LICITACION PÚBLICA N

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1 LICITACION PÚBLICA N Objeto: PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE SOPORTE TECNICO Y SOSTENIBILIDAD DEL SISTEMA CONSOLIDADOR DE HACIENDA Y DE LA INFORMACION FINANCIERA PUBLICA-CHIP ADENDO Nº 1 LICITACION PÚBLICA N Con fundamento en lo expresado en el numeral 1.4 INTERPRETACIÓN DE LOS PLIEGOS DE CONDICIONES párrafos siete y ocho, la Contaduría General de la Nación mediante el presente Adendo No. 1 modificará el numeral y el anexo 2. de los pliegos de condiciones, el cual quedará así: Experiencia en tecnología JEE 5 (100 Puntos) Se evaluará si el Proponente como valor agregado demuestra experiencia en la construcción de software bajo el modelo de arquitectura JEE 5. El puntaje se asignará con base en la siguiente escala: El Proponente no demuestra experiencia en contratos bajo esta tecnologia El Proponente demuestra experiencia en mínimo dos (2) contrato en cuyo objeto o alcance incluya actividades de construcción de software y/o soporte técnico de software de sistemas de información bajo el modelo de arquitectura JEE 5. El Proponente demuestra experiencia en mínimo tres (3) contratos en cuyo objeto o alcance incluya actividades de construcción de software y/o soporte técnico de software de sistemas de información bajo el modelo de arquitectura JEE 5. El Proponente demuestra experiencia en mínimo cinco (5) contratos en cuyo objeto o alcance incluya actividades de construcción de software y/o soporte técnico de software de sistemas de información bajo el modelo de arquitectura JEE 5. 0 puntos puntos 100 puntos ANEXO No. 2 FORMULARIO DE ESPECIFICACIONES TÉCNICAS El proponente deberá conformar su propuesta de acuerdo con las especificaciones señaladas en los presentes Pliegos de Condiciones. La propuesta que no cumpla estas características mínimas será rechazada. Numeral Requerimientos Mínimos Obligatorios 1. OBJETO DE LA CONTRATACION Propuesto y Garantizado

2 PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE SOPORTE TECNICO Y SOSTENIBILIDAD DEL SISTEMA CONSOLIDADOR DE HACIENDA Y DE LA INFORMACION FINANCIERA PUBLICA-CHIP 2. ALCANCE DE LA CONTRATACION Proveer los recursos humanos y técnicos necesarios para garantizar el soporte técnico y mantenimiento del sistema de información CHIP descrito funcionalmente de forma general en el anexo 4, siguiendo los procedimientos metodológicos y técnicos de la CGN. 3 REQUISITOS TECNOLÓGICOS 3,1 Metodología y Procedimientos El proveedor debe poseer y aplicar una metodología que cubra el ciclo de vida de la Ingeniería de software, Debe presentar un resumen ejecutivo de su metodología. El proveedor se compromete a seguir los procedimientos del Sistema de Gestión de Calidad de la CGN específicamente en los procedimientos definidos en el proceso de Gestión de Tecnologías de la Información Herramientas El proveedor se compromete a utilizar correctamente las herramientas de desarrollo y soporte, suministradas por la CGN, manteniendo debidamente su inventario. En caso de requerirse, por parte del proveedor, la utilización de herramientas no licenciadas por la CGN, se deberá garantizar el licenciamiento por parte del proveedor, y en caso de requerirse para el normal funcionamiento de algún aplicativo, se deberá ceder licenciamiento a la CGN. El proveedor deberá disponer de personal idóneo para utilizar correctamente las siguientes herramientas informáticas aplicadas en la plataforma de la CGN Herramientas de desarrollo, lenguajes de programación JAVA SE JAVA J2EE, SPL (Store Procedure Language),Lenguaje de programación propia del motor de base de datos Informix Herramientas para el soporte a las etapas de análisis y diseño (Rational Rose) Herramientas para bodegas de datos:alphablox ReportNet PHP o HTML JBUILDER, WEBSPHERE VISUAL STUDIO, ECLIPSE Bases de datos INFORMIX MySQL o CLOUDSCAPE o SQL Server Servidores Web y de Aplicaciones TOMCAT o WEBSPHERE o JBoss Sistemas Operativos Unix, Aix o Linux Otras Herramientas Visual SourceSafe, CVS 3,3 Infraestructura El proveedor deberá realizar las actividades necesarias para estudiar la

3 infraestructura tecnológica de la CGN, con el fin de garantizar el normal funcionamiento del Sistema de Información CHIP sobre dicha infraestructura. Cualquier cambio introducido sobre la infraestructura de TI de la CGN, deberá hacerse de manera conjunta con el personal de la CGN, siguiendo los procedimientos establecidos por la entidad. 4 EXPERIENCIA EN TECNOLOGÍAS Y/O MODELOS DE APLICACIONES 4.1 Experiencia en proyectos de software J2EE El proveedor debe demostrar experiencia mínima en ocho (8) contratos que hayan sido ejecutados o estén en ejecución por el Proponente, dentro de los cuatro (4) años anteriores a la fecha de vencimiento del plazo de cierre de esta licitación Pública y cuyo objeto o dentro de su alcance tenga actividades de desarrollo de software y/o mantenimiento de software que utilicen el modelo de arquitectura J2EE. Se deben presentar certificaciones expedidas por el cliente contratante, en las cuales se especifique explícitamente que la arquitectura de los sistemas de información incluidos en el objeto de contrato es J2EE. 4.2 Experiencia en proyectos de software con Firmas Digitales El proveedor debe demostrar experiencia mínima en dos (2) contratos cuyo objeto o dentro de su alcance tenga actividades de construcción de software y/o mantenimiento de software que utilicen Firmas Digitales. Se deben presentar certificaciones expedidas por el cliente contratante, en las cuales se especifique explícitamente que el/los sistemas de información incluidos en el objeto de contrato aplican firmas digitales. 5 DETALLE DE LOS SERVICIOS El proveedor debe brindar un servicio de soporte técnico y sostenibilidad del sistema de información CHIP, con altos estándares de calidad que garanticen la continuidad y disponibilidad del sistema a los usuarios internos y externos de la CGN. Para ello, a continuación se define el alcance que la CGN requiere en la prestación de este servicio y que será de responsabilidad del proveedor: 5,1 Detección, diagnóstico y corrección de problemas y errores del sistema CHIP. Detección y solución de problemas ocasionados por deficiencias en el rendimiento del sistema CHIP, y que tengan solución a nivel de software 5,2 (afinamiento). Soporte 6 x 12 por fallas en el sistema CHIP, teniendo en cuenta los ANS- 5,3 Acuerdos de Niveles de Servicio definidos en el numeral 5,16 5,4 Realizar actividades de configuración del sistema CHIP. 5,5 5,6 5,7 5,8 Actualización de la documentación técnica y/o procedimientos correspondiente al sistema CHIP, originados en cualquiera de los puntos anteriores, o en caso de que se encuentren incompletos o insuficientes. Actualización del sistema CHIP con base en los requerimientos generados por cambios en la ley o por cambios en los sistemas que tengan una relación o conexión directa con el sistema CHIP. Implementar las mejoras necesarias para que el sistema CHIP, pueda interactuar eficientemente con otros sistemas de la CGN o de entidades externas. Realizar cambios, configuraciones, pruebas e instalación sobre el sistema CHIP, en los ambientes de desarrollo, pruebas o QA s (Quality Assurance) y producción.

4 5,9 5,10 5,11 Atender y gestionar los incidentes registrados por la CGN para atención de requerimientos al sistema CHIP en producción. Cumplir con las metas fijadas por la CGN para el cumplimiento de los indicadores de calidad del soporte técnico. Realizar todas las pruebas según los numerales 5.17 y 5.18, estipuladas por la CGN para garantizar la calidad de los cambios realizados en el sistema CHIP. Utilizar la herramienta definida por la CGN para el control de versiones de 5,12 software, actualmente se usa Visual Source Safe. Garantizar la sincronización de los ambientes de pruebas o QA s y producción una vez se ha implementado un cambio o una configuración, esto con el propósito de evitar que se realicen cambios directamente sobre ambientes 5,13 productivos,. Elaborar informes de actividades, documento que deberá ser entregado por el proveedor, en el cual se plasman todas las actividades realizadas por el personal que esta prestando el servicio durante un periodo de tiempo. Este informe hará parte de la documentación exigida por la CGN para el pago 5,14 mensual por los servicios ejecutados. El Contratista deberá elaborar como primera actividad del proyecto el PLAN DE TRABAJO con las actividades para asegurar el cumplimiento del objeto del contrato, el cual debe ser actualizado periódicamente de acuerdo a los requerimientos y teniendo en cuenta los acuerdos de niveles de servicio establecido en los pliegos de condiciones. En dicho plan de trabajo se incluirá claramente el orden de las actividades dentro de la unidad de tiempo seleccionada, necesarias para la ejecución del contrato. Deberá incluir como mínimo, la siguiente información: Nombre de cada actividad, duración programada para cada actividad, entregables, responsables. Como mecanismo de seguimiento y control, se harán reuniones periódicas 5,15 programadas por el supervisor del contrato. 5,16 Acuerdos de niveles de servicio El proveedor debe garantizar el correcto funcionamiento del Sistema CHIP estableciendo los Acuerdos de Niveles de servicio para atender los requerimientos así: Alto: Identificado como falla de algún componente de software que inhabilita el correcto funcionamiento de la solución y paraliza las operaciones. El tiempo de respuesta es de 8 horas corridas a partir del momento en que se realiza la solicitud al proveedor, dicha oficialización podrá realizarse a través de la creación de un requerimiento. Para el soporte brindado en horarios diferentes a los laborales y fines de semana, la notificación se realizará por medio de un correo electrónico o una llamada telefónica del responsable técnico del 5,16,1 sistema CHIP en la CGN. Medio: Existe una falla operativa o técnica de algún componente de software sin impedimento del correcto funcionamiento y/o presenta intermitencias. Tiempo de respuesta es de 12 horas corridas a partir del momento en que se realiza la solicitud al proveedor, dicha oficialización podrá realizarse a través de la creación de un requerimiento. Para el soporte brindado en horarios diferentes a los laborales y fines de semana, la notificación se realizará por medio de un correo electrónico o una llamada telefónica del responsable 5,16,2 técnico del sistema CHIP en la CGN.

5 5,16,3 Bajo: Falla operativa o técnica de algún componente de software que no se contemple como nivel alto o medio. Tiempo de respuesta es de 24 horas corridas a partir del momento en que se realiza la solicitud al proveedor, dicha oficialización podrá realizarse a través de la creación de un requerimiento. Para el soporte brindado en horarios diferentes a los laborales y fines de semana, la notificación se realizará por medio de un correo electrónico o una llamada telefónica del responsable técnico del sistema CHIP en la CGN.. NOTA: Tiempo de respuesta se entiende como el tiempo trascurrido desde el momento de notificado el requerimiento por parte de la CGN hasta obtener una respuesta escrita del proveedor donde se relacione el diagnóstico del requerimiento y su tiempo estimado de solución. La clasificación del nivel de criticidad se hará conjuntamente entre el proveedor y la CGN. 5,17 Pruebas del software El proveedor debe realizar y garantizar las pruebas del sistema CHIP las que corresponden a los ítems , , , ,5.18,6,. Para esto el contratista debe realizar al menos las siguientes actividades: Proporcionar la información que solicite la CGN para la definición del plan de pruebas. Planeación detallada de las pruebas: determinar el orden en que se efectuarán las pruebas, pre-requisitos, responsables, fechas, infraestructura y recursos requeridos de acuerdo con los requerimientos del plan de pruebas exigido por la CGN Diseño detallado y documentación de cada uno de los casos de prueba Ejecución y evaluación de las pruebas Reporte y corrección de errores Aprobación de la prueba Diseño de los datos de pruebas Preparación de los datos de pruebas. La CGN podrá realizar los ajustes necesarios al plan de pruebas para incluir aquellas pruebas adicionales que considere necesarias. 5,18 Pruebas a efectuar Pruebas Funcionales: Por medio de estas pruebas se garantiza el correcto 5,18,1 funcionamiento de los requisitos del usuario 5,18,2 5,18,3 5,18,4 5,18,5 Pruebas Funcionales de la CGN: Por medio de estas pruebas se garantiza el correcto funcionamiento de los requisitos por parte de los usuarios de la CGN. Pruebas Técnicas: El objetivo de estas pruebas es garantizar que se cumple con las características técnicas de la solución. Pruebas unitarias: Pruebas individuales de cada uno de los componentes de la solución. Pruebas integrales: Pruebas para asegurar la adecuada integración interna entre los diferentes componentes de la solución. Prueba de integración: Su objetivo es asegurar la correcta integración externa de la solución con el resto de infraestructura tecnológica de la CGN, en cuanto a hardware, software, telecomunicaciones, sistemas de información de la CGN y en general con todos los componentes que interactúen con la solución ofrecida. 5,18,6 5,19 Transferencia de tecnología Durante un periodo razonable de tiempo al inicio y final del plazo de ejecución del contrato, el cual será acordado entre el proveedor y la CGN, se realizará

6 el proceso de recibo y entrega del Sistema CHIP en su componte de Software. Este proceso debe incluir las actividades necesarias para asegurar la apropiación o entrega del sistema CHIP a los funcionarios o proveedor que la CGN designe.. 6 REQUERIMIENTOS LOGISTICOS 6,1 6,2 Durante el tiempo de prestación del servicio, la CGN se encargará de los trámites administrativos para garantizar al personal del proveedor, el acceso a sus instalaciones en los horarios que sean definidos y la identificación de los mismos. Adicionalmente asignará los puestos de trabajo necesarios para que el personal del proveedor, tenga acceso a la red corporativa de la CGN. Aunque la CGN suministrará el licenciamiento necesario en herramientas informáticas de desarrollo para que el proveedor realice su trabajo, existen una serie de condiciones que el proveedor debe cumplir y que se detallan en el documento del anexo 3. El proveedor debe suministrar a su personal todos los recursos tecnológicos y de papelería requeridos para el desempeño de sus labores tales como: computadoras, impresoras, fotocopiadoras, papel, suministros de oficina u otros que pudieran necesitarse. Los computadores personales para uso del recurso humano deben tener las siguientes características técnicas mínimas: Procesador Intel Core 2 duo o AMD equivalente. Disco duro de 120GB Memoria RAM de 1GB Sistema Operativo Windows XP o superior debidamente licenciados Microsoft Office 2003 o superior debidamente licenciados El personal asignado al proyecto deberá permanecer en las instalaciones de la CGN en un horario mínimo de 8 horas diarias de Lunes a Viernes de acuerdo con el horario laboral de la Entidad 6,3 7 PROCEDIMIENTO DE CONTROL DE CAMBIOS El proveedor debe utilizar el procedimiento de control de cambios de la CGN, como medio para solicitar e implementar cambios en el Sistema CHIP en sus 7,1 diferentes ambientes.. 8 PERFILES DEL EQUIPO DE TRABAJO MÍNIMO REQUERIDO: El proveedor, para la prestación del servicio, debe proporcionar el recurso humano que cumpla con los perfiles descritos a continuación: 8.1 Director del proyecto (1 Recurso humano ) 8,1,1 Funciones El Director del proyecto Es el primer canal de comunicación entre la CGN y el proveedor y dentro de sus responsabilidades están las de atender todos los requerimientos de soporte, mantenimiento, configuración y pruebas, realizar los planes de trabajo en conjunto con el Coordinador de Informática de la CGN, asegurar el cumplimiento de las actividades establecidas en el plan de trabajo y responder por retrasos o incumplimiento de los compromisos adquiridos en los planes de trabajo, programar los recursos que brindarán el soporte en horario laboral y no laboral, cambiar los recursos cuando estos no cumplan con las competencias necesarias para desarrollar la labor encomendada, responder por los compromisos adquiridos, justificar y solucionar los problemas presentados por incumplimiento de los indicadores

7 de soporte y mantenimiento, responder por todas las actividades administrativas del contrato y atender los requerimientos realizados por el supervisor del contrato. 8,1,2 Perfil Ingeniero de sistemas con experiencia profesional mínima de 15 años, con estudios de postgrado a nivel de maestría en áreas de tecnología informática. Experiencia profesional comprobada en la dirección de proyectos de desarrollo de software. Mínimo de 7 años. 8,1,3 Dedicación Tiempo Completo 8,2 Líder Técnico y de Calidad (1 Recurso humano) 8,2,1 Funciones Planear y Coordinar las actividades técnicas del proyecto, estimar tiempos para la ejecución de cada una de las actividades, realizar seguimiento, asegurar el cumplimiento de los compromisos, implantar los controles y estándares de calidad establecidos en coordinación con el grupo técnico de la entidad, definir y realizar actividades de aseguramiento de calidad del proceso de software. Documentar los procesos realizados. Asegurar la calidad en las versiones liberadas. 8,2,2 Perfil Ingeniero de sistemas con experiencia profesional mínima de 10 años, estudios de postgrado a nivel de especialización en áreas de tecnología informática y/o administrativas, experiencia profesional comprobada en dirección de proyectos de tecnologías de la información mínima de 7 años. 8,2,3 Dedicación Tiempo Completo 8,3 Ingeniero Senior Arquitecto (1 Recurso humano) 8,3,1 Funciones Definir y diseñar la configuración de los componentes de las aplicaciones del CHIP, de acuerdo a los requerimientos funcionales, los requerimientos no funcionales, la infraestructura tecnológica disponible y las necesidades de evolución del sistema. Dirigir el desarrollo de requerimientos nuevos y modificaciones de acuerdo a la arquitectura planteada. Definir y coordinar la ejecución de los planes de pruebas de integración y de los requerimientos no funcionales. Mantenter la documentación técnica de la arquitectura del CHIP. 8,3,1 Perfil Ingeniero de sistemas con experiencia profesional mínima de 7 años, estudios de postgrado a nivel de maestría en áreas de tecnología informática, Experiencia profesional comprobada en construcción de software utilizando tecnologías java mínima de 4 años Este perfil debe ser certificado en tecnología JAVA, en alguna de las siguientes categorías: - Sun Certified Java Programmer (SCJP) - Sun Certified Java Developer (SCJD) - Sun Certified Web Component Developer (SCWCD) - Sun Certified Business Component Developer (SCBCD)

8 - Sun Certified Developer For Java Web Services (SCDJWS) - Sun Certified Mobile Application Developer (SCMAD) 8,3,1 Dedicación Tiempo Completo 8,4 Ingenieros Senior (2 Recursos humanos) 8,4,1 Funciones Liderar y coordinar el levantamiento y especificación de los requerimientos, asegurando la trazabilidad de los requerimientos vs. las necesidades del usuario, enmarcados dentro del alcance definido. Orientar y ejecutar actividades propias del proceso de Ingeniería de Software, proveer soluciones a nivel de sistema a las necesidades de la CGN, aportando las mejores prácticas, tanto técnicas como de proceso. Define y realiza actividades de aseguramiento de calidad del proceso. Documenta los procesos realizados. 8,4,1 Perfil Ingeniero de sistemas con experiencia profesional mínima de 5 años, estudios de postgrado a nivel de especialización en áreas de tecnología informática, Experiencia profesional comprobada en construcción de software utilizando tecnologías java mínima de 3 años. 8,4,1 Dedicación Tiempo Completo 8,5 Ingenieros Júnior (4 Recursos humanos) 8,5,1 Funciones Responsables de analizar, diseñar, desarrollar y mantener los componentes de software del sistema CHIP de acuerdo con los estándares adoptados para el proyecto. Responsable de realizar las pruebas unitarias e integrales de acuerdo con los procedimientos de calidad establecidos. Documentar los procesos realizados. 8,5,2 Perfil Ingenieros de sistemas con experiencia profesional mínima de 2 años. Experiencia profesional comprobada en construcción de software utilizando tecnologías java mínima de 1 año. Mínimo 2 Ingenieros junior deben ser certificados en tecnología JAVA, en alguna de las siguientes categorías: - Sun Certified Java Programmer (SCJP) - Sun Certified Java Developer (SCJD) - Sun Certified Web Component Developer (SCWCD) - Sun Certified Business Component Developer (SCBCD) - Sun Certified Developer For Java Web Services (SCDJWS) - Sun Certified Mobile Application Developer (SCMAD) 8,5,3 Dedicación Tiempo Completo 8,6 Ingeniero Senior Bodegas de Datos (1 Recurso humano) 8,6,1 Funciones Responsable de realizar tareas de planeación, análisis, diseño, desarrollo, pruebas, implementación y mantenimiento del sistema de bodega de datos en sus diferentes componentes tales como procedimientos de ETC (Extracción, Transformación y Cargue), Construcción de nuevos cubos y nuevos reportes

9 sobre los mismos, Integración de los nuevos reportes al esquema de presentación (manejo de perfiles), Documentación de los diferentes componentes del sistema. 8,6,2 Perfil Ingeniero de sistemas con experiencia profesional mínima de 5 años, estudios de postgrado a nivel de especialización en áreas de tecnología informática, experiencia profesional comprobada en construcción de software de Bodegas de Datos aplicando la herramienta AlphaBlox. 8,6,3 Dedicación Tiempo Completo 8,7 Administrador de Base de Datos (1 Recurso humano) 8,7,1 Funciones Definir, diseñar y mantener los modelos relacionales, modelos multidimensionales, tablas, índices, vistas, restricciones, triggers, procedimientos almacenados, y parámetros de almacenamiento y tablespaces de las bases de datos del sistema CHIP en ambientes de producción, desarrollo, pruebas y capacitación. Aplicación de parches, Afinación de Base de Datos, Configuración de ambientes, Administración de seguridad, instalaciones del motor de informix, manejo de performance tuning, copias de respaldo, pruebas y recuperación de las mismas, diseño, planeación, implementación de bases de datos y actualizaciones. Documentar los procesos realizados. 8,7,2 Perfil Ingeniero de sistemas con experiencia profesional mínima de 10 años, especialización en áreas de tecnología informática, experiencia profesional comprobada en administración de bases de datos Informix mínima de 5 años, 8,7,3 Dedicación Medio tiempo 8,8 Administrador de Sistemas Operativos (1 Recurso humano) Funciones Apoyar la Administración de los sistemas operativos y Software de Infraestructura de la plataforma de servidores que soportan el sistema CHIP en sus diferentes ambientes (producción, desarrollo, pruebas, capacitación). Configuración, actualización, afinamiento, programar, ejecutar, recuperar copias del respaldo. Perfil Ingeniero de sistemas con experiencia profesional mínima de 5 años con especialización en áreas de tecnología informática, experiencia profesional comprobada en administración de sistemas operativos Digital Unix o Unix Tru 64 o AIX mínima de 3 años. Dedicación Medio tiempo 8,9 Técnico o Tecnólogo de Soporte Técnico (1 Recurso humano) 8,9,1 Funciones Brindar soporte técnico, en procesos de instalación y configuración del sistema CHIP, a las entidades públicas. Identificar problemas de los productos de software desarrollados, y apoyar en el suministro de información a los ingenieros desarrolladores, para su solución. Establecer y definir soluciones a

10 los usuarios. Realizar pruebas a los productos desarrollados. Documentar los procesos realizados. 8,9,2 Perfil Técnico o tecnólogo en sistemas o informática con experiencia laboral mínima de 3 años. Experiencia en soporte técnico a sistemas de información mínima de un año. 8,9,3 Dedicación Tiempo Completo 8,10 Auxiliares de Soporte Técnico ( 2 Recursos humano) 8,10,1 Funciones Apoyar a los usuarios internos y externos en la resolución de problemas en la instalación y operación del sistema CHIP. 8,10,2 Perfil Auxiliar con experiencia en soporte técnico y funcional a usuarios de sistemas de información. 8,10,3 Dedicación Tiempo Completo 8,11 Cambio de recurso humano La CONTADURIA queda en libertad de solicitar el cambio del o los recursos humanos que envíe el proveedor, si no esta conforme con el servicio por el o ellos prestado, así como el cumplimiento del servicio de acuerdo con lo solicitado en el objeto y alcance del presente contrato 8.12 Presentación de Hojas de vida Las hojas de vida del recurso humano, deben ser presentadas junto con la propuesta debidamente soportadas con las certificaciones académicas y laborales las cuales permitan evaluar claramente el cumplimiento del perfil requerido Aprobación del Recurso Humano La Contaduría se reserva el derecho de realizar una entrevista sobre conocimientos específicos y generales al Recurso Humano que el proponente ofrezca, para ser aceptado, luego de adjudicada la propuesta. En caso de que el personal ofrecido no obtuviese una evaluación favorable con calificación superior a 750 puntos, sobre 1000, este deberá ser reemplazado de forma inmediata, por otro que cumpla con el perfil requerido Cumplimiento de perfiles y competencias El personal suministrado en la presente oferta, deberá cumplir con las competencias descritas del anexo EXPERIENCIA PROFESIONAL O LABORAL COMPROBADA La experiencia profesional que se tendrá en cuenta como válida será la certificada después de la fecha de obtención del título de Ingeniero de Sistemas, según el perfil correspondiente. Se deben anexar las certificaciones correspondientes, las cuales permitan evaluar claramente el cumplimiento del perfil requerido. Para certificar la experiencia laboral del Técnico o Tecnólogo de soporte técnico y Auxiliares de Soporte Técnico, se tendrá en cuenta la adquirida antes o después de la obtención del titulo correspondiente, según el perfil solicitado. 9 CAPACITACION

11 Brindar 160 horas de capacitación en tecnología informática en los siguientes temas: Análisis y Diseño Orientado por Objetos y Programación en tecnologías Java, dicha capacitación debe ser a nivel de iniciación, intermedio y avanzado. La capacitación es para mínimo 6 funcionarios de la CGN. 10 ASESORIA EN PROCEDIMIENTOS DE INGENIERIA DE SOFTWARE Brindar 400 horas de consultoría para la elaboración de procedimientos de Ingeniería de Software ajustados e implantados, los cuales permitan mejorar el Sistema de gestión de la Calidad específicamente en el proceso de gestión de tecnologías de información.. 11 CURSOS VIRTUALES El proveedor debe desarrollar e implantar dos (2) cursos virtuales con una duración mínima de 5 horas por curso, dichos cursos deben permitir apoyar los procesos de implantación del sistema de información CHIP y la capacitación en temas de Contabilidad Pública a las entidades públicas. Dichos cursos virtuales se desarrollaran utilizando tanto la plataforma tecnológica de LMS(Learning Management Systems) del SENA como la metodología correspondiente. 12 CAPACIDAD TECNICA O EXPERIENCIA DEL PROPONENTE EL PROPONENTE debe demostrar que tiene experiencia en la realización de los servicios objeto de contratación. La experiencia mínima requerida para participar en este procedimiento de selección corresponde a contratos que hayan sido ejecutados o estén en ejecución por EL PROPONENTE, dentro de los 3 años anteriores a la fecha de vencimiento del plazo de cierre de esta licitación Pública y en máximo cuatro (4) contratos, que hayan tenido por objeto o dentro de su alcance actividades de desarrollo y/o mantenimiento de software bajo tecnologías JAVA, por una cuantía igual o superior a dos mil millones de pesos ($ oo) 13 VISITA OBLIGATORIA AL SITIO DE TRABAJO A partir de la fecha de inicio del plazo estipulado en el numeral 1.3 Cronograma del proceso de Licitación Pública en la actividad de Plazo de Presentación de las propuestas y Lugar de Radicación de la propuesta (plazo de inicio y fin para la presentación de propuestas) y hasta el 12 de octubre, el Proponente deberá realizar una visita obligatoria al sitio en el cual se realizará el trabajo, con el propósito de levantar información sobre las características del mismo, las condiciones sociales y laborales de la zona, las instalaciones y en general, todas las condiciones y circunstancias que de alguna manera puedan afectar su costo o su tiempo de ejecución. Lo anterior con el fin de proveer información que permita mejorar la calidad de las propuestas. LA NO REALIZACIÓN DE LA VISITA OBLIGATORIA SERA CAUSAL DE RECHAZO DE LA OFERTA El Coordinador del Grupo de Apoyo Informático entregará a cada Proponente que haya realizado la visita técnica obligatoria un certificado de asistencia el cual se deberá aportar en la propuesta. 14 PRESENTACION TECNICA DEL CHIP El segundo día hábil del periodo de publicación de los pliegos definitivos (9 de octubre de 2007), en el horario de 8:00 a.m a 12:00 m, el Proponente podrá asistir a una presentación técnica del sistema CHIP, esto con el fin de ofrecer

12 información funcional y técnica mas detallada del sistema CHIP. LA NO ASISTENCIA A ESTA PRESENTACION TECNICA NO SERA CAUSAL DE RECHAZO DE LA OFERTA ANEXO No. 3 Normas que debe cumplir el proponente para equipos de terceros en la red corporativa de la CGN Numeral Normas para El proponente 1 El proveedor es el único responsable por la legalidad del software que instale, por su parte la CGN responde exclusivamente por la legalidad del software que la CGN instale sobre las maquinas. 2 El equipo debe llegar a instalaciones de la CGN con Sistema Operativo: Windows XP Profesional o superior. 3 El equipo debe llegar a las instalaciones de la CGN con el último nivel de Parches para vulnerabilidades en los sistemas operativos.

13 4 la CGN proveerá el software especializado para que el contratista pueda realizar su labor, este software será solicitado al área de soporte operativo mediante correo dirigido por el coordinador de la CGN que esta dirigiendo el proyecto. Para ser atendida la solicitud deberá contener la siguiente información: ubicación física de la maquina, nombre de usuario final, nombre del proveedor del equipo, número de serie de los elementos, y tipo de servicio que necesita. 5 Todo el licenciamiento de herramientas ofimáticas debe ser suministrado por el proveedor. 6 El proveedor no debe instalar software de Firewall personal puesto que esto afectaría el desarrollo de los temas anteriormente descritos. 7 la CGN instalará Agentes de Control y Distribución de Software, los cuales no podrán ser eliminados de memoria ni desinstalados de la máquina. 8 la CGN incluirá dentro del grupo de administradores local de cada máquina del proveedor, al grupo de Administradores del Dominio de la CGN. Este grupo global no debe ser retirado del grupo local. 9 la CGN Matricula las máquinas en su dominio. 10 la CGN Normaliza los nombres de red de cada PC y debe continuar así mientras estos equipos permanezcan en la CGN. 11 la CGN instalará su Antivirus Corporativo y se encargara de su actualización, esto para prevenir ataques que afecten el desempeño de los elementos activos de red de la CGN. 12 Si se cumplen los anteriores ítems, la CGN actualizará los nuevos Parches de seguridad que sean publicados desde la instalación de la máquina, esto para prevenir vulnerabilidades que afecten el desempeño de los elementos activos de red de la CGN. 13 la CGN no se encarga del soporte y mantenimiento del hardware y software instalado por el proveedor, la CGN exclusivamente atenderá los casos de software relacionados en los numerales del 7 al No se deben tener recursos compartidos de archivos tales como música, Videos ni juegos. 15 El proveedor tiene el compromiso de formatear el disco duro del equipo utilizado antes de ser retirado de la CGN con posterior verificación por parte del líder técnico o gerente de proyecto (la CGN). 16 El líder técnico o gerente de proyecto (la CGN) solicitara al grupo de soporte técnico el retiro del software previamente instalado, antes que el equipo sea retirado de la CGN. Esta acción se debe realizar antes de ser formateado el disco. 17 La Gerencia de Soporte Operativo y/o la Gerencia de Calidad y Seguridad están facultadas para solicitar y verificar la desconexión de cualquier equipo que este afectando el desempeño de los elementos activos de Red. 18 Los funcionarios de Soporte Operativo efectuaran una revisión para garantizar que se cumplan con los requisitos mencionados en el presente documento.

14 ANEXO No. 4 SISTEMA DE INFORMACIÓN CHIP Numeral DESCRIPCION 1 SISTEMA CHIP o El Consolidador de Hacienda e Información Financiera Pública (CHIP), es un sistema de información diseñado y desarrollado con la adecuada reglamentación y estructura procedimental, para canalizar la información financiera, económica y social de los entes públicos hacia los organismos centrales y al público en general bajo la administración y responsabilidad de la Contaduría General de la Nación. Este sistema está compuesto por un conjunto de procesos e instrumentos requeridos para la generación, transmisión, procesamiento y publicidad de información financiera pública. Además, la plataforma tecnológica (hardware, software, sistemas de comunicaciones) que se utiliza para el desarrollo y operación del CHIP mantendrá los más altos estándares de calidad y procura, en lo posible, aplicar la tecnología de punta existente en el mercado, de tal forma que el producto obtenido sea de la mayor utilidad y accesibilidad por parte de los usuarios finales y se garantice su sostenibilidad. Objetivo del Chip El objetivo del CHIP es capturar y difundir información financiera confiable, oportuna y completa con el fin de reforzar la capacidad de seguimiento fiscal y financiero de las entidades gubernamentales. Descripción Funcional del Sistema de Información Chip El CHIP contiene información sobre registros de transacciones y resultados financieros, reflejados y registrados en el presupuesto, la contabilidad, la tesorería y en contexto amplio, los fiscos territoriales, que cubren movimientos patrimoniales, de ingresos, de gastos, de endeudamiento y de variación de activos y pasivos en general. La información refleja variables de flujo (ejecución presupuestal y operaciones efectivas de caja, entre otros) y "stocks" (niveles de endeudamiento y situación patrimonial, por ejemplo) que, en su conjunto, generan información de análisis y seguimiento fiscal, estados contables generalmente aceptados y sus vínculos con las cuentas nacionales. La operación del CHIP integrará a los usuarios de todos los niveles nacional, departamental, municipal, y a la comunidad en general, a través de normas, tecnologías, procesos y procedimientos que aseguren el beneficio común de

15 obtener información financiera territorial confiable, oportuna y completa Componentes que integran el CHIP El sistema de información está integrado por un conjunto de componentes o subsistemas que tienen un propósito específico Administración de entidades El cual permite registrar el conjunto de entidades que reportan información Generación de formatos de captura Generación de formatos de captura, cuyo fin es el de definir los formularios, periodicidad y entidades obligadas a reportar la información Control de calidad, Que permite introducir las condiciones de calidad que debe poseer la información a reportar por las entidades a través de formularios Publicación de información, Publicación de información, para los usuarios estratégicos y para gestión de información Actualización, registro y envío de información, Actualización, registro y envío de información, que permite capturar la información que enviarán las entidades a través de los formularios que están obligados a reportar Administración de consulta documental y de glosario de términos, Administración de consulta documental y de glosario de términos, cuyo propósito es ofrecer información documental y de definición de términos asociados con la información existente Consolidación de información contable Cuyo resultado final es el Balance General de la Nación Gestión de información, Cuyo objeto es generar requerimientos a las entidades por las omisiones o deficiencias presentadas en la información enviada por las entidades Subsistema de administración Gestión de información, cuyo objeto es generar requerimientos a las entidades por las omisiones o deficiencias presentadas en la información enviada por las entidades Bodega de Datos Se encuentran los datos integrados que varían con el tiempo, los cuales soportan el proceso de toma de decisiones oportunas y fundamentadas de la administración, esta orientada al manejo de grandes volúmenes de datos provenientes de diversas fuentes y diversos tipos. Para obtener estos datos y previo a su utilización se aplican procesos de análisis, selección y transferencia de datos seleccionados desde las fuentes. Descripción Técnica del Sistema de Información Chip Arquitectura cliente servidor y módulos en web, desarrollos en JAVA SE, Base de datos Informix, Bodega de datos, utiliza herramientas OLAP Alpha Blox, pagina Web en JSP y webdatablade; Base de datos central informix, base de datos local cloudscape y reportes en reportnet.

16 Numeral ANEXO No. 5 PERFIL DE COMPETENCIAS COMPETENCIA: (Nombre) AUTOGESTIÓN TRABAJO EN EQUIPO COMPROMISO E IDENTIDAD EFECTIVIDAD EN EL USO DEL RECURSO ORIENTACIÓN A RESULTADOS ORIENTACION AL CLIENTE Nivel de Madurez para el cargo R R R R R R B: Básico, R: Requerido, E: Excepcional Se publica a los 12 días del mes de octubre de JOSÉ HERNÁN MONTOYA ARBOLEDA SECRETARIO GENERAL (E)

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