El objetivo del programa Valor para Proveedores es afianzar las relaciones de confianza y la creación conjunta de valor con los proveedores de

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1 El negocio eléctrico de Gas Natural Fenosa en Colombia en la Región Caribe, se encuentra bajo el liderazgo de Electricaribe S.A. E.S.P., que administra las operaciones de comercialización y distribución de energía eléctrica en los siete departamentos de la Costa Caribe. Con el fin de atender las necesidades de cada segmento de mercado, Electricaribe presta el servicio a través de las siguientes empresas: Electricaribe S.A. E.S.P. Mercado residencial y comercial Energía Empresarial de la Costa S.A. E.S.P. Mercado liberalizado Energía Social de la Costa S.A. E.S.P. Mercado eléctrico subnormal

2 El objetivo del programa Valor para Proveedores es afianzar las relaciones de confianza y la creación conjunta de valor con los proveedores de Electricaribe y sus filiales, a través de programas que permitan ayudar al negocio y las empresas colaboradoras a la consecución de sus objetivos, mejorando la cualificación y calidad de la mano de obra de nuestra cadena de valor basados en la experiencia del negocio.

3 Política Gestión Social

4 Valor para Proveedores, más cerca de nuestros proveedores Electricaribe y sus filiales impulsan el programa Valor para Proveedores, un proyecto de capacitación y asesoramiento gratuito y especializado a las empresas, profesionales independientes que componen la Cadena de Valor. El programa que inició en 2012 con el seminario de proveedores y se ha ido fortaleciendo incluye otras iniciativas para este grupo de interés tales como:

5 Generación de empleo R D mpleo Creación de Semilleros: captar estudiantes con alto potencial, distinguidos por su excelencia académica en carreras técnicas, tecnológicas y universitarias, para ser entrenados en la necesidades del sector eléctrico, atendiendo al modelo del grupo GNF y generando oportunidades de empleo. Creación de Portal de Empleo especializado en el Sector, con alta calidad de profesionales, técnicos y tecnólogos Proceso de formación para la incorporación productiva de personas de escasos recursos en instalación de redes internas eléctricas residenciales y comerciales. Así logramos disminuir las prácticas ilegales de reconexión, empalmes y otras acciones eléctricas.

6 Formación La Universidad Corporativa ofrecer una formación eficiente y de alta calidad para las empresas contratistas del Grupo Gas Natural Fenosa Colombia, aprovechando la experiencia y conocimiento de la Universidad Corporativa, garantizando la adecuación de las empresas contratistas a los estándares de calidad, seguridad y servicio del Grupo. El Convenio SENA busca formar, evaluar y certificar con los estándares de calidad y seguridad los servicios ofrecidos por las empresas del grupo en la distribución de gas natural y electricidad, el cual beneficiara a más de personas entre personal propio de la compañía y contratistas, en un horizonte de 4 años. Certificadores de Competencia laboral es un programa de formación orientado a preparar con el SENA certificadores de Normas de Competencia Laboral para certificar al personal de las empresas contratistas en las normas aplicables a la operativa aprobadas por la mesa del sector eléctrico

7 Programa de Becas Becas a la Excelencia, es un programa para realizar estudios de carreras técnicas / tecnológicas patrocinadas por Gas Natural Fenosa en el SENA. Este programa busca promover el desarrollo profesional de las personas destacadas en las Empresas Contratistas. Certificaciones CONTE a través del SENA se realizará la entrega de la tarjeta profesional de electricista expedida por el Consejo Nacional de Técnicos, para los trabajadores destacados por su desempeño laboral.

8 Acercamiento a Proveedores El seminario Valor para Proveedores se enfoca en diálogos con proveedores, donde se comparte información de la Compañía, sus procesos de contratación, calidad, seguridad y el compromiso de la Empresa con sus grupos de interés. Las Mesas de trabajo son reuniones con contratistas donde se llevan procesos críticos para el negocio con el objetivo de realizar planes de mejora.

9 Creación de Red RRHH Encuentros con Empresas Contratistas Se realizarán encuentros con los responsables de Recursos Humanos / Representantes Legales de las empresas contratistas con el fin de asesorarlos y capacitarlos en procesos relacionados con la administración del talento humano, temas como: Formación: Universidad Extendida Bienestar: Políticas efr Selección y Reclutamiento Gestión Laboral: Procesos Disciplinarios Código Ético El SENA: Certificación, entre otros.

10 Principales resultados Firma Convenio Marco Cooperación SENA Gas Natural Fenosa Colombia. Lanzamiento Modelo Universidad Extendida: con la participación de 18 Empresas colaboradoras integrales en Electricidad. Formación a participantes de empresas contratistas con horas de formación en el negocio eléctrico. Identificación y construcción de 2 perfiles Críticos en Electricidad: Campaña de

11 Estrategias de continuidad, sostenibilidad y replicabilidad de la experiencia La Empresa busca fortalecer los programas y ampliar la cobertura con el objetivo de llegar a todo el personal subcontratado por los proveedores de Electricaribe. Algunas de las estrategias de continuidad y sostenibilidad del proyecto son: Fortalecimiento alianza SENA Gas Natural Fenosa Colombia, con un horizonte de aplicación de 4 años. Convenio Marco de Cooperación Sena Gas Natural Fenosa Colombia, construcción Centro de enteramiento en Redes en las ciudades de Barranquilla, Montería y Cartagena. Implementación del primer Plan anual a Empresas Colaboradoras con formación técnica y de habilidades. Diplomado en habilidades gerenciales para los dueños de las Empresas colaboradoras. Mantener los programas creados para los proveedores y los canales de comunicación. Crear un concurso de Buenas prácticas para nuestros Proveedores incentivándolos a cumplir con estándares de RSC

12 Nivel de inversión que ha requerido la experiencia (dinero y especie) Carlos Torres (INSITU) rg Con los programas de Valor para proveedores, la Compañía continúa avanzando en el diálogo y en la construcción conjunta de valor con sus grupos de interés, ya que el manejo integral de los proveedores se ha convertido en uno de los ejes estratégicos de la

13 Nombre de ponente Datos de contacto Cesar Gustavo Solano Noriega Director de Recursos Humanos Electricaribe

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