Ley de de Mediación n de de Seguros y Reaseguros Privados. INADE, Instituto Atlántico del Seguro Observatorio Mediadores de Seguros

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1 Ley de de Mediación n de de Seguros y Reaseguros Privados

2 PRIMERA PARTE

3 Objeto Condiciones Regula las condiciones en las que deben ordenarse y desarrollarse las actividades mercantiles de mediación de seguros y reaseguros privados. Normas Establece las normas sobre el acceso y ejercicio por parte de las personas físicas y jurídicas que las realicen. Regímenes Régimen de supervisión. Régimen de disciplina administrativa.

4 Mediación de Seguros Fase Previa Contratación Gestión Compañías Presentación, propuesta o realización de trabajos a la celebración de un contrato de seguro Celebración del contrato de seguro Asistencia en la gestión y ejecución del contrato de seguro Asistencia en caso de siniestro Clientes MEDIACION DE SEGUROS Mercantil Remunerada

5 Clasificación Qué asesor elijo para contratar mis seguros Hasta el 18 de Julio de 2006 Desde el 19 de Julio de 2006 Agentes Corredores Agentes Corredores Cía Cía Principal Principal + + 2ª 2ª autorizada autorizada General Entidad de Crédito Exclusivo Vinculado Exclusivo Vinculado

6 Clasificación Agentes de seguros Exclusivo Vinculado Operador banca-seguros

7 Agente de seguros Quién no puede ejercer como: Agente de seguros exclusivo. Agente de seguros vinculado. Sociedades de agencia de seguros: Administradores. Personas que ejerzan la dirección. Personas que participen directamente en la mediación de los seguros. Personas excluidas

8 Agente de seguros Si tiene antecedentes penales por delitos de: Falsedad, violación de secretos, descubrimiento y revelación de secretos contra la Hacienda Pública y contra la Seguridad Social. Malversación de caudales públicos. Cualquier otro delito contra la propiedad. Si esta suspendido por sanción firme para el ejercicio de la actividad de mediación Si esta inhabilitado para ejercer cargos públicos o de administración o dirección en: Entidades financieras. Entidades aseguradoras. Entidades reaseguradoras. Entidades de mediación de seguros. Entidades de mediación de reaseguros. Personas excluidas

9 Agente de seguros Si esta inhabilitado conforme a lo dispuesto en la Ley Concursal, mientras no haya concluido el periodo de inhabilitación fijado en la sentencia de calificación del concurso. Si esta incursos en incapacidad o prohibición conforme a la legislación vigente. Personas excluidas

10 Agente de seguros Ni por sís ni por medio de persona interpuesta Las personas que por disposición general o especial, prohibido el ejercicio del comercio. En relación con las personas o entidades que se encuentren sujetas por vínculos de dependencia o sujeción especial con el agente, por razón de las específicas competencias o facultades de dirección de este último, que puedan poner en concreto peligro la libertad de los interesados en la contratación de los seguros o en la elección de la entidad aseguradora. Prohibiciones

11 Agente de seguros exclusivo Exclusivo

12 Agente de seguros Tener capacidad legal para ejercer el comercio Tener honorabilidad comercial y profesional Trayectoria personal de respeto a las leyes mercantiles u otras que regulen la actividad económica y la vida de los negocios, así como a las buenas prácticas comerciales, financieras y de seguros.

13 Agente de seguros exclusivo Quién? Honorabilidad Enseñanza Básica Formación Seguros Persona Física Titular Si Titulo de Graduado en Educación Secundaria NIVEL B 200 Horas Persona Jurídica 50% - Dirección Director Técnico Si Titulo de Graduado en Educación Secundaria NIVEL B 200 Horas Participe directamente en mediación Si Titulo de Graduado en Educación Secundaria NIVEL B 200 Horas Personal Resto No Obligatorio No Especifica NIVEL C 50 Horas

14 Agente de seguros exclusivo Selección Selección Fase - I Verificación Verificación Fase - II Celebración Celebración Fase - III Registro Registro CIA CIA Fase - IV Registro Registro DGSFP DGSFP Fase - V

15 Agente de seguros exclusivo Comprobación Comprobación por por parte parte de de la la entidad entidad aseguradora aseguradora con con anterioridad anterioridad a a la la celebración celebración del del contrato contrato de de agencia agencia de de seguros seguros Honorabilidad comercial y profesional Declaración del agente de seguros (Persona Física) Declaración de los Directivos (Persona Jurídica) Conocimientos Verificación Verificación Titular (Persona Física) 50% de la personas que integran la dirección (Persona Jurídica) Personas que participen directamente en la mediación de los seguros Entidad aseguradora Expide certificación acreditativa Se adjunta al contrato de agencia de seguros (Estará a disposición de la DGSFP)

16 Agente de seguros exclusivo Contrato Contrato de de Agencia Agencia de de Seguros Seguros En virtud del contrato de agencia se adquiere la condición de agente de seguros Carácter mercantil Se consignará por escrito Contenido libre Celebración Celebración Retribución (Comisiones u otros derechos): Durante su vigencia. Una vez extinguido Autorizaciones: Utilizar Auxiliares Externos. Actuar por cuenta de otra entidad aseguradora. El contrato lo tiene que firmar el representante legal en su condición de administrador de la entidad aseguradora.

17 Agente de seguros exclusivo Registro Registro de de agentes agentes de de seguros seguros exclusivos exclusivos Datos identificativos. En caso de personas jurídicas indicar los nombres de las personas físicas, que integren la dirección, responsables de la actividad de mediación. Número de registro. Fecha de alta. Registro Registro CIA CIA Fecha de baja Autorizaciones: Si puede utilizar los servicios de Auxiliares Externos. Para celebrar otro contrato de agencia de seguros con otra entidad aseguradora. Datos: Actualizados. Control: Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones. Envió: DGSFP Vía telemática.

18 Agente de seguros exclusivo Datos identificaticos Registro Registro Administrativo Administrativo Especial Especial de de Mediadores Mediadores de de Seguros, Seguros, Corredores Corredores de de Reaseguros Reaseguros y y de de sus sus Altos Altos Cargos Cargos En caso de personas jurídicas, además se inscribirá a los administradores y a las personas que formen parte de la dirección, responsables de las actividades de mediación. Entidad aseguradora Entidad aseguradora (2ª autorizada) Productos en que puede mediar para ella, así como las fechas de inicio y fin de dicha autorización. Registro Registro DGSFP DGSFP Cancelación de la inscripción Cuando la entidad aseguradora haya rescindido el contrato de agencia de seguros y comunique la baja del agente de seguros exclusivo en su registro. Cuando el agente de seguros deje de cumplir alguno de los requisitos para figurar inscrito en el Registro. Como sanción.

19 Agente de seguros exclusivo Selección Selección Fase - I Verificación Verificación Fase - II Celebración Celebración Fase - III Registro Registro CIA CIA Fase - IV Registro Registro DGSFP DGSFP Fase - V Inicia la actividad

20 Agente de seguros exclusivo Auxiliar Externo EXCLUSIVO 2ª Entidad

21 Agente de seguros exclusivo 2ª 2ª Entidad Entidad Aseguradora Aseguradora 2ª Entidad Autorización Autorización Entidad Entidad Autorizante Autorizante Agente de Seguros Autorización por escrito. En el Contrato de Agencia de Seguros o como modificación posterior firmada por quien ejerza la representación legal en su condición de administrador. Indicar denominación en la 2ª entidad, duración de la autorización, ramos o contratos de seguro o clase de operaciones que comprende. 2ª Entidad Información por escrito. Términos en que se otorga la autorización. Su anotación en el Registro de la entidad. Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones Informara a la DGSFP para su inscripción en el Registro del Organismo.

22 Agente de seguros exclusivo Vinculación: Contrato mercantil. Auxiliar Externo Físico Jurídico Actuación: Tareas: Excluidos: Por cuenta del Agente de Seguros Exclusivo. Captación de la clientela. Funciones auxiliares de tramitación administrativa, sin asunción de obligaciones. No puede hacer: Asumir funciones reservadas a los mediadores. Prestar asistencia en la gestión, ejecución y formalización de los contratos de seguro, ni tampoco en caso de siniestro. Agente de seguros exclusivo (Físico o jurídico) Agente de seguros vinculado (Físico o jurídico) Operador banca-seguros (exclusivo o vinculado) Corredor de seguros (Físico o jurídico) Registrarlo en el libro registro del Agente

23 Agente de seguros exclusivo Formación: - Curso: NIVEL C - 50 Horas. Auxiliar Externo Físico Jurídico Información al cliente: - Que es auxiliar externo. - Para que agente de seguros exclusivo trabaja. (Indicando los datos de inscripción correspondientes).

24 Agente de seguros exclusivo Prohibiciones Actividades Agente de seguros vinculado (Ni auxiliar externo de él). Corredor de seguros (Ni auxiliar externo de él). Auxiliar externo de otro agente de seguros exclusivo. Perito de seguros o comisario de averías a designación de los tomadores de seguros, asegurados, y beneficiarios de los contratos de seguro en los que hubiesen intervenido como agentes de seguros. Tercer perito. Agente de seguros exclusivo (Persona física) Agencia de seguros exclusiva (Persona jurídica) Nombre de la entidad para la que realiza la operación. Publicidad Numero de Registro en la DGSFP.

25 Agente de seguros exclusivo Previa al nombramiento PROPIA Formación Tras el nombramiento COMPAÑIA

26 Agente de seguros exclusivo Penales o de otra índole El agente Profesional Entidad (Derecho de repetición) Responsabilidades Infracciones legislación mediación Entidad (Derecho de repetición)

27 Agente de seguros exclusivo Importes abonados por el CLIENTE se considerarán abonados a la compañía. Importes abonados por la compañía no se considerarán abonados al CLIENTE hasta que éste los reciba efectivamente.

28 Agente de seguros exclusivo CAMBIO DE INSCRIPCIÓN El agente puede cambiar su posición, siempre que la entidad aseguradora se lo consienta y acredite previamente el cumplimiento de los requisitos que sean exigidos para la nueva posición. PERIODO DE ADAPTACIÓN Un AÑO a partir de la fecha de entrada en vigor.

29 Agente de seguros vinculado VINCULADO

30 Agente de seguros vinculado Agente de seguros exclusivo Consentimiento de la primera entidad con la que tenga contrato de agencia. Procedencia Nuevo Acceso directo.

31 Agente de seguros vinculado Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones Comunidad Autónoma (con transferencias) Domicilio Social: España Ámbito Operaciones: + de una CCAA Domicilio Social: CC AA Ámbito Operaciones: CC AA

32 Agente de seguros vinculado Identificación Resolución 6 meses Silencio = no autorizado Ámbito territorial Memoria Formación Solicitud Autorización Inscripción en el Registro Capacidad Financiera RC Profesional Inicia la actividad

33 Agente de seguros vinculado AGENTE DE SEGUROS PERSONA FISICA PERSONA JURIDICA Tipo Entidad Capital Social Objeto social Administradores Dirección Órgano Técnico CAPACIDAD FINANCIERA RC PROFESIONAL EXPANSIÓN PROTECCION DE DATOS CARÁCTER PERSONAL PROGRAMA FORMACIÓN Auxiliares Externos Internacional

34 Agente de seguros vinculado PERSONA JURÍDICA Órgano Técnico Tipo de Entidad Directivos ORGANIZACIÓN Capital Social Administradores Objeto Social

35 Agente de seguros vinculado PERSONA JURÍDICA Sociedad Mercantil Cooperativa - Regular colectiva. - Comanditaria (simple o por acciones) - Anónima. - Responsabilidad limitada. Tipo de Entidad Inscrita en el Registro Mercantil (previa a la solicitud de autorización). Cuando la sociedad sea por acciones, estas habrán de ser nominativa. Capital Social

36 Agente de seguros vinculado PERSONA JURÍDICA Objeto social (No exclusivo): Objeto Social La realización de actividades de mediación como agencia de seguros vinculada

37 Agente de seguros vinculado PERSONA JURÍDICA Órgano de dirección n responsable de la mediación n de seguros Órgano Técnico Formación adecuada (al menos el 50% - de las personas que lo forman) - Curso de Formación en materias financieras y de seguros privados. (500 H.) - Superar prueba de aptitud en materias financieras y de seguros privados. - Tener Diploma: Mediador de Seguros Titulado. Tener honorabilidad comercial y profesional Trayectoria personal de respeto a las leyes mercantiles u otras que regulen la actividad económica y la vida de los negocios, así como a las buenas prácticas comerciales, financieras y de seguros.

38 Agente de seguros vinculado Que realicen funciones de asesoramiento y asistencia a los clientes y participen directamente en la mediación de los seguros RRHH - Mediación Formación adecuada - Curso de Formación en materias financieras y de seguros privados. (200 H.) - Curso de Formación Continua: 60 Horas (Máximo 3 años). Tener honorabilidad comercial y profesional Trayectoria personal de respeto a las leyes mercantiles u otras que regulen la actividad económica y la vida de los negocios, así como a las buenas prácticas comerciales, financieras y de seguros.

39 Agente de seguros vinculado Que realicen funciones auxiliares de captación de clientes o de tramitación administrativa, sin prestar asesoramiento ni asistencia a los clientes en la gestión, ejecución o formalización de los contratos o en caso de siniestro. RRHH - Mediación Formación adecuada - Curso de Formación en materias financieras y de seguros privados. (50 H.) - Curso de Formación Continua: 30 Horas (Máximo tres años).

40 Agente de seguros vinculado Capacidad Financiera Objetivo: Proteger a los clientes frente a la incapacidad financiera: Para transferir la prima a la entidad aseguradora. Para transferir la cantidad de la indemnización o el reembolso de la prima al asegurado. Acreditación: Seguro de Caución. Aval emitido por una entidad financiera. 4% de la primas anuales percibidas (Mínimo ) Importe: Revisión IEPC (15 de Enero) Inicio Revisiones cada 5 años

41 Agente de seguros vinculado Capacidad Financiera EXCEPCION: Que contractualmente se haya pactado de forma expresa con las entidades aseguradoras: A Que los importes abonados por la clientela se realizarán directamente a través de domiciliación bancaria en cuentas a nombre de las entidades aseguradoras Que las cantidades abonadas en concepto de indemnizaciones se entregarán directamente por las entidades asegurados a los tomadores de seguros, asegurados o beneficiarios B Que el corredor de seguros ofrezca al tomador una cobertura inmediata entregando el recibo emitido por la entidad aseguradora Que las cantidades abonadas en concepto de indemnizaciones se entregarán directamente por las entidades asegurados a los tomadores de seguros, asegurados o beneficiarios

42 Agente de seguros vinculado Cobertura: Las responsabilidades que pudieran surgir por negligencia profesional. Ámbito territorial: Espacio Económico Europeo. (EEE) RC Profesional Garantía: Seguro de Responsabilidad Civil Profesional Cualquier otra garantía financiera x siniestro // x año Suma Asegurada: (cuantías mínimas) Revisión IEPC (15 de Enero) Inicio Revisiones cada 5 años EXCLUSIÓN Que la entidad aseguradora asuma esta responsabilidad

43 Agente de seguros vinculado Prohibiciones Actividades Agente de seguros exclusivo (Ni auxiliar externo de él). Corredor de seguros (Ni auxiliar externo de él). Perito de seguros o comisario de averías a designación de los tomadores de seguros, asegurados, y beneficiarios de los contratos de seguro en los que hubiesen intervenido como agentes de seguros. Tercer perito. Agente de seguros vinculado (Persona física) Sociedad de agencia de seguros vinculada (Persona jurídica) Numero de Registro en la DGSFP. Seguro de responsabilidad civil Capacidad financiera. Publicidad Solo en Publicidad general o a través s de medios telemáticos ticos Entidades con las que tiene celebrado contrato.

44 Agente de seguros vinculado Titular y empleados Auxiliares Externos PROPIA Formación Productos COMPAÑIA

45 Agente de seguros vinculado Auxiliar Externo Autorización por escrito de las entidades Inscripción en el Registro del Agente

46 Agente de seguros vinculado Penales o de otra índole El agente Profesional El agente Responsabilidades Infracciones legislación mediación El agente

47 Agentes de seguros GENERALIDADES

48 Agentes de seguros Entidades aseguradoras Sociedades mutuas a prima variable. Cooperativas a prima variable. Entidades que no cumplan los requisitos legalmente exigidos para operar en España, o que actúen transgrediendo los límites de la autorización concedida. Prohibiciones Denominación Utilizar en la denominación social y en la publicidad e identificación de sus operaciones mercantiles, expresiones que estén reservadas a las entidades aseguradoras o reaseguradoras que puedan inducir a confusión con ellas. Contrato de seguro Imponer directa o indirectamente la celebración de un contrato. Celebrar en nombre de su cliente un contrato de seguro sin el consentimiento de éste.

49 Agentes de seguros Coberturas Asumir directa o indirectamente la cobertura de ninguna clase de riesgos ni tomar a su cargo, en todo o en parte, la siniestralidad objeto del seguro, siendo nulo todo pacto en contrario. Prohibiciones Recibos Añadir recargos a los recibos de prima emitidos por las entidades aseguradoras, siendo nulo cualquier pacto en contrario. Cartera de seguros Cambio de la entidad aseguradora. Actos de disposición sobre su posición mediadora (sin consentimiento de la entidad).

50 Agentes de seguros Información Veraz y suficiente en la promoción, oferta y suscripción de los contratos de seguros y, en general, en toda su actividad de asesoramiento Depositario de cantidades: - De sus clientes, para pago de las primas de seguro - De entidades aseguradoras, para indemnizaciones y reembolsos destinados a clientes Comunicaciones efectuadas por el Tomador Mismos efectos que si se hubiesen realizado directamente a la entidad.

51 Agente de seguros Extinción Extinción del del contrato contrato de de agencia agencia Entidad aseguradora Comunica al tomador del seguro el cese del agente. Si se produce cambio de agente, indicarlo. Agente de Seguros Cesante Comunicar a los tomadores de los seguros su cese.

52 Régimen sancionador Tipo de mediador Agente de seguros vinculado Operador de banca-seguros vinculado Corredor de seguros Persona física o jurídica Cancelación autorización Leve Grave Muy grave Suspensión actividad --- Máxima 1 año Máxima 10 años Publicidad --- Sí Sí Multa Hasta Entre y Entre y Amonestación Privada Pública Sí

53 Régimen sancionador Tipo de mediador Sociedades de agencia de seguros vinculada Operador de banca-seguros vinculado Sociedades de Correduría de seguros Personas que ejerzan cargos de administración y dirección Grave Muy grave Separación e inhabilitación --- Máximo 10 años Suspensión temporal Hasta 1 año Entre 1 y 5 años Multa Hasta De a Amonestación Pública / Privada ---

54 Régimen sancionador Prescripción n de infracciones y sanciones Leve Grave Muy grave Infracciones 2 años 3 años 5 añosa Sanciones 2 años 3 años 5 años Competencias administrativas Leve Grave Muy grave Instrucción DGSFP / CC.AA. DGSFP / CC.AA. DGSFP / CC.AA. Sanciones DGSFP / CC.AA. DGSFP / CC.AA. Ministro de Economía y Hacienda a propuesta de DGSFP

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