Comparación de las prácticas de manejo de los celulares al final de su vida útil entre México y España

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1 Comparación de las prácticas de manejo de los celulares al final de su vida útil entre México y España Samantha Eugenia Cruz Sotelo, Sara Ojeda Benitez, M a. Dolores Bovea,Victoria Perez-Beliz, Socorro Ureña-Valenzuela samantha.cruz@uabc.edu.mx, 139 Resumen Los avances tecnológicos, la expansión de mercado y la tendencia de los productos electrónicos de acortar los ciclos de vida generan grandes volúmenes de residuos electrónicos, representando en la actualidad el flujo de residuos de más rápido crecimiento en el mundo. Por lo que resulta fundamental obtener mayor conocimiento sobre las consecuencias ambientales y las diferentes opciones de manejo de los Residuos de Aparatos Eléctricos y Electrónicos. La adquisición y manejo de los Aparatos Eléctricos y Electrónicos está asociado a los estilos de vida de los segmentos de la población, aunado a esto, está la diversidad de aparatos electrónicos que oferta el mercado, por lo que la generación de estos residuos requieren de un análisis a un mayor nivel de resolución que arroje más información sobre los diversos grupos de consumidores y tipos de Residuos de Aparatos Eléctricos y Electrónicos generados, por lo cual, en este trabajo se presentan los resultados de una investigación que explica esta problemática. La investigación se realizó con jóvenes universitarios de México y España tomando como caso de estudio una universidad para cada país. Para ello se diseñó un instrumento con el propósito de obtener información referente al conocimiento ambiental, prácticas de consumo y manejo de los celulares. Los resultados obtenidos sustentan la necesidad de desarrollar evaluaciones e implementar posibles escenarios para el manejo sustentable de los celulares al final de su vida útil. Palabras Clave: basura tecnológica, conocimiento ambiental, estilo de vida 1. Introducción Los aparatos electrónicos en la actualidad son parte de nuestro estilo de vida, no hay lugar en casas, oficinas, escuelas, edificios, donde no encontremos algún dispositivo electrónico que facilite las actividades cotidianas, las comunicaciones y el entretenimiento. El desarrollo tecnológico ha favorecido la rápida sustitución de aparatos por nuevos modelos, aunado al desarrollo demográfico y por motivos de obsolescencia, terminación de ciclo de vida o daño a equipos, estos productos generan toneladas de Residuos de Aparatos Eléctricos y Electrónicos (RAEE s) alrededor del mundo. Por lo que resulta importante identificar las consecuencias que estos ocasionan y las diferentes opciones para su manejo sustentable. A nivel mundial, los RAEE s constituyen una de las fracciones de residuos de más rápido crecimiento. Esta tendencia representa problemas ambientales y aumenta la necesidad de implementar acciones para su gestión [1] [2]. Uno de los aparatos electrónicos de mayor demanda por los consumidores de dispositivos electrónicos son los teléfonos celulares. En el mundo, el uso del celular ha crecido de manera exponencial hasta llegar a los 4.6 billones de usuarios en 2007 [3]. En México el mercado de la telefonía celular inició operaciones en 1987 y ha experimentado un constante crecimiento en la última década [4]. Cada vez más, los teléfonos celulares son reemplazados por nuevos modelos con pp ISBN

2 diseños más modernos y/o mayor número de funciones lo que provoca menores tiempos de vida útil. La adquisición y manejo de los AEE s (Aparatos Eléctricos y Electrónicos) está asociado a los estilos de vida de la sociedad, aun mas a ciertos segmentos o grupos, tal es el caso de los universitarios que presentan marcadas características en el consumo de tipos específicos de AEE s. Ya que en su afán de seguir la moda o por el deseo de explorar lo novedoso, tecnologías actuales busca adquirir nuevos modelos y desechan sus aparatos sin importar aun su funcionalidad. La telefonía móvil, hoy en día constituye un servicio indispensable, ha experimentado un enorme y constante aumento en la penetración desde la implementación del innovador sistema global para comunicaciones móviles (GSM) estándar desde Por lo que, la producción ambientalmente segura, funcionamiento y tratamiento de la tecnología de telefonía móvil al final de su vida útil, es muy importante en un mundo ante el creciente número de redes de telefonía móvil y los aparatos con componentes cada vez más complejo [5]. La gestión de los RAEE s es un tema relevante tanto en el área de generación de políticas como en la oportunidad de negocio. En el manejo de los desechos electrónicos, es importante incentivar el reciclaje, no sólo porque reduce el impacto ambiental a una menor tasa de contaminación debido a los tratamientos, sino también porque ahorra recursos limitados y la energía necesaria para su extracción a través de la recuperación de los materiales Sin embargo, antes de reciclar es importante considerar el reacondicionar y reusar ya que una gran cantidad de teléfonos celulares entran en etapa de desuso por razones de moda o estética sin considerar su funcionalidad [6]. Por lo anterior, en este trabajo se presentan los resultados de la investigación que explica la problemática de los hábitos de manejo de los celulares en dos comunidades universitarias de México y España tomando como caso de estudio una universidad para cada país. El teléfono celular es considerando objeto de estudio, ya que es el AEE que más se consume entre jóvenes universitarios [7]. Para ello se diseñó un instrumento con el propósito de obtener información referente al conocimiento ambiental, hábitos de consumo y prácticas de manejo de los teléfonos móviles Metodología La encuesta fue aplicada en dos comunidades universitarias, una española y la otra mexicana, para ello se calcularon muestras representativas para cada universidad. La universidad española seleccionada fue la UJI (Universidad Jaime I), y la mexicana fue el campus Mexicali de la UABC (Universidad Autónoma de Baja California). Posteriormente se aplicó la encuesta en diversas áreas de las universidades (Cafeterías de las diferentes facultades, pasillos y oficinas). En España se cuenta con una población de 13,089 estudiantes. En México la población en el periodo fue de 19,151 estudiantes. Para el cálculo de la muestra representativa se consideró un nivel de confiabilidad del 90% y utilizando la ecuación para la obtención de la muestra representativa determinamos que el número de encuestas a aplicar en la UJI es de 266 y 267 en la UABC. La encuesta fue diseñada para obtener datos referentes a los hábitos de compra y uso de los teléfonos celulares; ésta se organizó en tres secciones: 1) perfil del usuario, 2) consumo y manejo de los teléfonos celulares y 3) conocimiento ambiental del usuario de telefonía celular. En la primera sección se incluyen datos del perfil del usuario como son: sexo y edad. El apartado de consumo y manejo se diseñó para conocer las prácticas manejo del usuario de su celular actual y los anteriores que ha utilizado: antigüedad, marca, criterios de compra y que hace con los que ya no utiliza, si ha reparado o a utilizado celulares de segunda mano. Finalmente, la sección de conocimiento ambiental se incluyó para conocer la visión, el grado de conocimiento, interés y disposición del

3 usuario con relación a la aplicación de medidas sustentables en el manejo de estos residuos tales como la posibilidad de aumentar la vida útil del celular, el conocimiento sobre el manejo especial que requiere este residuo y sobre quiénes son los responsables de estos residuos, si conoce las practicas actuales en el manejo y el tratamiento que debe dársele al terminar su vida útil. La variable conocimiento ambiental (CA) fue evaluada de forma distinta, en ambos países, ya que en México son pocas las medidas e iniciativas que se han adoptado en el manejo de los celulares al final de su vida útil; por lo contrario, España tiene camino recorrido en cuanto a estrategias y medidas para el acopio y tratamiento de los RAEE s. La tabla 2 presenta los ítems considerados en la evaluación del nivel de conocimiento ambiental (NCA) en México. Cada ítem tiene ponderación 1 ó 0. Evaluados los 12 r se establecieron escalas de 0 a 12 y de esta forma determinó el nivel de NCA. Se define de 12 a 8 como NCA-ALTO, de 7 a 4 como NCA-MEDIO y finalmente de 3 a 0 como NCA-BAJO. Para el caso de la universidad Española se consideraron 8 items, y una vez evaluados se establecieron escalas de 8 a 6 para NCA-ALTO, de 5 a 3 para NCA-MEDIO y finalmente de 3 a 0 para NCA-BAJO. 3. Resultados 141 Los resultados muestran que de los estudiantes encuestados en la UJI y en la UABC el 64% y el 51% son mujeres respectivamente. En la UJI, el 37% de los estudiantes encuestados son menores de 19 años y el 46 % están entre 20 y 24 años. Mientras que en la población universitaria encuestada en la UABC el 44% corresponde a estudiantes menores de 19 años y 49% de entre 20 y 24 años. Se encontró que las prácticas más comunes de disponer del celular en desuso son almacenarlo o regalarlo. El 52% y 25 % lo almacena en España y México respectivamente, el 19 % los regala en la UJI y el 33% en la UABC. La figura 1 muestra las principales formas en que los universitarios se deshacen de sus celulares en desuso. Figura 1. Prácticas en el manejo del celular en desuso Entre el 32 y 39% de los universitarios en ambas universidades coinciden en que el tiempo que le dan uso al celular es menor a seis meses. El 77% de los universitarios en España y el 80% en México dicen que el tiempo de vida útil del celular no es mayor a 18 meses tal como lo muestra la figura 2. Figura 2. Tiempo de vida útil del celular

4 En la UJI se reportaron 14 diferentes marcas de celulares y 11 en la UABC, de estas las más adquiridas son Nokia (35.6% y 22.8%), Samsung (23.7% y 21.8%) y Ericsson (12.2% y17.9%) en España y México respectivamente. Figura 3. Marcas de celulares que más consumen los universitarios La figura 4 muestra los factores que determinan el incremento en el volumen de teléfonos celulares en desuso. Se encontró que la pérdida de funcionalidad es el principal motivador del cambio. 142 Figura 4. Principales motivadores de cambio del celular entre los universitarios En la figura 5, se observa que en ambas universidades que los criterios de mayor peso que determinan la elección de un nuevo celular son el precio y las aplicaciones. Figura 5. Criterios de compra de un nuevo celular El 27% de los universitarios en España han reparado en alguna ocasión sus celulares, y el 31% en México. Además, el 52% en la UJI y 47% de la UABC han utilizado equipos de segunda mano comprados o regalados.

5 143 Referente al Conocimiento ambiental del usuario de telefonía celular, en la tabla 1 se muestra que el NCA-UJI (67.5%) y en la NCA-UABC (76.5%) es medio. Sin embargo un porcentaje muy bajo de los universitarios presentó NCA-ALTO, lo que significa que una pequeña cantidad de la población conoce la problemática que los celulares provocan al convertirse en residuo, también conocen empresas responsables encargadas de dar tratamiento y realiza practicas ambientalmente positivas al deshacerse de los celulares en desuso. 4. Conclusiones Tabla 1. Nivel de Conocimiento Nivel NCA-UJI NCA-UABC ALTO 4.6% 9.8 MEDIO 67.5% 76.5 BAJO 27.9% 13.7 Tomando en cuenta que en España existe legislación efectiva referente al manejo/tratamiento de los RAEE s y cuenta con empresas bien establecidas y reglamentadas, a diferencia que en México aún no contamos con leyes, mercados ni difusión suficientes en materia de los RAEE s se llevó a cabo esta investigación en la que se observó cómo los hábitos y prácticas en el uso y consumo de teléfonos celulares es similar en grupos definidos de la sociedad, tal es el caso de los estudiantes universitarios. Se observa que almacenar los celulares en desuso es la práctica más común y al parecer no representa problemas ambientales; sin embargo, este dispositivo pasa largo tiempo guardado y cuando el usuario se percata de su existencia ya el mercado nos ha invadido y superado con modelos novedosos de alta tecnología, lo que lleva a ese antiguo celular a convertirse en un aparato obsoleto que ya no satisface las necesidades del usuario y busca la forma más cómoda de deshacernos de él, llegando directamente al flujo de la basura doméstica. A pesar de que la ley establece para este tipo de residuos que son de manejo especial, que se deben implementar planes de manejo considerando su adecuada recolección y tratamiento, en México para los RAEE s del flujo de los residuos sólidos urbanos aún no existe legislación aplicable. En cambio en España existen Sistemas de Manejo para los RAEE s, incluyendo los de la corriente de residuos domiciliarios. A través de esta investigación observamos que la mayor proporción de estudiantes universitarios se deshacen de sus teléfonos celulares por que dejan de funcionar, sin embargo más del 50% esta segmentado en otros motivos distintos. A pesar de que el mercado de telefonía móvil oferta una gran variedad de marcas se observa que las tres marcas preferidas por los universitarios son Nokia, Samsung y Ericsson. Además de acuerdo a las prácticas de llevar celular al desuso podemos resumir para el caso de la UJI que el 14% lleva a centros de acopio o deja a cambio por modelos nuevos de tal forma que se puede asumir que se le dará buen manejo y en el caso de no funcionar se dispondrán de forma adecuada. Además, el 27% es destinado al reúso. Para el caso de la UABC solo el 4% se lleva a lugares donde se les dará manejo adecuado (puntos de venta, centros de acopio, etc.) y el 59% se desvía al reúso. Aproximadamente el 30% de los estudiantes universitarios cambian su celular en periodos menores de seis meses y más del 75% coincide en que el tiempo de vida útil no es mayor a 18 meses. Por lo que los resultados obtenidos sustentan la necesidad de desarrollar evaluaciones e implementar posibles escenarios para el manejo sustentable de los celulares al final de su vida útil. Una gestión eficaz y eficiente en costo y en impacto ambiental de los RAEE s es una tarea compleja, y en el diseño de un sistema integral de gestión es importante considerar características de los diversos factores y actores que intervienen en todo el ciclo de vida del producto. Por lo anterior, es necesario llevar a cabo la integración de varios aspectos ambientales, económicos y

6 sociales en la obtención de indicadores que sustenten la importancia y necesidad de implementar acciones acorde a las condiciones de la sociedad que se trate. Además, en el análisis de datos es recomendable la utilización de herramientas que permitan relacionar y definir los niveles de las variables estudiadas como son los perfiles de usuarios, nivel de conocimiento ambiental y los patrones de consumo y manejo de los celulares al final de su vida útil. Referencias Bibliográficas [1] Mohabuth Nusruth y Miles Nicholas, The recovery of recyclable materials from Waste Electrical and Electronic Equipment (WEEE) by using vertical vibration separation, Resources, Conservation and Recycling 45 pp , [2] Valentina Elena TARTIU, The management of waste from electrical and electronic equipment (WEEE) in the European Union. Ph.D. The Ninth International Conference: Investments and Economic Recovery. The Bucharest Academy of Economic Studies, Romania, [3] International Telecommunication Union (ITU) New ITU ICT Development index compares 154 countries Northern Europe tops ICT developments. [4] Mariscal Judih and Rivera Eugenio Regulación y competencia en las telecomunicaciones mexicanas. Series: Estudios y Perspectivas, No. 83. United Nations, Economic Commision for Latin American and the Caribbean. México. [5] Scharnhorst W. et al. The end of life treatment of second generation mobile phone networks: Strategies to reduce the environmental impact. Environmental Impact Assessment Review Vol 25, Issue 5, July 2005, pp Environmental and Social Impacts of EWaste Recycling. [6] Cruz-Sotelo, Ojeda-Benitez, Pérez-Beliz, Bovea. Environmental implication of extending the lifespan of mobile phones. A comparison of different lifestyles SETAC Europe 17th LCA Case Studies Symposium, Sustainable lifestyles, Budapest, Hungary. lcabudapest.setac.eu [7] Cruz S UABC Los residuos domésticos eléctrico-electrónicos: Diagnóstico de generación en la ciudad de Mexicali, B.C. Tesis maestría. 144