PERFIL DEL TURISMO NATURAL

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1 PERFIL DEL TURISMO NATURAL ENCUESTA DE VIAJES Y TURISMO EN LOS HOGARES (EVyTH) OBSERVATORIO DE PRODUCTOS TURÍSTICOS MARZO

2 Índice de contenidos RESUMEN EJECUTIVO 5 CONCLUSIONES 6 INTRODUCCIÓN 9 PRINCIPALES RESULTADOS 10 Estimación del volumen de turistas que realizaron visitas a atractivos naturales 10 Viajes no reiterados realizados por motivo de ocio que incluyeron visitas a atractivos naturales 12 Tiempo dedicado a la organización del viaje 19 Uso de paquete turístico 20 Gasto total del viaje 21 Noches promedio 21 Información consultada 22 Información solicitada para la realización del viaje 24 Factores que inciden en la elección del destino del viaje 26 2

3 Índice de cuadros Cuadro 1: Viajes y visitas, según destino principal de viaje Cuadro 2: Tipología de viaje Cuadro 3: Tipología de Viaje según motivo principal del mismo Cuadro 4: Viajes no reiterados por motivo de ocio incluidos viajes de egresados en Argentina, según tipo de actividades turísticas realizadas (en porcentaje) Cuadro 5: Viajes no reiterados por motivo de ocio incluidos viajes de egresados en Argentina, según rango etario de los que realizaron visitas a atractivos naturales (en porcentaje) Cuadro 6: Viajes no reiterados por motivo de ocio incluidos viajes de egresados en Argentina, según máximo nivel educativo alcanzado por los que realizaron visitas a atractivos naturales (en porcentaje) Cuadro 7: Actividades realizadas en viajes no reiterados por motivo de ocio incluidos viajes de egresados en Argentina, según realización de visitas a atractivos naturales Cuadro 8: Medio de transporte principal utilizado por quienes han realizado visitas a atractivos naturales (en porcentaje) Cuadro 9: Tiempo de organización del viaje, según visita a atractivos naturales Cuadro 10: Visitas a atractivos naturales según provincia (en porcentaje) Cuadro 11: Uso de paquete turístico en viajes no reiterados que realizaron visitas a atractivos naturales Cuadro 12: Gasto total por persona, en viajes donde se realizaron visitas a atractivos naturales Cuadro 13: Cantidad de noches alojados en cualquier tipo de establecimiento durante viajes donde se realizaron visitas a atractivos naturales Cuadro 14: Evaluación de la información consultada en viajes no reiterados que realizaron visitas a atractivos naturales

4 Índice de gráficos Gráfico 1: Actividades realizadas durante los viajes vacacionales (en porcentaje)...15 Gráfico 2: Consulta de información en Internet en viajes no reiterados que realizaron visitas a atractivos naturales...22 Gráfico 3: Tipo de información solicitada en viajes no reiterados que realizaron visitas a atractivos naturales...24 Gráfico 4: Factores que inciden en la elección del destino de viaje (en porcentaje)

5 Resumen ejecutivo La Dirección Nacional de Desarrollo Turísticos (DNDT) de la SECTUR avanza en la implementación de un Observatorio de Productos Turísticos (OPT), que es una fuente de información, análisis y difusión de estadísticas tanto desde la perspectiva de la oferta como de la demanda turística. El OPT recopila información en forma sistemática sobre productos turísticos para medir su grado de desarrollo e impacto económico, elaborar diagnósticos sobre oferta y demanda, determinar oportunidades y obstáculos que se presentan para el desarrollo sustentable de los productos turísticos, y detectar posibles productos potenciales. A efectos de describir el perfil de los residentes en la Argentina que realizaron visitas a atractivos naturales, se analizaron los resultados de la Encuesta de Viajes y Turismo de los Hogares (EVyTH) que se realizó durante el Se considera que las visitas a atractivos naturales incluyen visitas a Parques Nacionales, reservas naturales entre otros. Se estimó que del total de viajes no reiterados que realizaron en el 2006 los hogares argentinos dentro o fuera del país con motivo de ocio ( ), realizaron visitas a atractivos naturales. El auto particular o similar fue el medio de transporte más utilizado (64,2%) en aquellos viajes que visitaron atractivos naturales. Le siguieron en menor medida el ómnibus (29,1%) y el avión (4,9%). Se observó un promedio de gasto total por persona más elevado ($1741) en comparación con el gasto total promedio por persona ($1391), lo cual permitiría inferir que esta modalidad de turismo sería realizada por turistas de mayor nivel de ingresos económicos. La cantidad de noches promedio de alojamiento fue de 8,1. Las principales provincias donde se realizaron visitas a atractivos naturales fueron Misiones (88,8%), Santa Cruz (85%), Tierra del Fuego (84,2%), Chubut (79,9%) y Jujuy (71,8%). Para los viajes que incluyeron visitas a atractivos naturales, los factores mas relevantes en la elección del destino de viaje fueron el conocimiento previo del destino principal visitado (62,8%), la elección del destino por costumbre o gusto (46,4%) y el interés por conocer (29,8%). En relación a los dos primeros factores, las proporciones en el caso de los viajes en general fueron mayores, por lo que podría inferirse que en los viajes que visitaron atractivos naturales los mismos tuvieron un poco menos de peso. Respecto del tercer factor, tuvo mayor preponderancia en los viajes que visitaron atractivos naturales con lo cual se podría decir que en la visita de este tipo de atractivos toman mayor peso componentes de tipo simbólicos e intangibles como el interés, los deseos y las emociones que los mismos despierten en los futuros viajeros. 5

6 Conclusiones A partir de los datos de la Encuesta de Viajes y Turismo de los Hogares (EVyTH), se elaboraron algunas conclusiones respecto del perfil de turista que visita atractivos naturales. Del total de viajes (22 millones) que realizaron en el 2006 los hogares argentinos dentro o fuera del país (Cuadro 1 y 2), se consideraron solamente los viajes no reiterados en Argentina ( ) y de estos los realizados por motivos de ocio y viajes de egresados ( ). A fin de conocer las actividades turísticas realizadas en los viajes, se formuló una pregunta acerca de qué tipo de actividades realizaron todos o algún miembro del hogar participante del viaje con respecto de los viajes de ocio. Es así que de éstos viajes, el 34,7% ( de viajes) realizaron visitas a atractivos naturales (Cuadro 4 y Gráfico 1). En cuanto a la proporción de edades se observó que en los viajes realizados por individuos de 51 años y más, en un 38,2% alguno de los integrantes realizó visitas a atractivos naturales. En cuanto al nivel educativo, se observó que en los viajes realizados por individuos de nivel de educación superior o completo, en un 37,5% alguno de los integrantes del viaje realizó visitas a atractivos naturales. El 44,6% de quines realizaron visitas a atractivos naturales a su vez visitaron atractivos culturales, y un 30% utilizaron la playa. El auto particular o similar fue el medio de transporte mayormente utilizado (64,2%) en aquellos viajes que visitaron atractivos naturales. Le siguieron en menor medida el ómnibus (29,1%) y el avión (4,9%) (Cuadro 6). Cabe destacar que para el total general de los viajes, se observó una menor proporción (2,6%) que en los viajes con visitas a atractivos naturales, lo que podría estar asociado a mayores distancias a recorrer para acceder a los mismos. Se consultó acerca de la antelación con la que organizaron los viajes. El porcentaje de quienes organizaron los viajes con una antelación que oscilaba entre un día y una semana fue del 31,8%, mientras que en el caso de quienes realizaron visitas a atractivos naturales, dicho porcentaje bajó al 25,6% (Cuadro 7). El 40,7% organizaron los viajes entre más de una semana y un mes, en tanto que la proporción subió al 41,2% entre quienes visitaron atractivos naturales, y si se observa los que utilizaron entre más de un mes y seis meses, la proporción subió del 18,5% en el total de los viajes al 25,9% en los que visitaron atractivos naturales. Podría decirse, que en los viajes que incluyeron visitas a atractivos naturales, habría una mayor proporción de viajes cuyo tiempo de preparación fue mayor. Esto podría relacionarse con el hecho de que en general, son viajes a destinos más alejados de los grandes centros urbanos emisores de demanda turística en el país y requieren de mayor información y más tiempo de preparación. Asimismo, esta conclusión estaría en consonancia con lo observado en el cuadro 8, donde se observó que dentro de los viajes de ocio, quienes realizaron este tipo de visitas lo hicieron mayormente en Misiones, Santa Cruz, Tierra del Fuego, Chubut y Jujuy, provincias en las que es posible visitar íconos del turismo en Argentina, como las Cataratas de Iguazú, los Parques Nacionales Los Glaciares y Tierra del Fuego, Península Valdés y la Quebrada de Humahuaca. 6

7 El porcentaje de viajes con motivo de ocio que fueron organizados mediante paquete turístico fue del 6,9%, mientras que al observar aquellos que incluyeron visitas a atractivos naturales, el mismo llegó al 12,8% (Cuadro 10). Se podría inferir que para las visitas a este tipo de atractivos se utilizan los servicios de agentes de viajes en mayores proporciones que para el resto de los viajes. Se observó un promedio de gasto total por persona más elevado ($1741) en comparación con el gasto promedio total de los viajes de ocio ($1391), lo cual permitiría inferir que esta modalidad de turismo sería realizada por turistas de mayor nivel de ingresos económicos (Cuadro 11). El promedio de noches de alojamiento (en cualquier modalidad) para los viajes con visitas a atractivos naturales fue de 8,1, no habiendo diferencias con el resto de los viajes de ocio (8 noches). Entre quienes realizaron este tipo de visitas, los rubros más consultados fueron alojamiento (78% frente al 77,4% del resto de los viajes que no incluyeron este tipo de visitas), excursiones (47,7% frente al 33,9%), instalaciones y actividades recreativas (31,5% en contraposición al 25,9% del resto de los viajes), vías de acceso (30% en comparación con el 24,9% del resto), paquete turístico (27,4% frente al 23,2%) y oferta gastronómica (22,8% frente al 21,7%) (Gráfico 3). El único rubro donde la proporción de consulta resultó inferior (25,8%) respecto de los viajes generales (28,3%) fue la información sobre el transporte hacia el destino, lo que podría estar respondiendo a una mayor utilización de servicios de terceros (agencias de viajes o prestadores turísticos) en la visita a este tipo de atractivos. Respecto de la información consultada para la organización de los viajes, se visualizó una mayor preponderancia en el uso de Internet entre aquellas personas que visitaron atractivos naturales (Gráfico 2) que entre los que no lo hicieron (68,2%). Además se observó un leve predominio en las recomendaciones de familiares o amigos (18%) respecto del resto de los viajes (16,6%). Podría decirse que en el caso de este tipo de atractivos en particular, el peso de la experiencia de conocidos sea un importante punto de referencia para la organización de estas visitas. En relación a la calidad de la información consultada, en general ha sido bien evaluada. Pudo observarse una disminución en el porcentaje de información muy buena entre las personas que visitaron atractivos naturales (46,1%), con respecto al resto de los viajes de ocio que no incluyeron visitas de este tipo (47,4%), y un incremento en la información buena (50,6%) para las visitas a atractivos naturales, respecto del resto de los viajes donde no se incluyeron visitas de este tipo (46,9%). Podría inferirse que dado que el tipo de atractivo pueda encontrarse mayormente en zonas más alejadas de centros urbanos, tal vez la disponibilidad de la información respecto de los mismos (vale decir información respecto de sus rasgos particulares, información complementaria necesaria para la organización del viaje, el grado de capacitación del informante respecto del mismo o la disponibilidad de información actualizada para diversas fuentes) pueda ser uno de los factores que afecte la valoración de la misma por parte los visitantes. Se observó que entre quienes realizaron visitas a atractivos naturales, el 62,8% dijeron tener conocimiento previo del destino principal visitado, mientras que, para el total de los viajes esta proporción se incrementó al 70,6%. Esto podría estar indicando que quienes realizan visitas a este tipo de atractivos tienden a buscar conocer otros lugares en vez de repetir las visitas. Esto podría relacionarse también otro de los factores que es el destino elegido por costumbre o porque le gusta, donde la proporción de quienes visitaron atractivos naturales resultó inferior (46,4%) al resto de los viajes (54%). Ambas ideas podrían estar vinculadas al tercer factor que fue el destino elegido por interés por conocer, donde la proporción resultó mayor para los viajes con visitas a atractivos naturales (29,8%) respecto del resto de los viajes (19,5%). Los precios fueron uno de los factores que pareciera tuvieron menor incidencia en este tipo de viajes (14%) en relación con el total de los 7

8 viajes (16,6%). También se observó que las sugerencias de familiares y amigos que visitaron antes el destino tuvieron mayor peso en los viajes con visitas a atractivos naturales (15,4%) que en el resto de los viajes (12,5%). Tanto por los distintos factores que influyen en la elección del viaje como por los lugares visitados, las características de la búsqueda de información y organización del viaje y los gastos promedio observados para los viajes que incluyeron visitas a atractivos naturales respecto de los que no lo incluyeron, estaría indicando que este tipo de atractivos tienen para el visitante una serie de componentes de valoración de características más intangibles y simbólicas (interés, deseos, emociones) que inciden en la elección del destino con más peso que por ejemplo los precios. En la Argentina las ofertas de turismo vinculadas a atractivos naturales constituyen uno de los principales pilares de la actividad. Esto puede observarse a partir de la visitación en áreas naturales protegidas (parques y reservas nacionales), que entre el año 1992 fue de llegando en el año 2008 a de visitantes. El análisis de los viajes que incluyeron visitas a este tipo de atractivos tiene como propósito proporcionar un perfil del turista que visita estas áreas a fin de poder visualizar mejor el comportamiento de los mismos, y realizar de este modo un aporte útil al momento de la definición de estrategias promocionales y de desarrollo del turismo en el país. 8

9 Introducción El Plan Federal Estratégico de Turismo Sustentable ha sentado las bases de la política turística con miras al Entre sus principales planteos se destacan el desarrollo equilibrado de los espacios turísticos del país con una mayor diversidad de productos y destinos, una diversificación de segmentos de mercado, una mayor articulación entre el sector público y privado y la gestión del conocimiento. En este contexto, la Dirección Nacional de Desarrollo Turísticos (DNDT) de la SECTUR avanza en la implementación de un Observatorio de Productos Turísticos (OPT), que es una fuente de información, análisis y difusión de estadísticas tanto desde la perspectiva de la oferta como de la demanda turística. El OPT recopila información en forma sistemática, sobre productos turísticos para medir su grado de desarrollo e impacto económico, elaborar diagnósticos sobre oferta y demanda, determinar oportunidades y obstáculos que se presentan para el desarrollo sustentable de los productos turísticos, y detectar productos potenciales. La DNDT dispone de estudios sistemáticos y contextuales sobre distintos aspectos del turismo en Argentina, que son utilizados como fuente bibliográfica por el Observatorio de Productos Turísticos. A efectos de describir el perfil de los residentes en la Argentina que se realizaron visitas a atractivos naturales, se analizan los resultados de la Encuesta de Viajes y Turismo de los Hogares (EVyTH) que se realizó durante el Es así que este informe busca caracterizar distintos aspectos de los viajes de quienes realizaron visitar a atractivos naturales, su distribución espacial, volumen, la información que consultan quienes lo realizan, entre otros aspectos relevantes. 9

10 Principales resultados Estimación del volumen de turistas que realizaron visitas a atractivos naturales La fuente utilizada para estimar cifras del volumen del turismo rural es la Encuesta de Viajes y Turismo de los Hogares (EVyTH) 1. Esta investigación fue realizada por la SECTUR y el INDEC durante el 2006, en una muestra inicial de hogares particulares que representan a aglomerados urbanos de más de habitantes y capitales de provincia, que abarcan el 65% de la población total del país. A fin de comprender mejor la clasificación de los viajes utilizada en la encuesta, se presentan algunas definiciones y resultados básicos de las estimaciones. Siguiendo las definiciones habituales y las recomendaciones internacionales de la Organización Mundial del Turismo (OMT), se definió en esta encuesta como viaje de turismo a todo aquel desplazamiento realizado por todos, algunos o al menos uno de los miembros del hogar fuera de su entorno habitual, con una duración inferior a un año. El entorno habitual comprende la zona cercana al lugar de residencia habitual del hogar más todos los lugares visitados frecuentemente, aunque no sean cercanos a su lugar de residencia. Por lo tanto, y como definición operacional de este concepto, forman parte del entorno habitual de un hogar: Los lugares situados dentro de un determinado radio de la ciudad / localidad donde reside el hogar. Se consideraron 40 Km. para la región del Gran Buenos Aires (la Ciudad de Buenos Aires más los partidos que forman parte del Conurbano Bonaerense) y 20 Km. para el resto del país. Los lugares visitados una o más veces a la semana por el hogar, aunque estén ubicados a una distancia superior a los 20 / 40 Km. Se excluyen de los viajes de turismo los desplazamientos que, a pesar de ser a lugares ubicados fuera del entorno habitual del hogar, tienen como principal motivo el ejercicio de una actividad remunerada por algún agente económico del lugar visitado (trabajadores temporarios en hoteles, en explotaciones agropecuarias, y otros), o bien cuando el viaje forma parte de su trabajo (azafatas, conductores de camión, y otros). 1 Para consultar mas resultados e información general sobre este relevamiento, consultar Encuesta de Viajes y Turismo en Hogares Argentinos; Informe de Resultados, en 10

11 La EVyTH permitió estimar el volumen total de visitas (sin pernocte), viajes (con pernocte) y pernoctaciones para el período de referencia. La encuesta captó un total de 40,5 millones de viajes y visitas durante el año 2006, de los cuales de 22,2 millones correspondieron a viajes. Los datos están referidos a ciudades capitales de provincia y ciudades de más de habitantes, y representan a un total de hogares y de personas. En el cuadro 1, se consigna un resumen de los resultados del número de viajes y visitas (excursiones del día). Cuadro 1: Viajes y visitas, según destino principal de viaje Destino de viaje Viajes En Argentina En el exterior Total de viajes Visitas de un día Total viajes y visitas El 6,9% ( ) de los viajes fueron realizados al exterior, mientras que el 93,1% ( ) fueron viajes realizados en la Argentina. 11

12 Viajes no reiterados realizados por motivo de ocio que incluyeron visitas a atractivos naturales Del total de viajes analizados a través de la EVyTH, para el presente análisis se han seleccionado únicamente los viajes no reiterados en Argentina, es decir los de viajes, que son en general de turismo de esparcimiento, ocio o recreación. Los mismos totalizaron viajes ( de esparcimiento, y de viajes de egresados). Cuadro 2: Tipología de viaje Tipo de viaje Cantidad de Viajes % Viaje de Corta Duración (1 a 3 noches) a Segunda Vivienda ,7 Viaje de Larga Duración (4 ó más noches) a Segunda Vivienda ,1 Viaje a Destino Reiterado (4 ó más similares en un año) ,9 Viaje no reiterado en Argentina ,4 Viaje no reiterado al Extranjero ,9 Total ,0 12

13 Los viajes no reiterados de esparcimiento, ocio, o recreación y viajes de egresados, se los considera como viajes que han tenido como motivación el ocio y totalizaron viajes ( de esparcimiento, y de viajes de egresados). Cuadro 3: Tipología de Viaje según motivo principal del mismo Tipología de Viaje Esparcimiento, ocio, recreación Visitas a familiares o amigos Trabajo, negocios, motivos profesionales Motivo principal del viaje Estudios y formación Razones de salud Motivos religiosos (peregrinaciones, etc.) Viaje de egresados Otros (trámites, compras, etc.) Ns/Nr Total Viaje de Corta Duración (1 a 3 noches) a Segunda Vivienda Viaje de Larga Duración (4 ó más noches) a Segunda Vivienda Viaje a Destino Reiterado (4 ó más similares en un año) Viaje no reiterado al Extranjero Viaje no reiterado en Argentina Visita de un Día / Excursión Total

14 Asimismo, la encuesta incluyó una pregunta a fin de conocer las actividades turísticas que realizaron todos o algún miembro del hogar participante del viaje. Vale decir que se analizarán los viajes no reiterados en Argentina y que dentro de las actividades que hayan declarado haber realizado se encuentren las visitas a atractivos naturales. Estos se definieron como visitas a Parques Nacionales, reservas naturales, entre otros. Se observó que del total de viajes realizados con motivo de ocio, el disfrute de la playa fue mencionado por el 50,3% (Cuadro 4 y Gráfico 1). El 34,7% ( viajes) mencionó la visita a atractivos naturales, como parques nacionales, reservas, y otros. Cuadro 4: Viajes no reiterados por motivo de ocio incluidos viajes de egresados en Argentina, según tipo de actividades turísticas realizadas (en porcentaje) Actividad turística realizada * Total Realizaron disfrute y uso de playa 50,3% Visitas a atractivos naturales 34,7% Salidas nocturnas a discotecas, pubs, etc. 27,9% Asistencia a espectáculos culturales 27,3% Visitas a atractivos culturales 26,4% Visitas a salones de juegos de azar 11,8% Actividades de caza o pesca 10,8% Realización de visitas a estancias u otras actividades ligadas al turismo rural 7,9% Deportes de aventura 7,1% Asistencia a espectáculos deportivos 5,9% Visitas a spa, termas, etc. 5,5% Realizaron deportes de nieve 2,7% Asistencia a actos religiosos 1,8% * Nota: Viajes en los cuales algunos de los miembros del grupo de viaje realizaron actividades de visitas a atractivos naturales. 14

15 El gráfico 1 permite apreciar la importancia relativa de los grupos que realizaron visitas a atractivos naturales (34,7%) y culturales (26,4%). Gráfico 1: Actividades realizadas durante los viajes vacacionales (en porcentaje) Realizaron disfrute y uso de playa 50,3% Visitas a atractivos naturales 34,7% Salidas nocturnas a discotecas, pubs, etc 27,9% Asistencia a espectáculos culturales 27,3% Visitas a atractivos culturales 26,4% Visitas a salones de juegos de azar 11,8% Actividades de caza o pesca 10,8% Realizaron visitas a estancias u otras actividades ligadas al turismo rural 7,9% Deportes de aventura 7,1% Asistencia a espectáculos deportivos 5,9% Visitas a spa, termas, etc 5,5% Realizaron deportes de nieve 2,7% Asistencia a actos religiosos 1,8% 0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0% 15

16 En cuanto a la proporción de edades, se observó que en los viajes realizados por individuos de 51 años y más, en un 38,2% alguno de los integrantes realizó visitas a atractivos naturales, mientras que en los viajes que realizaron individuos entre 31 a 50 años, en un 37% realizó visitas a este tipo de atractivos. Cuadro 5: Viajes no reiterados por motivo de ocio incluidos viajes de egresados en Argentina, según grupo de edades de los que realizaron visitas a atractivos naturales Visitas a atractivos naturales Hasta 14 años 15 a 30 años 31 a y más Total Si 35,7% 29,6% 37,0% 38,2% 35,0% No 62,3% 68,0% 60,6% 58,7% 62,6% Ns/Nr 2,0% 2,4% 2,3% 3,2% 2,4% Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% En cuanto al nivel educativo, se observó que en los viajes realizados por individuos de nivel de educación superior o completo, en un 37,5% alguno de los integrantes del viaje realizó visitas a atractivos naturales. Cuadro 6: Viajes no reiterados por motivo de ocio incluidos viajes de egresados en Argentina, según máximo nivel educativo alcanzado por los que realizaron visitas a atractivos naturales Visitas a atractivos naturales Primaria Incompleta Primaria Completa / Secundaria Incompleta Secundaria Completa / Superior Incompleto Superior Completo Educación Especial Nn/Nr Total Si 35,5% 34,3% 33,3% 37,5% 61,0% 26,4% 35,0% No 62,0% 63,0% 64,2% 60,3% 39,0% 73,6% 62,6% Ns/Nr 2,4% 2,7% 2,5% 2,2% 2,4% Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 16

17 Quienes realizaron visitas a atractivos naturales, dijeron mayormente haber realizado visitas a atractivos culturales (44,6%). Cuadro 7: Actividades realizadas en viajes no reiterados por motivo de ocio incluidos viajes de egresados en Argentina, según realización de visitas a atractivos naturales Visitas a atractivos naturales Tipo de actividad realizada Si No Visitas a atractivos naturales 100% 0% Visitas a atractivos culturales 44,6% 17,5% Realizaron disfrute y uso de playa 30,0% 63,8% Salidas nocturnas a discotecas, pubs, etc. 29,6% 28,2% Asistencia a espectáculos culturales 25,3% 29,6% Deportes de aventura 14,1% 3,6% Actividades de caza o pesca 11,5% 10,9% Realizaron visitas a estancias u otras actividades ligadas al turismo rural 11,1% 6,5% Visitas a salones de juegos de azar 8,6% 14,1% Visitas a spa, termas, etc 6,4% 5,3% Realizaron deportes de nieve 4,7% 1,7% Asistencia a actos religiosos 2,8% 1,3% Asistencia a espectáculos deportivos 2,4% 8,1% 17

18 Medio de transporte principal Los viajes de quines han realizado visitas a atractivos naturales fueron en su mayoría en auto o similar (64,2%), siendo esta proporción tres puntos porcentuales menor que el total general que fue del 67,3%. En cuanto al ómnibus, la proporción de quienes visitaron atractivos naturales fue levemente superior (29,1%) respecto del total general que fue del 28,6%. Respecto de los que han utilizado el avión, la proporción resultó superior para quienes visitaron atractivos naturales (4,9%) respecto del total general (2,6%). Cuadro 8: Medio de transporte principal utilizado por quienes han realizado visitas a atractivos naturales Medio de transporte principal utilizado Visitas a atractivos naturales Si No Ns/Nr Total Automóvil o similar 64,2% 69,5% 55,3% 67,3% Ómnibus 29,1% 27,8% 39,6% 28,6% Tren 0,7% 0,9% 0,6%,8% Avión 4,9% 1,2% 4,1% 2,6% Embarcación 0,1% 0,0% 0,0% 0,0% Otro tipo (taxi, remis, auto alquilado, a pie, etc.) 0,7% 0,6% 0,4% 0,6% Ns/Nr 0,3% 0,0% 0,0% 0,1% Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 18

19 Tiempo dedicado a la organización del viaje Como se observa en el Cuadro 7, el porcentaje de quienes organizaron los viajes con una antelación que oscilaba entre una semana y un mes fue del 40,7% para el total de los viajes, mientras que en el caso de quienes realizaron visitas a atractivos naturales llegó al 41,2%. De igual modo, el porcentaje de quienes organizaron sus viajes entre más de un mes y seis meses resultó de 18,5%, elevándose el mismo al 25,9% entre quienes visitaron atractivos naturales. Esto estaría indicando que los viajes que realizaron visitas a atractivos naturales utilizaron un mayor tiempo de preparación que el resto de los viajes vacacionales. Cuadro 9: Tiempo de organización del viaje, según visita a atractivos naturales Tiempo de organización del viaje Visitas a atractivos naturales Total Si No Ns/Nr El mismo día 2,0% 4,6% 0,9% 3,6% Entre un día y una semana 25,6% 35,4% 29,6% 31,8% Entre más de una semana y un mes 41,2% 41,3% 20,8% 40,7% Entre más de un mes y seis meses 25,9% 14,3% 19,0% 18,5% Más de seis meses 3,6% 2,9% 3,0% Ns/nr 1,6% 1,4% 29,7% 2,3% Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 19

20 Dentro del total de los viajes de ocio realizado en cada provincia, se observó una mayor concentración de viajes en los que al menos algún miembro del mismo realizó actividades de visita a atractivos naturales en las provincias de Misiones, Santa Cruz, Tierra del Fuego, Chubut y Jujuy. Cuadro 10: Visitas a atractivos naturales según provincia (en porcentaje) Visitas a Ciudad de Provincia de atractivos Buenos Buenos Córdoba Chubut Ríos Jujuy za nes Neuquén Negro Salta Juan Luis Cruz Tucumán Fuego Total Entre Mendo-Misio- Río San San Santa Tierra del naturales** Aires Aires Si 15,4 17,1 50,7 79,9 33,5 71,8 52,9 88,8 68,0 69,2 44,4 44,4 65,4 85,0 32,1 84,2 34,7 No 82,9 79,9 46,2 20,1 65,1 28,2 44,0 11,2 29,5 30,8 55,1 42,1 32,4 15,0 65,5 15,8 62,5 Ns/Nr 1,7 3,0 3,1 1,4 3,1 2,5,4 13,5 2,2 2,5 2,8 Total 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 ** Nota: Se presenta información para algunas provincias con mayor volumen de información muestral Uso de paquete turístico Del total de los viajes no reiterados por motivos de ocio que han realizado actividades turísticas, el 12,8% a atractivos naturales. En el total general de esta tipología de viajes que dijeron haber realizado algunas actividades turísticas en el viaje, sólo el 6,9% de los mismos se organizó mediante paquete turístico. Cuadro 11: Uso de paquete turístico en viajes no reiterados que realizaron visitas a atractivos naturales Visitas a atractivos naturales Utilización de Paquete Turístico durante el viaje Si No Ns/Nr Total Si 12,8% 3,7% 3,3% 6,9% No 87,2% 96,3% 96,7% 93,1% Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 20

21 Gasto total del viaje En los viajes que realizaron visitas a atractivos naturales, se observó un promedio de gasto total por persona ($1741,1), más elevado en comparación con el resto de los viajes ($1391,6). Cuadro 12: Gasto total por persona, en viajes donde se realizaron visitas a atractivos naturales Visitas a atractivos naturales Gasto promedio Si $1741,1 No $1231,1 Ns/Nr $684,7 Total $1391,6 Noches promedio En los viajes que realizaron visitas a atractivos naturales, se observó un promedio de 8,1 noches, muy similar al total general de los viajes que fue de 8 noches. Cuadro 13: Cantidad de noches alojados en cualquier tipo de establecimiento durante viajes donde se realizaron visitas a atractivos naturales Visitas a atractivos naturales Promedio de Noches Si 8,1 No 8,1 Ns/Nr 5,8 Total 8,0 21

22 Información consultada Respecto a la información consultada para realizar el viaje, se preguntó sobre el uso de los medios o los métodos de acceso a la misma: agencias de viaje, Internet, recomendaciones de familiares o amigos, guías turísticas o publicaciones especializadas, casas de provincia u organismos del estado, y otros. Así, fue posible observar la preponderancia de las consultas en INTERNET (63% para el total de actividades analizadas). Esta proporción resultó levemente inferior tanto en los viajes que realizaron visitas a atractivos naturales (68,2%) (Gráfico 2). El 23,3% de los viajes no reiterados utilizaron como canal de información a las agencias de viajes. Esta proporción resultó levemente superior para aquellos que dijeron haber realizado visitas a atractivos naturales (24,2%). La tercera fuente de datos consultada fue recomendación de familiares y amigos, que para el total general fue del 18,6%, disminuyendo dicha proporción en el caso de los que visitaron atractivos naturales al 16,6%. Gráfico 2: Consulta de información en Internet en viajes no reiterados que realizaron visitas a atractivos naturales 80,0% 70,0% 68,2% 63,0% 60,0% 50,0% 40,0% 30,0% 20,0% 10,0% 0,0% 24,2% 23,3%... en Internet en Agencias de Viaje 16,6% 18,0%... recomendaciones de familiares o amigos 11,5% 11,8% 12,8% 10,0%...en guías turísticas o publicaciones escritas especializadas... en casas de provincia o delegaciones oficiales 0,9% 0,8%... en exposiciones o ferias de turismo Visita a atractivos naturales Total 22

23 Las guías turísticas o publicaciones escritas especializadas constituyeron la cuarta fuente consultada. El uso de esta fuente entre quienes realizaron visitas a atractivos naturales (11,5%) es similar al total general (11,8%). En el caso de los viajes no reiterados que dijeron haber realizado visitas a atractivos naturales la proporción de quienes utilizaron los servicios de información de las casas de provincia o delegaciones oficiales de turismo fue de 12,8%, es decir casi tres puntos porcentuales más respecto del total general (10%). En el caso de las ferias de turismo, si bien este medio resultó ser de los menos utilizados (0,8%), la proporción para quienes realizaron visitas a atractivos naturales resultó muy similar (0,9%). 23

24 Información solicitada para la realización del viaje El rubro más solicitado fue el alojamiento; el 77,4% fue la proporción general tanto para el total de los viajes, observándose una proporción similar (78%) entre quienes realizaron visitas a atractivos naturales. En cuanto a la información de excursiones, se observó que la proporción entre quienes realizaron visitas a atractivos naturales fue mayor (47,7%) que para el total de los viajes (33,9%). Se observó en estos viajes que consultaron sobre información de transporte hacia el destino en menor proporción (25,8%) que el total de viajes (28,3%). En el resto de los ítems consultados (actividades recreativas, vías de acceso, paquete turístico y gastronomía) se observó una mayor proporción que en el total de los viajes (Gráfico 3). Gráfico 3: Tipo de información solicitada en viajes no reiterados que realizaron visitas a atractivos naturales 90,0% 80,0% 78,0% 77,4% 70,0% 60,0% 50,0% 47,7% 40,0% 30,0% 20,0% 33,9% 28,3% 25,8% 31,5% 30,0% 25,9% 24,9% 27,4% 23,2% 22,8% 21,7% 10,0% 0,0% Alojamiento Excursiones Transporte hacia destino Instalaciones y Actividades Recreativas Vías de acceso Paquete Turístico Oferta gastronómica Visitas a atractivos naturales Total de viajes 24

25 Con respecto a la evaluación de la información consultada, cabe destacar que mayormente resultó muy buena (47,4%) y buena (46,9%), pero, entre quienes realizaron visitas a atractivos naturales, se observó que el porcentaje de información muy buena disminuyó a 46,1%, incrementándose el de buena a 50,6%. Cuadro 14: Evaluación de la información consultada en viajes no reiterados que realizaron visitas a atractivos naturales Evaluación de Visitas a atractivos naturales la información consultada Si No Ns/Nr Total Muy buena 46,1% 49,4% 33,5% 47,4% Buena 50,6% 43,3% 20,3% 46,9% Regular 1,3% 5,9% 3,4% Mala 0,0% 0,2% 0,1% Ns/Nr 1,9% 1,2% 46,3% 2,3% Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 25

26 Factores que inciden en la elección del destino del viaje Si bien el conocimiento previo del destino principal al viaje es en general el factor determinante en la elección de los destinos (70,6%), este factor tuvo un menor peso en los viajes donde se visitaron atractivos naturales (62,8%) (Gráfico 4). Gráfico 4: Factores que inciden en la elección del destino de viaje (en porcentaje) por conocimiento del destino principal previo al viaje 62,8 70,6... por costumbre o porque les gusta 46,4 54,0... por interes por conocer... por precios por residencia de familiares o amigos... por cercanía por sugerencia de familiares o amigos que lo visitaron antes... por otro motivo 19,5 14,0 16,6 12,1 13,5 10,4 13,1 15,4 12,5 6,9 6,8 29,8... por sugerencia de agencia de viajes.. por influencia de campañas de promoción 2,5 1,0 0,8 0,9 0,0 10,0 20,0 30,0 40,0 50,0 60,0 70,0 80,0 Total At. Naturales El segundo factor determinante en la elección ha sido por costumbre o porque le gusta (54%), porcentaje que disminuyó al 46,4% en los que visitaron atractivos naturales. Cabe destacar que en el caso del interés por conocer un destino, las proporciones de quienes realizaron visitas a atractivos naturales fue del 29,8%, mientras que el promedio general fue del 19,5%. 26

27 Los precios tuvieron una proporción inferior entre quienes visitaron atractivos naturales (14%) respecto del total general (16,6%). Otro de los factores fueron las sugerencias de familiares y amigos, que en el caso de quienes visitaron atractivos naturales resultaron de mayor peso (15,4%) que en el total de los viajes (12,5%). 27

28 EQUIPO TÉCNICO DIRECCIÓN GENERAL: Lic. Valeria Pellizza COORDINACIÓN: Lic. Felisa Bemamán REALIZACIÓN Y PROCESAMIENTO DE LOS DATOS: Lic. Lorena Prieto y Lic. Miguel Oliva Para mayor información, contactarse con: observatur@turismo.gov.ar, lprieto@turismo.gov.ar moliva@turismo.gov.ar Secretaría de Turismo Dirección Nacional de Desarrollo Turístico Dirección de Estudios de Mercado y Estadística Suipacha 1111 Piso 21 Ciudad Autónoma de Buenos Aires Teléfono: Int

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