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2 técnico - técnica de recursos humanos Deseamos precisar que aunque somos conscientes de que el uso del masculino nunca engloba al femenino, se obviará la escritura con el uso de ambos géneros separadas por / ya que dificulta la lectura y la comprensión de los contenidos. Sin embargo, y como alternativa más idónea, se ha procurado el uso de los genéricos en aquellos términos que lo hacen posible. ocupaciones material de orientación profesional Edita: Junta de Andalucía. Servicio Andaluz de Empleo. Consejería de Empleo. COORDINACIÓN TÉCNICA DEL SERVICIO ANDALUZ DE EMPLEO: - Francisco J. Lama García - Mª Dolores Rosell Vaquero - Cristina Suero Gómez-Cuétara COORDINACIÓN TÉCNICA DE LA REVISIÓN Y ACTUALIZACIÓN DE ESTE MATERIAL: - Antonio Mª Vázquez Vicente - Dolores Méndez Martínez - Valle García Guadix - Carmen Rodríguez Palma - Raúl Matres Parejo - Juan Mª Sánchez Gil Elaborado por: ISBN: Depósito Legal: SE

3 material de orientación profesional ocupaciones - 3 ÍNDICE 1. DENOMINACIÓN DE LA OCUPACIÓN DESCRIPCIÓN DE LA OCUPACIÓN Descripción General 2.2 Funciones Propias del Puesto 2.3 Entorno 2.4 Perspectivas de Futuro 2.5 Condiciones de Trabajo 2.6 Medios Utilizados 3. PERFIL COMPETENCIAL Competencias Genéricas 3.2 Competencias Específicas técnico - técnica de recursos humanos 4. DEFINICIÓN DE LA FORMACIÓN REQUERIDA Formación Reglada Recomendable 5.2 Formación Profesional para el Empleo 5.3 Formación Transversal 5.4 Formación Específica 5.5 Oferta de Formación 5. EXPERIENCIA REQUERIDA OCUPACIONES AFINES OTRAS INFORMACIONES FUENTES

4 técnico - técnica de recursos humanos 4- ocupaciones material de orientación profesional 1. DENOMINACIÓN DE LA OCUPACIÓN TÉCNICO - TÉCNICA DE RECURSOS HUMANOS 2. DESCRIPCIÓN DE LA OCUPACIÓN 2.1. Descripción General Colaborar en el establecimiento de la política general de Recursos Humanos de la empresa; planificar, coordinar y desarrollar los procesos de reclutamiento y selección de personal, la formación de la plantilla de trabajadores, y las distintas actuaciones necesarias para el desarrollo de los empleados y la optimización de la estructura organizativa de la empresa Funciones Propias del Puesto QUÉ HACE? Coordinar y desarrollar los procesos de selección de la compañía. Gestionar la formación de la plantilla de trabajadores de la compañía. Efectuar labores de administración de personal. Coordinar y ejecutar las acciones emprendidas dentro de la política de organización y desarrollo de los Recursos Humanos de la compañía. CÓMO LO HACE? Analizando el puesto de trabajo a cubrir para determinar el perfil profesional que mejor se adecua a sus funciones. Desarrollando las labores de captación y búsqueda de candidatos. Elaborando los oportunos anuncios de prensa u otros medios de comunicación para el reclutamiento de candidatos. Gestionando la recepción de curriculums y la preselección o filtro de los mismos. Realizando a los candidatos las distintas pruebas psicotécnicas, técnicas o de grupo adecuadas a cada puesto. Realizando entrevistas personales a los candidatos y elaborando los informes psicoprofesionales correspondientes. Manteniendo y actualizando el archivo o base de datos de candidatos. Realizando el análisis de las necesidades formativas de los empleados de la empresa. Colaborando en la elaboración de los presupuestos para formación, así como buscando medios de financiación externos. Recopilando información relacionada con centros de formación y oferta formativa. Elaborando el programa de los cursos formativos y el material didáctico, y gestionando la selección de los formadores, tanto internos como externos. Gestionando la preparación de las aulas y los medios técnicos necesarios. Seleccionando centros de formación externos para la asistencia de los empleados a acciones formativas, negociando con estos las condiciones de precios, horarios, etc. Coordinando y supervisando los programas formativos que se imparten en el propio centro de trabajo y en centros externos. Impartiendo formación inicial a trabajadores recién incorporados. Estableciendo indicadores para valorar el impacto, eficacia y rentabilidad de las acciones de formación desarrolladas. Creando, actualizando y explotando un sistema ágil de información, a través de la creación, recopilación, organización y archivo de un soporte documental, a fin de garantizar el registro y disposición de informaciones relacionadas con el personal de la empresa. Efectuando el control de la presencia de los empleados y otras incidencias, para garantizar el control del desarrollo de la actividad laboral. Elaborando, controlando y pagando las nóminas y realizando documentación complementaria mediante la aplicación de la normativa laboral vigente, a fin de satisfacer las obligaciones económicas derivadas de la relación laboral establecida entre la plantilla y la empresa. Implantando un sistema de gestión del desempeño y estableciendo una política de retribuciones adecuada. Analizando el clima laboral existente en la organización. Realizando el estudio y evaluación de la estructura de puestos, elaborando un manual de funciones y organigramas, describiendo los puestos de trabajo, etc.

5 material de orientación profesional ocupaciones Entorno El sector de Administración y Oficinas se caracteriza por ser una actividad intersectorial necesaria para el correcto funcionamiento de cualquier empresa privada u organismo público, cualquier organización cuenta en su estructura con un área o Departamento de Administración. Todas las organizaciones constituyen sistemas, unidades integradas cuyos componentes o unidades deben ser coordinados de forma lógica y eficiente, de manera que se logre un funcionamiento que beneficie tanto a la propia organización como a sus miembros individuales. Las funciones de Administración constituyen un área de trabajo fundamental en todas las empresas españolas, por estar obligadas a realizar labores de seguimiento, control y registro de sus operaciones contables, fiscales y laborales, interviniendo en ella todos los agentes que realizan actividad económica, sean de carácter público o privado. Las labores de Administración se podrían dividir en dos grandes sectores el sector público y el sector privado: Dentro del sector privado están los servicios de contabilidad, teneduría de libros, asesoría contable, fiscal y jurídica, actividad de auditoria, consulta y asesoramiento sobre organización y gestión, tratamiento administrativo de los documentos, desarrollo de documentos comerciales, control e indexación de la documentación generada, preservación de datos, ejercer el control de la tesorería y conocer otras formas de pago y de financiación. Además de realizar todos los informes necesarios para la dirección financiera de la empresa. técnico - técnica de recursos humanos En el sector público desarrolla su actividad administrando y gestionando los recursos disponibles (materiales, económicos, financieros y humanos) conforme a la organización interna fijada y según las normas legales, que en el caso de los funcionarios públicos deben adaptarse a normas específicas de la Contabilidad Pública. Según los datos aportados por el Instituto Nacional de Estadística a través de su encuesta de población activa, en los últimos años ha habido un incremento de la población Andaluza que se ha incorporado al mercado laboral, siguiendo una línea ascendente de actividad desde el año 2001, tanto en el sector público como privado. En el caso de nuestra Comunidad Autónoma, debido al aumento en el número de empresas pertenecientes a los más diversos sectores económicos y al desarrollo de la Administración Pública andaluza, esta actividad tiene una importante presencia en el ámbito laboral, tanto público como privado. Dentro de la organización interna de las empresas, la función de Recursos Humanos o de Gestión del Personal, es un área de actividad que tiene un gran protagonismo, pues entre sus funciones está conseguir que los Recursos Humanos de la organización trabajen de manera estructurada, para conseguir los objetivos estratégicos de la organización, permitiendo transmitir a través de las personas la estrategia de la organización. Actualmente, la Dirección de Recursos Humanos en la empresa, tiene una orientación estratégica insertada en un contexto económico y social, en esta visión más valiosa de los recursos humanos, este departamento se encargaría de la planificación de la plantilla, que recursos se necesitan y cuales se van a necesitar en el futuro, con el fin de dar soporte a los planes generales de la empresa. Para el ejercicio de la planificación y el seguimiento de los recursos humanos, será necesario estudiar de manera individual el desarrollo de cada profesional, con el objetivo de establecer medidas que estén contempladas en los planes generales de la empresa. Además el técnico de recursos humanos debe realizar la planificación salarial, la programación de la formación, selección y el estudio de los puestos de trabajo, además de las labores que tradicionalmente venían realizando como la gestión de nóminas, permisos de trabajo, establecimiento de turnos, etc.

6 técnico - técnica de recursos humanos 6- ocupaciones material de orientación profesional El área de administración de personal dependía del departamento económico financiero, mientras que hoy generalmente constituye un departamento propio, con presencia, en muchos casos, en el Consejo de Dirección de la empresa, y dependiendo directamente del Director General. El departamento de recursos humanos tiene actualmente un peso específico en la empresa, la responsabilidad de los profesionales de los Recursos Humanos seguirá creciendo en el futuro, toda vez que la formación, motivación y calidad de los trabajadores serán algunos de los más determinantes factores de competitividad. Actualmente, los retos más importantes para el área de Recursos Humanos son los siguientes: Producir resultados que aporten valor a la organización de manera rápida y efectiva, haciendo participes a los trabajadores de los objetivos generales de la empresa e implicándoles así en las consecución de los mismos. Demostrar cuál es el valor de contribución, principalmente en términos financieros, de los recursos humanos de la empresa, maximizando el potencial humano de la misma, individualmente considerado, para un aprovechamiento eficiente del personal. Realizar las acciones correctas, buscando las mejores prácticas que darán como resultado la eficiencia, viabilidad y rendimiento de la compañía, aplicando una política de gestión del personal que contribuya a la satisfacción del trabajador y la consecución de los objetivos de la compañía. En las empresas actuales los directivos se han dado cuenta de la importancia del factor humano y por tanto el departamento de personal es el coordinador de uno de los recursos más importantes de la misma. El área de Recursos Humanos tiene una posición clave en las organizaciones. Así, se ha convertido en un socio estratégico del negocio, manejando el elemento humano en la organización para el cada vez más competitivo panorama de los negocios y las demandas crecientes de los clientes. Una de las principales estrategias de diferenciación para las empresas, puede focalizarse a través de las personas que trabajan en ellas y lo que éstas producen. Por esto, la función de Recursos Humanos tiene que encontrar cómo acercarse cada día más al negocio, brindando valor a un costo competitivo, reinventándose a sí misma con cierta frecuencia y enfocándose en ser cada vez más eficiente en su gerencia y en la utilización del capital humano. El personal de una organización se puede convertir en la fuente generadora de ventajas competitivas, dado que la tecnología se puede copiar, un plan de marketing puede duplicarse, la influencia financiera puede crearse, sin embargo, la suma de las capacidades de las personas que integran la organización es única. Ahora, gracias a la tecnología, muchas actividades de la empresa se realizan con menos supervisión humana, en entornos más dinámicos y creativos y por esta razón es muy importante atraer a los mejores profesionales, entusiasmarles con un proyecto de éxito y conseguir que afloren sus mejores capacidades, a través de una buena gestión del personal. La nueva concepción del factor humano como elemento determinante del éxito de la gestión de las empresas tiene como lógica consecuencia que los responsables de la gestión de las personas, caso de la Ocupación de Técnico de Recursos Humanos, adquieran una mayor importancia en las organizaciones. La importancia de las funciones desarrolladas por estos profesionales y, consecuentemente, sus niveles de contratación se han visto incrementados considerablemente durante los últimos años. Las empresas demandan profesionales especializados en la gestión de los diferentes campos que integran la administración de los Recursos Humanos: selección, formación, desarrollo, clima organizacional, motivación, retribución, etc.

7 material de orientación profesional ocupaciones - 7 En cuanto a la localización geográfica de la demanda asociada a estos profesionales, habría que señalar que se trata de una Ocupación de carácter intersectorial. Cualquier institución o empresa, con indiferencia de su ámbito de actividad, puede contar con un Área de Recursos Humanos. Por tanto, dentro de nuestra Comunidad Autónoma destacarían aquellas provincias donde el tejido empresarial está más desarrollado, caso de Cádiz, Córdoba, Granada, Málaga y Sevilla. Tomando como referencia la estructura de trabajo de un Área o Departamento de Recursos Humanos, la localización del Técnico de Recursos Humanos en el organigrama sería la siguiente: Director de Recursos Humanos Técnico - Técnica de Recursos Humanos La Dirección de Recursos Humanos, integrada en el Comité de Dirección, le corresponde al Director de Recursos Humanos. Éste es responsable de la política general de Recursos Humanos de la compañía. técnico - técnica de recursos humanos Bajo su dependencia se encontrarían uno o más Técnicos de Recursos Humanos, en función de la dimensión de la empresa. Estos serían responsables de la ejecución y desarrollo de las políticas establecidas para la selección, formación y desarrollo de la plantilla de trabajadores. La plantilla de estos departamentos es muy variable dependiendo del tamaño de la empresa, aunque generalmente cuentan con la figura de un Director de Departamento, un técnico de recursos humanos, especializado, y uno o varios administrativos, que dependerán del Técnico de Recursos Humanos. En el caso de grandes empresas el departamento de Recursos Humanos suele estar dividido por especialidades entre las que se encuentran las de administración de personal y las relaciones laborales, selección de personal, formación y desarrollo de recursos humanos, prevención de riesgos laborales e incluso en grandes empresas contarán con departamento de comunicación Perspectivas de Futuro El crecimiento del tejido empresarial andaluz y el mayor desarrollo o profesionalización en la gestión de las empresas hace prever una mayor contratación de este tipo de profesionales. La gestión de los Recursos Humanos se ha convertido en pieza clave para asegurar la competitividad de las empresas. Cada vez más las pequeñas y medianas empresas de nuestra Comunidad Autónoma, apuestan por una gestión profesionalizada de aspectos tan importantes para su funcionamiento como: la formación de la plantilla, la selección de profesionales adecuados a sus requerimientos, y el desarrollo y crecimiento profesional de sus empleados. Según un trabajo realizado por la Boston Consulting Group en conjunto con la Asociación Europea de Gestión de Personal, bajo el nombre de "El futuro de los recursos humanos: principales retos para 2015 serían: la Gestión del Talento, la Gestión Demográfica, la Organización que aprende y puede hacer frente así a los nuevos retos de una economía globalizada, la conciliación del trabajo y la vida privada, introduciendo parámetros como la flexibilidad en los puestos de trabajo y por último la Gestión del Cambio, la capacidad que se convertirá en esencial para la supervivencia de las empresas. Los niveles de contratación de los especialistas en Recursos Humanos han tenido un crecimiento progresivo durante los últimos años, siendo sus expectativas de empleabilidad futura muy positivas.

8 técnico - técnica de recursos humanos 8- ocupaciones material de orientación profesional 2.5. Condiciones de Trabajo Para la contratación de este tipo de profesionales se utilizan las distintas modalidades contractuales existentes, siendo la contratación indefinida la más habitual, aunque es una profesión con una gran rotación. La retribución media de este profesional, según datos de mercado, está en torno a los euros brutos mensuales, en caso de contrato indefinido y a tiempo completo. (Para más información consultar el Convenio Sectorial Estatal de empresas consultoras de planificación, organización de empresa y contable, empresas de servicios de informática y de estudios de mercado y de la opinión pública). La jornada de trabajo tiene una duración media de 8 horas diarias, que suponen 40 horas semanales de trabajo efectivo Medios utilizados Las herramientas o materiales de trabajo necesarios para el desarrollo de su actividad son los siguientes: Material de oficina: ordenador, impresora, fax, teléfono, fotocopiadora, calculadora, grapadora, taladradora, bandejas de documentación, fechador-numerador, sellos, tampones, tijeras, reglas, quitagrapas, sacapuntas, ficheros y archivos, agenda, etc. Material de consumo: folios, bolígrafos, gomas, sujetapapeles, cinta adhesiva, pegamento, sobres, papel ordenador, goma, lapicero, rotuladores, carpetas, etiquetas, CD, etc. Software informático e Internet: Nómina Plus y otros programas específicos de la gestión laboral; Word, Excel, Access y Outlook, etc.

9 material de orientación profesional ocupaciones PERFIL COMPETENCIAL El Perfil Competencial de una ocupación está compuesto por las Competencias Genéricas y las Competencias Específicas. Las Competencias son el conjunto de conocimientos, capacidades, habilidades, y actitudes que permiten el desarrollo satisfactorio de la actividad profesional Competencias Genéricas Las Competencias Genéricas son las actitudes recomendables para el ejercicio de una profesión concreta. Son transversales y transferibles a multitud de funciones y tareas. Las principales competencias genéricas de ésta ocupación son las siguientes: TRABAJO EN EQUIPO Implica la intención de colaboración con otros, formar parte de un grupo, trabajar juntos, como opuesto a hacerlo individual o competitivamente. La habilidad para trabajar en equipo es muy importante en el caso de este profesional, no sólo porque desarrolla su labor integrado en un equipo de profesionales especializados en la gestión de los Recursos Humanos, también porque debe fomentar y promover esta capacidad en el resto de trabajadores de la compañía. técnico - técnica de recursos humanos COMPRESIÓN DE LA ORGANIZACIÓN Capacidad de comprender e interpretar las relaciones de poder en la propia empresa o en otras organizaciones. Sus funciones en materia organizativa hacen necesario un conocimiento profundo del funcionamiento y estructura de la empresa. IDENTIFICACIÓN CON LA COMPAÑÍA Voluntad y capacidad de orientar los propios intereses y comportamientos hacia las necesidades, prioridades y objetivos de la compañía. El desarrollo de las funciones de Recursos Humanos requiere un alto grado de implicación e identificación con el negocio. PREOCUPACIÓN POR EL ORDEN Y LA CALIDAD Seguimiento y control del trabajo y la información, así como en la optimización de los recursos disponibles y en la insistencia en que las responsabilidades y funciones asignadas estén claras. La gestión de los Recursos Humanos de la empresa implica un continuo seguimiento y supervisión de la actividad desarrollada en los distintos departamentos, así como una estructuración clara de las funciones, recursos y responsabilidades de cada uno de puestos de trabajo. GESTIÓN DEL CAMBIO Habilidad de alertar al grupo de la necesidad de cambios específicos en la manera de hacer las cosas. Desde el área de Recursos Humanos se gestionan los distintos procesos de cambio que debe afrontar la organización. DESARROLLO DE PERSONAS Esfuerzo constante por mejorar el aprendizaje o el desarrollo de los demás a partir de un apropiado análisis de sus necesidades y de la organización. Esta habilidad es fundamental a la hora de gestionar la formación de la plantilla de trabajadores.

10 técnico - técnica de recursos humanos 10- ocupaciones material de orientación profesional 3.2. Competencias Específicas Las Competencias Específicas son el conjunto de conocimientos teóricos y prácticos, así como las habilidades y destrezas relacionadas directamente con la ocupación. Analizar y describir puestos de trabajo Conocer y aplicar las técnicas específicas para efectuar el análisis de los puestos de trabajo que integran una organización, y el procedimiento específico de descripción de puestos de trabajo, determinando su misión u objetivo, los conocimientos y experiencia necesaria, su naturaleza y alcance, etc. Coordinar y desarrollar procesos de reclutamiento de candidatos Conocer y aplicar las técnicas y herramientas necesarias para gestionar el reclutamiento de posibles candidatos para cubrir un determinado puesto de trabajo en la empresa. Desarrollar procesos de selección Conocer y aplicar las técnicas de selección adecuadas para cada proceso, analizando la currícula recibida, preseleccionando candidatos, efectuando pruebas psicotécnicas, realizando entrevistas personales y en grupo, y realizando un informe final de los candidatos. Efectuar estudios de necesidades formativas Conocer y aplicar la metodología específica para proceder al análisis y estudio de las necesidades formativas de una determinada área o departamento de la compañía o bien de un determinado puesto de trabajo. Planificar la formación de la plantilla Conocer y aplicar la metodología específica para la elaboración de un plan de formación, estableciendo las necesidades formativas a cubrir, los programas formativos necesarios, el presupuesto de ejecución del mismo, etc. Coordinar y supervisar el desarrollo de la formación interna de la empresa Conocer y aplicar la metodología adecuada para coordinar el desarrollo de las distintas acciones formativas, supervisar las necesidades técnicas y materiales, la programación e intervinientes, así como en determinados casos proceder a su impartición. Evaluar el desempeño de los trabajadores Conocer y aplicar las técnicas de evaluación del desempeño para obtener información de cara al establecimiento de la política retributiva de la compañía, planificación y seguimiento de los objetivos, analizar las áreas de mejora, etc. Gestionar la administración laboral de la plantilla de trabajadores Conocer y aplicar las técnicas necesarias para ejecutar los procesos de elaboración, control y pago de las nóminas y documentación complementaria, controlar los niveles de absentismo laboral, turnos y horarios, vacaciones y permisos, altas y bajas, etc. Prestar soporte administrativo a las actividades de prevención de riesgos laborales Conocer y aplicar las técnicas para realizar el apoyo administrativo y operativo de las actividades y controles relativos a la seguridad e higiene, mediante el seguimiento de las mismas y la gestión del sistema de información que genera. Realizar estudios de clima laboral Conocer y aplicar las técnicas y herramientas necesarias para efectuar estudios de clima laboral e implementar acciones que mejoren el clima existente en la organización.

11 material de orientación profesional ocupaciones DEFINICIÓN DE LA FORMACIÓN REQUERIDA En el siguiente punto se establecen la formación requerida para el correcto desempeño de las funciones propias de esta ocupación Formación Reglada Recomendable Dentro de la formación requerida, se encuadra la Formación Reglada. Dicha formación hace referencia al conjunto de enseñanzas que, dentro del sistema educativo, preparan a las personas para el desempeño cualificado de una ocupación. En concreto, para ésta, la Formación Reglada recomendable es la siguiente: Licenciado en Derecho. Licenciado en Psicología. Licenciado en Administración y Dirección de Empresas. Licenciado en Economía. Ingeniero Industrial. Licenciatura Universitaria. Formación Universitaria. Formación Mínima para acceder: C.O.U. y Prueba de Selectividad. Bachillerato LOGSE y Prueba de Selectividad. técnico - técnica de recursos humanos 4.2. Formación Profesional para el Empleo Formación Profesional para el Empleo es aquella formación que tiene como objetivo ofrecer una cualificación profesional concreta, vinculada a las exigencias del mercado laboral, mejorando así las oportunidades de acceso al trabajo. La Formación Profesional para el Empleo relacionada con esta ocupación es la siguiente: Administrativo de Personal. Experto en Gestión de Salarios y Seguros Sociales. Formación Profesional para el Empleo. Dirigido a personas desempleadas. Requisitos de Acceso: BUP cursado, FP I rama administrativa. Experto en Gestor de Colocación. Formación Profesional para el Empleo. Dirigido a personas desempleadas. Requisitos de Acceso: BUP cursado, FP I rama informática o similar.

12 técnico - técnica de recursos humanos 12- ocupaciones material de orientación profesional 4.3. Formación Transversal La Formación transversal es aquella aplicable a diferentes ocupaciones y que, por tanto, no aportan competencias específicas. No obstante sin ella no podrá desarrollarse de manera adecuada las funciones previstas. Para esta ocupación la formación transversal a realizar es la siguiente: Ubicación profesional y orientación en el mercado de trabajo Utilizar técnicas de búsqueda de empleo activas, orientando la actuación en el mercado de trabajo de acuerdo a las propias capacidades e intereses en un itinerario profesional coherente. Programas informáticos de gestión laboral Adquirir los conocimientos necesarios para manejar los programas de gestión laboral más comunes: Nominaplus, WinSuite, Sistema Red de la Seguridad Social. Toma de decisiones y resolución de conflictos Analizar los procesos de análisis y resolución de problemas, tareas básicas del mando en la toma de decisiones, habilidades, modelos para la toma de decisiones, factores involucrados, etc. Gestión del tiempo Analizar el grado de eficacia con que se administra el tiempo, aplicar un método de planificación del tiempo que priorice y garantice la ejecución de las tareas y funciones, aprender una serie de técnicas y actitudes para optimizar el uso del tiempo. Idiomas Adquirir los niveles de comprensión y expresión oral y escrita necesarios para comunicarse, centrando el léxico y el comportamiento del lenguaje al entorno de su actividad. Prevención de riesgos laborales Aplicar las normas y medidas necesarias, que puedan afectar a la seguridad de las personas, instalaciones y material en su actividad. Analizar aquellas disposiciones de la Ley de Prevención de Riesgos Laborales que puedan afectar a su trabajo.

13 material de orientación profesional ocupaciones Formación Específica Formación altamente especializada que proporciona conocimientos y habilidades vinculadas directamente al desempeño profesional. Para esta ocupación la Formación específica a cursar es la siguiente: La función de Recursos Humanos en la empresa Analizar las causas de la aparición de la función de personal, la evolución de la función de personal en la empresa española, las funciones y políticas de Recursos Humanos, y la importancia de la Dirección de Recursos Humanos. Gestión del cambio y transformación de la organización Analizar el concepto de cambio organizativo y el proceso de cambio en las organizaciones: las resistencias individuales y organizativas, condiciones facilitadoras del cambio, etc. Análisis y descripción de puestos de trabajo Analizar los distintos elementos de la descripción de puestos: identificación del puesto de trabajo, misión, dimensiones, naturaleza y alcance del puesto de trabajo, conocimientos y experiencias requeridos. Analizar los procesos operativos de la descripción de puestos y sus aplicaciones en retribución, organización, política de Recursos Humanos y seguridad, prevención y salud laboral. Análisis y valoración de puestos de trabajo Analizar las distintas metodologías de valoración de puestos de trabajo: método de jerarquización, método de graduación, método de comparación de factores, método de puntuación de factores. Reclutamiento Analizar las distintas técnicas de reclutamiento, el análisis del puesto y la definición de perfiles para reclutamiento, las nuevas tecnologías de la información aplicadas al reclutamiento, los anuncios en prensa, etc. Selección de personal Analizar la metodología adecuada para llevar a cabo un proceso de selección: elaboración de perfiles de puestos y de requisitos, técnicas de selección, pruebas psicotécnicas, tipos de entrevistas de selección, el informe de selección, integración y seguimiento. Formación de personal Adquirir los conocimientos necesarios para efectuar estudios de necesidades formativas, elaborar un plan de formación, definir las políticas y objetivos de formación, diseñar y elaborar acciones formativas, planificar programas de formación y efectuar el seguimiento y evaluación de la formación. Desarrollo de personas Analizar el proceso de desarrollo de personas y las distintas modalidades de desarrollo: coaching, mentoring, autodesarrollo, etc. Cultura organizativa Analizar el concepto de cultura organizativa y su proceso de formación, la cultura organizativa y estrategia empresarial, la evolución de la cultura y el cambio cultural en las organizaciones. Dimensionamiento de plantillas Analizar la necesidad de sistemas de planificación de plantillas y las distintas técnicas y herramientas de dimensionamiento de las mismas. Clima organizativo Analizar los distintos enfoques y modelos sobre el clima laboral, y la metodología para realizar su estudio: herramientas para la medición del clima, utilización práctica de los cuestionarios de clima, intervenciones para mejorar el clima laboral. Retribución y beneficios sociales Analizar los elementos básicos a considerar en una política retributiva, los principios a seguir para establecer la política retributiva de la compañía y los conceptos retributivos. Analizar la metodología necesaria para planificar la política de beneficios sociales: definición de la estrategia, establecimiento de objetivos y análisis de la política. técnico - técnica de recursos humanos

14 técnico - técnica de recursos humanos 14- ocupaciones material de orientación profesional 4.5. Oferta de Formación Centros situados en Andalucía donde se pueden cursar la Formación reglada recomendada para esta ocupación: Licenciado en Administración y Dirección de Empresas. Licenciado en Derecho. Licenciatura Universitaria. Centros en los que puede cursarse: UNIVERIDAD DE ALMERÍA Carrera Sacramento S/N Almeria Tfn: UNIVERSIDAD DE CÁDIZ C / Ancha, 16 Cádiz Tfn: UNIVERSIDAD DE CORDOBA C / Alfonso XIII, 13, Cordoba, Tfn: UNIVERSIDAD DE HUELVA Plaza de la Merced, s / n, Huelva Licenciado en Psicología Licenciatura Universitaria. Centros en los que puede cursarse: UNIVERSIDAD DE MÁLAGA Plaza El Ejido, s/n Málaga Tfn: UNIVERSIDAD DE JAEN Campus Las Lagunillas, s/n Jaén. Tfn UNIVERSIDAD DE SEVILLA San Fernando, 4 Sevilla Tfn: UNIVERIDAD DE ALMERÍA Carrera Sacramento S/N Almeria Tfn: UNIVERSIDAD DE HUELVA Plaza de la Merced, s / n, Huelva UNIVERSIDAD DE MÁLAGA Plaza El Ejido, s/n Málaga Tfn: UNIVERSIDAD DE SEVILLA San Fernando, 4 Sevilla Tfn: Ingeniero Industrial Licenciatura Universitaria. Centros en los que puede cursarse: UNIVERIDAD DE ALMERÍA Carrera Sacramento S/N Almeria Tfn: UNIVERSIDAD DE MÁLAGA Plaza El Ejido, s/n Málaga Tfn: UNIVERSIDAD DE SEVILLA San Fernando, 4 Sevilla Tfn: Centros donde se imparte la Formación Profesional para el Empleo: La relación de entidades que imparten los cursos de Formación Profesional para el Empleo se pueden consultar en la Consejería de Empleo de la Junta de Andalucía: Consejería de Empleo de la Junta de Andalucía (sede principal). Av. Hytasa, Sevilla. Tel. de atención al ciudadano: O bien, a través de: Delegaciones Provinciales de la Consejería de Empleo Web de la Consejería de Empleo:

15 material de orientación profesional ocupaciones EXPERIENCIA REQUERIDA Es una profesión que requiere una especialización y unos conocimientos generales de la organización de los recursos humanos en la empresa, aunque no existe ninguna titulación específica para la capacitación de este profesional. Es habitual que este perfil provenga de diversas titulaciones académicas y posteriormente se forme a través de cursos de especialización o programas master sobre la gestión de recursos humanos en la empresa. Es muy importante para el desarrollo de estas funciones tener conocimientos de la estructura de una empresa, de los departamentos que la integran y de la psicología de los trabajadores. El resultado de la adquisición de formación y experiencia, puede desembocar en que el técnico de recursos humanos se convierta en el Director y responsable del área de recursos humanos. técnico - técnica de recursos humanos 6. OCUPACIONES AFINES Las Ocupaciones relacionadas con la que se está desarrollando son las siguientes: Director de Recursos Humanos Elaborar e implantar la política de recursos humanos, para conseguir que el equipo humano de la empresa sea el adecuado y se sienta motivado y comprometido con los objetivos corporativos, que esté profesionalizado y sea capaz de contribuir, tanto individualmente como en equipo, a los resultados generales de la organización. Administrativo de Personal Mantener actualizados los documentos e informaciones administrativo - laborales de la plantilla, elaborar las nóminas y documentos derivados. Apoyar, controlar y realizar el seguimiento administrativo de las actuaciones en prevención de riesgos laborales. Apoyar la gestión de los recursos humanos a través del tratamiento, transmisión y archivo de informaciones relativas a la selección y reclutamiento de personal, la evaluación y seguimiento de su desempeño profesional, y la gestión de la formación. Técnico de Formación Desarrollar métodos y técnicas necesarias para el diseño de propuestas, metodologías, medios didácticos e instrumentos de evaluación, así como el desarrollo de acciones formativas y de asesoramiento de otros profesionales en el marco de la innovación y mejora de la formación.

16 técnico - técnica de recursos humanos 16- ocupaciones material de orientación profesional 7. OTRAS INFORMACIONES Puede obtener más información en: Consejería de Empleo de la Junta de Andalucía. Avda. Hytasa Sevilla. Tel: Ministerio de Industria, Turismo y Comercio. Paseo de la Castellana Madrid. Tlf: CEA, Confederación de Empresarios de Andalucía. Isla de la Cartuja s/n Sevilla. Tel: Unión General de Trabajadores. UGT Andalucía. C/ Antonio Salado, nº Sevilla. Tfn: Comisiones Obreras. CC.OO. Andalucía. C/ Trajano 1, 6ª Sevilla. Tfn:

17 material de orientación profesional ocupaciones FUENTES Para desarrollar este documento se ha consultado, entre otras, las siguientes fuentes de información: Informe Socioeconómico por Sectores de Actividad, Andalucía 2006 Instituto Nacional de Estadística Ministerio de Industria, Turismo y Comercio Instituto Andaluz de Estadística Centro de Información Empresarial de Evade técnico - técnica de recursos humanos Ministerio de Economía y Hacienda Consejería de Economía y Hacienda Actualidad Económica Agenda de la Empresa Andaluza Andalucía Económica Boletín Oficial del Estado Centro de Estudios Financieros

18 técnico - técnica de recursos humanos 18- ocupaciones material de orientación profesional NOTAS

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