COLUMBIA COMPRAS. Configuración de Internet Explorer

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1 COLUMBIA COMPRAS Configuración de Internet Explorer El siguiente documento contiene los pasos necesarios para la configuración de Internet Explorer para el correcto funcionamiento de Columbia Compras. INDICE: INTERNET EXPLORER 8 EN WINDOWS XP Pág. 2 Configuración de Caché... Pág. 2 Configuración de Seguridad... Pág. 5 INTERNET EXPLORER 8 EN WINDOWS 7.. Pág. 15 Configuración de Caché... Pág. 16 Configuración de Seguridad... Pág. 18 INTERNET EXPLORER 9/10 EN WINDOWS 7.. Pág. 28 Configuración de Caché... Pág. 28 Configuración de Seguridad... Pág. 30 INTERNET EXPLORER 11 EN WINDOWS 7 Pág. 42 Configuración de Caché... Pág. 42 Configuración de Seguridad... Pág. 45 CONFIGURACION DE VISTA DE COMPATIBILIDAD Pág. 56 Realice esta configuracion si se presentan problemas de visualización del Menú de Columbia Compras SOPORTE TECNICO Pág Página 1 de 58

2 INTERNET EXPLORER 8 EN WINDOWS XP 1_ Dentro de INTERNET EXPLORER, debemos Ingresar a Herramientas -> Opciones de Internet Página 2 de 58

3 2_ En la pantalla de Opciones de Internet, dentro de la solapa General se debe ingresar a la opción de Configuración del Historial de Exploración: Página 3 de 58

4 3_ Seleccionar la Opción: Cada vez que se visite la pagina web y luego presionar el botón ACEPTAR. Página 4 de 58

5 4_ Nuevamente en la ventana de Opciones de Internet, seleccionar la pestaña Seguridad, luego hacer click sobre el icono de Internet y por ultimo, se debe hacer click en el botón: Nivel Personalizado Página 5 de 58

6 5_ Visualizaremos en pantalla la ventana Configuración de Seguridad: zona de Internet al cual debemos asignarle los siguientes valores: Página 6 de 58

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8 Página 8 de 58

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13 Por ultimo, presionamos el botón ACEPTAR y confirmamos presionando el botón SI. la ventana de ADVERTENCIA Con esta acción, se cerrará la ventana Configuración de Seguridad: zona de Internet. Página 13 de 58

14 6_ Presionamos ACEPTAR en la Ventana de Opciones de Internet.- 7_ Por último, para que los cambios se apliquen correctamente, se debe cerrar Internet Explorer. 8_ Abrir Internet Explorer e ingresar a Columbia Compras: NOTA: Si se presentan problemas para visualizar el menú de Columbia Compras, por favor, diríjase a la Pagina 56 de este documento para realizar la Configuración de Vista de Compatibilidad. Página 14 de 58

15 INTERNET EXPLORER 8 EN WINDOWS 7 1_ Abrir Internet Explorer y hacer click en Herramientas -> Opciones de Internet Página 15 de 58

16 2_ En la pantalla de Opciones de Internet, se debe hacer click en la opción Configuración del Historial de Exploración: Página 16 de 58

17 3_ Seleccionar la opción: Cada vez que se visite la página web y luego presionar Aceptar. Página 17 de 58

18 4_ Se visualizara la ventana de Opciones de Internet. Hacer click en la pestaña Seguridad, luego hacer click en el icono Internet y por ultimo, hacer click en el Botón: Nivel Personalizado. Página 18 de 58

19 5_ Se visualizará en pantalla la ventana: Configuración de Seguridad: Zona de Internet. En esta pantalla debemos seleccionar el valor de cada item según indicamos en las imágenes que están a continuación remarcadas con un recuadro rojo, este punto es de suma importancia para el correcto funcionamiento de Columbia Compras: Página 19 de 58

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24 Página 24 de 58

25 Página 25 de 58

26 6_ Una vez asignado todos los valores anteriormente indicado, se debe presionar Aceptar Confirmar la ventana de Advertencia haciendo click en el botón SI. Página 26 de 58

27 7_ Hacer Click en el botón Aceptar en la ventana de Opciones de Internet 8_ Cerrar Internet Explorer para que los cambios se apliquen correctamente. 9_ Abrir Internet Explorer e ingresar a Columbia Compras: NOTA: Si se presentan problemas para visualizar el menú de Columbia Compras, por favor, diríjase a la Pagina 56 de este documento para realizar la Configuración de Vista de Compatibilidad. Página 27 de 58

28 INTERNET EXPLORER 9 y 10 EN WINDOWS 7 1_ Abrir Internet Explorer y hacer click en Herramientas -> Opciones de Internet 2_ Se visualizara la ventana de Opciones de Internet. Se debe hacer click en la opción Configuración del Historial de Exploración: Página 28 de 58

29 3_ Seleccionar la opción: Cada vez que se visite la página web y luego hacer click en Aceptar. Página 29 de 58

30 4_ Se visualizara en pantalla la ventana de Opciones de Internet. Hacer click en la pestaña Seguridad, luego, hacer click en el icono Internet y por ultimo, hacer click en el Botón: Nivel Personalizado. Página 30 de 58

31 5_ Veremos en pantalla, la ventana: Configuración de Seguridad: Zona de Internet. En esta pantalla debemos seleccionar el valor de cada item según indicamos en las imágenes que están a continuación remarcadas con un recuadro rojo, este punto es se suma importancia para el correcto funcionamiento de Columbia Compras: Página 31 de 58

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33 Página 33 de 58

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35 Página 35 de 58

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37 Página 37 de 58

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39 6_ Una vez asignado todos los valores anteriormente indicado, se debe hacer click en el boton Aceptar. Confirmar la ventana de Advertencia haciendo click en el botón SI. Página 39 de 58

40 7_ Presionamos el botón Aceptar en la ventana de Opciones de Internet Página 40 de 58

41 8_ Cerrar Internet Explorer para que la configuración aplique correctamente. 9_ Esta versión de Internet Explorer requiere que se configure la Vista de Compatibilidad detallada paso a paso en la Pagina 56 de este documento. 10_ Abrir Internet Explorer e ingrese al sitio de Columbia Compras: Página 41 de 58

42 INTERNET EXPLORER 11 EN WINDOWS 7 1_ Abrir Internet Explorer y hacer click en Herramientas -> Opciones de Internet Página 42 de 58

43 2_ Se visualizara la ventana de Opciones de Internet. Se debe hacer click en la opción Configuración del Historial de Exploración: Página 43 de 58

44 3_ Seleccionar la opción: Cada vez que se visite la página web y luego hacer click en Aceptar. Página 44 de 58

45 4_ Se visualizara en pantalla la ventana de Opciones de Internet. Hacer click en la pestaña Seguridad, luego, hacer click en el icono Internet y por ultimo, hacer click en el Botón: Nivel Personalizado. Página 45 de 58

46 5_ Veremos en pantalla, la ventana: Configuración de Seguridad: Zona de Internet. En esta pantalla debemos seleccionar el valor de cada ítem según indicamos en las imágenes que están a continuación remarcadas con un recuadro rojo, este punto es de suma importancia para el correcto funcionamiento de Columbia Compras: Página 46 de 58

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54 6_ Una vez asignado todos los valores anteriormente indicado, se debe hacer click en el boton Aceptar. Confirmar la ventana de Advertencia haciendo click en el botón SI. Página 54 de 58

55 7_ Presionamos el botón Aceptar en la ventana de Opciones de Internet 8_ Para finalizar, se debe cerrar Internet Explorer para que los cambios se apliquen correctamente. 9_ Esta versión de Internet Explorer requiere que se configure la Vista de Compatibilidad detallada paso a paso en la Pagina 56 de este documento. 10_ Abrir Internet Explorer e ingresar a Columbia Compras: Página 55 de 58

56 CONFIGURACION DE VISTA DE COMPATIBILIDAD Esta configuración se debe realizar cuando se detecte que el Menú de Columbia Compras se muestra de forma incorrecta. Menú Correcto: Menú Incorrecto: Pasos a Seguir: 1_ En la ventana de Internet Explorer, ingresamos a la opción: Herramientas -> Configuración de Vista de Compatibilidad Así se visualiza en Windows XP Así se visualiza en Windows 7 Página 56 de 58

57 2_ En la ventana de Configuración de Vista de Compatibilidad se debe escribir: 3_ Se debe hacer Click Agregar y luego en Cerrar. 4_ Una vez finalizada la configuración, el menú se visualizará con el siguiente formato: Página 57 de 58

58 SOPORTE TECNICO Configuracion De Internet Explorer Puede comunicarse con el Help Desk de Banco Columbia en caso de requerir asistencia respecto a: Problemas de Configuración de Internet Explorer: Por favor, verifique haber realizado correctamente todos los pasos indicados en este documento. Desbloqueos y/o Blanqueos de Contraseñas: Es indispensable contar con el Apellido y Nombre del Usuario, y Palabra de Recupero. Si el pedido se realiza vía , deberá ser desde la casilla asociada al usuario. Vías de Contacto: Teléfono: int 7145# Página 58 de 58

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