COORDINACION DE TECNOLOGIA Y SISTEMAS

Transcripción

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2 PROCEDIMIENTO: Mantenimiento la infraestructura necesaria en Telecomunicaciones. OBJETIVO: Mantener la infraestructura necesaria en Telecomunicaciones en la Fundación. - La be aplicar pruebas periódicamente para verificar el nivel calidad l servicio. Tecnología y Sistemas 1. Aplica pruebas periódicamente, para terminar el nivel calidad l servicio y las posibles fallas. 2. Detecta fallas. 3. Ubica el origen la falla. 4. Se dirige hasta el lugar don se terminó la falla. 5. Realiza el procedimiento correctivo.

3 PROCEDIMIENTO: Planificación las actividas a sarrollar por la. OBJETIVO: Preparar el Plan Operativo Anual la Tecnología y Sistemas. - Elaborar el Plan Operativo Anual acuerdo a los lineamientos y políticas que dicte el Consejo Consultivo. - El respectivo informe be enviarse a la Gerencia Planificación y Desarrollo en Ciencia,. Persona signada 1. Recibe en Consejo Consultivo los lineamientos y directrices por las cuales se be regir el Plan Operativo Anual (Ver procedimiento: Servir Conexión entre los entes adscripción y la fundación con respecto a los lineamientos y directrices que dicten los entes para la elaboración l Plan Operativo Anual Pág. 356) 2. Analiza los lineamientos y directrices, para diseñar el Plan Operativo Anual la. 3. Determina las actividas que la va a sarrollar en el año, amás se ben especificar todos los requerimientos necesarios para que esas actividas se lleven a cabo. 4. Distribuye las actividas mes por mes. 5. Toma las actividas a sarrollar en un mes. 6. Distribuye las actividas semanalmente. 7. Elabora el presupuesto la Tecnología y Sistemas para ese año (ya teniendo todas las actividas y lo que se requiere para cada una ellas, se elaboran las partidas). 8. Prepara un informe, para dar a conocer el Plan Operativo Anual a seguir. 9. Imprime un (1) ejemplar l informe. 10. Saca una (1) copia l ejemplar l informe. 11. Envía el ejemplar l informe, junto con su respectiva copia; a la Gerencia Planificación y Desarrollo Ciencia, Tecnología e Innovación (las personas que reciben el respectivo informe ben firmar la copia como recibida). 12. Archiva la copia l informe firmada por los responsables.

4 PROCEDIMIENTO: Planificación l crecimiento la Red Externa. OBJETIVO: Realizar las conexiones remotas los diversos lugares que lo requieran, planificar el crecimiento la Red Externa. NORMAS ESPECIFICAS: - El solicitante be enviar una Comunicación dirigida al Presinte don se solicita la conexión la red. - El Presinte be autorizar la conexión si cumple con los objetivos la Red Ciencia y Tecnología. Solicitante Presincia Presinte Presincia 1. Debe elaborar una comunicación dirigida al Presinte la fundación, don se solicita que se instale una conexión. 2. Recibe la solicitud. 3. Analiza la comunicación (esta berá estar enmarcada ntro los objetivos la red ciencia y tecnología) 4. Si el presinte consira que no cumple con los objetivos, se le comunica a la persona solicitante la conclusión l presinte; Si consira que cumple con los objetivos, se envía a la un memorando aprobando la misma (se continua con las más operaciones). 5. Dirige al lugar don se hará la conexión. 6. Elabora una evaluación técnica. 7. Elabora un memorando dirigido al Presinte don se expone la situación encontrada en la evaluación. 8. Envía al Presinte el memorando. 9. Analiza el memorando. 10. Elabora un memorando, don el presinte le indicará a los solicitantes la situación en la que los especialistas en telecomunicaciones encontraron el lugar, y los equipos que hacen falta para realizar la conexión. 11. Envía el memorando autorizando a la que realice la conexión, y si es el caso, el Presinte solicita a Consultoría Jurídica que se elabore un convenio, ya sea para el préstamo los equipos que faltan para realizar la conexión o para que se el servicio Internet (se ben especificar todos los requerimientos para la elaboración l convenio). 12. Analiza los requerimientos para el convenio. 13. Firma el Convenio 14. Realiza la Conexión.

5 PROCEDIMIENTO: Mantenimiento y Gestión la red externa la fundación. OBJETIVO: Mantener actualizada la red interna y externa la fundación, con la finalidad estar acor con los cambios presentes en materia tecnológica. - La berá presentar un informe al Presinte para que conozca la situación actual y las posibles mejoras que se le puedan realizar a la fundación. 1. Debe mantener actualizada sobre los cambios que se generan cada momento en el entorno externo la fundación, sobre res (a través revistas, Internet, prensa, etc. ). 2. Si se cree necesario se be incorporar a la fundación los nuevos avances, para esto se recopila toda la información necesaria sobre esos nuevos avances. 3. Analiza la Información recopilada. 4. Debe realizar un estudio profundo la situación actual la fundación (este estudio se pue sarrollar con un análisis FODA). 5. Debe contrastar la información los nuevos avances, con el estudio la situación actual la fundación. 6. Una vez conocido todo el panorama necesario, se sabrá hacia don se be crecer y como se be crecer. 7. Elabora un informe a Presincia, para darle a conocer el panorama existente y las posibles mejoras que se le puen realizar a la fundación. 8. Envía al Presinte. 9. Se presenta la propuesta al Presinte.

6 PROCEDIMIENTO: Préstamo l servicio a usuarios externos la fundación. OBJETIVO: Prestar servicio a usuarios externos la Fundación. -El problema que se está presentando be comunicarse a la. Solicitante 1. Comunica a la Tecnología y Sistemas el problema que se está presentando. 2. Registra en el respectivo formato: Control usuarios externos. 3. Ubica el problema existente ( o especialistas en telecomunicaciones). 4. Reporta la solución l mismo a la. 5. Resuelve la falla encontrada. 6. Llena una Bitácora fallas para fines estadísticos.

7 PROCEDIMIENTO: Actualización la fundación con los avances relacionados en tecnología sistemas (tecnología punta). OBJETIVO: Mantener actualizados los equipos la fundación con relación a la tecnología punta. - La be contrastar la Información los nuevos avances con un estudio la situación actual la fundación. 1. Realiza monitoreos y estudios constantes en cuanto a avances tecnológicos y sistemas. 2. De ser necesaria la incorporación a la fundación nuevos avances, se recopila toda la información necesaria sobre esos nuevos avances. 3. Analiza la información recopilada. 4. Debe realizar un estudio profundo la situación actual la fundación (este estudio se pue sarrolla con un análisis FODA). 5. Debe contrastar la información los nuevos avances, con el estudio la situación actual la fundación. 6. Elabora un informe a presincia, tallando el panorama existente y las posibles mejoras que se le puen realizar a la fundación. 7. Envía al Presinte. 8. Presenta la propuesta al Presinte.

8 PROCEDIMIENTO: Dar soporte técnico a los usuarios la red. OBJETIVO: Dar soporte técnico a los usuarios la red. - La be prestar asesoría en lo referente a la red local red Interna. Presincia 1. Instala la conexión (Ver procedimiento: Planificación l crecimiento la red externa Pág. 214). 2. Instala el software o hardware respectivo. 3. Se configura. 4. Realiza un convenio para el préstamo los equipos la Fundación (Ver procedimiento: Elaboración convenios entre instituciones y dar seguimiento al mismo Pág. 78,79) 5. Firma el Convenio. 6. Instala los equipos. 7. Asesora en lo referente a la red local.

9 PROCEDIMIENTO: Asesoría en el área Telecomunicaciones OBJETIVO: Brindar asesoría en lo que se refiere a la instalación equipos, laboratorios computación, entre otros. - Se be elaborar un estudio previo para intificar los problemas y las fallas para intificar las soluciones. Solicitante Tecnología y Sistemas Solicitante 1. Solicita la ayuda un tema especifico relacionado a. 2. Intifica los problemas y posibles acabados. 3. Elabora un Plan Trabajo. 4. Entrega Informes. 5. Revisa Informe o Proyecto. 6. Devuelve con sus respectivas correcciones.