Talento FORMACIÓN CONTINUADA. Damos respuestas formativas a las necesidades concretas del día a día profesional. Cambra Barcelona

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1 Servicio Cambra CATÁLOGO 2015 T4 FORMACIÓN Damos respuestas formativas a las necesidades concretas del día a día profesional T4.1 Comercial y marketing T4.2 Comercio internacional T4.3 Comercio, moda y negocio T4.4 Desarrollo de competencias T4.5 Económica, financiera y fiscal T4.6 Gestión empresarial T4.7 Nuevas tecnologías y informática T4.8 Personal y RR.HH T4.9 T4.10 Calidad, prevención y medio ambiente

2 T4.1 Comercial y marketing Técnicas, herramientas y habilidades para ayudarte a mejorar las ventas Respuestas concretas para el área comercial y de marketing: desde las visitas comerciales a la dirección de equipos de ventas o cómo hacer un plan de marketing electrónico. Administrativo: prepárate para vender / 10 horas Atención de reclamaciones y gestión de conflictos / 15 horas Aportar valor a tus estudios de mercado: Marketing intelligence / 12 hores Back office comercial: gestión, comunicación y técnicas de venta / 10 horas Captación de nuevos clientes: el vendedor marine / 15 horas El nuevo marketing para pymes: mírate con los ojos de tus clientes / 16 horas Eres un buen técnico y has de vender? Te damos las herramientas / 15 horas Gestión telefónica: mejora la imagen de la empresa / 10 horas Negociación de condiciones de venta: cierra pedidos y defiende el margen / 15 horas Nuevas técnicas de acción comercial / 20 horas Planificando los objetivos de venta 2015: estrategia y desarrollo / 8 horas Webs y redes sociales con gancho: la redacción efectiva / 8 horas Consulta la programación completa de los cursos de en /formacio Dirección general y gestión empresarial Comercial y marketing Catálogo de Servicios 2015 [v.2, Enero]

3 T4.2 Comercio internacional Prepárate para dar respuesta a las exigencias de los mercados internacionals La globalización nos ofrece oportunidades estratégicas de crecimiento y posicionamiento. La internacionalización es algo más que la exportación, y exige a las empresas revisar y rediseñar los procesos, entre otros, productivos, logísticos, y financieros. Los cursos disponibles en esta área, entre otros, son: Administrativos import-export, actualització i pràctiques de gestió / 20 horas Cómo negociar créditos documentarios / 6 horas Despacho y gestión aduanera. Procesos telemáticos / 15 hores El comercio exterior en 50 documentos / 10 horas Gestión administrativa en comercio exterior. Nivel 1 y 2 / 40 horas Gestión avanzada del comercio exterior / 40 horas Gestión de compras internacionales / 10 horas Gestión de transporte marítimo de contenedores / 6 horas Incoterms 2010 avanzados. La negociación / 6 horas Intrastat, el y las operaciones triangulares en el comercio exterior. Obligaciones documentales y fiscales / 10 horas Operaciones triangulares / 6 horas Posicionamiento internacional en los buscadores / 10 horas Consulta la programación completa de los cursos de en /formacio Comercial y marketing Catálogo de Servicios 2015 [v.2, Enero] Departamento de Formació

4 T4.3 Comercio, moda y negocio Formación para los sectores del comercio y de la moda En un entorno marcado por la globalización de las marcas, donde los productos están poco diferenciados y los consumidores son compradores circunstanciales, ofrecemos a las empresas de distribución (cadenas especializadas, franquicias o concesiones) conocimientos sobre comercio, moda y negocio que son esenciales para la gestión. Tendencias primavera-verano / 6 horas Turisme and shopping: cómo seducir al nuevo cliente chino / 12 horas Consulta la programación completa de los cursos de en /formacio Comercial y marketing Catálogo de Servicios 2015 [v.2, Enero] Donde se hace

5 T4.4 Desarrollo de competencias Mejora tus habilidades personales Te ayudamos a adquirir y a mejorar habilidades personales para afrontar con garantías situaciones del día a día profesional y para liderar tus equipos. Tecnología del día a día de oficina: gana eficacia y coordinación de personas / 6 horas Effective Negotiation Skills Workshop / 15 horas Herramientas por potenciar el liderazgo de los mandos intermedios / 12 hores El nuevo rol de los ayudantes o asistentes de dirección / 20 horas Gestión del tiempo / 12 horas Presenting with impact: influence your clients, colleagues and boss / 15 horas Taller de comunicación personal / 6 horas Transmite ilusión a tu equipo y aumenta su compromiso / 15 horas Consulta la programación completa de los cursos de en /formacio Comercial y marketing Catálogo de Servicios 2015 [v.2, gener] Exempt Socio Bàsic

6 T4.5 Económica, financiera y fiscal Claves para controlar y entender la situación financiera de tu empresa Los precedentes de una crisis financiera de larga duración como la actual, han provocado que se pongan en funcionamiento procesos de actuación para reducir los efectos y que vuelvan a reposicionar las empresas con garantías. La formación es una herramienta clave para ayudar a superar esta situación. Análisis e interpretación estados financieros / 20 horas Cómo entender nuestro balance de situación y la cuenta de pérdidas y ganancias / 10 horas Contabilidad general informatizada / 30 horas Contabilidad perfeccionamiento / 30 horas Fiscalidad básica para pequeñas empresas y autónomos / 6 horas Planificación y control presupuestario / 10 horas Reforma fiscal 2015: principales novedades en el Impuesto de Sociedades, el y el IRPF / 6 horas Técnicas de cobro: control y descenso de la morosidad / 6 horas Consulta la programación completa de los cursos de en /formacio Comercial y mqueting Catálogo de Servicios 2015 [v.2, gener]

7 T4.6 Gestión empresarial La planificación y la organización, claves para el futuro de tu empresa La gestión empresarial trata sobre planificación y organización de las organizaciones, desde la consideración de la importancia vital que estos elementos tienen para su buen funcionamiento. Cómo hacer una reducción de costes en la empresa / 16 horas Cómo reducir los costes de compras / 16 horas El cuadro de mando / 60 horas Gestión de proyectos / 20 horas Horitzó 2020 (H2020) y otros programas europeos de apoyo al R+D+I / 16 horas Ideas y técnicas para que los medios os hagan casos / 8 horas Consulta la programación completa de los cursos de en /formacio Àrea empresarial Catálogo de Servicios 2015 [v.2, gener]

8 T4.7 Nuevas tecnologías e informática Soluciones TIC aplicadas a tu empresa Proporcionamos conocimientos sobre las nuevas tecnologías y sobre el funcionamiento de diversas herramientas informáticas, para que puedas desarrollar sus utilidades y aplicaciones, y adaptarlas a la empresa. Herramientas avanzadas de excel / 8 horas Herramientas power / 10 horas Herramientas publicitarias en Internet / 10 horas Excel para expertos / 10 horas Microsoft Access / 20 horas Consulta la programación completa de los cursos de en /formacio Àrea empresarial Sistemas de información Catálogo de Servicios 2015 [v.2, enero]

9 T4.8 Personal y RR.HH Herramientas y técnicas para la buena administración de los recursos humanos Para poder ejecutar la estrategia de la organización, es fundamental gestionar correctamente los recursos humanos. Conocer los conceptos de comunicación organizacional, liderazgo, contratación y retribución variable, entre otros,es clave para una buena gestión. Expatriados e impatriados. Cuestiones de Seguridad Social y fiscalidad / 6 horas Nóminas, Seguridad Social y contratación laboral. Iniciación / 30 horas Plantillas polivalentes y flexibles: cómo compartir con éxito el conocimiento dins de l empresa / 8 horas Relaciones Laborales y nuevas tecnologías / 15 horas Retribución de los socios y administradores / 6 horas Retribuciones variables / 8 horas Últimas actualizaciones desde la reforma laboral ( ) / 10 horas Consulta la programación completa de los cursos de en /formacio RR.HH Catálogo de Servicios 2015 [v.2, Enero] Oficinas centrale

10 T4.9 Optimiza tus operaciones de producción y distribución Conjunto de medios y métodos necesarios para llevar a cabo la organización de una empresa, o de un servicio. Gestión de almacenes y estocs / 8 horas Logística inversa como fuente de mejora de la competitivitat en la empresa / 8 horas Logística y distribución / 8 horas Consulta la programación completa de los cursos de en /formacio Auónomos / Pequeña empresa Catálogo de Servicios 2015 [v.2, enero]

11 T4.10 Calidad, prevención y medio ambiente Tècnicas para la mejora de la calidad y de la seguridad La calidad, la seguridad y la protección del medio ambiente se han convertido en variables estratégicas para la supervivencia de muchas empresas. En una economía globalizada y competitiva, para operar en los mercados es indispensable ofrecer servicios de calidad y seguros. Biocides: principales requisitos para el 2015 / 6 horas Curso de bienestar animal / 20 horas Consejero de mercancías peligrosas ADR - Obtención / 55 horas Consejero de mercancías peligrosas ADR - Renovación / 35 horas Gestión de los alérgenos alimentarios en la restauración y la hostelería / 4 horas Multifase carretera - aéreo (ADR - IATA) / 6 horas Multifase carretera - ferrocarril (ADR - RID) / 6 horas Multifase carretera - marítimo (ADR - IMDG) / 6 horas Curs Reach y CLP: principales requisitos / 6 horas Residuos peligrosos s/ Agencia catalana de residuos y normativas estatales/internacionales / 6 horas Sistema 5 s de orden y limpieza. La mejora del entorno de trabajo / 6 horas Consulta la programación completa de los cursos de en /formacio Catálogo de Servicios 2015 [v.2, Enero]

12 con ofrece un amplio abanico de servicios específicos para Autónomos y pequeña empresa AA.PP e instituciones Financiación Negocio TIC Mercados +clientes +ventas para ayudarnos a hacer negocio personal preparado eficiencia operativa y comercial Club Cambra Un espacio de impulso de tu negocio Club Cambra es una plataforma de intercambio y negocio. Los socios de este club sois las empresas beneficiarias de la red cameral. Conoces las ventajas del Club Cambra? Accede a la plataforma En el Club Cambra encontrarás Directorio de empresas Más de empresas de 50 sectores, con presencia en 180 países Bolsa de oportunidades Más de ofertas y demandas de potenciales clientes, socios y proveedores Descuentos en servicios Más de 40 soluciones para impulsar tu negocio Hazte socio del Club Cambra Es gratis

13 en el territorio OFICINAS CENTRALES Y SEDE CORPORAT Oficinas Av. Diagonal, Barcelona T. Sede corporativa Casa Llotja de Mar Passeig d Isabel II, 1 - Barcelona T BARCELONA GROWTH CENTRE Edificio MediaTIC Roc Boronat, Barcelona T DELEGACIONES ALT PENEDÈS Plaça Estació, 2 baixos - Vilafranca del Penedès T. ext ANOIA Born, 5 - Igualada T. ext BAIX LLOBREGAT Carretera Laureà Miró, Sant Feliu de Llobregat T. ext Antena Viladecans Andorra, 64 - Edifici Can Calderon - Viladecans T. ext BARCELONÈS NORD Polígon Les Guixeres, s/n - Edifici BCIN - Badalona T. ext BERGUEDÀ Rafael Casanova, 6 - Berga T. ext GARRAF Plaça de la Vila, 11 baixos - Vilanova i la Geltrú T. ext L HOSPITALET DE LLOBREGAT Barcelona, 2 - Edifici La Farga - L Hospitalet de Llobregat T. ext MARESME TecnoCampus Mataró-Maresme - Av. Ernest Lluch, 32 Torre TCM 2 planta baixa - Mataró T. ext OSONA Historiador Ramon d Abadal i de Vinyals, 5 - Edific i El Sucre - Vic T. ext VALLÈS ORIENTAL Camí del Mig, 22 - Edifici Can Muntanyola - Granollers T. ext Antena Mollet del Vallès Carrer Comte d Urgell, 26 - Masia Can Lledó - Mollet del Vallès T. ext /contacte Club Cambra Cambra de

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