SOPORTE TECNICO AVANZADO A PC S

Transcripción

1 SOPORTE TECNICO AVANZADO A PC S Descripción Es un Diplomado Practico Avanzado, dirigido a todas las personas de Soporte Técnico, Administradores de Sistemas, Redes y en general a todos aquellos que estén estrechamente relacionados con las Pc's. Temario MODULO 1 Introducción 1. Partes de la PC. 2. Setup. Configuraciones básicas 3. Estructura de la Motherboard 4. Generaciones de Motherboards 5. Tipo de Microprocesadores 6. Armado y Desarmado de una PC 7. Configuración Básica de BIOS/CMOS 8. Instalación de Discos Duros 9. Tipos de Formateo en un Disco Duro 10. Utilerías para instalación de Discos Duros 11. Generalidades del Sistema Operativo DOS. Comandos para servicio 12. El Config.Sys y el autoexec.bat 13. Instalación y configuración de Sistemas Operativos (XP, Vista) 14. Instalación y configuración de dispositivos DVD,CD-Roms, USB, tarjetas de sonido, tarjetas de red, Modems 15. Instalación de Discos Duros Maestros-esclavos 16. Tipos de Fuente de Poder Soporte Avanzado a Hardware *Computadoras y Procesadores AMD e INTEL *Evaluación de Rendimiento de una Equipo con otro. Transferencias de Datos Velocidades de MHZ. *Conflictos en la Configuración de Setup. *Direcciones de Memoria y Mapa de Memorias. Editando BIOS de las maquinas. *Funcionamientos de las memorias FAST PAGE, EDO, SDRAM, DDR, RIMMS. *Configurar en el Setup. Opciones de CAS, RAS, PCI Bus Clock, CAS Latency *Fuentes de poder. Voltaje, amperes, Watts. Polaridad, Tensión. *Recuperación de archivos DLL's *Configuración de IRQ`s, E/S, DMA s

2 *Que es un Perfil de Hardware y manejo. *Cambio de un disco duro de Maquina en XP sin formatear y sin perder Información. *Uso de Software de diagnostico. Como localizar fallas. *Características de Chipsets Intel, SiS, VIA, AMD, ALI. *Configuración de Puertos Paralelos. (SPP, EPP y ECP). *Error la máquina se congela. Solución a todos los casos *Error la maquina se Resetea. Solución a todos los casos. Uso del SFC Soporte a Windows XP Instalación de Windows XP Instalación en Blanco Actualización de sistemas operativos Instalación atendida Instalación desatendida Reinstalación de Windows XP XP y errores STOP Que es un error stop Como interpretarlos Tipos de errores Diagnósticos para errores stop Reparación de errores STOP Windows XP no inicia. La consola de recuperación. La consola de recuperación del disco duro Instalación de la consola de recuperación en Windows XP Uso de los comandos de la consola de recuperación La consola de recuperación del disco de instalación Uso de la consola de recuperación del CD-ROM de instalación Forma de entrada a la consola Comando de la consola Recuperación de una instalación de Windows Comando chkdsk desde el menú F8 y por CD

3 Recuperación avanzada de Windows XP Editar archivo Boot. INI. - Archivo Boot.INI no valido en la ruta: /Windows/system32/HAL.DLL - Archivo NTDETECT. COM está dañado Falta o está dañado el archivo NTFS.SYS en la ruta: /Windows/system32/drivers/NTFS.SYS - Falta o está dañado el archivo ISAPN.SYS en la ruta: /Windows/system32/drivers/ISAPN.SYS - Falta o está dañado el archivo NTDLL.DLL Reconstrucción del registro. El siguiente archivo no se encuentra o esta dañado: /Windows/system32/config/system - NTLDR Falta o Esta dañado *Uso de consolas de Windows XP *El administrador de dispositivos Soporte a Windows Vista *Instalación de Windows vista *Control de instalación y cambio de programas *Restauración de sistema *Copia de Seguridad *Reinicio con F8 y la consola del disco duro *Centro de redes y compartir recursos *Consola de recuperación del CD *Opciones de recuperación *Elegir Herramienta de recuperación *Reparación de inicio *Restaurar sistema *Restauración de Windows complete PC *Herramientas de memoria MODULO 2 Discos Duros y Recuperación de Información Tecnologías Principales. *IDE *ATA

4 *SCSI Características principales. Como instalar un Disco. Como Detectar un Disco. Partes Físicas de un Disco Duro. Cabeza de Lectura/Escritura Platos Brazo Servo Motor Eje Principal Tarjeta Lógica Partes Lógicas de un Disco Duro Cilindro Cabezas Sectores Modos de Detección disco. LBA CHS Tipos de Formateo de un Disco Duro. Uso de Software Especial Formateo de Bajo Nivel Formateo Lógico Arranques de Un Disco. *MBR *DBR Restauración de Arranques. Ubicación de una Tabla de Partición. Uso del Software de Diagnostico. Recuperación de una Tabla de Partición. *NTFS *FAT32 Vínculos Cruzados y Cadenas Perdidas

5 Error: No se encuentra el Sistema Operativo Unidad específica no valida Medio de Comunicación No valido. MODULO 3 Redes inalámbricas en XP 1.Consideraciones para la instalación Estructura y atenuaciones Equipo de una red inalámbrica Tarjetas inalámbricas Access point Ruteadores inalámbricos Estándares de las redes inalámbricas Diseño de una red inalámbrica Estandares x 2. Instalación de las tarjetas Instalación física Instalación de software Configuración de tarjetas 3. Instalación de Access point y ruteador inalámbrico Configuración del Access point y ruteador Conexión a través de Access point Conexión del Access point a una red inalámbrica 4. Pruebas de la red Software integrado en Windows de monitoreo de la intensidad de la señal Herramientas de software del equipo para el monitoreo de la señal Pruebas de envío de paquetes (ping) 5. Compartir recursos Archivos y directorios Impresoras Internet 6. Seguridad Inalámbrica Cifrado WEP Cifrado WAP

6 Soporte a Redes XP 1. Conectar Windows XP a una red Punto a punto Configuración de cable Configuración de la IP Configuración del grupo de trabajo Instalación de un servidor Proxy 2. Usuarios Cuentas de usuarios y administradores Cuentas de administrador Cuentas Limitadas Puntos de restauración 3. Uso de la consola de políticas La consola de políticas en un usuario limitado La consola de políticas en un usuario con cuenta de administrador La consola de políticas desde el administrador 4. Utilerías de administración Software de monitoreo de red Software de bloque de instalación Software de monitoreo de redes inalámbricas