Compensaciones no monetarias y Clima laboral en el sector Agrícola

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1 Compensaciones no monetarias y Clima laboral en el sector Agrícola Valoraciones y tendencias del rubro JUAN PABLO SUBERCASEAUX Ing. Agrónomo, Ms. Sc. y MBA

2 Encuestas de Compensaciones No Monetarias en el Agro Encuestas de Clima laboral y su implicancia en el Agro Jerarquizar preferencias por parte de los trabajadores agrícolas Antecedentes de Gestión Predial

3 Inmigrantes para la Agricultura: Aumenta la oferta de mano de obra del sector, con visas temporales a extranjeros Aplanar Demanda intrapredial; Producir en forma extendida durante gran parte del año, con especies y variedades que alarguen la temporada Aplanar Demanda con Contratistas; Genera una coordinación vertical que permite extender el trabajo en varios predios, alargando la temporada de cada trabajador

4 Aumentar la Productividad de la Mano de Obra; Se incentiva y apoya con tecnología para aumentar el rendimiento de cada trabajador (diseño de huertos, ligar salarios a rendimiento, etc.) Mecanización; En especies que lo permitan (Vid vinífera, frutos secos, olivos, etc) se cosechan y realizan labores con máquinas. Hay especies que no pueden mecanizarse, tales como Cerezas, uva de mesa, etc. Uso de Variedades con menor requerimiento Mano obra; tienen madurez más uniforme y ausencia de deshojes, arreglos, desbrotes, etc.

5 La compensación no monetaria (CNM) se refiere a las muchas formas de recompensas sociales y psicológicas que satisface y motiva al empleado a realizar su mayor esfuerzo en el desempeño de sus labores. Se pueden clasificar en dos grupos: a) Las sociales psicológicas b) Las no monetarias indirectas

6 En un estudio realizados por DEA-UC para la ASOEX, 2008, donde se encuestó a 803 trabajadores Agrícolas de la III a la VII región, los trabajadores responden que la percepción de justicia en el contrato laboral tiene como respuesta : El salario se percibió como justo cuando, en promedio, fue de $ Y se percibió como injusto cuando, en promedio, fue de $ Hay otros factores No Monetarios que también explican la percepción de justicia

7 Según otro estudios realizados por DEA-UC (2009), los trabajadores agrícolas estarían satisfechos cuando existen los siguientes factores No Monetarios: Valorización de su trabajo El respeto La igualdad La oportunidad de aprender Clima Laboral Lo más impactante de este estudio fue comparar las preferencias Monetarias y no monetarias de los trabajadores de alta productividad vs los de baja productividad

8 0,4 Salario Alto 0,3 0,29 0,2 0,1 0 0,21 0,13 Preferencias por atributos no financieros -0,01-0,1-0,21-0,32-0,1-0,2-0,3-0,4 Departamento de Economía Agraria DEA UC 2009.

9 0,5 0,43 Salario Bajo 0,4 0,34 0,3 0,2 0,1 0 0,22 Preferencias por atributos financieros -0,01-0,22-0,34-0,41-0,1-0,2-0,3-0,4-0,5 Departamento de Economía Agraria DEA UC 2009.

10 Encuestas Se propone un juego donde el trabajador mantiene su sueldo actual (último mes), pero sin contrato. Esto quiere decir que no tiene FONASA, AFP ni seguros obligatorios, y tampoco beneficios. Alternativamente el trabajador va a disponer de un aumento del 50% aprox de su sueldo. Se le pide que asigne dinero para pagar cada uno de las leyes sociales y de los beneficios indicados.

11 Ejemplo en empresa Nº1:

12 CMN Diferencias Capacitación Laboral $ Mutual de seguridad para accidentes $ Finalización de estudios $ Dcho. a crédito de consumo y préstamo $ Seguro que paga los medicamentos $ Seguro Vida (en caso de muerte) $ Seguro de Cesantía $ Ropa Trabajo (gorro, buzo y cortaviento) $ Contrato indefinido $ Asado fin de temporada $ Celebración de fiestas (Navidad, etc.) $ Campeonatos de Baby Futbol -$ Celular con 150 minutos -$ Desayuno y colación -$

13

14 Resultados caso 1: El trabajador agrícola valora la seguridad que representa un trabajo estable y los beneficios que este otorga, pero el costo empresa es mayor. Las CNM Sociales-Psicologicas (ej. Trato igualitario, buen trato de los jefes, etc.) son bien valoradas monetariamente por el trabajador y aparecen como muy rentables de implementar. La capacitación laboral y la nivelación de estudios (financiado via SENCE u otros) es valorada ya que son percibidas como vías para mejorar ingresos.

15 4 Empresas Productoras del Valle de Aconcagua, de distintos tamaños. Un total de 57 empleados.

16 Sala con TV y PC con Internet Recibir buen trato de la jefatura Salir temprano 1 Transporte Campeonatos deportivos Trato igualitario a trabadores Colación elebración de fiestas (navidad, patrias) Ropa de trabajo Celular con 100 minutos recho a crédito de consumo (préstamo Capacitación Laboral Costo Real Anual Valorizacion Anua Finalización de estudios Seguro que paga los medicamentos Seguro vida Seguro de cesantía Mutual de seguridad AFP Fonasa

17 Políticas Más Valoradas: Transporte Ropa de Trabajo Finalización de Estudios Seguro de Cesantía Mutual de Seguridad AFP FONASA Políticas cuya valoración es mucho mayor que los costos: -Celebración de Fiestas -Derecho a crédito de Consumo -Seguro de Vida -Capacitación Laboral -Cobertura Costos en Medicamentos

18 Caso 3: 1 Empresa con 50 trabajadores, donde se diferenció por género y por edad (en caso de los hombres).

19 Caso 3: Resultados

20 Caso 3:

21 Caso 3: Mutual de seguridad (seguro contra accidentes) AFP (acceso a jubilación) Fonasa ( acceso a salud publica) Aguinaldos (20M Fiestas patrias y Navidad) Ropa de trabajo Celebraciones fiestas patrias Colación lista para ser consumida Capacitación Laboral Contrato indefinido Real Hombres J. Hombres A. Mujeres

22 Caso 3: Mujeres muy sensibles al trato de las jefaturas Jóvenes valoran mucho la capacitación, no así las mujeres Hombres mayores valoran más la AFP de que los jóvenes y muy cercano a los costos reales. Salir temprano es más valorado por mujeres Fonasa es muy valorado por todos.

23 Hay muchas empresas que han intentado motivar y fidelizar a sus trabajadores mediante Compensaciones Monetarias y No Monetarias. Beneficios Exitosos: Bono de Vacaciones Seguro de Vida Cobertura parcial de los gastos médicos de las cargas familiares Convenio con Distribuidora de Gas Fiestas fin de temporada Ropa de trabajo entregada por la empresa Derecho a pedir prestamos en la empresa Bono Escolaridad (marzo) Capacitación

24 Fidelización; Bono que se entrega al final de la cosecha Reclutamiento vía celular (SMS) o cartas Pago Semanales y trabajo de lunes a viernes Departamento de Bienestar y/o Comité de RRHH Contratación de Psicóloga o Asistente Social Visitas periódicas de doctores, dentistas, abogados, etc.

25 Definición: Se refiere al medio ambiente físico y humano de trabajo donde se desempeñan las personas, y resulta de la percepción que posea el personal de una empresa respecto de la interacción de una serie de dimensiones, las cuales influyen en las motivaciones, conductas, desempeño, productividad y satisfacción del individuo.

26 Un buen clima laboral permite lograr un aumento en la productividad en los trabajadores. Generación de compromiso del empleado con la empresa

27 Liderazgo Relaciones Compromiso Organización Reconocimiento Remuneración Igualdad Independencia Condiciones físicas

28 Elevan la moral de los empleados. Reducen la rotación y el ausentismo. Elevan la lealtad del empleado hacia la empresa. Aumentan el bienestar del empleado. Facilitan el reclutamiento y la retención del personal. Aumentan la productividad Reducen molestias y quejas. Promueven las relaciones públicas con la comunidad.

29 Encuesta anónima realizada a 10 empleados de empresa agrícola.

30 Trabajadores de huerto Trabajadores de temporada 10% 10% 30% Cercanía donde vive Estabilidad laboral Seriedad de la empresa 25% 25% Cercania estabilidad 10% Única alternativa Mejor sueldo 4% 4% Seriedad de la empresa Unica alternativa 20% 20% Oportunidad de trabajo Le gusta su trabajo 42% Mejor sueldo Otros Trabajadores de agrícola 30% 30% 40% Cercanía donde vive Estabilidad laboral Seriedad de la empresa Única alternativa Mejor sueldo Oportunidad de trabajo Le gusta su trabajo

31 Trabajadores de huerto Trabajadores de temporada 10% 10% Le carga 13% 12% Le carga 20% No le gusta mucho Le gusta 17% No le gusta mucho Le gusta 60% Le gusta mucho Le encanta 58% Le gusta mucho Le encanta Trabajadores de agrícola 20% 40% 40% Le carga No le gusta mucho Le gusta Le gusta mucho Le encanta

32 Trato de los jefes a los compañeros de trabajo Disposición de la gerencia a escuchar Instalaciones de baños y comedores Equipos de seguridad Relación suya con sus compañeros de trabajo Evalúe a la Agrícola Equipamiento de trabajo Disposición de su jefe para resolver problemas Disposición de la gerencia a resolver problemas Sistema de tarea y pago por rendimiento Celebraciones Trato de los jefes (superiores) Reconocimiento de su esfuerzo Capacitación Claridad de pauta de trabajo Servicio de transporte 5,6 5,6 5,6 5,6 5,6 5,5 5,5 5,4 6 5,9 5,9 6,5 6,5 6,4 6,3 6,

33 Servicio de transporte Evalúe a la Agrícola Relación suya con sus compañeros de trabajo Instalaciones de baños y comedores Disposición de la gerencia a escuchar Claridad de pauta de trabajo Trato de los jefes a los compañeros de trabajo Trato de los jefes (superiores) Capacitación Disposición de su jefe para resolver problemas Equipos de seguridad Reconocimiento de su esfuerzo Equipamiento de trabajo Celebraciones Sistema de tarea y pago por rendimiento Disposición de la gerencia a resolver problemas 4,1 4,1 6,6 6,5 6,3 6,2 5,9 5,8 5,8 5,8 5,7 5,6 5,4 5,4 5,4 5,

34 Trabajadores de huerto Trabajadores de temporada 3% 3% 7% No responde Deficiente 2% 2% 8% No responde Deficiente 55% 32% Insuficiente Satisfactorio Buena Óptima 61% 27% Insuficiente Satisfactorio Buena Óptima Trabajadores de agrícola 22% 5% 14% No responde Deficiente 12% Insuficiente Satisfactorio 47% Buena Óptima

35 4,5 4 3,5 HUERTO 3 2,5 AGRICOLA 2 1,5 TEMPORADA 1 0,5 0 Considera que su trabajo está bien remunerado? Considera que su sueldo es justo en comparación con los sueldos que hay dentro de su empresa? Cree que su sueldo es mayor que el que pagarían en otra empresa por el mismo trabajo? Cree que su sueldo es justo en relación a la situación económica de la empresa?

36 6 5 4 HUERTO AGRICOLA 3 TEMPORADA Usted se ha sentido Le gusta trabajar en cómodo trabajando esta empresa? en la empresa? Se siente orgulloso de trabajar en esta empresa? Se siente parte de la empresa? Usted siente que su trabajo contribuye a la empresa? La considera como algo propio?

37 Uno de los recursos mas importantes dentro de una compañía es la mano de obra contratada, factor que se ha ido incrementando en costos y escases en el ultimo tiempo. Se debe lograr una máxima productividad de los trabajadores, a través de la generación de compromiso del empleado con la empresa, llegando a que estos brinden un trabajo más fructífero e integral, que ayuden a elevar las utilidades de la compañía.

38 La motivación del trabajador es muy afectada por la compensación no monetaria, y más sensiblemente en contratos de corto plazo, trabajadores que poseen mayor productividad y quienes tienen contratos por periodos largos. El empleador tiene que entregar un salario de mercado o mejor y preocuparse de las CNM, en especial aquellas que son más valoradas por sus propios trabajadores. Sólo hay que implementar las regalías y beneficios que son avaluadas por sobre el costo de entregarlas. De no ser así es mejor entregar el dinero y no los beneficios

39 Para implementar compensaciones, es importante definir los objetivos que desee alcanzar la empresa, y así alinearlos con los del trabajador, siendo necesario un proceso de comunicación, integración, y comprensión de intereses entre las partes. Pues, la ejecución de algunas compensaciones tiene realmente un costo muy bajo o casi nulo para la empresa, que generan beneficios y son motivacionales para sus trabajadores. Es necesario invertir y dedicar tiempo para conocer las preferencias que los trabajadores realmente valoran, y así llegar a comprometer al trabajador con la empresa, obteniendo mayores beneficios, tanto tangibles como intangibles para la compañía.

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