Aumento de la competitividad de Medellín y Antioquia a partir de la vinculación del territorio con eventos de negocios

Transcripción

1 Aumento de la competitividad de Medellín y Antioquia a partir de la vinculación del territorio con eventos de negocios

2 Información general Activos para la ciudad Oportunidades de negocios Retos para Medellín

3 1. Información general

4 1. Información general Gestores: BID/FOMIN y la Cámara de Comercio de Medellín para Antioquia como líderes, y la Alcaldía de Medellín como aliado estratégico. Propósito: dinamizar la industria de los eventos de negocios en la ciudad a partir de la identificación de oportunidades de mercado para los empresarios y el establecimiento de esquemas de integración y articulación entre estos y las instituciones de apoyo para aprovecharlas y escalarlas. Inversión: USD 2,4 millones (50 % FOMIN y 50 % aporte local). Tiempo de ejecución: 42 meses ( ). Participantes: 440 empresas e instituciones (meta: 300)

5 1. Información general 16,9 % en incrementos en ventas (meta:15 %) y 11,7 % en productividad (meta: 5 %). 31 encuentros empresariales y participantes. 17 participantes en 2 redes institucionalizadas para la atracción de eventos y la pertinencia de programas de formación en turismo. 5 universidades ajustan los contenidos académicos de sus programas de formación en turismo. 10 estudios/metodologías desarrolladas y documentadas. 1 propuesta de política pública desarrollada.

6 2. Activos para la ciudad

7 2. Activos para la ciudad a. Política Pública: Proyecto de Acuerdo N 090 de 2012: Medellín ciudad de turismo corporativo: grandes eventos y eventos de conocimiento, desarrollada con el acompañamiento de los empresarios y liderada por el Concejo de Medellín. Posicionar la ciudad en el ámbito nacional y latinoamericano como la primera sede en: G r a n d e s e v e n t o s E v e n t o s e s p e c i a l i z a d o s ( b a s a d o s e n c o n o c i m i e n t o )

8 2. Activos para la ciudad Es esencial diferenciar dos espacios de debate estratégico en la ciudad con metas distintas: DESARROLLO DEL TURISMO DE NEGOCIOS Y POSICIONAMIENTO DE LA CIUDAD Meta: Turismo de negocios Atracción de eventos de gran formato para posicionar la ciudad, y pequeño y mediano formato especializado para atraer turistas de negocios internacionales, desarrollo de las infraestructuras y de los servicios turísticos, fijación de estándares turísticos de negocios. DESARROLLO ESTRATÉGICO DE LA INDUSTRIA DE EVENTOS CON CONTENIDOS ESPECIALIZADOS Meta: Mejorar la competitividad de la industria de eventos de Medellín Nuevos espacios de negocio, nuevos mercados, proyectos y acciones de mejora competitiva que respondan a los retos estratégicos del negocio.

9 2. Activos para la ciudad b. Metodología de atracción de eventos Metodología para la atracción de eventos concertada y en proceso de adopción por el Medellín Convention Bureau. Plan de socialización implementado para instalar capacidades en el Medellín Convention Bureau y su Consejo Directivo, 20 empresarios e instituciones de la ciudad y el equipo de trabajo de los Clusters alrededor de la metodología desarrollada.

10 2. Activos para la ciudad c. Estudios y metodologías Estudios / investigaciones / documentos de trabajo: Inventario de atractivos turísticos e instalaciones para la realización de eventos de negocios, Benchmarking nacional e internacional, plan de mercadeo para la atracción de eventos a la ciudad, entre otros. Metodologías: Atracción de eventos, Emprendimiento de Alto Impacto en la industria de eventos, Journey Map, Desing Thinking para la realización de eventos, entre otras. Gran parte de ellos fueron insumo para la construcción del Plan de Desarrollo Turístico de Medellín

11 Consulta de resultados Paso 1: ingresa a nuestro sitio web

12 Consulta de resultados Paso 2: ingresa a la sección Biblioteca

13 Consulta de resultados Paso 3: o a través del banner principal

14 Consulta de resultados Paso 4: descarga la información Investigaciones, consultorías y memorias de nuestros eventos

15 3. Oportunidades de negocios

16 3. Oportunidades de negocios EVENTOS ESPECIALIZADOS (basados en conocimiento y en las oportunidades de negocios identificadas en el mercado)

17 3. Oportunidades de negocios Cambios en el mercado que generan oportunidades de futuro Los eventos de pequeño formato (50 a 149 asistentes) concentraron 30,2 % del mercado de eventos en 2011 en América Latina. Lugares más pequeños: los hoteles concentraron 45,4 % de la cuota de mercado en 2011; las universidades y centros de convenciones, 20 % cada uno. Contenidos relevantes/novedosos y la efectividad en la gestión del networking (redes y contactos) son los dos grandes activos que buscan las audiencias para participar en un evento especializado. Incremento del uso de ciudades no capital para la realización de estos eventos.

18 3. Oportunidades de negocios Cambios en el mercado que generan oportunidades de futuro Mayor uso de tecnologías: En el preevento, identificación e interacción con otros asistentes para reuniones cara a cara en el evento. Mejora de la comunicaciones durante el evento (incremento de interacciones). Postevento, desarrollo de las comunidades y las interacciones creadas en el evento. Eventos híbridos: se concibe más como herramienta de reducción de costos que como estrategia para lograr un mayor impacto y alcance del evento. Según la empresa, TECHNAVIO el mercado global de eventos virtuales crecerá a 53 % anual entre 2012 y Eventos y la nube (Cloud): herramienta de concentración y distribución de contenidos para generar modelos de retención de la audiencia del evento a lo largo del tiempo.

19 3. Oportunidades de negocios Características de la demanda actual: CLIENTE LOCAL EVENTOS REPETITIVOS Principalmente licitaciones PUSH CLIENTE MULTILOCAL EVENTOS ÚNICOS Propuesta diferencial PULL COSTE OPTIMIZACIÓN LOGÍSTICA AGREGADOR SERVICIOS CREACIÓN CONTENIDOS CREATIVIDAD OPERACIÓN PROYECTOS PROPIOS PLANEACIÓN ESTRATÉGICA S E R V I C I O OPERADORES DE EVENTOS P R O D U C T O P R O P I O PRODUCTORES DE EVENTOS Nota: Información obtenida a partir del análisis de más de 350 empresas, reportes y estudios, realización de 41 entrevistas a profundidad con empresarios y envío de más de 200 encuestas a empresarios con una tasa de respuestas superior a 10 %.

20 3. Oportunidades de negocios Qué está demandando el mercado? Mayor comprensión del público al que se quiere llegar. Nuevos métodos y estrategias de comunicación. Trabajo creativo del operador en el diseño y planeación estratégica del evento. Aliados que soporten y mejoren la coordinación de eventos fuera de la región y del país. Eventos aspiracionales que generen relaciones cercanas entre los asistentes y las empresas a través de la experiencia.

21 3. Oportunidades de negocios Cómo se posicionan los destinos no capital? Medellín (17) 45 Zurich 63 Melbourne 62 São Paulo 60 Munich 55 Edinburgh 52 Montreal, QC 50 Toronto, ON 44 Hamburg 40 Cracow 40 Medellín puede atraer/producir eventos especializados internacionales que la posicionen como referente en América Latina? La ciudad tiene la infraestructura y los estándares globales que permiten que ello ocurra? Fuente: American Express Meeting and Events Studies, The Association Meetings Market ICCA

22 3. Oportunidades de negocios Cómo se posicionan los destinos no capital? CREACIÓN DE EVENTOS A PARTIR DE LAS OPORTUNIDADES IDENTIFICADAS EN LOS CLUSTERS TRATEGIAS DE FUTURO EN LOS CLUSTERS VAN A GENERAR NUEVAS NARRATIVAS CON NIDADES DE POSICIONAR UN TURISMO DE NEGOCIOS ENFOCADO A NETWORKING/ CONOCIMIENTO Y GENERACIÓN DE NEGOCIO EFICIENCIA ENERGETICA ENERGIA TEXTIL SMART GRID CONVINIENCE BEAUTY HEALTHY ALIMENTOS SALUD WELLNESS SMART CITY SMART HOME TICs CLOUD OUTSOURCING Medellín (17) CONSTRUCCIÓN APPs & SSO Infraestructras ATRACCIÓN DE EVENTOS ESPECIALIZADOS INTERNACIONALES 45 Zurich 63 Melbourne 62 São Paulo 60 Munich 55 Edinburgh 52 Montreal, QC 50 Toronto, ON 44 Hamburg 40 Cracow 40 Medellín puede atraer/producir eventos especializados internacionales que la posicionen como ciudad referente en América Latina?

23 3. Oportunidades de negocios + eventos propios/atracción + creativos + especializados + internacionales + escalables internacionalmente + contenidos diferenciales + únicos y relevantes Operador Profesional de Congresos (OPC) Agencias BTL (Below the line) - con importantes áreas creativas para marketing Industria Auxiliar Técnica Marketing y Publicidad Tercerización de Procesos BTL y OPC USD 45 millones aprox. OPC y BTL Creación de eventos a partir de las nuevas oportunidades de negocios para los clusters

24 3. Oportunidades de negocios De una oferta basada en la optimización logística a una oferta que produce eventos especializados. 1.Conceptos de eventos propios. 2.Conceptos y contenidos en eventos de terceros que lo hagan único. 3.Integralidad en el servicio. 4.Eventos multi formato 360 (varias plataformas y contenidos). 5.Know how en virtualización de eventos y espacios interactivos. 1.Foco en temas especializados. 2.Captación de eventos e internacionalización de franquicias locales. 3.Contenidos relevantes. 4.Franquicia de eventos propios. 5.Creación y mantenimiento de comunidades en temas estratégicos.

25 3. Oportunidades de negocios Oportunidad identificada en los clusters: Soluciones TIC especializadas: Tercerización de servicios de alto valor agregado, contenidos digitales y desarrollo sostenible de ciudad Facturación: USD 815 millones. Soluciones integrales en infraestructura y Soluciones y materiales de Construcción de valor añadido para Edificaciones Facturación: USD millones. Oportunidad de desarrollar eventos especializados: Tipos particulares de servicios TIC Ej. Cloud Computing. Temáticas específicas de Ciudad inteligente Expoinfraestructura Soluciones de infraestructura Alianzas Público Privadas Homologación de características de insumos Hometrend Tendencias hogar Energía Eléctrica de baja emisión e Integradores de Productos y Servicios de Energía Inteligente y Sostenible Facturación: USD millones. Generación eléctrica y transmisión de baja emisión. Electricidad limpia. Soluciones de eficiencia energética.

26 3. Oportunidades de negocios Oportunidad identificada en los clusters: Oportunidad de desarrollar eventos especializados: Internacionalización de servicios clínicos especializados, soporte diagnóstico y servicios odontológicos; y productos y servicios para la salud clínica Facturación: USD millones. Bienestar y Salud Preventiva. Procedimientos clínicos. Ayudas diagnósticas. Demanda local sofisticada alrededor de la mujer antioqueña : Textil/Moda (ropa íntima, casual, baño), calzado, cosmética, nutrición + farmacéutico, joyería y bisutería, complementos, entre otros. *Cálculo de facturación en proceso Diseño y tendencias. Construcción de marca.

27 3. Oportunidades de negocios Eventos diseñados a la medida en función de dos variables: Desarrollo tecnológico y Diseño/especialización Virtuelle Cluster Initiative (Feria virtual de iniciativas de competitividad y Clusters en Europa) + Eventos que exigen alto desarrollo tecnológico, que amplifican y gestionan contenidos Eventos intensivos en el uso de tecnología con gestión de contenidos y públicos especializados OMExpo ExpoEcommerce (contenidos digitales y comercio electrónico) Evento híbrido Desarrollo Tecnológico Asamblea General Anual de LUCI Red de Ciudades Iluminadas Espacios de interacción para amplificar conocimiento Eventos intensivos en la gestión de audiencias y amplificación de conocimiento Expodesarrollo (Inversión en proyectos de infraestructura) - - Diseño / Especialización +

28 3. Oportunidades de negocios Espacios de oportunidad para la generación de emprendimientos en: Integración de servicios de la cadena, desde el diseño y realización hasta la generación de redes de conocimiento. Especialización en la realización de formatos de eventos. Realización/atracción de eventos especializados en la gestión de contenidos. Servicios especializados en tecnología, diseño de espacios y servicios de soporte. Posicionamiento de eventos e integración de la estrategia de difusión y divulgación para generar participación activa de asistentes.

29 Retos para Medellín

30 Retos para Medellín: Los empresarios y su institucionalidad de apoyo tendrán que reconocer y anticipar los nuevos retos estratégicos alrededor de la industria de reuniones y adoptar estrategias sostenibles diferenciales. Asegurar el compromiso a largo plazo para que políticas públicas apoyen los esfuerzos del sector privado alrededor de esta industria. Sumar resultados de otros proyectos, esfuerzos institucionales y articular nuevas iniciativas para continuar en la labor de posicionar a la ciudad como destino de negocios.

31 Ejecución del Proyecto Con la mejora de la infraestructura, como el transporte, la cadena de hoteles, la limpieza y la seguridad y buna mejor calidad de los servicios ofrecidos, Medellín cuenta con puntos fuertes para reconstruir su imagen. Para fortalecer la imagen, la ciudad debe aprovecharse de atractivos naturales, históricos y turísticos. GRACIAS Medellín tiene un gran futuro en el Turismo de Reuniones. El monitoreo constante de este plan de acción redundará en nuevo negocio para Medellín y un renovado esfuerzo de Colaboración entre protagonistas de la industria de negocios en Medellín. El turismo de Reuniones produce mayores recursos para los habitantes de Medellín, reparte la demanda turística durante todo el año y provoca intercambio de conocimientos.