje de tiempo que participará en el proyecto, ej.25%, 50%, 100%> <Escriba el número de meses, que el recurso participará en el proyecto, ej. 4, 0.5> <Escriba el estudio acreditar para desempeñar el cargo, ej. Ingeniero de Sistemas, ingeniero industrial, etc.> <Escriba la <Escriba <Escriba los experiencia el valor beneficios que debe en pesos adicionales tener para del que tienen desempeñar salario para el cargo el cargo, ej. para el como empresa, Profesional cargo.> ej. Medicina con mínimo prepagada, dos (2) años de bonificaciones, etc.> experiencia profesional en análisis y diseño de procesos comerciales y/o de facturación. Haber liderado ó participado como director de procesos en al menos dos (2) proyectos de sistemas de información> Además del personal relacionado anteriormente, deberá contar con los profesionales o técnicos que se requieran para cumplir cabalmente el objeto del contrato tanto en su plazo como en calidad, y se deberá contar con todo el apoyo y todo el personal administrativo de la oficina central. Nota: El Banco no tendrá ningún tipo de responsabilidad laboral con el empleado, ésta depende totalmente del proveedor.

24 Página 24 de PLAN DE TRABAJO A EJECUTAR EN LA REALIZACIÓN DE LA SOLUCIÓN El Proponente deberá presentar con la propuesta un cronograma o plan de trabajo en el cual describa los procesos/actividades requeridos para alcanzar el objeto de la solución requerida, explicando claramente el número de días de la actividad y profesionales dedicados para desarrollar cada actividad relacionada en el cronograma. El cronograma debe cumplir con las siguientes condiciones: a. Explicar claramente la relación entre las distintas actividades, especificando la ruta crítica. b. Indicar los productos específicos a ser presentados y su oportunidad (informes, reportes, etc.). c. Indicar el personal empleado en cada actividad, de manera que garantice el adecuado cumplimiento del objeto del presente proceso según los términos de referencia. d. El cronograma general debe presentarse respecto de las actividades a ejecutar, Identificar entregables, plan de pago y secuencia prevista para las actividades detalladas en esta contratación. Identificando: Actividades, fecha de inicio, fecha de terminación, hitos, ruta crítica. La secuencia y duración de cada una de las actividades debe estar discriminada en semanas. Si la propuesta llegara a ser seleccionada, al momento de la firma del acta de inicio, se deberá entregar a Bancóldex el cronograma detallado y ajustado, teniendo en cuenta el presentado inicialmente. Bancóldex a través del Supervisor del contrato verificará el desarrollo del cronograma presentado, la dedicación del personal ofrecido, los resultados esperados y en general el cumplimiento de los compromisos adquiridos. 4.6 ENTREGA Y PUESTA EN MARCHA DE LA SOLUCIÓN OFRECIDA Esquema de Implantación y Adecuación.

25 Página 25 de 39 El proveedor deberá ejecutar un protocolo de pruebas para entrega de la solución. Dicho protocolo deberá ser aprobado previamente por el Banco. Especificar los tiempos de entrega para cada uno de los entregables del proyecto, junto con su totalización. Para la instalación y configuración de los diferentes equipos, se contará con 30 días calendario. Será valorada la optimización de los tiempos de entrega por parte del proveedor Pruebas de la Solución Ofrecida El proveedor se debe comprometer a realizar las pruebas técnicas de la solución ofrecida antes de iniciar las pruebas del Banco e implantación, las cuales incluyen: Pruebas modulares para verificar que la solución ofrecida funciona correctamente. Pruebas integrales orientadas a verificar la integridad de operación y de los datos después de la ejecución de diferentes funcionalidades que los comparten. Pruebas para verificar que el servicio ofrecido funciona como se esperaba. Pruebas de rendimiento (stress) Documentación técnica y de usuario El proponente deberá entregar la documentación técnica del proyecto en español incluyendo los siguientes elementos: Documentación del proyecto o servicio ofrecido. Documentación técnica Recibo y Entrega Definitiva BANCÓLDEX considerará implementada la solución cuando se hayan cumplido los siguientes eventos:

26 Página 26 de 39 Las pruebas hayan finalizado con resultados a satisfacción del Banco. Se hayan realizado todos los cursos de capacitación para el personal definido por el Banco. Se hayan entregado y aprobado los manuales y documentos solicitados por el Banco. Se haya firmado un acta de terminación y aceptación por parte de los responsables autorizados por el Banco, de aceptar la solución ofrecida, y por el proveedor, el representante autorizado Seguridad que posee la solución ofrecida El proponente o proveedor deberá describir claramente el esquema de seguridad que maneja la solución, dando a conocer las características de acceso, roles, perfiles, permisos y auditoría siempre de la mano con el estricto cumplimiento de la circular 042 CAPITULO V - CONTENIDO DE LA PROPUESTA ECONOMICA 5.1 CARTA DE PRESENTACIÓN. El proveedor presentará por separado su propuesta económica, con carta dirigida a la Dirección del Departamento de Sistemas de Bancóldex. Todos los valores que se estimen en la propuesta económica deberán presentarse en pesos colombianos. En caso que el valor de fábrica se exprese en moneda extranjera debe quedar explicito la tasa de cambio en la que se hizo la reexpresión y establecer cuál se tomará para el momento del pago. 5.2 COSTOS. La propuesta debe indicar claramente precios unitarios y totales para cada ítem, discriminando IVA y descuentos. Diligenciar el formato Propuesta económica del proponente.

27 Página 27 de 39 En caso de trabajos de obra debe incluirse la referencia de la solución llave en mano donde los costos expresados serán los que se paguen así durante la obra, se ejecutan mayor o menor valor por utilización de materiales o servicios requeridos Relación de costos El proponente dentro de la propuesta debe relacionar claramente precios unitarios y totales para cada uno de ítem incluidos en la solución, discriminados totales y descuentos Otros Costos Discriminar otros costos que el proveedor deberá relacionar en su propuesta económica que también son de igual importancia y que se deben tener en cuenta para el valor total, como los que a continuación se enumeran: Valor de capacitación (descripción detallada). Valor del contrato de soporte técnico. Otros costos (explicar) Valor total otros costos 5.3 FORMA DE PAGO BANCOLDEX pagará al proponente el valor del contrato de acuerdo con los entregables definidos en el cronograma de trabajo. La modalidad del pago preferida por el Banco es a través de pagos periódicos trimestrales vencidos. Pagos anticipados no son contemplados por el Banco conforme a lo establecido en el manual interno de contratación. El proveedor debe indicar los ajustes según incremento anual para los servicios, en todo caso, éstos no podrá superar el IPC vigente para el año en curso. Dado que el contrato se estima realizarlo para un periodo de 36 meses, el aumento anual no aplica durante esta vigencia.

28 Página 28 de 39 CAPITULO VI ELABORACIÓN DEL CONTRATO 6.1 TÉRMINOS PARA SUSCRIBIR EL CONTRATO Una vez se adjudique el Contrato, el Banco informará por escrito de dicha decisión al Proponente favorecido, quien procederá a la firma y devolución del contrato junto con los demás documentos requeridos para su legalización, dentro de los diez (10) días hábiles siguientes a la fecha de envío del documento. En caso de negativa u omisión del adjudicatario a suscribir el Contrato en el plazo previsto, o en el evento de presentarse cualquier otra circunstancia por la cual el adjudicatario no esté en condiciones de firmar conforme a estos términos de referencia, el Banco podrá contratar con el Proponente siguiente en el orden de calificación mayor a menor, y así sucesivamente. En caso de presentar garantía de seriedad de la oferta, el Banco podrá hacer efectiva la garantía sin menoscabo de las acciones legales conducentes al reconocimiento de perjuicios causados y no cubiertos por el valor de la garantía. 6.2 REQUISITOS DE LEGALIZACIÓN El contrato se entenderá legalizado, una vez se cumpla con los siguientes requisitos: Reconocimiento notarial del texto y de la firma por parte de un Representante Legal de el Contratista. Aprobación por parte del Departamento Jurídico del Banco, de los seguros constituidos por el contratista de acuerdo con lo dispuesto en el contrato. Si el valor de este contrato supera las autorizaciones dadas al representante legal para suscribir contratos, anexar la autorización del órgano legal de la compañía, que le habilite para suscribir el respectivo contrato según la propuesta presentada.

29 Página 29 de PÓLIZAS DE GARANTÍA El proveedor seleccionado deberá constituir a favor de Bancóldex garantías, que podrán consistir en una póliza de seguro expedida por una compañía de seguros legalmente establecida en Colombia o garantía bancaria expedida por un banco local De cumplimiento de las obligaciones contraídas. Será constituida para garantizar el cumplimiento del contrato. Por un monto equivalente al diez por ciento (10 %) del valor del contrato, por el término de vigencia del contrato y tres (3) meses más. Esta cobertura también debe incluir el cumplimiento del pago, por el asegurador, de la cláusula penal pecuniaria y multas, en los porcentajes señalados en el contrato. Esta garantía permanecerá vigente hasta la liquidación final del contrato De salarios, prestaciones sociales e indemnizaciones laborales Se constituye para garantizar los pagos de salarios, prestaciones sociales e indemnizaciones del personal que haya de utilizar el proveedor para la ejecución del contrato, en los casos de contratación de proponentes (10 %), ejecución de obra (30%), prestación de servicios (30%) y mantenimiento (20%) De calidad de los servicios Por el veinte por ciento (20%) del valor del contrato y por el término de dos (2) años contados a partir de la fecha de recibo del informe final, previo recibo a satisfacción de la totalidad del objeto contractual de la contratación. Su aprobación por BANCOLDEX será condición previa para realizar el último pago del contrato.

30 Página 30 de Responsabilidad Civil El proponente debe mantener, durante la vigencia del contrato, la suficiencia de las garantías otorgadas. En consecuencia, en el evento en que el plazo de ejecución del contrato y/o su valor se amplíe o aumente, respectivamente, el proponente deberá proceder a ampliar la vigencia de las garantías y/o el valor amparado de las mismas, según sea el caso, como condición previa y necesaria para el pago de las facturas pendientes de pago. Por el veinte por ciento (20%) del valor del contrato y vigente por un término igual al del contrato y tres (3) meses más. El pago de todas las primas y demás gastos que generen la constitución, el mantenimiento y el restablecimiento inmediato del monto de las garantías, será de cargo exclusivo del proponente Subcontratos El adjudicatario de los recursos podrá subcontratar a su propia conveniencia las labores que requiera para la ejecución del Contrato, siempre y cuando por este conducto no se deleguen sus propias responsabilidades y se garanticen las mismas condiciones solicitadas por BANCÓLDEX S.A. para la ejecución del contrato. En todo caso, ante BANCÓLDEX S.A., el Contratista será el responsable del cumplimiento de todas las obligaciones contractuales.

31 Página 31 de 39 ANEXOS DE LOS TERMINOS DE REFERENCIA ANEXO 1: Valores Institucionales VALORES INSTITUCIONALES Los valores institucionales contenidos en este documento deben ser cumplidos y aceptados por parte de los proveedores de Bancóldex S.A. Honestidad: Actuamos con rectitud, honradez, transparencia, integridad, buena fe, veracidad en todos y dentro de los más rigurosos principios éticos y legales, conceptos cuya aplicación rebasan el plano estrictamente laboral y se extienden a nuestra vida personal. Compromiso: Nos esmeramos por trascender el simple cumplimiento del deber, aceptamos y reconocemos las consecuencias de nuestras decisiones y ejecuciones y anteponemos siempre los intereses del Banco a intereses personales o cualquier otro propósito. Desarrollo del capital humano: Trabajamos permanentemente por el fortalecimiento de la cultura de desarrollo integral del talento humano y damos un trato digno a las personas, independiente de su jerarquía institucional, valorando sus ideas, aportes y expectativas. Calidad y servicio al cliente: Todos los funcionarios del Banco contribuimos permanentemente en la creación, innovación o mejoramiento de tareas, procesos, productos o proyectos contando con una cultura de eficiencia organizacional para tener un mejor servicio al cliente. Adicionalmente, los proveedores de bienes y servicios deberán dar estricto cumplimiento a las directrices de la OIT y de otras entidades internacionales y/o nacionales relacionadas con la protección de los derechos humanos de los trabajadores a su cargo, tales como prohibición del trabajo infantil, prohibición de discriminación por condiciones de género, raza, situación económica, etc.

32 Página 32 de 39 Bogotá D.C., Señores BANCO DE COMERCIO EXTERIOR DE COLOMBIA S.A. Ciudad Estimados Señores: Actuando en mi calidad de Representante Legal de, y de acuerdo a su solicitud, con la presente me permito certificar que conozco y acepto los valores institucionales adoptados por el Banco. En consecuencia, la sociedad que represento se obliga a dar cumplimiento a dichos valores y divulgarlos entre los funcionarios designados para la ejecución de dicho contrato. Cordialmente, Nombre: C.C: Firma

33 Página 33 de 39 ANEXO 2: Carta de presentación de la propuesta CARTA DE PRESENTACIÓN DE LA PROPUESTA Bogotá D.C., <Fecha de creación-<dd-mm-aaaa>> Señores Banco de Comercio Exterior de Colombia S.A - Bancóldex Calle 28 No. 13ª - 15 Piso 40 Ciudad. El suscrito <Nombre del Representante Legal del proponente>de conformidad con lo requerido en el proceso de contratación, cuyo objeto es <Escribir el objeto de la solución requerida>, presento oferta y solicito ser evaluado para la celebración del contrato objeto de la presente propuesta. En caso de resultar aceptada la propuesta presentada me comprometo a suscribir el contrato correspondiente, a cumplir con las obligaciones derivadas de él, de la oferta que presento y los términos de referencia. Declaro así mismo: 1. Que ninguna otra persona o entidad, diferentes de las nombradas aquí, tiene participación en esta oferta o en el contrato que será el resultado de este proceso y que, por lo tanto, solamente los firmantes están vinculados a dicha oferta. 2. Que hemos estudiado las condiciones y demás documentos de la solicitud, así como las condiciones e informaciones necesarias para la presentación de la oferta, y aceptamos todos los requerimientos establecidos en dichos documentos. Así mismo, manifestamos que BANCÓLDEX facilitó de manera adecuada y de acuerdo con nuestras necesidades la totalidad de la información técnica requerida para la elaboración de la propuesta, garantizando siempre la reserva de la misma. 3. Que nuestra oferta cumple con todos y cada uno de los requerimientos y condiciones establecidos en los documentos del proceso. 4. Que, en caso de resultar aceptada nuestra propuesta, nos comprometemos a ejecutar la totalidad del objeto del contrato respectivo. 5. Que entendemos que el valor del contrato, conforme está definido en los documentos de los términos de referencia incluye la totalidad de los impuestos, tasas o contribuciones de cualquier orden, directas o indirectas que se causen o llegaren a causar por la celebración, ejecución y liquidación del contrato, así como todos los costos directos e indirectos que se causen por labores de administración y las utilidades del contratista. 6. Que toda la información registrada en nuestra propuesta es fidedigna. 7. Que realizamos las averiguaciones necesarias concernientes a la circular 052 Seguridad y calidad de información, canales y medios de distribución de productos y servicios, desmonte o actualización para aplicar todo lo relacionado con la seguridad de la información que aplique para el objeto del proyecto. 8. Que el (los) abajo firmante(s), obrando en nombre y representación del proponente manifiesto (amos) que me (nos) obligo(amos) incondicionalmente a firmar y ejecutar el contrato, en los términos y condiciones previstos en los términos de referencia. Que de acuerdo con lo establecido en las condiciones, adjunto se anexa la documentación solicitada en los mismos. 10. Que en caso de ser aceptada la propuesta presentada para la celebración del contrato derivado del presente proceso, me comprometo a suscribir y perfeccionar el contrato e iniciar la ejecución del objeto del contrato, en los plazos previstos en los términos de referencia del presente proceso.

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