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1 PROGRAMA DE ALTA DIRECCIÓN (PADI) Colaboración;

2 PROGRAMA DE ALTA DIRECCIÓN (PADI) DIRIGIDO A: El PADI (Programa de Alta Dirección) está dirigido a personas que llevan varios años desempeñando funciones de Dirección General o que, por su posición dentro de la Organización están en la Alta Dirección y quieren obtener una visión integral de la Dirección General. OBJETIVOS: En determinado momento se hace necesario Revisar los Conocimientos, la Gestión de los Equipos, el Estilo de Liderazgo, Períodos de Cambio y Aprendizaje. Esta reflexión se hace especialmente necesaria en los Escenarios actuales de Cambio Global, momento obligado para Descubrir Nuevas Áreas de Mejora, Nuevos Campos de Actuación, Nuevos Modelos de Negocio, Nuevas Realidades. El Programa permite una Aplicación Directa a su Línea de Negocio, ya que está enfocado a la Reinvención de sus propios Modelos de Liderazgo y Gestión de Equipos, así como a la incorporación de las Nuevas Tendencias Tecnológicas y Análisis de los Nuevos Escenarios. TITULACIÓN OFICIAL: Título Oficial de la Universidad Independiente de Angola. Título Oficial de la Escuela de Organización Industrial (EOI) - España Título propio ESADIA. DESCRIPCIÓN: El Programa de Alta Dirección de ESADIA-EOI pretende para los Participantes : Capacitar para analizar sus propios retos y diseñar sus propias respuestas, gracias a dinámicas provocadoras de reflexión estratégica guiadas por un experto claustro de profesores. Contrastar su experiencia, opiniones y conocimientos con colegas, profesores expertos y directivos de prestigio, que les permita la retroalimentación entre el propio programa y su puesto de trabajo. Adaptar el formato a la realidad de nuestros participantes. Seleccionar el mejor equipo de profesores, todos ellos directivos de empresa con amplia experiencia profesional y reconocido prestigio en una triple dirección; la empresa, los mercados y una contrastada experiencia como formadores. En definitiva, un auténtico laboratorio de aprendizaje Combinar distintas metodologías formativas orientadas a trabajar los estilos de liderazgo y la visión estratégica.

3 PROGRAMA: El programa se desarrolla a lo largo de 6 meses 144 horas de clases Presenciales 120 horas de clases On-Line 42 horas de Trabajo Fin de Programa horas Totales Módulo Taller 1: Dirección de Equipos La Dirección de Equipos constituye una necesidad ya que exige Personas con un sentido fuerte del Liderazgo y unos Conocimientos Específicos que no necesariamente se adquieren con el simple paso del tiempo y la experiencia. Es necesario dotar a los Directivos de Conocimientos y de Habilidades que forjan las auténticas Actitudes que sustentan un Liderazgo de referencia para los demás. En este curso se contemplan los aspectos fundamentales de la Dirección de Equipos, que sientan las bases para el desarrollo del liderazgo 1 Semana Presencial y 3 Semanas On-Line Desarrollar una Actitud Receptiva y Positiva hacia la Dirección de Personas. Identificar e interiorizar las características más importantes del Liderazgo y sus Fases de Desarrollo. Desarrollar Hábitos de Trabajo en la Dirección de Personas. Establecer Sistemas de Seguimiento y Desarrollo de Personas. Centrar las Tareas sobre la Consecución de los. Convertir los Conocimientos Aprendidos en Mejoras en Gestión. Liderar al Equipo de Personas del proyecto hacia un trabajo con sentido. La Gestión del Cambio en la Organización y el Desarrollo de Personas. El Concepto de Influencia. La Fijación de los. Habilidades de Comunicación. Cómo se desarrolla un Equipo Humano. Qué debo conocer sobre mi colaborador? Corregir las Conductas Erróneas. Los Hábitos hacen al Líder.

4 Módulo Taller 2: Estrategia VUCA VUCA es un acrónimo en inglés usado para describir o reflexionar sobre la Volatilidad, la Incertidumbre, la Complejidad y la Ambigüedad en el contexto/realidad actual. VUCA a menudo se refiere a cómo las Personas ven las condiciones en que se toman decisiones, planifican el futuro, gestionan los riesgos, fomentan el cambio y resuelven problemas. Taller 3: Innovación, Diseño y Validación de Negocio (Lean Startup) El Taller busca trasladar un enfoque de la Innovación en Modelos de Negocio de una manera práctica y visual (Visual Thinking), aplicando metodologías del Design Thinking. Taller de carácter práctico, los alumnos aprenderán a partir de la reflexión conjunta realizada sobre casos prácticos de mercado y otros que ellos mismos plateen siempre usando herramientas cocreativas. Taller 4: Experiencia Cliente Mercados en régimen de hipercompetencia, con productos y servicios casi indiferenciados. Clientes más exigentes e informados y buscando productos personalizados. Ofrecer Calidad ya no es suficiente para tener éxito. Ofrecer una Experiencia Superior a los Clientes es el factor diferenciador más poderoso que una empresa puede implementar. 1 Semana Presencial y 3 Semanas On-Line En general, la Metodología VUCA tiende a dar forma a la capacidad de una organización con los objetivos de: Anticiparse a las Cuestiones y Problemas no Previsibles. Comprender las Consecuencias de los Problemas y sus Actuaciones. Apreciar la Interdependencia de las Variables. Prepararse para Realidades Alternativas y sus Desafíos. Interpretar y abordar las Oportunidades Relevantes. Aprender a usar herramientas procedentes del Design Thinking, Design Research y Visual Thinking. Idear Modelos de Negocio usando herramientas como SCAMPER, Provocación Operativa de Edward de Bono y Técnicas de Analogías, Brainstroming en función no solo de las técnicas sino de habilidades de convergencia y divergencia. Validación y Prototipar de manera estrategia y financiera el Modelo de Negocio. donde nuestros alumnos convergen los modelos generados y los evalúan. Entender y conocer el concepto de Experiencia de Cliente como factor clave en la Estrategia empresarial. Conocer Modelos de Governanza para la Orientación al Cliente de la empresa. Conocer Metodologías para asegurar un correcto Despliegue de la Estrategia, desde las Ideas a los Proyectos concretos. Conocer el papel desempeñado por los expertos en Experiencia de Cliente en la Dirección de la Organización, analizando la Interrelación existente entre sus Funciones y la Estrategia Global de la misma. La actual CRISIS y su Alcance. Del Plan Estratégico DAFO a las Estaciones Estratégicas VUCA Plataforma Digital de Movilidad. Introducción al Business Model CANVAS. Diseño de Modelos de Negocio. Aplicación de Design Thinking / Design Research en el diseño estratégico. Innovación y Diseño de Modelos de Negocio. Generación y Evaluación de Modelos de Negocio. Introducción a Customer Development (Lean Startup). Validación de Modelos de Negocio. Customer Discovery y Customer Validation. Recomendaciones para el Diseño y Validación de Modelo de Negocio. La Experiencia de Cliente como Estrategia de la Compañía. Visión, Tendencias, Rentabilidad, Factores Clave. El despliegue de la Estrategia de Experiencia Cliente. Transición desde la Organización actual hacia Customer Experience Management (CEM). Governanza de la Experiencia Cliente. Experiencia Cliente, Cultura y Empleados. Cambio Cultural. Voz, Habilidades y Rol del Empleado en la creación de la Experiencia Cliente. Engagement del Empleado, el éxito a través de la felicidad.

5 METODOLOGÍA DE APRENDIZAJE: Desarrollo de contenidos Documentación entregada a los Participantes Desarrollo de Grupos de Trabajo Seguimiento individualizado A través de las exposiciones de los Profesores. Planteamiento de Casos relacionados con los temas de cada Módulo. Exposición de Conclusiones Material de Trabajo en aula según Módulo: Presentación del Profesor, Artículos, Ejercicios y Casos, Bibliografía, etc Los Participantes serán organizados en Grupos de Trabajo para preparar las distintas dinámicas en cada uno de los Módulos: Resolución de Casos, Foros de Debate, Presentación de Conclusiones, Simulaciones y Role Play Todos los Participantes tendrán un Seguimiento Individualizado cuya responsabilidad recaerá en la Dirección Académica. Todas las materias serán evaluadas por criterios como: Asistencia, Participación en Clase, Desarrollo de Trabajos, Participación en Foros y Actividades On-Line El esquema habitual a seguir en cada Módulo es el siguiente: Aula Virtual: Foros de Debate Consultas Pre- Sesión: Lecturas / CASO. Documentación. Sesión Lectiva: Interacción Profesor-Alumno. Participación. EVALUACIÓN Entrega: Ejercicios CASOS de Estudio (Individual o Grupal) REQUISITOS DE ACCESSO Licenciatura. Diplomado Universitario. Ingeniería o equivalente. ó Experiencia de más de 10 años en Puestos de Alta Dirección. SISTEMA DE ENSEÑANZA / CALENDARIO Semipresencial: Clases presenciales: Lunes 6 horas, Martes, Miércoles y Jueves 10 horas/día; una semana al mes. Estudio Individual con seguimiento por Tutor On-Line: 3 semanas al mes. 10 horas/semana Fecha de Inicio: Abril-2015 Fecha de Fin: Octubre-2015 HONORARIOS $ INSCRIPCIÓN DE ALUMNOS Tasa de inscripción para el Proceso de Admisión de Candidatos al Máster: 500$. En caso de admisión, esta cantidad se descuenta de los Honorarios del Programa. Fecha Límite de Admisión de Solicitudes: 20-Abril Evaluación de candidatos para admisión al Programa desde el 20-Abril-2015 al 27-Abril o Solicitud de Admisión. o Curriculum vitae. o Carta de Motivación. Entrevista Personal.

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