ASEXMA A.G. ESCUELA DE NEGOCIOS INTERNACIONALES DE ASEXMA ALIANZA JICA-AGENCIA DE COOPERACIÓN DEL JAPÓN

Transcripción

1 ASEXMA A.G. ESCUELA DE NEGOCIOS INTERNACIONALES DE ASEXMA ALIANZA JICA-AGENCIA DE COOPERACIÓN DEL JAPÓN PROPUESTA DE CAPACITACIÓN DE FORMACIÓN DE LÍDERES DE EQUIPOS DE TRABAJOS BASADOS EN HERRAMIENTAS DE CALIDAD 5 S CURSO CERRADO 24 HRS DISEÑADA ESPECIALMENTE PARA TEKFUSION S.A.

2 SANTIAGO, 24 DE NOVIEMBRE DEL 2014 Señores TEKFUSION S.A. SANTIAGO Atte. Vicente Tortora De Nuestra Consideración: En atención a vuestro requerimiento de capacitación, adjunto enviamos a usted los contenidos y oferta económica del curso: Formación de Líderes de Equipos de Trabajos, basados en Herramientas de Calidad 5 S. A la espera que la presente tenga buena acogida, quedamos a sus gratas órdenes. Atentamente, Gonzalo Galarce Gerente Capacitación

3 Quiénes somos Asexma Chile A.G. es una agrupación gremial autónoma, comprometida con la representación y apoyo de las empresas exportadoras de manufacturas y servicios, a través de la oferta de servicios eficientes y de calidad para el desarrollo exitoso de sus asociados. La asociación, fundada en 1984, se ha logrado situar como una entidad altamente representativa del sector exportador multisectorial. Trabajamos con más de 450 empresas asociadas con las que se elaboran estrategias de intercambio comercial de productos y servicios. Asimismo, llegamos indirectamente a más de 3000 empresas, por medio de otras asociaciones que han decidido formar parte de nuestro gremio. En Asexma trabajan cerca de 40 personas, entre profesionales, técnicos e ingenieros altamente capacitados, y experimentados en los procesos del sector exportador en Chile. Además, contamos con un equipo de ejecutivos especialmente capacitados, que se encargan de generar un plan de trabajo abarcando todos los ámbitos de las empresas socias. En base a esto, proporcionamos apoyo, ya sea a través de información relevante para la ejecución del plan; contactos, capacitaciones, entre otros, lo que nos permite marcar la diferencia, al entregar un servicio de atención personalizada e integral, con el propósito de mantener una comunicación directa con las empresas socias. Asexma Capacita es un Organismo Técnico de Capacitación (OTEC), creado en 1997 por la Asociación Gremial de Empresarios Exportadores y de Manufactura de Chile. Certificados con la Norma Chilena 2728 y la Norma Internacional ISO , nuestra institución está acreditada para brindar servicios de capacitación de excelencia, a partir de la Detección de las Necesidades de Capacitación de nuestros clientes y de un Modelo de Competencias laboral. Nuestros Servicios, permiten mejorar de manera efectiva el desempeño de las personas y la competitividad de sus organizaciones aportando a cada unos de sus asociados; Mejoramiento de la Gestión, Desarrollo Tecnológico, Emprendimiento y Potenciamiento de RRHH, con la fuerte convicción que el elemento diferenciador y creador de valor en las organizaciones, son el Capital Humano.

4 CURSO: Formación de Líderes de Equipos de Trabajos, basados en Herramientas de Calidad 5 S. Generalidades Cada grupo humano para lograr sus objetivos, debe estructurarse, debe definir qué tareas le corresponden a cada uno, eso es organizarse, es ver cómo hacerlo. En la vida diaria siempre nos encontraremos con algún tipo de organización tanto formal como informal. Una informal es desde luego, aquella en donde se unen personas por simple afinidad, por una situación casual y que no incluye jefes y subordinados, puede haber quizás líderes innatos, pero que no necesariamente deben mandar y hacerse obedecer. Por ejemplo, está el caso de un grupo de amigos que se reúne cada semana para realizar obras benéficas, sin tener personalidad jurídica y no existe un presidente. Una organización formal se puede representar en el denominado organigrama, con sus superiores y subalternos, personas que asesoran a los jefes en una línea de staff, asistencias y colegas. En este contexto la jerarquía establece parámetros de autoridad pero a la vez nos enseña que debemos contar con ella en todo tipo de ámbito, suele Mantener un entorno más comunicado y organizado, ejemplos tan simples de autoridad nos dice que la Jerarquía establece unidad y bienestar. Pensar en el liderazgo y jerarquías nos invita a reunir ideas en el diario vivir. En Ingles se ha dado en llamar housekeeping que traducido es ser amos de casa también en el trabajo nos habla de un liderazgo y jefatura propia de nuestras costumbres y hábitos asumido en condiciones de trabajo, esta es una práctica de Calidad ideada en Japón referida al Mantenimiento Integral de la empresa, no sólo de maquinaria, equipo e infraestructura sino del mantenimiento del entrono de trabajo por parte de todos. Fundamentación Técnica Lamentablemente, para mucha gente y para algunas empresas el término cinco S suena nuevo o de poca importancia aunque por ningún motivo debería ser así, puesto que es una técnica que se encarga de la orientación a la calidad total además de que proporciona limpieza y seguridad entre muchas otras cosas en el área donde trabajamos. A través de los años las cinco S han ocupado un lugar muy importante en la vida de muchos, ya que se dice que además de ser parte de nuestras vidas diarias y aplicarlas en nuestro hogar también son indispensables en el trabajo ya que puede decirse que nuestro trabajo es nuestro segundo hogar o como lo han dicho en inglés: housekeeping que nos quiere decir ser amos de casa también en el trabajo.

5 Las cinco S se originaron en Japón con el fin de evitar obstáculos o accidentes que impidan una producción eficiente o con calidad, quizá suene raro pero en la mayoría de las ocasiones usamos las cinco S y no lo notamos, un claro ejemplo puede ser cuando tenemos las cosas en un lugar apropiado; es decir, si tengo un armario sé que ahí se encuentra mi ropa y no mis cubiertos de mesa, y así mismo debe ser en el trabajo ya que esto facilita y motiva más, pues todo se ve en orden. Cabe mencionar que cada S tiene un significado diferente pero todas estas van ligadas con un fin común, es decir que están relacionadas entre sí para hacer de nuestro sitio de trabajo un lugar digno donde valga la pena vivir satisfactoriamente y a su vez obtener una productividad mayor. Objetivo General Durante el desarrollo del curso, el alumno irá asimilando el contenido teórico de las sesiones de estudio, encontrándose al final de cada una con una serie de ejercicios prácticos, cuestionarios y evaluaciones que pondrán a prueba lo aprendido y servirán para afianzar los conocimientos adquiridos. El curso "Formación de Líderes de Equipos Basados en Herramientas de Calidad 5 s " está diseñado para ofrecer un conocimiento sólido del conjunto de características de esta práctica permitiendo que las personas puedan comprender y usar la herramienta como Mantenimiento Integral. Duración La actividad tendrá una duración de 24 horas cronológicas a desarrollarse en horario y fecha a convenir con la Empresa contratante. Contenidos 1. Introducción: a. Qué son las 5S?. b. Las Iniciales 5S. c. Porqué las 5S?. 2. Resultados de aplicar las 5S. 3. Beneficios de las 5S S: Seiri (Clasificación y Descarte). Ventajas La Práctica. La Clasificación. El Descarte

6 5. 2 S: Sieton (Organización). Ventajas. Criterios. Normas S: Seiso (Limpieza). Ventajas Limpieza Hábitos S: Seiketsu (Higiene y Visualización). Ventajas. Apariencias. Visual Management o Gestión Visual. Color Management o Gestión de Colores. Recursos visibles. Avisos y Recordatorios S: Shitsuke (Compromiso y Disciplina). Ventajas. Compromiso. Disciplina. Practica. Auto-disciplina y Auto-satisfacción. Mejora continua. 9. Cómo Implementar las 5S. Manual, Guía de implementación o Monografía. Identificación de los actores del Cambio. Seguimiento. Reglas. Riesgos y Claves de éxito. 10. Liderazgo. Qué es el liderazgo? El Liderazgo Moderno Teorías Características que definen a los líderes efectivos. 11. Trabajo en Equipo. Qué es el trabajo en equipo? Diferencia entre trabajo en equipo y en grupo Diferencias entre trabajar en equipo y en grupo Importancia del trabajo en equipo en la empresa moderna La asistente ejecutiva como articuladora de equipos de trabajo

7 Metodología Clases Teórico Prácticas en las que el participante podrá en todo momento ejercitar las materias que se presentan, pudiendo de inmediato solicitar apoyo del profesor en caso que se le dificulte la aplicación de los conceptos que se enseñen. La teoría se presenta con apoyo de presentaciones y ejercicios proyectados mediante data show, Manuales de La Escuela de Negocios Internacionales de Asexma. Una evaluación inicial permitirá al profesor identificar el nivel de preparación del grupo curso y de cada participante. El curso posee un énfasis principalmente práctico, los contenidos se presentan para mejorar la participación, colaboración e interés de los asistentes, mediante ejercicios de empleabilidad, entre otros. El modelo Pedagógico implica la incorporación de habilidad, destrezas y competencias; Conductuales, Intelectuales y Emocionales, para un aprendizaje más completo y significativo. Proceso de Capacitación El área de desarrollo organizacional posee un proceso de capacitación que se describe en 3 etapas sucesivas. Etapa Objetivo 1 Reunión preliminar Determinar las necesidades de capacitación. 2 Reunión de objetivos Redireccionar los objetivos según las necesidades de la empresa y los aportes del profesional encargado de la ejecución de la capacitación. 3 Capacitación Ejecución de la actividad de capacitación. Duración Curso : 24 horas. Código Sence : Franquicia Tributaria x 24 hrs : Menor 25 UTM $ Menor 50 UTM $ Mayor a 50 UTM $ Condiciones Especiales: El participante deberá una asistencia mínima 75% del total de la duración del curso. Importante es mencionar que las licencias no justifican asistencia (aspecto normativo SENCE). Se entregará a cada participantes: Carpeta para apuntes, CD contenidos de Actividad. Apuntes para el seguimiento del curso. Evaluación final de los participantes. Diploma como reconocimiento por la aprobación (asistencia y evaluación) del curso.

8 PROPUESTA ECONÓMICA Ciclo Curso Nº Horas Alumnos Valor X participante Cobertura Sence Costo empresa Valor Curso total grupo 1 5 S $ $ $ $ S $ $ $ $ S $ $ $ $ S $ $ $ $ S $ $ $ $ S $ $ $ 0 $ Consideraciones: El cliente hará una Orden de Compra como aceptación de la actual propuesta. Esto dará inicio al proceso de facturación. La Orden de Compra, debe ser enviada a lo menos con 5 días de antelación a la fecha de inicio de clases. Se factura al inicio del curso el Costo Empresa si lo hay y al final del Curso el Costo SENCE. Datos del Organismo capacitador: ESCUELA DE NEGOCIOS INTERNACIONALES DE ASEXMA A.G RUT: Huérfanos 786. Oficina808. Santiago Centro Fono: Catalina Aguilera Saavedra Ejecutiva de Empresas y Fidelización Asexma Chile A.G. (56-2) caguilera@exportachile.cl