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1 RESUMEN DE LA SOLUCIÓN CA Automation Suite for Clouds puedo prestar servicios ágiles en la nube para reducir el plazo de comercialización y el tiempo de evaluación de mi organización? agility made possible

2 Con CA Automation Suite for Clouds, puede transformar la prestación de servicios de TI con flujos de trabajo preintegrados listos para su uso para los casos de uso estándares de la nube privada. La solución puede ampliarse y personalizarse para contribuir a agregar la flexibilidad necesaria para responder dinámicamente a las necesidades empresariales en continuo cambio. 2

3 resumen ejecutivo Reto Está satisfecho con la rapidez con la que está comercializando las aplicaciones? El ahorro de costes y la escalabilidad son ventajas muy atractivas de la informática en la nube. No obstante, algunas empresas no consideran estas ventajas tan importantes como las que supone la reducción del plazo de comercialización; se trata de acelerar la implementación e incorporar las aplicaciones más rápidamente. Oportunidad La reducción del plazo de comercialización es un motor de la popularidad creciente y la rápida adopción de la informática en la nube. No obstante, no todas las nubes se crean del mismo modo. Para sacar el máximo partido a la informática en la nube, necesita una solución y una estrategia de gestión abiertas y adaptables. Lo ideal sería una solución que ofreciera la potencia y las ventajas de la informática en la nube que necesita actualmente, la ampliabilidad para acomodarse a las necesidades futuras y la flexibilidad para utilizar sus inversiones tecnológicas existentes. Beneficios Al implementar una nube privada para ofrecer a su empresa una prestación autoservicio automatizada de la infraestructura virtual y física y los servicios de las aplicaciones, no sólo se permitirá a los desarrolladores comenzar su trabajo antes, sino que también se podrá estandarizar, automatizar y acelerar el ciclo de desarrollo/producción de los servicios. Si dispone de la solución correcta, su transición a la nube le permitirá hacer lo siguiente: Acelerar la implementación de aplicaciones Aprovisionar un nuevo servicio en el mismo tiempo que tarda en tomarse un café Gestionar dinámicamente las cargas de trabajo para satisfacer la fluctuante demanda empresarial Controlar los recursos públicos y privados a través de un sistema único y unificado Definir sus servicios en la nube desde la perspectiva empresarial, y cobrar automáticamente por el consumo real de servicios 3

4 Sección 1: reto Utilización de la nube para acelerar la implementación y presentar aplicaciones Las organizaciones actuales se enfrentan a los siguientes retos: Comercializar rápidamente las aplicaciones Permitir a los usuarios finales aprovisionar los servidores y las máquinas virtuales en cuestión de minutos Escalar con flexibilidad los recursos para satisfacer los repuntes de la demanda Gestionar una combinación de recursos de la nube privada y pública Otorgar a los usuarios un único punto de contacto de autoservicio para todos los servicios en la nube Cuando los plazos de publicación no se cumplen, rara vez se debe a problemas con el código real de la aplicación. Es más probable que los retrasos en la implementación de las aplicaciones se deban a la ausencia de estandarización en los entornos de desarrollo, pruebas y producción, o a un ciclo de aprovisionamiento lento. Normalmente, el código se escribe en un entorno de desarrollo; a continuación, se prueba en un entorno de control de calidad (QA, Quality Assurance); por último, se envía a producción. El aprovisionamiento manual de estos entornos puede retrasar notablemente el paso de un proyecto de una fase a la siguiente. Además, sin estandarización, cada entorno presenta diferencias y nuevas dependencias, de modo que se obliga a los equipos de desarrollo, pruebas y producción a duplicar los errores encontrados en los otros entornos, lo que causa más retrasos aún. Sección 2: oportunidad Solución de nube privada de CA Technologies CA Automation Suite for Clouds es una solución fundamental para proporcionar una prestación autoservicio automatizada de la infraestructura virtual y física y los servicios de las aplicaciones; esto le permitirá comercializar sus aplicaciones empresariales con mucha mayor rapidez. La transformación de las infraestructuras heterogéneas para prestar servicios en la nube puede ser una tarea abrumadora. El contenido preintegrado de CA Automation Suite for Clouds está diseñado para ofrecer unos flujos de trabajo estándares de casos de uso que le permitirán ponerse en marcha enseguida y lograr un tiempo de evaluación breve. La solución ampliable y personalizable es perfecta para proporcionar una prestación autoservicio automatizada de la infraestructura virtual y física y los servicios de las aplicaciones en los entornos que tienen una tasa de cambio elevada, como los entornos de desarrollo y de pruebas. El resultado de todo ello es una infraestructura de TI más dinámica y ágil, que le ayudará a lanzar al mercado más rápidamente las aplicaciones y servicios. Para acelerar su transición a la prestación de servicios automatizada, CA Automation Suite for Clouds ofrece flujos de trabajo preintegrados diseñados específicamente para admitir los casos de uso de las prácticas recomendadas de IaaS, que están listos para su uso. 4

5 Ilustración A CA Automation Suite for Clouds le ayuda a transformar la infraestructura de TI para la prestación de servicios en la nube. Sección 3: beneficios CA Automation Suite for Clouds le ofrece las ventajas de una infraestructura ágil CA Automation Suite for Clouds ofrece a los usuarios una vista y un punto de control únicos y unificados para los recursos físicos, virtuales y de la nube privada/pública. El catálogo de aplicaciones y servicios, al que se accede a través de un portal en línea seguro, faculta a los usuarios para seleccionar y aprovisionar rápidamente los recursos que necesitan. La automatización contribuye a garantizar que los recursos agrupados se aprovisionan rápidamente, con un trabajo mínimo por parte del departamento de TI, y que el uso del servicio se mide y se asocia a los departamentos, las unidades de asignación de costos o los usuarios para la facturación o el reembolso. CA Automation Suite for Clouds le ayuda a crear una infraestructura más ágil y dinámica, que le permitirá hacer lo siguiente: Acortar el plazo de comercialización: la automatización del portal de autoservicio y el catálogo de servicios permite a los usuarios aprovisionar y anular el aprovisionamiento de sus propios recursos y servicios de forma rápida y segura sin necesidad de implicar directamente al personal de TI. La existencia de varios clientes nativos permite publicar los servicios estandarizados en múltiples catálogos. La automatización y la estandarización pueden contribuir a reducir notablemente el tiempo del ciclo para hacer progresar a las aplicaciones desde el desarrollo hasta la producción. Optimizar el uso de los recursos y reducir costes: la articulación dinámica y la gestión de la carga de trabajo automatizan todo el flujo de trabajo de los servicios en la nube y el ciclo de vida, que incluyen la comprobación de la disponibilidad de los recursos, el aprovisionamiento de recursos, la validación de configuraciones y la automatización de la activación y desactivación del sistema. Agilizar el aprovisionamiento de los recursos informáticos y de almacenamiento: la automatización basada en políticas está diseñada para facilitar la implementación coherente de las aplicaciones y los servicios en los entornos físicos, virtuales y en la nube; el aprovisionamiento automatizado del almacenamiento en el contexto de las implementaciones de servidores reduce el tiempo de los ciclos. 5

6 Adquirir un mayor conocimiento financiero: incluye capacidades de medición de servicios, facturación y elaboración de informes, que le permiten asociar fácilmente los costes directos e indirectos a sus servicios, y ofrecer transparencia de costes al tiempo que se ajusta a sus presupuestos y periodos fiscales. La compatibilidad con una amplia variedad de esquemas de fijación de precios y metodologías estandarizadas de asignación de precios le proporcionará la información necesaria para conocer el uso de los servicios desde la perspectiva financiera, así como el verdadero coste de la prestación de servicios. Un motor de facturación nativo calculará y facturará automáticamente el consumo de servicios en la nube de las organizaciones de cualquier tamaño. Acelerar la agilidad: plataforma preintegrada de automatización de la nube privada con flujos de trabajo predefinidos diseñados para lograr una implementación de IaaS escalable y más rápida. Funciones Autoservicio: el portal de autoservicio y catálogo de servicios facultan a los usuarios a aprovisionar y anular el aprovisionamiento de sus propios recursos y servicios de forma rápida y segura, sin necesidad de implicar directamente al personal de TI. La existencia de varios clientes nativos permite publicar los servicios estandarizados en múltiples catálogos. Por otra parte, los servicios localizados o únicos pueden publicarse en uno o múltiples clientes o unidades de negocio específicos; el acceso a los servicios se controla mediante permisos basados en roles y flujos de trabajo, independientemente del modelo de negocio. Gestión dinámica de los recursos y la carga de trabajo: una vez enviada la solicitud de servicio de un cliente, la automatización gestiona todo el flujo de trabajo de los servicios en la nube y el ciclo de vida: la comprobación de la disponibilidad de recursos, el aprovisionamiento de recursos, la validación de configuraciones y la automatización de la activación y desactivación del sistema. El sistema también monitoriza y responde dinámicamente a los indicadores de rendimiento con acciones coordinadas basadas en políticas, entre las que se incluyen el aprovisionamiento, los cambios, la gestión de parches y clones, y la anulación del aprovisionamiento. La gestión dinámica de las agrupaciones de recursos permite escalar la capacidad rápidamente hacia arriba o hacia abajo, en función de la necesidad del usuario de aumentar la flexibilidad y las tasas de uso. Aprovisionamiento flexible bajo demanda: los recursos pueden aprovisionarse automáticamente bajo demanda por medio de diversos métodos, o activarse dinámicamente en función de la monitorización integrada de las estadísticas de rendimiento principales. La automatización basada en políticas está diseñada para facilitar la implementación coherente de las aplicaciones y los servicios en los entornos físicos, virtuales y en la nube. Admite las arquitecturas de las nubes públicas, privadas e híbridas, incluidos el aprovisionamiento de Amazon Machine Images (AMI), y la monitorización del rendimiento y el uso de las instancias de Amazon Elastic Cloud Computing (EC2). Tecnología exclusiva de Rapid Server Imaging, que permite capturar, convertir y migrar rápidamente imágenes de sistemas (incluidos los sistemas operativos, las aplicaciones, el almacenamiento y las configuraciones de red) independientemente de las plataformas de hardware subyacentes. Medición y facturación de los servicios: la gestión financiera eficaz es compatible con los precios fijos o basados en el uso e incluye un motor de facturación e informes financieros que asocia automáticamente el uso de los servicios a los departamentos, las unidades de asignación de costos o los clientes/usuarios. El reembolso integrado le da la oportunidad de cobrar por los servicios en función de su verdadero coste de prestación. Además, la asignación nativa de costes tasa automáticamente sus servicios mediante una amplia variedad de metodologías estandarizadas de asignación de costes. De este modo, se distribuyen los costes directos e indirectos a los consumidores, y se calculan las tasas unitarias del consumo para contribuir a la compatibilidad con la toma de decisiones. Distribución segura: las atribuciones detalladas permiten a los administradores crear roles para habilitar los controles de acceso basados en políticas y las aprobaciones de las solicitudes de servicio. La autenticación de usuarios incluye la integración con los directorios LDAP y Microsoft Active Directory, y puede utilizarse para habilitar una visualización segura de los servicios publicados por unidad de negocio y rol. 6

7 Aprovisionamiento automatizado: el aprovisionamiento con NetApp integrado en NetApp Provisioning Manager habilita el aprovisionamiento automatizado basado en políticas de almacenamiento definidas por el usuario, necesarias para la disponibilidad, el rendimiento, el aprovisionamiento fino, la replicación y la recuperación ante desastres. Cree y gestione una biblioteca de almacenamiento basada en NetApp para los espacios aislados de las aplicaciones o la infraestructura que se utilizan con los servicios de IaaS en la nube privada. Automatización de la detección, la configuración y la gestión del cumplimiento: capture datos e información sobre la dependencia en instantáneas, para establecer la configuración básica y los modelos de excelencia para el control continuo de los cambios, y para detectar las variaciones de la configuración. Detección automática de dispositivos de red, servidores, sistemas operativos, aplicaciones, bases de datos y middleware que se ejecutan en la infraestructura; realización de un inventario de sus ajustes de configuración, y asignación de los componentes detectados a los servicios de TI dependientes para el análisis del impacto de los cambios. Componentes CA Automation Suite for Clouds combina CA Automation for Data Centers y CA Service Catalog para ofrecer las capacidades en la nube integradas y automatizadas que necesita para prestar la infraestructura como servicio (IaaS, Infrastructure as a Service). Ilustración B CA Automation Suite for Clouds CA Automation Suite for Data Centers CA Server Automation, CA Virtual Automation, CA Process Automation y CA Configuration Automation se integran en este método modular de automatización. Al monitorizar y analizar los datos importantes de las aplicaciones y la infraestructura, el conjunto de programas responde dinámicamente a los errores de configuración, las estadísticas de rendimiento de las aplicaciones y los cambios de uso del sistema con acciones coordinadas y basadas en políticas. El resultado es un centro de datos dinámico que escala de forma flexible los servicios de TI para mejorar la calidad y la disponibilidad del servicio empresarial. CA Service Catalog Define, publica y mide los servicios basados en la nube desde el punto de vista empresarial, y aporta conocimientos financieros sobre el consumo y automatiza la prestación de servicios en los entornos físicos, virtuales y en la nube. 7

8 Sección 4: Compatibilidad de la implementación Las innovadoras tecnologías de informática en la nube, como CA Automation Suite for Clouds, tienen un impacto profundamente positivo en la prestación de servicios, la continuidad y los costes de TI. No obstante, con cualquier tecnología de transformación la adopción puede estar muy influida por el grado de preparación de una organización. Su organización de TI está preparada para hacer frente al impacto transformador de la informática en la nube en la prestación de servicios de TI? CA Services y nuestros partners integradores de sistemas globales (GSI, Global Systems Integrator) pueden ayudarle a saltar los obstáculos de la adopción y la expansión de su infraestructura de informática en la nube mediante el uso de servicios avanzados, como los servicios de análisis de requisitos previos medioambientales (EPAS, Environmental Prerequisite Analysis Services) y la corrección de los EPAS (para sus entornos físicos y virtuales), así como el servicio de análisis de la implementación en la nube privada (PCIA, Private Cloud Implementation Analysis) para su entorno operativo. Al combinar la pericia en la gestión de servicios con CA Automation Suite for Clouds, CA Services y CA Technologies pueden ayudar a su organización a emprender el viaje del entorno físico a la nube, pasando por el virtual; sólo tiene que adoptar un método pragmático y probado que incorpore a las personas, el proceso, la tecnología y la arquitectura. Sección 5: Productos relacionados Las plantillas de definiciones de servicios y flujos de trabajo preconfigurados y automatizados de CA Automation Suite for Clouds están diseñadas de tal forma que puedan expandirse para ampliar su infraestructura de informática en la nube. CA Technologies ofrece una cartera completa de soluciones complementarias que se adaptan a sus necesidades específicas. CA Capacity Manager proporciona información prescriptiva de la infraestructura que es necesaria para optimizar sus operaciones de TI. CA Capacity Manager admite la planificación periódica en los entornos virtualizados y físicos, lo que le ayudará a garantizar el funcionamiento de sus sistemas pese a los cambios constantes. CA Capacity Manager incluye capacidades para planificar nuevas implementaciones de aplicaciones empresariales y para diseñar la recuperación ante desastres y los entornos de disponibilidad elevada. CA Data Manager proporciona un repositorio central que puede utilizarse en toda la empresa para proyectos de gestión predictiva de TI, lo que permite al departamento de TI prestar servicios para satisfacer las necesidades de la empresa. CA Workload Automation es una solución de planificación de tareas, que puede ayudarle a definir, validar y automatizar de forma sencilla la carga de trabajo en los entornos distribuidos, los sistemas mainframe, los sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP, Enterprise Resource Planning), los servicios de aplicaciones, etc. La arquitectura de CA Workload Automation no está limitada por metodologías rígidas de planificación de tareas, lo que le permitirá automatizar la activación de la carga de trabajo cuando la actividad empresarial lo requiera. CA Business Service Insight (anteriormente Oblicore Guarantee ) adopta un enfoque deductivo de la gestión de los niveles de servicio (SLM, Service Level Management), mediante el uso de descripciones de servicio estándares para crear rápidamente acuerdos y obligaciones empresariales de TI. Así, la solución agrega y correlaciona los datos operativos de sus herramientas existentes para monitorizar el rendimiento en comparación con las estadísticas pertinentes al negocio. 8

9 CA AppLogic es una plataforma en la nube lista para su uso idónea para la implementación rápida de aplicaciones en servidores x86 homogéneos para la prestación bajo demanda. La plataforma virtualiza la aplicación y toda su infraestructura, y la extrae a un único objeto o a servicios empresariales virtualizados que pueden duplicarse o migrarse muy rápidamente. Sección 6: Prestación de servicios en la nube En este diagrama del flujo de procesos (Ilustración C) puede observar cómo CA Automation Suite for Clouds y las soluciones complementarias de CA Technologies están diseñadas para utilizarse conjuntamente para ayudarle a prestar servicios en la nube. Ilustración C Prestación de servicios en la nube 1. Los servicios heredados y en la nube se publican en el portal de solicitudes 2. Los servicios se presentan al usuario según su rol 3. Se faculta a los usuarios para solicitar servicios; ciclo de aprobación 4. Si la configuración no es estándar, se evalúa para que los requisitos de capacidad sean los esperados 5. Una vez aprobados, o si la configuración es estándar, los servicios se prestan a través de recursos agrupados compartidos 6. La configuración se aplica a los modelos de excelencia establecidos durante la planificación y el diseño de los servicios 7. Medición del consumo de recursos de los servicios 8. Niveles de consumo y rendimiento en el cuadro de mandos del SLA 9. Conocimiento del rendimiento, el coste y el consumo para tomar decisiones fundadas sobre cómo prestar, gestionar y asegurar los servicios 9

10 Sección 7: La ventaja de CA Technologies CA Technologies cuenta con más 30 años de experiencia en la prestación de software de gestión de TI empresarial, por lo que ayudar a las organizaciones a prestar servicios en la nube es más de lo mismo para ellos. Independientemente de si desea transformar su entorno actual en una nube privada, implementar una nube privada lista para su uso o mover dinámicamente cargas de trabajo a nubes privadas o públicas según la demanda, CA Technologies ofrece soluciones completas e integradas para generar, gestionar y asegurar sistemas informáticos en la nube. Las soluciones de CA Technologies están diseñadas para contribuir a acelerar la migración de la virtualización a la nube, de forma que permite a las organizaciones conocer completamente la agilidad y las ventajas operativas que pueden derivarse de la infraestructura de TI de próxima generación. Para contribuir a acelerar su transición a la prestación de servicios automatizada, CA Automation Suite for Clouds ofrece flujos de trabajo preintegrados diseñados específicamente para admitir los casos de uso de las prácticas recomendadas de la nube privada, que están listos para su uso. Al reducir el plazo de comercialización y prestar servicios rápida y eficazmente, las organizaciones pueden aumentar sus ingresos y diferenciarse de la competencia en lo que respecta a la satisfacción del cliente. CA Automation Suite for Clouds puede contribuir a reducir los costes al habilitar los servicios muy repetitivos, y al mejorar la visibilidad de los costes reales de los servicios, lo que permite tomar decisiones más fundadas a la hora de escoger la infraestructura más rentable. CA Automation Suite for Clouds está concebida para reducir el riesgo: asiste en la creación de un entorno informático ágil y flexible, que satisface la demanda empresarial. Para obtener más información sobre CA Automation Suite for Clouds, visite ca.com/us/automation-suite-business-solutions.aspx CA Technologies es una empresa de software y soluciones de gestión de TI con experiencia en todos los entornos, desde el mainframe y los entornos físicos hasta los virtuales y en la nube. CA Technologies gestiona los entornos de TI y garantiza su seguridad, lo que permite a los clientes prestar unos servicios de TI más flexibles. Los innovadores productos y servicios de CA Technologies proporcionan la comprensión y el control fundamentales para que las organizaciones de TI impulsen la agilidad empresarial. La mayoría de las empresas que figuran en la lista Global Fortune 500 confían en CA Technologies para gestionar sus ecosistemas de TI en constante evolución. Para obtener más información, visite el sitio de CA Technologies en ca.com. Copyright 2011 CA. Todos los derechos reservados. Todas las marcas registradas y nombres comerciales, logotipos y marcas de servicios a los que se hace referencia en este documento pertenecen a sus respectivas empresas. El propósito de este documento es meramente informativo. CA Technologies no se responsabiliza de la exactitud e integridad de la información. En la medida de lo permitido por la ley vigente, CA proporciona esta documentación tal cual, sin garantía de ningún tipo, incluidas, a título enunciativo y no taxativo, las garantías implícitas de comercialidad, adecuación a un fin específico o no incumplimiento. CA no responderá en ningún caso en los supuestos de demandas por pérdidas o daños, directos o indirectos, que se deriven del uso de esta documentación, incluidas, a título enunciativo y no taxativo, la pérdida de beneficios, la interrupción de la actividad empresarial, la pérdida del fondo de comercio o la fuga de datos, incluso cuando CA hubiera podido ser advertida con antelación y expresamente de la posibilidad de dichos daños. CS1394_0611

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