1. Perfil profesional.

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1 REFERENCIA DEL SISTEMA PRODUCTIVO. 1. Perfil profesional. Competencia general. Aplicar técnicas básicas de peluquería para el cuidado y arreglo del cabello, barba y bigote, en condiciones de seguridad e higiene requeridas. Capacidades profesionales. Organización. Tener una visión global de los procesos de peluquería y estética organizando su trabajo de acuerdo a su competencia profesional. Cooperación y comunicación. Tener una visión general y coordinada de las técnicas básicas, métodos y sistemas más utilizados en peluquería e interpretar las instrucciones que le son dadas, a fin de cumplirlas correctamente en la ejecución de sus tareas. Informar al cliente sobre las características del tratamiento a realizar y la forma como se llevará a cabo el proceso. Atender permanentemente a los clientes durante su estancia en la peluquería o centro de estética, relacionándose con fluidez y amabilidad. Mantener una buena comunicación con sus compañeros de trabajo, superiores y clientes. Relacionarse adecuadamente con el grupo humano con el que trabaja, participando y colaborando en la realización de las tareas. Contingencias. Garantizar las condiciones de seguridad e higiene para el desarrollo de su trabajo. 1

2 Garantizar las condiciones de seguridad e higiene para el desarrollo de su trabajo. Actuar adecuadamente ante situaciones de emergencia, transmitiendo oportunamente las señales de alarma de acuerdo a lo establecido por Defensa Civil. Adaptarse a nuevas situaciones laborales resultantes de los cambios producidos en las técnicas referidas a su ocupación. Responsabilidad y autonomía. Este asistente de peluquería realiza sus tareas bajo la supervisión de un profesional de mayor nivel de quien recibe las instrucciones y especificaciones técnicas del tratamiento o servicio a realizar. Es autónomo en: preparar y realizar el mantenimiento de uso de los equipos, herramientas y útiles. Realizar la limpieza y desinfección de las herramientas y útiles. Mantener la limpieza del área de trabajo durante el desarrollo de sus tareas. Realizar la higiene capilar. Realizar la aplicación de productos colorantes y decolorantes. Realizar la colocación de ruleros. Realizar el cepillado y secado a mano el cabello. Realizar la decoloración de los vellos. Debe ser asistido: determinación y preparación de las fórmulas de color y de ondulado. Aplicación de las técnicas de vaporización y masajes capilares para el tratamiento preventivo y de conservación. 2

3 2. Evolución previsible de la profesión. El asistente en peluquería ejerce su ocupación dentro del sector de servicios, concretamente en la actividad de peluquería y estética, desarrollando las tareas propias de los servicios que se realizan habitualmente en salones de peluquería. Este técnico operativo labora en pequeños y medianos salones de belleza realizando los trabajo más elementales o como ayudantes polivalentes que puedan poner en marcha cualquier tipo de tarea e incluso desarrollarla hasta el final, aunque esté supervisado por el jefe. También puede ejercer su ocupación en: departamentos de cadenas de peluquerías donde se requieren profesionales semicalificados y donde predomina la especialización y en empresas dedicadas al tratamiento de la imagen personal integral y equipos técnicos dependiente de laboratorios y firmas comerciales que desarrollan su actividad en el ámbito de la peluquería, como probadores, demostradores y vendedores. Los puestos de trabajo más relevantes donde se puede desempeñar son: Recepción y atención a los clientes. Limpieza y tratamiento del cabello. Decoloración y tinturación. Colocación de ruleros, bidugíes y cepillado. Ondulado del cabello En esta actividad, se prevé cambios en el aspecto tecnológico, por lo que deberá adaptarse a los cambios tecnológicos dictados por las tendencias de la moda y por las nuevas demandas, cada vez más específicas, de los clientes. En este sentido, se prevé un incremento de la demanda de servicios de estética y peluquería, así como un incremento en el desarrollo de programas informáticos dirigidos al diseño de peinados por computadora por lo que en un futuro próximo el técnico deberá aprender a utilizar los medios informáticos con ese fin. 3

4 3. Unidades de competencia. 1. Efectuar la limpieza y acondicionamiento del cabello y cuero cabelludo. 2. Cepillar el cabello y colocar ruleros aplicando los procedimientos técnicos pertinentes. 3. Realizar, bajo supervisión, las operaciones de ondulación y laceado del cabello. 4. Realizar, bajo supervisión, las operaciones de decoloración y tinturación. 5. Realizar las operaciones básicas de corte de cabello y arreglo o rasurado de barba y bigote. 4

5 4. Realizaciones y criterios de realización de las unidades de competencia Unidad de competencia 1: Efectuar la higiene y acondicionamiento del cabello y cuero cabelludo. Realizaciones. Recibir a los clientes y establecer una buena comunicación, utilizando las técnicas de comunicación necesarias y presentando una buena imagen personal. Efectuar el lavado del cabello, aplicando las técnicas de higiene capilar y garantizando que se realice en las condiciones de higiene y seguridad necesarias. Criterios de realización. Recibe al cliente con amabilidad y corrección, captando con precisión sus requerimientos. Cuida todos los detalles de la imagen personal (cabello ordenado con un buen corte y sujetado, en caso de cabello largo, vestimenta limpia, rostro maquillado, uñas cortas y bien cuidadas, etc.). Trata al cliente conforme a las pautas establecidas por la política de la empresa y le informa sobre los servicios prestados por el establecimiento, aplicando las técnicas de comunicación y expresión requeridas. Realiza las preguntas pertinentes al cliente, obteniendo la información necesaria para efectuar el tratamiento. Informa al cliente las características del tratamiento a aplicar, recibiendo las observaciones necesarias para adaptar el servicio a sus requerimientos. Acepta de buen grado las observaciones o críticas razonables, hechas por el cliente, a fin de mejorar su trabajo. Protege la vestimenta del cliente colocándole los accesorios necesarios para la aplicación de las técnicas de higiene capilar de acuerdo a las normas de seguridad e higiene requeridas. Prepara al cliente a fin de garantizar las condiciones de seguridad y comodidad, colocándolo en la posición correcta para la realización del proceso. Informa a sus superiores, en el caso de detectar parásitos o alguna anomalía en el cuero cabelludo o hebra capilar del cliente, tomando las precauciones necesarias para garantizar que los útiles empleados se desinfecten o sean eliminados. Selecciona los productos de higiene capilar (champú y reacondicionador), en función del tipo de cabello y de los requerimientos del cliente. Comprueba que la temperatura del agua es la deseada por el cliente y la más adecuada para la aplicación de los productos. Realiza el lavado del cabello, mojando el cabello, aplicando y distribuyendo el champú unifórmente con suaves masajes, procediendo a enjuagarlo, a fin de eliminar rastros del champú. Retira el exceso de agua con una toalla y de ser el caso, acomoda al cliente para el siguiente servicio. 5

6 Acondicionar el cabello con soluciones reacondicionantes, aplicando, bajo supervisión, las técnicas de vaporización y masajes como prevención y conservación del cuero cabelludo y la hebra capilar. Observa el cuero cabelludo y hebra capilar, detectando sus características fisiológicas y posibles alteraciones (caspa, grasa, cabello seco, alopecías, entre otras). Realiza las preguntas necesarias al cliente, obteniendo la información necesaria para detectar las posibles causas de las anomalías. En caso de detectar anomalías o patologías cuyo tratamiento excede del ámbito de su competencia, avisa al facultativo responsable. Identifica el acondicionamiento y técnicas de vaporización y masajes a realizar, en función de las instrucciones de la profesional responsable. Protege la vestimenta del cliente, colocándole los accesorios necesarios para la aplicación de las técnicas de higiene capilar. Selecciona los productos acondicionadores a aplicar, en función del tipo de cabello y las instrucciones recibidas. Prepara los productos cosméticos a utilizar, calculando las cantidad o proporciones que se va a utilizar de acuerdo a las instrucciones recibidas. Realiza el acondicionamiento del cabello, ejecutando las operaciones necesarias para garantizar la penetración de los productos acondicionadores. Realiza el acondicionamento del cabello, utilizando adecuadamente el vaporizador y teniendo en cuenta el tiempo e intensidad de aplicación. Aplica las técnicas básicas de masajes, teniendo en cuenta el ritmo y los movimientos adecuados. Comprueba que el cliente queda satisfecho del servicio prestado y trato recibido. Efectúa el acondicionamiento, cumpliendo con las normas de seguridad e higiene necesarias. Limpiar y desinfectar los útiles y herramientas utilizadas, de acuerdo a las normas de higiene y seguridad establecidas, dejándolos preparados para su posterior uso. Selecciona los instrumentos y productos de desinfección y limpieza de los útiles y herramientas, de acuerdo al procedimiento de limpieza o desinfección a utilizar y al material de que están compuestos. Limpia, desinfecta o esteriliza los útiles y herramientas después de su uso, de acuerdo a la técnica de limpieza y desinfección a utilizar y en función al material del cual está fabricado. 6

7 4.2. Unidad de Competencia 2: Cepillar el cabello y colocar ruleros aplicando los procedimientos técnicos pertinentes. Realizaciones. Preparar los equipos, útiles y productos adecuados para ejecutar el armado y peinado sencillo, en función a los requerimientos del cliente y de las instrucciones recibidas. Criterios de realización. Identifica las características y propiedades del cabello mediante la observación. Selecciona los equipos, útiles y productos que se va a utilizar, en función de la técnica a emplear, tipo de peinado y resultado a obtener. Realiza las operaciones necesarias para disponer los equipos, útiles y productos en condiciones de uso, comprobando que se encuentren en estado operativo. Efectuar el cepillado del cabello, de acuerdo a las técnicas a seguir, secándolo y adaptándolo al estilo requerido. Divide el cabello, separándolo por cuadrantes de acuerdo al procedimiento que va a emplear. Seca el cabello, teniendo en cuenta la dirección del peinado y la técnica a aplicar, adaptando el peinado a los requerimientos planteados obteniendo el volumen deseado. Aplica los productos necesarios para fijar el armado y dar el acabado deseado, siguiendo criterios propios de estética. Colocar los ruleros, en función de las instrucciones recibidas, características del cabello y del tipo de peinado requerido aplicando las técnicas correspondientes. Protege la vestimenta del cliente colocándole los accesorios necesarios para la ejecución del proceso de acuerdo a las normas de seguridad e higiene requeridas. Prepara el cabello para iniciar el proceso, lavándolo o mojándolo a fin de mantener la humedad requerida. Enrolla el mechón de cabello siguiendo los procedimientos adecuados a las técnicas a emplear, considerando la disposición, grosor de acuerdo al tipo de peinado. Maneja adecuadamente los útiles y equipos necesarios para la ejecución del proceso, optimizando el uso de los mismos. Coloca al cliente en la secadora de pie, protegiéndolo con los accesorios de seguridad adecuados, controlando el tiempo necesario para el secado del cabello. Comprueba que el cabello esté completamente seco y retira los ruleros y, de ser necesario, cepilla el cabello moldeándolo de acuerdo a los requerimientos dados. 7

8 Limpiar y desinfectar los útiles y herramientas utilizadas de acuerdo a las normas de higiene y seguridad establecidas, dejándolas listas para su posterior uso. Selecciona los instrumentos y productos de desinfección y limpieza de los útiles y herramientas de acuerdo al procedimiento de limpieza o desinfección a utilizar y al material de que están compuestos. Limpia, desinfecta o esteriliza los útiles y herramientas después de su uso, de acuerdo a la técnica de limpieza y desinfección a utilizar y en función al material del cual está fabricado. 8

9 4.3. Unidad de Competencia 3: Realizar, bajo supervisión, las operaciones de ondulación del cabello. Realizaciones. Preparar los productos, útiles y accesorios necesarios para realizar el ondulado del cabello, en función a los requerimientos del cliente y las instrucciones recibidas. Criterios de realización. Identifica las características y propiedades del cabello mediante la observación. Selecciona los productos, útiles y accesorios que va a utilizar, en función de la técnica a utilizar y tipo de ondulado a obtener. Realiza las operaciones necesarias para disponer los útiles y accesorios en condiciones de uso, comprobando que se encuentren en estado operativo. Ejecutar el enrollado del cabello, siguiendo las instrucciones dadas y de acuerdo a las técnicas a utilizar y tipo de ondulación requerida. Protege la vestimenta del cliente, colocándole los accesorios necesarios para la colocación de los ruleros, de acuerdo a las normas de seguridad e higiene requeridas. Lava y seca el cabello, preparándolo para iniciar el proceso de enrollado. Divide y sujeta los mechones del cabello para iniciar el proceso de enrollado. Enrolla el cabello, aplicando la técnica adecuada y teniendo en cuenta las características del cabello. Comprueba que las ligas de sujeción de los bigudíes estén colocados correctamente, en su posición natural y que sujeten firmemente al cabello sin cortarlo. Aplicar los líquidos rizadores y neutralizantes, según el procedimiento establecido y de acuerdo a las instrucciones dadas, cumpliendo con las normas de seguridad e higiene requeridas. Aplica el líquido rizador, impregnando el cabello de forma homogénea, siguiendo el procedimiento establecido y cumpliendo con las normas de seguridad aplicables. Controla el tiempo de exposición y la temperatura, revisando el grado de formación de la onda y una vez obtenido el ondulado requerido procede a enjuagar el cabello, cuidando de no mojar el rostro del cliente. Semisecar el cabello y aplicar el producto neutralizador homogéneamente por todos los mechones del cabello. Controla el tiempo de exposición del neutralizante y procede a quitar los bigudíes, lavando el cabello para eliminar los restos de los productos aplicados. 9

10 Limpiar y desinfectar los útiles y herramientas utilizadas, de acuerdo a las normas de higiene y seguridad establecidas, dejándolas listas para su posterior uso. Selecciona los equipos y productos de limpieza y desinfección de los útiles y herramientas, de acuerdo al procedimiento de limpieza o desinfección empleado y al material de que están compuestos. Limpia, desinfecta o esteriliza los útiles y herramientas después de su uso, de acuerdo a los procedimientos establecidos y en función al material del cual están fabricados. 10

11 4.4. Unidad de Competencia 4: Realizar, bajo supervisión, las operaciones de decoloración y tinturación. Realizaciones. Preparar los productos, útiles y accesorios necesarios para realizar el teñido del cabello de acuerdo a las indicaciones recibidas. Criterios de realización. Identifica las características y propiedades del cabello mediante la observación (grado de porosidad, procesos físicos y químicos anteriores, zonas con distintos tonos, etc.). Selecciona los productos, útiles y accesorios que va a utilizar, teniendo en cuenta el resultado a obtener, características del cabello y prueba de sensibilidad. Prepara las herramientas, útiles y accesorios empleadas en la ejecución de los procesos de coloración y decoloración, comprobando que se encuentran en estado operativo y desinfectados. Realizar la prueba de sensibilidad en ciertas zonas de la piel (antebrazo o detrás de la oreja), a fin de comprobar si el producto colorante es el adecuado. Selecciona y prepara la zona de aplicación, desinfectándola con los productos adecuados. Aplica el producto colorante en la zona elegida, en la cantidad adecuada y utilizando los materiales pertinentes. Detecta alguna reacción anómala en la piel y de ser el caso lo comunica al profesional responsable. Aplicar los productos decolorantes siguiendo las instrucciones dadas y teniendo en cuenta las técnicas, los procesos siguientes que se van a realizar, el color y tonalidad esperadas. Protege la vestimenta del cliente, colocándole los accesorios y materiales técnicos necesarios para la aplicación de los productos decolorantes de los ruleros, de acuerdo a las normas de seguridad e higiene requeridas. Mezcla el agua oxigenada y el producto decolorante en las cantidades establecidas y de acuerdo a las especificaciones dadas. Realiza el proceso de decoloración, de acuerdo a la técnica a emplear y controlando el tiempo de acción del producto decolorante. Elimina los residuos del producto aplicado, lavando el cabello con el producto adecuado. De ser el caso, prepara el cabello para su siguiente servicio. En el caso de decoloración de vellos, después de la realización del proceso de decoloración, lava la zona donde se aplicó el decolorante y aplica una loción refrescante. 11

12 Aplicar los productos colorantes (tines, tonalizadores, champú color), de acuerdo a las instrucciones dadas y teniendo en cuenta las normas de seguridad e higiene. Protege la vestimenta del cliente, colocándole los accesorios necesarios para la ejecución del cambio de color del cabello, de acuerdo a las normas de seguridad e higiene requeridas. Prepara el tono del tinte a aplicar, utilizando el producto colorante especificado en las cantidades establecidas, de acuerdo a las instrucciones recibidas. Aplica los productos colorantes en la forma y secuencia correcta, según el procedimiento técnico a emplear y teniendo en cuenta las características del cabello y cuero cabelludo. Opera adecuadamente los útiles de coloración, teniendo en cuenta la secuencia de las operaciones del proceso y las condiciones de seguridad e higiene. Controla el tiempo de actuación de los productos sobre el cabello, teniendo en cuenta los factores internos (estado anímico del cliente, presión y tratamiento médico) y los externos (temperatura) e informando al profesional responsable de alguna anomalía detectada. Elimina el producto aplicado, lavando el cabello con el champú adecuado. De ser el caso, realiza la preparación del cabello para un siguiente servicio. Limpiar y desinfectar los útiles y herramientas utilizadas, de acuerdo a las normas de higiene y seguridad establecidas, dejándolas preparadas para su posterior uso. Selecciona los equipos y productos de desinfección y limpieza de los útiles y herramientas, de acuerdo al procedimiento de limpieza o desinfección a utilizar y al material de que están compuestos. Limpia, desinfecta o esteriliza los útiles y herramientas después de su uso, aplicando los procedimientos adecuados, en función al material del cual están fabricados. 12

13 4.5. Unidad de Competencia 5: Realizar las operaciones básicas de corte de cabello y arreglo o rasurado de barba y bigote. Realizaciones. Preparar los productos, útiles y accesorios adecuados para realizar el corte básico del cabello y el arreglo de barba o bigote, de acuerdo a las técnicas a emplear y siguiendo las normas de seguridad e higiene. Aplicar técnicas básicas de corte del cabello, identificando las mechas guías, a fin de tomarlas como referencia durante todo el proceso. Realizar el arreglo de barba o bigote, teniendo en cuenta el tipo de rostro, características del pelo y requerimientos del cliente, en condiciones de seguridad e higiene. Criterios de realización. Identifica el tipo y características de la piel y pelo a cortar o rasurar. Selecciona los productos a utilizar en el proceso de rasurado, en función de las características del pelo y piel. Tiene en cuenta los requerimientos y preferencias del cliente para la selección de los productos empleados después del proceso. Prepara las herramientas, útiles y accesorios que va a utilizar en la ejecución de los procesos, comprobando que se encuentran en estado operativo y desinfectados. Protege la vestimenta del cliente colocándole los accesorios necesarios para la ejecución del corte de cabello, de acuerdo a las normas de seguridad e higiene requeridas. Prepara el cabello, lavándolo con el champú adecuado y distribuyéndolo, posteriormente, en cuadrantes, de acuerdo al corte elegido. Corta el cabello por zonas, siguiendo la técnica adecuada al tipo de corte, teniendo en cuenta las mechas guías y las precauciones necesarias para garantizar la seguridad del cliente. Mantiene el cabello con el grado de humedad suficiente para favorecer la ejecución de la técnica de corte, y en caso contrario, se humedece las veces que sea necesario. Opera adecuadamente las herramientas de corte y de acuerdo a las normas de seguridad e higiene adecuadas. Realiza el control general del corte, peinando el cabello hacia cada punto del contorno y recortando las puntas que sobresalen. Comprueba que las medidas y volúmenes obtenidos son los adecuados al estilo y acabado solicitado. En caso de accidente, aplica las técnicas de primeros auxilios. Protege la vestimenta del cliente, colocándole los accesorios para la ejecución del arreglo de barba o bigote, de acuerdo a las normas de seguridad e higiene requeridas. Aplica los productos de uso previo al arreglo o rasurado de barba o bigote, de acuerdo a las indicaciones para su uso. Realiza el arreglo de barba o bigote, adaptando las medidas y los contornos de la barba y bigote a la forma del rostro del cliente. Ejecuta el rasurado de la barba o bigote, de acuerdo a la técnica a aplicar utilizando de ser el caso, hojas de corte descartables, operando adecuadamente lo aparatos o herramientas empleadas, en condiciones de seguridad e higiene. Comprueba que los resultados obtenidos cumplen con la calidad requerida y se adecuan a los requerimientos del cliente. 13

14 En caso de accidente, aplica las técnicas de primeros auxilios. Limpiar y desinfectar los útiles y herramientas utilizadas, de acuerdo a las normas de higiene y seguridad establecidas, dejándolos preparados para su posterior uso. Selecciona los instrumentos y productos de limpieza y desinfección de los útiles y herramientas, de acuerdo al procedimiento de limpieza o desinfección que se va a utilizar y al material de que están compuestos. Limpia, desinfecta o esteriliza los útiles y herramientas después de su uso, aplicando los procedimientos adecuados. Rubros del dominio profesional. Medios y materiales de producción. Principales resultados del trabajo. Procesos, métodos y procedimientos. Equipos: sillones elevables giratorios, sillones fijos, mesas de trabajo, mesas de manicura, taburetes. Tocadores con espejos, espejos de mano, lavatorios y carritos con bandejas. Secadoras de pie y de mano, lámpara infrarrojos, vaporizadores, planchas de pelo y máquina de rasurar. Útiles: juego de peines, juego de cepillos planos y redondos, paletas de mechas, pinzas separadoras, clips, ganchos, pinzas de depilar, navajas de corte, tijeras, tenacillas, lupa, alicates de uñas y de cutícula y redecillas para la cabeza. Medios de protección y seguridad individuales y colectivos. Toallas, capas, mandiles, guantes, etc. Materiales: productos cosméticos para los distintos tipos de tratamientos capilares. Productos de higiene capilar para todos los tipos de cabello. Champú, reacondicionadores, tónicos. Productos antiparásitos. Productos antisépticos y desinfectantes. Material para primeros auxilios. Cabello, limpio y tratado. Cabello ondulado. Cabello teñido. Cabello cepillado. Barba o bigote arreglado o rasurado. Uñas cortadas, limadas y pintadas. Técnicas de higiene capilar. Procedimientos de tratamientos capilares. Técnicas básicas de masajes capilares. Pruebas de sensibilidad. Técnicas de coloración y decoloración. Técnicas de ondulado. Técnicas de laceado. Técnicas de cepillado. Técnicas de rasurado y corte de barba o bigote. Técnicas de observación visual. 14

15 Métodos de limpieza, desinfección y esterilización de los equipos y materiales. Técnicas de atención al cliente. Técnicas de primeros auxilios. Información. Órdenes de trabajo. Información técnica sobre los productos cosméticos utilizados. Información o manuales técnicos de los aparatos y equipos utilizados. Escala y carta de colores. Albúmenes de modelos y revistas. Normas sobre seguridad e higiene. Manual de primeros auxilios. 15

16 MÓDULOS EDUCATIVOS ASOCIADOS. Peluquería Básica 1. Módulo profesional: LIMPIEZA Y ACONDICIONAMIENTO. Asociado a la Unidad de Competencia 1: Efectuar la higiene y acondicionamiento del cabello y cuero cabelludo. CAPACIDAD TERMINAL 1.1. Aplicar las normas de atención al cliente. CRITERIOS DE EVALUACIÓN Describe el procedimiento y explica las normas utilizadas para recibir, brindar y concluir el servicio. Explica los principios de atención al cliente y la imagen del establecimiento. Enuncia las reglas o recomendaciones de aseo y de presentación del personal que brinda el servicio. En un caso tipo de atención al cliente que solicita servicio de higiene y acondicionamiento capilar, explica el proceso de comunicación con el cliente que solicita el servicio, tomando en cuenta: el tipo de cliente, el lenguaje a utilizar y las preguntas-tipo. En situación simulada, interpreta e identifica el servicio solicitado por el cliente, tomando en consideración los requerimientos y expectativas de éste. Enuncia los servicios que presta el establecimiento de manera correcta y precisa, destacando las características específicas del servicio que solicita el cliente. Describe situaciones en las cuales explica un servicio típico solicitado, enfatizando en éste, los procedimientos, equipamiento y productos, así como las ventajas en la aplicación del mismo. Constata con el cliente, que el servicio a brindar responde a sus requerimientos y expectativas. Recibe positivamente las observaciones y sugerencias hechas por el cliente, a fin de considerarlas en la realización del trabajo. Efectúa la evaluación del servicio prestado y de ser necesario aplica las medidas correctivas. 16

17 1.2. Organizar el servicio a brindar determinando los requerimientos técnicos y materiales para la higiene y acondicionamiento capilar Emplear las técnicas de higiene capilar de manera eficiente. Explica y efectúa las operaciones de preparación de las condiciones necesarias para brindar el servicio, considerando: - Las instrucciones de trabajo. - Los requerimientos y expectativas del cliente. - El tipo de servicio de higiene, acondicionamiento, vaporización, o masaje capilar a efectuar. - El ambiente físico y mobiliario disponibles. - La identificación y selección del equipamiento básico, de acuerdo al servicio. - El acondicionamiento de los materiales o productos, tomando en cuenta la calidad, cantidad o mezcla, recomendadas. Clasifica y explica las técnicas y los productos cosméticos de higiene, acondicionamiento, vaporización y masaje capilares más usados, enunciando las medidas de seguridad en su aplicación. Describe el equipamiento básico, explicando las reglas y recomendaciones de: - Uso adecuado. - Seguridad a tener en cuenta. - Limpieza, desinfección y conservación. Describe el proceso de higiene capilar, e identifica las diferentes modalidades, relacionandolas con las características del cabello y cuero cabelludo. Describe las alteraciones capilares más frecuentes y los paliativos más usados en la higiene capilar, ejemplificando situaciones concretas. Enuncia las medidas de seguridad consideradas en la aplicación de las diferentes técnicas de higiene capilar. En un caso tipo de servicio de higiene capilar: Describe el procedimiento de higiene capilar y la secuencia de las operaciones a ejecutar. Enuncia y realiza las operaciones de preparación, relativas a la comodidad y seguridad del cliente, previas a la realización de la higiene capilar. Describe las operaciones para verificar el óptimo funcionamiento y uso, respectivamente, del equipamiento básico necesario para la realización de la higiene capilar. Explica y efectúa el reconocimiento del tipo y características del cabello y cuero cabelludo. Explica los criterios de selección y elige el champú u otros productos cosméticos en las cantidades adecuadas, según el reconocimiento capilar. Realiza la higiene capilar, utilizando los procedimientos y técnicas adecuadas. Enjuaga y efectúa el secado o prepara al cliente para el siguiente servicio. Explica las tareas de limpieza y desinfección a solicitar o efectuar, para dejar operativa el área de trabajo y el equipamiento básico listo para un nuevo uso. 17

18 1.4. Emplear las técnicas básicas de acondicionamiento capilar de manera eficiente. Describe el proceso de acondicionamiento capilar e identifica las diferentes modalidades, relacionando éstas con las características de cabello y cuero cabelludo. Describe las alteraciones capilares más frecuentes y los paliativos más usados, ejemplificando situaciones concretas. Enuncia las medidas de seguridad consideradas en la aplicación de las diferentes técnicas de acondicionamiento capilar. En un caso tipo de servicio de acondicionamiento capilar: Describe los procedimientos y la secuencia de las operaciones a ejecutar. Enuncia y realiza las operaciones de preparación, relativas a la comodidad y seguridad del cliente, previas a la realización del acondicionamiento capilar. Explica las operaciones para la verificación del óptimo funcionamiento y uso respectivamente, del equipamiento básico necesario para la realización del acondicionamiento capilar. Explica y realiza el reconocimiento del tipo y características del cabello y cuero cabelludo. Explica los criterios de selección y elige el reacondicionador u otro producto cosmético afín, en las cantidades adecuadas, según el reconocimiento capilar. Identifica los procedimientos y técnicas, efectúa el descaspado, cepillado, e higiene capilar. Explica y realiza el acondicionamiento capilar sobre el cabello y cuero cabelludo. Aplica, bajo supervisión, la técnica de vaporización, según el reconocimiento capilar. Aplica, bajo supervisión, la técnica de masajes capilares, según el reconocimiento capilar. Enjuaga el cabello, verificando que no haya rastros del producto utilizado y realiza el secado. Describe la preparación del cliente para el siguiente servicio, de ser el caso. Explica las tareas de limpieza y desinfección a solicitar o efectuar, para dejar operativa el área de trabajo y el equipamiento básico preparado para un nuevo uso. CONTENIDOS BÁSICOS. Atención al cliente. Habilidades sociales aplicadas a la atención del cliente. Técnicas de protocolo aplicadas en la atención al cliente. Cliente. Definición. Tipos. Características. Normas de atención. Aplicación. Técnicas de comunicación y observación con el cliente. Estilos. 18

19 Reconocimiento capilar. Higiene y acondicionamiento capilar. Hebra capilar. Partes. Capas. Crecimiento y tendencias. Composición química. Propiedades. Características. Recomendaciones para el cuidado. Cuero cabelludo. Tipos de cuero cabelludo. Características fisiológicas. Recomendaciones para el cuidado. Alteraciones más comunes del cuero cabelludo y hebra capilar. Tipos. Causas. Tratamiento. Detección asistida de anomalías más comunes. Signos. Reconocimiento de síntomas. Recomendaciones. Técnicas de reconocimiento capilar. Técnicas de manipulación del cuero cabelludo y cabello. Higiene capilar. Importancia. Tipos. Procedimientos. Técnicas. Recomendaciones de aplicación. Medidas de seguridad. Descaspado y cepillado capilar. Beneficios. Recomendaciones de aplicación. Medidas de seguridad. Productos cosméticos de higiene y de acondicionamiento capilar. Clasificación. Descripción. Usos. Propiedades: ventajas y limitaciones. Conservación. Recomendaciones de aplicación. Medidas de seguridad. Acondicionamiento capilar. Tipos. Procedimientos. Técnicas. Recomendaciones de aplicación. Medidas de seguridad. Vaporización capilar. Tipos. Beneficios. Procedimientos. Técnicas. Recomendaciones de aplicación. Masajes. Tipos. Beneficios. Procedimientos. Técnicas. Recomendaciones de aplicación. Medidas de seguridad. Equipamiento básico. Funcionamiento. Uso. Limpieza y conservación. 19

20 2. Módulo profesional: CEPILLADO Y COLOCACIÓN DE RULEROS. Asociado a la Unidad de Competencia 2: Cepillar el cabello y colocar ruleros para peinado. CAPACIDAD TERMINAL 2.1. Organizar el servicio a brindar determinando los requerimientos técnicos y materiales para el cepillado y peinado sencillo, y la colocación de ruleros Ejecutar la técnica de cepillado del cabello y peinado sencillo de manera eficiente. CRITERIOS DE EVALUACIÓN Explica y efectúa las operaciones de preparación de las condiciones necesarias para brindar el servicio, considerando: - Las instrucciones de trabajo. - Los requerimientos y expectativas del cliente. - El tipo de servicio de cepillado y peinado sencillo, y la colocación de ruleros a efectuar. - La adecuación del ambiente físico y mobiliario. - La identificación y selección del equipamiento básico y utensilios. - El acondicionamiento de los materiales o productos, tomando en cuenta la calidad y cantidad recomendadas. Clasifica y explica las técnicas y los productos cosméticos de cepillado y peinado sencillo y colocación de ruleros, más usados, enunciando las medidas de seguridad en su aplicación. Describe el equipamiento básico, enunciando las reglas y recomendaciones de: - Uso adecuado. - Seguridad a tener en cuenta. - Limpieza, desinfección y conservación. Describe el proceso de cepillado de cabello y peinado sencillo, e identifica las diferentes modalidades, relacionando éstas con las características del cabello y de ser el caso, el modelo o estilo de peinado seleccionado. Describe la formación y tendencias del crecimiento capilar más comunes y las recomendaciones aplicadas en el cepillado, ejemplificando situaciones concretas. Enuncia las medidas adecuadas de manipulación del cabello, consideradas en la aplicación de las diferentes técnicas de cepillado y peinado sencillo. En un caso tipo de servicio de cepillado y peinado sencillo: Describe el procedimiento de cepillado y la secuencia de las operaciones a ejecutar. Realiza y describe las operaciones de preparación, relativas a la comodidad y seguridad del cliente, previas al cepillado y peinado sencillo. Enuncia las medidas para la verificación del óptimo funcionamiento y uso, respectivamente, del equipamiento básico necesario para el cepillado y peinado sencillo. Realiza y explica el reconocimiento de la tendencia del crecimiento y tipo de cabello. Enuncia los criterios para la identificación de la técnica de cepillado, contenida en la instrucción de trabajo. 20

21 Explica los criterios de selección del fijador u otros productos y los elige en cantidades adecuadas, de acuerdo a las necesidades del peinado elegido. Practica la distribución del cabello en cuadrantes y aplica la técnica del secado y cepillado, según el movimiento del estilo de peinado. Cepilla y peina, dando los atributos de forma, movimiento y volumen, según modelo o estilo de peinado. Describe la preparación del cliente para el próximo servicio, de ser el caso. Explica las tareas de limpieza y desinfección a solicitar o efectuar, para dejar operativa el área de trabajo y el equipamiento básico listo para un nuevo uso Emplear las técnicas de colocación de ruleros de manera eficiente. Describe el proceso de colocación de ruleros, e identifica las diferentes modalidades, relacionándolas con las características del cabello y el modelo o estilo de peinado seleccionado. Describe la formación y tendencias del crecimiento capilar más comunes y las recomendaciones aplicadas en la colocación de ruleros, ejemplificando situaciones concretas. Enuncia las medidas adecuadas de manipulación del cabello, consideradas en la aplicación de las diferentes técnicas de colocación de ruleros. En un caso tipo de servicio de colocación de ruleros: Describe el procedimiento de colocación de ruleros y la secuencia de las operaciones a ejecutar. Realiza y explica las operaciones de preparación, relativas a la comodidad y seguridad del cliente, previas a la colocación de ruleros. Explica las medidas de verificación del óptimo funcionamiento y uso respectivamente, del equipamiento básico necesario para la colocación de ruleros. Enuncia los criterios para la identificación de la técnica de colocación de ruleros contenida en la instrucción de trabajo. Practica un reconocimiento de la tendencia de crecimiento y tipo de cabello. Enuncia los criterios de selección y elige el fijador u otros productos cosméticos en las cantidades adecuadas, de acuerdo a la recomendación dada. Demuestra la distribución del cabello y la colocación de ruleros, según el modelo o estilo de peinado. Explica la verificación y el retoque a efectuar, luego de la colocación de ruleros. Explica los parámetros de temperatura, controla el secado de cabello, retira los ruleros, cepilla según recomendación o prepara al cliente para el próximo servicio. Explica las tareas de limpieza y desinfección a solicitar o efectuar, para dejar operativa el área de trabajo y el equipamiento básico preparado para un nuevo uso. 21

22 CONTENIDOS BÁSICOS Reconocimiento capilar. Cepillado y peinado sencillo. Hebra capilar. Partes. Capas. Crecimiento. Composición química. Propiedades. Características fisiológicas. Recomendaciones para el cuidado. Formación y crecimiento capilar. Tendencias. Alteraciones más comunes del cuero cabelludo y hebra capilar. Causas. Tratamiento. Técnicas de reconocimiento capilar. Técnicas de manipulación del cabello. Cepillado. Importancia. Tipos. Procedimientos. Técnicas. Recomendaciones de aplicación. Medidas de seguridad. Rostro. Tipos. Características. Recomendaciones de aplicación para el peinado sencillo. Estilos. Modelos. Tendencia de la moda en cepillado y peinados. Peinado básico. Tipos. Descripción. Armado. Secado. Cepillado. Equipamiento básico. Tipos. Funcionamiento. Usos. Criterios de selección. Limpieza, desinfección y conservación. Procedimientos. Productos y materiales de cepillado y peinados sencillos. Tipos. Descripción. Criterios de selección. Tipos de fijadores. Propiedades. Ventajas y limitaciones. Recomendaciones de aplicación. Medidas de seguridad. Colocación de ruleros. Colocación de ruleros. Usos. Tipos. Procedimientos. Técnicas. Recomendaciones de aplicación. Medidas de seguridad. Secado de cabello. Tipos. Procedimientos. Técnicas. Recomendaciones de aplicación. Control de temperatura y tiempo. Medidas de seguridad. Estilos. Modelos. Tendencia de la moda en peinados. Peinado sencillo. Clasificación. Descripción. Productos y materiales de colocación de ruleros. Tipos. Descripción. Criterios de selección. Tipos de fijadores. Propiedades. Ventajas y limitaciones. Recomendaciones de aplicación. Medidas de seguridad. Equipamiento básico y utensilios. Funcionamiento. Tipos. Descripción. Usos. Limpieza, desinfección y conservación. 22

23 3. Módulo profesional: ONDULACIÓN. Asociado a la Unidad de Competencia 3: Realizar, bajo supervisión, las operaciones de ondulación del cabello. CAPACIDAD TERMINAL 3.1. Organizar el servicio a brindar determinando los requerimientos técnicos y materiales para la ondulación del cabello. CRITERIOS DE EVALUACIÓN Explica y efectúa las operaciones de preparación de las condiciones necesarias para brindar el servicio, considerando: - Las instrucciones de trabajo. - Los requerimientos y expectativas del cliente. - El tipo de ondulación solicitada. - La adecuación del ambiente físico y mobiliario. - La identificación y selección del equipamiento básico. - El acondicionamiento de los materiales o productos, tomando en cuenta la calidad y cantidad recomendadas. Clasifica y explica las técnicas y productos cosméticos de ondulación, más usadas, enunciando las medidas de seguridad en su aplicación. Describe el equipamiento básico de ondulación, enunciando las reglas y recomendaciones de: - Uso adecuado. - Seguridad a tener en cuenta. - Limpieza, desinfección y conservación Ejecutar, bajo supervisión, la técnica de ondulación del cabello de manera eficiente. Explica la formación y tendencias del crecimiento capilar más comunes y las recomendaciones aplicadas en la ondulación, ejemplificando situaciones concretas. Describe el proceso de la ondulación del cabello e identifica las diferentes modalidades, relacionándolas con las características de cuero cabelludo y cabello. Enuncia las medidas adecuadas de manipulación del cabello, consideradas en la aplicación de las diferentes técnicas de ondulación. En un caso tipo de servicio de ondulación: Describe el procedimiento de ondulación y la secuencia de las operaciones a ejecutar. Realiza las operaciones de preparación, explicando las medidas relativas a la comodidad y seguridad del cliente, previas a la ondulación. Enuncia las medidas para la verificar el óptimo funcionamiento y uso respectivamente, del equipamiento básico necesario para la ondulación. Realiza y explica el reconocimiento de la tendencia de crecimiento y tipo de cabello, describiendo las características del mismo. Identifica los productos cosméticos para ondulación y explica las medidas de seguridad a tener en cuenta para su uso. 23

24 Explica los criterios de selección, elige y prepara los líquidos rizadores, neutralizantes u otro producto, en calidad y cantidad recomendados. Explica los criterios de reconocimiento e identifica la técnica de ondulación empleada. Demuestra la distribución del cabello en cuadrantes, subdivide en mechones, enrolla en los bigudíes y retoca, asegurando los sujetadores. Aplica el líquido rizador y neutralizante, explicando las propiedades de transformación y fijación de la ondulación. Revisa el proceso de ondulación, enunciando las medidas de control de tiempo y temperatura. Retira los bigudíes y enjuaga el cabello, comprobando la eliminación de restos del producto aplicado. Describe la preparación del cliente para el próximo servicio, de ser el caso. Explica las tareas de limpieza y desinfección a solicitar o efectuar, para dejar operativa el área de trabajo y el equipamiento básico preparado para un nuevo uso. CONTENIDOS BÁSICOS. Reconocimiento capilar. Ondulación. Cuero cabelludo. Tipos de cuero cabelludo. Características fisiológicas. Recomendaciones para el cuidado. Hebra capilar. Partes. Capas. Crecimiento. Composición química. Propiedades. Características. Formación y crecimiento capilar. Tendencias. Alteraciones más comunes del cuero cabelludo y hebra capilar. Causas. Tratamiento. Técnicas de reconocimiento capilar. Técnicas de manipulación del cabello. Ondulación. Importancia. Tipos. Procedimientos. Técnicas. Recomendaciones de aplicación. Medidas de seguridad. Rostro. Tipos. Características. Estilos. Modelos. Tendencia de la moda en ondulación. Técnicas de secado de cabello. Control de temperatura y tiempo. Equipamiento básico. Tipos. Funcionamiento. Usos. Criterios de selección. Limpieza y conservación. Productos y materiales de ondulación. Tipos. Descripción. Criterios de selección. Tipos de líquidos rizadores y neutralizantes. Propiedades. Ventajas y limitaciones. Recomendaciones de aplicación. Medidas de seguridad. 24

25 4. Módulo profesional: DECOLORACIÓN Y TINTURACIÓN. Asociado a la Unidad de Competencia 4: Realizar, bajo supervisión, las operaciones de decoloración y tinturación. CAPACIDAD TERMINAL 4.1. Organizar el servicio a brindar, determinando los requerimientos técnicos y materiales para la decoloración y tinturación del cabello Ejecutar, bajo supervisión, la técnica de decoloración y tinturación del cabello de manera eficiente. CRITERIOS DE EVALUACIÓN Explica y efectúa las operaciones de preparación de las condiciones necesarias para brindar el servicio, considerando: - Las instrucciones de trabajo. - Los requerimientos y expectativas del cliente. - El tipo de servicio de decoloración y tinturación a efectuar. - La adecuación del ambiente físico y mobiliario. - La identificación y selección del equipamiento básico. - El acondicionamiento de los materiales o productos, tomando en cuenta la calidad y cantidad recomendadas. Clasifica y explica las técnicas y los productos cosméticos de decoloración y tinturación de cabello, más usados, enunciando las medidas de seguridad en su aplicación. Describe el equipamiento básico, enunciando las reglas y recomendaciones de: - Uso adecuado. - Seguridad a tener en cuenta. - Limpieza, desinfección y conservación. Describe los tipos y características de la hebra capilar y cuero cabelludo, y las recomendaciones a tomar en cuenta para la decoloración y tinturación, ejemplificando situaciones concretas. Describe el proceso de decoloración y tinturación de cabello e identifica las diferentes modalidades, relacionando éstas con las características de cuero cabelludo y cabello, y de ser el caso, el color y tono de coloración seleccionado. Enuncia las medidas adecuadas de manipulación del cabello, consideradas en la aplicación de las diferentes técnicas de decoloración y tinturación. En un caso tipo de servicio de decoloración de cabello: Explica el procedimiento de decoloración y la secuencia de las operaciones a ejecutar. Realiza las operaciones de preparación, explicando las medidas relativas a la comodidad y seguridad del cliente, previas a la decoloración. Demuestra la prueba de sensibilidad, observa y explica la reacción y solicita de ser necesario, la asistencia profesional oportuna. 25

26 Describe las medidas para la verificación del óptimo funcionamiento y uso respectivamente, del equipamiento básico necesario para la decoloración. Realiza y explica el reconocimiento capilar y describe las características del cabello y cuero cabelludo. Identifica la técnica de decoloración a emplear. Explica los criterios de identificación de los productos cosméticos utilizados para la decoloración. Realiza bajo supervisión, la selección y preparación de la mezcla del agua oxigenada y producto decolorante, en calidad y cantidad recomendada. Demuestra la distribución en cuadrantes y subdivide el cabello, y aplica la técnica de decoloración. Controla y explica las recomendaciones para la observación del proceso, enunciando las medidas de vigilancia de tiempo y temperatura. Efectúa el lavado del cabello, verificando la eliminación de los restos del producto aplicado y relata la preparación del cliente para el próximo servicio, de ser el caso. Explica las tareas de limpieza y desinfección a solicitar o efectuar, para dejar operativa el área de trabajo y el equipamiento básico listo para un nuevo uso. En un caso tipo de servicio de tinturación de cabello: Describe el procedimiento de tinturación y la secuencia de las operaciones a ejecutar. Realiza las operaciones de preparación, explicando las medidas relativas a la comodidad y seguridad del cliente, previas a la tinturación. Demuestra la prueba de sensibilidad a la piel, observa la reacción y solicita de ser necesario, asistencia profesional oportuna. Describe los criterios para la verificación del óptimo funcionamiento y uso respectivamente, del equipamiento básico necesario para la tinturación. Realiza y explica el reconocimiento capilar y describe las características del cabello y cuero cabelludo. Explica los criterios de reconocimiento de la técnica de tinturación a emplear. Identifica los productos cosméticos utilizados para la tinturación. Realiza bajo supervisión, la selección y preparación de la mezcla del agua oxigenada y producto colorante, en calidad y cantidad recomendada. Demuestra la distribución en cuadrantes, subdivide el cabello y aplica la técnica de tinturación. Controla y explica las recomendaciones para la observación del proceso, enunciando las medidas de vigilancia de tiempo y temperatura. Efectúa el lavado del cabello, verificando la eliminación de los restos del producto aplicado y explica la preparación del cliente para el próximo servicio, de ser el caso. 26

27 Explica las tareas de limpieza y desinfección a solicitar o efectuar, para dejar operativa el área de trabajo y el equipamiento básico listo para un nuevo uso Ejecutar la técnica de aclaración de vellos, de manera eficiente. Describe las características de la piel y vellos, y las recomendaciones a tomar en cuenta para la aclaración, ejemplificando situaciones concretas. Describe el proceso de aclaración de vellos, e identifica las diferentes modalidades, relacionando éstas con las características de color de la piel, crecimiento, tamaño y forma de vellos. Enuncia las medidas adecuadas de manipulación de la zona del cuerpo, consideradas en la aplicación de las diferentes técnicas de aclaración. En un caso tipo de aclaración de vellos: Explica el procedimiento de aclaración y la secuencia de las operaciones a ejecutar. Realiza las operaciones de preparación, explicando las medidas relativas a la comodidad y seguridad del cliente, previas a la aclaración. Demuestra la prueba de sensibilidad, observa la reacción y solicita de ser necesario, asistencia profesional oportuna. Enuncia los criterios de verificación para el óptimo funcionamiento y uso, respectivamente, del equipamiento básico necesario para la aclaración. Realiza el reconocimiento y describe las características de la piel y vellos. Identifica y describe la técnica de aclaración a emplear. Explica los criterios de identificación de los productos cosméticos utilizados para la aclaración. Realiza bajo supervisión, la selección y preparación de cremas de protección de la piel y la mezcla del agua oxigenada y del producto aclarador, en calidad y cantidad recomendados. Desinfecta la zona de la piel a decolorar y aplica la técnica de aclaración. Controla y explica las recomendaciones para la observación del proceso, enunciando las medidas de vigilancia de tiempo. Efectúa el lavado de la zona, verificando la eliminación de los restos del producto utilizado, aplica cremas suavizantes, y describe la preparación del cliente para el próximo servicio, de ser el caso. Explica las tareas de limpieza y desinfección a solicitar o efectuar, para dejar operativa el área de trabajo y el equipamiento básico listo para un nuevo uso. 27

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