CATÁLOGO DE SERVICIOS FORUM DEVELOPMENT GRUPO COSEREX

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1 CATÁLOGO DE SERVICIOS FORUM DEVELOPMENT GRUPO COSEREX 2008 ESPAÑA POLONIA RUSIA RUMANIA BULGARIA UCRANIA REPUBLICA CHECA ESLOVAQUIA HUNGRIA LITUANIA LETONIA ESTONIA FINLANDIA BIELORRUSIA KAZAHSTAN ALBANIA MARRUECOS PORTUGAL ESTADOS UNIDOS HOLANDA BELGICA

2 Un mundo de Servicios Estamos allí donde usted nos necesita La empresa FORUM DEVELOPME T- GRUPO COSEREX es una empresa española, que ofrece todos aquellos servicios de asesoría requeridos por las empresas para la introducción comercial de sus productos, maximización de sus recursos y aumento de sus ventas en los mercados internacionales. Para ofrecer a los profesionales y empresas españolas la mejor y más completa ayuda e información, FORUM DEVELOPME T- GRUPO COSEREX cuenta con oficinas operativas en España, Holanda, Rusia, Ucrania, Países Bálticos, Suecia, Finlandia, Bielorrusia, Kazajstán, Marruecos, Polonia, Rumania, Hungría, República Checa, Eslovaquia, Portugal, Estados Unidos y Bulgaria. Filosofía de trabajo En FORUM DEVELOPME T- GRUPO COSEREX partimos de la amplia experiencia, en todos aquellos mercados en los que desempeñamos nuestras actividades, de todos los profesionales que integran nuestra estructura, para poner a disposición de las empresas españolas todo aquello que necesitan para llevar a buen término su experiencia en estos mercados. Además ofrecemos más y mejor información, porque estamos presentes allí donde ésta se produce, con los mejores profesionales, y con un equipo especialmente orientado a entender las necesidades y la filosofía de trabajo de cada una de las empresas. Nuestra experiencia le garantiza una información fiable, totalmente personalizada, y una clara orientación a la mejora de los resultados de su empresa en estos mercados. En FORUM DEVELOPME T - GRUPO COSEREX ponemos toda nuestra experiencia a su disposición para minimizar sus riesgos a la hora de acceder al mercado global. Red de Oficinas: Rusia Polonia Rumania Ucrania Bulgaria República Checa Balticos Finlandia Eslovaquia Hungria Bielorrusia Albania Kazahstan Holanda Marruecos Portugal Estados Unidos Qué servicios prestamos? FORUM DEVELOPME T- GRUPO COSEREX presta sus servicios en el mercado internacional a través de sus oficinas propias, en las que están presentes los mejores profesionales, nacionales de los países en cuestión y que cuentan además con amplia experiencia en el trato con empresas. Los servicios que prestamos los determinamos a medida de las necesidades de cada cliente, dentro de la relación personalizada que establecemos con cada uno de ellos, pero podemos destacar nuestros servicios en el campo de la investigación de mercados, productos, competencia, además de aquello que se refiere a la selección de personal, consultoría jurídica, así como nuestro servicio de oficina virtual.

3 Análisis de Mercados y Estrategias de Introducción Comercial QUICK VIEW (QV) Una forma óptima de obtener informaciones generales de nuevos mercados es ésta Quick View, consistente en la realización de notas sectoriales, instrumento que proporciona informaciones fundamentales a la hora de tomar decisiones sobre: Preparación y planificación de misiones comerciales. Inserciones en sitios Web, newsletters y cualquier otro tipo de publicaciones sectoriales, como presentaciones corporativas o especiales de prensa. Nuestro Quick View trata los siguientes aspectos: Tamaño del mercado. Situación macroeconómica de la misma, histórica y previsible evolución. Principales competidores, nacionales e internacionales. Canales de distribución. Tendencias de los consumidores, histórico y perspectivas. Estudios de mercado y notas de mercado e identificación de oportunidades de negocio basadas en los datos más actuales. MARKET RESEARCH Nuestros Market Research, similares a los tradicionales Estudios de Mercado, analizan sólo aquéllos aspectos del mercado objetivo que realmente competen a cada una de las empresas. Son herramientas básicas en el desarrollo empresarial, con trascendental importancia a la hora de tomar decisiones sobre: La identificación concreta de oportunidades de negocio. La entrada efectiva en un nuevo mercado. Las estrategias a adoptar para la irrupción en dicho país o mercado, minimizando los riesgos que estos procesos conllevan. Dichos Market Research incluyen los siguientes contenidos: Análisis del mercado objetivo y de sus características fundamentales. Análisis del sector en cuestión, incluyendo los canales de distribución, la principal competencia nacional y foránea, barreras comerciales técnicas y arancelarias, regulaciones legales, ferias, incentivos y cualquier otro elemento que en cada caso se estime necesario para un profundo conocimiento del sector. Análisis exhaustivo del consumidor y de las tendencias futuras de la demanda. MARKET E TRY SERVICE El objetivo de este servicio es el de proporcionar a las empresas individuales una prospección inicial y sectorial del mercado de su interés, buscando siempre las informaciones más actuales y exactas del estado del sector del cliente, y establecimiento del primer contacto con aquéllas empresas que cumplan con el perfil solicitado, proporcionando mediante esta acción un conocimiento inmejorable del funcionamiento de los productos del cliente en cada uno de los mercados. Las acciones de este servicio se dividen en dos fases. La fase preliminar proporcionará una perspectiva general del mercado y de las mejores maneras de introducción en el sector de interés, realizando una evaluación de las estrategias de entrada posibles. La segunda fase supondrá la puesta en marcha de un proceso identificación, estudio y selección de los posibles distribuidores/importadores/proveedores del producto de nuestro cliente y la concertación de una entrevista entre éstos y la empresa española. Ayuda a las empresas para identificar las Oportunidades de egocio para su producto en el mercado objetivo y organización de Agendas de Trabajo con los distribuidores más adecuados.

4 TRADE MISSIO ADVA CED (TMA) Nuestro servicio de Trade Mission Advanced conforma un servicio de Consultoría dirigido a grupos de empresas, cuyo objetivo es el de proporcionar una herramienta para conocer el funcionamiento en la práctica del producto de las empresas participantes en los mercados objetivos. Mediante este, FORUM DEVELOPMENT- GRUPO COSEREX realiza una búsqueda exhaustiva y filtrada entre todos los importadores del mercado objetivo, seleccionando sólo a aquéllos que mejor se adaptan al perfil que la empresa participante nos ha solicitado. Una vez localizados estos contactos, se preparará el viaje de las empresas participantes en la misión concertando una serie de entrevistas con los importadores seleccionados. Además, la realización de este servicio incluye: Personal de FORUM DEVELOPMENT- GRUPO COSEREX estará presente atenderá de manera presencial y continuada al desarrollo de la misión Al finalizar la Trade Mission Advanced, FORUM DEVELOPMENT- GRUPO COSEREX emitirá un informe final con las conclusiones a las que se haya derivadas de los encuentros producidos durante el evento. POST MISSIO El servicio Post-Mission es la manera óptima de rentabilizar al máximo los contactos establecidos durante la misión comercial previamente realizada. Sus objetivos son: Apoyar al cliente en las primeras gestiones necesarias para introducir un nuevo producto. Rentabilizar los costes de la misión comercial obteniendo el máximo número de contactos, posibles partners o futuros miembros de alianzas comerciales.. Este servicio cubre los siguientes aspectos: Identificar las posibilidades reales del producto gracias a las conclusiones sacadas de la celebración de la misión, evaluando las conclusiones a las que se llegue durante las entrevistas. Contactar con aquéllas empresas que se hayan revelado como partners potenciales. Gestionar, organizar y colaborar para que las reuniones llevadas a cabo tras la misión obtengan el mejor resultado posible, facilitando muestras e información sobre el producto a comercializar. MISIO VIRTUAL Este servicio permite a las empresas realizar una misión comercial sin la necesidad de desplazarse al país en el que se quiere introducir. Los pasos que sigue este servicio son: Análisis del mercado y selección de los posibles interlocutores comerciales más adecuados. Presentación de folletos y catálogos a las empresas que cumplan el perfil buscado. Entrega a la empresa de un listado con, mínimo, los cinco (5) contactos que más interés han demostrado tener en el producto del cliente. I WARD TRADE MISSIO (ITM) También dirigido a grupos de empresas, el objetivo de este servicio es el de presentar de primera mano a nuestros clientes las características fundamentales de un mercado concreto y las oportunidades que su producto tiene en él, invitando a los representantes de las empresas previamente seleccionadas según el perfil demandado por nuestro cliente a su país. Cubre los siguientes aspectos: Búsqueda, selección e invitación de los representantes de las empresas que pertenezcan a los sectores y tengan el perfil previamente indicado por el cliente. Búsqueda, selección e invitación de prescriptores de opinión del país en el que el cliente quiera introducir su producto. Colaboración en los aspectos organizativos necesarios Acciones de Promoción e Introducción comercial Análisis previos, misiones directas, inversas y virtuales y seguimientos comerciales. uestros servicios de análisis previos y coordinación y elaboración de misiones comerciales permiten establecer un Plan de Trabajo mediante el cual, tras un proceso de selección exhaustivo, las empresas participantes mantendrán una reunión con aquéllos empresarios del mercado objetivo que más interés hayan mostrado por su producto.

5 E CUE TRO EMPRESARIAL Éste es un servicio dirigido exclusivamente a grupos de empresas, cuyo objetivo es el de poner en contacto a profesionales de distintos países, para lo que se llevarán a cabo las siguientes opciones: Organización de Agendas de Trabajo de las empresas participantes en el Encuentro con los responsables de las empresas locales que más se ajusten a su perfil. Difusión y Promoción del Encuentro entre las principales asociaciones e instituciones del país. Entrega de un dossier informativo del país presentando una situación global del sector local a cada una de las empresas participantes. Coordinación y Asistencia a las empresas participantes durante todo el Encuentro. VISITA A LOS CA ALES DE DISTRIBUCIÓ Con el objetivo de conocer de forma inmejorable el comportamiento de los productos de las empresas participantes en los mercados locales, FORUM DEVELOPME T- GRUPO COSEREX presta a sus clientes, ya sean empresas individuales o agrupadas, este servicio, que incluye las siguientes acciones: Organización de un Plan de Visitas Guiadas a través de los principales CANALES de DISTRIBUCION del mercado objetivo pertenecientes a los productos representados por los clientes participantes en el evento/servicio. Coordinación y desarrollo del Evento Comercial: transporte, contratación de traductores, apoyo logístico. VISITA A FERIA DIRIGIDA A VISITA TES Este servicio, dirigido tanto a empresas individuales como a agrupaciones, tiene por objetivo presentar de primera mano a nuestros clientes las características fundamentales de un mercado concreto y las oportunidades que su producto tiene en él. El servicio incluirá las siguientes acciones: Organización de un Plan de Visitas y establecimiento de entrevistas con los expositores de la feria que más se ajusten al perfil del empresario visitante. VISITA A FERIA DIRIGIDA A EXPOSITORES Este servicio, dirigido tanto a empresas individuales como a agrupaciones, tiene por objetivo presentar de primera mano a nuestros clientes las características fundamentales de un mercado concreto y las oportunidades que su producto tiene en él. El servicio incluirá las siguientes acciones: Organización de una Agenda de Trabajo en que la que se mantendrán, en el stand de la empresa española, entrevistas con aquéllos visitantes a la feria que tengan un perfil adecuado en relación con su producto. MESA DE PRODUCTOS FORUM DEVELOPME T - GRUPO COSEREX proporciona a grupos de empresas la posibilidad de organizar una mesa de exposición de sus productos en el mercado objetivo, lo que proporcionará información de primera mano sobre la opinión del consumidor local sobre el producto y propiciará los contactos comerciales durante el evento. Las acciones que se incluyen en este servicio son: Organización de una mesa de exposición de productos con el fin de obtener visitas de los distribuidores y prescriptores locales. Promoción de este Evento entre aquéllos Organismos y Entidades públicos y privados más adecuados y entre los principales prescriptores del país. Diseño y Coordinación de Encuentros Empresariales y Eventos Comerciales Otras formas de Promoción Comercial: Mesas de Exposición, Agendas de Trabajo en Ferias y Visita a los Canales de Distribución. FORUM DEVELOPME T GRUPO COSEREX presta a sus clientes diferentes formas de Promoción en los países de destino: Organización de las Agenda de Trabajo tanto de Expositores como de Visitantes a Ferias, Coordinación de Encuentros Empresariales y Visitas a los Canales de Distribución locales, que permiten potenciar las relaciones con empresarios de los mercados objetivos y evaluar in situ el funcionamiento de un producto. Promoción Comercial mediante la Organización de una Mesa de Exposición de Productos. EVE TS MA AGEME T (EM) Servicio de consultoría orientado a la organización de eventos inaugurales, promocionales, y de cualquier otro tipo solicitado por la empresa para su introducción en un nuevo mercado o para mejorar su posición en el mismo. Dentro de esta rúbrica tendrán cabida multitud de eventos, que se propondrán, estructurarán y se desarrollaran siguiendo los dictados de las empresas y con una amplia implicación de los profesionales de FORUM DEVELOPME T- GRUPO COSEREX

6 MARKET LOCAL PROMOTER Dirigido tanto a agrupaciones como a empresas individuales, el objetivo de este Servicio es el de potenciar la asociación entre firmas de un mismo sector con el fin de encontrar las estrategias de entrada e implantación más adecuadas en el mercado objetivo. Mediante la ayuda de un Promotor Local se desarrollará un servicio en dos fases. En la primera fase, las acciones serán llevadas a cabo por el Promotor local: Visita a las empresas participantes para conocer el producto. Análisis del producto y de las estrategias de entrada más adecuadas. En la segunda fase, la empresa se desplazará al país objetivo. Las acciones dentro de ésta fase son: Entrevistas con operadores/importadores/distribuidores previamente seleccionado por el promotor. Viaje (aproximado 3 días) organizado por FORUM DEVELOPME T- GRUPO COSEREX para ver junto con promotor tareas realizadas en el mercado y reunión con operadores seleccionados. Gestiones posteriores a los encuentros realizados: gestión de muestras y primeras comunicaciones. GESTIÓ DE AYUDAS A LA IMPLA TACIO E I TER ACIO ALIZACIO DE PROYECTOS Servicio exclusivo para las empresas españolas y polacas, independientemente de cuál sea el país en el que se quieran introducir, que estudia ante cualquier organismo público la modalidad del Programa de Ayuda para la implantación en el exterior que más le conviene a la empresa, incluyendo el seguimiento y la gestión hasta el momento definitivo del cobro de la ayuda. GESTIO DE PROYECTOS AGRUPADOS DE I TER ACIO ACIO ALIZACIÓ (GPAI) Servicio dirigido a analizar, presentar, gestionar y coordinar cualquier figura que suponga una internacionalización de las empresas españolas de forma agrupada como Consorcios de Exportación y Grupos de Promoción en el Exterior: Ayuda a la Implantación, a la Promoción Comercial y a la Gestión de Proyectos Agrupados en el exterior Coordinación del grupo tanto en origen como en destino. Gestión Global del Consorcio de Exportación o Grupo de Promoción tanto en origen como en destino: Asesoramiento en la definición de las estrategias en destino. Presentación y Gestión de ayudas correspondientes Ejecución y seguimiento de las acciones de promoción en destino ESTABLISHME T SUPPORT Servicio de consultoría dirigido a dotar de la forma legal más adecuada la actividad comercial de cualquier empresa en cualquiera de los países de nuestra red. Personal de FORUM DEVELOPME T- GRUPO COSEREX acompañará a la empresa desde la toma de decisión de constitución de una sociedad, hasta el momento en que se encuentre legalmente preparada para desarrollar su actividad, contando para ellos con acuerdos con los mejores profesionales locales en cada uno de aspectos necesarios (abogados, traductores jurados, bancos, contables, etc...). También se contemplarán todas las consultas particulares y puntuales que pudieran surgir de la relación comercial con entidades empresas de estos países. Disponga de un Market Promoter que analizará la estrategia de entrada para su producto más adecuada, y apóyese en nuestra estructura para disponer de una oficina virtual o constituir su propia empresa OFFICE-OFFER FORUM DEVELOPME T- GRUPO COSEREX les da la posibilidad de tener su propio (Bussiness Center) como soporte para: Viajes de negocios al país correspondiente. Realización de misiones, reuniones comerciales. Oficina virtual en el país en cuestión, incluyendo la disposición de nuestro personal para la gestión de contactos en el idioma local. Una vez su empresa de sus primeros pasos el mercado objetivo, FORUM DEVELOPME T GRUPO COSEREX le seguirá prestando toda la ayuda necesaria para constituir su empresa. DATA BASE (DB) Entrega de bases de datos de las empresas del sector solicitado por el cliente, filtrada y actualizada con varios niveles en cuanto a los detalles que contiene.

7 Aprovechamiento de economías de escala y Deslocalización LOOKI G FOR SUPPLIERS (LFS) Con este servicio, FORUM DEVELOPME T- GRUPO COSEREX le ofrece la posibilidad de aprovechar las economías de escala que se generan en ciertas zonas de la Europa Oriental. De forma concreta este servicio consiste en: La búsqueda, análisis y selección de proveedores alternativos a los actuales en origen. Estos servicios cubren los siguientes aspectos: En la Búsqueda de los proveedores y/o partners más adecuados se trabajaría con unos estándares de calidad previamente indicados, precios de referencia, capacidad de abastecimiento, seguridad, etc. a través de entrevistas personalizadas con posibles candidatos. Este servicio contemplaría la posibilidad adicional de preparar un desplazamiento previamente planificado en el cual se optimicen las visitas, entrevistas y negociaciones a realizar en destino. Búsqueda de proveedores y de socios comerciales en el mercado Global FI DI G PART ER (FP) Dentro de las posibilidades de implantación de una empresa española en destino, FORUM DEVELOPME T- GRUPO COSEREX le ofrece el servicio consistente en la búsqueda y selección del partner más adecuado, socio o cooperante local, para la implantación de su actividad comercial y/o productiva de la empresa española en cada país con el mínimo nivel de riesgos ni incertidumbres. HEAD HU TI G Selección de trabajadores y directivos. Servició de asesoría orientado a cubrir las necesidades de las empresas en lo que se refiere a sus niveles directivos. Para cumplimentar con éxito las selecciones encomendadas acudiremos a nuestras bases de datos, a nuestra networking, así como a nuestro profundo conocimiento de los diferentes sectores en cada uno de los países. STAFF SELECTIO Servicio de asesoría orientado a cubrir todas las necesidades de personal de base o nivel medio de una empresa, estando especializados en aquel tipo de trabajadores que habitualmente requieren las empresas en los mercados de Polonia, Rusia o Rumania. Dirigido a empresas individuales, este servicio incluye: Búsqueda y selección de los primeros candidatos. Realización del proceso de selección, que se llevará a cabo conjuntamente con el cliente en la fase final. Para cumplir con nuestras funciones recurriremos a nuestras bases de datos, así como a los medios habituales de cada país para reclutar a este tipo de profesionales. En la actualidad se generan grandes oportunidades en los mercados globales que las empresas deben saber aprovechar. FORUM DEVELOPME T GRUPO COSEREX presta todos los servicios necesarios para la constitución de una planta de producción o una sucursal: desde la búsqueda de personal hasta de Directivos.

8 ASESORAMIE TO Y GESTIO DE CO CURSOS PUBLICOS La finalidad de este servicio es el asesoramiento y gestión, por parte de FORUM DEVELOPME T- GRUPO COSEREX, de los procesos de licitación para concursos públicos de obra civil. Las acciones que incluye este servicio son las siguientes: Obtener la invitación para presentar la oferta y desarrollo de negociaciones para la obtención del respectivo contrato. Prestar atención a la situación local durante la preparación, negociación y presentación de la oferta, para una exitosa obtención del contrato. Promover la imagen del CLIENTE ante el organismo público correspondiente para el apoyo de su candidatura. Posterior cooperación para obtener ofertas de proveedores locales. Facilitar el contacto con el Organismo Público Correspondiente y las autoridades gubernamentales. Preparación de la oferta técnico-económica y apoyo en la presentación de la misma al Organismo Público correspondiente, supervisando sucesivas fases de su tramitación. Continuo seguimiento de todos los trámites necesarios para que se produzca la entrada en vigor del oportuno contrato comercial. GESTIO I TEGRAL DE SUELOS El principal objetivo es el de prestar todos los servicios legales, de consultoría, y administrativos necesarios para el proceso de compra-venta inmobiliaria hasta el momento de su finalización. Este proceso se divide en una serie de fases, las cuales son: 1. Selección, búsqueda de suelos y constitución de una filial de la empresa española en destino. 2. Elaboración Dossier terreno : Comprobación de la compra-venta. Levantamiento topográfico. Análisis de la propiedad. 3. Obtención de permiso de proyección para terreno adquirido. 4. Gestión de la selección del despacho de arquitectos. 5. Gestión de la selección de empresas constructoras Supervisión de obra. 6. Promoción y venta de viviendas. Además, FORUM DEVELOPME T- GRUPO COSEREX se encarga de: Intermediación en el proceso de compra-venta Gestión de opciones de compra y venta, derecho de tanteo y retracto, compraventa, cesión de derechos, permuta, donación, arrendamiento o cualquier tipo de transacción sobre todo tipo de suelo o inmuebles de cualquier clase. PROYECT MA AGEME T (PM) Servicio cuya finalidad sea la implantación y posterior desarrollo en un mercado internacional determinado. Para ello FORUM DEVELOPME T- GRUPO COSEREX realizará un proceso de apoyo y acompañamiento al cliente durante todo el proceso y en los aspectos necesarios como: jurídico, fiscal, logístico, administrativo, de personal, económico, inmobiliario, etc. El servicio comprende lo siguiente: Gestión, supervisión y Seguimiento de Proyectos de Inversión FORUM DEVELOPME T- GRUPO COSEREX pone al alcance de sus clientes su estructura en el mercado Internacional para que éstos puedan proceder a la compra de suelos y presentarse a concursos públicos en nuestros mercados. Estudio de viabilidad comercial/ industrial del proyecto. Gestión de ayudas a la internacionalización. Proceso de implantación de la filial/sucursal en destino. Búsqueda de locales comerciales/industriales/oficinas. Búsqueda del personal. Y sobre todo: Seguimiento Integral del proyecto desde el primer momento. FORUM DEVELOPME T- GRUPO COSEREX se convierte en el Socio Consultor de los proyectos conduciéndolos en todo momento según directrices del cliente.