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Transcripción

1 Copyright 2014 Accenture All Rights Reserved. 1

2 Tendencias en Cadena de Suministro Ing. Argenis Bauza Managing Director - Accenture

3 qué tendencias están afectando a la cadena de suministro? 3

4 El Mundo está cambiando y estas tendencias están afectando a las Cadenas de Suministro Patrones cambiantes en los consumidores Globalización y Regionalización Ciclo de Vida de Productos más Cortos Interrupciones más frecuentes y severas Tecnologías Disruptivas Cadenas más largas y más complejas Presión para operar más sustentablemente 4

5 Tendencia 1 Patrones cambiantes en los consumidores 5

6 Patrones cambiantes en los consumidores. Consumer Futures PRÓSPERO a mi manera véndemelo Lo hago yo mismo Hazlo por mi de mí para ti Menos próspero estoy en tus manos Fuente: Consumer Futures Scenarios for Tomorrows Consumers 6

7 El mundo Digital ha evolucionado a una nueva complejidad en los últimos años... La vida era fácil pero la audiencia cambió, ahora es transmedia Banner Website Search e integrada en diferentes puntos de contacto TV Video Widgets Social entertain inform convert connect assist Branch Print Rating Sites Web site Call Centre Paid Search Mobile IP TV Blogs Banner Direct Mail Organic Search Lead Gen Games

8 Cambios sociodemográficos en México: La configuración en los hogares cambia Población en México Población Urbana vs. Rural Cambio Demográfico 9% México 17% 57% 22% Rural 51% 55% 43% 78% Urbana 0% Incremento de la mujer en el mercado laboral 13% 37% 87% 63% Fuente: Censo de Población y Vivienda. INEGI 2010 Mujeres Hombres Menos personas por vivienda Promedio de habitantes por vivienda (Número de personas) % 3.5 2%

9 Cambios en el consumidor mexicano: Valora algo más que el precio

10 Tendencia 2 Globalización y Regionalización 10

11 Globalización y Regionalización Mercados Desarrollados Mercados estancados Demanda de consumidores sofisticados y proliferación de productos Grandes competidores y la batalla por la participación de mercado Pelea por el espacio de anaquel Márgenes comprometidos Mercados Emergentes Crecimiento rápido y expansión de una clase media emergente Ruta al mercado fragmentada Necesidades del mercado altamente locales Fuertes jugadores regionales 11

12 Tendencia 3 Ciclo de Vida de Producto más Cortos 12

13 Ciclo de Vida de Productos más cortos Un gran número de variantes no incrementa la rentabilidad, si no los costos $ Crecimiento de variantes Ingresos Rentabilidad negativa del producto Rentabilidad Costo Número de items o variantes 13

14 Tendencia 4 Disrupciones más Frecuentes y Severas 14

15 Disrupciones más frecuentes y severas Evolución de la volatilidad Fuente: Building Resilience in the Supply Chain. WEF &Accenture

16 Disrupciones más frecuentes y severas Disparadores más frecuentes Fuente: Building Resilience in the Supply Chain. WEF &Accenture

17 Tendencia 5 Tecnologías Disruptivas 17

18 Tecnologías Disruptivas Base instalada de dispositivos de cómputo en el mundo Miles de millones de dispositivos Smartphones + Tablets Desktop + Notebook PCs

19 Hay un estimado de $14.4 Trillones de valor entre 2013 y 2022 para los Negocios Digitales $3.7 Experiencia del cliente (adición de nuevos clientes) $14.4 Trillion $2.5 Utilización de activos (reducción de costos) $2.5 Productividad de empleados (mayores eficiencias $2.7 Cadena de Suministro y Logística (eliminación de desperdicios) $3.0 Innovación (reducción del tiempo al mercado) Source: Copyright Cisco white paper Embracing the Internet of Everything To Capture Your Share of $14.4 Trillion 19

20 Tecnologías disruptivas Analytics/ Big Data Connected Everyth ing / Internet of Things Cloud Mobile Social media/ Collaboration Data Velocity 20

21 México debe aumentar su presencia digital para capturar esta ola. Penetración de personas en línea 2013 Porcentaje de la población total Global 38% Norteamérica 82% Europa 70% Latinoamérica 45% Medio Oriente 39% Asia Pacífico 29% Africa 22% México 39% Fuente: UIT; AMIPCI; análisis Accenture 21

22 Tendencia 6 Cadenas más Largas y Complejas 22

23 Cadenas más largas y más complejas Agencias de Comercio Exterior Exportación Plantas en otros países Maquilas 3PL/4PL Ferroviario Puerto Seco Transportistas Importación Plantas en otras regiones Almacenes externos Transportistas T1 Transportistas T2 Proveedor Plantas Centros de Distribución Centros de Venta Cliente/Ruta Subensambles Copacker Distribuidor Cruce de Andén Autoservicio Ferroviario Reproceso Mayorista Productos para Expedición Institucionales 23

24 El mapa de colaboración en México ( Fabricantes + Detallistas) Copyright Accenture 0-10% Nivel de adopción nulo o incipiente > 10-40% Nivel de adopción en desarrollo >40%-70% En consolidación >70% Práctica adoptada

25 Tendencia 7 Presión para Operar más Sustentablemente 25

26 Los Directores Generales creen que la sustentabilidad es crítica para el futuro de sus negocios 88% Creen en integrar la sustentabilidad en sus Cadenas de Suministro 72% Citan marca, confianza y reputación como uno de los tres factores principales 93% Creen que los temas de sustentabilidad serán críticos para el éxito futuro 96% Que los temas de sustentabilidad deben estar incluídos en la estrategia y operaciones 26

27 Presión para operar más sustentablemente Demandas Sociales y de Comportamiento Preferencias del Consumidor Escasez de Recursos Cumplimiento Regulatorio Demanda competitiva y de negocios 27

28 Cómo preparamos nuestras Cadena de Suministro? 28

29 La respuesta es lograr tener una cadena de suministro basada en un esquema de Operación Dinámica Evolución de la Cadena de Suministro Excelencia Funcional Cadena de Suministro Integrada Empresa Extendida Operación Dinámica Compromiso interno Compromiso con el Cliente Diseñar y Entregar Diseñar, Entregar y Generar Rentabilidad Costo Costo y Servicio Generar Valor Optimizar el Balance Cumplimiento Interdependencia Colaboración Agilidad Reactiva Planeada Rápidamente atacar lo Urgente Rápidamente atacar lo Importante Crea buffers Contingencia y Redundancia Predecir y Responder

30 Cómo lograr un balance adecuado para tener un Operación Dinámica? Capacidades Clave: Del Conocimiento a la Acción asimilar datos del negocio hacia una respuesta decisiva con velocidad Estructura Adaptable diseñar el modelo operativo para capitalizar las nuevas oportunidades Innovación Flexible innovación para el crecimiento y eficiencia operacional Ejecución Ágil ajustándose rápidamente a la volatilidad

31 Del Conocimiento a la Acción 31

32 Del Conocimiento a la Acción asimilar datos del negocio hacia una respuesta decisiva con velocidad Las localidades de retail de Apple le permite llevar un seguimiento detallado de la demanda y mejorar el pronóstico a nivel de hora y tienda. Con esta información, Apple puede ajustar su pronóstico de producción diariamente. 32

33 Estructura Adaptable 33

34 Estructura Adaptable diseñar el modelo operativo para capitalizar las nuevas oportunidades Amazon lanzó Amazon Fresh, una tienda de abarrotes online a nivel nacional en EEUU, con su propia red de distribución, ofreciendo entrega el mismo día a sus clientes. 34

35 Innovación Flexible 35

36 Innovación Flexible innovación para el crecimiento y eficiencia operacional P&G lanzó un plástico derivado de la caña de azúcar por medio de un proceso innovador que la transforma en un plástico de polietileno de alta densidad, del tipo utilizado normalmente para empaque. Proveedores de Wal-Mart suministran los productos por medio de displays listos para la tienda llamados Pretty Darn Quick (PDQ) que pueden ser facilmente colocado en los anaqueles o en piso. 36

37 Ejecución Ágil 37

38 Ejecución Ágil ajustándose rápidamente a la volatilidad La personalización de productos significa que los ejecutivos de Cadena de Suministro necesitarán decidir dónde colocar el punto correcto de manufactura de productos Una estructura de red con más fábricas locales y centros de distribución se van a hacer más comunes 38

39 Preguntas 39

40 muchas Gracias! 40