Tecnología para corredores de seguros V

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1 Tecnología para corredores de seguros V

2 ÍNDICE El mensaje El proyecto La empresa El producto Infraestructura Funcionalidades Recursos El mérito

3 1 El mensaje Nunca andes por el camino trazado, te conducirá únicamente hacia donde los otros fueron. Graham Bell Ser empresa y comportarse como tal, es uno de los retos principales a los que se enfrenta y enfrentarán los corredores de seguros en los próximos años. El apalancamiento en la tecnología será un factor fundamental en su referencia y alineamiento con las coordenadas básicas del funcionamiento de su empresa de correduría de seguros: ESTRATEGÍA, PROCESOS, PERSONAS Y TECNOLOGÍA. Higinio Iglesias Director proyecto ebroker Consejero delegado E2000 S.A. Estrategia para visualizar la aportación real de valor añadido en el contexto del triángulo fundamental de la actividad que conforman aseguradora, cliente y corredor. Estrategia para tomar decisiones y emprender iniciativas acordes a las necesidades de una sociedad cambiante, de un cliente con nuevas preferencias, de un mercado que pasará en muy poco tiempo a estar dominado por nativos digitales que representarán el consumidor emergente de la nueva economía digital. Procesos acordes a sus necesidades en relación a la automatización de tareas, a la reducción de tiempos, a la disminución de las cargas administrativas, al logro de la eficiencia y del incremento de la productividad. Personas, capital humano, principal activo de la organización que con su dedicación y compromiso juegan un papel determinante en el logro de los objetivos de la sociedad. Tecnología, una forma muy particular de entender el camino hacia el futuro, de la modernidad, la innovación; una forma de convertir el conocimiento y las ideas en prosperidad y riqueza. ebroker, como proyecto global empresarial de desarrollo tecnológico aplicado a la distribución aseguradora, lleva apostando más de una década por una visión innovadora y comprometida con la aplicación práctica de la tecnología al desarrollo del corredor de seguros como empresario.

4 2 El proyecto El futuro no lo escribirá un ingeniero, sino una respuesta a una necesidad latente. Eduald Domenech ebroker nace en el año 2001 como proyecto de desarrollo y cooperación empresarial entre corredores de seguros para dar solución a las necesidades empresariales emergentes en el contexto de la nueva sociedad de la información. La modernización en las estructuras operativas de gestión y administración, la eficiencia en el intercambio de información electrónica con las entidades aseguradoras mediante procesos de conectividad, y el desarrollo del comercio electrónico, han sido los grandes retos de un proyecto tecnológico promovido por corredores para corredores.

5 3 La empresa El éxito no se logra sólo con cualidades especiales. Es sobre todo un trabajo de constancia, de método y de organización. Víctor Hugo. ebroker como proyecto empresarial se articula mercantilmente a través la sociedad E2000 Financial Investments S.A., fundada en el año 2001, dotada de un capital social de ,59 totalmente desembolsado, cuyo centro de desarrollo tecnológico se encuentra emplazado en Asturias, C/ Agustín Bravo, 17 Bajo, Esquina C/C PRAVIA twitter.com/ebrokeres

6 E2000 Financial Investments 4 Sin innovación, no hay futuro en la empresa. Sin tecnología, no hay innovación. Sin tecnología, no hay futuro

7 Un solución integral para la distribución aseguradora 5 La mejor estructura no garantiza los resultados ni el rendimiento. Pero la estructura equivocada es una garantía de fracaso. Peter Drucker. Infraestructura Usabilidad Web Tecnología Cloud Humanos Materiales Recursos Interoperatividad Funcionalidades Distribución Gestión Control

8 Infraestructura 6 Tecnología Solución basada en las últimas tendencias de innovación tecnológica, Linux, Java, XML, Servicios Web,... y en una sólida arquitectura de base de datos. Cloud A través del uso de recursos compartidos y la independencia de la infraestructura que proporciona la nube la ubicación fisica del corredor pierde importancia, multiplicando sus oportunidades de negocio, aparte de las ventajas derivadas del ahorro en mantenimiento, seguridad etc... Usabilidad Web ebroker en todas sus versiones está basado en un modelo de arquitectura web que facilita la accesibilidad, la interconexión y la conectividad con los distintos procesos de negocio de las entidades aseguradoras optimizando y haciendo más eficiente la labor del mediador de seguros. Servicios Web ebroker Web Services permite la integración de aplicaciones externas adaptadas a las necesidades de cada cliente, utilizando todo el potencial de datos de ebroker y sus reglas de negocio a través de la tecnología de los servicios web.

9 7 COMPAÑÍAS Infraestructura Usabilidad Web Cloud Tecnología Interoperatividad CLOUD WEB SERVICES CRM Movilidad Plataforma de conectividad ebroker Store GATE WAY SECTORIAL ORQUESTADOR Recursos Humanos Materiales TPV Funcionalidades Distribución Gestión Control Operativa de gestión del negocio Gestor de eventos Ayuda Legal Contabilidad Análisis objetivo Herramienta de análisis y seguimiento Estadísticas Generador de informes Inteligencia de negocio CIM BANCOS BDD MySQL USER & BI ANALYTICS BDD XML interfaz AI CONSUMIDORES

10 Funcionalidades 8 Distribución ebroker Store Entorno en el que es posible que las entidades aseguradoras pongan a disposición de los corredores-usuarios, productos singulares apoyados por información comercial y de marketing que haga posible su oferta y contratación de una manera sencilla. CRM Hacer crecer el negocio conociendo mejor a los clientes. A través de la Gestión Comercial de ebroker podrá optimizar la relación con los clientes potencionales y actuales e impulsar el crecimiento empresarial. MARKETING ANÁLISIS CANDIDATOS CAMPAÑAS OPORTUNIDADES PROYECTOS OFERTAS VENTAS FIDELIZACIÓN SERVICIO CLIENTE Plataforma de conectividad ebroker facilita al mediador conectividad con las aseguradoras para la integración de procesos de negocio, una integración basada en transacciones de información en tiempo real que favorece los flujos de trabajo. Movilidad La sociedad se mueve, los empresarios se mueven, los clientes se mueven, todo está en movimiento. ebroker sale de la oficina y se mueve. Multitarificador B2C ebroker ofrece el apoyo perfecto para proyectos de comercialización en internet e intranets de colaboradores con el Multitarificador ebroker B2C.

11 Funcionalidades 9 Gestión Operativa de gestión del negocio Las funcionalidades disponibles en ebroker son todas las que necesita para gestionar de una manera eficaz su empresa de mediación, por ejemplo, clientes, pólizas, recibos, siniestros, digitalización, agenda integrada, remesas, liquidaciones, etc. Gestor de eventos ebroker implementa un sistema inteligente para la gestión del trabajo, que se extiende a todo los puntos críticos de la aplicación, y que consiste en automatizar procesos y alarmas puntuales o que se repitan en el tiempo, cuando se produce el criterio escogido para su generación. Contabilidad Generación automática de la contabilidad a partir de los procesos realizados en la gestión de recibos. Ayuda legal Cada vez son más las obligaciones legales que tienen que ejecutar las corredurías, ebroker ofrece tecnología para su cumplimiento. Análisis objetivo ebroker ha automatizado el análisis objetivo dentro del proceso de la mediación, haciéndolo parametrizable y configurable, dando a cada usuario la oportunidad de personalizarlo en función de sus preferencias.

12 Funcionalidades 10 Control Herramientas de análisis y seguimiento ebroker automatiza procesos para que su control sea sencillo, no tendrás que generar complicados informes, ni puntear listados, ya que podrás conocer de forma rápida: Previsión y recepción de cartera, Liquidable a compañías, Comisiones facturadas por cliente y por compañía, etc. Generador de informes Para tratar la información de forma personalizada, ebroker incorpora un Generador de informes y listados en todos los módulos de la aplicación, totalmente configurable y con diferentes formatos de salida (PDF, UNL, CSV y ODT) Elabora plantillas de listados, combina criterios y crea tus propios catálogos de búsquedas embebidos en todos los módulos, extrae los datos necesarios para realizar todo tipo de listados y estadísticas. Estadísticas Utiliza parámetros como Compañías, Entes Comerciales, Ramos, Subramos, Productos, Medio de Cobro, Oficina, Estado del Recibo y Clase de Recibo, para conocer la evolución entre dos períodos en aspectos como Primas por Ramos, Comisiones por ramos, Comisiones por meses, Nº de recibos por ramos, por meses, Inteligencia de negocio Herramienta que permite la obtención de información estratégica ofreciendo una visión conjunta y completa de las partes que operan en el entorno de distribución.

13 Recursos 11 Materiales CPD y circuitos de conectividad con internet por fibra óptica. 500 m 2 de oficinas Sistemas autónomos de energía Tecnología de ebroker (Linux, Java, XML, Servicios Web) Servicios CLOUD Aplicaciones de negocio ERP / CRM Aplicaciones auxiliares de gestión Plataforma telefónica SIEMENS Servicio de monitorización / alertas NIMBUS Servicio de almacenamiento de archivos y backup

14 12 El mérito Nuestro éxito no está asegurado por nuestro propio mérito, sino que depende mucho de la gente que combate a nuestro lado. Anatole France. Certificaciones [2009] La confianza de nuestros usuarios, proveedores, aseguradoras, y cualquier otro destinatario de nuestros servicios TIC queda avalada en la gestión del tratamiento de datos por nuestra certificación UNE-ISO /IEC Certificación del sistema de gestión de seguridad de la información Norma UNE-ISO /IEC Certificador AENOR Ámbito: Los sistemas de información que soportan las actividades relativas a gestión y hosting de servidores de aplicaciones y bases de datos, servicios de correo electrónico y mensajería, migración e intercambio electrónico de datos de acuerdo a la declaración de aplicabilidad vigente. Premios [2006] Premio GEMA Gestión Empresarial en la Mediación Aseguradora Otorgados por INESE Categoría: Desarrollo tecnológico [2006] Finalistas II Premios Sociedad de la Información Otorgados por Principado de Asturias Categoría. Mejor web corporativa al proyecto Asegurador.com [2009] Finalista II Premios a la Excelencia Tecnológica 2009 para PYME Otorga: CEPYME y DELL (premio internacional) Categoría: Conectividad ebroker PREMIO DELL - CEPYME FINALISTA

15 Desarrollado por corredores para corredores

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