BASES DEL PLAN DE INCENTIVOS TIPS BY HEINEKEN DE HEINEKEN ESPAÑA, S.A.

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1 BASES DEL PLAN DE INCENTIVOS TIPS BY HEINEKEN DE HEINEKEN ESPAÑA, S.A. 1.- OBJETO HEINEKEN ESPAÑA, S.A. con domicilio social en Sevilla, Avenida Andalucía, número 1, provista del C.I.F. A , organiza un plan de incentivos denominado Tips by Heineken (en adelante, el Plan de Incentivos ), con la finalidad de ofrecer un incentivo para la venta de botellas de cerveza de 25 y 33 centilitros producidos, distribuidos y comercializados bajo la marca HEINEKEN, de propiedad y registrada por HEINEKEN ESPAÑA, S.A. (en adelante, las Botellas ). 2.- ÁMBITO TERRITORIAL DEL PLAN DE INCENTIVOS Y PERSONAS LEGITIMIDAS El Plan de Incentivos está dirigido a (i) los camareros que trabajen en hoteles, bares, cafeterías u otros establecimientos análogos, dentro del territorio nacional (España); y a (ii) los comerciales (o pre-ventas) de las distribuidoras que distribuyen, reparten y venden el producto que estamos promocionando, también dentro del territorio nacional (España). En adelante, los camareros serán referidos como Camareros y los comerciales de las distribuidoras como Comerciales, y conjuntamente, como los Participantes. Únicamente podrán participar en el Plan de Incentivos las personas con capacidad legal para poder trabajar como Camareros o como Comerciales, siendo siempre mayores de edad. Los Participantes que no cumplan con los presentes requisitos, o alguno de ellos, serán descartados automáticamente. 1

2 3.- ÁMBITO TEMPORAL DEL PLAN DE INCENTIVOS El Plan de Incentivos se iniciará el día 1 de mayo de 2014 y finalizará el 31 de julio, fecha en la que podrán realizarse los últimos canjes de premios, sin perjuicio de lo dispuesto en el apartado 7 del presente documento. 4.- ELEMENTOS DE COMUNICACIÓN El Plan de Incentivos se comunicará en los siguientes medios: a través de cartelería en puntos de venta donde se desarrolle el Plan de Incentivos, esto es, hoteles, bares, cafeterías u otros establecimientos análogos, a través de las páginas web y y mediante campaña de comunicación, entre otros, folletos, ing, sms, etc. 5.- CARÁCTER DEL PLAN DE INCENTIVOS La participación en el Plan de Incentivos tiene carácter gratuito. 6.- CONCEPTO GENERAL, MECÁNICA PARA PARTICIPAR EN EL PLAN DE INCENTIVOS Y PREMIOS 6.1) Concepto General HEINEKEN ESPAÑA, S.A. lanza el Plan TIPS BY HEINEKEN mediante el que se pretende incentivar al Camarero por la venta de las Botellas retornables de 25cl y 33cl de marca HEINEKEN. Así, HEINEKEN ESPAÑA, S.A. ha ideado un procedimiento para que cuando el Camarero venda una Botella pueda obtener una propina, siguiendo la mecánica que se define en las presentes bases. Asimismo, con el objeto de dar mayor publicidad al Plan de Incentivos se premiará también a los Comerciales con un porcentaje fijo sobre los importes obtenidos por los Camareros a los que han informado sobre la existencia del Plan de Incentivos. A más de lo anterior, también se han previsto incentivos fijos para los Participantes. 2

3 Todo ello, en los términos que se exponen a continuación. 6.2) Mecánica para participar en el Plan de Incentivos 6.2.1) Las chapas y los códigos Con motivo del Plan de Incentivos, HEINEKEN ESPAÑA, S.A. colocará en el mercado las Botellas, a las que se les habrá asignado unos códigos alfanuméricos. Dichos códigos estarán presentes en el interior de la chapa de cada unidad de producto. El Camarero, al servir las Botellas, conseguirá las chapas grabadas con dichos códigos. Los códigos son identificadores, y el Camarero deberá introducirlos en la página web habilitada al efecto. Se accede a las propinas, dependiendo de la posición de registro de cada código en dicha página. Los códigos se han grabado en 31 millones de chapas. Cada código estará compuesto por 10 dígitos ) Las páginas web Los Comerciales se darán de alta en un sitio web ( habilitado al efecto a través del cual podrán identificarse y tramitar el canje de sus premios. Asimismo, publicitarán el Plan de Incentivos a los Camareros, a los que dotarán de unos códigos para que, a su vez, puedan registrarse y acceder a otra web ( donde insertarán los códigos de las chapas y acumularán el saldo de los premios que podrán canjear dependiendo del saldo acumulado. Así, para el desarrollo del Plan de Incentivos se han creado dos plataformas virtuales: 3

4 (i) (ii) y La página web tendrá como usuarios a los Comerciales. Para acceder a la página, el Comercial deberá aceptar los términos y condiciones del Plan de Incentivos, y registrarse introduciendo los siguientes datos: - Nombre y apellidos; - NIF/NIE; - Fecha de nacimiento; - Número de móvil; - Nombre de la distribuidora donde trabaja; - ; - Contraseña. El Comercial, una vez seguidos los pasos anteriores, obtendrá automáticamente un código de activación (que más tarde facilitará a su red de camareros) y, verificando el a través de la cuenta de correo electrónico que ha registrado, podrá acceder a la página web introduciendo su nombre de usuario ( ) y contraseña. Por su parte, la página tendrá como usuarios a los Camareros. Para acceder a la página, el Camarero debe haber obtenido previamente un código de cinco dígitos que les habrá proporcionado un Comercial, o que habrá conseguido a través del formulario de ayuda de la página web. Una vez obtenido dicho código, el Camarero deberá aceptar los términos y condiciones y registrarse en la página web introduciendo los siguientes datos: - Nombre y apellidos; - NIF/NIE; - Fecha de nacimiento; - Número de móvil; 4

5 - Código que haya facilitado el Comercial; - Nombre del establecimiento; - ; - Contraseña. El Camarero, una vez seguidos los pasos anteriores y verificado su a través de la cuenta de correo que ha facilitado, para volver acceder a la página web solamente tendrá que introducir su nombre de usuario ( ) y contraseña. 6.3) Premios El total de todos los premios en metálico a percibir por los Camareros ascenderá a la cantidad de QUINIENTOS NOVENTA MIL ( ) euros. El total de todos los premios en metálico a percibir por los Comerciales ascenderá a la cantidad de CINCUENTA Y NUEVE MIL (59.000) euros. Además, el Camarero que más códigos de chapas introduzca en la página web será premiado con una entrada doble para la Champions League El Comercial que consiga que más Camareros se den de alta en la página web será premiado con un premio en metálico de MIL (1.000) euros (sujeto a retención a efectos de IRPF) ) Los premios de los Camareros Premios en metálico Existen 8 tipos de premios correspondientes a 8 importes distintos. Las cantidades relativas a cada uno de ellos se detallan en el cuadro siguiente: Cantidad total de premios Importe de cada premio Importe total de los Premios 5

6 unidades 1 euro euros unidades 0,8 euro euros unidades 0,6 euro euros unidades 0,5 euro euros unidades 0,4 euro euros unidades 0,3 euro euros unidades 0,2 euro euros unidades 0,1 euro euros unidades TOTAL euros Los códigos alfanuméricos vinculados a cada chapa son meramente identificadores. El premio no dependerá en sí del código identificador de la chapa, sino de la posición en la que el Camarero introduzca el código en la web El procedimiento será el que se detalla a continuación: - Se han definido ciclos de 18 identificadores (18 chapas existentes consultadas). Cada Camarero tiene acceso a los mismos ciclos. - En concreto, hay 5 ciclos. Los ciclos 1, 2 y 3 sólo podrán recorrerse una vez cada uno. El ciclo 4 se recorrerá hasta un máximo de 5 veces. El ciclo 5 se recorrerá hasta que se agoten las categorías de premios previstos, si bien cualquiera de los ciclos está también limitado al hecho de que se agoten las categorías de premios. En cualquier caso, el Camarero siempre tendrá conocimiento de la existencia de fondos a través de la página web, por lo que al registrar los códigos de cada chapa puede saber a priori si recibirá una propina en metálico, o si el premio está agotado. - De acuerdo con lo anterior, siempre y cuando existan fondos, el Camarero podrá recorrer: Ciclo 1: Las primeras 18 chapas que consulta (1 a 18) están premiadas por valor total 7. 6

7 Ciclo 2: Las siguientes 18 chapas que consulta (19 a 36) están premiadas por valor total de 6,1. Ciclo 3: Las siguientes 18 chapas que consulta (37 a 54) están premiadas por valor total de 4,8. Ciclo 4: Las siguientes 18 chapas que consulta (55 a 144) están premiadas por valor total de 1,9. (Este ciclo se repite 5 veces) Ciclo 5: Las siguientes 18 chapas que consulta (145 en adelante) estarán premiadas por valor total de 1,6. (Este ciclo se repite hasta que se agoten las categorías de premios previstos) Véase el siguiente cuadro donde se detalla el procedimiento explicado sobre los ciclos: De este modo, los importes correspondientes según la posición y el ciclo en el que se introduzcan los códigos identificadores de cada chapa serían los siguientes: 7

8 Nº CHAPA CICLOS ,6 0,2 0,3 0,1 0, ,4 0, ,4 0,6 0 0,3 0,1 4 0,8 0,2 0,3 0, ,3 0,8 0,1 0 0,2 6 0,2 0 0,8 0,1 0,2 7 0,3 0,3 0 0, ,1 0,1 0,2 0 0,1 9 0,4 0,4 0,4 0, ,1 0 0,1 0,2 0,1 11 0,2 0,5 0,3 0 0,2 12 0, , ,1 0,6 0,1 0,1 14 0,6 0,5 0,2 0 0,2 15 0,3 0 0,1 0, ,5 0,3 0,5 0 0,1 17 0,3 0,4 0 0, ,4 0,3 0,4 0 0,1 Los usuarios de la web estarán informados desde el primer momento del importe total de los premios que se están repartiendo a través del contador de premios que está situado en la pantalla de log in, por lo que son conocedores de los incentivos que pueden obtener, sin que ello dependa del azar. Tras introducir el código alfanumérico en la web, el Camarero sabrá en el acto el premio correspondiente en metálico. Para poder redimir los premios es imprescindible que el Camarero haya introducido, al menos, diez códigos válidos correspondientes a diez chapas. Para poder realizar el canje de los premios el Camarero tendrá tres opciones: (i) mediante transferencia bancaria; (ii) mediante transferencia a tarjeta de crédito o débito; (iii) mediante disposiciones de cajero automático (opción efectivo ). El importe mínimo por transacción será de (i) 10 euros, si el medio elegido es el de 8

9 transferencias bancarias o a tarjetas; (ii) 20 euros, si el medio elegido es la disposición en cajeros automáticos en cajero, con módulos de 20 euros, 40 euros y 50 euros y, a partir de este importe, en incrementos de 10 euros. Todo ello, sin perjuicio de lo dispuesto en la cláusula 7 relativa al calendario del Plan de Incentivos. Premio al Camarero que introduzca mayor número de códigos en la página web El Camarero que haya introducido más códigos en la página web será premiado con una entrada doble para la Champions League En caso de empate, el ganador de la entrada doble será el primero que haya registrado la última chapa. Por tanto, el premio consistente en una entrada doble para la Champions League no depende del azar sino de la habilidad del Camarero. Este premio es intransferible, por lo que en caso de no poder quedar aceptado el premio por el Camarero agraciado pasará al segundo que haya introducido más códigos de chapas en la web, en su defecto al tercero, y si no, el premio quedará desierto. Una vez finalizado el plazo para introducir los códigos de las chapas en la página web, HEINEKEN ESPAÑA, S.A. comprobará quién ha sido el Camarero que ha introducido más códigos y lo premiará con una entrada doble para la Champions League , poniéndolo en su conocimiento vía antes del 30 de agosto de HEINEKEN ESPAÑA, S.A. comunicará al Camarero obsequiado desde el 1 de septiembre de 2014 hasta el 31 de diciembre del mismo año con un preaviso de 7 días naturales a 48 horas anteriores al partido seleccionado la fecha del partido. 9

10 HEINEKEN ESPAÑA, S.A. no se responsabiliza del uso que del premio realice el agraciado. HEINEKEN ESPAÑA, S.A. no se hará responsable de cualquier incidencia que se produzca tras la entrega de este premio ) Los premios de los Comerciales Premios en metálico El premio recibido por los Comerciales consistirá en un 10% del importe de los premios obtenidos por los Camareros de su red, excepto el valor de las entradas del fútbol. El Comercial, al igual que el Camarero, estará informado desde el primer momento del importe total de los premios que se están repartiendo a través del contador de premios que está situado en la pantalla de log in. El mecanismo de canje de los premios será el mismo que el diseñado para los Camareros. Así, el incentivo que pueden obtener los Comerciales no depende del azar sino de su habilidad para ampliar la red de Camareros que participen en el Plan de Incentivos. Premio al Comercial que logre una mayor red de Camareros participantes en el Plan de Incentivos Al Comercial que consiga que un mayor número de Camareros se den de alta en la web habilitada al efecto se le abonará un incentivo consistente en MIL (1.000) euros (sujeto a retención a efectos de IRPF). En caso de empate, el Comercial que recibirá este incentivo de euros será el primero que haya logrado que se registre el último Camarero. 10

11 Por tanto, el premio consistente en un incentivo de euros (sujeto a retención a efectos de IRPF) no depende del azar sino de la habilidad del Comercial. Una vez finalizado el plazo para introducir los códigos de las chapas en la página web, HEINEKEN ESPAÑA, S.A. comprobará quién ha sido el Comercial que ha logrado una mayor red de Camareros y lo premiará con euros poniéndolo en su conocimiento vía . HEINEKEN ESPAÑA, S.A. se pondrá en contacto con el Comercial obsequiado antes del 31 de diciembre de 2014 para que pueda canjear su premio. 7.- CALENDARIO DEL PLAN DE INCENTIVOS El Plan de Incentivos comienza el día 1 de mayo de Solamente podrán introducirse los códigos de las chapas en la página web habilitada al efecto hasta el 30 de junio de Sin perjuicio de lo anterior, podrán canjearse los premios en metálico hasta el 31 de julio de La opción de cobro denominada en la plataforma virtual como efectivo, sólo estará disponible hasta el 30 de junio de 2014, si bien una vez se haya optado por esta alternativa, el usuario tiene un mes para poder canjear su premio en efectivo. Es decir, si se opta por la opción efectivo como fecha límite el día 30 de junio de 2014, el usuario podrá obtener el incentivo hasta el 30 de julio de Asimismo, del 1 al 31 de julio de 2014, las otras dos opciones contempladas para canjear los premios (transferencias bancarias o a tarjetas) estarán habilitadas para redimir cualquier saldo pendiente con independencia de su importe. El premio consistente en la entrada doble para la Champions League se canjeará antes del 31 de diciembre de

12 El premio consistente en una comisión de euros para el Comercial que consiga que un mayor número de Camareros se den de alta en la web se canjeará antes del 31 de diciembre de Una vez agotados los plazos descritos en el presente apartado para canjear los premios, los Participantes no tendrán derecho para reclamar los premios obtenidos. 8.- CONSENTIMIENTO Y PROTECCIÓN DE DATOS Los Participantes en el presente Plan de Incentivos consienten que sus datos personales sean tratados conforme a las disposiciones de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, y su Reglamento de desarrollo, para la ejecución del presente Plan de Incentivos, así como para informar sobre otros planes de incentivos, promociones y productos de HEINEKEN ESPAÑA, S.A., cesionaria de los datos. Los datos personales solicitados se incluirán en un fichero automatizado propiedad de DUET IMAGEN Y COMUNICACIÓN S.L. (en adelante, DREAMS MK ) y cedido a HEINEKEN ESPAÑA, S.A. con las finalidades descritas en el párrafo anterior; su negativa a suministrarlos determinará la imposibilidad de participar en la Plan de Incentivos. Los Participantes podrán ejercer sus derecho de acceso, rectificación, cancelación u oposición (ARCO), dirigiendo su solicitud por escrito e identificación (copia del Documento Nacional de Identidad) portes debidos a la siguiente dirección: DREAMS MK Paseo de la Castellana 259C planta (Madrid) DREAMS MK cede los datos a HEINEKEN ESPAÑA, S.A., quien conservará los datos que le hayan facilitado los participantes con la finalidad de informar sobre nuevos planes de incentivos, futuras promociones y productos distribuidos por HEINEKEN ESPAÑA, S.A. Así y en cumplimiento de lo dispuesto en la ley 34/2002, de 11 de 12

13 julio de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, los participantes prestan su consentimiento a HEINEKEN ESPAÑA, S.A. para recibir comunicaciones comerciales sobre futuras promociones o productos distribuidos por HEINEKEN ESPAÑA, S.A. El destinatario podrá revocar en cualquier momento el consentimiento prestado a la recepción de comunicaciones comerciales con la simple notificación de su voluntad al remitente dirigiéndose a la Asesoría Jurídica en la dirección expresada anteriormente en la presente estipulación de las presentes bases. La mecánica del Plan de Incentivos exige que los datos sean facilitados de forma veraz y completa y que sean mantenidos actualizados gracias a la cooperación de los participantes. Si los datos de carácter personal fueran falsos, incompletos o no actualizados, DREAMS MK así como HEINEKEN ESPAÑA, S.A. quedaría liberada respecto de los casos concretos, del buen fin del Plan de Incentivos y de cualquier consecuencia relacionada con lo anterior, llegando en último caso a la no declaración de beneficiarios del Plan de Incentivos. 9.- RESERVAS Y LIMITACIONES HEINEKEN ESPAÑA, S.A. se reserva el derecho de anular el presente Plan de Incentivos o suspenderlo, o bien cambiar alguna(as) de su(s) condición(es) si por causas técnicas o de cualquier otra índole ajenas a su voluntad no pudiera cumplir con el normal desarrollo de la misma, según lo estipulado en las presentes Bases. HEINEKEN ESPAÑA, S.A. se reserva el derecho de modificar parcial o totalmente, diferir, acortar o anular el presente Plan de Incentivos siempre que medie justa causa, sin mediar preaviso y sin asumir responsabilidad alguna de cualquier naturaleza que fuera. Igualmente, HEINEKEN ESPAÑA, S.A. podrá declarar nulo el presente Plan de Incentivos si detecta irregularidades en los datos identificativos de los Participantes premiados. 13

14 HEINEKEN ESPAÑA, S.A. descartará aquellas participaciones que sean abusivas o fraudulentas. HEINEKEN ESPAÑA, S.A. se reserva el derecho de cambiar los elementos del premio consistente en una entrada doble para la Champions League por otro de igual valor cuando concurra justa causa. HEINEKEN ESPAÑA, S.A. no se hace responsable de la veracidad de los datos facilitados por los Participantes. Por consiguiente, si los datos facilitados no son correctos o tienen errores, HEINEKEN ESPAÑA, S.A. no se hace responsable de no poder contactar con los Participantes para poder gestionar el canje de los premios o cualquier otra cuestión. HEINEKEN ESPAÑA, S.A. se reserva el derecho de eliminar justificadamente a cualquier Participante que defraude, altere o inutilice el buen funcionamiento y el transcurso normal y reglamentario del presente Plan de Incentivos, sin perjuicio de hacer expresa reserva de ejercitar cuantas acciones legales por Derecho pudiesen ampararle. HEINEKEN ESPAÑA, S.A. excluye cualquier responsabilidad por daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse, en particular, aunque no de modo exclusivo, a los fallos en el acceso a las distintas páginas webs, cajeros, aplicaciones bancarias y envíos de respuestas de participación a través de Internet. HEINEKEN ESPAÑA, S.A. no asume ninguna responsabilidad en relación con el disfrute del premio. Al igual que el ganador, el acompañante del mismo al partido de fútbol también deberá ser mayor de edad. HEINEKEN ESPAÑA, S.A. no se hace responsable de la imposibilidad de acceder al partido de fútbol por el incumplimiento del ganador de las condiciones que 14

15 establezca el organizador o promotor del partido de fútbol para asistir al mismo, ni de la suspensión o aplazamiento de dicho partido LEY APLICABLE Y SUMISIÓN JURISDICCIONAL La ley aplicable será la española. Para toda controversia que pudiera surgir en la interpretación y aplicación de las presentes Bases, tanto HEINEKEN ESPAÑA, S.A. como los participantes en la presente Plan de Incentivos se someten expresamente a la Jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Sevilla con renuncia expresa a su fuero propio si lo hubiere. HEINEKEN ESPAÑA, S.A. se reserva el derecho de emprender acciones judiciales contra aquellas personas que realicen cualquier tipo de acto susceptible de ser considerado manipulación o falsificación del Plan de Incentivos ACEPTACIÓN DE LAS BASES Se informa a los posibles participantes que el simple hecho de tomar parte en el Plan de Incentivos implica la total aceptación de las presentes Bases. La manifestación en contrario por parte del participante, implicará la exclusión de éste del Plan de Incentivos y HEINEKEN ESPAÑA, S.A. quedará liberada del cumplimiento de la obligación contraída con dicho participante. Las Bases del presente Plan de Incentivos están depositados ante el Notario del Ilustre Colegio Oficial de Sevilla, Dª. Carmen Alonso Bueyes, quedando a la libre disposición de los participantes. En Sevilla, a 1 de abril de

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