Lista de comprobación: 10 principales razones. para pasar a la nube DOCUMENTO TÉCNICO

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1 Lista de comprobación: 10 principales razones para pasar a la nube DOCUMENTO TÉCNICO

2 Lista de comprobación: 10 principales razones para pasar a la nube El software como servicio se convertirá en el modelo de referencia para la implantación de tecnología de recursos humanos... Paul Hamerman, vicepresidente y analista principal Forrester Research Hay muchas razones para dar el salto a la nube, como la rapidez de la implantación, la menor necesidad de asistencia, una mayor flexibilidad y la reducción de los costes, además de otras que no son tan evidentes. Sin embargo, estos beneficios y los resultados finales dependen de las capacidades técnicas y la experiencia del proveedor de servicios en la nube que elija. A continuación se resumen las razones por las que tiene sentido plantearse el paso a la nube y por qué pensar en SuccessFactors para dar ese paso. 1. Costes previsibles y menor coste total de propiedad Los resultados finales están detrás de prácticamente todas las decisiones empresariales, y la nube puede suponer un ahorro, no hay costes iniciales importantes, ni tampoco costes de actualizaciones ni de licencias a terceros, y no hay costes de mantenimiento. Únicamente se paga una suscripción anual por usuario. Si no está satisfecho, no existe ningún compromiso, basta con no renovar su suscripción. Por qué SuccessFactors? Porque cuenta con una base sólida de clientes con índices de renovación superiores al 95%. 2. Actualizaciones automáticas Las aplicaciones se actualizan de forma automática, por lo que los clientes no tienen que pasar por instalaciones o actualizaciones. Por qué SuccessFactors? Cada trimestre, de forma automática, hay disponibles nuevas funciones e innovaciones basadas en sugerencias de los clientes. Todo lo que hay que hacer es activarlas. 3. Fiabilidad Al igual que en el caso de las aplicaciones instaladas localmente, la velocidad, los tiempos de inactividad y la recuperación tras desastres son aspectos que preocupan. En la nube son responsabilidad del proveedor. Asegúrese de que el proveedor que va a escoger tenga un buen historial de tiempo productivo y esté acostumbrado a lidiar con cortes de suministro. Por qué SuccessFactors? Porque tiene un historial de más del 99,9% de tiempo productivo. En el caso improbable de que se produzca un corte de suministro, SuccessFactors garantiza el servicio, la asistencia y la prestación de servicios con la Biblioteca de Infraestructura de Tecnologías de Información (ITIL) v3. 2

3 4. Obtención de valor Una gran ventaja de las aplicaciones basadas en la nube es que pueden estar en funcionamiento en cuestión de semanas y no de meses. Al utilizarse un único lenguaje de codificación en toda la aplicación, no es necesario que adquiera, instale y actualice sus propios servidores. Tampoco es necesario instalar software, hacer pruebas, copias de seguridad, etc. Las implementaciones de software que duran forman parte del pasado. Por qué SuccessFactors? Una implantación típica de SuccessFactors oscila entre cuatro semanas, para la plataforma básica, y seis meses, para el sistema básico de RRHH (ver gráfico de la derecha). 92% Porcentaje de entradas en productivo puntuales > 95% 5.9 / 7 > % $ / / 0 > 99.9% Porcentaje de proyectos completados al precio acordado Porcentaje de retención de clientes Puntuación de la satisfacción de los clientes Importe de los servicios profesionales para actualizar a la versión más reciente Entradas en productivo para clientes Disponibilidad de la solución en nuestro Centro de Datos Plataforma (4wks) Rendimiento y Objetivos (12 semanas) Análisis y Planif. del Personal (14 semanas) Gestión de contratación (16 semanas) Sucesión y desarrollo (16 semanas) Gestión de la compensación (18 semanas) Employee Central (24 semanas) 5. Adopción Si las aplicaciones no dan los resultados esperados, la razón no suele ser la falta de prestaciones técnicas, sino la falta de adopción por parte de los usuarios. Por qué SuccessFactors? Por su acceso sencillo, a partir de un navegador; su interfaz intuitiva, que puede personalizarse fácilmente, y su amplia oferta de formación. Todo ello da como resultado una mayor satisfacción de los usuarios. 6. Seguridad Ofrecer, y demostrar, los más altos niveles de seguridad es un requisito básico. Esto incluye la seguridad de las instalaciones físicas y la seguridad técnica en el acceso, las aplicaciones y las redes. Por lo general, los proveedores de servicios en la nube pueden ofrecer un nivel de seguridad mayor que el que la mayoría de las empresas lograrían por sí mismas. Por qué SuccessFactors? Por los exhaustivos controles de seguridad que se llevan a cabo en todos los centros de datos y en todo el personal, y por la seguridad en las aplicaciones. SuccessFactors cuenta con todas las certificaciones necesarias. Además, y las mayores empresas del mundo confían en SuccessFactors para sus datos más confidenciales sobre los empleados. 3

4 7 Cumplimiento regulatorio La eficacia del software como servicio está tan vinculada con la disciplina que impone en la implantación y la actualización como con la arquitectura técnica. Jim Holincheck, vicepresidente ejecutivo, Gartner El cumplimiento de normativas y leyes propias de cada sector y país es fundamental, puesto que su incumplimiento entraña grandes riesgos económicos. Los proveedores de aplicaciones de sistemas de información de recursos humanos en la nube deberían ofrecer un determinado nivel de actualización del cumplimiento regulatorio con cada nueva versión del software. Dado que los requisitos en cuanto al cumplimiento de normativas varían en función del sector y la zona geográfica, la capacidad de ampliación de una aplicación es un factor importante que hay que tener en cuenta al evaluar el cumplimiento de las normativas. Por qué SuccessFactors? La combinación de SuccessFactors y SAP ha propiciado importantes avances en este ámbito. Gracias a la dimensión internacional de SAP, nosotros podemos asumir por usted toda la investigación en cuanto al cumplimiento regulatorio. En cada nueva versión, SuccessFactors incluye los requisitos de cumplimiento regulatorio actualizados para más de 80 países en todo el mundo. Nos aseguramos de que el producto cumpla rigurosos niveles de exigencia para garantizar la actualización de los requisitos de cumplimiento de regulatorio como: Todas las políticas basadas en la norma ISO Aplicaciones probadas de acuerdo con las normas del OWASP Infraestructura reforzada para cumplir las normas del CIS Acreditación FISMA (Ley Federal de Gestión de la Seguridad de la Información) del Gobierno de los Estados Unidos (Oficina de Administración de Personal, OPM / Departamento de Seguridad Nacional, DHS / Servicio Nacional de Información Técnica, NTIS) Certificación PCI Auditoría anual para SSAE 16 SOC 2 Certificación SSAE 16 SOC 2 o ISO para el centro de datos Certificación Safe Harbor Norma BS para la gestión de datos personales 8. Capacidad de ampliación Las funciones y características novedosas son muy interesantes, pero debe poder configurar y personalizar sus aplicaciones para adaptarlas a sus necesidades, por ejemplo, en materia de cumplimiento regulatorio. Por qué SuccessFactors? Porque su arquitectura y su marco de ampliaciones hacen más sencillo aplicar requisitos de aplicaciones específicos, y mantenerlos fácilmente con cada nueva actualización. 9. Escalabilidad Al evaluar la escalabilidad, hay que tener en cuenta las operaciones, la capacidad, la multiplicidad de clientes y el balance de carga. Por qué SuccessFactors? Porque, con más de clientes y algunas de las mayores implantaciones de software empresarial en la nube, la escalabilidad es clave. Dado que las soluciones de SuccessFactors han sido creadas para la nube desde el principio, la arquitectura de estas soluciones cumple todos los requisitos de TI y mejores prácticas de escalabilidad. 4

5 10. Integración Al haber tantos niveles de integración, la mayoría de los proveedores hablarán de algún tipo de integración, pero en aplicaciones pensadas para toda una empresa, es necesario que haya integración a nivel de datos, procesos e interfaces de usuario. Sus aplicaciones de RRHH no deben funcionar de forma aislada. Para obtener el máximo valor de sus datos, también deben estar integradas con las aplicaciones empresariales. Por qué SuccessFactors? Porque al ser una empresa de SAP, las aplicaciones de SuccessFactors están integradas con todas sus aplicaciones SAP para que pueda sacar el máximo partido de los datos de toda la empresa. Acerca de SuccessFactors, una empresa de SAP SuccessFactors, empresa de SAP, es el proveedor más destacado de software de ejecución empresarial basado en la nube y proporciona soluciones de alineación empresarial, ejecución en equipo, rendimiento del personal y gestión de la formación para empresas de todos los tamaños y de más de 60 sectores. Con aproximadamente 15 millones de suscripciones en todo el mundo, nos esforzamos en satisfacer a nuestra amplia y diversa base de clientes, ofreciéndoles soluciones innovadoras, contenido y análisis, experiencia en los procesos y mejores prácticas. Actualmente, más de clientes en más de 168 países utilizan nuestro conjunto de aplicaciones en 35 idiomas. Si desea obtener más información, visítenos en o llame al

6 SUCCESSFACTORS SUCCESSFACTORS / DOCUMENTO / WHITE TÉCNICO PAPER 10 PRINCIPALES TOp RAZONES 10 REASOnS PARA TO move PASAR TO A ThE LA ClOUd NUBE SuccessFactors Centennial Towers One Tower Place Suite #1100 South San Francisco, CA TOll FREE PHOnE FAX EmEA +44 (0) APAC successfactors.com San Mateo, California Boston, Massachusetts San Francisco, California Copenhagen, Denmark Paris, France Munich, Germany Zürich, Switzerland London, United Kingdom Beijing, China Hong Kong, China Tokyo, Japan Manila, Phillipines Singapore Seoul, South Korea Sao Paulo, Brazil Mexico City, Mexico Dublin, Ireland Shanghai, China Bangalore, India Brisbane, Australia Sydney, Australia