Kaspersky Total Security

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1 Kaspersky Total Security Guía del usuario VERSIÓN DE LA APLICACIÓN: 15.0 MAINTENANCE RELEASE 1

2 Estimado usuario: Gracias por escoger nuestros productos. Esperamos que este documento lo ayude en su trabajo y le brinde respuestas con respecto a este producto de software. Atención. Este documento es propiedad de Kaspersky Lab ZAO (en adelante, denominada Kaspersky Lab): todos los derechos quedan protegidos por las leyes de copyright de la Federación Rusa y por tratados internacionales. Cualquier reproducción o distribución ilegal de este documento, en su totalidad o en parte, son pasibles de cargos por responsabilidad civil, administrativa o penal por las leyes vigentes. Toda reproducción o distribución de cualquier material, incluidas las traducciones, solo se permiten con el consentimiento escrito de Kaspersky Lab. Este documento y las imágenes gráficas relacionadas con este solo pueden ser utilizados con fines informativos, personales y no comerciales. Kaspersky Lab se reserva el derecho de modificar este documento sin notificacion adicional. Puede encontrar la última versión de este documento en el sitio web de Kaspersky Lab, en Kaspersky Lab no asume responsabilidad alguna por el contenido, la calidad, la aptitud o la precisión de los materiales que se emplean en este documento, cuyos derechos son propiedad de terceros, ni por ningún daño posible vinculado con el uso de tales documentos. Fecha de revisión del documento: 30/11/ Kaspersky Lab ZAO. Todos los derechos reservados. 2

3 ÍNDICE ACERCA DE ESTA GUÍA... 7 En esta guía... 7 Convenciones del documento FUENTES DE INFORMACIÓN ACERCA DE LA APLICACIÓN Fuentes de información para investigación independiente Análisis de las aplicaciones de Kaspersky Lab en el Foro KASPERSKY TOTAL SECURITY Novedades Kit de distribución Acerca de Kaspersky Total Security Servicio para usuarios Requisitos de hardware y software INSTALACIÓN Y ELIMINACIÓN DE LA APLICACIÓN Procedimiento de instalación estándar Paso 1. Búsqueda de una versión más actualizada de la aplicación Paso 2. Inicio de la instalación de la aplicación Paso 3. Revisión del contrato de licencia Paso 4. Declaración de Kaspersky Security Network Paso 5. Instalación Paso 6. Finalización de la instalación Paso 7. Activación de la aplicación Paso 8. Registro de un usuario Paso 9. Finalización de la activación Instalación de la aplicación con el símbolo del sistema Actualización de una versión anterior de la aplicación Paso 1. Búsqueda de una versión más actualizada de la aplicación Paso 2. Inicio de la instalación de la aplicación Paso 3. Revisión del contrato de licencia Paso 4. Declaración de Kaspersky Security Network Paso 5. Instalación Paso 6. Finalización de la instalación Eliminación de la aplicación Paso 1. Introducción de la contraseña para quitar la aplicación Paso 2. Almacenamiento de datos para usos futuros Paso 3. Confirmación de la eliminación de la aplicación Paso 4. Eliminación de la aplicación. Completar la eliminación LICENCIA DE LA APLICACIÓN Acerca del Contrato de licencia de usuario final Acerca de la licencia Acerca del código de activación Acerca de la suscripción Acerca del aprovisionamiento de datos Adquisición de una licencia Activación de la aplicación

4 G U Í A D E L U S U A R I O Renovación de una licencia ADMINISTRACIÓN DE NOTIFICACIONES DE LA APLICACIÓN EVALUACIÓN DEL ESTADO DE PROTECCIÓN DEL EQUIPO Y RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS DE SEGURIDAD ACTUALIZACIÓN DE BASES DE DATOS Y MÓDULOS DE APLICACIÓN ANÁLISIS DEL EQUIPO Análisis completo Análisis personalizado Análisis rápido Análisis de vulnerabilidades RESTAURACIÓN DE UN OBJETO QUE LA APLICACIÓN ELIMINÓ O DESINFECTÓ SOLUCIÓN DE PROBLEMAS DEL SISTEMA OPERATIVO TRAS UNA INFECCIÓN Recuperación del sistema operativo después de una infección Solución de problemas del sistema operativo utilizando el Asistente de solución de problemas de Microsoft Windows PROTECCIÓN DEL CORREO ELECTRÓNICO Configuración de Mail Anti-Virus Bloqueo de correo electrónico no deseado PROTECCIÓN DE DATOS PRIVADOS EN INTERNET Acerca de la protección de datos privados en Internet Acerca del Teclado virtual Inicio del Teclado virtual Configuración de la visualización del icono del Teclado virtual Protección de los datos ingresados con el teclado del equipo Configuración de notificaciones de vulnerabilidades en redes inalámbricas Protección de transacciones financieras y compras en línea Configuración de Safe Money Para configurar Safe Money para un sitio web especificado Habilitar la activación automática de los complementos de Safe Money Acerca de la protección contra las capturas de pantalla Cómo activar la protección contra el bloqueo de pantalla Acerca de la protección de datos del portapapeles Inicio de Kaspersky Password Manager Comprobación de la seguridad de un sitio web PROTECCIÓN DE ANTI-BANNER AL VISITAR SITIOS WEB Habilitación del componente Anti-Banner Bloqueo de anuncios de sitios web Bloqueo de todos los anuncios de sitios web ELIMINACIÓN DE SEGUIMIENTOS DE ACTIVIDAD EN EL EQUIPO Y EN INTERNET CONTROL DE LA ACTIVIDAD DE USUARIOS EN EL EQUIPO Y EN INTERNET Uso del control parental Uso de la configuración del Control parental Control del uso del equipo Control del uso de Internet Control de la ejecución de juegos y aplicaciones

5 A C E R C A D E E S T A G U Í A Control del intercambio de mensajes en redes sociales Monitoreo del contenido de mensajes Vista del informe sobre las actividades de un usuario ADMINISTRACIÓN REMOTA DE PROTECCIÓN DEL EQUIPO Acerca de la administración remota de la protección del equipo Continuación de la administración remota de la protección del equipo RESERVA DE RECURSOS DEL SISTEMA OPERATIVO PARA JUEGOS INFORMÁTICOS MANEJO DE APLICACIONES DESCONOCIDAS Comprobar la reputación de la aplicación Control de la actividad de las aplicaciones en el equipo y en la red Configuración del Control de aplicaciones Acerca del acceso de aplicaciones a la cámara web Configuración del acceso de la aplicación a la cámara web Otorgamiento de acceso de aplicaciones a la cámara web MODO APLICACIONES DE CONFIANZA Acerca del modo Aplicaciones de confianza Habilitación del modo Aplicaciones de confianza Deshabilitación del modo Aplicaciones de confianza TRITURADORA DE ARCHIVOS LIMPIADOR DE DATOS SIN USAR Acerca de la limpieza de datos sin usar Limpieza de datos sin usar REALIZAR COPIA DE SEGURIDAD Y RESTABLECER Acerca de la copia de seguridad y restauración Creación de una tarea de copia de seguridad Inicio de una tarea de copia de seguridad Restauración de datos desde una copia de seguridad Acerca del almacenamiento en línea Activación del almacenamiento en línea ALMACENAMIENTO DE INFORMACIÓN EN BÓVEDAS DE DATOS Acerca de una bóveda de datos Traslado de archivos a una bóveda de datos Acceso a los archivos almacenados en una bóveda de datos PROTECCIÓN CON CONTRASEÑA DEL ACCESO A LAS OPCIONES DE ADMINISTRACIÓN DE KASPERSKY TOTAL SECURITY SUSPENSIÓN Y REANUDACIÓN DE LA PROTECCIÓN DEL EQUIPO RESTAURACIÓN DE LA CONFIGURACIÓN PREDETERMINADA DE LA APLICACIÓN VISTA DEL INFORME ACERCA DEL FUNCIONAMIENTO DE UNA APLICACIÓN APLICACIÓN DE LA CONFIGURACIÓN DE APLICACIONES EN OTRO EQUIPO PARTICIPACIÓN EN KASPERSKY SECURITY NETWORK (KSN) Habilitación y deshabilitación de la participación en Kaspersky Security Network Comprobación de la conexión a Kaspersky Security Network

6 G U Í A D E L U S U A R I O USO DE LA APLICACIÓN CON EL SÍMBOLO DEL SISTEMA CONTACTO CON SOPORTE TÉCNICO Cómo obtener soporte técnico Consultas por teléfono al Servicio de soporte técnico Obtener soporte técnico en el portal My Kaspersky Recopilación de información para el Soporte técnico Creación de un informe de estado del sistema Envío de archivos de datos Contenidos y almacenamiento de los archivos de seguimiento Ejecución de scripts AVZ LIMITACIONES Y ADVERTENCIAS GLOSARIO KASPERSKY LAB ZAO INFORMACIÓN ACERCA DE CÓDIGO DE TERCEROS AVISOS DE MARCA REGISTRADA ÍNDICE

7 ACERCA DE ESTA GUÍA Este documento es la Guía del usuario de Kaspersky Total Security Maintenance Release 1 (de aquí en adelante, Kaspersky Total Security). Para poder usar Kaspersky Total Security, debe conocer la interfaz de su sistema operativo, estar familiarizado con las principales técnicas de ese sistema y saber cómo trabajar con Internet y el correo electrónico. Los objetivos de esta Guía son los siguientes: Ayudarlo a instalar, activar y usar Kaspersky Total Security. Brindarle una manera rápida de encontrar información sobre problemas relacionados con Kaspersky Total Security. Describir fuentes adicionales de información sobre la aplicación y las maneras de recibir soporte técnico. EN ESTA SECCIÓN En esta guía...7 Convenciones del documento EN ESTA GUÍA Este documento contiene las siguientes secciones: Fuentes de información acerca de la aplicación (consulte la página 12) Esta sección describe fuentes de información sobre la aplicación y enumera los sitios web que puede visitar para analizar su uso. Kaspersky Total Security (consulte la página 14) Esta sección describe las características de la aplicación y proporciona información general sobre sus funciones y componentes. Obtendrá información sobre qué elementos se incluyen en el kit de distribución y qué servicios están disponibles para los usuarios registrados de la aplicación. Asimismo, encontrará una lista con los requisitos de software y hardware con los que debe cumplir el equipo en el que el usuario va a instalar la aplicación. Eliminación de la aplicación (consulte la página 19) Esta sección contiene instrucciones detalladas para la instalación y la eliminación de la aplicación. Licencia de la aplicación (consulte la página 28) Esta sección proporciona información acerca de términos clave relacionados con la activación de la aplicación. Lea esta sección para obtener más detalles sobre el propósito del Contrato de licencia de usuario final y las maneras de activar la aplicación y renovar la licencia. Administración de notificaciones de la aplicación (consulte la página 33) Esta sección brinda información sobre cómo gestionar las notificaciones de la aplicación. 7

8 G U Í A D E L U S U A R I O Evaluación del estado de protección del equipo y resolución de problemas de seguridad (consulte la página 34) En esta sección se brinda información sobre cómo evaluar el estado de seguridad del equipo y cómo reparar las amenazas de seguridad. Actualización de bases de datos y módulos del programa (consulte la página 35) Esta sección contiene instrucciones detalladas sobre cómo actualizar las bases de datos y los módulos del software de la aplicación. Análisis del equipo (consulte la página 36) Esta sección contiene instrucciones detalladas sobre cómo analizar el equipo a fin de detectar posibles virus, software malicioso y vulnerabilidades. Restauración de un objeto que la aplicación eliminó o desinfectó (consulte la página 39) Esta sección contiene instrucciones detalladas sobre cómo restaurar un objeto que haya sido eliminado o desinfectado. Solución de problemas del sistema operativo tras una infecció (consulte la página 40) En esta sección se proporciona información sobre cómo restaurar el sistema operativo después de que ha sido infectado por virus. Protección del correo electrónico (consulte la página 42) En esta sección se proporciona información sobre cómo proteger su correo electrónico contra correo no deseado, virus y otras amenazas. Protección de datos privados en Internet (consulte la página 44) En esta sección se proporciona información sobre cómo garantizar la seguridad durante la navegación en Internet y proteger sus datos contra robos. Protección de Anti-Banner al visitar sitios web (consulte la página 56) Esta sección describe cómo puede usar Kaspersky Total Security para que no se muestren los banners en los sitios web. Eliminación de seguimientos de actividad en el equipo y en Internet (consulte la página 58) Esta sección brinda información sobre cómo eliminar los resultados del seguimiento de la actividad del usuario del equipo. Control de la actividad de usuarios en el equipo y en Internet (consulte la página 60) En esta sección se proporciona información sobre cómo controlar las acciones de los usuarios en el equipo y en Internet utilizando Kaspersky Total Security. Administración remota de protección del equipo (consulte la página 68) En esta sección se describe el modo en que puede administrar de manera remota la protección de su equipo a través del portal My Kaspersky. Reserva de recursos del sistema operativo para juegos informáticos (consulte la página 69) Esta sección contiene instrucciones sobre cómo mejorar el rendimiento del sistema operativo para juegos informáticos y otras aplicaciones. 8

9 A C E R C A D E E S T A G U Í A Manejo de aplicaciones desconocidas (consulte la página 70) Esta sección brinda información sobre cómo evitar que las aplicaciones realicen autoridades no autorizadas en su equipo. Modo Aplicaciones de confianza (consulte la página 76) Esta sección proporciona información acerca del modo Aplicaciones de confianza. Trituradora de archivos (consulte la página 79) En esta sección se describe cómo puede utilizar Kaspersky Total Security para eliminar información en forma permanente para que los defraudadores no puedan restaurarla. Limpiador de datos sin usar (consulte la página 81) Esta sección proporciona información acerca de la limpieza de archivos temporales y sin usar. Copia de seguridad y restauración (consulte la página 83) En esta sección se describe cómo puede respaldar su información utilizando Kaspersky Total Security. Almacenamiento de información en bóvedas de datos (consulte la página 89) En esta sección se describe cómo puede proteger archivos y carpetas en su equipo mediante bóvedas de datos. Protección con contraseña del acceso a Kaspersky Total Security (consulte la página 91) Esta sección contiene instrucciones sobre cómo proteger la configuración de la aplicación con una contraseña. Suspensión y reanudación de la protección del equipo (consulte la página 92) Esta sección contiene instrucciones detalladas sobre cómo habilitar y deshabilitar la aplicación. Restauración de la configuración predeterminada de la aplicación (consulte la página 93) Esta sección contiene instrucciones sobre cómo restaurar la configuración predeterminada de la aplicación. Vista del informe acerca del funcionamiento de una aplicación (consulte la página 95) Esta sección contiene instrucciones sobre cómo ver los informes de la aplicación. Aplicación de la configuración de aplicaciones en otro equipo (consulte la página 96) Esta sección brinda información sobre cómo exportar la configuración de la aplicación y aplicarla en otro equipo. Participación en Kaspersky Security Network (KSN) (consulte la página 97) Esta sección brinda información acerca de Kaspersky Security Network y sobre cómo participar en KSN. Uso de la aplicación con el símbolo del sistema (see page 99) Esta sección brinda información sobre cómo controlar el programa con el símbolo del sistema. 9

10 G U Í A D E L U S U A R I O Asistencia del Servicio de soporte técnico de Kaspersky Lab (consulte la página 100) Esta sección proporciona información detallada acerca de cómo comunicarse con el Soporte técnico de Kaspersky Lab. Limitaciones y advertencias (consulte la página 107) Esta sección describe limitaciones que no son fundamentales para el funcionamiento de la aplicación. Glosario (consulte la página 110) Esta sección contiene una lista de términos mencionados en el documento y sus definiciones. Kaspersky Lab ZAO (consulte la página 116) Esta sección proporciona la información acerca de Kaspersky Lab. Información acerca de código de terceros (consulte la página 117) Esta sección proporciona información acerca del código de terceros usado en la aplicación. Avisos de marca registrada (consulte la página 118) Esta sección detalla las marcas comerciales de terceros fabricantes que se mencionan en el documento. Índice Esta sección le permite encontrar rápidamente la información que necesita en el documento. CONVENCIONES DEL DOCUMENTO El texto del documento incluye elementos semánticos a los cuales recomendamos se preste especial atención: advertencias, consejos y ejemplos. Convenciones de documentos que se usan para resaltar elementos semánticos. La siguiente tabla muestra convenciones del documento y ejemplos de su uso. Tabla 1. Convenciones del documento TEXTO DE EJEMPLO Tenga en cuenta que... Le recomendamos que use... Por ejemplo:... DESCRIPCIÓN DE LAS CONVENCIONES DEL DOCUMENTO Las advertencias se resaltan en rojo y con un recuadro. Las advertencias proporcionan información sobre posibles acciones no deseadas que podrían provocar la pérdida de datos, fallas en el funcionamiento del hardware o problemas en el sistema operativo. Las notas están en recuadros. Las notas pueden contener consejos y recomendaciones útiles, valores específicos para la configuración o casos especiales importantes para el funcionamiento de la aplicación. Los ejemplos se exponen con un fondo amarillo y debajo del encabezado Por ejemplo. 10

11 A C E R C A D E E S T A G U Í A TEXTO DE EJEMPLO Actualización significa... Se produce el evento en el que las bases de datos están desactualizadas. Presione INTRO. Presione ALT+F4. Haga clic en el botón HABILITAR. Para configurar la programación de una tarea: En la línea de comandos, escriba ayuda. Aparece el siguiente mensaje: Especifique la fecha en el formato dd:mm:aa. <Nombre de usuario> DESCRIPCIÓN DE LAS CONVENCIONES DEL DOCUMENTO Los siguientes elementos semánticos están en cursiva en el texto: Términos nuevos Nombres de eventos y estados de las aplicaciones Los nombres de las teclas del teclado aparecen en negrita y en mayúscula. Los nombres de teclas conectados por el signo "+" (más) indican el uso de una combinación de teclas. Dichas teclas se deben presionar simultáneamente. Los nombres de los elementos de la interfaz de la aplicación, por ejemplo, campos de entrada, elementos de menú y botones, están destacados en negrita. Las frases introductorias de las instrucciones están en cursiva y tienen una flecha. Los siguientes tipos de contenido del texto están destacados con una fuente especial: Texto en la línea de comandos Texto de los mensajes que la aplicación muestra en pantalla Datos que el usuario debe escribir Las variables se ponen entre corchetes angulares. En lugar de la variable, escriba el valor correspondiente, pero sin incluir los corchetes angulares. 11

12 FUENTES DE INFORMACIÓN ACERCA DE LA APLICACIÓN Esta sección describe fuentes de información sobre la aplicación y enumera los sitios web que puede visitar para analizar su uso. Podrá seleccionar la fuente de información que mejor se adecue al nivel de importancia y a la urgencia de su problema. EN ESTA SECCIÓN Fuentes de información para investigación independiente Análisis de las aplicaciones de Kaspersky Lab en el Foro FUENTES DE INFORMACIÓN PARA INVESTIGACIÓN INDEPENDIENTE Puede usar las siguientes fuentes de información para investigar por cuenta propia: Página de la aplicación en el sitio web de Kaspersky Lab Página de la aplicación del sitio web de soporte técnico (Base de conocimientos) Ayuda en línea Documentación Si no puede encontrar la solución del problema, le recomendamos que se comunique con el Servicio de soporte técnico de Kaspersky Lab (consulte la sección Soporte técnico por teléfono en la página 100). Necesita estar conectado a Internet para utilizar las fuentes de información del sitio web de Kaspersky Lab. Página de la aplicación en el sitio web de Kaspersky Lab El sitio web de Kaspersky Lab cuenta con una página individual para cada aplicación. En la página puede ver información general acerca de la aplicación y sus funciones y características. La página contiene un enlace a la Tienda. Allí podrá comprar o renovar la aplicación. Página de la aplicación del sitio web de soporte técnico (Base de conocimientos) La Base de conocimientos es una sección del sitio web de Soporte técnico que brinda asesoramiento para usar las aplicaciones de Kaspersky Lab. La sección está formada por artículos de referencia agrupados por tema. En la página de la aplicación en la Base de conocimientos (http://latam.kaspersky.com/soporte/kts), puede leer artículos con información útil, recomendaciones y respuestas a las preguntas más frecuentes sobre cómo comprar, instalar y usar la aplicación. 12

13 F U E N T E S D E I N F O R M A C I Ó N A C E R C A D E L A A P L I C A C I Ó N Los artículos pueden incluir respuestas a preguntas relacionadas tanto con Kaspersky Total Security como con otras aplicaciones de Kaspersky Lab. También es posible que contengan novedades de Soporte técnico. Ayuda en línea La ayuda en línea de la aplicación incluye archivos de ayuda. La ayuda contextual proporciona información acerca de cada ventana de la aplicación, enumera y describe la configuración adecuada y la lista de tareas. La ayuda completa brinda información detallada sobre cómo administrar la protección del equipo, configurar el programa y resolver las tareas de usuario más frecuentes. Documentación La guía del usuario de la aplicación explica cómo instalar, activar, configurar y usar el programa. El documento también describe la interfaz de la aplicación y ofrece maneras de llevar a cabo tareas típicas. ANÁLISIS DE LAS APLICACIONES DE KASPERSKY LAB EN EL FORO Si su pregunta no requiere una respuesta inmediata, puede analizarla con los expertos de Kaspersky Lab y otros usuarios en nuestro foro (http://forum.kaspersky.com/index.php?showforum=45). Allí puede ver temas existentes, dejar comentarios y crear temas de debate nuevos. 13

14 KASPERSKY TOTAL SECURITY Esta sección describe las características de la aplicación y proporciona información general sobre sus funciones y componentes. Obtendrá información sobre qué elementos se incluyen en el kit de distribución y qué servicios están disponibles para los usuarios registrados de la aplicación. Asimismo, encontrará una lista con los requisitos de software y hardware con los que debe cumplir el equipo en el que el usuario va a instalar la aplicación. EN ESTA SECCIÓN Novedades Kit de distribución Acerca de Kaspersky Total Security Servicio para usuarios Requisitos de hardware y software NOVEDADES Kaspersky Total Security proporciona las siguientes funciones nuevas: Ahora se admiten las versiones más recientes de navegadores web populares: los componentes de protección (como el Teclado virtual) ahora son compatibles con Mozilla Firefox 32.x, 33.x, 34.x y Google Chrome 37.x, 38.x. Ahora se admite el navegador Google Chrome para sistemas operativos de 64 bits. Se ha mejorado el rendimiento de la aplicación, y se ha optimizado el consumo de recursos del equipo. Se requiere menos tiempo para iniciar la aplicación. Se mejoró el proceso de actualización de la aplicación. Se ha mejorado la funcionalidad del componente Vigía proactiva; se ha implementado una protección contra codificadores. Cuando un codificador intenta cifrar un archivo, Kaspersky Total Security crea automáticamente una copia de seguridad del archivo antes de que el codificador malicioso pueda cifrarlo. Las copias de seguridad son almacenadas en la carpeta del sistema para archivos temporales. Cuando un codificador ha cifrado un archivo, Kaspersky Total Security usa la copia de seguridad para restaurarlo de manera automática. Se aplican determinadas limitaciones a esta funcionalidad (consulte la sección "Limitaciones y advertencias" en la página 107). Se mejoró la funcionalidad de Safe Money: los eventos que involucran el debilitamiento de la protección durante el funcionamiento del Navegador seguro se guardan en el registro de eventos. La aplicación ahora incluye una funcionalidad que comprueba la conexión segura de confianza a los servicios de Kaspersky Lab y a los sitios web bancarios y los sistemas de dinero electrónico mediante la verificación de los certificados de los recursos web correspondientes. KIT DE DISTRIBUCIÓN Puede comprar la aplicación de las siguientes maneras: En caja. Se distribuyen en las tiendas de nuestros socios. En la Tienda en línea. Se distribuye en las tiendas en línea de Kaspersky Lab (por ejemplo, en la sección Tienda en línea de o a través de compañías asociadas. 14

15 K A S P E R S K Y T O T A L S E C U R I T Y Si compra la versión en caja de la aplicación, el kit de distribución contiene los siguientes elementos: Un sobre sellado, que contiene el CD de instalación con los archivos de la aplicación y la documentación. Una breve Guía del usuario con un código de activación. El Contrato de Licencia, que estipula los términos en virtud de los cuales puede usar la aplicación. Es posible que el contenido del kit de distribución sea diferente según la región en la cual la aplicación se distribuye. Si compra Kaspersky Total Security en una tienda en línea, copiará la aplicación desde el sitio web de la tienda. La información que es necesaria para activar la aplicación, incluido un código de activación, se le enviará por correo electrónico después de haber recibido el pago. ACERCA DE KASPERSKY TOTAL SECURITY Kaspersky Total Security es una solución integral que protege el equipo de amenazas nuevas o conocidas, ataques fraudulentos y de red, suplantación de identidad (phishing) y correo no deseado. Hay diversas funciones y componentes de protección disponibles como parte de Kaspersky Total Security para proporcionar una protección integral. Protección del equipo Los componentes de protección están diseñados para proteger el equipo de amenazas nuevas y conocidas, ataques de red, fraude, correo no deseado y otras clases de contenido indeseado. Todos los tipos de amenaza se procesan con un componente de protección individual (consulte la descripción de los componentes en esta sección). Los componentes se pueden configurar y se pueden habilitar o deshabilitar de forma independiente. Aunque los componentes de seguridad brindan protección en tiempo real, le recomendamos que analice el equipo con regularidad para detectar virus y otros tipos de software malicioso. Esto es necesario para evitar la propagación de programas malintencionados que los componentes de seguridad no hayan podido descubrir porque, por ejemplo, el nivel de seguridad definido era demasiado bajo. Para mantener Kaspersky Total Security al día, debe actualizar las bases de datos y los módulos de la aplicación. Algunas tareas específicas que se deben ejecutar ocasionalmente (como la eliminación de rastros de actividad del usuario del sistema operativo) se llevan a cabo mediante asistentes y herramientas avanzadas. Los siguientes componentes de protección vigilan al equipo en tiempo real: A continuación, se describe la manera en que los componentes de protección interactúan cuando Kaspersky Total Security se ejecuta en el modo que recomiendan los especialistas de Kaspersky Lab (es decir, cuando se usa la configuración predeterminada). File Anti-Virus El componente File Anti-Virus protege el equipo contra la infección del sistema de archivos. El componente se inicia junto con el sistema operativo, permanece de forma continua en la memoria RAM y analiza todos los archivos abiertos, guardados o iniciados en el equipo y todas las unidades conectadas. Kaspersky Total Security intercepta cada intento de acceso a un archivo y analiza el archivo en busca de virus conocidos y otros tipos de software malicioso. Para que se pueda acceder a un archivo, la aplicación debe considerar que no está infectado o debe ser capaz de desinfectarlo. Si por algún motivo esto último no es posible, el archivo se elimina y se mueve una copia de él a la Cuarentena. Si se coloca un archivo infectado en la ubicación donde estaba el archivo eliminado con el mismo nombre, Cuarentena guarda solamente una copia del último archivo. No se guarda una copia del archivo anterior con el mismo nombre. Mail Anti-Virus El componente Mail Anti-Virus analiza el correo entrante y saliente en su equipo. El destinatario solo puede acceder a los mensajes que no contienen objetos peligrosos. 15

16 G UÍA D E L U S U A R I O Web Anti-Virus El componente Web Anti-Virus intercepta y bloquea la ejecución de scripts en los sitios web que supongan una amenaza. Web Anti-Virus también supervisa todo el tráfico web y bloquea el acceso a sitios web peligrosos. IM Anti-Virus El componente IM Anti-Virus garantiza la utilización segura de los mensajeros instantáneos. El componente protege la información que ingresa a su equipo a través de protocolos de mensajería instantánea. El componente IM Anti-Virus refuerza la seguridad de uso con diferentes aplicaciones de mensajería instantánea. Control de aplicaciones Firewall El componente Control de aplicaciones registra las acciones que realizan las aplicaciones en el sistema operativo y administra las actividades de las aplicaciones según el grupo al que el componente le ha asignado una aplicación. Se especifica un conjunto de reglas para cada grupo de aplicaciones. Estas reglas administran el acceso de las aplicaciones a diferentes recursos del sistema operativo. El componente Firewall se encarga de resguardar la seguridad del usuario cuando se usan redes locales e Internet. Firewall filtra todas las actividades de red mediante dos tipos de reglas: reglas de aplicaciones y reglas de paquetes. Monitor de red El Monitor de red está diseñado para supervisar la actividad de red en tiempo real. Vigía Proactiva El componente Vigía proactiva puede usarse para revertir acciones de software malicioso en el sistema operativo. Prevención de intrusiones El componente Prevención de intrusiones de red se inicia junto con el sistema operativo y rastrea, dentro del tráfico entrante, cualquier actividad característica de ataques a través de redes. Cuando se detecta que el equipo está bajo ataque, Kaspersky Total Security bloquea toda la actividad de red proveniente del equipo agresor. Anti-Spam El componente Anti-Spam se integra con el cliente de correo instalado en el equipo y analiza todos los mensajes de correo entrante en busca de correo no deseado. Todos los mensajes con contenidos no deseados aparecerán señalados con un encabezado especial. Anti-Spam se puede configurar para administrar mensajes de correo electrónico de una manera en particular (por ejemplo, puede eliminarlos automáticamente o moverlos a una carpeta específica). Anti-Phishing Anti-Phishing permite comprobar direcciones URL para averiguar si están incluidas en la lista de direcciones fraudulentas. Este componente viene incorporado en Web Anti-Virus, Anti-Spam y IM Anti-Virus. Anti-Banner Anti-Banner bloquea los anuncios publicitarios de los sitios web y de las interfaces de las aplicaciones. Safe Money Safe Money proporciona protección de datos confidenciales cuando se usan servicios de operaciones bancarias y sistemas de pago en línea, y evita el robo de dinero cuando se hacen pagos en línea. Entrada de teclado segura Entrada de teclado segura proporciona protección contra registradores de pulsaciones para los datos personales introducidos en sitios web. Teclado virtual evita la intercepción de datos introducidos en el teclado del hardware y protege los datos personales contra los intentos de interceptar que usan capturas de pantalla. 16

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