índice Nivelesintermedios... Nuevaedición Presentación... Lascompetenciascardinales... Nivelesejecutivos... , E-competences... Bibliografía...

Transcripción

1 índice Índice detallado de competencias... Nuevaedición Presentación... La gestión de recursos humanos por competencias Frasesrelacionadas... El Diccionariode competencias.su utilización... Comencemos por el principio: visión, misión y valores Lascompetenciascardinales... Nivelesejecutivos... Nivelesintermedios t Nivelesiniciales, CompetenClas de1conoclmlento... ) i, E-competences... Bibliografía... Ge " ' Eld ".., p stzonpor competencias. lccionano. resentaclon... Cómo utilizar los diccionarios en Gestión de Recursos Humanos por Competencias..... ::::Unas palabras sobre la autora '"," '-

2 índice DETALLADO DE COMPETENCIAS Competencias cardinales Compromiso... Ética... Prudencia... ]usticia """""""" Fortaleza... Orientación al cliente... Orientación a los resultados... Calidad del trabajo """"""""""""""""""""""""""""'" Sencillez """""""""""""""""""""""""""""""""'"... Adaptabilidad al cambio... Temple... Perseverancia... Integridad... Iniciativa... Innovación... Flexibilidad... Empowerment... Autocontrol... Desarrollo de las personas... Conciencia organizacional Niveles ejecutivos Desarrollo del equipo... Modalidades de contacto... Habilidades mediáticas... Liderazgo """"""""""""""""""""""""""""""""""'"... Liderazgo para el cambio... Pensamiento estratégico """"""""""""""""""""""""" Empowerment... Dinamismo - Energía """""""""""""""""""""""""",'" Portability/Cosmopolitismo/ Adaptabilidad... Relaciones públicas... Orientación al cliente

3 10 GESTiÓN POR COMPETENCIAS. EL DICCIONARIO Niveles ejecutivos (cant.) Trabajo en equipo 119 Orientación a los resultados " 120 Niveles intermedios Integridad 121 Liderazgo (II) 122 Empowerment(II) 123 Iniciativa " 124 Entrepreneurial 125 Competencia "del náufrago" """"""""""""""""""""" 126 y otros niveles Alta adaptabilidad -Flexibilidad 132 Colaboración """""""""""""""""""""""""""""""""" 133 Calidad del trabajo """"""""""""""""""""""""""""" 134 Dinamismo - Energía 135 Empowerment J""""""""""""""""""""""""""""""" Franqueza - Conijabilidad - Integridad 137 Habilidad analítihi 138 Iniciativa - Auton\pmía - Sencillez 139 Liderazgo \ 140 Modalidades de cqmtacto 141 Nivel de compromiso - Disciplina personal- Productividad : 143 Orientación al cliente interno y externo 144 Profundidad en el conocimiento de los productos 145 Orientación a los resultados 146 Orientación al cliente 147 Negociación 148 Comunicación """""""""""""""""""""""""""""""'" 149 Aprendizaje conthuo 150 Credibilidad técnica 151 Presentación de soluciones comerciales 152 Resolución de problemas comerciales 153 Trabajo en equipo 154 Capacidad de planificación y de organización 155 Iniciativa 156

4 índice DETALLADO DE COMPETENCIAS 11 Niveles intermedios y otros niveles (cont.) Innovación 157 Adaptabilidad al cambio " 158 Perseverancia 159 Temple 160 Conocimiento de la industria y el mercado 161 Construcción de relaciones de negocios 162 Pensamiento analítico 163 Manejo de relaciones de negocios 164 Pensamiento conceptual 165 Dirección de equipos de trabajo 166 Desarrollo estratégico de recursos humanos 167 Impacto e influencia """"""""""""""""""""""""""'" 168 Capacidad de entender a los demás """"""""""""""" 169 Orientación al cliente (11) 170 Trabajo en equipo (11) 171 Orientación a los resultados (11) 172 Integridad 173 Liderazgo (11) 174 Empowerment(11) 175 Iniciativa (11) 176 Flexibilidad 177 Autocontrol " 178 Búsqueda de información 179 Conciencia organizacional 180 Confianza en sí mismo 181 Desarrollo de relaciones " Desarrollo de las personas 183 Impacto e influencia (11) 184 Pensamiento analítico (11) """"""""""""""""""""""" 185 Preocupación por el orden y la claridad """"""""""'" 186 Pensamiento conceptual (11) 187 Entrepreneurial ' 188 Competencia "del náufrago" 189

5 12 GESTiÓNPOR COMPETENCIAS. EL DICCIONARIO Niveles iniciales Alta adaptabilidad - Flexibilidad 195. Capacidad para aprender """"""""""""""""""""""'" 1 Dinamismo -Energía 1 Habilidad analítica 198 Iniciativa -Autonomía """""""""""""""""""""""""'" 199 Liderazgo 200 Modalidades de contacto 201 Orientación al cliente interno y externo 202 Productividad 203 Responsabilidad 204 Tolerancia a la presión 205 Trabajo en equipo (Team work) 206 Flexibilidad """"" 208 Autocontrol 209 Búsqueda de información 210 Conciencia organizacional 211 Confianza en sí mismo """""""""""""""""""""""""'" 212 Desarrollo de relaciones 213 Desarrollo de las personas 214 Impacto e influencia 215 Pensamiento analítico 216 Preocupación por el orden y la claridad """"""""""'" 217 Pensamiento conceptual 218 Competencias del conocimiento Apoyo a los compañeros 225 Autodirección basada en el valor """"""""""""""""'" 226 Responsabilidadpersonal 227 Innovación del conocimiento 228 Profesionales inteligentes """"""""""""""""""""""'" 229 Desarrollo de profesionales inteligentes 230 Competencias de los profesionales del conocimiento 231 Desarrollo de redes flexibles """"""""""""""""""""" 232 Desarrollo de redes inteligentes 233

6 índice DETALLADO DE COMPETENCIAS 13 Competencias del conocimiento (cont.) E-competences Conocimiento inteligente """"""""""""""""""""""'" 234 Crear equipos de alto rendimiento que ofrezcan oportunidades desafiantes Redes a partir de comunidad de intereses Trab,yo en equipo centrado en objetivos, Comunicación para compartir conocimientos Orientar y desarrollar a otras personas, Desarrollar la relación con el cliente... Gerenciamiento (management) de proyectos... Comprender el negocio del cliente... Demostrar valor... Metodología para la calidad """"""""""""""""""""'" Herramientas al servicio del negocio... Manejo de relaciones de negocios (networking) "", Construcción de relaciones de negocios 254 Innovación """""""""""""""""""""""""""" 255 Adaptabilidad al cambio 256 Manejo de relaciones de negocios (networking) 258 Dirección de equipos de trab<yo 259 Temple 260 Portability/Cosmopolitismo/ Adaptabilidad 261 Competencia asesina 262 Desarrollo estratégico de los recursos humanos 263 Desarrollo del equipo """"""""""""""""""""""""""" 264 Modalidades de contacto 265 Habilidades mediáticas 266 Liderazgo para el cambio 267 Pensamiento estratégico, 268 Empowerment """"""""""""""""""""""""""" 269 Dinamismo -Energía 270 Relacionespúblicas, 271 Entrepreneurialdigital 272 Competencia "del náufrago" 273