Política y Procedimientos

Transcripción

1 Política y Procedimientos Nature s Sunshine Products Resultados Reales Recompensas Reales Relaciones Reales

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3 Nature's Sunshine Products, Inc (NSP) ha establecido la siguiente política y procedimientos para asegurar la operación de su negocio independiente o membresía en NSP de manera apropiada, eficaz y ética, como se indica más adelante. Esta Política y Procedimientos se aplican a los E.U.A. Adicionalmente, otras políticas y procedimientos pueden aplicarse en otros países. El Acuerdo de Miembro, esta Política y Procedimientos, y cualquier otro documento relativo al mismo se interpretarán bajo la ley de Utah. En caso de conflictos entre la versión en el idioma inglés del Acuerdo de Miembro o esta Política y Procedimientos, y cualquier otra versión en cualquier otro idioma de la Política y Procedimientos o el Acuerdo de Miembro, regirá la versión en inglés. Esta Política y Procedimientos será efectiva a partir del 1ro de enero de 2010 y rescinde y reemplaza a cualquier versión previa. Cualquier provisión o causa vista sobre cuestiones establecidas bajo la versión previa de esta Política y Procedimientos no es más válida o reconocida por NSP. La política y procedimientos de NSP puede ser enmendada de tiempo en tiempo. Por lo tanto, el manual de Política y Procedimientos más actualizado podrá encontrarse en el sitio Web corporativo cuya dirección Web es La versión Web de este manual superpondrá a cualquier otra versión impresa del mismo. Términos adicionales o variaciones pueden aplicarse en ciertas jurisdicciones, basado en requisitos legales u operativos específicos a dicha jurisdicción en particular. Definiciones En esta Política y Procedimientos, los términos siguientes tendrán los significados que a continuación se especifican: "Gerente" es un Miembro que ha logrado y mantenido ciertos niveles prescritos de ventas de producto. "Miembro" es una persona que está autorizada debidamente a comprar productos de NSP a costo directo, que puede distribuir productos como un contratista independiente de NSP y cuya aplicación de membresía ha sido aceptada por NSP y permanece en buena situación. Ningún miembro es empleado de NSP. Membresía significa e incluye solamente la distribución de NSP por un Miembro. Los términos "Membresía", "Miembro" o "Miembros" no deben connotar derecho o interés alguno en NSP, sus productos o cualquier otra cosa más que la de tener el derecho de distribuir productos de NSP. Acuerdo de Membresía significa el contrato que une al miembro y NSP, que regirá la membresía de dicho miembro. Solicitud de Membresía significa la Aplicación o solicitud de Membresía que será presentada a NSP y que está sujeta a su aceptación o rechazo por NSP. Patrocinador es el Miembro que recluta personalmente a un nuevo Miembro. Es la persona por la cual dicho Miembro entra por primera vez en un Acuerdo de Miembro con NSP. Oficina Central significa la oficina corporativa o casa matriz de Nature s Sunshine Products ubicada en 75 East 1700 North, Provo, Utah, Plan(es) de Ventas significa los planes de mercadeo, ventas y comisiones Classic y Legacy (ver pág. 8). Ambos planes permiten al Miembro comprar nuestros suplementos de salud de alta calidad a precio de mayoreo, desarrollar un negocio, ganar reembolsos, comisiones y bonificaciones, y para asistir a eventos y reuniones educativas patrocinadas por la compañía. Programa de Colocación de Membresía El Programa de Colocación de Membresía de NSP permite a los Miembros/Gerentes colocar estratégicamente y bajo Miembros/ Gerentes de su grupo o fuera de él, a sus nuevos inscritos como Miembros, sin renunciar a las bonificaciones de patrocinio (basado en la venta de productos). Esto ayudará a desarrollar la profundidad de su organización y mantener las recompensas para aquellos que descubren y patrocinan a nuevas personas. 3

4 Cómo funciona 1. Llama al Dpto. de Pedidos, al o entra a com con la información del inscrito. 2. Provee al Dpto. de Pedidos el número de cuenta de la persona que será listada como patrocinador del nuevo miembro. 3. Provee al Dpto. de Pedidos el número de cuenta del Descubridor ésta es la persona que recibirá todas los bonificaciones especiales de patrocinio con respecto al nuevo Miembro, pero no será enlazada con el nuevo inscrito como su Patrocinador directo. Si tiene preguntas sobre este programa, favor de contactarse con Servicios al Cliente de NSP, al Código de ética El Miembro acuerda realizar su negocio como Distribuidor Independiente de Nature s Sunshine, actuando con honestidad y en forma ética y profesional en todo momento, y de acuerdo a esta Política y Procedimientos. La violación ética por distribuidores independientes daña la reputación de NSP. NSP se reserva el derecho de imponer medidas correctivas y protectoras como se indican en este documento, o sino las aplicables bajo la ley. Miembros de NSP Los miembros de NSP gozarán los ahorros de precio directo por sus compras de productos NSP y otros beneficios. La membresía se otorga con un periodo de duración de 12 meses y se debe renovar cada año. (Ver Renovación de Membresía, pág. 5). Beneficios del miembro Si NSP aprueba la solicitud de algún miembro, éste podrá disfrutar inmediatamente de los beneficios establecidos en el Plan de Ventas Classic o Legacy de la Compañía. Entre tales beneficios está la capacidad de: 1. Comprar productos de NSP a costo directo en la Oficina Central o a costo directo más 15% (costo sugerido de venta de Miembro a Miembro ) si los compra a su Patrocinador o Gerente en línea ascendente (superior). 2. Recibir un cheque de bonificación mensual en base a su nivel de calificación y de compras según los planes de ventas de NSP. 3. Asistir a tantos eventos generales de capacitación de NSP como le sea posible, previo pago de los costos correspondientes, si se aplica. 4. Participar en concursos de incentivo auspiciados por NSP para sus Miembros. 5. Establecer una organización de ventas y progresar por medio de la oportunidad de ventas directas que ofrece uno de los dos Planes de Ventas (ver Tabla de Reembolsos, pág. 8) 6. Patrocinar a otras personas para que tengan una Membresía. Los Miembros pueden patrocinar a cualquier cliente que pida los privilegios de compras a costo directo. 7. Vender los productos de NSP y patrocinar a otros nuevos miembros en cualquier área territorial o país (sujeto a las regulaciones del Patrocinio Global), de acuerdo a las leyes y disposiciones de los gobiernos federales, estatales y locales (ver pág 21). 8. Disfrutar de las oportunidades de asistir a Eventos Educativos. Dos planes de membresía Nature s Sunshine ofrece dos diferentes planes de ventas Classic y Legacy (ver pág. 8). Ambas opciones permiten al miembro adquirir suplementos de salud de primera calidad a precios al por mayor; a desarrollar un negocio, a ganar reembolsos, bonificaciones y comisiones; y a asistir a eventos y reuniones educativas patrocinados por la compañía. El Plan Classic está diseñado para quienes desean ser consultores de salud o vender productos al público. El Plan Legacy está dirigido para quienes desean desarrollar un negocio patrocinando a otros en su grupo y creando una red de negocio. Un nuevo miembro que se une a NSP puede escoger cualquiera de los dos tipos de plan. Si un miembro luego desea cambiar a otro plan, puede hacerlo una sola vez. Términos y condiciones del derecho de Membresía 1. Cada miembro es un contratista 4

5 independiente de NSP, no un empleado, agente, socio, copropietario ni representante de NSP ni de su Patrocinador, ni de ningún otro Miembro. Los Miembros no tienen el derecho de reclamar desempleo o compensación por trabajo como resultado de haber sido o ser Miembro. Ningún miembro está autorizado para actuar a nombre de NSP, de su Patrocinador, de ni ningún Miembro o individuo, ni para celebrar contratos que los obliguen legalmente. 2. NSP no es responsable por ningún impuesto, ni ningún otro tipo de retenciones de impuestos del miembro. Cada miembro deberá presentar oportunamente todas las declaraciones e informes requeridos por las autoridades tributarias y pagar todos los impuestos correspondientes o relacionados a sus actividades como miembro. 3. Si un miembro renuncia o cierra su cuenta, él o ella debe esperar tres meses antes de volver a presentar su solicitud de membresía. 4. Los miembros deben abstenerse de cambiar de patrocinador. Tales cambios sólo podrán hacerse siguiendo las directrices establecidas bajo Cambio de Patrocinador, en la pág La edad mínima para ser miembro es de 18 años de edad. Si el miembro es una entidad, los principales que controlan esta entidad deberán tener por lo menos 18 años. 6. Para ser miembro, NSP no requiere la compra de productos ni efectuar algún otro pago que no sea la(s) cuota(s) de solicitud de inscripción de Miembro. 7. El miembro puede establecer una tienda donde desee, dentro del país en el que haya sido patrocinado. Los participantes que operan tiendas de venta al por mayor o en kioscos pueden vender producto a cualquier cliente desde dicha tienda o sitio, sin importar dónde resida éste en los Estados Unidos. NSP no participa o provee consejo o recomendación en decisiones sobre la ubicación de los establecimientos de venta al por mayor o kioscos. Responsabilidades del Miembro 1. Los miembros deberán leer el manual de Política y Procedimientos en los próximos 10 días después de haber recibido la carpeta de miembro. Durante estos 10 días, pueden solicitar, por escrito, una explicación o expresar su deseo de negociar cualquier disposición de la Política y Procedimientos con el Departamento Legal de NSP. El miembro también puede dar aviso por escrito a NSP que rechaza el Contrato de Membresía, por lo tanto, se hace nulo inmediatamente este Contrato de Membresía. Se puede obtener un reembolso completo por los productos sin abrir y los materiales comprados que no fueron usados. Para eso deberá ponerse en contacto con NSP dentro de ese periodo de 10 días (ver pág. 33). Si el miembro no notifica a NSP que rechaza el Contrato de Membresía dentro de los 10 días, entonces se entenderá que ha aceptado el contrato. El miembro entiende y acuerda que La Política y Procedimientos de NSP forma parte del Contrato de Membresía y el miembro está legalmente sujeto(a) a cumplirlas. Los Miembros deberán acatar esta Política y Procedimientos, la Aplicación de Membresía, El Acuerdo de Miembro, el Plan de Ventas de NSP y cualquier ley aplicable de los Estados Unidos o de países extranjeros. Los miembros que actualmente residen en Georgia, Louisiana, Massachussets y Wyoming tendrán el derecho de cancelar su membresía por cualquier razón, en cualquier momento, dando aviso escrito a NSP. Los miembros residentes en Maryland y Puerto Rico tendrán el derecho de cancelar sus membresías por cualquier razón dentro de los tres meses después del recibo de los productos o servicios solicitados inicialmente a NSP. 2. Los Miembros deberán familiarizarse y cumplir con todas las políticas presentes y futuras de NSP. El Miembro tiene un plazo de 30 días para cancelar su membresía después de recibir cualquier nueva política y procedimiento. Si la membresía no se ha cancelado después de este plazo, se entenderá que la ha aceptado implícitamente y que está sujeto a la misma desde su fecha de expedición. 3. Los Miembros deben ser honestos y describir completamente los productos NSP como suplementos alimenticios y no como medicinas. Los Miembros no deberán hacer 5

6 ninguna declaración médica o terapéutica. 4. Los Miembros que operan a través de tiendas, puestos y kioscos de venta al por menor deben proporcionar la oportunidad de convertirse en miembro a toda persona que esté interesada. 5. Los miembros deben prontamente desanimar y reportar a NSP toda actividad que pudiera dañar a NSP, a la industria de los suplementos nutritivos y del cuidado personal o la industria de las ventas directas. Restricciones del Miembro Cualquier violación de esta sección de Restricciones del Miembro puede, a discreción de NSP, ser causal para revocar la Membresía. 1. Los miembros no deben afirmar, sugerir o dar a entender a individuos que El plan de ventas de NSP, los productos de NSP, o las Membresías, son aprobados, patrocinados o apoyados por cualquier Fiscal General de cualquier estado, o alguna agencia o autoridad gubernamental u otros terceros. Si un Miembro tiene preguntas en lo que concierne al Acuerdo de Miembro de esta Política y Procedimientos, deberá consultar con su abogado quien puede, a la vez, ponerse en contacto con el Departamento Legal de NSP. 2. Los miembros no deben desacreditar a NSP o sus empleados, o a ningún otro miembro de NSP en ninguna manera, especialmente con la intención de motivar a otros miembros a que formen parte de su organización u otra organización de ventas, o de terminar su Membresía. 3. Un Miembro no tratará de persuadir directa o indirectamente a otros miembros a ser patrocinados o pertenecer a otra compañía multinivel o compañía de venta directa, y no solicitará a otros miembros a cambiarse de patrocinador. 4. Los Miembros no venderán cualquier producto de NSP por medio de tiendas bajo franquicia, que pertenezca o sea afiliada con una compañía cuyas acciones son mercadeadas públicamente, sean una cadena nacional o regional o una tienda de ventas al por mayor, o tienda o almacén de provisión, incluyendo y no limitándose a tales como GNC, Albertsons, Thrifty, Longs, etc., o a través de cualquier sitio Internet de subasta, de ventas o de pedidos, incluyéndo y no limitándose a tiendas como ebay, ebay Store, Amazon, OrderDog.com, OverStock. com etc. Los productos de NSP no pueden ser vendidos a través de catálogos de ventas nacionales o regionales. 5. No habrá contratos escritos ni verbales entre miembros, relacionados con la reventa de productos NSP, excepto por el acuerdo de Miembro de NSP. Esto incluye (y no en forma exclusiva) a tiendas, "franquicias", ofrecimientos de "oportunidades de negocio", tiendas o puestos en galerías comerciales (carretillas, kioscos, etc.), asignación de territorios, dinero en efectivo, multas, u otras consideraciones para establecer dichas ubicaciones o comprar productos NSP para establecer inventarios en dichas ubicaciones. 6. Los Miembros no deberán alentar a su grupo ni a ningún otro miembro a hacer compras innecesarias de productos que puedan resultar en un inventario excesivo y estático. A esto se le llama compra de inventario estático por adelantado y se refiere a la compra de productos que son almacenados, destruidos o desechados sin ser consumidos o vendidos por un Miembro. NSP espera que ese producto sea consumido no simplemente comprado y almacenado. Los Miembros y Gerentes deberán consumir sus productos o venderlos a personas que sí los consumirán. 7. Los Miembros no harán declaraciones falsas, engañosas ni omitirán material de información importante. Los miembros no deben hacer afirmaciones inadecuadas, engañosas o con respecto a las retribuciones financieras, ganancias, ganancias potenciales o los beneficios tributarios de la Membresía. Los Miembros no implicarán o aseverarán que serán añadidos productos, servicios o territorios adicionales hasta que el hecho sea oficialmente anunciado por NSP a todos sus Miembros. 8. Los Miembros no deberán promover otra compañía o sus producto durante o en conexión a una reunión o actividad de NSP o patrocinada por alguno de sus Miembros o los Miembros de su grupo. La violación de esta sección puede resultar en la terminación de la Membresía. 6

7 9. Un Miembro no tratará de persuadir a otros miembros a cambiar de patrocinadores o de posición en su organización NSP ( Robarse/quitarse los miembros de un grupo ). A los miembros que se les determine estar participando en estas prácticas podrá resultar en la terminación de la Membresía por esta causa. 10. Los Miembros no deberán hacer declaraciones falsas o derogatorias concerniente a la calidad de los productos de un competidor o su compañía. 11. No se deberá pagar o aceptar dinero por algún patrocinador o Gerente excepto en el momento de enviar el producto. Los Miembros no deben dar dinero por adelantado a algún Patrocinador o Gerente ni debe retenerse dinero como anticipo para futuros envíos. 12. Los miembros de la misma unidad familiar, la cual se define como un esposo, esposa y sus hijos que vivan en la misma dirección, no pueden tener más de una cuenta de Membresía. El Acuerdo de Membresía queda anulado si el miembro o la familia se ha firmado previamente como Miembro, a menos que la cuenta esté actualmente inactiva y el miembro no haya hecho pedido de ningún producto de NSP en los últimos 30 días. 13. La práctica llamada "stacking" (acaparamiento) está prohibida. El stacking se define como el uso de una o más Miembros o una o más personas en el grupo de un Miembro que aparentemente venden productos ostensiblemente y reciben descuentos y comisiones basados en dichas ventas, pero que, en realidad, no son responsables de la venta de dichos productos; o varios miembros de una familia en el mismo domicilio que se patrocinan mutuamente y de esta manera se unen a la organización para manipular fraudulentamente el sistema de comisiones y descuentos. Los miembros no pueden tener más de una cuenta NSP. Los participantes no deben reportar falsamente ventas de otros como si fueran suyas. Stacking es contra la ley y si se encuentra evidencia de esta práctica o que se tienen Distribuidores ficticios la membresía será inmediatamente cancelada por dichos causales. 14. Synergy Worldwide (Synergy) es una subsidiaria de propiedad total de NSP. Para proteger la integridad de nuestros planes de venta separados y las organizaciones originales de multinivel, es imperativo que los Miembros/Distribuidores de ambas compañías sean prohibidos de patrocinar o reclutar a Miembros/Distribuidores de una u otra compañía. Un Miembro de NSP no puede inscribirse bajo Synergy. La Política de Synergy establece que: Ningún grupo o miembro de Synergy puede solicitar la inscripción a Synergy, directa o indirectamente a ningún distribuidor de NSP. Synergy terminará su membresía inmediatamente notificándole por escrito, sea por fax, o correo regular. Es más, Synergy prohibirá a cualquier Distribuidor de NSP que sea miembro de Synergy. Renovación de la Membresía La membresía está activa por un año a partir de la fecha de su aceptación. Antes de la fecha de vencimiento de ese año, NSP notificará al miembro de la fecha de renovación. Para extender la membresía por otros doce meses, el miembro deberá llenar la aplicación y remitirla a NSP, al Departamento de Servicios al Cliente o el de Pedidos, junto con la cuota correspondiente de renovación, o por cargo a una tarjeta de crédito por medio del sitio Web a más tardar en la fecha indicada. Si no efectúa esta renovación, la cuenta quedará inactiva. Actualmente la cuota de renovación es de $40 y está sujeta a cambios. NSP puede, por buena causa, rehusar renovar la membresía, en cuyo caso enviará una nota escrita al último domicilio conocido del miembro. Para éste propósito, buena causa incluye (pero no está limitada) a: 1. La violación de cualquier disposición de la Política y Procedimientos o del Acuerdo de Membresía. 2. La conducta del miembro (o de alguno de sus oficiales, agentes o empleados) que en cualquier forma traiga mala reputación a NSP, a sus oficiales, agentes o empleados, a los suplementos nutritivos y a la industria de productos de cuidado personal, o a la industria de las ventas directas y que, según la exclusiva discreción de NSP, sea ilegal, engañosa o defraude a NSP o a Clientes, miembros potenciales, miembros o Gerentes 7

8 o cualquier otro miembro o afiliado. 3. Por la violación de cualquier ley, disposición u ordenanza. Cancelación de Membresía NSP puede, a su sola discreción, cancelar cualquier membresía en cualquier momento si (1) el miembro viola cualquier provisión del Contrato de Membresía y/o esta Política y Procedimientos, (2) o participa en cualquier conducta que pudiera dañar la reputación de NSP, de cualquiera de sus oficiales, agentes o empleados, de la reputación de los suplementos nutritivos y la industria de los productos de cuidado personal o la industria de ventas directas, (3) o que viole las leyes, disposiciones u ordenanzas gubernamentales o cualquier política o procedimiento del código de ética de NSP. NSP puede también, previo aviso, terminar la membresía de cualquier Miembro que a través de o por su capacidad de Miembro inicie una acción legal o induzca o facilite a cualquier agencia de gobierno a presentar cualquier acción contra NSP, la cual NSP considera a su sola discreción que no tenga fundamento legal o base de hecho. Cualquier Miembro puede cancelar o renunciar a su membresía en cualquier momento enviando a NSP una carta fechada y firmada indicando su deseo de cancelar su membresía. El contrato de membresía podrá, a menos de que sea prohibido por estatutos locales aplicables, ser interpretado bajo las leyes del Estado de Utah tal como éstas se aplican a contratos completamente ejecutables en dicho Estado entre partes residentes del estado de Utah. El Miembro entiende que al cancelar su membresía sea por el Miembro o por NSP, el Miembro no podrá recuperar ganancias futuras que pudieron haberse recibido de ventas hechas antes o después de la fecha de cancelación y que hubiere recibido si hubiese continuado siendo Miembro de NSP. Al ser revocada la membresía, un miembro perderá todos los privilegios relacionados con tal membresía (incluyendo su estatus de Gerente, si se aplica, y el derecho de recibir comisiones u otros pagos de NSP). Limitación de responsabilidad legal BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA NSP NI NINGUNO DE SUS MIEMBROS, AFILIADOS A NSP, ACCIONISTAS, EJECUTIVOS, DIRECTORES NI EMPLEADOS, SERÁN RESPONSABLES ANTE USTED COMO MIEMBRO (NI ANTE CUALQUIERA QUE RECLAME POR O A TRAVÉS DE USTED) POR DAÑOS O PERJUICIOS, FORTUITOS O NO, INDIRECTOS, INCIDENTALES O ESPECIALES. Cambios en las cuentas Miembros con cuentas separadas antes del matrimonio Cuando un Miembro se casa con otro Miembro, las dos membresías deberán juntarse convirtiéndose en una, excepto cuando ambos miembros que contrae matrimonio tienen el rango de Gerente, así como se describe en la sección Gerentes con Cuentas Separadas antes del Matrimonio (pág 18 19) indicado más adelante. Las partes deberán presentar una copia del certificado de matrimonio al Dpto. de Servicios al Cliente de NSP 30 días después del matrimonio. Cuentas NSP como corporaciones u otras entidades Para usar una compañía de responsabilidad limitada u otra entidad como vehículo para su Membresía, usted deberá: 1. Presentar una solicitud escrita al Departamento de Servicios al Cliente de NSP: Customer Service Department, Atención a: Kathy Simons. 2. Pedir que NSP inscriba su cuenta como una corporación o la entidad que corresponda. 3. Proveer el número de identificación de impuestos estatales o federales de su negocio. 4. Incluir los nombres de los oficiales miembros de la corporación o entidad (por lo menos dos oficiales) y accionistas (o miembros). 5. Incluir las firmas de todas y cada una de las personas autorizadas a hacer cargos o pedidos de productos bajo el número de cuenta del negocio. 6. La membresía y todos los cheques de bonificación, correspondencia e información serán enviados a nombre de la corporación o entidad. 8

9 QUITANDO UN NOMBRE DE UNA CUENTA Se debe presentar a NSP una carta original notariada de petición para quitar un nombre en la cuenta con las firmas de cada persona en dicha cuenta, para poder proceder a la remoción. Reembolsos, bonificaciones, comisiones. Volumen de Calificación (Puntos QV) Todo producto de NSP tiene un valor asignado de puntos, llamado volumen de calificación (Puntos QV). NSP usa estos puntos para calcular las bonificaciones y comisiones mensuales a las que el Miembro califique. Además los puntos de QV se usan para determinar todo pago de los diferentes niveles de pagos, mantenimiento de rango, avances, calificación para convenciones y membresía para el viaje TAC (máximos realizadores). Los que ganan bonificaciones deberán recordar que la compensación de los paquetes de promoción se calcula separadamente de los puntos QV pagados regularmente. Reembolso El dinero que se devuelve al Miembro por sus compras personales es considerado un reembolso. Este reembolso es una reducción adicional en el costo del producto adquirido. Los reembolsos no serán reportados a Hacienda (IRS, Formulario 1099) a menos que exceda los $5,000 en cualquier año dado. NSP no reporta al IRS la cantidad actual de su producto adquirido. Cuando un Miembro hace pedidos a NSP y sus puntos de QV personal es de por lo menos 100 durante el mes, NSP devuelve como reembolso una cantidad ganada en efectivo (basado en el puntaje de QV otorgado por los productos comprados). Si un Miembro compra productos de su Gerente Superior, el Gerente deberá transferir los puntos de QV de la cantidad total de compra. Bonos de Patrocinio SmartStart A menudo Nature s Sunshine crea programas especiales que premian a quienes comparten NSP con otros. Solamente en el mes de inscripción (generalmente), las reglas de estos programas superceden a las reglas normales del plan de compensación. Para más detalles, favor de visitar naturessunshine.com. Comisión/bonificación El dinero que se gana por las compras de los miembros de su grupo se considera comisión, o compensación de no empleado y NSP está obligada por la ley a retener impuestos aplicables, a menos que NSP tenga un número de Seguro Social válido o un Número de Identificación Federal de Impuestos. Si su cuenta tiene un número de Identificación Federal de Impuestos válido NSP no retendrá los impuestos. El porcentaje de retención de impuestos es determinado por el IRS y cambia periódicamente. Las comisiones o compensaciones a independientes no empleados no serán reportadas al IRS si el monto total es menor de $600 (recuadro 7 del formulario de impuestos federales 1099). Si cae en esta categoría, el Gerente deberá consultar a su consejero sobre impuestos sobre cómo deberá reportar esta cantidad. EXCEPCIÓN: Si tiene una retención de impuestos (recuadro 4), entonces el casillero 7 (compensación para quién no es empleado) del formulario 1099 SERÁ reportado. Ninguna parte de esta Política y Procedimientos se debe considerar como consejo sobre impuestos de parte de NSP. Tabla de Reembolsos/Comisiones Los Miembros ganan reembolsos en base al volumen de ventas personales, de acuerdo al tipo de plan de mercado que ellos han seleccionado (Legacy o Classic). Además, ellos ganan comisiones en base a las compras personales de cada miembro de su grupo, de acuerdo al tipo de membresía que cada miembro tiene, y al volumen total de todos los miembros del grupo. Gerentes de NSP Requisitos de QV Para el Gerente 1. Un Miembro se convierte en Gerente cuando logra un mínimo de 1,000 puntos de QV de grupo en un mes (por lo menos 100 puntos deben ser de QV personal por un mes calendario como se define más adelante). El mes en que el Miembro logra 1,000 puntos de QV de grupo, automáticamente califica para ser Gerente. 9

10 Plan Classic Tabla de Reembolsos y Comisiones mensuales Basadas en el Puntaje QV total del grupo Cantidad Porcentaje pagado % % % % 1,000 2,999 27% 3,000 ó más 30% NOTA: Los reembolsos y comisiones del plan Classic pagados a los miembros dentro de un grupo se deducirán del monto indicado en la tabla anterior. Ejemplo de pago personal por QV: Juana tiene un QV personal de 300 puntos. Su QV de grupo (que incluye el QV personal de Juana) es 750 puntos. José tiene 80 QV y Jaime tiene 370 QV puntos. Ambos son Miembros del grupo de Juana. De la tabla anterior podemos ver que Juana ganaría 18% (dieciocho por ciento) de su QV personal y un 18% (dieciocho por ciento) del QV total de José. Jaime calificaría para recibir 12% (doce por ciento) de descuento por su QV. Como Juana calificó al 18% (dieciocho por ciento), ella recibe 6% (seis por ciento) de comisión por el QV de Jaime (18%-12%=6%). Tabla de Reembolsos/Comisiones mensuales del Plan Legacy en base al Puntaje QV total de grupo Cantidad Porcentaje pagado % % % 1,000 ó más 20% NOTA: El plan Legacy de comisiones y reembolsos pagados a todos los miembros en un grupo u organización será deducido de acuerdo a la cantidad siguiente: Ejemplo del QV personal pagado: Juana tiene un QV personal de 510 puntos. Su QV de grupo (que incluye su QV personal) es 750 puntos. Charo y Luis son Miembros del grupo de Juana. Charo tiene 80 puntos de QV y Luis tiene 160 puntos de QV. En base a la tabla de pagos (arriba), Juana ganaría 15% por su QV personal, así como el 15% completo por el QV de Charo. Luis califica para recibir 10% de reembolso por su propio QV. Ya que Juana calificó al 15%, ella recibiría 5% de comisión por el QV de Luis (15%- 10% = 5%). 2. Para mantener su posición de Gerente un Miembro debe mantener este mínimo de volumen indicado en los meses siguientes. 3. Si un Gerente logra menos de 1,000 puntos de QV de grupo en cualquier mes, recibirá descuentos y comisiones sobre su propio Volumen de Calificación (puntos QV) personal y el de su grupo, pero perderá todas las comisiones de cualquier Gerente generadas en su grupo en ese mes. Durante ese mes todas las comisiones de sus Gerentes serán transferidas automáticamente al siguiente Gerente en línea ascendente. 4. Un Gerente puede caer bajo los 1,000 puntos de QV de grupo por dos meses de cada 12 (doce meses, o año calendario) sin perder su nivel de Gerente (a estos dos meses se les denomina "pendientes"). Sin embargo, en el tercer mes (en un año calendario) que el Gerente falle en alcanzar 10

11 PLAN DE VENTAS CLASSIC Compensaciones y beneficios, Plan Classic de NSP (Resumen) Rango Mínimo requerido de Gerentes de primer nivel. 1 Total de Gerentes Requerido (5 niveles) Comisiones Gerenciales 1 er 2 do 3 er 4 to 5 to Auto NSP Miembro Gerente Estrella % Distrito % 4% Área % 4% 2% Regional % 4% 2% $250 División % 4% 2% 0.5% -- $400 División Mayor % 4% 2% 1% -- $550 Nacional % 4% 2% 1.5% 0.5% $700 Nacional Mayor % 4% 2% 2% 1% $850 Global Elite % 4% 2% 2% 1% $1,000 Para ser Gerente usted deberá acumular cada mes por lo menos 100 de QV de compras personales y tener 1000 de QV de grupo. 1 Los Requisitos para los Gerentes de Primer Nivel pueden incluir puntos de QV y Equivalentes de Liderazgo (recibe un equivalente de QV por cada 2,000 puntos de QV por encima de los 1000 requeridos) en base a un promedio de seis meses. 2 Incluye la calificación automática para Estrellas Nacientes para dos, si se cumplen con los requisitos. 3 Incluye un viaje especial de Gerentes de Área a un evento de NSP. 4 Hasta el 5 to nivel 5 Incluye el viaje especial para Gerentes de División Gerentes de 200 necesitan ser de mercados extranjeros. Deberán tener por lo menos un Gerente en cada uno de los cinco países extranjeros y por lo menos un Gerente de Primer Nivel en tres de esos países extranjeros. 1,000 puntos de QV de grupo perderá su estado de Gerente hasta que pueda volver a calificar como tal. Si esos meses son consecutivos, sea al comienzo o al final del año (ejemplo: noviembre y diciembre o diciembre y enero) el Gerente bajará de nivel al tercer mes (el mes inmediato a estos dos meses pendientes, sea enero o febrero) si no se cumple con el requisito de puntaje mínimo de QV de grupo. Los Gerentes que tengan meses pendientes en diciembre y enero, y no hayan logrado los volúmenes requeridos para febrero, habrán usado sus dos meses pendientes para el nuevo año calendario. Los Gerentes que pierden su posición la recuperarán automáticamente en el mes en que logren el mínimo de por lo menos 1,000 puntos de QV. 5. Cuando un Gerente tiene un Distribuidor que se convierte en nuevo Gerente el requisito de QV para el Gerente superior se reduce sólo por ese mes a 500 puntos de QV de grupo (incluyen los 100 puntos de QV personal). NSP no considera como Nuevo Gerente a quien recupere su posición después de haberla perdido, a menos que hayan transcurrido por lo menos 12 meses desde que la perdió. 11

12 Beneficios del Gerente Los Gerentes disfrutan de: 1. Un mayor porcentaje de reembolsos por volumen de ventas personales, siempre y cuando se mantengan los requisitos de QV. 2. La oportunidad de desarrollar y ayudar a otros Miembros a avanzar a la posición de Gerente. 3. Las comisiones de Gerente por las ventas de cada Gerente de primer nivel que promueve. 4. La participación en todos los programas de incentivo, incluyendo concursos, calificación para asistir a las convenciones, competencia por reconocimientos para Gerentes y participación en el Programa de Reconocimientos. 5. La suscripción a las revistas periódicas de la compañía Horizontes Sunshine y Gerente NSP en Acción. 6. La oportunidad para asistir a la Convención Nacional. Los Gerentes pueden calificar para que NSP pague parte de los costos de asistencia a una Convención. 7. Todos los Gerentes reciben un prendedor de solapa especial y un certificado de avance de rango, además de la oportunidad de calificar para la Convención Nacional una vez que hayan logrado 3 meses consecutivos como Gerente. Beneficios del Plan de Ventas Las tablas de comisiones de los planes Classic y Legacy muestran cómo puede ganar dinero en base al volumen de su organización o grupo. Por ejemplo, si califica para comisiones por su tercer nivel, consulte los porcentajes pagados en la tabla del plan Classic por cada Gerente Classic de tercer nivel que usted tenga, y la tabla Legacy por cada Gerente de tercer nivel que usted tenga. Equivalentes de QV de Gerente Plan Classic Cuando un Gerente Classic acumula por seis meses un promedio mensual de 2,000 puntos QV de grupo sobre el 1,000 de puntos QV de grupo mensual requeridos para mantener su rango de Gerente, éste gana un "equivalente de Gerente". Cada equivalente de Gerente cuenta como si fuese un Gerente de primer nivel para calificar a avances de rango y asignación para el automóvil si éstos se aplican. Sin embargo, los Equivalentes de Gerentes no cuentan para ganar los premios anuales por Incremento de Gerentes o por Equivalentes de Liderazgo. Equivalentes por Liderazgo Plan Classic Los equivalentes por liderazgo permiten al Gerente a avanzar de rango más rápidamente dándole un crédito extra por cada Gerente de primer nivel que suben de rangos. Aplíquese la siguiente tabla de equivalentes a cada Gerente de primer nivel para determinar el número de equivalentes de liderazgo que se tiene para calificar. Deberá ser Gerente de Área o superior antes de necesitar el Equivalente de Liderazgo. SUNSHINE SELECT Dos veces al año, todo Gerente puede calificar y lograr la posición de Sunshine Select participando en un programa de desarrollo personalizado. Los periodos de calificación duran seis meses y los calificadores pueden disfrutar de descuentos en las compras personales, y disfrutar de estos beneficios Sunshine Select por un periodo de seis meses inmediatamente después de la calificación. Los requisitos y premios de Sunshine Select están sujetos a cambios en cualquier momento. Todos los Gerentes reciben otros beneficios, además de las comisiones y beneficios descritos en la Tabla de Rangos, Calificaciones y Comisiones Gerenciales. BENEFICIOS DEL GERENTE ESTRELLA: Calificación para dos personas para asistir a Estrellas Nacientes si NSP le paga al Gerente como Gerente Estrella por seis meses consecutivos y por lo menos mantiene este rango al momento de la inscripción a este evento. NSP pagará los costos de la asistencia a Estrellas Nacientes, y posiblemente el costo de viaje, sólo una vez. Este nuevo beneficio es exclusivo para aquellos Gerentes que logran el rango de Distrito por primera vez a partir de agosto de 2008 en adelante, y que han logrado el rango de Gerente de Distrito por primera vez entre los cinco años de haber sido Gerente Estrella, también por primera vez. 12

13 Requisito de rango, con y sin Equivalentes de Liderazgo Sólo el Plan Classic Requisito actual de Gerentes de primer nivel Requisito actual de Gerentes de primer nivel (incluyendo los Equivalentes de QV). Máx. de Equivalentes de Liderazgo por los que puede aplicar Requisito de Grupo* Global Elite Nacional Mayor Nacional División Mayor División Regional Área Distrito Estrella Gerente * Los requisitos de grupo por rango no se cambian, incluyendo los Gerentes de primer nivel. Tenga en cuenta: Al igual que los Equivalentes de QV, los Equivalentes de Liderazgo son promediados por un periodo de seis meses. Los Equivalentes de Liderazgo han estado en efecto desde el 1 ro de enero de Los Equivalentes de Liderazgo sólo pueden aplicarse por los Gerentes de primer nivel, como se indica en esta tabla. Deberá ser Gerente de Área o superior antes de que los Equivalentes de Liderazgo se pongan en efecto. BENEFICIOS DEL GERENTE DE DISTRITO: Calificación para dos personas para asistir a la Convención Nacional, el Simposio de Negocios y a un desayuno y reunión exclusivos durante la Convención Nacional, con todos los gastos pagados por NSP, si el Gerente de Distrito es pagado en tal rango por seis meses consecutivos, además de ser pagado como Gerente de Distrito en el último mes del periodo normal de calificación a la Convención. Los gastos de viaje no están incluidos. Los seis meses consecutivos como Gerente Distrito deben completarse entre los 5 primeros años de su subida de rango original como Gerente. BENEFICIOS DEL GERENTE DE ÁREA: Recibe una invitación a la Conferencia de Líderes con todos los gastos pagados, Equivalentes por Liderazgo otorgados por cada Gerente de Primer Nivel Global Elite 2 Nacional Mayor 2 Nacional 2 División Mayor 2 División 2 Regional 2 Área 2 Distrito 1 Gerente Estrella 1 Gerente 0 13

14 PLAN DE VENTAS LEGACY Compensaciones y beneficios, Plan Legacy de NSP (Resumen) Rango Comisiones Gerenciales Mínimo requerido Total de Gerentes de Gerentes Requerido de primer nivel (7 niveles) 1 ro 2 do 3 ro 4 to 5 to 6 to 7 mo Automóvil Miembro Gerente Estrella % Distrito % 7% Área % 7% 4% Regional % 7% 6% $250 División % 7% 6% 3% $400 División Mayor % 7% 6% 5% $550 Nacional % 7% 6% 5% 3% $700 Nacional Mayor % 7% 6% 5% 5% $850 Global Elite % 7% 6% 5% 5% 5% 1% 6 $1,000 Para ser Gerente usted deberá acumular cada mes por lo menos 100 puntos de QV de compras personales y tener 1000 puntos de QV de grupo. 1 Incluye la calificación automática para Estrellas Nacientes para dos, si se cumplen los requisitos. 2 Incluye un viaje especial de Gerentes de Área a un evento de NSP. 3 En todos lts niveles. 4 Incluye el viaje especial para Gerentes de División Gerentes de 200 necesitan ser de mercados extranjeros. Deberán tener por lo menos un Gerente en cada uno de los cinco países extranjeros y por lo menos un Gerente de Primer Nivel en tres de esos países extranjeros. 6 Comisiones por el 7 mo nivel y más disponibles para quienes son Global Elite con por lo menos 100 Gerentes en su organización de mercados extranjeros. incluyendo el viaje después de mantenerse como Gerente de Área por tres meses consecutivos y al momento de la inscripción de la Conferencia. NSP cubrirá sólo una vez los costos de viaje a la Conferencia de Líderes para dos personas, incluyendo el viaje. Los nuevos Gerentes de Área disfrutarán de una maravillosa actividad. BENEFICIOS DEL GERENTE REGIONAL: Reconocimiento en la Convención Nacional (para el que logre el rango de Gerente Regional por primera vez). Recibe $250 para el automóvil cada mes que NSP le pague al Gerente como Gerente Regional (ver Programa de Asignación para el Automóvil, pg. 15). BENEFICIOS DEL GERENTE DE DIVISIÓN: Reconocimiento en la Convención Nacional, y regalo especial (para los que logren el rango de Gerente de División por primera vez). Recibe $400 para el automóvil cada mes que NSP le pague al Gerente como Gerente de División (ver Programa de Asignación para el Automóvil, pg. 15). Una invitación para asistir al Viaje Exclusivo de Gerentes de División al sur de Utah, con todos los gastos pagados para dos si NSP le paga por tres meses consecutivos como Gerente de División al momento de la inscripción al viaje. BENEFICIOS DEL GERENTE DE DIVISIÓN MAYOR: Reconocimiento especial en la Convención Nacional (para los que logren este rango por primera vez). Recibe $550 para el automóvil cada mes que NSP le pague al Gerente como Gerente de División Mayor y cumpla con los requisitos 14

15 del programa (ver Programa de Asignación para el Automóvil, pg.14). BENEFICIOS DEL GERENTE NACIONAL: Una vez que un Gerente comience a ser pagado por NSP como Gerentes Nacionales recibirá los beneficios de dicho rango, que son: Recibir $700 de asignación para automóvil cada mes que NSP le pague como Gerente Nacional y cumpla con los requisitos del programa (ver Programa de Asignación para el Automóvil, pg. 14). Cuando se paga a un Gerente Nacional por 3 meses consecutivos (Deberá mantener el rango de Gerente Nacional después de ese periodo de tres meses para recibir todos los beneficios), él/ella es elegible para ser reconocido(a) con los siguientes beneficios: Tener un reconocimiento especial y un regalo durante la Convención Nacional (Para los que son Gerentes Nacionales por primera vez). Ser invitados de NSP y honrados como Gerentes Nacionales en la Convención Nacional. Ser invitado y honrado como Gerente Nacional en el próximo viaje TAC, basado en los requisitos normales publicados de calificación para Gerente Nacional. Recibir trato a cuerpo de rey (VIP) durante la Inscripción para la Convención Nacional. Tener una habitación VIP mejorada. Tener una invitación a un desayuno y reunión especial Durante la Convención Nacional. Una cena especial con sus Gerentes de primer nivel cuando logra por primera vez este rango. Se da una sola vez. Los nuevos Gerentes Nacionales recibirán un regalo especial por una sola vez. BENEFICIOS DEL GERENTE NACIONAL MAYOR: Tener un reconocimiento especial y un regalo durante la Convención Nacional (Para los que son Gerentes Nacionales Mayores por primera vez). Recibir $850 de asignación para automóvil cada mes que NSP le pague como Gerente Nacional Mayor y cumpla con los requisitos del programa (ver Programa de Asignación para el Automóvil, pg. 14). Tener la calificación automática para la Convención Nacional, incluyendo el pasaje aéreo para dos, basado en los requisitos publicados para los Gerentes Nacionales. Recibir trato a cuerpo de rey (VIP) durante la Inscripción para la Convención Nacional. Tener un regalo VIP al momento de inscribirse a la Convención Nacional. Tener una habitación VIP mejorada. Tener una invitación a un desayuno y reunión especial Durante la Convención Nacional. Tener la calificación automática a un viaje TAC, basado en los requisitos publicados para los Gerentes Nacionales. Una cena especial con sus Gerentes de Primer Nivel Los nuevos Gerentes Nacionales además recibirán un regalo especial por una sola vez. Beneficios del Gerente GLOBAL ELITE Un reconocimiento especial y un regalo en la Convención Nacional (para Gerentes Global Elite que lo son por primera vez). Una cuota mensual de $1,000 para el automóvil, por cada mes que el Gerente es pagado como Global Elite y logra los requisitos del programa. (ver Programa de Asignación para el Automóvil, pg. 14). Calificación automática para la Convención Nacional, incluyendo el pasaje aéreo para dos. Inscripción VIP a la Convención Nacional. Regalo VIP al momento de la inscripción durante la Convención Nacional. Tener una habitación VIP mejorada. Una invitación especial a una actividad durante la Convención Nacional. Una invitación especial para un desayuno y reunión durante la Convención Nacional. Calificación automática al viaje TAC. Requisitos Global Elite Lograr el rango de Gerente Nacional Mayor. Tener por lo menos 3 mercados internacionales representados entre los Gerentes representados entre sus Gerentes 15

16 de primer nivel. Tener por lo menos 5 mercados internacionales representados entre sus cinco niveles de Gerentes. Tener por lo menos 50 Gerentes internacionales entre sus cinco niveles. No debe ser dueño u operador de un negocio MLM que compita directamente con NSP o que promueva productos que compitan con NSP (más de 1% de propiedad) sin el permiso oficial escrito de NSP. No debe criticar, usar declaraciones falsas o derogatorias sobre NSP, sus productos, plan o personal ante Miembros actuales o potenciales de NSP. No debe usar los eventos de NSP para presentar una causa, programa, producto u oportunidad alguna sin el permiso oficial escrito de NSP. No debe promover ningún producto u oportunidad de la competencia a Miembro o Gerente de NSP alguno sin el permiso oficial escrito de NSP. No debe entrar en conducta alguna que falte el respeto o sea derogatorio de NSP, sus oficiales o empleados. Descripción de los Beneficios del Gerente PROGRAMA DE ASIGNACIÓN PARA EL AUTOMÓVIL La calificación de la asignación para automóvil requiere que los participantes: 1. Deberá recibir sus pagos como Gerente Regional o superior cada mes, para recibir la asignación mensual en su cheque de bonificación basado en la tabla siguiente, de acuerdo al pago por rango de cada mes. Gerente Regional...$250 Gerente de División...$400 Gerente de División Mayor...$550 Gerente Nacional...$700 Gerente Nacional Mayor...$850 Global Elite Manager...$1, Los nuevos Gerentes Regionales pueden comenzar a recibir una bonificación de $250 por el automóvil el primer mes que son pagados como Gerentes Regionales. El nuevo Gerente Regional no tiene que completar tres meses consecutivos en el rango de Regional para comenzar a participar en este programa. Esta regla se aplica a todos los avances de rango donde se gana la bonificación para el automóvil. 3. Si NSP (Sonia Alba) recibe el contrato del automóvil en el mismo mes que la persona en la cuenta (la cuenta) sube al rango de Gerente Regional, NSP pagará el bono del automóvil con el cheque de bono de dicho mes. NSP comenzará a pagar esta bonificación en el mes que el contrato es recibido y archivado (nosotros, la Oficina Central, no enviamos ningún contrato de automóvil). 4. NSP no reembolsará al Gerente ningún pago previo hecho antes de la fecha en que la Oficina Central de NSP haya recibido el contrato 5. Deberán enviar una copia del acuerdo de compra o alquiler del auto a la Oficina central de NSP, a la atención de Departamento de Reconocimientos, al número de fax , o enviarlo por correo a: Nature's Sunshine Products Attn: Recognition Dept./Sonia Alba P.O. Box Provo, UT Esta asignación puede aplicarse solamente a la compra o alquiler de un carro nuevo o de uno que es menor de 60 meses/5 años de edad. El Gerente deberá enviar a NSP el acuerdo de compra o alquiler del vehículo antes de que pasen 60 meses, para continuar recibiendo la asignación. Todo costo de seguro, operación y mantenimiento es responsabilidad del Gerente y no están incluidos en la asignación. Si el participante en el programa decide vender el automóvil o dar por terminado el alquiler, deberá notificar a la Oficina Central de NSP en los próximos 10 días. NSP no pagará cuota mensual por el mes en que se cancele el alquiler o se venda el vehículo, a menos que se someta con anticipación y antes de concluir el mes un nuevo contrato de compra o alquiler de un nuevo vehículo. Nota: Todo pago por el programa del automóvil está considerado como un ingreso para el Gerente y será reportado en el formulario 1099 del IRS (Hacienda). Los Gerentes de la República Dominicana deben llamar a las Oficinas de NSP Dominicana para ver los procedimientos del programa del automóvil que se aplican en el país. 16

17 EVENTOS El Club de Máximos Realizadores (TAC) Los Gerentes de Área y rangos superiores pueden calificar para unas vacaciones exclusivas a uno de los más interesantes lugares del mundo. Los miembros del grupo TAC gozan de las mejores habitaciones, alimentos y diversión. Comparten ideas y experiencias con otros Gerentes exitosos y ejecutivos de la compañía. Los requisitos de calificación varían en cada viaje. Convención Nacional Todos los Gerentes y rangos superiores pueden calificar para asistir a este evento anual que se lleva a cabo en los mejores sitios turísticos de los Estados Unidos. La Convención se concentra en el profesionalismo en la industria y se especializa en las técnicas de instrucción, capacitación y ventas. Los Gerentes pueden calificar para que NSP pague hasta el 100% (cien por ciento) de los costos de la Convención (excepto los gastos de viaje). Las calificaciones varían de año en año y se envían por correo a todos los Gerentes. Si el Gerente califica para dos personas puede llevar a su cónyuge, socio o Gerente. Las calificaciones no son transferibles. Estrellas Nacientes Los nuevos Gerentes estrella pueden calificar para asisitir a este evento anual realizado en la Oficina Central de Provo y la Planta de Manufactura en Spanish Fork, Utah. Estrellas Nacientes provee una oportunidad para los Nuevos Gerentes Estrella para conocer a los fundadores, a los ejecutivos y al personal de NSP. Los asistentes ven cómo se desarrollan, producen y prueban los productos de NSP, e incluso pueden participar en el proceso! NSP pagará los costos del evento (sólo una vez) a cada nuevo Gerente que mantiene el rango de Gerente Estrella por seis meses consecutivos. Se podrá otorgar $150 en efectivo de bolsa de viaje por persona ($300 máximo) al calificar. Las calificaciones no son transferibles. Conferencia de Líderes Los líderes en ventas de NSP se juntan cada año en la Conferencia de Líderes para ser capacitados en negocios y productos. Los participantes toman parte en talleres informativos, mesas redondas, y sesiones generales de motivación. Los costos para asistir a este evento son pagados por cada participante. Los nuevos Gerentes de Área pueden calificar para que NSP pague todos los costos para asistir a la Conferencia de Líderes (incluidos los costos razonables de viaje aprobados por NSP). Política de Asistencia a Eventos La calificación a eventos (TAC, Convención Nacional, etc.), premios, sea en base de logros por rango o por terminar un programa de calificación publicado, no son transferibles a nadie por ninguna razón. Sólo las personas listadas en la cuenta calificadora son elegibles para asistir. Política de Reconocimiento de Rango en Cuentas Transferidas Efectivo a partir del 26 de noviembre de 2007 Fundamento Mientras que NSP ofrece muchos beneficios a los dueños de una cuenta en base a su rango, algunos elementos de reconocimiento y premios son designados para honrar sólo a quienes no solamente son dueños o manejan una cuenta, pero a quienes originalmente desarrollaron el negocio. Esta distinción es hecha cada vez que ocurre un cambio de pertenencia en un negocio NSP establecido (definido como uno que el conteo de Gerentes de grupo en sus 5 niveles excede de 49 Gerentes). Los cambios en la pertenencia de las cuentas NSP pueden ser de tres formas diferentes: 1. Acuerdo de Venta. Como cualquier otro negocio, las cuentas NSP pueden ser compradas (véase Venta de una Organización en la página 18) 2. Herencia. El dueño de una cuenta puede designar un heredero o herederos de su cuenta NSP. 3. Asociación. El dueño de la cuenta puede escoger añadir a una persona o personas como socios de su negocio NSP. Una persona que gana cualquier tipo 17

18 de interés al obtener pertenencia de una cuenta luego de que la cuenta logre 50 Gerentes en su grupo, está designada como el Poseedor de la Cuenta Heredada. En muchas formas, las cuentas heredadas no difieren de cualquier otra. Sin embargo, estas cuentas están sujetas a guías específicas relacionadas con los beneficios elegibles y el reconocimientos, como lo esta indicado en las dos tablas siguientes. Oportunidad para que las cuentas heredadas puedan ganar rango de Nacional más sus Beneficios A los nuevos socios o dueños de la cuenta heredada se les da la oportunidad de desarrollar la cuenta hasta el nivel donde el estado de la cuenta puede ser removido como heredado, y todos los beneficios y reconocimientos son luego otorgados (básicamente se aplica a las cuentas heredadas que logran el rango de Nacional antes o después del cambio de pertenencia de la cuenta). Pueden ocurrir dos formas de crecimiento dependiente del grupo donde esto puede ocurrir, ambos usan el conteo de 5 niveles de grupo al momento del cambio de pertenencia como base (promedio de 12 meses): 1. Crecimiento del grupo en 10 años. Al 10 mo aniversario del cambio de pertenencia (o cualquier momento después), si los 5 niveles de conteo de grupo ha aumentado por lo menos con 100 Gerentes, su estado de Heredado será removido (asumiendo que todo otro requisito de rango nacional se logre apropiadamente). 2. Crecimiento de Grupo más una promoción de Regional. Los dueños de la cuenta heredada que desarrollan un Gerente de Primer Nivel (desde su inscripción inicial) como Gerente Regional (luego del cambio de pertenencia) y tener un aumento en los 5 niveles de 100 Gerentes, se le removerá el estatus de Heredado inmediatamente (asumiendo que se logren apropiadamente todos los requisitos del rango de Nacional). NOTA: A su discreción, NSP ofrece algunos premios a los que logren el rango de Nacional o Nacional Mayor por primera vez. Estos premios son específicos de la cuenta y no están disponibles a los dueños subsecuentes de una cuenta por la que los premios fueron ya otorgados. Avance de rango por heredar una cuenta transferida antes de lograr ser Nacional Mientras que estas cuentas son automáticamente elegibles para cualquier reconocimiento y beneficio listado en la tabla 1 (incluyendo aquéllos disponibles mientras que su grupo crece y sucede el avance de rango), los beneficios 1 y 2 listados en la tabla 2 están disponibles sólo para las Tabla 1: PREMIOS Y RECONOCIMIENTOS transferidos automáticamente a quienes tienen una cuenta heredada (Beneficios heredables) 1. Todos los reembolsos, comisiones y bonificaciones. 2. Participación al programa calificado del automóvil. 3. Participación en todos los programas y en la calificación de eventos. 4. Participación en los reconocimientos anuales, incluyendo Premios por Desarrollo y el Club del Millón de Dólares. 5. Elegibilidad de Avance de Rango. 6. Reconocimiento en el estrado, según sea apropiado, con otras cuentas heredadas. 7. Cuando los que tienen la cuenta original separan completamente los negocios, NSP otorga una oportunidad de una sola vez para que los que tienen la nueva cuenta asistan al viaje TAC para dos como invitados de NSP. Es válido hasta (5) cinco años. Y para las cuentas que tienen el rango de Nacional, sea antes o después de la transferencia: 1. Si asiste a la Convención Nacional, tiene una invitación para asistir a los desayunos y reuniones especiales de los Gerentes Nacionales. 2. Oportunidad exclusiva sólo para Gerentes Nacionales para comprar su ida al TAC 18

19 cuentas que las ganan usando cualquiera de los dos métodos descritos arriba. Además, aunque una cuenta puede lograr el pago como Nacional y las comisiones por el auto (que se otorgan automáticamente al hacer los estados de cuenta), el reconocimiento en el estrado como Gerente Nacional (junto con los regalos y premiso como Nacionales dados una sola vez) no son otorgados a menos sean ganados como se ha descrito anteriormente. EJEMPLO: Susana se unió al negocio de su madre cuando su madre era Gerente Regional con 35 en su grupo. Cuando la mamá de Susana se jubiló (con 39 en su grupo), ella dejó el negocio a Susana. Susana avanzó de rango, y fue reconocida en el estrado como Gerente de División y luego como Gerente de División Mayor. Cuando ella logra el rango de Nacional, ella fue honrada de igual manera con otras muchas que han desarrollado su negocio desde el inicio. Más tarde, ese mismo año, Susana decidió inscribir como socios a su amiga Cintia (una miembro de NSP que a ese entonces había renunciado a su cuenta) y a Felipe, su esposo (que, como cuenta de Nacional, por supuesto que tiene 50 Gerentes en su grupo). Los nuevos socios fueron designados como dueños Herederos, y NSP estableció un promedio de base de conteo de 12 meses para los 5 niveles, para Felipe y Cintia. Ellos trabajaron juntos y felices por cuatro años, haciendo crecer el negocio con 20 Gerentes. Cada año Susana iba a la Convención Nacional como Nacional y pasó al estrado con otros Nacionales. Felipe y Cintia no. Cuando Susana tuvo la oportunidad de Tabla 2: PREMIOS Y RECONOCIMIENTO NO OTORGADOS A CUENTAS HEREDADAS 1. Calificación al TAC o a la Convención en base del rango* 2. Reconocimiento en el estrado con otros rangos superiores. 3. Reconocimiento acumulado por longevidad/continuidad (la fecha de inicio fijada como la propia fecha de inicio en NSP de la persona. Este tipo de reconocimientos son dados siempre a individuos en vez de a las cuentas. lograr sus sueños de abrir una escuela privada en los suburbios, vendió el negocio a Felipe y Cintia. En ese momento se removió el nombre de Susana de la cuenta, y Felipe y Cintia inmediatamente recibieron los beneficios de la tabla 1. Sin embargo, para recibir los beneficios de la tabla 2, ellos debían ganarlos por medio del crecimiento de su grupo. Los 20 Gerentes que ellos aumentaron con Susana cuentan para los 100 que ellos necesitan. NOTA: en el ejemplo no importa que Susana haya heredado el negocio de un familiar, o que Cintia ya era una Miembro, o que Cintia y Susana hayan trabajado juntos por 4 años. Lo que importa es el conteo del grupo y el rango de la cuenta cuando fueron hechos el cambio de la propiedad o pertenencia de la misma. Política para Gerentes RENOVACIÓN DE MEMBRESÍA DEL GERENTE A menos que sea notificado por el Gerente, NSP renovará gratis su cuenta de membresía automáticamente. Son exentos para presentar una aplicación de renovación. NSP puede rehusarse a renovar cualquier cuenta por cualquier razón que considere para que esta cuenta de membresía no sea renovada (ver Renovación de Membresía, pág. 5) TRANSFERENCIAS de PUNTOS de QV 1. Los Gerentes siempre deben verificar el volumen de calificación (puntos QV) de sus miembros que hacen pedidos directamente a la Oficina Central. 2. Una transferencia de puntos de QV puede ser enviada por correo, mandada por fax, hecha por teléfono o por Internet en la dirección Web: hecha por el Gerente por la cantidad total de compra de cada individuo. El teléfono para transferencias en inglés es el , o el para español, y por fax es el Las transferencias deberán llegar a NSP a más tardar a las 4 p.m. (Hora de Montaña) del último día hábil del mes en curso. NSP no será responsable por la correspondencia que no reciba durante el plazo, o si las líneas de atención o de fax están ocupadas o si el fax es ilegible o borroso. 19

20 3. Se puede transferir hasta el 70% de puntos de QV por las compras de productos NSP de un miembro o Gerente que no pertenezca al grupo del Gerente vendedor. El Gerente vendedor retiene el 30% de puntos de QV. Esta información debe quedar clara al momento de la compra. 4. Si la transferencia está siendo usada para ayudar a un Miembro a alcanzar el rango de Gerente, la cantidad de la transferencia de puntos de QV debe ser el 100% de puntos de QV adquirido por el Miembro en ese mes. 5. Todas las transferencias son deducidas de puntos de QV personal de la cuenta que efectúa la transferencia. Pedidos de Protección de Rango NSP ha establecido la posibilidad de efectuar "Pedidos para proteger el rango", a fin de ayudar a un Gerente a prevenir que descienda en su posición debido a circunstancias imprevistas. NSP enviará y facturará a los Gerentes participantes por los productos que éstos indiquen previamente en el Formulario de Protección de Rango, lo cual podría hacer la diferencia entre los puntos de QV obtenido y los puntos de QV requerido. El Pedido para Proteger el Rango autoriza a NSP a poner en efecto dicho pedido únicamente cuando el puntaje de QV obtenido sea inferior al requerido. El pedido no podrá exceder de $100 y el costo del mismo será deducido del cheque de bonificación del Gerente que participa en la Protección de Rango. Los productos comprados por medio del Pedido de Protección de Rango no pueden devolverse por crédito, ni cambiarse. Todo Gerente que use el programa de protección de rango es responsable de asegurarse de la adecuada rotación del inventario y de que su nivel de inventario no sea superior a lo razonablemente aceptable. Los Gerentes pueden cambiar o descontinuar cualquier Pedido por Protección de Rango cuando lo consideren necesario pidiendo dicho cambio por escrito, o entrando a la página Web de NSP para hacer los cambios. Los Gerentes que normalmente mantengan un puntaje de QV superior a 3,000 también pueden proteger su bonificación adicional del 3% (de acuerdo a la tabla de bonificaciones/ comisiones, pág. ABC). Para ello deben marcar el cuadro apropiado en el formulario de Pedido de Protección de Rango, el cual se puede obtener en Servicios al Cliente. Los Gerentes de Distrito y superiores pueden autorizar a NSP el uso de este mismo método para proteger su "rango por puntaje de QV" (siempre que no se exceda 300 puntos de QV) sólo cuando esta situación afecte su rango. Un Pedido de Protección de Nivel no toma en consideración el que un Gerente de su grupo pierda su nivel durante el mes en que el pedido de protección es usado, o que el Gerente deje de serlo cuando al final del mes se calcula el nivel de calificación. NSP se reserva el derecho de no honrar en su totalidad o en parte el Pedido de Protección de Rango. Los Pedidos de Protección de Rango son procesados entre los primeros tres días de cada mes. Venta de una organización No se permite la venta de una parte de la organización. Sin embargo, un Gerente de NSP puede vender los derechos sobre las comisiones de Gerente generadas por toda su organización, sujeto bajo la aprobación escrita de NSP: Como cortesía, el vendedor deberá notificar a su Gerente de la venta (si el Gerente no es el comprador). Los términos y condiciones del Acuerdo de Membresía todavía están vigentes sin importar cambio alguno en la organización por causa de la venta del grupo. Si el comprador es un Miembro/Gerente actual de NSP, la cuanta original del comprador queda intacta, lo mismo que la cuenta comprada. Los Miembros/Gerentes del grupo no podrán cambiarse de la cuenta del comprador a la cuenta comprada y viceversa. Los grupos no se mueven, mas permanecen en la misma línea de organización hasta después que la venta del grupo sea completada. Los beneficios del Gerente superior del vendedor son mantenidos. Por otro lado, el Gerente superior del grupo del comprador de la cuenta no hereda ninguna bonificación debido a la venta del grupo. Estas bonificaciones permanecen con el grupo patrocinador al momento de la venta. NSP no combinará más una cuenta de 20