Gerencia de Políticas Regulatorias y Competencia OSIPTEL Vigente al 31/01/2012

Transcripción

1 Oferta Comercial Residencial de Servicios Públicos de Telecomunicaciones Gerencia de Políticas Regulatorias y Competencia OSIPTEL Vigente al 31/01/2012

2 Contenido A) Oferta comercial residencial, según servicio: I. Servicios de Telefonía Móvil II. Servicios de Telefonía Fija de Larga Distancia III. Servicios Fijo Móvil IV. Servicios de TV por Suscripción V. Servicio de Internet VI. Servicios Empaquetados VII. Servicios de Telefonía Fija VIII. Teléfonos de Uso Público (TUP) IX. Anexos Notas: Las tarifas incluyen el Impuesto General a las Ventas (IGV).

3 I Servicios de Telefonía Móvil para el Segmento Residencial

4 I. Servicios de Telefonía Móvil para el Segmento Residencial 1. Indicadores del Mercado Móvil 2. Oferta Comercial Prepago 2.1 Planes establecidos y promocionales 2.2 Promociones de recarga 2.3 Promociones altas nuevas precios equipos 2.4 Otras promociones 2.5 Tarifas LDI: Códigos de Llamada por Llamada 3. Oferta Comercial Postpago 3.1 Planes establecidos y promocionales 3.2 Planes promocionales de portabilidad 3.3 Otras Promociones postpago 3.4 Promociones postpago de portabilidad 3.5 Tarifas LDI: Códigos de Llamada por Llamada 4. Oferta Comercial Control 4.1 Planes establecidos y promocionales

5 1. Indicadores del Mercado Móvil millones de líneas móviles (junio 2011) líneas por cada 100 habitantes (junio 2011) Participaciones de mercado (junio 2011): Telefónica Móviles: millones de líneas (61.5%) América Móvil: millones de líneas (34.3%) Nextel: 1.26 millones de líneas (4.3%) Perú: Líneas móviles en servicio (Millones de líneas a Junio 2011) 16,00 15,73 12,00 8,59 8,00 4,00 0,53 2,34 1,56 0,13 0,18 0,02 0,61 0,00 Prepago Postpago Control Telefónica Móviles América Móvil Nextel I-1

6 2. Oferta Comercial Prepago 2.1 Planes establecidos y promocionales (I/III) a. Telefónica Móviles 05/04/ /05/ Planes Prepago (S/. CON IGV) Tarifas Inicio Última On Net Off Net A fijos SMS Nac. del plan Renovación Fin del plan Plan Prepago Todo el Día /04/ /03/2011 n.d. Tarifa única /04/ /01/ /01/ minutos Desde 3er minuto Plan Prepago Premio Plan 5, 8, 10, 15, 30 y 25 1/ (1) Clientes con activaciones semanales recurrentes en los últimos 3 meses. De manera adicional, se le otorga a los clientes que cumplan semanalmente con el monto de recarga, rebajas tarifarias incrementales: de 33% la primera semana y de 50% en adelante. Tipo de Cambio equivale a S/ Planes Prepago Más 1/ (S/. CON IGV) Monto de recarga mensual (S/.) Tarifa de minutos libres (S/.) (Nacionales) Valor añadido (incluido) Minutos Nacionales Incluidos Tarifa Promocional On Net Off Net A fijos SMS On net y Fijos Todo Destino Inicio Final Plan Prepago Más 15 S/ /01/12 31/01/12 Plan Prepago Más 20 S/ /01/12 31/01/12 Plan Prepago Más 25 S/ /01/12 31/01/12 Plan Prepago Más 30 S/ /01/12 31/01/12 Plan Prepago Más 35 S/ /01/12 31/01/12 Plan Prepago Más 40 S/ /01/12 31/01/12 Plan Prepago Más 45 S/ /01/12 31/01/12 Plan Prepago Más 50 S/ /01/12 31/01/12 Plan Prepago Más 55 S/ /01/12 31/01/12 Plan Prepago Más 60 S/ /01/12 31/01/12 Plan Prepago Más 65 S/ /01/12 31/01/12 Plan Prepago Más 75 S/ /01/12 31/01/12 Plan Prepago Más 85 S/ /01/12 31/01/12 Plan Prepago Más 95 S/ /01/12 31/01/12 El Plan Prepago Más está dirigido a clientes del Plan Todo el Día 4 que hayan recargado 3 meses una recarga mínima mensual de S/. 8 en un periodo de análisis de 5 meses. Las tarifas adicionales son las mismas a las de Tarifa Única. Tipo de Cambio: S/ (corresponde al promedio del tipo de cambio de compra y venta informal, entre el 01/01/2012 y el 31/01/2012 publicado en las estadísticas del BCRP). (1) El Plan Prepago Más no participa de las promociones de Prepago, como Las Promos Compiten, Junta Recargas, Triplica, cuadruplica, o quintuplica. I-2

7 b. América Móvil 2. Oferta Comercial Prepago 2.1 Planes establecidos y promocionales (II/III) (1) No acceden al plan promocional los que pertenezcan al plan prepago Mía, Destino ó Luna. Planes Prepago Anualizados (S/. con IGV) Monto Anual (S/.) Bono Mensual (S/.) Tarifas Nacionales Bono mensual On net Fijos Off net SMS GB Inicio del plan Última modificación o renovación Combo Blackberry S/. 1,299 S/ Ilimitado 20/06/ /03/2011 n.d. Combo Iphone - S/ /01/ /01/ /01/2012 Combo Smartphone 1/ - S/ /05/ /01/ /01/2012 Planes Prepago (S/. con IGV) Tarifas On Net Off Net A fijos SMS Nac. Inicio del plan Última Renovación Plan Prepago Juerga /04/ /03/ Fin del plan Tarifa Única Nacional 1/ /02/ /01/ /01/ El pago anual adelantado incluye el precio del equipo. Por 12 meses el cliente recibe un bono mensual para llamadas, SMS y MB para navegación en Internet. Adicionalmente, los combos anualizados incluyen un bono de S/.10 válido por 60 días para altas nuevas. - Una vez finalizada la vigencia del último bono mensual de los Combos, la línea migra al Plan Prepago Juerga. - Velocidad de transmisión: 3 Mbps. Se considera tanto el tráfico de envío como el de recepción de datos. (1) Son considerados equipos Smartphone sólo los siguientes equipos terminales: Alcatel (modelos: 708A y 800); LG (modelos: KP570 y D510); Samsung (modelos: S3650 Corby, S5230 Star, I6220 Star Tv, M7600 Beat DJ, S8000 Jet y I637 Jackie); Nokia (modelos: E63, E5800, E71, N97, N78, N96, 5530 y 5230); Sony Ericsson (modelos: Satio y W705), Motorola QA1; y ZTE N280 TV. Fin del Plan I-3

8 c. Nextel PLANES PREPAGO (S/. CON IGV) Valor del Plan (S/.) 2. Oferta Comercial Prepago 2.1 Planes establecidos y promocionales (III/III) Cantidad de recargas Duración de recarga automática Tarifas Nacionales C. Directa Interc. Móvil Interc. Fijos S/. Min. CD Recarga automática Min. CDI Min. a Fijos SMS Mensajería Nextel Inicio del plan Última Renovación 3/75/ mes /04/ /03/11 Plan /09/ /03/11 149/ mes /06/ /03/11 3/30/ mes /09/ /03/11 I Prepagado 5 meses 1/ mes Ilim /08/ /01/12 I Prepagado 6 meses mes Ilim Ilim /09/ /12/11 149/1-SMS mes SÍ 05/03/ /03/11 149/10-SMS-10CD mes /03/ /03/11 129/1-20d CD días Ilim /08/ /03/11 99/1 15d CD días Ilim /08/ /03/11 99/1 15d SMS 15d CD días Ilim - - Ilim - 01/08/ /03/11 109/1-40d SMS - 40F - 20d CD días Ilim - 40 Ilim - 01/08/ /10/11 Plan 109/ 1 20d CD días Ilim /08/ /03/11 Plan Viajero /12/ /09/11 Plan Viajero /12/ Notas: Todas las tarifas están expresadas en Nuevos Soles (S/.) e incluyen IGV. El período de vigencia se refiera al período en el cuál se puede contratar la promoción o plan. Tipo de Cambio: S/ (corresponde al promedio del tipo de cambio de compra y venta informal, entre el 01/01/2012 y el 31/01/2012 publicado en las estadísticas del BCRP). Solo se considera los planes que a Junio de 2011 tengan la mayor cantidad de usuarios o cuyo lanzamiento al mercado se haya realizado en los últimos 12 meses. (1) Conexión Directa Internacional Nextel, durante 153 días calendario partir de su activación. Transcurridos los 153 días calendario a partir de su activación, el abonado podrá mantener los servicios de Conexión Directa y Conexión Directa Internacional mediante la activación de Tarjetas Prepago o Recarga Nextel. Costo de SMS a nivel nacional S/ I-4

9 TELEFÓNICA MÓVILES (I) Tipo de Promoción Reducciones Tarifarias Elige tu Promo Multiplica tu Saldo Elige tu Promo Supercargas 2. Oferta Comercial Prepago 2.2 Promociones de recarga (I/VI) Promociones Vigencia Costo de Acceso Beneficio Aplicación dirigido a Elige tu Promo Inicio Fin 25 Minutos Recarga de S/. 7 Reducción de 43.6% Tarifa Única 03/01/12 07/01/12 Voz: Movistar y Canje 1/ Todos menos TU, 12/01/12 18/01/12 Recarga de S/. 10 Reducción de 76.5% fijos Premio y Más 24/01/12 29/01/12 Recarga de S/. 10 Reducción de 55.18% Tarifa Única 03/01/12 45 Minutos Voz: Movistar y canje 1/ Recarga de S/. 15 Reducción de 80.46% fijos 75 Minutos canje 1/ Recarga de S/. 15 Reducción de 59.7% Voz: Movistar y fijos Todos menos TU, Premio y Más Tarifa Única 13/01/12 19/01/12 24/01/12 08/01/12 24/01/12 07/01/12 18/01/12 23/01/12 29/01/12 12/01/12 03/02/12 Recarga de S/. 7 Movistar y Fijos Tarifa Única Duplica Reducción de 50% Movistar, fijos, Todos menos TU, 03/01/12 03/02/12 Recarga de S/. 5 Otros y SMS Premio y Más Recarga de S/. 10 y S/. Movistar y Fijos Tarifa Única 15 03/01/12 13/01/12 Triplica Reducción de 66.7% Movistar, fijos, Todos menos TU, 30/01/12 03/02/12 Recarga de S/. 10 Otros y SMS Premio y Más Movistar, fijos, Todos menos TU, 08/01/12 12/01/12 Recarga de S/. 15 Reducción de 75% Cuadruplica Otros y SMS Premio y Más 30/01/12 03/02/12 Reducción de 19% Voz: Movistar y Tarifa Única 04/01/12 15/01/12 Movistar Recarga de S/. 3 Reducción de 77% fijos Todo el día 4 19/01/12 15/02/12 Clientes prepago que Comunicación Movitalk Recarga de S/. 5 hasta cuenten con un Ilimitada por 1 día Voz: Movitalk 01/01/12 31/01/12 Ilimitadas S/. 77 equipo y con el hasta 30 días servicio movitalk. Todas las tarifas están expresadas en Nuevos Soles (S/.) e incluyen IGV. El período de vigencia se refiera al período en el cuál se puede contratar la promoción o plan. (1) Promoción exclusiva para Clientes residenciales prepago. No participa Plan Premio, Plan Prepago Más, ni Plan Premium. I-5

10 TELEFÓNICA MÓVILES (II) 2. Oferta Comercial Prepago 2.2 Promociones de recarga (II/VI) Promociones de Recarga Costo de Acceso Beneficio Aplicación Dirigido A Oferta Prepago - Arequipa, Cusco, Madre de Dios, Apurímac 1/ Recarga de S/. 15 Llamaditas S/. 1 Llamaditas de S/.2 S/. 2 Dirigida Prepago S/. 5 Campaña habla ilimitado navidad MIGRACIÓN 7 Arequipa, Cusco, Apurímac, Madre de Dios (SÓLO CHIP) Bonificación Recargas Alta Denominación Plan Promoción Movistar IN Plan Más 6 Meses con nosotros Renueva Prepago Más Clientes en Periodo de Gracia * S/.0 ** Recarga mínima mensual de S/.15 S/. 15 Bono de S/. 30 (30 días) 500 MB (30 días) 2 tonos de espera 3 Llamadas de 35 segundos (2 días) 7 Llamadas de 35 segundos (2 días) Reducción del 66.67% de las tarifas on-net y a fijos *Bono alta: 100 minutos on net SMS ** Bono Dúo: Dos dúos Movistar ilimitados Bono de S/. 10 para llamadas y SMS a nivel nacional. Bono de 500 MB. Nota Todas las tarifas están expresadas en Nuevos Soles (S/.) e incluyen IGV. El período de vigencia se refiera al período en el cuál se puede contratar la promoción o plan. Voz: Movistar y Fijo TdP SMS: Todo Destino Altas Nuevas o Renovación de Equipo Plan Tarifa Única Vigencia Inicio Fin 09/01/12 31/01/12 Voz: Todo Destino Todos los Planes 01/01/12 31/01/12 Voz: Todo Destino Todos los Planes 01/01/12 31/01/12 Voz: Movistar y Fijo TdP Todo destino A todo destino S/. 100 Reducción tarifaria de 16.67% A todo destino S/. 5 Recargas entre S/. 15 y S/. 95 Recargas entre S/. 3 y más de S/ SMS 50MB Todos los Planes prepago excepto Planes Premium y Plan más Altas nuevas en Planes Prepago, MAX, Postpago RPM, Internet en tu Celular, Blackberry, Iphone y Colectivos clientes residenciales Migración 7 PREPAGO Clientes de Alta en Loreto ( No participan Plan Prepago Más) 05/01/12 03/02/12 15/11/11 31/12/11 01/01/12 29/02/12 10/01/12 31/01/12 A nivel nacional Packs prepago 01/01/12 31/01/12 Reducción de 50 % (15 días) Voz: Movistar y fijos TdP Planes Más 14/09/11 14/12/11 Reducción entre 45% y 71% (1 y 7 días) Voz: Movistar y Fijos Planes Más 11/11/11 10/12/11 (1) Campaña disponible para los departamentos de: Arequipa, Cusco, Apurímac y Madre de Dios, donde Movistar cuente con cobertura GSM en los mismos. Sólo para clientes que adquieran una línea prepago como alta nueva (equipo + chip) o renovación de equipo. El bono de S/. 30 es para realizar llamadas y enviar SMS. Asimismo el cliente podrá acceder a rebajas tarifarias ( 57% para voz y 28% para SMS) a partir del segundo mes desde la activación y durante los 5 meses siguientes, siempre que active tarjetas o realice recargas por montos de S/. 15 a más. I-6

11 2. Oferta Comercial Prepago 2.2 Promociones de recarga (III/VI) Promociones de Recarga TELEFÓNICA MÓVILES (III) Promoción SUPERCARGAS MOVISTAR Supercargas Movistar Supercargas Movistar RECARGA BCP - ALTO VALOR ENERO / RECARGA INTERBANK - ALTO VALOR ENERO / Costo de Acceso Recarga de S/. 5 hasta S/. 7 Recargas de S/. 3 Recargas entre S/. 10 y S/. 200 Recargas entre S/. 10 y S/. 100 Recargas entre S/. 15 y S/. 100 Beneficio Aplicación Dirigido A Reducciones tarifarias de 50% hasta 54% Reducciones tarifarias de 79% hasta 83% Reducciones tarifarias de 19% Reducciones tarifarias de 77% SMS Voz: Todo Destino móvil Tarifa Única Otros Planes Prepago Tarifa Única Otros Planes Prepago Inicio Reducciones tarifarias de 20% hasta 84% Voz: Todo Destino móvil Tarifa Única 26/01/12 Reducciones tarifarias de 46% hasta 61% Voz: Todo Destino móvil Otros Planes Prepago 28/01/12 Reducciones tarifarias de 33% hasta 4.8% Voz: Todo Destino móvil Tarifa Única Reducciones tarifarias de 63.2% hasta Voz: Todo Destino móvil Otros Planes Prepago 14.7% Reducciones tarifarias de 25% hasta 4.8% Voz: Todo Destino móvil Tarifa Única Reducciones tarifarias de 53.4% hasta 14.7% Voz: Todo Destino móvil Otros Planes Prepago Vigencia Fin 12/01/12 31/01/12 19/01/12 15/02/12 26/01/12 28/01/12 11/01/12 23/01/12 23/05/12 23/05/12 Bono Movistar IN Arequipa 3/ S/ minutos para llamar a celulares Movistar y teléfonos Voz: Todo Destino clientes que adquieran una línea prepago en el plan Movistar IN 01/01/12 31/01/12 Nota Todas las tarifas están expresadas en Nuevos Soles (S/.) e incluyen IGV. El período de vigencia se refiera al período en el cuál se puede contratar la promoción o plan. (1) Válido para los clientes prepago que realicen recargas virtuales por un monto de S/ o un monto mayor en los canales del BCP (Web y banca celular SMS). El monto promocional podrá ser usado de Lunes a domingo durante las 24 horas. No participan clientes que realicen recargas por otros medios de recargas de BCP (Oficinas BCP, Cajeros BCP, Agentes BCP). (2) Valido para los clientes prepago que realicen recargas virtuales por un monto de S/ o un monto mayor en los canales de INTERBANK (Web, banca celular SMS, Agentes y lugares autorizados en agencias y Plaza Vea. (3) La campaña estará disponible en el departamento de Arequipa, sujeto a que Movistar cuente con cobertura GSM. I-7

12 AMÉRICA MÓVIL (I) 2. Oferta Comercial Prepago 2.2 Promociones de recarga (IV/VI) Promociones de Recarga Costo de Acceso Beneficio Aplicación Dirigido a Cargamontón SMS 1 S/ SMS (5 días) Cargamontón SMS 2 S/ SMS (15 días) Cargamontón SMS 3 S/ SMS (4 días) Cargamontón SMS 4 S/.1 15 SMS (2 días) Cargamontón SMS 5 S/ SMS (1 día) Cargamontón SMS 6 S/.2 30 SMS (3 días) Cargamontón SMS 7 S/.1 15 SMS (1 día) Cargamontón MMS 1 S/.5 50 MMS (7 días) Cargamontón MMS 2 S/ MMS (4 días) Cargamontón MMS 3 S/.1 5 MMS (1 día) Cargamontón Noche 1 3/ S/ min. noche (7 horas) Cargamontón Noche 2 3/ S/ min. noche (15 días) Cargamontón de Números Frecuentes 1 S/ minutos (3 días) Cargamontón de Números Frecuentes 2 S/ minutos (7 días) Cargamontón de Números Frecuentes 3 S/ minutos (10 días) Cargamontón de Números Frecuentes 4 S/ minutos (15 días) Multiplica tu saldo cualquier destino De S/.3 a S/.40 Cuadruplica el saldo (de 1 a 15 días) Multiplica tu Saldo Promoción Fidelidad 3/ De S/.3 a S/.40 Quintuplica el saldo (de 1 a 15 días) Quintuplica tu Saldo Cualquier Destino S/ Quintuplica el saldo (6 días vigencia) Paquetón de mensajes 4/ S/. 1 diario S/. 3 semanales 21 SMS (1 día por paquetón) 61 SMS (7 días por paquetón) S/. 5 semanales 121 SMS (7 días por paquetón) Todas las tarifas están expresadas en Nuevos Soles (S/.) e incluyen IGV. El período de vigencia se refiera al período en el cuál se puede contratar la promoción o plan. Todos Nacional Claro Nacional o Todos los planes Todos los planes Vigencia Inicio Fin 01/01/12 31/01/12 Claro Nacional Plan Prepago Juerga 03/01/12 06/01/12 Claro Nacional Todos Nacional Todos Nacional Todos Nacional Todos Nacional Plan Prepago Juerga 1/ (incluye a clientes de los combos anualizados) 02/01/12 05/02/12 Plan Prepago Juerga (incluye los migrados a TU 2/. 02/01/12 05/02/12 ) Plan Prepago Juerga (incluye los migrados a TU 2/ 02/01/12 05/02/12 ) Plan Prepago Juerga (incluye 05/01/12 10/01/12 los migrados a TU ) 19/01/12 24/01/12 Todos los planes 01/01/12 31/01/12 (1) Siempre y cuando se hayan afiliado a la promoción de números frecuentes. (2) Los usuarios de TU para acceder a la promoción pasarán al plan Prepago Juerga. Pueden retornar a TU gratuitamente. (3) Sólo se podrán realizar llamadas a un máximo de 15 números telefónicos distintos por día. En caso realice llamadas a 16 o mas números telefónicos en un mismo día, perderá automáticamente el bono otorgado. (4) Solamente se podrán enviar SMS a 50 números telefónicos distintos por día, en caso exceda dicha cantidad, perderá automáticamente el bono otorgado por la promoción y no podrá acceder en el futuro a la promoción Paquetón de Mensajes. I-8

13 2. Oferta Comercial Prepago 2.2 Promociones de recarga (V/VI) Promociones de recarga Costo de Acceso Beneficio Aplicación Dirigido a AMÉRICA MÓVIL (II) Nuevos Paquetes de Datos Prepago 1/ Paquete de Datos Recurrente Paquete de Blackberry Recurrente Promoción Autorecarga 2/ Cargamontón MIX S/ MB (1 día, 700 Kbps) S/ MB (2 días, 700 Kbps) S/ MB (7 días, 700 Kbps) S/ GB (15 días, 700 Kbps) S/ GB (30 días, 700 Kbps) Paquete 10MB S/ vigencia 1 días, velocidad de descarga 1.5 Mbps Paquete 30 MB Transmisión S/ (vigencia 1 día, velocidad de descarga 1.5 Mbps) de Datos Paquete BIS Social S/ Acceso ilimitado a chat y redes sociales (vigencia 1 día) Paquete BIS S/ Acceso ilimitado a chat, Internet y redes sociales (vigencia 1 día) Móviles de Claro S/. 10 S/ Minutos Soles libres: Llamadas a S/. 15 S/ Minutos todo destino Minutos libres: Llamadas S/. 20 S/ Minutos a números frecuentes Recarga entre S/. 5 a Bono Promocional de 5 a 50 minutos S/. 50 (vigencia de 7 a 15 días) Plan Prepago Juerga Plan Prepago Juerga Plan Prepago Juerga Todos los prepago Vigencia Inicio Fin 18/11/10-07/12/11-07/12/11-01/01/12 31/01/12 Plan Juerga 06/01/12 02/02/12 Notas: Todas las tarifas están expresadas en Nuevos Soles (S/.) e incluyen IGV. El período de vigencia se refiera al período en el cuál se puede contratar la promoción o plan. Los paquetes de Blackberry Recurrente descuentan del saldo del cliente S/. 1 o S/. 3 cada día según el paquete elegido. Los paquetes de datos se encontrarán disponibles en la ciudad de Lima y en las demás localidades que cuenten con cobertura para la transmisión de datos vía GPRS, EDGE o 3.5G. (1) Información referencial, para mayor detalle contactarse con la empresa. (2) Las recargas requeridas para acceder a la promoción dependen del consumo promedio entre el 01/10/2011 y el 31/12/2011. I-9

14 Promociones de Recarga NEXTEL Triplica desde S/ días de CD Ilimitado Triplica desde S/ días de CD Ilimitado 2. Oferta Comercial Prepago 2.2 Promociones de recarga (VI/VI) Costo de Acceso (S/. con IGV) S/. 10 a más S/. 20 a más Triplica + 7 días de CD Ilimitado S/. 10 ó S/. 20 Nota Todas las tarifas están expresadas en Nuevos Soles (S/.) e incluyen IGV. El período de vigencia se refiera al período en el cuál se puede contratar la promoción o plan. Beneficio Aplicación Dirigido a Saldo adicional de 200% (7 días) + CD ilimitada (2 días) Saldo adicional de 200% (10 días) + CD ilimitada (5 días) Multiplica tu saldo por 3 (recargas de S/. 10) o 4 (recargas de S/. 20) + Conexión Directa Nextel ilimitado durante 7 días. Todos Nacional e Todos los planes Internacional Todos Nac e Internacional Planes Full prepago Vigencia Inicio Fin 09/01/12 13/01/12 23/01/12 30/01/12 16/01/12 20/01/12 19/01/12 31/01/12 Multiplica por 5 ó 7 S/. 10 ó S/. 20 Saldo de S/. 50 o S/. 140 (10 días) Todos Nac e Todos los planes 12/01/12 Internacional 18/01/12 Multiplica x días Saldo de S/. 50 o S/. 120 (15 días) + Todos Nac e Planes full de CD Ilimitado 1/ S/. 10 ó S/. 20 CD Ilimitada (9 días) Internacional prepago 03/01/12 12/01/12 Multiplica x días Saldo de S/. 60 o S/. 120 (15 días) + Todos Nac e Planes full S/. 10 ó S/. 20 de CD Ilimitado CD Ilimitada (10 dias) Internacional prepago 13/01/12 27/01/12 Radio ilimitado con tus CD Ilimitada por el periodo de tiempo Planes full S/. 8, S/. 20, S/. 60 y S/. 120 Nextel tarjetas prepago establecido (1, 3, 15 y 30 días) prepago 01/01/12 31/01/12 Promoción Bono CD Recargas virtuales de S/.10 hasta S/.19 2 días de CDN ilimitado Todos Prepago recargas virtualesmayores a S/.20 5 días de CDN ilimitado Nacional Todos los planes 01/01/12 31/01/12 S/ SMS (2 días) Promoción SMS con tus S/ SMS (3 días) Todos los planes Todo Destino tarjetas prepago S/ SMS (5 días) full prepago 01/01/12 31/01/12 S/. 20 SMS ilimitados (7 días) Envío de mensajes de texto de hasta Equipos con S/ Servicio de Mensajería un máximo de 140 caracteres. tecnología IDEN Todo destino - Prepago Envío de mensajes de texto de hasta Equipos con S/ un máximo de 160 caracteres. tecnología 3G 26/01/12 - (1) La Promoción sólo aplicará para la primera recarga que realice el usuario durante la vigencia de la Promoción. Si el cliente activa una tarjeta prepago de S/.20 o un pin virtual por un valor desde S/. 11 hasta S/. 20, recibirá dicho saldo multiplicado por 5 y la activación del servicio de Conexión Directa Nextel ilimitado durante 9 días. I-10

15 2. Oferta Comercial Prepago 2.3 Precios mínimos de equipos EMPRESA PROMOCIÓN BENEFICIO APLICACIÓN TELEFÓNICA MÓVILES Movistar 317 Equipo a S/.59 Prepago AMÉRICA MÓVIL Huawei G1101 ZTE S505 Equipo a S/.59 Prepago La compra del equipo + chip incluye bonos (ver siguientes diapositivas). (*) Estos equipos de Saldo serán vendidos únicamente con el Chip de 32 KB. I-11

16 2. Oferta Comercial Prepago 2.4 Otras promociones (I/IV) Otras Promociones Prepago Costo de acceso Beneficio / Tarifa por minuto Aplicación Dirigido a TELEFÓNICA MÓVILES Dúo de 6 1/ Mi mail S/.0 S/.2.05 Magazine Movistar 2/ S/. 0 Movistar S/.0.24 Fijo Local S/.0.40 Mundo S/.0.54 SMS: S/.0.08 Movistar S/.0.24 Fijo Local S/.0.40 Mundo S/.0.53 SMS: S/.0.04 Movistar S/.0.95 Fijo Local S/.1.14 Mundo S/.0.54 SMS: S/.0.08 Notificaciones ilimitadas de recepción de s Recibir MMS con contenidos de Información y Diversión 3 Movistar 1 Fijo Local 1 Mundo 1 SMS Plan Premium Tarifa Única Todos menos TU ni Premium 7 días - 1 mes Todas las líneas prepago Vigencia Inicio Fin 01/01/12 12/01/12 18/08/11 - Todas las tarifas están expresadas en Nuevos Soles (S/.) e incluyen IGV. El período de vigencia se refiera al período en el cuál se puede contratar la promoción o plan. (1) El minuto a Dúos Movistar y Fijo cuestan S/.0.10 para el plan Premium a partir del 3er minuto. (2) Los suscritos podrán recibir mensajes multimedia con contenido novedoso sobre Información (noticias, tecnología, consejos de amor / pareja, deportes, salud, y música) y Diversión (lugares para comer, cocina, tips, turismo nacional, cine, lugares para salir y actividades deportivas). I-12

17 AMÉRICA MÓVIL (I) Nombre de la Promoción Bono Pack Prepago 1/ 2. Oferta Comercial Prepago 2.4 Otras promociones (II/IV) Tipo de Bono Costo de acceso Beneficio / Tarifa por minuto Aplicación Dirigido a Inicial 2/ S/. 0 Recurrente 3/ S/. 10 a más mensual Bono Chip Suelto 2/4/ S/.15 (costo chip) Envía MMS a sólo S/ Servicio iclaro - S/. 0 Promoción Mi Ciudad - - S/ SMS Todo destino 50 SMS Números frecuentes 20 minutos Cualquier móvil y /o fijo de Claro y Telmex 100 minutos Números frecuentes 10 MMS Claro Nacional 50 MB Velocidad 3G De 10 minutos Claro o Fijo Claro Nacional 40 minutos Números frecuentes De 10 a 15 SMS A cualquier destino 10 SMS a números frecuentes (30 días por 12 meses) 10 SMS + 10 MMS + 10 min (30 días) Números frecuentes Voz: Claro Nacional SMS: Todo destino MMS: Claro Nacional Todos los planes (Altas nuevas) Todos los planes (Altas nuevas) Todos los planes (Altas nuevas) Vigencia Inicio Fin 01/01/12 31/01/12 01/01/12 31/01/12 01/01/12 31/01/12 S/. 0 S/ por MMS Claro Nacional Todos los planes 01/01/12 31/01/12 Cuenta de correo electrónico vinculada a línea celular (20 MB) Tarifa promocional: On net S/. 0.40, Off net: S/.0.45, Móvil Fijo: S/ /08/ Prepagos en Tumbes, Puno, Tacna e Ica. 06/01/12 31/01/12 Todas las tarifas están expresadas en Nuevos Soles (S/.) e incluyen IGV. El período de vigencia se refiera al período en el cuál se puede contratar la promoción o plan. (1) Válido a nivel nacional para las personas a nivel nacional que adquieran y activen un Pack Claro Prepago (equipo más línea). (2) El bono en minutos otorgado podrá ser utilizado únicamente cuando no se tenga saldo producto de recargas realizadas; o de ser el caso, luego de haber consumido la totalidad del bono otorgado por la promoción Multiplica tu Saldo (triplica, cuadruplica, etc). (3) Ofrece 23 bonos durante 23 meses (siendo entregado un bono por mes). (4) El cliente solamente podrá realizar llamadas a 20 números telefónicos distintos por día. I-13

18 2. Oferta Comercial Prepago 2.4 Otras promociones (III/IV) AMÉRICA MÓVIL (II) Nombre de la Promoción Costo de acceso Beneficio / Tarifa por minuto Aplicación Dirigido a Vigencia Inicio Fin 4 Claro Nac, 1 Fijo Nac y - Tarifa Especial a Números Frecuentes - Combo S/. 0 S/ por minuto 1 Fijo/Móvil Internacional Combo Anualizado Anualizado Iphone S/. 0 S/ por minuto 6 Claro Locales Iphone 01/01/12 31/01/12 - Promoción Tríate Combo Anualizado Iphone 1/ S/. 0 Tarifa S/. 0 por 3 minutos Voz: 4 Claro Nacional (equipo más línea) y SMS ilimitados SMS: 1 Claro Nacional 01/01/12 31/01/12 - Promoción Tríate Combo Anualizado Blackberry 1/ S/. 0 Tarifa S/. 0 por 3 minutos Voz: 4 Claro Nacional Combo Anualizado 01/01/12 31/01/12 y SMS ilimitados SMS: 1 Claro Nacional Blackberry Prepago Tarifa S/.0 por 3 minutos Voz: 4 Claro Nacional - Promoción Tríate Combo Anualizado Smartphone S/. 0 01/01/12 31/01/12 SMS ilimitados SMS: 1 Claro Nacional Combo Anualizado Opción 1: S/ por 6 Claro local Smartphone Tarifa Especial a Números Frecuentes - Combo minuto S/. 0 (equipo más línea) 01/01/12 31/01/12 Anualizado Smartphone Opción 2:S/ por 4 Claro Nac.+ 1 Fijo Nac + minuto 1 Fijo/Móvil Internacional S/ por minuto 6 Claro local Adquieran y activen Pack Prepago Tarifa Especial a Números Frecuentes S/. 0 4 Claro Nac.+ 1 Fijo Nac + (equipo +linea) ó 01/01/12 31/01/12 S/ por minuto 1 Fijo/Móvil Internacional activen un chip suelto prepago. Tarifa Especial a Números Frecuentes - Campaña S/. 0 S/ por minuto 6 Claro local Plan prepago juerga 01/01/12 31/01/12 Fidelidad Servicio de mensajes Multimedia (MMS) Internacional 2/ S/. 1 Tarifa por MMS - Todos los Planes 24/05/11 - Todas las tarifas están expresadas en Nuevos Soles (S/.) e incluyen IGV. El período de vigencia se refiera al período en el cuál se puede contratar la promoción o plan. (1) A partir de los 3:01 las llamadas a los números elegidos se descontaran de los soles libres de los bonos que otorga las promociones aplicándose la tarifa de S/ (con IGV) por minuto tasado al segundo. El costo para cambiar los números triados será de S/. 7 (con IGV) por cada vez (2) Sólo para algunos destinos internacionales. I-14

19 2. Oferta Comercial Prepago 2.4 Otras promociones (IV/IV) Otras Promociones Prepago Costo de acceso Beneficio / Tarifa por minuto Aplicación Dirigido a Servicio de Roaming Internacional S/. 0 Llamada Saliente: S/ Llamada Entrante: S/ SMS Saliente: S/ SMS Entrante: Gratis A Claro Argentina, Paraguay, Uruguay, Nicaragua, El Salvador, Comcel Colombia y Telcel México Plan Prepago Juerga Vigencia Inicio Fin 14/06/11 - Internet Claro 1/ S/. 20 Bono Inicial: Internet 3G a velocidad de 3000 Kbps (30 días) 500MB Bono Recurrente: 11 bonos de 30 MB durante 11 meses. Transmisión de datos Plan Prepago Juerga y Tarifa Única 01/01/12 31/01/12 AMÉRICA MÓVIL (III) Internet 3G gratis 3er minuto gratis en llamadas a móviles Claro Navegación Wap Plugger Pack prepago igual o menor S/.199 Pack prepago igual o mayor S/.200 S/. 0 S/. 0 Internet de 50 MB por día con velocidad 2G (vía GPRS/EDGE) 30 días Internet de 50 MB por día con velocidad 3G (banda ancha) 30 días Primeros 2 minutos a S/ por minuto y 3 minuto gratis (2). Navegación utilizando el servicio de Plugger a través de la interfaz WAP - - Llamadas de voz a Claro a nivel nacional. Mientras dura la promoción Planes Plan Prepago Juerga y Tarifa Única Plan Prepago Juerga y afiliados a Tarifa Única Nacional prepago Masivo 01/01/12 31/01/12 27/01/12 31/01/12 23/01/12 15/02/12 Todas las tarifas están expresadas en Nuevos Soles (S/.) e incluyen IGV. El período de vigencia se refiera al período en el cuál se puede contratar la promoción o plan. (1) Clientes que adquieran un Bono Pack Internet (Módem mas línea). El cliente podrá navegar vía WEB y WAP de manera ilimitada. (2) Para acceder a la promoción la línea debe de tener más de un año de antigüedad y su promedio de recarga durante los tres últimos meses (octubre, noviembre y diciembre de 2011) debe de ser mayor o igual a S/. 0. Solamente podrán acceder a la presente promoción aquellas personas que reúnan --al mismo tiempo-el requisito antes señalado. I-15

20 EMPRESA TELEFÓNICA MÓVILES Oferta Comercial Prepago 2.5 Tarifas LDI (I/III) DESTINO Tarifa por Minuto TD4, Premio y Prepago Más América (Sur, Centro y Norte) S/ Europa, África, Asia y Oceanía S/ Dúo Mundo (1 fijo o móvil) S/ Todas las tarifas están expresadas en Nuevos Soles (S/.) e incluyen IGV. - Tipo de Cambio: S/ (corresponde al promedio del tipo de cambio de compra y venta informal, entre el 01/01/2012 y el 31/01/2012 publicado en las estadísticas del BCRP). EMPRESA DESTINO Tarifa por Minuto Prepago Juerga, Tarifa Única y Combos Destino LDI Premium 1 S/ Destino LDI Premium 2 S/ AMÉRICA MÓVIL LDI América del Sur S/ LDI Europa y Resto del Mundo S/ Otros LDI 1 S/ Otros LDI 2 S/ Tarifa Especial a Números Triados (incluye 1 número internacional) S/ (Combo Anualizado Blackberry) S/ (Combo Anualizado Smartphone ) Destino LDI Premium 1: Canadá, China, E.E.U.U., Bolivia, Colombia, República Dominicana, Panamá, Paraguay, Puerto Rico, Venezuela, Francia, Argentina, Chile Ecuador y México. Destino LDI Premium 2: España, Italia, Japón, Ecuador, Guatemala, Honduras, Jamaica y Reino Unido. Destino LDI América Sur: El Salvador, Nicaragua, Costa Rica, Brasil, Guadalupe, Martinica y Uruguay. Destino LDI Europa: Grecia, Holanda, Bélgica, Gibraltar, Portugal, Luxemburgo, Irlanda, Islandia, Malta, Chipre, Finlandia, Bulgaria, Hungría, Bielorusia, Ucrania, Yugoslavia, Croacia, Bosnia, Rumania, Suiza, República Checa, Austria, Dinamarca, Suecia, Noruega, Polonia, Alemania y Rusia. Otros LDI 1: Cuba, Australia, República de Guyana, Andorra, Aruba, Papua Nueva Guinea. Otros LDI 2: Guinea Bissau, Guyana Francesa, Macau, Diego García, Islas Cook, Isla Norfolk, Polinesia Francesa, Samoa Americana, Surinam, Swazilandia, Tuvalu, Barbados, Bermuda, Islas Caimán, Corea del Norte, Islas Vírgenes Americanas, Kiribati, Mongolia, Namibia, Rwanda, Santa Elena, Santa Lucia, Isla Turks e Isla Caicos, Vanuatu, Isla Wallis e Isla Fortuna. A partir del 17 de Octubre 2010, es necesario anteponer un código de marcación 19XX para realizar llamadas de LDI. Los usuarios pueden elegir entre sus propios operadores o los carriers I-16

21 2. Oferta Comercial Prepago 2.5 Tarifas LDI (II/III) EMPRESA DESTINO HN HR NEXTEL (1990) USA/Canadá LDI (Resto América) LDI (Europa) LDI (Resto del Mundo) LDI (Japón) Conexión Directa Internacional S/ S/ Todos los valores están en Nuevos Soles e incluyen IGV. Tarifas publicadas el 01/03/2011. A partir del 17 de Octubre 2010, es necesario anteponer un código de marcación 19XX para realizar llamadas de LDI. Los usuarios pueden elegir entre sus propios operadores o los carriers I-17

22 EMPRESA IDT (1914) AMERICATEL (1977) CONVERGIA (1960) 2. Oferta Comercial Prepago 2.5 Tarifas LDI de carriers (III/III) DESTINO TARIFAS POR MINUTO (S/. con IGV) Estados Unidos y Canadá América, Asia y Europa, Resto del Mundo (Frecuentes) América, Asia y Europa (No Frecuentes) LDI Especial USA, Canadá, Argentina, Chile y Brasil 2.00 Resto de América 2.00 España e Italia 2.80 Alemania 2.95 Japón y China 3.00 Resto de Europa 2.95 Destinos caros y Resto del Mundo 6.00 EE.UU. / Canadá y América 1.90 España e Italia 2.66 Resto de Europa 2.80 Japón y China 2.84 Destinos caros 1 (Cuba, Haití, etc.) 1/ 5.70 Destinos caros 2 2/ (1) Destinos caros 1 (22 destinos) : American Samoa, Belarus, Belize, Cape Verde Islands, Central African Republic, Congo, Cuba, Estonia, Faeros Islands, Haiti, Liechtenstein, Madagascar, Maldives, Malta, Marshall Islands Micronesia, Moldova, Monaco, Montenegro, Seychelles Islands, St Kitts & Nevis, Turks & Caicos Islands y Zimbabwe. (2) Destinos caros 2 (30 destinos) : Ascension Island, Comoros & Mayotte Islands, Cook Islands, Diego Garcia, Djibouti, East Timor, Equatorial Guinea, Eritrea, Equatorial Guinea, Eritrea, Falkland Islands, French Polynesia, Greenland, Kiritiba, Mauritania, Nauru, Niue, Norfolk Island, North Korea, Palau, Papua New Guinea, Sao Tome And Principe, Sierra Leone, Soloman Islands, Somalia, St Helena, Tokelau, Tonga, Tuvalu, Vanuatu, Wallis & Futuna Islands y Western Samoa A partir del 17 de Octubre 2010, es necesario anteponer un código de marcación 19XX para realizar llamadas de LDI. Los usuarios pueden elegir entre sus propios operadores o los carriers I-18

23 a. Telefónica Móviles (I) PLANES POSTPAGO (S/. CON IGV) 3. Oferta Comercial Postpago 3.1 Planes Establecidos y Promocionales (I/XIV) Cargo Fijo (S/.) Tarifa de minutos libres Tarifa por minutos Valor añadido Minutos/SMS incluidos (Nacional) adicionales (Nacional) Minutos Movitalk (incluido) (llamando 100% a cada destino) RPM On net Fijos Off net On Net Fijos Off net SMS MB On Fijo Off LDI SMS RPM Movitalk S/ Ilimitado RPM Movitalk S/ Ilimitado Postpago RPM S/ Postpago RPM S/ Postpago RPM S/ Postpago RPM S/ RPM Movitalk BB S/ Ilimitado 45 Ilimitado RPM Movitalk BB S/ Ilimitado 45 Ilimitado RPM Movitalk BB S/ Ilimitado 60 Ilimitado RPM Movitalk BB S/ Ilimitado 200 Ilimitado RPM Movitalk BB S/ Ilimitado 200 Ilimitado Solo se muestran planes ofrecidos a partir del 15/11/2010 (lanzamiento de nuevos planes en Nuevos Soles). Los planes RPM Movitalk ofrecen el servicio de Movitalk ilimitado (radio). Los planes RPM Movitalk y los Planes postpago RPM estarán disponibles para altas nuevas, tanto con equipo como sin equipo (solo sim card). Los planes presentan la facilidad de activar tarjetas prepago para comunicarse una vez que se consuman los minutos incluidos dentro del plan y cuando se haya alcanzado su límite de consumo. I-19

24 a. Telefónica Móviles (II) 3. Oferta Comercial Postpago 3.1 Planes Establecidos y Promocionales (II/XIV) Tarifa de minutos Tarifa por minutos Valor añadido Minutos/SMS incluidos PLANES POSTPAGO Cargo Fijo Minutos libres (Nacional) adicionales (Nacional) Movitalk (incluido) (llamando 100% a cada destino) (S/. CON IGV) (S/.) RPM On net Fijos Off net On Net Fijos Off net SMS MB On Fijo Off LDI SMS iphone S/ iphone S/ iphone S/ Ilimitado iphone S/ Ilimitado RPM MT BB Redes Sociales S/ / Ilimitado 45 Ilimitado Internet Mail S/ Internet Mail S/ Internet Mail S/ Internet Redes Sociales S/.85 1/ Internet Redes Sociales S/ / Internet Redes Sociales S/ / Internet Total S/ Internet Total S/ Internet Total S/ Internet Total S/ Internet Total S/ Ilimitado Int. Mail C S/ Int. Mail C S/ Int. Redes Sociales C S/ / Int. Redes Sociales C S/ / Int. Total C S/ Int. Total C S/ Int. Total C S/ Ilimitado Int. Mail CE S/ Ilimitado Int. Redes Sociales CE S/ / Ilimitado Int. Total CE S/ Ilimitado Notas: Solo se muestran planes ofrecidos a partir del 15/11/2010 (lanzamiento de nuevos planes en Nuevos Soles). Todos los planes están expresados en Nuevos Soles (S/.) e incluyen IGV. Los planes que se ofrecían antes del 15/11/2010 en dólares pasaron a facturarse en soles a partir del 24/09/2011. (1) Los Planes Redes Sociales permiten acceso a redes sociales y chat (Servicio BIS Social Ilimitado en el caso del Plan RPM MT BB Redes Sociales). I-20

25 a. Telefónica Móviles (III) 3. Oferta Comercial Postpago 3.1 Planes Establecidos y Promocionales (III/XIV) Tarifa de minutos Tarifa por minutos Valor añadido Minutos/SMS incluidos Cargo PLANES POSTPAGO libres (Nacional) adicionales (Nacional) Minutos (incluido) (llamando 100% a cada destino) Fijo Movitalk (S/. CON IGV) Off RPM (S/.) On net Fijos On Net Fijos Off net SMS MB On Fijo Off LDI SMS net Movitalk Univ Básico S/ Ilimitado Movitalk Univ Redes Sociales S/ / Ilimitado 50 Redes Sociales Movitalk Univ BB Redes Sociales S/ / Ilimitado 30 Ilimitado Movitalk Univ BB Ilimitado S/ Ilimitado 50 Ilimitado BB Redes Sociales S/ / Ilimitado BB S/ Ilimitado BB S/ Ilimitado BB S/ Ilimitado BB S/ Ilimitado BB S/ Ilimitado Plan RPM Plus 30 DD Plan RPM Plus 35 DD Plan RPM Plus 40 DD Plan RPM Plus 45 DD Plan RPM Plus 55 DD Plan RPM Plus 65 DD Plan RPM Plus 75 DD Plan RPM Plus 85 DD Todos los planes están expresados en Nuevos Soles (S/.) e incluyen IGV. Solo se muestran planes ofrecidos a partir del 15/11/2010 (lanzamiento de nuevos planes en Nuevos Soles). Los planes BB incluyen el servicio BIS (Blackberry Internet Solution). Los planes Movitalk Univ estarán disponibles solo para alumnos de UPC, USIL o ISIL. Los planes RPM Plus DD son para clientes prepago con antigüedad mayor a 3 meses y un monto de recargas mensuales entre S/.8.40 y S/ Los planes que se ofrecían antes del 15/11/2010 en dólares pasaron a facturarse en soles a partir del 24/09/2011. (1) Los Planes Redes Sociales permiten acceso a redes sociales y chat (Servicio BIS Social Ilimitado en el caso de los Planes Movitalk Univ BB Redes Sociales y Univ BB Redes Sociales ). I-21

26 a. Telefónica Móviles (IV) PLANES POSTPAGO (S/. CON IGV) 3. Oferta Comercial Postpago 3.1 Planes Establecidos y Promocionales (IV/XIV) Cargo Fijo (S/.) Tarifa de minutos libres Tarifa por minutos Valor añadido Minutos/SMS incluidos (Nacional) adicionales (Nacional) Minutos Movitalk (incluido) (llamando 100% a cada destino) RPM On net Fijos Off net On Net Fijos Off net SMS MB On Fijo Off LDI SMS Planes Súmate Retención Planes Súmate Retención Planes Súmate Retención Planes Súmate Retención Planes Súmate Retención Planes Súmate Retención Planes Súmate Retención Planes Súmate Retención Plan MAX S/ Plan MAX S/ Plan Retención RPM Plus II 20 D Plan Retención RPM Plus II 25 D Plan Retención RPM Plus II 30 D Plan Retención RPM Plus II 36 D Plan Retención RPM Plus II 20 R Plan Retención RPM Plus II 25 R Plan Retención RPM Plus II 30 R Notas: Todos los planes están expresados en Nuevos Soles (S/.) e incluyen IGV. Solo se muestran planes ofrecidos a partir del 15/11/2010 (lanzamiento de nuevos planes en Nuevos Soles). Planes Retención ofrecidos para retención y/o fidelización de líneas postpago Estos planes estarán disponibles para altas nuevas, tanto con equipo como sin equipo (solo sim card). Los planes que se ofrecían antes del 15/11/2010 en dólares pasaron a facturarse en soles a partir del 24/09/2011. I-22

27 a. Telefónica Móviles (V) PLANES POSTPAGO (S/. CON IGV) 3. Oferta Comercial Postpago 3.1 Planes Establecidos y Promocionales (V/XIV) Cargo Fijo (S/.) Tarifa de minutos libres Tarifa por minutos Valor añadido Minutos/SMS incluidos (Nacional) adicionales (Nacional) Minutos Movitalk (incluido) (llamando 100% a cada destino) RPM On net Fijos Off net On Net Fijos Off net SMS MB On Fijo Off LDI SMS Plan RPM Total Plan RPM Total Plan RPM Total Plan RPM Total Plan RPM Total Plan RPM Total Plan RPM Total Plan RPM Total Plan RPM Total Plan RPM Total Plan RPM Total Plan RPM Total Plan RPM Total II Plan RPM Total II Plan RPM Total II Plan RPM Total II Plan RPM Total II Plan RPM Total II Plan RPM Total II Plan RPM Total II Plan RPM Total II Plan RPM Total II Plan RPM Total II Plan RPM Total II Notas: Todos los planes están expresados en Nuevos Soles (S/.) e incluyen IGV. Solo se muestran planes ofrecidos a partir del 15/11/2010 (lanzamiento de nuevos planes en Nuevos Soles). Los planes que se ofrecían antes del 15/11/2010 en dólares pasaron a facturarse en soles a partir del 24/09/2011. I-23

28 a. Telefónica Móviles (VI) PLANES POSTPAGO (S/. CON IGV) 3. Oferta Comercial Postpago 3.1 Planes Establecidos y Promocionales (VI/XIV) Cargo Fijo (S/.) Tarifa de minutos libres Tarifa por minutos Valor añadido Minutos/SMS incluidos (Nacional) adicionales (Nacional) Minutos Movitalk (incluido) (llamando 100% a cada destino) RPM On net Fijos Off net On Net Fijos Off net SMS MB On Fijo Off LDI SMS Plan RPM Total II 20 Retención Plan RPM Total II 25 Retención Plan RPM Total II 30 Retención Plan RPM Total II 35 Retención Plan RPM Total II 40 Retención Plan RPM Total II 45 Retención Plan RPM Total II 55 Retención Plan RPM Total II 65 Retención Plan RPM Total II 75 Retención Plan RPM Total II 85 Retención Plan RPM Total II 95 Retención Plan RPM Total II 115 Retención Plan BB Redes Sociales S/ Ilimitado Plan BB Mail S/ Ilimitado Plan BB S/ Ilimitado Plan BB S/ Ilimitado Plan BB S/ Ilimitado Plan BB S/ Ilimitado Ilimitado Plan Internet Mail C Plan Redes Sociales C Plan Internet Total C Plan Internet Total C Ilimitado Notas: Todos los planes están expresados en Nuevos Soles (S/.) e incluyen IGV. Solo se muestran planes ofrecidos a partir del 15/11/2010 (lanzamiento de nuevos planes en Nuevos Soles). Los planes RPM Total II Retención son los únicos planes ofrecidos en dólares americanos. Tipo de cambio S/ I-24

29 3. Oferta Comercial Postpago 3.1 Planes Establecidos y Promocionales (VII/XIV) a. Telefónica Móviles (VII) Cargo Tarifa de minutos libres Tarifa por minutos Valor añadido Minutos/SMS incluidos PLANES POSTPAGO Minutos Fijo (Nacional) adicionales (Nacional) Movitalk (incluido) (llamando 100% a cada destino) (S/. CON IGV) RPM (S/.) On net Fijos Off net On Net Fijos Off net SMS MB On Fijo Off LDI SMS Plan Movistar IN ITC 39 Social Plan Movistar IN ITC 49 Social Plan Movistar IN ITC 69 Social Plan Movistar IN TC 99 Total Plan Movistar IN ITC 129 Total Plan Movistar IN BB 39 Bis Social BIS Social Plan Movistar IN BB 49 Bis Social BIS Social Plan Movistar IN BB 69 Bis Social BIS Social Plan Movistar IN BB 99 Bis Full BIS Plan Movistar IN BB 129 Bis Full BIS Plan Internet Mail CE Ilimitado Plan Redes Sociales CE Ilimitado Plan Internet Total CE Ilimitado Plan Blackberry C BIS Plan Blackberry C Ilimitado - 90 BIS Plan BB CE Full Ilimitado - 60 BIS Notas: Todos los planes están expresados en Nuevos Soles (S/.) e incluyen IGV. Solo se muestran planes ofrecidos a partir del 15/11/2010 (lanzamiento de nuevos planes en Nuevos Soles). Los Planes señalados pertenecen al grupo de Planes Tarifarios Residenciales Postpago para Universitarios, Institutos y Colegios. Además, se encuentran disponibles para solicitudes de portabilidad (Ver Sección 3.2 para ver la lista de otros planes especiales para portabilidad). Los planes cambiaron de denominación de Movistar Joven a Movistar IN a partir del 05/10/2011. I-25

30 3. Oferta Comercial Postpago 3.1 Planes Establecidos y Promocionales (VIII/XIV) a. Telefónica Móviles (VIII) Tarifa de minutos libres Tarifa por minutos Valor añadido Minutos/SMS incluidos PLANES POSTPAGO Cargo Fijo Minutos (Nacional) adicionales (Nacional) Movitalk (incluido) (llamando 100% a cada destino) (S/. CON IGV) (S/.) RPM On net Fijos Off net On Net Fijos Off net SMS MB On Fijo Off LDI SMS Movistar Messaging 1/ Movistar Messaging 1/ Movistar Messaging 1/ Plan RPM Exclusivo 37 2/ Ilimitado Internet Total 100MB Internet Total 200MB Internet Total 300MB Voz Fiesta Voz Full Movistar Voz Dúo (1) Válido para altas nuevas o migración. Disponibles desde el 05/12/2011. (2) Estos planes se encuentran dirigidos a personal de la Policía Nacional del Perú a nivel nacional, son comercializados desde el 12/12/2011. I-26

31 b. América Móvil (I) 3. Oferta Comercial Postpago 3.1 Planes Establecidos y Promocionales (IX/XIV) Tarifa de minutos Tarifa por minutos Minutos incluidos PLANES POSTPAGO Cargo libres (Nacional) adicionales (Nacional) Minutos Valor Añadido (Incluido) (llamando 100% a cada destino) (S/. CON IGV) Fijo (S/.) RPC On net Fijos Off net On Net Fijo Off Net SMS MMS MB MM MF Off LDI TUN TUN TUN TUN TUN TUN TUN TUN TUN TUN Habla Claro Habla Claro Habla Claro Habla Claro Habla Claro Habla Claro Habla Claro Habla Claro Habla Claro Habla Claro Nuevo Plan de datos 1/ Ilimitado Nuevo Plan Postpago 45 SLI 2/ Nuevo Plan Postpago 45 CDI Todos los planes están expresados en Nuevos Soles (S/.) e incluyen IGV. El cliente puede activar gratuitamente la Opción de Tope de Consumo llamando al 123. Así luego de haber consumido su saldo y bonos incluidos, no podrá realizar ningún tipo de llamada, a menos que active una recarga física o virtual. SLI = Soles Libres Internacional y CDI = Cualquier Destino Internacional. Para los Planes SLI y CDI la tarifa adicional de RPM es S/.0.15 (1) El plan otorga acceso ilimitado a Internet, con una velocidad de 700Kbps. La velocidad de navegación de los otros planes es de 256 Kbps. (2) Adicionalmente ofrecen 450 min para conversar con la Red Privada Móvil Claro Empresas (S/.0.10). I-27

32 b. América Móvil (II) 3. Oferta Comercial Postpago 3.1 Planes establecidos y promocionales (X/XIV) Tarifa de minutos libres Tarifa por minutos Minutos incluidos PLANES POSTPAGO Cargo Fijo Minutos Valor Añadido (incluido) (Nacional) adicionales (Nacional) (llamando 100% a cada destino) (S/. CON IGV) (S/.) RPC On net Fijos Off net On Net Fijo Off net SMS MMS MB MM MF Off LDI Smart BB Smart BB Ilimitado Smart BB Ilimitado* Smart BB Ilimitado Smart BB Ilimitado Smart BB Ilimitado Smart BB Ilimitado Smart BB Smart BB Smart BB Smart i Smart i Smart i Smart i Smart i Smart i Smart i Smart i Los planes Smart BB cuentan con el servicio Blackberry BIS (Blackberry Internet Solution) que permiten navegación ilimitada en Internet a través del APN Blackberry.net. El Plan BB 35 cuenta con el servicio BIS Mail (acceso ilimitado a chat y 1 cuenta de correo) y el plan BB 69 con el servicio BIS Lite (acceso ilimitado a chat y 10 cuentas de correo). El plan Smart BB 159 incluye un paquete de datos de 3 GB con velocidad de transmisión de 3 Mbps. Al agotarse este paquete, el usuario tiene acceso ilimitado a Internet a menor velocidad gracias al servicio Blackberry BIS. La velocidad de transmisión de los paquetes de datos de los planes Smart i es de 3 Mbps. A partir del 18/11/2011: Planes Smart i y BB 159 con velocidad de navegación 4G (5000Kbps). Para poder acceder a la velocidad 4G el cliente debe de utilizar un equipo terminal que soporte la tecnología HSPA+. Los minutos RPC Ilimitados son válidos para llamadas de máximo 10 minutos. El cliente puede activar gratuitamente la Opción de Tope de Consumo llamando al 123. Así, luego de haber consumido su saldo y bonos incluidos, no podrá realizar ningún tipo de llamada, a menos que active una recarga física o virtual. I-28

33 b. América Móvil (III) PLANES POSTPAGO (S/. CON IGV) 3. Oferta Comercial Postpago 3.1 Planes establecidos y promocionales (XI/XIV) Cargo Fijo (S/.) Tarifa de minutos libres Tarifa por minutos Minutos incluidos (Nacional) adicionales (Nacional) Minutos Valor Añadido (incluido) (llamando 100% a cada destino) RPC On net Fijos Off net On Net Fijo Off net 3/ SMS MMS MB MM MF Off LDI Smart BB 39 UNI 1/ BIS Social Smart BB 49 UNI 1/ BIS Social Smart BB 69 UNI 1/ BIS Social RPC 39 2/ Ilimitado RPC Ilimitado RPC RPC RPC Ilimitado RPC Ilimitado RPC Postpago ME RPC Postpago ME Plan Smart Messaging 30 3/ Plan Smart Messaging 49 3/ Plan Smart Messaging 59 3/ Todos los planes están expresados en Nuevos Soles (S/.) e incluyen IGV. Los planes Smart BB UNI cuentan con el servicio Blackberry BIS Social que permite navegación en Internet a través del APN Blackberry.net. La navegación es ilimitada para acceso a chat y Redes Sociales. El cliente puede activar gratuitamente la Opción de Tope de Consumo llamando al 123. Así, luego de haber consumido su saldo y bonos incluidos, no podrá realizar ningún tipo de llamada, a menos que active una recarga física o virtual. (1) Permite Comunicación ilimitada a la Red Privada Claro durante los primeros 10 minutos, a partir de los 10:01 minutos se cobrará a la tarifa de S/ (2) Inicialmente este plan se denominó Plan RPC Recarga 39. A partir del 05/12/2011 se denomina Plan RPC 39, cuyas características serán las mismas que estaban vigentes a la fecha de cambio de nombre. (3) Los planes incluyen el Servicio Chat 15 (200 MB SMS). La velocidad de navegación se incrementó a 3000 Kbps. I-29

34 b. América Móvil (IV) 3. Oferta Comercial Postpago 3.1 Planes establecidos y promocionales (XII/XIV) Planes Postpago Tarifa de minutos libres Tarifa por minutos adicionales Valor Añadido Minutos incluidos Cargo Fijo Minutos (S/. con IGV) (Nacional) (Nacional) (incluido) (llamando 100% a cada destino) (S/.) RPC 4/ On net Fijos Off net On Net Fijo Off net SMS MMS MB MM MF Off LDI Smart Total i Smart Total i Smart Total i Smart Total i Smart Total i Smart Total i Ilimitado Smart Total i Ilimitado Smart Total i Ilimitado Smart Total BBS 49 1/ BIS Social Smart Total BBL 49 2/ BIS Lite Smart Total BBS 69 1/ BIS Social Smart Total BBL 69 2/ BIS Lite Smart Total BB 99 3/ BIS MB Smart Total BB 129 3/ BIS MB Smart Total BB 149 3/ BIS MB Smart Total BB 179 3/ BIS MB Smart Total BB 199 3/ Ilimitado BIS MB Smart Total BB 219 3/ Ilimitado BIS MB Smart Total BB 319 3/ Ilimitado BIS MB La velocidad de transmisión de los paquetes de datos de los planes Smart Total i es de 3 Mbps (equipos 3G) o 5 Mbps (equipos 4G con tecnología HSPA+). (1) Servicio BIS Social: acceso ilimitado a chat y redes sociales. (2) Servicio BIS Lite: acceso ilimitado a chat y recepción/envío ilimitado de 10 cuentas de correo públicas. (3) El paquete de datos tiene velocidad de transmisión de 3 Mbps (equipos 3G) o 5 Mbps (equipos 4G con tecnología HSPA+). Al agotarse este paquete, el usuario tiene acceso al servicio Blackberry BIS. Servicio Blackberry BIS (Blackberry Internet Solution) que permiten navegación ilimitada en Internet a través del APN Blackberry.net y recepción/envío ilimitado de 10 cuentas de correo públicas: (4) Permite Comunicación ilimitada a la Red Privada Claro durante los primeros 10 minutos, a partir de los 10:01 minutos se cobrará a la tarifa de S/ El cliente puede activar gratuitamente la Opción de Tope de Consumo llamando al 123. Así, luego de haber consumido su saldo y bonos incluidos, no podrá realizar ningún tipo de llamada, a menos que active una recarga física o virtual. I-30

35 b. América Móvil (V) De S/ Paquetes de Voz y SMS en Roaming Internacional 1/ a S/ Paquetes de Datos en De S/ a Roaming Internacional 2/ S/ Roaming Internacional S/. 0 Nota 3. Oferta Comercial Postpago 3.1 Planes establecidos y promocionales (XIII/XIV) Costo Beneficio Duración Aplicación De 25 minutos + 10 SMS a 95 minutos + 30 SMS Vigencia Inicio Fin 30 días Roaming Internacional 01/03/11 - De 5 MB a 100 MB libres - Roaming Internacional 01/03/11 - Voz saliente: S/.6.5; Voz entrante: S/. 3.5; SMS saliente: S/. 1; SMS entrante : gratis; GPRS por cada 10KB: S/. 0.2 Voz saliente: S/.10.5; Voz entrante: S/. 6.5; SMS saliente: S/. 1.5; SMS entrante : gratis; GPRS por cada 10KB: S/ Solo se han incluido los paquetes de datos aplicables a los planes en comercialización. (1) Los mencionados son aplicables a la zona exclusiva. (2) Los mencionados son aplicables a la zona exclusiva. Tarifa por KB adicional S/ Zona Exclusiva (Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Estados Unidos, Guatemala, Honduras, México, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Puerto Rico, República Dominicana y Uruguay) - Zona Resto del Mundo 27/01/12 - I-31

36 c. Nextel PLANES POSTPAGO (S/. CON IGV) Cargo Fijo (S/.) 3. Oferta Comercial Postpago 3.1 Planes establecidos y promocionales (XIV/XIV) Tarifa de minutos libres (Nacional) Tarifa por minutos adicionales (Nacional) Servicio Navegador Nextel Servicio Módem Nextel Bono de minutos on net 1/ Valor Añadido (incluido) Minutos incluidos (llamando 100% a cada destino) On On Fijos Off net net* net* Fijo Off net SMS MMS MB On Fijo Off LDI 3G Nextel Ilimitado Ilimitado G Nextel Ilimitado Ilimitado G Nextel Ilimitado Ilimitado G Nextel Ilimitado G Nextel Ilimitado Navega 3G 100 Nav GB GB Navega3G 200 Nav GB GB Navega3G 400 Nav GB GB Navega3G 800 Nav GB GB Navega 3G 100 Mod 2/ GB 3 GB GB Navega 3G 200 Mod 2/ GB 3 GB GB Navega 3G 400 Mod 2/ GB 3 GB GB Navega 3G 800 Mod 2/ GB 3 GB GB Tipo de Cambio: S/ (corresponde al promedio del tipo de cambio de compra y venta informal, entre el 01/01/2012 y el 31/01/2012, publicado en las estadísticas del BCRP). (1) Incluyen el servicio Navegador Nextel, el cual posee una velocidad de descarga de 512 Kbps. (2) Incluyen el servicio Módem Nextel, el cual permite al abonado utilizar su equipo PCS como módem para acceder a Internet, conectando para dicho efecto un accesorio brindado por Nextel, entre el equipo PCS y una computadora, ó interconectándolo vía Bluetooth a velocidad de 1.5 Mbps. Al acceder a cierto umbral, se reduce la velocidad a 512 Kbps (Servicio Navegador Nextel). I-32

37 a. Telefónica Móviles PLANES POSTPAGO (S/. CON IGV) Cargo Fijo (S/.) 3. Oferta Comercial Postpago 3.2 Planes Promocionales de portabilidad Tarifa de minutos libres Tarifa por minutos Valor Añadido Minutos incluidos (Nacional) adicionales (Nacional) Minutos Movitalk (incluido) (llamando 100% a cada destino) RPM Ilimitado On Net Fijo Off net On Net Fijo Off Net SMS MB MM MF Off LDI Plan MJ SP MT 35 Social Ilimitado Plan MJ SP MT 65 Social Ilimitado Plan MJ SP MT 75 Social Ilimitado Plan MJ SP MT 95 Total Ilimitado Plan MJ SP MT 125 Total Ilimitado Plan MJ SP 35 Social Ilimitado Plan MJ SP 65 Social Ilimitado Plan MJ SP 75 Social Ilimitado Plan MJ SP 95 Total Ilimitado Plan MJ SP 125 Total Ilimitado Plan MJ BB 35 Social Ilimitado 15 BIS Social Plan MJ BB 65 Social Ilimitado 20 BIS Social Plan MJ BB 75 Social Ilimitado 40 BIS Social Plan MJ BB 95 Total Ilimitado 40 BIS Plan MJ BB 125 Total Ilimitado 70 BIS Solo se muestran planes ofrecidos a partir del 15/11/2010 (lanzamiento de nuevos planes en Nuevos Soles). Los planes Movistar Jóvenes están dirigidos a estudiantes vigentes de la UL, UP, PUCP, USIL, ISIL, UPC en altas nuevas y solicitudes de portabilidad. (1) Los planes Redes Sociales permiten acceso a redes sociales, y chat. (2) Los planes Total permiten acceso irrestricto a Internet. (3) Incluyen el servicio BIS Social, que permite navegación ilimitada a Facebook, Twitter, MySpace, Chat Blackberry, Windows Live Messenger. (4) Incluyen el servicio BIS (Blackberry Internet Solution) que permite navegación ilimitada por Internet a través del APN Blackberry.net. I-33

38 a. Telefónica Móviles 3. Oferta Comercial Postpago 3.3 Otras promociones (I/IX) Costo (S/.) Beneficio Duración Aplicación Inicio Vigencia Paquete SMS Plus 1/ S/ Paquete de 250 SMS 30 días Planes Postpago con RPM 01/03/11 - Bono por pronto pago 2/ S/ minutos mensuales On Net 3 meses Altas Nuevas Planes Max RPM 01/06/11 - Bono por migración de Postpago a Prepago Roaming internacional GSM Paquetes SMS Postpago Mi mail S/. 40 VOZ : Tarifa única S/ por minuto Bono de S/. 40 (Llamadas a Movistar y fijos) - - SMS: S/ Datos: S/ por KB S/.5.48, S/.8.22 y S/ S/.2.05 Dúo de Paquetes de 100, 200 y 300 SMS adicionales al plan Notificaciones ilimitadas de recepción de s MO:0.19 /FL: 0.27/ Mu: 0.54 /SMS: días Todos los Planes 01/07/11 - Todos los planes 24/11/11-30 días Todo Destino días Movistar, 1 Fijo Local, 1 Mundo y 1 SMS Fin - - Todas las tarifas están expresadas en Nuevos Soles (S/.) e incluyen IGV. Solo se han incluido los paquetes de datos aplicables a los planes en comercialización. Tipo de Cambio: S/ (corresponde al promedio del tipo de cambio de compra y venta informal, entre el 01/01/2012 y el 31/01/2012, publicado en las estadísticas del BCRP). Por vigencia se entiende el período disponible durante el cual se podrá contratar la promoción o plan y acceder a los beneficios que se mencionan. (1) Clientes que hayan registrado consumo de SMS en los últimos 3 meses y que sean invitados por Telefónica. Adicionalmente durante el periodo de vigencia y de manera promocional todos los paquetes tendrán una reducción del 50% en el cargo fijo del primer mes contratado. (2) Aplica sólo a clientes que adquieran por primera vez un Plan Max RPM y cuya fecha de vencimiento de recibo sea a partir del 09/06/2011. I-34

39 a. Telefónica Móviles Promoción planes postpago residencial- campaña enero 2012 PROMOCIÓN PLANES POSTPAGO RESIDENCIAL- CAMPAÑA ENERO RPM 2012 Triplica / Cuadriplica Movistar 3. Oferta Comercial Postpago 3.3 Otras promociones (II/IX) Costo (S/.) Beneficio Duración Aplicación S/ Minutos a todo destino móvil 3 meses 200 Minutos a todo destino móvil 3 meses S/. 0 Minutos RPM ilimitados 6 meses Recarga S/.15 - S/ Recarga de S/.20 a Más TV Móvil S/. 0 Promoción aplicable a sus Planes IN (Movistar In ITC 159 Total, In ITC 199 Total, In BB 159 Total e In BB 199 Total) - Bonos S/. 0 Reducción tarifaria de 66.67% Reducción tarifaria de 75% bono de 500 MB exclusivo para el servicio TV Móvil Bono de 30 minutos a todo destino nacional Altas nuevas con equipos y con chip en planes MAX Altas nuevas con equipos y con chip en planes RPM, ITC, BB, iphone, Movistar Messaging y Colectivos Altas nuevas con equipos y con chip en Planes Postpago Movistar IN Altas nuevas con equipos y con chip en planes Postpago RPM, ITC, BB, iphone Vigencia Inicio Fin 01/01/12 31/01/12 05/01/12 31/01/12 24/01/12 31/01/12 19/01/12 31/01/12 15 días Planes Postpago con RPM 01/01/12 31/01/12 1 mes 2 meses Post-pago que cuenten con TV Móvil y con plan o paquete de datos desde 500 MB Altas nuevas y solicitudes de portabilidad numérica, tanto con equipo como sin equipo 01/01/12 31/01/12 01/01/12 31/01/12 Todas las tarifas están expresadas en Nuevos Soles (S/.) e incluyen IGV. Solo se han incluido los paquetes de datos aplicables a los planes en comercialización. Tipo de Cambio: S/ (corresponde al promedio del tipo de cambio de compra y venta informal, entre el 01/01/2012 y el 31/01/2012, publicado en las estadísticas del BCRP). Por vigencia se entiende el período disponible durante el cual se podrá contratar la promoción o plan y acceder a los beneficios que se mencionan. (1) Clientes que hayan registrado consumo de SMS en los últimos 3 meses y que sean invitados por Telefónica. Adicionalmente durante el periodo de vigencia y de manera promocional todos los paquetes tendrán una reducción del 50% en el cargo fijo del primer mes contratado. (2) Aplica sólo a clientes que adquieran por primera vez un Plan Max RPM y cuya fecha de vencimiento de recibo sea a partir del 09/06/2011. I-35

40 b. América Móvil (I) 3. Oferta Comercial Postpago 3.3 Otras promociones (III/IX) Costo Beneficio Duración Aplicación Vigencia Inicio Fin Servicio Blackberry BIS S/ Plan TUN 2-Habla Claro 2 (39, 59,79) Acceso Ilimitado a y chat Social S/ Plan TUN 2-Habla Claro 2 (99, 149, 199, 249, 319) 06/07/11 - Servicio Blackberry BIS 1 S/ Plan TUN 2-Habla Claro 2 (39, 59,79) Acceso Ilimitado a Internet S/ Plan TUN 2-Habla Claro 2 (99, 149, 199, 249, 319) 06/07/11 - Paquetes de Internet S/. 74.4, S/ S/ ó S/ Internet de 2GB, 3GB, 5GB ó días Plan TUN 2-Habla Claro 2 (39, 59,79) S/. 50, S/. 60, S/. 80 GB (3 Mbps) ó S/. 120 Plan TUN 2-Habla Claro 2 (99, 149, 199, 249, 319) 06/07/11 - S/. 14.9, S/.19.8, Plan TUN 2-Habla Claro 2 (39, 59,79) Paquetes RPC Claro S/ , 500, 800 minutos RPC 06/07/11 - S/.10, S/.15 y S/. 20 Plan TUN 2-Habla Claro 2 (99, 149, 199, 249, 319) Servicio Blackberry BIS Lite S/.45.0 Acceso Ilimitado a 10 cuentas de Habla Claro 2 y TUN 2 (39 79) Postpago 2/ - S/ correo Habla Claro 2 y TUN 2 (99 319) 16/06/11 - Servicio iclaro S/.0 Cuenta de correo electrónico vinculada a línea celular /08/09 - Servicio de Chat 3/ S/ MB SMS 30 días Planes Habla Claro 2, TUN 2 y planes RPC y Smart S/ MB SMS 16/06/11 - Paquetes de Minutos S/.9.9 a S/ minutos on net y fijos - Habla Claro 2, TUN 2, Plan Smart ó Planes RPC Paquetes de Datos S/. 45, S/. 150 Roaming datos 45, 150 ó 300 Roaming Internacional ó S/. 350 (tarifa adicional S/.0.21 por 10 KB) (Masivo) - Habla Claro 2 y TUN 2 21/05/10 - Zonas - Roaming Internacional Blackberry S/. 10, S/.65, S/. 52 y S/.60 Navegar ilimitadamente por un pago diario -. Blackberry ilimitado en Roaming Internacional 01/10/09 - Nota Todas las tarifas están expresadas en Nuevos Soles (S/.) e incluyen IGV. Solo se han incluido los paquetes de datos aplicables a los planes en comercialización. Tipo de Cambio: S/ (corresponde al promedio del tipo de cambio de compra y venta informal, entre el 01/01/2012 y el 31/01/2012, publicado en las estadísticas del BCRP). Por vigencia se entiende el período disponible durante el cual se podrá contratar la promoción o plan y acceder a los beneficios que se mencionan. (1) El servicio BIS Lite incluye recepción y envío de correos de manera ilimitada hasta un máximo de 10 cuentas de correo. El servicio es válido para ser utilizado dentro del territorio y siempre que Claro cuente con cobertura GPRS/EDGE. (2) Se ofrece una velocidad de 3000 Kbps a partir del 21/09/2011, antes la velocidad era de 1500 Kbps. (3) Siempre que se utilice el APN Blackberry.net para la navegación y para todo tipo de datos cursado. I-36

41 b. América Móvil (II) 3. Oferta Comercial Postpago 3.3 Otras promociones (IV/IX) Costo Beneficio Duración Aplicación Inicio Vigencia Fin Servicio Números Frecuentes Gratuito Minuto a Fijos y Claro desde S/ a S/.0.03 (tarifa según plan contratado) SMS: S/.0.02 Minutos a Fijos y Claros a S/ SMS: S/ , 7 y 8 Números Claro (Planes Habla Claro 2) 6, 7 y 8 Números Claro - (Planes TUN 2) 6 Números Claro - (Planes Smart y Planes RPC) 01/01/12 31/01/12 Servicio Números Frecuentes Plus S/ Mensual Minuto a Fijos y Claros de S/ a S/.0.04; SMS: S/.0.02 Minutos a Fijos y Claros a S/ SMS: S/ , 14 y 16 Números Claro (Planes Habla Claro 2) 12, 14 y 16 Números Claro - (Planes TUN 2) 12 Números Claro (Planes Smart y Planes RPC) 01/01/12 31/01/12 Nota Solo se han incluido los paquetes de datos aplicables a los planes en comercialización. I-37

42 b. América Móvil (III) Servicio SIMessenger Microsoft Mensajes de texto prepagado Respaldo de Agenda 3. Oferta Comercial Postpago 3.3 Otras promociones (V/IX) Costo Beneficio Duración Aplicación S/.0.25 por mensaje S/.0.30 S/.1.50 mensual y S/.1.50 cada sincronización Comunicación con contactos del MSN Messenger El que recibe paga el SMS Respaldo de agenda virtual Vigencia Inicio Fin - Clientes con SIMCard 128 Kb 5.05 de Gemalto 01/03/10 - Claro Nacional Todos los Planes 17/02/11-30 días Todos los planes 01/03/11 - Servicio de Mensajes Multimedia Internacional S/. 1 Tarifa por MMS - Todos los Planes 24/05/11 - Taxi Alerta 1/ S/ SMS 5 días Todos los planes 03/10/11 - S/ Kb a 200kb S/ Kb a 400kb Promoción Tarifa por MB Transmisión de Habla Claro 2, TUN 2, RPC, RPC Postpago ME, Full S/ kb a 600kb Adicional datos Conectados (Postpago), Smart o Módem S/ kb a 800kb 01/01/12 31/01/12 S/ kb a 1024kb S/ MB S/ MB Paquete de MB Pre o Post Transmisión de Habla Claro 2, TUN 2, RPC, Smart o Smart Messaging, S/ MB Pagados datos Módem limitado S/ MB 01/01/12 31/01/12 S/ MB Bono Recurrente por Debito Bono de 100 minutos S/.0 Automático - Tarjeta Ripley 2/ RPC Smart i69, Smart i99, Smart i129, Smart i149 11/11/11 15/01/12 Nota Todas las tarifas están expresadas en Nuevos Soles (S/.) e incluyen IGV. Solo se han incluido los paquetes de datos aplicables a los planes en comercialización. Tipo de Cambio: S/ (corresponde al promedio del tipo de cambio de compra y venta informal, entre el 01/01/2012 y el 31/01/2012, publicado en las estadísticas del BCRP). Por vigencia se entiende el período disponible durante el cual se podrá contratar la promoción o plan y acceder a los beneficios que se mencionan. (1) La promoción permite avisar a cualquier teléfono móvil que registre, el número de placa del taxi que está abordando. (2) El bono de minutos se calcula en base a una tarifa de S/ el minuto. Para acceder al bono por cargo en cuenta automático, el cliente deberá filiar el pago de la tarjeta bajo la modalidad de cargo en cuenta automática I-38

43 b. América Móvil (IV) 3. Oferta Comercial Postpago 3.3 Otras promociones (VI/IX) Promoción Costo Beneficio Duración Aplicación Multiplica Tus Soles (Postpago) Oferta de Portabilidad Postpago Clientes de la Competencia Servicio RPC Claro Duplica - Soles libres S/ Habla Claro 2 / TUN 2 Plan 39 Triplica - Soles libres S/ Habla Claro 2 / TUN 2 Plan 59 / 79 Cuadruplica - Soles libres S/ Habla Claro / TUN Plan 99 - Habla Claro 2 / TUN 2 Plan 99 S/ Quintuplica - Soles libres S/ Habla Claro / TUN Plan Habla Claro 2 / TUN 2 Plan 149 Sextuplica - Soles libres S/ Habla Claro / TUN Plan Habla Claro 2 / TUN 2 Plan Octuplica - Soles libres S/ Habla Claro / TUN Plan Habla Claro 2 / TUN 2 Plan 319 Servicios Chat 10 y 300 Min. RPC Plan TUN 2(39, 59 y 79) / Habla Claro 2 (39, 59 y 79) Servicios Chat 10, 300 Min. RPC y S/. 0 Paquete de 25 Minutos. 3 meses Plan TUN 2 (99, 149 y 199) / Habla Claro 2 (99, 149 y 199) Servicios Chat 10, 300 Min. RPC, Paquete de 25 Minutos e Internet de 2GB Plan TUN 2 (249 y 319) / Habla Claro 2 (249 y 319) Servicios Chat 10 y 300 Min. RPC Planes TUN 2 (39, 59, 79)/ Smart BB, Smart i (69, 99, 129, 149)/ Planes RPC (49, 59, 79, 99) S/. 0 Servicios Chat 10, 300 Min. RPC y Paquete de 25 Minutos. 3 meses Planes TUN 2 (99, 149, 199) Servicios Chat 10, 300 Min. RPC, Paquete de 25 Minutos e Internet de 2GB Planes TUN 2 (249, 319) S/ Planes TUN 2 y Claro 2 (39 y 59) Minutos RPC Ilimitados S/ (para los primeros 10 min) 6/ - Planes TUN 2 y Claro 2 (79 y 99) S/ Planes TUN 2 y Claro 2 (149 y 199, 249 y 319) Vigencia Inicio Fin 01/01/12 31/01/12 01/01/12 31/01/12 01/01/12 31/01/12 01/01/12 31/01/12 Nota Todas las tarifas están expresadas en Nuevos Soles (S/.) e incluyen IGV. Solo se han incluido los paquetes de datos aplicables a los planes en comercialización. Tipo de Cambio: S/ (corresponde al promedio del tipo de cambio de compra y venta informal, entre el 01/01/2012 y el 31/01/2012, publicado en las estadísticas del BCRP). Por vigencia se entiende el período disponible durante el cual se podrá contratar la promoción o plan y acceder a los beneficios que se mencionan. I-39

44 b. América Móvil (V) Promocion RPC Enero S/. 0 Promoción Smart Messaging Diciembre Costo Beneficio Duración Aplicación S/. 0 Ofrece el servicio Chat 10 gratis (Bono de 100 MB SMS) Ofrece el servicio Chat 15 gratis (Bono de 200 MB SMS) Promoción Habla Mas S/. 0 Bono de 100 minutos On net Bono por Debito Automático - Tarjeta Ripley Promoción Servicio Claro Protección Inicio Vigencia 3 meses Altas nuevas de los planes RPC 45, 49, 59, 79 y 99 03/01/12 31/01/12 1 mes Altas nuevas planes Smart Messaging 39, 49 y 59 01/01/12 31/01/12 3 meses (Un bono por mes) S/.0 Bono de 100 minutos RPC 1 mes S/. 0 Gratis el servicio Claro Protección Habla Claro 2/TUN 2 (Plan 15, 29, 39, 59, 79, 99, 149, 199, 249 y Plan 319) Compra de equipos smartphone en plan postpago: Samsung S5830 Y Motorola (Planes Smart i69, Smart i99, Smart i129, Smart i149) Blackberry 8520 (Planes Smart BB49, Smart BB69, Smart BB99, Smart BB149, Smart BB159) Fin 01/01/12 31/01/12 23/01/12 29/02/12 2 meses Todos los equipos Claro 17/01/12 31/01/12 Promoción GB gratis S/. 0 Bono adicional de 1 GB 3 meses Altas nuevas de los planes Smart y Smart Total 04/01/12 31/01/12 Nota 3. Oferta Comercial Postpago 3.3 Otras promociones (VII/IX) Todas las tarifas están expresadas en Nuevos Soles (S/.) e incluyen IGV. Solo se han incluido los paquetes de datos aplicables a los planes en comercialización. Tipo de Cambio: S/ (corresponde al promedio del tipo de cambio de compra y venta informal, entre el 01/01/2012 y el 31/01/2012, publicado en las estadísticas del BCRP). Por vigencia se entiende el período disponible durante el cual se podrá contratar la promoción o plan y acceder a los beneficios que se mencionan. I-40

45 c. Nextel (I) 3. Oferta Comercial Postpago 3.3 Otras promociones (VIII/IX) Costo (S/.) Beneficio Duración Aplicación Vigencia Inicio Fin Servicio de Conexión Directa Tarifa de S/.0.20 multiplicada por número Grupal 1/ - de participantes menos uno. - Equipos Terminales con servicio activado 11/08/10 - SMS Premium S/ Participación en servicios de entretenimiento 30 días - 10/05/10 - Roaming Internacional Depende de Realizar y recibir comunicaciones de voz, la región mensajería, datos y/o acceso a Internet /04/10 - Navegador Nextel i 1/ - S/.54.3 por acceso ilimitado a Internet (velocidad 19.6 Kbps) 30 días Equipos IDEN (Morotola i1) 01/03/11 - Servicio de Mensajería - Postpago - Mensajes de Texto a S/ Equipos Nextel 16/12/ Dscto. 1: S/ (12 meses) en RM Promoción Blackberry 2/ Blackberry Internet Service - Dscto. 2: S/ (6 meses) en RM 30 días Blackberry Enterprise Solution - Dscto. 3: S/ (9 meses) en RM 01/12/11 31/12/11 Módem 3G Nextel 3/ S/ Navegar por internet desde su móvil Equipos Nextel 3G Navegador 3G Nextel 4/ S/ Navegar por internet desde su móvil Equipos Nextel 3G 29/09/11 - Paquetes de llamadas Otorga 15 minutos para llamadas LDI Hasta el Internacionales S/ desde los Equipos PCS 30/11 Equipos 3G Nextel y planes Navega 3G 01/12/11 31/12/11 Paquete promocional Fines de semana SMS S/ Otorga 1000 mensajes de texto 30 día 5/ Equipos 3G Nextel y planes Navega 3G 01/12/11 31/12/11 Paquete Promocional Mensajes Multimedia S/ Otorga 20 mensajes MMS 30 días Equipos 3G Nextel y planes Navega 3G 01/12/11 31/12/11 Paquete Promocional 1000 SMS S/ Otorga 1000 mensajes de texto 30 días Equipos 3G Nextel y planes Navega 3G 01/12/11 31/12/11 Mensajes de Texto Ilimitados en Plan Tarifario Avanza SMS 50/5 IC, SMS SMS ilimitados - los planes Avanza S/ /10 IC, SMS i 10 IC y SMS i 100 IC 01/12/11 31/12/11 Nota Todas las tarifas están expresadas en Nuevos Soles (S/.) e incluyen IGV. Solo se han incluido los paquetes de datos aplicables a los planes en comercialización. Tipo de Cambio: S/ (corresponde al promedio del tipo de cambio de compra y venta informal, entre el 01/01/2012 y el 31/01/2012, publicado en las estadísticas del BCRP). Por vigencia se entiende el período disponible durante el cual se podrá contratar la promoción o plan y acceder a los beneficios que se mencionan. (1) El Servicio permite al abonado realizar comunicaciones grupales, las mismas que consisten en la participación simultánea de varios equipos terminales que tengan el Servicio activo, en una misma conversación a través del servicio de Conexión Directa Nextel. (2) El descuento promocional recae a aquellos clientes que adquieran un equipo Blackberry activado con el servicio BIS o BES. Descuentos dependen del número de equipos activados. (3) El precio señalado es por Kb. La velocidad máxima de transmisión es 1024 Kbps y la tasa mínima garantizada es del 10%. (4) El precio señalado es por Kb. La velocidad máxima de transmisión es 512 Kbps y la tasa mínima garantizada es del 10%. (5) El paquete promocional únicamente se podrá usar durante los días sábados desde las 00 horas hasta las p.m. de los días domingo I-41

46 c. Nextel (II) 3. Oferta Comercial Postpago 3.3 Otras promociones (IX/IX) Costo Beneficio Duración Aplicación Vigencia Inicio Fin Paquete Promocional Mensajes S/ MMS 01/12/11 31/12/11 Multimedia Equipos PCS Paquete Promocional Fines de semana S/ ,000 SMS 30 días (MMS y SMS: Todo destino) 01/12/11 31/12/11 SMS Paquete Promocional 1000 SMS S/ ,000 SMS 01/12/11 31/12/11 Paquete de Llamadas Internacionales S/ minutos LDI Equipos PCS 01/12/11 31/12/11 Descuento en tu Plan iden 1/ S/. 0 Descuento de S/.58.7 en RM - Plan B i 0 IC en equipos iden 01/12/11 31/12/11 Paquetes promocionales Módem Nextel S/ S/ S/ Capacidad de Transmisión 0.5 GB Capacidad de Transmisión 1 GB Capacidad de Transmisión 2 GB - Equipos PCS 01/12/11 31/12/11 Todas las tarifas están expresadas en Nuevos Soles (S/.) e incluyen IGV. Solo se han incluido los paquetes de datos aplicables a los planes en comercialización. Tipo de Cambio: S/ (corresponde al promedio del tipo de cambio de compra y venta informal, entre el 01/01/2012 y el 31/01/2012, publicado en las estadísticas del BCRP). Por vigencia se entiende el período disponible durante el cual se podrá contratar la promoción o plan y acceder a los beneficios que se mencionan. (1) El abonado debe de tener activo el plan tarifario B i 0 IC en un equipo iden y adquiera un equipo terminal móvil que se conecte a la red de comunicaciones personales de Nextel que cuenten con tercera generación. El abonado deberá de contratar en su equipo PCS algunos de los planes: 3G Nextel 75, 3G Nextel 150, 3G Nextel 250, 3G Nextel 400, 3G Nextel 750, 3G Nextel 75 IC, 3G Nextel 150 IC, 3G Nextel 250 IC o 3G Nextel 400 IC. I-42

47 América Móvil Oferta de portabilidad postpago 1/ (Planes TUN 2 y Planes Habla Claro 2) 3. Oferta Comercial Postpago 3.4 Promociones postpago de portabilidad Costo Beneficio Duración Aplicación S/.0 Servicios Chat 10 y 300 Min. RPC Servicios Chat 10, 300 Min. RPC y Paquete de 25 Minutos. Servicios Chat 10, 300 Min. RPC, Paquete de 25 Minutos e Internet de 2GB 3 meses Planes Habla Claro 2 y TUN 2 de S/.39, S/.59 y S/.79 Planes Habla Claro 2 y TUN 2 de S/.99, S/.149 y S/.199 Planes Habla Claro 2 y TUN 2 de S/. 249 y S/. 319 Vigencia Inicio Fin 01/12/11 31/12/11 Todas las tarifas están expresadas en Nuevos Soles (S/.) e incluyen IGV. Solo se han incluido los paquetes de datos aplicables a los planes en comercialización. Tipo de Cambio: S/. S/ (corresponde al promedio del tipo de cambio de compra y venta informal, entre el 01/01/2012 y el 31/01/2012, publicado en las estadísticas del BCRP). Por vigencia se entiende el período disponible durante el cual se podrá contratar la promoción o plan y acceder a los beneficios que se mencionan. (1) El servicio Chat 10, 300 minutos RPC, paquete de 25 minutos o Internet 2 GB se activarán en el siguiente ciclo de facturación. El beneficio será brindado al cliente por 3 meses contados desde la activación del servicio telefónico. Sólo aplica para clientes postpago de otras empresas y que adquieran de Claro cualquiera de los planes postpago participantes. Telefónica Móviles Planes de portabilidad (ver sección 3.2) I-43

48 3. Oferta Comercial Postpago 3.5 Tarifas LDI (todo horario) (I/V) PLANES POSTPAGO DE TELEFÓNICA MÓVILES Tarifa de Minutos Tarifa de Minutos Adicionales CÓDIGO LDI: 1911 Incluidos Frecuente No Frecuente Plan Movistar Jóvenes SP y Plan Movistar Jóvenes BB 1.74 Internet 2.97 Súmate Retención 1.93 RPM Movitalk 2.14 Internet CE (antiguos planes) 3.03 Internet C (antiguos planes) Iphone BB 3.32 Movitalk BB 3.49 Movitalk Univ y PNP Portabilidad N.A. Retención RPM Plus R, RPM Total, Retención RPM Plus II D y RPM Plus DD N.A RPM Total II N.A RPM Colectivo 0.61 RPM Movitalk Movistar Joven ITC y Movistar Joven BB Postpago RPM 0.61 Max N.A Internet CE 0.83 Internet C 0.89 Internet Blackberry BB 1.12 Control Datos 1.25 RPM Súmate Especial 2.00 BB CE Movistar Messaging N.A Con tarjeta prepago RPM Exclusivo (*) Se ha calculado el promedio de todos los planes incluidos en una familia de planes. N.A. si el plan no incluye minutos LDI. Destinos no frecuentes: Cuba, Corea, Somalia, Papúa Nueva Guinea, Groenlandia, Samoa, Liechtenstein, Inmarsat y llamadas satelitales. A partir del 17 de Octubre 2010, es necesario anteponer un código de marcación 19XX para realizar llamadas de LDI. Los usuarios pueden elegir entre sus propios operadores o los carriers I-44

49 PLANES POSTPAGO AMÉRICA MÓVIL CÓDIGO LDI: Oferta Comercial Postpago 3.5 Tarifas LDI (todo horario) (II/V) LDI TUN (fijos y móviles) MINUTOS INCLUIDOS LDI (frecuentes) Otros LDI 0 (Haití) LDI TUN (fijos y móviles) LDI (frecuentes) MIN. ADICIONALES Otros LDI 0 (Haití) (*) Se ha calculado la tarifa promedio para los Planes Habla Claro 39, 59, 99, 149, 199, 249 y 319. LDI: destinos no incluidos en LDI TUN, LDI 0, LDI 1 o LDI 2. LDI TUN: teléfonos fijos y celulares de USA, Canadá, Colombia, Venezuela, Bolivia, Panamá, Paraguay, Puerto Rico, Guatemala, El Salvador, Francia, Bangladesh, China, Hong Kong, India, Japón, Malasia, Singapur, Taiwán, Tailandia. Fijos de España, Italia y Chile. Otros LDI 0: Haití, Liechtenstein, Zaire, Somalia, Albania, Birmania, Mali y Trinidad y Tobago. Otros LDI 1: Cuba, Australia, Guyana Rep, Andorra, Aruba, Papua Nueva Guinea y 52 nuevos destinos (05/07/2011). Otros LDI 2: Otros (se agregaron 9 nuevos destinos el 05/07/2011). Otros LDI 1 (Cuba, Australia) Otros LDI 2 (no frecuentes) Habla Claro TUN 2, Smart, RPC, Smart BB, Smart Messaging Smart Total BBL (49 y 69), Smart Total BBS (49 y 69), Smart Total i (69) y Smart Total BB (99 y 129) Smart Total i (99) Smart Total i (219) y Smart Total BB (149) Smart Total i (219) Smart Total i (179 y 219) y Smart Total BB (179, 199 y 219) Smart Total i (319) y Smart Total BB (319) PLANES POSTPAGO Minutos Adicionales Tarifa de Minutos NEXTEL América Resto de América y Japón y Incluidos* Cuba CÓDIGO LDI: 1990 preferencial Europa Resto del Mundo Planes 3G Nextel (75 750) Blackberry Planes Navega 3G Nav ( ) Planes Navega 3G Mod ( ) (*) Se ha calculado la tarifa promedio para los Planes 3G Nextel 75, 150, 250, 400 y 750; Planes Navega 3G Nav 100, 200, 400 y 800 y Planes Navega 3G Mod 100, 200, 400 y 800. La tarifa de minutos incluidos no incluye Afganistán, Pakistán, India, Honduras, Filipinas ni Satelitales. América América preferencial: EE.UU., Canadá, México, Brasil, Argentina y Chile. Tipo de Cambio: S/ (corresponde al promedio del tipo de cambio de compra y venta informal, entre el 01/01/2012 y el 31/01/2012, publicado en las estadísticas del BCRP). A partir del 17 de Octubre 2010, es necesario anteponer un código de marcación 19XX para realizar llamadas de LDI. Los usuarios pueden elegir entre sus propios operadores o los carriers I-45

50 3. Oferta Comercial Postpago 3.5 Tarifas LDI de carriers (III/V) AMERICATEL Tarifas LDI por minuto CÓDIGO LDI: 1977 H. Normal H. Reducido EE.UU. / Canadá Argentina, Chile, Brasil, España e Italia Alemania Japón y China Resto de Europa Resto de América Resto del Mundo Destinos Caros Tarifación al minuto. Destinos caros: Haiti, Afganistán, Bahrein, India, Kenia, Kuwait, Líbano, Libia, Pakistán, Filipinas, Senegal, Latvia, Lituania, Marruecos, Sierra Leona, Eslovenia, Zimbabwe, Cuba. AMERICATEL CÓDIGO LDI: 1977 Bolsa MCM Preferencial (S/. 4.96) EE.UU. y Canadá (fijos y móviles), Argentina, Brasil, Colombia, China, Puerto Rico, Honduras, Nicaragua, Panamá, Rep. Dominicana, El Salvador, Guatemala, Paraguay, Costa Rica, Bolivia, México, Venezuela. Fijos de: Alemania, España, Italia, Francia, Suiza, Holanda, Suecia, Bélgica, Rusia, Austria, Noruega, Portugal, Polonia, Irlanda, Dinamarca, Croacia, Rumania y Finlandia. Tarifas por Minuto Incluida A partir del 17 de Octubre 2010, es necesario anteponer un código de marcación 19XX para realizar llamadas de LDI. Los usuarios pueden elegir entre sus propios operadores o los carriers En caso el operador del servicio público móvil en el que se origine la llamada facture al cliente final en dólares americanos, se aplicará el tipo de cambio de S/ para la valorización de la llamada. I-46

51 3. Oferta Comercial Postpago 3.5 Tarifas LDI de carriers (IV/V) AMERICATEL CÓDIGO LDI: 1977 Plan MCM Conéctate con el Mundo* Destinos Fijos EE.UU. y Canadá 0.50 Colombia, España, Chile, Italia, Mexico, China, Australia, Uruguay, Argentinas Off Net, Panamá, Rep. Dominicana, Venezuela, Bolivia. Destinos Móviles A partir del 17 de Octubre 2010, es necesario anteponer un código de marcación 19XX para realizar llamadas de LDI. Los usuarios pueden elegir entre sus propios operadores o los carriers AMERICATEL CÓDIGO LDI: 1977 Bolsa MCM (S/ a S/.99.2) Tarifa Incluida Tarifas Adicional EE.UU. / Canadá (fijos y móviles) Fijos de Argentina, Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, México, Venezuela, España e Italia Fijos de China, Paraguay, países de Centroamérica y Europa Promoción HU LDI Americatel: Aplica a clientes que consuman como mínimo cierta cantidad de minutos dentro de su ciclo de facturación: Si consumen más de 83 minutos LDI: 53% de descuento Si consumen entre 32 y 82 minutos LDI: 30% de descuento Los descuentos se aplican al monto facturable en ese ciclo. (*) El Plan Conéctate con el mundo y el Plan no presenta cargo fijo, el cliente deberá de contratar un convenio de LDI. Solo se han tomado los destinos más frecuentes del Plan Promocional LDI-W01. En caso el operador del servicio público móvil en el que se origine la llamada facture al cliente final en dólares americanos, se aplicará el tipo de cambio de S/ para la valorización de la llamada. I-47

52 3. Oferta Comercial Postpago 3.5 Tarifas LDI de carriers (V/V) IDT CÓDIGO LDI: 1914 Tarifas por minuto (S/. con IGV) EE.UU. / Canadá 1.39 América Asia y Europa (frecuentes) 1.87 Australia y Nueva Zelanda 2.38 Otros 2.38 Asia, Europa y Resto del Mundo (no frecuentes) 2.38 LDI Especial IDT ingresó al mercado el 25 de Octubre de Tarifación al segundo. América: no incluye tarifa a móviles de México ni Puerto Rico. Otros: Salvador, Isla Reunión, Paraguay, Qatar, Sri Lanka, Finlandia, Micronesia (solo fijos) y Nueva Caledonia (solo fijos). LDI Especial: fijos de Cuba, Falkland Islands, Inmarsat, Kiribati, Nauru, Niue, Papua, Sao Tome, Solomon Islands, Somalia, St. Helene, Thuraya Satellite, Tuvalu, Wallis & Futuna Islands. Fijos y móviles de Guyana, India, Indonesia, Paskistán y Senegal. Móviles de Guinea. CONVERGIA CÓDIGO LDI: 1960 Tarifas por minuto (S/. con IGV) EE.UU. / Canadá y América 1.90 España e Italia 2.66 Resto de Europa 2.80 Japón y China 2.84 Destinos caros 1 (Cuba, Haití, etc.) 1/ 5.70 Destinos caros 2 2/ A partir del 17 de Octubre 2010, es necesario anteponer un código de marcación 19XX para realizar llamadas de LDI. Los usuarios pueden elegir entre sus propios operadores o los carriers (1) Destinos caros 1 (22 destinos) : American Samoa, Belarus, Belize, Cape Verde Islands, Central African Republic, Congo, Cuba, Estonia, Faeros Islands, Haiti, Liechtenstein, Madagascar, Maldives, Malta, Marshall Islands Micronesia, Moldova, Monaco, Montenegro, Seychelles Islands, St Kitts & Nevis, Turks & Caicos Islands y Zimbabwe. (2) Destinos caros 2 (30 destinos) : Ascension Island, Comoros & Mayotte Islands, Cook Islands, Diego Garcia, Djibouti, East Timor, Equatorial Guinea, Eritrea, Equatorial Guinea, Eritrea, Falkland Islands, French Polynesia, Greenland, Kiritiba, Mauritania, Nauru, Niue, Norfolk Island, North Korea, Palau, Papua New Guinea, Sao Tome And Principe, Sierra Leone, Soloman Islands, Somalia, St Helena, Tokelau, Tonga, Tuvalu, Vanuatu, Wallis & Futuna Islands y Western Samoa I-48

53 a. Telefónica Móviles PLANES CONTROL (S/. CON IGV) Cargo Fijo (S/.) 4. Oferta Comercial Control 4.1 Planes Establecidos y Promocionales (I/II) Tarifa de minutos libres (Nacional) Tarifa por minutos Minutos Valor Añadido (incluido) adicionales (Nacional) incluidos (llamando 100% a cada destino) On net Fijo Off Net On Net Fijo Off net Movitalk SMS MB On Fijo Off LDI SMS Super Control $ Super Control $ Plan Max Control Plan Max Control Plan Max Control Súper Control Súper Control Los planes Súper Control solo son válidos para retenciones y fidelizaciones de clientes que cuenten con una antigüedad mayor a 6 meses. Los planes Súper Control 25 y 30 se comercializan en Nuevos Soles a partir del 15/Noviembre. Tipo de cambio S/ aplicable al resto de planes. b. América Móvil Cargo Tarifa de minutos libres Tarifa por minutos Valor añadido Minutos o SMS incluidos PLANES CONTROL Fijo (Nacional) adicionales (Nacional) Bonos (incluido) (llamando 100% a cada destino) (S/. CON IGV) (S/.) On Net Fijo Off net On Net Fijo Off net SMS MB MM MF Off LDI SMS Plan de Datos 89* S/ Plan de Datos 129* S/ (*) La velocidad tope que podrá alcanzar un cliente será de 700 Kbps (3G). Una vez consumidos los MB incluidos en el plan, el cliente pasará a la velocidad 256Kbps y podrá seguir realizando tráfico de datos con un costo de S/.0.01 (con IGV) por Kb. I-49

54 c. Nextel 4. Oferta Comercial Control 4.1 Planes Establecidos y Promocionales (II/II) Cargo Tarifa de minutos libres Tarifa por minutos Bono de Navegador Módem Minutos o SMS incluidos PLANES CONTROL Servicio Fijo (Nacional) adicionales (Nacional) minutos SMS Nextel Nextel (llamando 100% a cada destino) (S/. CON IGV) BIS (S/.) On Net Fijo Off net On Net Fijo Off net on net (512 Kbps) (1536 Kbps) On net Fijo Off net LDI 3G Nextel 75 IC Ilimitado G Nextel 150 IC Ilimitado G Nextel 250 IC Ilimitado G Nextel 400 IC Ilimitado 500 MB Blackberry Ilim Blackberry Ilim. Ilim Blackberry Ilim Navega3G 50IC Nav GB Navega3G 100IC Nav GB Navega3G 200IC Nav GB Navega3G 400IC Nav GB Navega3G 800IC Nav GB Navega3G 100IC Mod GB Navega3G 200IC Mod GB GB - Navega3G 400IC Mod GB Navega3G 800IC Mod GB Todos los servicios están expresados en Nuevos Soles (S/.) e incluyen el IGV. Tipo de Cambio: S/ (corresponde al promedio del tipo de cambio de compra y venta informal, entre el 01/01/2012 y el 31/01/2012, publicado en las estadísticas del BCRP). I-50

55 II Servicios de Telefonía Fija de Larga Distancia Residencial

56 II. Servicios de Telefonía Fija de Larga Distancia para el Segmento Residencial 1. Indicadores del Mercado de Larga Distancia 1.1 Larga Distancia Nacional (LDN) 1.2 Larga Distancia Internacional (LDI) 2. Preselección 2.1 Tarifas sin plan de las principales empresas 2.2 Principales planes en Larga Distancia Nacional 2.3 Principales planes en Larga Distancia Internacional 3. Llamada por llamada 3.1 Tarifas sin plan de las principales empresas 3.2 Principales planes en Larga Distancia Nacional 3.3 Principales planes en Larga Distancia Internacional 4. Tarifas Tope de Larga Distancia 4. 1 Telefónica del Perú 5. Planes y Promociones de LD 5.1 Telefónica del Perú 5.2 Americatel 5.3 Convergia 5.4 IDT 6. Tarjetas de Pago 6.1 Tarifas de Larga Distancia Nacional (LDN) 6.2 Tarifas de Larga Distancia Internacional (LDI) 6.3 Otras promociones

57 1. Indicadores del Mercado de Larga Distancia 1.1 Larga Distancia Nacional % 200 Preselección (71.76%) 150 Tarjetas de Pago (21.30%) 100 Llamada por Llamada (6,94%) 87.6% % 10.3% 49.5% 1.2% 25.4% 0.2% 0.4% 2.2% 11.1% 0% 5.7% 9.9% 1.8% 2.7% 0.3% 3.7% Preselección Llamada por Llamada Tarjetas de Pago TdP Americatel Telmex IDT Convergia Otros OLD -Tráfico cursado con origen en la red fija de abonado a diciembre del 2010 (expresado en miles de minutos). - Información del año 2010 en proceso de validación estadística. En algunos casos se han realizado estimaciones para el segundo semestre. Fuente: Empresas Operadoras II-1

58 1. Indicadores del Mercado de Larga Distancia 1.2 Larga Distancia Internacional % % Preselección (34,63%) Llamada por Llamada (7.37%) Tarjetas de Pago (58.01%) 15.7% 8.2% 9.1% 45.9% 12.8% 5.4% 18.2% 2.1% 1.8% 21% 0.6% 0.6% 0.4% 0% 0.8% 0.2% Preselección Llamada por Llamada Tarjetas de Pago TdP Americatel Telmex IDT Convergia Otros OLD -Tráfico cursado con origen en la red fija de abonado a fines de diciembre del 2010 (expresado en miles de minutos). - Información del año 2010 en proceso de validación estadística. En algunos casos se han realizado estimaciones para el segundo semestre. Fuente: Empresas Operadoras II-2

59 Empresa Tarifa por minuto S/. según Horario Horario Normal Horario Reducido 2. Preselección 2.1 Tarifas sin Plan de las Principales Empresas Larga Distancia Nacional Fijo - Fijo Inicio de Comercializ. Fecha de Inicio Última Renovación Fecha de Fin Tarifa por minuto S/. según Horario Horario Normal Horario Reducido Larga Distancia Internacional Fijo Fijo Inicio de Comercializ. Fecha de Inicio Última Renovación Fecha de Fin IDT /03/ /03/2011 Indefinido /06/ /03/2011 Indefinido Amitel 1/ /10/ /12/ /10/ /12/2011 Telmex 2/ /11/ /03/2011 Indefinido /12/ /03/2011 Indefinido Convergía /05/ /05/2006 Indefinido /09/ /09/2006 Indefinido Telefónica del Perú 3/ /03/ /12/2011 Indefinido /03/ /12/2011 Indefinido Americatel 4/ /02/ /11/2011 Indefinido /02/ /11/2011 Indefinido Nota - Todas las tarifas están en Nuevos Soles (S/.) e incluyen IGV. - Las tarifas LDI corresponden a llamadas realizadas con destino USA. (1) La tasación es al minuto para todo los destinos. Amitel opera sólo en Puno. (2) La tarifa LDN/LDI Multidestino aplica para llamadas hacia: Fijos nacionales urbanos, fijos internacionales de Argentina, Chile, Colombia, Venezuela, Brasil, Italia, Francia, Japón, España, Reino Unido, Alemania, China, Hong Kong, México, Panamá, Corea del Sur, Australia, Suiza, Suecia y Noruega y Fijos y móviles internacionales de USA y Canadá. La tarifa no será aplicable para líneas control, líneas pre pago, líneas de Claro empresas y líneas de Telefonía Fija 3PLAY. Tarifa no incluye el cargo por llamada. (3) La tarifa establecida de TdP corresponde a las tarifas tope (Resolución de Consejo Directivo N CD/OSIPTEL). Resolución publicada en el diario El Peruano el 30 de noviembre del (4) El 04/09/2010 Americatel anuncia el cese de sus tarifas aplicadas a llamadas LDN Fijo móvil en todo el Perú y renueva sus tarifas para llamadas fijo-fijo LDN y llamadas hacia destinos móviles de TESAM Perú cuya tarifa por minuto es de S/ El 17/10/2010 Americatel anuncio el cese de sus tarifas LDI aplicadas a destinos marítimos, satelitales y aéreos. Empresas Horario Normal Horario Reducido TDP TELMEX AMERICATEL IDT CONVERGIA LDN: Lunes a sábado de 8:00 a.m. a 9:59 p.m. LDI: Lunes a domingo y feriados de 8:00 a.m. a 8:59 p.m. De lunes a sábado de 08:00 a 22:59 De lunes a sábado de 07:00 a 22:59 LDN: Lunes a sábado de 10:00 p.m. a 7:59 a.m. Domingos y feriados todo el día..ldi: Lunes a domingo y feriados de 09:00 p.m. a 7:59 a.m. Tarifa por minuto De lunes a sábado de 23:00 a 07:59 Domingos y feriados: Todo el día De lunes a sábado de 23:00 a 06:59 Domingos y feriados: Todo el día No diferencia horario No diferencia horario II-3

60 2. Preselección 2.2 Principales planes en Larga Distancia Nacional Empresa Telefónica del Perú Americatel Convergía Perú IDT Plan Tarifario Renta Mensual S/. Minutos Incluidos Tarifa por Minuto Incluido S/. Plan Perú Control 1/ ( ) (42-667) LDN Fijo - Fijo Tarifa por Minuto en Exceso S/. Inicio De Comercializ. Última Renovación Fecha de Inicio Fecha de Fin No tiene opción a minutos adicionales 01/08/10 10/01/12 31/01/12 Plan Premium LDN 2/ ( ) (35-400) /07/10 10/01/12 31/01/12 Plan Perú Fantástico ( ) ( ) /09/10 14/12/11 14/03/12 Plan Perú Fácil ( ) ( ) /09/10 14/12/11 14/03/12 Multidestino Control (5-150) ( ) 0.12 Converza Destino Plus LDN 1 LDN 2 LDN 3 LDN 4 No tiene opción a minutos adicionales 26/03/09 26/09/11 Indefinido (05-500) ( ) /03/09 26/09/11 Indefinido /02/07 02/03/11 Indefinido -Todas las tarifas están en Nuevos Soles (S/.) e incluyen IGV. (1) El Plan será efectivo para líneas fijas libres o control de Movistar (no incluye fijos inalámbricos). Tarifa a rurales es de S/ (2) Tarifas promocionales del plan serán aplicadas únicamente mientras el tráfico cursado, a destinos no frecuentes, sea menor de 900 minutos en el respectivo ciclo de facturación, en caso contrario, a partir del minuto 900, las llamadas realizadas a cualquier destino (frecuente y no frecuente), serán facturadas utilizando las tarifas establecidas para el servicio (sin promoción). Se consideran destinos frecuentes las llamadas a teléfonos fijos y móviles de USA y Canadá y teléfonos fijos de España, Argentina, Japón, Italia, Chile, Alemania y Venezuela. Las llamadas a cualquier otro destino son consideradas no frecuentes. II-4

61 2. Preselección 2.3 Principales planes en Larga Distancia Internacional Empresa IDT Telefónica del Perú Americatel Convergía Plan Tarifario Global A Global Plus Destinos Destinos Plus Renta Minutos LDI Fijo Fijo Mensual S/. Incluidos Tarifa por Minuto Tarifa por Minuto en Incluido S/. Exceso S/ No tiene opción a minutos adicionales, salvó con tarjetas de pago Mundo Control 1/ ( ) (33 532) (*) Inicio de Comercializ. Fecha de Inicio Última Renovación Fecha de Fin 06/02/07 02/03/11 Indefinido 01/08/10 10/01/12 31/01/12 Plan Premium LDI 2/ ( ) (35-400) /07/10 10/01/12 31/01/12 Mundo Libre ( ) /06/06 14/12/11 14/03/12 Plan Mundo Habla Más Converza Control Gold Converza Destino Plus ( ) ( ) /11/10 14/12/11 14/03/12 (5-50) (42-417) 0.12 No tiene opción a minutos adicionales, salvó con tarjetas de pago 14/01/09 14/01/09 Indefinido (5-500) ( ) / 26/03/09 26/09/11 Indefinido - Todas las tarifas están en Nuevos Soles (S/.) e incluyen IGV. - Las tarifas LDI corresponden a llamadas realizadas con destino USA. (*) Tarifa a LDI específicos: USA, Canadá, España, Argentina, Japón, Italia, Chile, Alemania, Venezuela, Brasil y China. La tarifa al resto de teléfonos fijos internacionales será de S/ (1) El Plan será efectivo para líneas fijas libres o control de Movistar (no incluye fijos inalámbricos). (2) Las tarifas promocionales del plan serán aplicadas únicamente mientras el tráfico cursado, a destinos no frecuentes, sea menor de 900 minutos en el respectivo ciclo de facturación, en caso contrario, a partir del minuto 900, las llamadas realizadas a cualquier destino (frecuente y no frecuente), serán facturadas utilizando las tarifas establecidas para el servicio (sin promoción). Se consideran destinos frecuentes las llamadas a teléfonos fijos y móviles de USA y Canadá y teléfonos fijos de España, Argentina, Japón, Italia, Chile, Alemania y Venezuela. Las llamadas a cualquier otro destino son consideradas no frecuentes. II-5

62 3. Llamada por Llamada 3.1 Tarifas sin Plan de las Principales Empresas Larga Distancia Nacional Fijo-Fijo Larga Distancia Internacional Fijo-Fijo Empresa Código de Acceso Tarifa por Minuto S/. Según horario H. Normal H. Reducido Inicio de Comerc. Fecha de Inicio Última Renovación Fecha de Fin Tarifa por Minuto S/. Según horario H. Normal H. Reducido Inicio de Comerc. Fecha de Inicio Última Renovación Fecha de Fin IDT /02/ /03/2011 Indefinido / 18/02/ /03/2011 Indefinido Amitel 2/ /06/ /12/ /02/ /06/ /12/ /02/2012 Convergía 3/ /08/ /08/2010 Indefinido /08/ /08/2010 Indefinido Telefónica del Perú /09/ /09/2007 Indefinido /09/ /09/2007 Indefinido Americatel 4/ /02/ /03/2011 Indefinido /02/ /03/2011 Indefinido Nota - Todas las tarifas están en Nuevos Soles (S/.) e incluyen IGV. -Las tarifas LDI corresponden a llamadas realizadas con destino USA. (1) Tarifa válida también para llamadas a móviles de USA. (2) La tasación es al minuto para todos los destinos. Amitel opera sólo en Puno. (3) Tarifa Call by Call internacional, válida para llamadas a todos los destinos fijos del mundo excepto Guayana, Inmarsat y Cuba. (4) A partir del 04 de setiembre Americatel anuncia el cese de sus tarifas LDN Fijo móvil y renueva sus tarifas fijo-fijo LDN. Asimismo, a partir del 17/10/2010 renueva sus tarifas de LDI. Empresas Horario Normal Horario Reducido TDP TELMEX AMERICATEL IDT CONVERGIA De lunes a sábado de 08:00 a 22:59 De lunes a sábado de 08:00 a 22:59 De lunes a sábado de 07:00 a 22:59 De lunes a sábado de 23:00 a 07:59 Domingos y feriados: Todo el día De lunes a sábado de 23:00 a 07:59 Domingos y feriados: Todo el día De lunes a sábado de 23:00 a 06:59 Domingos y feriados: Todo el día No diferencia horario No diferencia horario II-6

63 Empresa IDT Americatel Convergía Perú Nombre Planes Súper VIP Control 1/ Renta Mensual S/. Minutos Incluidos ( ) Según monto contratado LDN Fijo - Fijo Tarifa Minuto Incluido S/. Tarifa Minuto en Exceso S/ Planes 1914 ( ) VIP Premium 2/ Inicio de Comercializ. Fecha de Inicio Última Renovación Fecha de Fin 20/05/09 02/03/11 Indefinido 20/05/09 02/03/11 Indefinido Planes 1914 VIP 3/ (20 250) ( ) /03/09 02/03/11 Indefinido Planes 1914 Súper VIP (10-400) ( ) /09/09 22/09/09 Indefinido Plan Habla Ilimitado Minutos ilimitados a 5 números Plan control ( ) ( ) /08/09 02/03/11 Indefinido No tiene opción a minutos adicionales, salvó con tarjetas de pago 14/08/07 15/12/11 14/03/12 Plan Perú Fantástico ( ) ( ) /09/10 15/12/11 14/03/12 Converza Control Gold (5-50) (42-417) 0.12 Converza Destino Plus 3. Llamada por Llamada 3.2 Principales planes en Larga Distancia Nacional No tiene opción a minutos adicionales, salvó con tarjetas de pago 14/01/09 14/01/09 Indefinido (5-500) ( ) /03/09 26/09/11 Indefinido - Todas las tarifas están en Nuevos Soles (S/.) e incluyen IGV. 1/ Inicialmente los Planes Súper VIP Control tenían una renta que iba desde S/. 4.0 S/.50.0, desde 02/03/2011 amplían su renta desde S/ S/ / Servicio no disponible desde los departamentos de Huancavelica, Pasco y Madre de Dios. Servicio válido solo para líneas telefónicas de Telmex en Lima. 3/ Servicio no disponible desde los departamentos de Huancavelica, Pasco y Madre de Dios. II-7

64 3. Llamada por Llamada 3.3 Principales planes en Larga Distancia Internacional Empresa IDT Americatel Convergía Perú Nombre Renta Mensual S/. Minutos Incluidos Tarifa Minuto Incluido S/. LDI Fijo - Fijo Tarifa Minuto en Exceso S/. Inicio de Comercializ. Última Renovación Fecha de Inicio Planes Súper VIP Control 1/ ( ) Según monto contratado /05/09 02/03/11 Indefinido Planes 1914 VIP Premium 2/ ( ) /05/09 02/03/11 Indefinido Planes 1914 (10 250) ( ) /03/09 16/03/09 Indefinido Plan Habla Ilimitado 3 / Plan Control USA CAN Minutos ilimitados a 5 números ( ) ( ) 0.13 Fecha de Fin /08/09 02/03/11 Indefinido No tiene opción a minutos adicionales 02/09/10 14/12/11 15/03/12 Mundo Habla más ( ) ( ) /11/10 14/12/11 15/03/12 Control Multidestino (05 150) (42 417) 0.12 Mundo Converza Libre No tiene opción a minutos adicionales 16/08/10 26/09/11 Indefinido /03/ Todas las tarifas están en Nuevos Soles (S/.) e incluyen IGV. - Las tarifas LDI corresponden a llamadas realizadas con destino USA. 1/ Inicialmente los Planes Súper VIP Control tenían una renta que iba desde S/. 4.0 S/.50.0, desde 02/03/2011 amplían su renta desde S/ S/ / Servicio no disponible desde los departamentos de Huancavelica, Pasco y Madre de Dios. -Servicio válido solo para líneas telefónicas de Telmex en Lima. 3/ Llamadas ilimitadas a un máximo de 5 números telefónicos en los siguientes destinos: USA y Canadá (fijos y celulares), España (fijos) Argentina (Buenos Aires) (fijos) y a todo el Perú (fijos). Los 5 números serán elegidos e indicados por el cliente al momento de la suscripción del contrato (Los cinco destinos ilimitados elegidos no podrán ser cambiados dentro del mes, permitiéndose solo un cambio, el que será válido a partir del primer día útil del siguiente mes). II-8

65 Tarifas Tope Larga Distancia Nacional (Vigentes del 01 de diciembre del 2011 hasta el 29 de Febrero del 2012) Horario Rango Único POR MINUTO S/. Diurno - De lunes a domingo desde las 08:00 a 20:59 horas. Normal Reducido Nocturno - De lunes a domingo desde las 21:00 a 07:59 horas País destino de la llamada POR MINUTO Normal Reducido USA Argentina Chile Brasil Cuba AMERICA : Alaska, Anguila Islas, Antigua, Antillas Holandesas, Aruba, Bahamas, Bárbados, Belize, Bermudas, Bolivia, Islas Caimán, Costa Rica, Colombia, Dominica, Rep. Dominicana., Ecuador, El Salvador, Granada, Guadalupe, Guatemala, Guayana Francesa, Guayana Rep., Haití, Hawai, Honduras, Jamaica, Islas Malvinas, Martinica, Monserrat, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Puerto Rico, San Vicente, Santa Lucía, St. Pierre y Míquelon, Surinam, Trinidad y Tobago, Turcos y Caicos, Uruguay, Vírgenes Americanas, Islas y Vírgenes Británicas Islas Canadá México Venezuela España Italia Alemania EUROPA: Albanía, Andorra, Austria, Bélgica,Bielorusia, Bosnia Herzegovina, Bulgaria, Rep. Checa, Chipre, Croacia, Dinamarca, Rep. Eslovaca, Eslovenia, Estonia, Feroes, Finlandia, Francia, Gibraltar, Grecia, Groenlandia, Holanda, Hungria, Irlanda, Islandia, Letonia, Liechtenestein, Lituania, Luxemburgo, Macedonia, Malta, Moldova, Monaco, Noruega, Polonia, Portugal, Reino Unido, Rumania, Rusia, San Marino, Suecia, Suiza, Ucrania, Vaticano, Yugoslavia. 4. Tarifas Tope de Larga Distancia 4.1 Telefónica del Perú Tarifas Tope Larga Distancia Internacional (Vigentes del 01 de diciembre del 2011 hasta el 29 de Febrero del 2012) País destino de la llamada POR MINUTO Normal Reducido JAPON CHINA AFGANISTAN, PAKISTAN, INDIA RESTO DEL MUNDO : Africa del Sur, Angola, Arabia Saudita, Argelia, Armenia, Ascención, Australia Territ. Ext, Australia, Azerbaiyán, Bahreim, Banglandesh, Benin, Botswana, Burkina Faso, Brunei, Burundi, Butan, Cabo Verde Isla, Camerún, Colonia Fed., Micronesia, Centro Africa Rep., Chad, Comores, Congo, Cook Islas, Corea del Sur, Corea Rep. Democ., Costa de Marfil, Diego García, Djibouti, Egipto, Emiratos Arabes, Eritrea, Etiopia, Fidgi, Filipinas, Gabón, Gambía, Georgia, Ghana, Guam, Guinea Bissau, Guinea Ecuatorial, Guinea Rep., Hong Kong, Indonesia, Irán, Iraq, Israel, Jordania, Kampuchea, Kazajstán, Kenia, Kirguistan, Kiribati, Kuwai, Laos, Lesotho, Líbano, Liberia, Libia, Macao, Madagascar, Malasia, Malawi, Maldivas, Mali, Marianas, Marruecos, Marshall Islas Mauricio, Mauritania, Mayotte, Midway, Mongolia, Mozambique, Myanmar (Birmania), Namibia, Nauru, Nepal, Niger, Nigeria, Niue, Nueva Caledonia, Nueva Zelandia, Omán, Palao, Papua Nueva Guinea, Qatar, Reunión Islas, Ruanda, Salomón, Samoa Americana, Samoa Occidental, Santa Elena, Sao Tomé y Principe, Senegal, Seychelles Islas, Sierra Leona, Singapur, Siria, Somalia, Sri Lanka, Swazilandia, Sudán, Tayikistan, Tahití, Tailandia, Taiwán, Tanzania, Togo, Tokelau, Tonga, Túnez, Turkmenistán, Turquía, Tuvalú, Uganda, Uzbekistán, Vanuatu, Vietman, Wade, Wallis y Futuna, Yemen, Rep. Arabe, Zaire, Zambia, Zimbawe. - Inmarsat A y B Inmarsat M Inmarsat Mini M II-9

66 5. Planes y Promociones de Larga Distancia 5.1 Telefónica del Perú (I/III) Principales Planes de Larga Distancia Modalid Tipo Nombre del Plan Premium LDN 1/ Renta Mensual S/. Minutos Incluidos LDN Fijo - Fijo LDI Fijo Fijo Inicio Tarifa Minuto Tarifa Minuto Tarifa Minuto Tarifa Minuto Comercializ. Incluido S/. en Exceso S/. Incluido S/. en Exceso S/. Fecha de Inicio Última Renovación Fecha de Fin , /07/10 10/01/12 31/01/12 PSLC LLxLL 15xx Nota Abierto Control Control Premium LDI ( ) (35-400) /07/10 10/01/12 31/01/12 Premium LDN+LDI , /07/10 10/01/12 31/01/12 Perú Control 2/ ( ) No tiene opción 26/06/06 10/01/12 31/01/12 LD Control ( ) (*) a minutos adicionales, 01/04/09 10/01/12 31/01/12 Mundo Control ( ) (*) salvó con tarjetas de 18/06/06 10/01/11 31/01/12 Multidestino 3/ ( ) pago. 02/05/08 11/01/12 14/01/12 - Todas las tarifas están en Nuevos Soles (S/.) e incluyen IGV. - Las tarifas LDI corresponden a llamadas realizadas con destino USA. - PSLC: Preselección; LLxLL: Llamada por Llamada; LLxLL: Llamada control o las que se realizan por el 19xx-xxx ; 15xx = interoperabilidad. (*) Tarifa válida a teléfonos fijos internacionales de: USA, Canadá, España, Argentina, Japón, Italia, Chile, Alemania, Venezuela, Brasil y China. Para llamadas a LDI al resto de teléfonos fijos internacionales la tarifa será de S/ por minuto.. La tarifa a destinos móviles es de S/ (1) Las tarifas promocionales del plan serán aplicadas únicamente mientras el tráfico cursado, a destinos no frecuentes, sea menor de 900 minutos en el respectivo ciclo de facturación, en caso contrario, a partir del minuto 900, las llamadas realizadas a cualquier destino (frecuente y no frecuente), serán facturadas utilizando las tarifas establecidas para el servicio (sin promoción). Se consideran destinos frecuentes las llamadas a teléfonos fijos y móviles de USA y Canadá y teléfonos fijos de España, Argentina, Japón, Italia, Chile, Alemania y Venezuela. Las llamadas a cualquier otro destino son consideradas no frecuentes. (2) El plan Perú Control ofrece una tarifa por minuto de S/ para llamadas a zonas rurales. El Plan será efectivo para líneas fijas libres o control de Movistar (no incluye fijos inalámbricos). (3) Sólo serán descontadas del Plan las llamadas realizadas con el código La tarifa incluida por minuto local para llamadas a móvil es de S/ y la tarifa incluida por minuto Local y LD Nacional para llamadas a zonas rurales es de S/ Promoción no aplica a líneas Prepago, IRIS, Fono Ya, Troncales, Temporales, RDSI Básicos, RDSI Primarios, RDSI Primarios Parciales y Teléfonos Públicos. II-10

67 Plan Renta Mensual Familia Perú 1/ 3/ Planes y Promociones de Larga Distancia 5.1 Telefónica del Perú (II/III) Principales Planes de Larga Distancia Tarifa Plana Beneficio Minutos ilimitados a los 30 primeros números fijos de LDN Inicio de Comerc. Fecha de Inicio Última Renovación Fecha de Fin 11/08/08 10/01/12 31/01/12 Línea Premium-Tarifa Plana Nacional 3/ Llamadas ilimitadas 2/ locales fijo-fijo a 100 destinos y llamadas ilimitadas fijo-fijo a 30 destinos LDN. 01/04/10 01/01/12 31/01/12 Plan Familia Perú Todas las comunicaciones son On-net (no incluye fijos inalámbricos). No pueden contratar el plan Familia Perú las líneas prepago, control e inalámbricas. Tampoco pueden contratar este servicio, todos aquellos abonados afiliados al plan Premium LDN Línea Premium-Tarifa Plana Nacional En el caso que el cliente solicite la línea Premium como alta nueva y se afilie a la Promoción Línea Premium Tarifa Plana Nacional, pagará S/ (inc. IGV) de cuota de conexión. Si se supera el límite de 100 números en las llamadas ilimitadas fijo-fijo local o 30 números en las llamadas ilimitadas fijo-fijo LDN dentro de cualquier ciclo de facturación se perderá la promoción y se aplicarán las características y tarifas vigentes de la Línea Premium. En este caso el cliente no podrá volver a acceder a la promoción Línea Premium Tarifa Plana Nacional. Nota - Todas las tarifas están en Nuevos Soles (S/.) e incluyen IGV. (1) Promoción válida para líneas libres monoproducto (no dúos ni tríos) de la red fija de Movistar. Minutos ilimitados no son válidos para llamadas locales ni llamadas nacionales realizadas a fijos de otras operadoras (2) Todas las comunicaciones son On-net. (3) Promoción no aplica a líneas Prepago, IRIS, Fono Ya, Troncales, Temporales, RDSI Básicos, RDSI Primarios, RDSI Primarios Parciales, Teléfonos Públicos. II-11

68 5. Planes y Promociones de Larga Distancia 5.1 Telefónica del Perú (III/III) Renovación de Promoción Nuevo Horario Reducido LDN LD (Del 10/01/2012 al 31/01/2012) Permite realizar llamadas de larga distancia nacional a teléfonos fijos de Movistar (excepto inalámbricos) de duración ilimitada por S/ la llamada. Aplica para líneas libres: Preseleccionadas marcando el 0 (discado directo) No preseleccionadas o preseleccionadas con la competencia marcando el (llamada por llamada) Promoción válida en el horario de: LUNES A DOMINGO DE 9PM A 8AM. Acceso Discado (0) (Sólo Presuscritos TDP) Multidiscado (1988+0) (Presuscritos y o no con TdP) Rangos de duración Menor o igual a 4 minutos Tarifa por Minuto S/ por minuto Mayor a 4 minutos S/ por llamada Menor a 4 minutos y 59 segundos Mayor a 4 minutos y 59 segundos S/ por segundo S/ por llamada Renovación de Promoción Nuevo Horario Reducido LDI LD (Del 10/01/2012 al 31/01/2012) Permite realizar llamadas de LDI con una duración ilimitada por S/ la llamada. Válida para los siguientes destino: Fijos y móviles USA, Canadá y China Fijos Alemania, Argentina, Brasil, Chile, España e Italia Promoción válida en el horario de: LUNES A DOMINGO DE 9PM A 8AM. Válido para clientes residenciales con líneas libres. No aplica a líneas Prepago, IRIS, Fono Ya, Troncales, temporales, RDSI Básicos, RDSI Primarios, RDSI Primarios Parciales, Teléfonos Públicos. Sólo aplica para minutos adicionales Acceso Destinos Duración Tarifa por minuto Discado (00) (Solo Presuscritos TDP) Multidiscado ( ) (Presuscritos y No Presuscritos TDP) USA, Alemania, Brasil, Canadá, Italia, China, España, Argentina y Chile USA, Alemania, Brasil, Canadá, Italia China, España Argentina, Chile Menor o igual a 4 min. Mayor a 4 min. Menor o igual a 247 seg. Mayor a 247 seg. Menor o igual a 4 minutos. Mayor a 4 minutos. Menor o igual a 4 minutos. Mayor a 4 minutos. S/ S/. 5.0 por llamada. S/ por seg. S/ por llamada S/ S/ por llamada S/ S/ por llamada II-12

69 1. Planes de Larga Distancia Nacional Modalid. LLXLL /PSLC LLXLL /PSLC Control Nota Nombre Renta Mensual S/. Minutos Incluidos Minuto Incluido Tarifas por Minuto Minuto En Exceso Inicio de Comercializ. Fecha de Inicio Vigencia Plan Perú Fantástico 1/ ( ) ( ) /09/ /12/11 14/03/12 Perú fácil ( ) ( ) /06/ /12/11 14/03/12 Plan Perú VIP/TOP 2/ /06/ /12/11 14/03/12 Plan 77 LDN 1 LDN7 5. Planes y Promociones de Larga Distancia 5.2 Americatel (I/IV) Fecha de Fin ( ) /06/ /12/11 14/03/12 Plan Control 3/ ( ) ( ) 0.17 No tiene opción a minutos adicionales 14/08/ /12/11 14/03/12 -Todas las tarifas están en Nuevos Soles (S/.) e incluyen IGV. - Las tarifas LDN corresponden a llamadas fijo fijo. (1) No aplica a destinos móviles ni rurales nacionales, destinos de larga distancia internacional y destinos especiales: marítimos, satelitales y aéreos. Planes aplicables exclusivamente a los servicios de llamada por llamada y preselección. (2) Tarifa por minuto a destinos Móviles de Larga Distancia Internacional S/ (incluido IGV) y a destinos rurales Larga Distancia Nacional S/.0.99 (incluido IGV). (3) La renta mensual permite acceder a la tarifa preferencial de este plan, dicho tarifa se cobrará independientemente del consumo del cliente. La tarifa y beneficios de este plan son aplicados en todo horario, de Lunes a Domingo. Tarifas a destinos Móviles de Larga Distancia Internacional S/. 0,83y a destinos Rurales Larga Distancia Nacional S/ Planes promocionales aplicables exclusivamente marcando Promoción NGN: Mes gratis BC (Del 02/01/2012 al 31/01/2012) Se otorgará a los clientes del servicio NGN Americatel un mes de servicio gratis, según los planes de Telefonía Fija, Larga Distancia e Internet contratados. Servicio sujeto a disponibilidad y factibilidad técnica en Lima Metropolitana y Callao. II-13

70 2. Planes de Larga Distancia Internacional Modalidad Nombre 5. Planes y Promociones de Larga Distancia 5.2 Americatel (II/IV) Renta Mensual S/. Minutos Incluidos Tarifas por Minuto Última Renovación Minuto Incluido Minuto En Exceso Inicio de Comercializ. Fecha de Inicio Fecha de Fin LLXLL / PSLC LLXLL Control Mundo Habla Más 1/ ( ) ( ) /11/10 14/12/11 14/03/12 Mundo Libre 2/ ( ) ( ) /06/06 14/12/11 14/03/12 Mundo Fácil 2/ ( ) ( ) /06/06 14/12/11 14/03/12 Seguro 4300 LDI ( ) ( ) ( ) /06/06 14/12/11 14/03/12 Mundo Express /12/11 14/03/12 Plan Control USA CAN 3/ ( ) ( ) 0.13 No tiene opción a minutos adicionales 02/09/10 14/12/11 14/03/12 Nota -Todas las tarifas están en Nuevos Soles (S/.) e incluyen IGV. - Las tarifas LDI corresponden a llamadas fijo - fijo realizadas con destino USA. (1) Planes aplicables a destinos fijos y móviles de Estados Unidos y Canadá y fijos de Argentina, Italia, Francia, España, Alemania, Australia, China, Dinamarca, Reino Unido, Suecia y Suiza. (2) Planes aplicables a destinos fijos y móviles de USA y Canadá y a destinos fijos de todo el mundo a excepción de Cuba, Afganistán, Pakistán, India y Destinos Especiales. (3) Tarifa para minutos LDN fijo S/. 0,012 y tarifas para LDN Rurales S/. 0,099 Disponible para Líneas abiertas y control. El Plan Control USA-CAN se encuentra disponible para líneas abiertas y líneas control. 3. Planes LD Exclusivos para el servicio NGN Modalid. Nombre Renta Mensual S/. Minutos Incluidos Tarifa Minuto Incluido (S/.) Tarifa Minuto Adicional (S/.) Inicio de Comercializ. Fecha de Inicio Vigencia Fecha de Fin LDN NGN B (5-2000) ( ) /09/11 24/01/12 24/07/12 LLXLL /PSLC LDI NGN B (5-600) (6-600) /09/11 24/01/12 24/07/12 - Planes aplican exclusivamente para abonados que cuentan con líneas fijas del servicio Americatel NGN, preseleccionados con Americatel. - Planes aplicables a destinos fijos y móviles de USA y Canadá, y a destinos fijos de todo el mundo, a excepción de Haiti, Afganistán, Bahrein, India, Kenia, Kuwait, Líbano, Libia, Pakistán, Filipinas, Senegal, Latvia, Lituania, Marruecos, Sierra Leona, Eslovenia, Zimbabwe, Cuba y Destinos Especiales (Satelitales, Marítimos o Aéreos). II-14

71 5. Planes y Promociones de Larga Distancia 5.2 Americatel (III/IV) 4. Planes de Larga Distancia Internacional sin Renta Mensual Modalidad LLxLL Nombre del Plan Plan promocional Destinos LDI 30 Plan promocional Destinos LDI 25 Destino Fijos LDI 1/ Grupo 1 Grupo 2 Inicio de Última Renovación Comercialización Tarifa Por Minuto Fecha de Inicio Fecha de Fin 0.30 Tarifas del Plan Larga distancia 01/06/ Empresas de Americatel, según 0.25 horario y destino. 01/06/ /12/ /03/ Todas las tarifas están en Nuevos Soles (S/.) e incluyen IGV. - Los planes promocionales Destinos LDI 25 y Destinos LDI 30 permitirá a los usuarios que hayan contratado este plan, realizar llamadas de larga distancia internacional a destino fijos. - Para todos los destinos no incluidos en estos planes se aplicarán las tarifas del Plan Larga Distancia Empresas de Americatel. 1. Tarifas válidas para todos los destinos LDI excepto los mencionados en el Grupo 1 y el Grupo 2. Grupo 1: Afghanistan, Samoa Americana, Angola, Nigeria, Anguilla, Antigua, Armenia rarbakh, Barbados, Bielorusia, Belice, Bhutan, Bolivia, Bosnia Herzegovina, Burikinga faso, Cambodia, Camerún, Islas Cabo Verde, República Central Afro-AmericanaChad, Congo, República Democrática del Congo, Egipto, Guinea Ecuatorial, Eritrea, Ethiopia, Islas Faeire, Islas Fuji, Antillas Francesas, Polinesia Francesa, Gambia, Guyana, Haití, Honduras, Costa de Marfil, Kenya, Lesotho, Liberia, Libya, Madagascar, Maldives, Malta, Isla Marshall, Mauritania, Mauritius, Isla Mayotte, Micronesia, Montserat, Marruecos, Myanmar, Nepal, Nueva Caledonia, Nicaragua, Oman, Palestina, Filipinas, Qatar, Isla Reunión, Ruanda, Saudi Arabia,Saudi Arabia, Senegal, Isla Seychelles, Sierra Leona, San Kitts & Nevis, Santa Lucía, San Pierre & Miquelon, San Vicente, Sudan, Surinam, Syria, Tajikstan, Tanzania, Togo, Islas Tonga, Tunisia, Turkmenistan, Turcos & Islas Caicos, Emiratos Arabes Unidos, Vietnam, Yemen. Grupo 2: Comoros, Reino Unido, Samoa Oeste, Djibouti, Palau, Greenland, Somalia, Isla Ascención, Isla Falklands, Isla Cocinero, Guinea Bissau, Islas Salomón, Cuba, Corea del Norte, Nauru, Sao Tome, Vanuatu, Santa Helena, Kiribati, Tuvalu, Papua Nueva Guinea, Wallis & Fortuna, Ilsa Niue, Isla Norfolk y Diego Garcia. II-15

72 5. Tarifas por Bloques Modalid. Tipo Servicio Nombre LLXLL PSLC LLXLL PSLC Nota Abierto Abierto LDN LDI 5. Planes y Promociones de Larga Distancia 5.2 Americatel (IV/IV) Renta Mensual S/. Bloque 1 Tarifa 1 Bloque 2 Tarifa 2 Bloque 3 Tarifa 3 Inicio de Comerc. Vigencia Promocional Fecha Fecha de Inicio de Fin Habla 120 Tarifas base del minutos Perú 1/2/ (1-120) 3,9 (120+) - Plan LD contratado /07/08 28/01/12 31/01/11 Habla 120 minutos países 1/3/ - (1-120) 7 (121+) 0, /07/08 28/01/12 31/01/11 Mundo Fijo-Móvil 4/ (11-30) 0.00 (30+) /06/06 14/12/11 14/03/12 - Todas las tarifas están en Nuevos Soles (S/.) e incluyen IGV. - Las tarifas LDI corresponden a llamadas fijo - fijo realizadas con destino USA. - Los bloques indican el intervalo de tiempo, medido en minutos. - Tarifas de la promoción Habla 120 minutos Países, válida para llamadas a fijos de Alemania, Argentina, Brasil, Chile, China, España, Italia y Japón y a fijos y móviles de USA y Canadá. (1) La promoción es renovada una ves al mes por un periodo de tres días aproximadamente. (2) Llamadas de LDN hacia destinos fijos de todo el Perú en horario promocional, con las siguientes tarifas: Llamadas de hasta 120 minutos, el cliente pagará como máximo S/ por llamada a destinos fijos nacionales. Si la valorización de la llamada es menor a S/ se aplicarán las tarifas del Plan Larga Distancia de Americatel, según horario. Llamadas mayores a 120 minutos, el cliente pagará S/.3.90 por los primeros 120 minutos y del 121 en adelante serán cobrados a tarifas base del Plan Larga Distancia de Americatel, según horario. (3) Permitirá a los clientes efectuar llamadas de LDI hacia los destinos incluidos en la promoción, con las siguientes tarifas: Llamadas de hasta 120 minutos, el cliente pagará como máximo S/ por llamada. Si la valorización de la llamada es menor a S/ se aplicarán las tarifas base del Plan Larga Distancia de Americatel, según horario y destino. Llamadas mayores a 120 minutos, el cliente pagará S/ por los primeros 120 minutos y los minutos del 121 en adelante serán cobrados a S/ por minuto. (4) Tarifas válidas para destinos fijos y móviles de todo el mundo. La tarifa por minuto a destinos móviles es de S/ incluído IGV. II-16

73 5. Planes y Promociones de Larga Distancia 5.3 Convergia (I/VI) 1. Planes de Larga Distancia Abiertos Modalid. Tipo Nombre del Plan Renta Mensual S/. Minutos Incluidos Tarifa Minuto Incluido (S/.) LDN Fijo - Fijo LDI Fijo - Fijo LDN Fijo - Fijo Tarifa Minuto Adicional (S/.) LDI Fijo - Fijo Inicio de Comercializ. Ultima Modificación LLXLL PSLC Voz IP Abierto Mundo Converza Libre /03/ Converza Libre ( ) - ( ) /03/ Converza Gold (13-260) /07/ Converza Mass (18-360) ( ) /05/ Converza Móvil (25-500) ( ) /04/ Converza Universal I (57-76) ( ) /02/ Línea Infinity Clásicao 1/ Ilimitado 1/ /06/ Línea infinity Premium 2/ / /06/ Nota -Todas las tarifas están en Nuevos Soles (S/.) e incluyen IGV. - Las tarifas LDI corresponden a llamadas fijo - fijo realizadas con destino USA. (1) Minutos Incluidos válidos para llamadas a los siguientes destinos: Alemania (fijos) Hong Kong (fijos & móviles) Argentina (fijos) Italia (fijos) Canadá (fijos & móviles) Perú (fijos local y LDN), Chile (fijos), Reino Unido (fijos), China (fijos & móviles), Suecia (fijos), España (Fijo), Suiza (fijos), Francia (fijos) y USA (fijos & móviles). (2) Minutos Incluidos válidos para llamadas a los siguientes destinos: Alemania (fijos) Italia (fijos) Argentina (fijos) Japón (fijo) Australia (fijos) Luxemburgo (fijos) Austria (fijos) México (fijos) Bélgica (fijos) Nueva Zelanda (fijos) Brasil (fijos), Holanda (fijos), Canadá (fijos & móviles) Perú (fijos) Chile (fijos) Portugal (fijos) China (fijos & móviles) Puerto Rico(fijos & móviles) Colombia (fijos) Reino Unido (fijos), Corea del Sur (fijos) Suecia (fijos) España (Fijo) Suiza (fijos) Francia (fijos) Taiwán (fijos) Hong Kong (fijos & móviles) Tailandia (fijos & móviles) Irlanda (fijos) USA (fijos & móviles) y Venezuela (fijos) II-17

74 5. Planes y Promociones de Larga Distancia 5.3 Convergia (II/VI) 1. Planes de Larga Distancia Libres y Control Mod. LLXLL PSLC LLXLL Voz IP Tipo Abierto Control Nombre del Plan Renta Mensual Tarifas LDN S/. Todo el Perú Fijo Todo Móvil Perú Tarifas Incluidas Tarifas LDI S/. Tarifas Minutos Adicionales Fijo- Fijo Fijo - Fijo Fijo - Fijo y Fijo- Móvil Lista 1 Lista 2 Lista 3 Lista 1 LDN LDI Inicio de Comercial Ultima Modificación Converza Destino Plus (5-500) /03/09 26/09/11 Multidestino Plus 1/ (3-400) /08/10 26/09/11 Multidestino Control (5-150) /08/10 26/09/11 Converza Gold (5 50) No tiene opción a 14/01/09 - minutos adicionales, Converza Silver (5 50) /01/09 - salvó con tarjetas de Súper Control pago. 06/09/10 - Plan VOIP (10 60) (10 60) /11/11 - -Todas las tarifas están en Nuevos Soles (S/.) e incluyen IGV. - Las tarifas LDI corresponden a llamadas fijo - fijo realizadas con destino USA. - Véase la lista de países disponibles en la filmina II-19 y II-20 (1) Tarifa por minuto para llamadas fijo y móvil con destino Pakistán, Afganistán, India, Cuba tendrán un costo de S/ el minuto. II-18

75 5. Planes y Promociones de Larga Distancia 5.3 Convergia (III/VI) 2. Destinos Disponibles según Planes Nombre del Plan Fijo-Fijo Fijo-Fijo y Fijo-Móvil Lista 1 Lista 2 Lista 1 Converza Destino Plus Alemania, Argentina, Australia, Brasil, Canadá, Chile, China, Colombia, Corea del Sur, España. Francia, Inglaterra, Italia, México, Suecia, Taiwán, Uruguay, USA y Venezuela. Austria, Bélgica, Bolivia, Costa Rica, Dinamarca, Ecuador, El Salvador, Grecia, Guatemala, Hong Kong, Irán, Irlanda, Israel, Japón, Luxemburgo, México, Noruega, Nueva Zelanda, Holanda, Panamá, Paraguay, Polonia, Portugal, Puerto Rico, Rusia, Suiza, Singapur y Tailandia. - Multidestino Plus Alemania, Argentina, Australia, Canada, China, Corea del Sur, Dinamarca, España.Francia, Grecia, Holanda, Hong Kong, Irlanda, Italia, Mexico, Nueva Zelanda, Polonia, Portugal, Puerto Rico, Reino Unido, Singapur, Suecia, Suiza,Tailandia, Taiwan, USA. Austria, Bélgica, Brasil, Chile, Colombia, Japón, Luxemburgo, Noruega, Rusia y Venezuela. Canadá, China, Hong Kong, Puerto Rico, Singapur, Tailandia y USA. Multidestino Control Alemania, Argentina, Australia, Canadá, China, Corea del Sur, Dinamarca, España, Francia, Grecia, Holanda, Hong Kong, Irlanda, Italia, México, Nueva Zelanda, Polonia, Portugal, Puerto Rico, Reino Unido, Singapur, Suecia, Suiza, Tailandia, Taiwán y USA. Austria, Bélgica, Brasil, Chile, Colombia, Japón, Luxemburgo, Noruega, Rusia y Venezuela Canadá, China, Hong Kong, Puerto Rico, Singapur, Tailandia y USA Súper Control 3 Alemania, Argentina, Australia, Canadá, China, Puerto Rico, Italia, Perú España, Francia y USA - Canadá, China, Puerto Rico y USA. II-19

76 5. Planes y Promociones de Larga Distancia 5.3 Convergia (IV/VI) 2. Destinos Disponibles según Planes Fijo -Fijo Nombre del Plan Lista 1 Lista 2 Lista 3 CONVERZA CONTROL GOLD Argentina, España, Canadá, USA. Alemania, Italia, Chile, Perú, Colombia y Venezuela Australia, Japón, Austria, Luxemburgo, Bélgica, México, Bolivia, Noruega, Brasil, Nueva Zelanda, China, Holanda, Corea del Sur, Panamá, Costa Rica, Paraguay, Dinamarca, Polonia, Ecuador, Portugal, El Salvador, Puerto Rico, Francia, Reino Unido, Grecia, Rusia, Guatemala, Singapur, Hong Kong, Suecia, Irán, Suiza, Irlanda, Taiwán, Israel, Tailandia y Uruguay CONVERZA CONTROL Silver Alemania, España, Argentina, Italia, Canadá, Peru, Chile, USA, Colombia y Venezuela Australia, Luxemburgo, Austria, México, Bélgica, Noruega, Bolivia, Nueva Zelanda, Brasil, Holanda, China, Panamá, Corea del Sur, Paraguay, Costa Rica, Polonia, Dinamarca, Portugal, Ecuador, Puerto Rico, El Salvador, Reino Unido, Francia, Rusia, Grecia, Singapur, Guatemala, Suecia, Hong Kong, Suiza, Irán, Taiwán, Irlanda, Tailandia, Israel, Uruguay y Japón. - II-20

77 5. Planes y Promociones de Larga Distancia 5.3 Convergia (V/VI) 3. Planes de Larga Distancia vía Interoperabilidad (15XX) Modalid. Tipo Nombre del Plan Renta Mensual S/. Minutos Incluidos Fijo-Fijo Local y LDN Minutos Incluidos Fijo-Fijo LDI LDN Fijo - Fijo Tarifa Minuto Incluido (S/.) Todo el Perú Fijo Móvil LDI Fijo - Fijo Inicio de Comercializ. Plan Premium ( ) ( ) ( ) /09/2011 Plan Platinium (80 150) ( ) ( ) /09/ Control Plan Gold (45 70) ( ) ( ) /09/2011 Plan Silver (20 40) ( ) ( ) /09/2011 Plan Bronce ( 4 15) (27-107) (21 80) /09/2011 Nota - Todas las tarifas están en Nuevos Soles (S/.) e incluyen IGV. - Las tarifas LDI corresponden a llamadas fijo - fijo realizadas con destino USA. - Los minutos incluidos LDN y LDI suponen que el consumidor gaste todo su renta mensual en llamadas ya sea local y LDN o LDI, respectivamente. En caso el consumidor realice llamadas local LDN y LDI, los minutos incluidos pueden variar. - Los presentes planes no tiene opción a minutos adicionales. II-21

78 5. Planes y Promociones de Larga Distancia 5.3 Convergia (VI/VI) 4. Planes de Larga Distancia - Tarifa Plana Plan Renta Mensual S/. Beneficio Inicio de Comercializ. Última Modificación Plan Perú Ilimitado E 1/ 45.0 Nuevo Perú Ilimitado 49 1/ 49.0 Plan Destino Favorito Ilimitado.1 (G) E 1/ 75.0 Nuevo converza ilimitado 75 1/ 75.0 Nuevo converza ilimitado 99 2/ 99.0 Llamadas ilimitadas a 5 números de todo el Perú Llamadas ilimitadas a 5 números de todo el Perú Llamadas ilimitadas a 5 números LDI Llamadas ilimitadas a 5 números de destinos LDI Llamadas ilimitadas a 10 números LDN y LDI 01/07/ /07/ /07/ /07/ /07/ /07/ /07/ /07/ /07/ /07/2010 Nota - Todas las tarifas están en Nuevos Soles (S/.) e incluyen IGV. - Las tarifas LDI corresponden a llamadas fijo - fijo realizadas con destino USA. (1) El tráfico cursado a partir del sexto número de destino será facturado a tarifa Residencial Call by Call. El trafico cursado a otros destinos diferentes será facturado a tarifa Residencial Call by Call. (2) El trafico cursado a partir del undécimo numero de destino será facturado a tarifa Residencial Call by Call. Habla lo que quieras por S/ (Del 30/12/ /01/2012) Promoción ofrece Habla lo que quieras por S/9.99 para llamadas a Canadá y USA (fijos y celulares) y México, Argentina Venezuela (fijos) incluido IGV. El costo es de S/9.99 es por cada llamada, que puede durar lo que quieran. Válido para todas las llamadas Call By Call, es decir para los abonados que no tienen planes contratados. II-22

79 5. Planes y Promociones de Larga Distancia 5.4 IDT 1. Planes de Larga Distancia 1/ Tarifa Minuto Tarifa Minuto Última Modificación Renta Minutos Incluido (S/.) Adicional (S/.) Inicio de Modalidad Tipo Nombre Mensual S/. Incluidos LDN LDI LDN LDI Comercializ. Fecha Fecha Fijo - Fijo Fijo - Fijo Fijo - Fijo Fijo - Fijo de Inicio de Fin PSLC Abierto Plan VIP (20-250) ( ) /08/ /08/ Planes 1914 Súper VIP x 3 (10 400) ( ) 2/ /09/ /01/ /07/2012 Planes 1914 Vip Premium ( ) ( ) /05/ /03/ LLxLL Abierto Planes 1914 (10-250) ( ) /02/ /02/ Global A /02/ /03/ Global Plus /02/ /03/ Destinos /02/ /03/ Destinos Plus /02/ /03/ LLxLL Planes Control control Súper VIP Control ( ) ( ) /05/ /01/ /07/ Plan Habla Ilimitado (Válido desde el 02/03/2011) Plan Renta Mensual S/. Beneficio Habla Ilimitado números de destino LDN / LDI Nota - Todas las tarifas están en Nuevos Soles (S/.) e incluyen IGV. - Las tarifas LDI corresponden a llamadas fijo - fijo realizadas con destino USA. (1) Servicio válido para líneas abiertas y líneas con límite de consumo de Telefónica del Perú. No aplica a líneas pre-pago, teléfonos públicos interiores y exteriores. (2) Minutos promocionales por los tres primeros meses a partir del cuarto mes el rango de minutos será de , según la bolsa de minutos contratada. II-23

80 Tarifa por minuto según Origen de la Llamada S/. Otros Cargos (S/.) Inicio de Fecha Fecha Empresa Tarjeta Dentro de la Conexión/ Días de Comercializ. de Inicio de Fin Red fija de TUP Mantenimiento desconexión mantenimiento abonado Telmex Perú Mundo On net Off net On net Off net /06/2008 Prepago 1533 On net Off net On net Off net /12/ /10/2010 Indefinido Nº /07/2008 BTL /10/2007 Perú Global /10/2009 IDT Siempre Habla Más /03/2007 Indefinido Alegría Perú /07/2008 La Peruanita /11/2008 Viva Perú /04/2007 Habla Sympático /03/ /03/2009 Prepago Plaza Vea y Vivanda /10/ /10/2008 Convergia 1/ Poroto Rojo /06/ /11/ U call /07/ /07/2008 Indefinido La Rendidora /05/ /02/2010 Travel one /09/ /09/2008 PrePago Soyuz /07/ /07/ al minuto /06/2007 TdP 147 al segundo / /01/ /01/ /01/2012 Hola Perú /05/2006 Americatel Habla más virtual /03/ /03/2011 Indefinido Amitel 3/ Prepago Amitel /01/ /01/ /03/2012 Nota- (1) Convergía cobra un cargo de originación On-net de S/ y S/ para la tarjeta La Rendidora y Poroto Rojo respectivamente. El cargo de originación off net en ambas tarjetas es de S/ (2) Esta Tarifa es por tramos, y aplica para llamadas de 0 hasta 3 minutos y 21 segundos. Luego, hasta los 100 minutos la tarifa es S/.0. Para mayor detalle de las tarifas véase la diapositiva II-26. (3) Servicio disponibles sólo desde teléfonos fijos de Movistar y teléfonos públicos de Movistar a nivel nacional 6. Tarjetas de Pago 6.1 Tarifas de Larga Distancia Nacional II-24

81 Empresa IDT Telmex Nombre de la Tarjeta Tarifa por minuto S/. Según origen de la Llamada Inicio de Comercial. Última Renovación Fijo - Fijo TUP - Fijo Fecha de Inicio Fecha de Fin Nº 1 1/ /08/ /07/2008 Perú Global /02/ /10/2009 Siempre Habla Más /10/ /03/2007 Alegría Perú /03/ /07/2008 Indefinido La Peruanita /02/ /02/2011 BTL /10/ /10/2007 Viva Perú 0, /08/ /10/2007 Perú Mundo On net Off net On net Off net /06/ /03/2011 Prepago 1533 On net Off net On net Off net /12/ /03/2011 Indefinido Habla Sympático /03/ /03/2009 La Rendidora /02/ /02/2010 Prepago Plaza Vea y Convergia Vivanda /10/ /10/2008 Poroto Rojo /06/ /11/2008 Indefinido Travel one /09/ /09/2008 U call /04/ /04/2007 PrePago Soyuz /07/ /07/2008 Americatel Habla más virtual /03/ /03/2011 Indefinido 147 al minuto / 01/06/2006 TdP 147 al segundo / /06/ /01/ /01/2012 Hola Perú /07/2010 Amitel 4/ Prepago Amitel /01/ /01/ /03/2012 -Todas las tarifas están en Nuevos Soles (S/.) e incluyen IGV. Las tarifas LDI corresponden a llamadas realizadas con destino USA. (1) Aplica cargo por llamada por el valor de S/ (sólo aplicable a llamadas de 2 minutos o más). (2) Esta Tarifa es por tramos, y aplica para llamadas de 0 hasta 5 minutos. Luego, hasta los 15minutos la tarifa es S/.0. Para mayor detalle de las tarifas véase la diapositiva II-26 (3) Tarifa por minuto para llamadas LDI al Grupo América es de S/ ; la tarifa por minuto para España, Argentina, Chile, Ecuador, Colombia, Bolivia, Brasil, Venezuela y México es de S/ y la por ultimo la tarifa por minuto LDI al Grupo Europa es de S/ (4) Servicio disponible sólo desde teléfonos fijos de Movistar y desde teléfonos públicos de Movistar a nivel nacional. 6. Tarjetas de Pago 6.2 Tarifas de Larga Distancia Internacional (EE.UU Fijo y Móvil) II-25

82 TELEFÓNICA 6. Tarjetas de Pago 6.3 Otras Promociones (I/III) Habla hasta 100 minutos Larga Distancia Nacional por S/ / (01/01/ /01/2012). Válida para 147 al minuto, 147 al segundo y Hola Perú (no aplica a inalámbricos). Otorga una tarifa por tramos: Tarificación Escalonada Tarifas S/. (Inc. IGV) Escalones Duración de llamada Por segundo Tramo 1 De 01 a 201 segundos Tramo 2 De 202 a 6000 segundos 0.0 Tramo segundos Habla hasta 15 minutos Larga Distancia Internacional por S/ /2/ (01/01/ /01/2012). Válida para llamadas con las tarjetas 147 al minuto, 147 al segundo y Hola Perú desde fijos de Movistar (no incluye fijos inalámbricos). Otorga una tarifa por tramos: Tarificación Escalonada Tarifas S/. (Inc. IGV) Escalones Duración de llamada Por minuto Tramo 1 0 hasta 301 segundos Tramo hasta 900 segundos 0.0 Tramo 3 + de 900 segundos Nota - Todas las tarifas están en Nuevos Soles (S/.) e incluyen IGV. - Promoción no aplica a líneas Fonoya, Troncales, RDSI, Teléfonos Públicos Interiores o exteriores, teléfonos rurales o lugares de preferente interés social. (1) No aplica para llamadas desde otros operadores fijos ni desde líneas Fonoya, Troncales, RDSI, Teléfonos Públicos Interiores o exteriores, teléfonos rurales o lugares de preferente interés social. Cabe resaltar que la duración de la promoción es independiente de la vigencia de la tarjeta. Tarifas válidas las 24 horas del día, los 7 días de la semana. (2) Tarifa válida para llamadas iniciadas en un fijo de Movistar (excepto Fonoya) y terminada en uno de los siguientes destinos internacionales: Fijos y móviles de USA, Canadá y China y en Fijos de Alemania, Argentina, Brasil, Chile, España, Italia y Francia. II-26

83 6. Tarjetas de Pago 6.3 Otras Promociones (II/III) TELEFÓNICA DEL PERÚ Promoción para llamadas Larga Distancia Nacional con Tarjetas 147, Tarjeta 147 al segundo y Holaperú de Movistar 1/2/ (01/01/ /01/2012), que otorga a los abonados fijos una tarifa promocional para llamadas de larga distancia nacional. Origen Fijos de Movistar S/. Tarifa por Destino (Tarifa por minuto) Fijos inalámbricos de Movistar S/. Otros operadores Fijos S/. Fijos de Movistar (1) Fijos inalámbricos de Movistar Otros operadores Nota -Todas las tarifas están en Nuevos Soles (S/.) e incluyen IGV. - Promoción no aplica a líneas Troncales, RDSI, Teléfonos Públicos Interiores o exteriores, teléfonos rurales o lugares de preferente interés social (1) Aplica la promoción Habla hasta 100 minutos LDN por S/ (2) La promoción es válida para llamadas con las Tarjetas 147 al minuto, Tarjetas 147 al segundo y Tarjetas Holaperú de cualquier denominación y diseño. Tarifas válidas las 24 horas del día, los 7 días de la semana, cabe mencionar que la duración de la promoción es independiente de la vigencia de la tarjeta. No aplican a líneas troncales, RDSI, Teléfonos Públicos Interiores o exteriores, teléfonos rurales o lugares de preferente interés social II-27

84 6. Tarjetas de Pago 6.3 Otras Promociones (III/III) TELEFÓNICA Promoción para llamadas internacionales con las tarjetas 147 y Hola Perú de Movistar (01/01/ /01/2012). Otorga a los abonados fijos de cualquier operador tarifas preferenciales para llamadas de larga distancia internacional. Origen de la Llamada Destino de la Llamada País Destino de la llamada Tarifa por Destino S/. (Tarifa por minuto) De fijos inalámbricos de Movistar o fijos de otras operadoras Desde un fijo de cualquier operador Desde un fijo de cualquier operador Fijo Alemania, Argentina, Brasil, Chile, España, Italia y Francia Fijo y Móvil USA, Canadá y China Bolivia, Colombia, Japón, México y Venezuela Fijo Ecuador y Reino Unido Móvil Fijo y Móvil Alemania, Argentina, Bolivia, Brasil, Colombia, Chile, Ecuador, España, Japón, Francia, Italia, México, Reino Unido y Venezuela Cuba Resto de América Resto de Europa Resto del Mundo Resto del Mundo Otros Nota - Todas las tarifas están en Nuevos Soles (S/.) e incluyen IGV. - Promoción no aplica a líneas Troncales, RDSI, Teléfonos Públicos Interiores o exteriores, teléfonos rurales o lugares de preferente interés social. II-28

85 III Tarifa Fijo Móvil para el Segmento Residencial

86 III. Tarifa Fijo Móvil para el Segmento Residencial 1. Tarifa fijo urbano -móvil con discado directo sin planes 2. Tarifa fijo rural-móvil con discado directo sin planes 3. Tarifas fijo-móvil a todo el Perú con planes 4. Tarifa fijo-móvil con tarjeta 5. Interoperabilidad

87 1. Tarifa Fijo Urbano Móvil a todo el Perú con Discado Directo sin planes Empresa (Origen de la llamada) Tarifas por segundo S/. (Destino de la llamada) Tarifas por minuto S/. (Destino de la llamada) Movistar América Móvil Nextel Movistar América Móvil Nextel Inicio de Comercialización Telefónica del Perú: Líneas libres, control y prepago / 30/12/11 Telmex Perú: Líneas libres y control / 30/12/11 Americatel /12/11 Global Crossing Perú /01/12 Global Backbone S.A.C /01/12 - Tipo de Cambio: S/ (corresponde al promedio del tipo de cambio de compra y venta informal, entre el 01/01/2012 y el 31/01/2012. Tipo de cambio publicado por el BCRP). - En cumplimiento de la Resolución de Consejo Directivo Nº CD/OSIPTEL las tarifas fijo-móvil serán establecidas expresamente por las empresas concesionarias del servicio Fija Local. (1) En cumplimiento de la Resolución CD/OSIPTEL, a partir del 30 de diciembre de 2011, la nueva tarifa aplicable a las llamadas locales realizadas desde teléfonos fijos de abonado de Telefónica del Perú S.A.A. a redes de servicios móviles realizadas a través del discado directo asciende a S/ por segundo incluido IGV (tarifas no aplican para llamadas realizadas desde teléfonos rurales o TUPs). (2) Válido para toda aquella persona natural o jurídica que cuente con los servicios de (i) Telefonía Fija en HFC, (ii) Telefonía Fija en Wimax, (iii) Telefonía Fija Digital y; (iv) Telefonía Fija Analógica. GPRC- OSIPTEL (Vigente al 31/01/2012) III-1

88 2. Tarifa Fijo Rural Móvil a todo el Perú con Discado Directo sin planes Empresa (Origen de la llamada) Tarifas por segundo S/. (Destino de la llamada) Tarifas por minuto S/. (Destino de la llamada) Movistar América Móvil Nextel Movistar América Móvil Nextel Inicio de Comercialización Rural Telecom - S/ No habilitado 01/08/11 INGENYO Rural - S/ /06/11 Gilat To Home - S/ /03/09 América Móvil: FonoClaro Rural - S/ S/ S/ /11/11 Valtron - S/ / 23/08/07 (1) Tarifa válida para llamadas desde sus planes Super 35, Super 45, Super 55, Super 75, Super 135 y su tarjeta televías prepago. La tarifa válida para llamadas fijo-móvil a través de su plan básico es de S/ por minuto. GPRC- OSIPTEL (Vigente al 31/01/2012) III-2

89 3. Tarifa Fijo Móvil a todo el Perú con Planes (I/II) Empresa Nombre del plan Red de Destino Monto a contratar Tarifa Minutos Incluidos Tarifa a 3 dúos Tarifa a no dúos Tarifa en exceso Vigencia S/ S/ Telefónica del Perú Plan Familia Fijo Movistar (PFFM) 1/ Movistar S/ S/ S/ S/ S/ S/ S/ S/ S/ S/ / 10/01/ /01/2012 Plan Control Multidestino (1511) 2/ Movistar S/.9.91 a S/ S/ /01/ /01/2012 (1) El cliente se puede duar con 3 celulares Movistar y puede realizar hasta 3 cambios de sus DUOS dentro de cada cíclica de facturación sin costo alguno. No están incluidas en el Plan las llamadas realizadas a móviles de otras operadoras o móviles Movistar del extranjero (2) Este plan de interoperabilidad consta de una bolsa de minutos que Telefónica del Perú adquiere de Telefónica Móviles. (3) Desde el 30 de diciembre del 2011 la tarifa en exceso para llamadas hacia destinos móviles es de S/ por minuto. Válida para llamadas a todos los operadores móviles. GPRC- OSIPTEL (Vigente al 31/01/2012) III-3

90 3. Tarifa Fijo Móvil a todo el Perú con Planes (II/II) Habla Más con tu Plan Familia Fijo-Movistar Válido del 10/01/2012 al 31/01/2012 Tarifa preferencial de S/ el minuto para llamadas a Móviles de Movistar, tarificado al segundo. No aplica para los minutos adicionales, los cuales serán facturados a la tarifa regular. Válido para dúos y no dúos. No existe restricción horaria. Llama ilimitadamente con la Promoción Voz Total - Movistar Válido del 01/01/2012 al 31/01/2012 Llamadas ilimitadas de hasta 10 minutos entre el fijo y cada uno de los móviles afiliados Llamadas ilimitadas de hasta 10 minutos entre cada uno de los móviles afiliados y la línea fija afiliada. Costo de Acceso S/. 10. Válido todos los días de la semana. GPRC- OSIPTEL (Vigente al 31/01/2012) III-4

91 3. Tarifa Fijo Móvil a todo el Perú con Planes (III/III) Empresa (Origen de la llamada) Tarifas por segundo S/. (Destino de la llamada) Tarifas por minuto S/. (Destino de la llamada) Movistar América Móvil Nextel Movistar América Móvil Nextel Inicio de Comercialización Convergia: Planes Infinity /01/12 América Móvil 1/ : Planes FonoClaro N 1, FonoClaro N 2; FonoClaro N 3, FonoClaro 20 y Combo Anualizado FonoClaro /12/11 Nextel Perú 2/ : Planes Empresas /12/11 Telefónica Móviles: Plan prepago FonoYa Multidestino Básico/ Social/ Rescate Telefónica Móviles: Plan prepago FonoYa Multidestino F. Plus 20 y 25 Telefónica Móviles: Plan prepago FonoYa Multidestino F. Plus 30 y /05/ /05/ /05/11 (1) Si la llamada la realiza un cliente con un 2Play inalámbrico las tarifas fijo-móvil serán de S/ (a Movistar), S/ ( a Claro) y S/ (a Nextel). (2) Tarifas válidas en sus planes de telefonía fija empresas. GPRC- OSIPTEL (Vigente al 31/01/2012) III-5

92 4. Tarifa Fijo-Móvil a todo el Perú con Tarjeta TARIFAS FIJO-MÓVIL CON TARJETA EMPRESA TARIFAS ESTABLECIDAS Telefónica del Perú TARJETA -Tarjeta Tarjeta 147 al segundo - Hola Perú Tarjeta 1533 Tarjeta Perú Mundo TARIFA TARIFA DESDE DESDE FIJO TUP TIEMPO CARGOS ADICIONALES INICIO FIN S/ S/ minuto No tiene cargos adicionales. 30/12/ Telmex Perú S/ minuto No tiene cargos adicionales. 30/12/ Americatel Habla Más Virtual 1/ S/ S/ minuto No tiene cargos adicionales. 01/03/ Convergia Habla Sympatico S/ S/ /03/ minuto 1. Por originación en TUPs: S/ La Rendidora S/ S/ /02/ Perú Global S/ S/ minuto 1. Por originación en TUPs: S/ /10/ Cargo por llamada: S/ (Para mas de IDT 2 min.) Nº 1 S/ S/ segundos 2. Por mantenimiento: S/ 1.00 cada 7 días 23/07/ Por originación en TUPs: S/ TARIFAS PROMOCIONALES Telefónica del Perú -Tarjeta Tarjeta 147 al segundo S/ / - 1 minuto 05/01/12 15/01/12 - Tarjeta Hola Perú -Tarjeta Tarjeta 147 al segundo - Tarjeta Hola Perú - S/ S/ S/ Bloque de 22 segundos Bloque de 22 segundos Bloque de 18 segundos No tiene cargos adicionales. 16/01/ /01/2012 (1) Las llamadas locales a móviles están disponibles sólo desde Lima. Tarjeta Americatel Habla Más Virtual (pines virtuales) disponible sólo en Lima, Arequipa, Huánuco, Cajamarca y La Libertad. (2) La tarjeta 147 permite realizar llamadas a todos los operadores móviles, mientras que la tarjeta Hola Perú permite realizar llamadas únicamente a móviles de Movistar. GPRC- OSIPTEL (Vigente al 31/01/2012) III-6

93 5. Interoperabilidad Principales tarifas de interoperabilidad para llamadas de Fijo a Fijo y de Fijo a Móvil a todo el Perú y al extranjero. Empresa Nombre del plan Monto a contratar A todo el Perú Larga distancia internacional Vigencia Tarifas Promocionales Fijo - Fijo Fijo - Móvil Fijo - Fijo Fijo - Móvil Inicio Fin Telefónica del Perú 1/ Plan Control Multidestino (1511) (S/ S/ ) S/ S/ S/ S/ /01/12 14/01/12 (1) Este plan consta de una bolsa de minutos que Telefónica del Perú adquiere de Telefónica Móviles. En el caso de las llamadas de larga distancia nacional, el destino móvil puede pertenecer a Telefónica Móviles o Nextel. En el caso de las llamadas a fijos, el destino puede pertenecer a la Red de Telefónica del Perú y Telefónica Móviles. Tarifas al segundo multiplicadas por 60. GPRC- OSIPTEL (Vigente al 31/01/2012) III-7

94 IV. Servicios de Televisión por Suscripción Residencial

95 IV. Servicios de Televisión por Suscripción - Residencial Contenido 1. Indicadores 1.1 Suscriptores en Lima por empresa 1.2 Suscriptores en Provincias por empresa 2. Tarifas Establecidas 2.1 Principales Empresas y Servicios en Lima 2.2 Servicio de Video por Demanda (VOD) 3. Oferta Comercial: Movistar TV 3.1 CATV en Lima 3.2 CATV en Provincias 3.3 Satelital a Nivel Nacional 4. Oferta Comercial: ClaroTV 4.1 CATV en Lima 4.2 CATV en Provincias 4.3 Satelital a Nivel Nacional

96 IV. Servicios de Televisión por Suscripción - Residencial Contenido 5. Oferta Comercial: DirecTV 5.1 Precios del servicio en Lima y Provincias 5.2 Precios de servicios adicionales en Lima y Provincias 5.3 Tarifas de Instalación 6. Oferta Comercial: Otras Empresas 6.1 Grupo Cable Visión 6.2 Star Global Com y Best Cable 7. Otras Promociones 7.1 Movistar TV 7.2 Claro TV 7.3 DirecTV

97 1. Indicadores 1.1 Suscriptores en Lima por empresa Lima cuenta con 719 mil suscriptores al servicio de Televisión por Suscripción, 64% de un millón 118 mil suscriptores a nivel nacional (junio 2011). 36 mil 5% 3% 5% 19 mil 33 mil Incluye abonados de Boga Comunicaciones (Cable Express) desde abril de Solo servicio satelital 79 mil 11% 32% 233 mil CATV Systems (Best Cable ) sólo opera en 8 distritos de Lima Metropolitana 1/ Incluye 8 empresas 2/ 319 mil 44% TdP comercializa los paquetes de Cable Mágico en dúos y tríos TdP T. Multimedia Telmex Directv Catv Systems Otras empresas (*) Información a junio del 2011 en proceso de validación estadística. En algunos casos se han realizado estimaciones para dichos períodos. Fuente: Empresas Operadoras - Actualmente Cable Mágico se conoce comercialmente como Movistar TV y Telmex como Claro TV. (1) San Juan de Lurigancho, Ancón, Puente Piedra, Ventanilla, Santa Rosa, Pachacamac, Cieneguilla y Los Olivos. (2) A&P Servitel, Angel Balbín (Cable Mundo), Antenas Cable Visión Satélite S.A., Cable América S.A., Cable Virtual S.A.C, Demetrio Rigoberto Picón, Jesús Nepuri Dávila y VIP Channel S.A.C. IV-1

98 1. Indicadores 1.2 Suscriptores en Provincias por empresa En Provincias existen alrededor de 399 mil suscriptores al servicio de Televisión por Suscripción, 36% de un millón 118 mil suscriptores a nivel nacional (junio 2011). TdP comercializa los paquetes de Cable Mágico en dúos y tríos Grupo Zamora López (1) conformado por: Cable Jaén, Cable Yurimaguas, Telecable Paita, Supercable Televisión, Telecomunicaciones Cruz de Chalpón. 42 sucursales 21 mil 30 mil 8% 5% 10% 24 mil 6% 21 mil 5% 35% 138 mil Cobertura Nacional (servicio satelital) 41 mil Incluye abonados de Boga Comunicaciones (Cable Express) en Chiclayo desde abril de También incluye abonados en Piura y Trujillo recientemente. 107 mil 27% 4% 17 mil Pertenece al Grupo Telefónica desde 09/2008. Cobertura: Arequipa y Tacna TdP T. Multimedia Star Global Com Telmex Directv Grupo Cable Visión Grupo Zamora López Otras empresas (*) Información a junio del 2011 en proceso de validación estadística. En algunos casos se han realizado estimaciones para dichos períodos. Fuente: Empresas Operadoras (1) Información en base a la lista de concesionarios del MTC - Actualmente Cable Mágico se conoce comercialmente como Movistar TV y Telmex como Claro TV. IV-2

99 2. Tarifas Establecidas 2.1 Principales empresas y servicios en Lima El servicio de televisión por suscripción se ofrece en tres modalidades: CATV Analógico, CATV Digital y Satelital. Tecnología Empresa Paquete Tarifa Mensual Costo de instalación Canales Incluidos Vigencia Analógico Digital Satelital Movistar TV Estelar CATV Estándar CATV / 69 Desde el 10/03/2011 ClaroTV Básico Lima Desde el 20/12/2011 Best Cable Analógico Desde el 01/01/2012 Estelar / 163 Movistar TV Estándar Desde el 10/03/2011 Hogar Básico Desde el 20/12/2011 ClaroTV Hogar Digital Max Digital Desde el 08/09/2011 Básico Movistar TV Estándar Desde el 01/07/2011 Estelar ClaroTV Básico Plus / 55 Desde el 05/01/2012 Prepago Libre Desde 22/12/2011 Prepago Libre Mas Desde 22/12/2011 Control Básico / 65 Desde 01/03/2011 Control Familiar Del 01/03/ /01/2012 DirecTV Control Mix Desde 01/03/2011 Plata (antes Mix Lima) Desde el 01/01/2012 Oro (antes Super Mix Lima) Desde el 01/01/2012 Full Plus Desde el 01/01/2012 Full HD Desde el 01/01/2012 -Tipo de Cambio: S/ (corresponde al promedio del tipo de cambio de compra y venta informal, entre el 01/01/2012 y el 31/01/2012. Tipo de cambio publicado por el BCRP). (1) Tarifas de instalación a plazo indeterminado. Incluye 1 punto de acceso. (2) Tarifa por la instalación incluye 01 decodificador regular (instalación de 02, 03 y 04 decodificadores regulares costará S/. 236, S/. 354 y S/. 472 respectivamente). (3) Tarifa por la instalación incluye 01 decodificador HD (instalación para 02 decodificadores HD costara S/. 472). (4) Tarifa de conexión al servicio DIRECTV Control incluye un decodificador digital (la tarifa de conexión al servicio con dos decodificadores DIRECTV Digitales será de S/. 433). Tarifas vigentes para Paquetes Control Básico, Control Familiar y Control Mix. Control Básico sólo podrá contratar la tarifa de conexión de un decodificador DIRECTV Digital. IV-3

100 2. Tarifas Establecidas 2.2 Servicio de Video por Demanda (VOD) El servicio de Video por Demanda (VOD), ofrece la posibilidad de acceder a un catálogo de películas las cuales pueden ser visualizadas desde su decodificador de TV o desde su computadora. Video Por Demanda (VOD) Empresa DIRECTV CLARO NETFLIX Servicio DIRECTV On Demand VideoTK Claro Netflix 1/ Inicio de Comercialización 01/01/ /01/ /09/2011 Renta Mensual S/. 0 S/. 5 2/ S/ U$$ 7.99 Modalidad de Pago Al Contado y/o De Manera Virtual De manera virtual a través de tarjeta de crédito Costo por Película De Estreno - Calidad Estándar S/ / S/ S/ De Estreno - Calidad HD S/ / S/ S/ De Catálogo - Calidad Estándar S/ / S/ S/ De Catálogo - Calidad HD S/ / S/ S/ Disponibilidad de Películas al Comprarlas 24 horas 24 horas --- Condiciones Técnicas de los Servicios Servicio DIRECTV On Demand VideoTK Claro Netflix 1/ Modalidad de Acceso Calidad del Servicio Ofrecida Decodificador: DIRECTV PLUS y DIRECTV HD Decodificador: Digital, HD y DVR -Todas las tarifas mencionadas incluyen IGV y están expresadas en nuevos soles (S/.) - Tipo de Cambio: S/ (corresponde al promedio del tipo de cambio de compra y venta informal, entre el 01/01/2012 y el 31/01/2012. PC, MAC, PS3 y Wii (Indispensable contar con acceso a Internet) Estándar Estándar Estándar 4/ : Conexión mínima 1.5 Mb/seg. Estándar Alto 4/ : Conexión mínima 3 Mb/seg. HD HD HD 5/ : Conexión mínima 5 Mb/seg. (1) La cuenta de acceso al servicio sólo es válida para ser usado por dos personas a la vez. Fuente: medios de prensa y publicaciones de la empresa. (2) Renta mensual permite únicamente al cliente acceder al servicio, así como a los contenidos gratuitos del mismo. Tarifa vigente desde el 27/01/ /02/2012. (3) Todas las tarifas están expresadas en S/. Corresponden a las tarifas por película a excepción de call center o Control Remoto. (4) Velocidad de descarga recomendada para que la transmisión del video se mantenga fluida y sin cortes. IV-4

101 3. Oferta Comercial: Movistar TV 3.1 CATV en Lima (I/III) Canales Propios : Canal N, CMD, Plus TV, Yups y RPP Noticias. Acceso Adicional por punto de conexión : S/ (tarifa establecida). Decodificador Digital Adicional : S/ / (tarifa establecida). Instalación Decodificador Digital Adicional : S/ / (tarifa establecida). Alquiler mensual Deco DVR HD : S/ / (tarifa establecida). Costo de Instalación DVR HD : S/ / (tarifa establecida), por promoción el cliente accede a un descuento del 100% en la tarifa de instalación, por lo que paga S/. 0, tarifa promocional válida para la ciudad de Lima. Tarifas CATV: Señal Análoga Plan Tarifa de Instalación Establecida 5/ Nª de canales Tarifa Mensual Plazo Forzoso (6 meses) Plazo Indeterminado (Inc. 2 puntos de conexión) (Inc. 1 punto de conexión) Video Audio Estándar Estelar Tarifas CATV: Señal Digital Plan Tarifa Tarifa de Instalación Establecida 6/ Nª de canales Mensual Plazo Forzoso (6 meses) Plazo Indeterminado Video Audio Estándar Estelar Todas las tarifas mencionadas incluyen IGV y están expresadas en nuevos soles (S/.). (1) Venta de un decodificador digital, incluye una tarjeta de activación/chip y un control remoto. No incluye entrega ni instalación. Pago al contado o en cuotas. (2) Incluye punto de acceso e instalación del decodificador adquirido. No incluye entrega en el domicilio (costo de la entrega del decodificador adquirido S/ ). (3) Alquiler de un Pack HD que incluye: 1 decodificador HD CATV, 1 control remoto, 2 pilas, 1 cable de energía, 1 cable de video/audio, 1 cable video componente y 1 cable HDMI (4) Permite la instalación del decodificador HD alquilado al domicilio del Cliente. Incluye la instalación del punto de acceso, cuando sea necesario. (5) Tarifa vigente desde el 01/03/2011 (nuevas tarifas por reducción del IGV al 18%). Costo de instalación incluye: conexión a la red, instalación interior y 2 puntos de acceso. Para el Paquete Estelar incluye además la instalación de 1 decodificador digital CATV en un punto de acceso que se entrega en comodato. El Decodificador Digital CATV incluye: 1 control remoto, 1 tarjeta de activación/chip, 1 cable de video/audio, 1.5 metros de cable coaxial y 1 cable s-video. En estos paquetes, el segundo punto de acceso contará con la señal analógica y si el CLIENTE desea contar con la señal digital podrá adquirir un Decodificador Digital Adicional. (6) Vigente desde el 10/03/2011. Costo de instalación incluye: Conexión a la red, instalación interior, 1 punto de acceso e instalación de 1 pack digital que se entrega en comodato. El pack digital incluye: 1 decodificador digital CATV, 1 control remoto, 1 tarjeta de activación/chip, 1 cable de video/audio, 1.5 metros de cable coaxial y 1 cable s-video. IV-5

102 3. Oferta Comercial: Movistar TV 3.1 CATV en Lima (II/III) Tarifas establecidas válidas para los clientes que cuenten con el servicio "Movistar TV Paquete Estelar", en los departamentos de Lima, Callao, Piura, La Libertad, Lambayeque, Arequipa y Cusco; y para los clientes que cuenten con el servicio "Movistar TV Paquete Estándar" en el departamento de Lima y la Provincia Constitucional del Callao. Tarifas promocionales son válidas para Lima Metropolitana. Tarifas promocionales aplican sólo a clientes afiliados a servicio Cable Estelar Digital o Estándar Analógico o Digital. Los canales en alta definición sólo podrán ser vistos con un decodificador HD y un televisor de alta definición (alquiler mensual del decodificador HD S/ ). Tarifas Paquetes Premium: Señal Digital Tarifas Establecidas válidas desde el 07/11/2011 Tarifas promocionales válidas del 01/01/2012 al 31/01/2012 Paquetes Tarifa Establecida Validez promoción Call (104) Tarifa Promocional Modalidad de Contratación Presencial Retails Web o canal Online Digitales Canales Movie City HD meses HBO HD meses Mundo Cine HD meses Movistar TV HD meses n.d n.d n.d Movistar TV Total HD meses n.d n.d n.d Todas las tarifas mencionadas incluyen IGV y están expresadas en nuevos soles (S/.). - Transcurrido el período de vigencia de la promoción, se aplicarán las tarifas establecidas. HD IV-6

103 3. Oferta Comercial: Movistar TV 3.1 CATV en Lima (III/III) Se otorga el servicio Plan Playas el cual se comercializará en los balearios de Lima. Por el Norte hasta los Balnearios de Ancón. Por el Sur desde el Kilómetro 18 hasta el Kilómetro 126. Planes Movistar TV Playas / (Tarifas establecidas vigentes desde el 14/12/2011) Servicio Pago único (S/.) Plazo Plan Temporada Playas 399 Desde la instalación hasta el 30 de abril inmediato siguiente Plan Temporada Playas Satelital 399 Desde la instalación hasta el 30 de abril inmediato siguiente Plan Verano Desde la instalación hasta el 30 de Noviembre inmediato siguiente Plan Verano 2012 Satelital 699 Desde la instalación hasta el 30 de Noviembre inmediato siguiente -Tarifas incluyen IGV y están expresadas en nuevos soles (S/.). (1) Los Planes Playas de Movistar incluyen: CATV: 114 canales de video y 50 canales de audio o DTH: 109 canales de video y 10 canales de audio. El pago incluye la instalación interior, 2 puntos de acceso, 1 antena en caso de los planes satelitales, y 2 packs digitales en comodato. Cada pack digital incluye: 1 decodificador digital, 1 control remoto, 1 tarjeta de activación/chip, 1 cable de video/audio, 1.5 metros de cable coaxial y 1 cable s-video. Promoción Plan Movistar TV Playas 2012 Del 15/11/2011 hasta el 28/02/2012 Clientes que cuenten con el Servicio Movistar TV residencial, o que estén renovando el servicio Movistar TV Playas y cuenten con decodificadores, podrán adquirir el Plan Total Playas a una tarifa promocional de S/ Promoción Adicional Plan Playas 2012 Del 26/12/2011 hasta el 28/02/2012 Los clientes que se afiliaron al Plan Temporada Playas o Plan Temporada Playas Satelital, que cuenten con cualquier servicio Movistar TV y con decodificadores disponibles recibirán un descuento en la tarifa del Plan Temporada Playas o Playas Temporada Playas Satelital, debiendo hacer un pago único de S/ Además, estos clientes contarán con el servicio hasta el 30 de noviembre de 2012 IV-7

104 Tarifas CATV : Señal Análoga Planes Analógico Estelar Nacional Analógico Estándar Nacional Cobertura 3. Oferta Comercial: Movistar TV 3.2 CATV en Provincias Nº de Canales Arequipa 101 Cuzco 100 Chimbote 85 Huancayo 86 Chiclayo 56 Trujillo 53 Huancayo 50 Chimbote 53 Arequipa Cuzco 49 Tarifa CATV : Señal Digital Tarifas Establecidas válidas desde el 07/11/2011 Planes Digital Estelar Nacional Cobertura Piura, Trujillo, Chiclayo, Arequipa y Cusco Nº de Canales Tarifa Mensual Tarifa Mensual Tarifa Establecida Tarifa de Instalación Tarifa de Instalación Plazo Forzoso Plazo Indeterminado (Inc. 2 puntos de (Inc. 1 punto de conexión) conexión) Tarifa Establecida 1/ Tarifa de Instalación Plazo Forzoso Tarifa de Instalación Plazo Indeterminado Descuento en el costo de instalación-plazo indeterminado Movistar TV Estelar y Estándar Del 01/01/2012 hasta el 31/01/2012 Descuento en el costo de instalación a plazo indeterminado de los Paquetes Movistar TV Estándar y Movistar TV Estelar Estelar Digital: Estelar Analógico: Estándar Lima: Estándar Provincias : Tarifas incluyen IGV y están expresadas en nuevos soles (S/.). - Todas las tarifas mencionadas incluyen IGV y están expresadas en nuevos soles (S/.). - A partir del 11 de noviembre la empresa empezó a comercializar para altas nuevas el Paquete Estelar Digital CATV en las ciudades de Arequipa y Cusco. S/ S/ S/ S/ Aplicable para contrataciones por grabación de voz. Televisión promoción de regularización Movistar TV Estándar Del 01/01/2012 hasta el 31/01/2012 Promoción que ofrece por regularizar la contratación del servicio Movistar TV Estándar: Descuento en la cuota mensual: Cliente pagará una cuota mensual S/ incluido IGV, los tres primeros meses de contratación Descuento en el costo de instalación: La instalación del servicio será sin costo alguno. Válida para Lima, Ancash, Arequipa, La Libertad, Lambayeque, Piura, Huancayo y Cusco para contrataciones a través del canal Duna Formalización (1) Tarifa de instalación incluye: conexión a la red, instalación interior, 1 punto de acceso e instalación de 1 pack digital que se entrega en comodato. El pack digital incluye: 1 decodificador digital CATV, 1 control remoto, 1 tarjeta de activación/chip, 1 cable de video/audio, 1.5 metros de cable coaxial y 1 cable s-video (el Pack Digital ). IV-8

105 Costo de Instalación Plazo Indeterminado 1/ : S/ (tarifa establecida) Costo de Instalación Plazo Forzoso 1/ : S/ (tarifa establecida) Costo Mensual - Visita Técnica : S/ (tarifa establecida) Antena Adicional 2/ : S/ (tarifa establecida) Paquetes Satelitales Movistar Tarifas Establecidas válidas desde el 01/07/2011 Tarifas Promocionales válidas desde el 01/12/2011 hasta el 31/12/2011) Básico Tarifas Promocionales válidas desde el 01/01/2012 hasta el 31/01/2012) Estelar y Estándar Tarifas Establecidas Tarifas Promocional Acceso a canales según plan Tarifa Mensual Tarifa de Instalación Tarifa de Instalación Total De video De audio Alquiler Decodificador Básico / Estándar / Estelar / Oferta Comercial: Movistar TV 3.3 Satelital a Nivel Nacional Paquetes Premium Satelitales Tarifas Establecidas válidas desde el 01/03/2011 Tarifas Promocionales válidas a nivel nacional del 01/01/2012 al 31/01/2012 Tarifa Tarifa Mensual Mensual Promocional 5/ Nº de canales Establecida Validez S/. Movie City Pack Satelital meses HBO Satelital HBO Full Estelar Satelital meses HBO Full Satelital meses Mundo Cine Estelar Satelital meses Mundo Cine Satelital meses Todas las tarifas mencionadas incluyen IGV y están expresadas en Nuevos Soles (S/.). - Telefónica Multimedia informo el cese de comercialización de sus planes satelitales (Estelar, Intermedio y Estándar) a partir del 30 de Junio del Pero, en julio de 2011 puso en comercialización nuevos planes satelitales. - Para compra y/o alquiler de decodificadores digitales adicionales e instalaciones de los equipos se aplicarán las tarifas y condiciones mencionadas en IV-5. (1) Tarifas aplican para los planes satelitales Estándar y Estelar. Tarifa incluye: conexión a la red, instalación interior, 1 punto de acceso e instalación de 1 pack digital que se entrega en comodato o venta, a elección del CLIENTE. El "Pack Digital" incluye: 1 decodificador digital, 1 control remoto, 1 tarjeta de activación/chip, 1 cable de video/audio, 1.5 metros de cable coaxial, 1 cable s-video y 1 antena. Tarifa de Instalación deberá ser pagado siempre al contado. (2) Venta de antena adicional. Incluye instalación. (3) Tarifa de Instalación a plazo forzoso (6 meses); el pago de la tarifa es al contado (bajo está modalidad el cliente alquila el Pack Digital a S/. 10). Cuando el Pack Digital se venda al CLIENTE, contará con 6 meses de garantía por desperfectos de fábrica, computados desde la entrega del mismo, la contratación será a plazo indeterminado y la tarifa única de instalación ascenderá a S/. 349 y deberá ser pagado al contado. (4) El descuento en el costo de instalación sólo aplica en la modalidad de comodato de equipos (decodificadores). Aplica únicamente para contrataciones por grabación de voz. (5) Promoción válida a nivel nacional. Esta promoción aplica para todos los canales de venta: Call (104), Presencial, Retails y Web. IV-9

106 4. Oferta Comercial: ClaroTV 4.1 CATV en Lima (I/II) Claro Básico está conformado por Claro TV Básico Lima, Claro TV Básico Chiclayo y Claro TV Hogar Básico. Instalación Claro Básico : Gratis hasta en dos televisores 1/. Una vez concluido el periodo de descuento (tarifa de S/. 40 mensual), el cliente pagará el valor mensual correspondiente de acuerdo al plan contratado (S/.58 en Lima). Tarifa CATV : Señal Analógica Tarifa Establecida válida desde el 20/12/2011 Tarifa promocional válida desde el 23/11/2011 al 03/01/2012 y del 31/01/2012 al 14/02/2012. Planes Cobertura TV Conectados Tarifa Establecida Mensual Instalación Tarifa Mensual Promocional Nº de canales Básico Lima Callao, Carabayllo, Comas, El Agustino, Independencia, Puente Piedra, San Juan de Lurigancho y San Martín de Porres. Conexión de 2 TV 58 (PostPago) / 74 -Todas las tarifas incluyen IGV y están expresadas en Nuevos Soles (S/.). (1) En caso el cliente solicite la instalación de uno o más televisores adicionales para los servicios de Claro TV Básico Lima, se le cobrará la tarifa establecida de S/ , si ésta se realiza en el mismo momento de la instalación inicial o S/ , si se solicita pasado el día de la instalación del servicio. (2) Tarifa promocional válida por 6 meses a nivel nacional. Válida del 23/11/2011 al 03/01/2012 y del 31/01/2012 al 14/02/2012. IV-10

107 4. Oferta Comercial: ClaroTV 4.1 CATV en Lima (II/II) Instalación Claro Digital : Por promoción gratis en los decodificadores incluidos, de acuerdo al servicio digital contratado. Deco Digital Estándar : En comodato (préstamo) según el plan contratado, alquiler deco adicional S/. 10 1/ Deco Digital HD : En comodato (préstamo) según el plan contratado, alquiler deco adicional S/. 20 1/ Tarifas CATV : Señal Digital Tarifa Establecida válida desde el 20/12/2011 Planes Hogar Digital Max Digital Cobertura Callao, Pueblo Libre, San Borja, San Isidro, La Molina, Miraflores, Santiago de Surco, Jesús María, Magdalena, San Miguel, Los Olivos, San Martín de Porres, Breña, Barranco, San Juan de Lurigancho, Cercado, Carabayllo, Chorrillos, Carmen de la Legua, La Victoria, La Perla y Comas. Nº de Decod. Tarifa Establecida Mensual Instalación Nº de canales Paquetes Premium Digitales Tarifas Establecidas válidas desde el 01/09/2011 Tarifa promocional válida del 30/12/2011 al 31/01/2012 Nombre del Paquete Tarifa Establecida Mensual Digitales Canales HD Tarifa Promocional Mensual Para el Plan Para el Plan Hogar Digital Max Digital Mini HBO HBO 2/ Movie City HD 3/ Adulto Todas las tarifas incluyen IGV y están expresadas en Nuevos Soles (S/.). (1) Tarifas Establecidas válidas desde el 02/11/2011. Decodificadores adicionales: no se cobrará cargo extra por la instalación si se contrata junto con los servicios principales, pero la renta mensual se incrementará por el alquiler. Si se solicita luego de la instalación principal se cobrará S/. 49 (tarifa establecida) por la visita del personal técnico. (2) Adicionalmente se ofrece un descuento del 50% en la tarifa promocional válida por 4 meses (tarifa de S/ o S/ mensuales según el plan contratado). (3) Adicionalmente se ofrece un descuento del 50% en la tarifa promocional válida por 3 meses (tarifa de S/ , mensual según el plan contratado). IV-11

108 Tarifas CATV : Señal Analógica Planes Básico Chiclayo Descuento por Planilla - Chiclayo Chiclayo Cobertura : Chiclayo, José Leonardo Ortiz, La Victoria y Pimentel Tarifas CATV : Señal Digital Tarifa Establecida válida desde el 20/12/2011 Tarifa promocional válida del 29/11/2011 hasta el 31/01/2012 Planes Hogar Básico Hogar Digital Max Digital 4. Oferta Comercial: ClaroTV 4.2 CATV en Provincias Cobertura Ciudad Distrito Chimbote Chimbote * Todas las ciudades y distritos mencionados en Max Digital. Ciudad Distrito Chiclayo Chiclayo, José Leonardo Ortiz y Pimentel. Piura Piura y Castilla. Trujillo Trujillo y Larco Herrera. Ica Ica 4/ Arequipa Cayma 4/, Cerro Colorado, Paucarpata y Bustamante y Rivero. Lambayeque Lambayeque Tarifa Establecida Tarifa Mensual Tarifa De Instalación Tarifa Mensual Promocional TV Conectados / Conexión de 0 2 TV Tarifa Establecida Tarifa Mensual Tarifa De Instalación Tarifa Mensual Promocional Nº de Decodificadores / / Conexión de 2 TV / Nº de canales 74 Nº de canales Tarifa de los Paquetes Premium Digitales adicionales véase IV 11 (1) Tarifa promocional válida por 6 meses a nivel nacional, una vez concluido el periodo de descuento (tarifa de S/ mensuales), el cliente pagará el valor mensual correspondiente de acuerdo al plan contratado: S/ en Chiclayo para PostPago y S/ en Chiclayo para el servicio Descuento por Planilla. (2) La instalación servicio de Claro TV Básico es gratuita hasta en dos (02) TVs, para el servicio de Claro TV Hogar Básico, el Cliente debe contar con un decodificador por cada TV habilitada. En caso el Cliente solicite la instalación de uno o más televisores adicionales, se le cobrará la tarifa mensual de S/. 7.90, inc. IGV, por concepto de alquiler de cada decodificador adicional (3) Tarifa de la PROMOCIÓN 3PLAY BÁSICO. (4) Los paquetes en Ica comenzaron a ofrecerse el 29/04/2010 y en Cayma (Arequipa) a partir del 26/10/2010. (5) Incluye solo un televisor habilitado. Alquiler de cada decodificador adicional, se le cobrará la tarifa mensual de S/. 50 (tarifa establecida). Si el Cliente los solicita luego de la instalación del servicio, se le cobrará la suma de S/. 49, por la visita del personal técnico requerido para la instalación adicional. IV-12

109 4. Oferta Comercial: ClaroTV 4.3 Satelital a Nivel Nacional (I/III) Cobertura : 23 departamentos (incluyendo Lima). Instalación decodificadores regulares 1/2/ : Por promoción 1 decodificador S/. 60 y 2 decodificadores S/ Instalación decodificador HD 1/2/ : Por promoción 1 decodificador S/. 100 y 2 decodificadores S/ Instalación Deco HD+Regular 1/ : Por promoción 1 HD+1Regular S/. 160 y 1 HD + 2 Regulares S/ Equipos : Equipos entregados en calidad de comodato. Tarifas Satelitales Tarifa establecida vigente desde el 05/01/2012 Tarifa promocional válida del 02/01/2012 hasta el 31/01/2012 Nombre del Paquete Paquetes Premium Tarifas establecidas válidas desde el 05/01/2012 Paquetes Tarifas Establecidas Tarifa Mensual Movie City Pack Costo de Instalación Tarifas Establecidas Paquete HBO Nº Canales de Video Paquete HD Todos Tarifa Mensual Promocional 1 TV: 1 Deco regular ó 1 HD Promoción Enero - Claro TVSAT Pago Mensual por alquiler de Decodificador adicional 2 TV: 2 Deco regular ó 1 HD + 1 regular 2 TV: 2 Decos HD 3 TV: 3 Deco regular ó 1 HD + 2 regular 4 TV:4 Deco regular ó 1 HD + 3 regular Básico Incluido no disponible no disponible Plus Incluido Todas las tarifas mencionadas incluyen IGV y están expresadas en Nuevos Soles (S/. ). - Tarifas promocionales de los paquees premium deberán de sumar al monto de la Renta Mensual del paquete contratado. - Adicionalmente por la contratación de algún paquete satelital + algún paquete Premium, el cliente recibirá días gratis de algún paquete satelital superior u otro paquetea premium diferente al adquirido. (1) Tarifas de Instalación de la Promoción Enero Claro TVSAT, válidas para los planes: Básico y Plus. (2) Sujeto a evaluación crediticia. Caso contrario, el cliente sea Rechazado, se aplicará las tarifas establecidas que asciende a S/.118 por la instalación de 01 decodificador regular (instalación de 02, 03 y 04 decodificadores regulares costara S/. 236, S/. 354 y S/. 472 respectivamente) y S/.236 por la instalación de 01 decodificador HD (instalación para 02 decodificadores HD costara S/. 472). IV-13

110 4. Oferta Comercial: ClaroTV 4.3 Satelital a Nivel Nacional (II/III) Promoción Disfruta de HBO esta Navidad con Claro TV Satelital Tarifa promocional válida del 28/12/2011 hasta el 01/01/2012 Ofrece descuentos de S/ y S/ por la contratación de 2 ó 3 o más Paquetes Adicionales, según la siguiente tabla: Paquete Paquetes Adicionales Cargo % Dscto. De 50% en HBO Mensual por 4 meses Movie City Pack HBO Individuales Adultos HD HBO + Movie City (Full Pack) Adultos + Movie City Adultos + HBO Paquetes HD + Movie City HD + HBO HD + Adultos Adultos + HBO + Movie City HD + HBO + Movie City a más HD + Movie City + Adultos Paquetes HD + HBO + Adultos HD + HBO + Movie City + Adultos Promoción Playas Claro TVSAT Tarifa promocional válida del 02/01/2012 hasta el 31/01/2012 La promoción ofrece tarifa especiales por el servicio Claro TV Satelital para clientes que deseen adquirir el servicio por temporada de verano en inmuebles ubicados en balnearios a nivel nacional. Plazo Meses Plazo Meses Costo Paquete Básico Costo Paquete Plus Costo Paquete Plus Full Pack HD 4 4 x 3 Meses x 5 Meses x 10 Meses IV-14

111 4. Oferta Comercial: ClaroTV 4.3 Satelital a Nivel Nacional (III/III) Promoción Disfruta de HBO esta Navidad con Claro TV Satelital Del 28/12/2011 al 01/01/2012 Para los clientes nuevos. Todos los clientes que contraten servicio de Claro Tv Satelital recibirán hasta el 31 de Enero del 2012 la señal HBO completamente GRATIS. Para los clientes actuales. Todos los clientes actuales que contraten el Paquete adicional HBO del 25 de Noviembre al 31 de Diciembre recibirán: La señal de HBO completamente GRATIS por 1 mes (30 días calendarios) y adicionalmente obtendrán 50% de descuento por los siguientes 4 meses. SOLO PARA TI -CROSS SELL (E)- CLARO TV SAT Del 03/01/2012 al 31/01/2012 Por la contratación de algún paquete satelital más cualquiera de los Paquetes adicionales (de manera simultánea), se brindara: Días calendario gratis de los servicios contratados computados desde la activación del servicio + canales de audio gratis. PROMOCIÓN 50% DESCUENTO CLIENTES ACTUALES Del 23/11/2011 al 03/01/2012 Clientes actuales que cuenten con al menos un (01) servicio (Telefonía Fija, Internet Fijo y/o Claro TV Digital) y quieran adquirir algún servicio adicional, podrán acceder al siguiente beneficio: Descuento del 50% en el primer mes del nuevo servicio(s) contratado(s). PROMOCIÓN RECÁRGATE CLARO TV SATELITAL (Tarifa Promocional válida del 05/01/2012 hasta el 31/01/2012) Clientes suspendidos en el sistema del servicio de televisión por cable que realicen la recarga del servicio, recibirán los siguientes beneficios: Suspensión Básico Regular Plus Plus full pack (plus + full pack) 0-30 días 15 días GRATIS del 15 días GRATIS del 15 días GRATIS del 10 días GRATIS de Paquete Plus Paquete Plus Paquete Plus Full Pack Servicio días 30 días GRATIS del 30 días GRATIS del 30 días GRATIS del 15 días GRATIS de Paquete Plus Paquete Plus Paquete Plus Full Pack Servicio 61 a más días 15 días GRATIS de 15 días GRATIS de 15 días GRATIS de Servicio 15 días GRATIS de Servicio Servicio Servicio HD plus full pack (plus + full pack + HD) 10 días GRATIS de Servicio 15 días GRATIS de Servicio 15 días GRATIS de Servicio -Todas las tarifas mencionadas incluyen IGV y están expresadas en Nuevos Soles. IV-15

112 Paquetes 5. Oferta Comercial: DirecTV 5.1 Precios del servicio en Lima y Provincias (I/II) Cobertura : A Nivel Nacional. Tecnología : Satelital. Kit verano/ campo : Decodificador instalado en casa de playa /campo ha sido trasladado por el abonado de su casa de ciudad y está incluido en su paquete de programación S/. 220 (1 punto de conexión) y S/. 275 (2 puntos de conexión). Decodificadores Incluidos : Entregados en comodato (préstamo), no generan costo alguno al cliente. Tarifas Establecidas Tarifa Mensual Paquetes Lima Tarifa Mensual Paquetes Provincia 1/ Canales de audio y video Decodificadores incluidos en cada paquete S/. S/. Digital Plus Plus HD Plata (antes Mix) 2/ Oro (antes Súper Mix) 3/ Full Plus 2/ Full HD Tarifas Establecidas Paquetes DirecTV Prepago 4/ Canales Mensual S/. Video Audio Radio Mensual Libre Diario 2.30 Libre Más 5/ Mensual Diario 2.63 PROMOCIÓN PAQUETES PREPAGO Del 01/01/2012 hasta el 31/01/2012 Con la compra del kit prepago, se incluirá una precarga equivalente a siete (07) días de programación del Paquete Prepago contratado. PROMOCIÓN PREPAGO RECARGA Del 01/01/2012 hasta el 31/01/ Por la recarga equivalente a un mes del Paquete Prepago contratado, el cliente obtendrá una semana adicional de recarga gratis. -Si la recarga equivale a dos meses el cliente obtendrá quince días adicional de recarga gratis. -Tarifas mensuales no incluyen las tarifas de conexión. (1) Tarifas no aplican para el departamento de Lima y la Provincia Constitucional del Callao. (2) Abonado no podrá contratar decodificador DIRECTV PLUS HD con estos paquetes. Tarifa vigente desde el 01/01/2012. A partir del 01/02/2012, DIRECTV dejará de comercializar este paquete para nuevas contrataciones. (3) Para acceder a programación HD (alta definición), abonado deberá contratar decodificador DIRECTV PLUS HD. Vigente desde el 01/01/2012. (4) Paquete disponible, solamente a través del Servicio Prepago DIRECTV y mediante cargas o recargas a partir de S/. 15. Vigentes desde el 22/12/2011. (5) Máximo 1 decodificador por servicio contratado. PROMOCIÓN DEL MES Del 01/01/2012 hasta el 31/01/2012 Ofrece un descuento de 30% por dos meses, más 100% de descuento en el período comprendido como renta fraccionaria para nuevos abonados en los paquetes Lima. IV-16

113 5. Oferta Comercial: DirecTV 5.1 Precios del servicio en Lima y Provincias (II/II) Cobertura Decodificadores Incluidos : Ancash, Arequipa, Callao, Cusco, Huánuco, Ica, La Libertad, Lambayeque, Lima, Madre de Dios, Moquegua, Piura, Puno, San Martín, Tacna, Tumbes y Ucayali. : Entregados en comodato (préstamo), no generan costo alguno al cliente. Tarifa Planes Control 1/ Tarifas Establecidas válidas desde el 01/03/2011 Tarifa promocional válida des Del 01/01/2012 hasta el 31/01/2012 Paquete Control Canales Tarifa Establecida Decodificadores Incluidos en el paquete Tarifas Promocionales Video Audio Radio Tarifa de Conexión Tarifa Tarifa Digital Incluye Incluye Mensual Mensual 1 Deco 2 Decos Básico 2/ Familiar 3/ Mix 3/ Tarifas Paquetes Premium Control Tarifas Establecidas válidas desde el 01/03/2011 Tarifa Establecida Nº canales Disponibilidad Mensual S/. HBO Mix Control City Mix Control Cine Control Todas las tarifas mencionadas incluyen IGV y están en Nuevos Soles (S/.). -Tarifas mensuales no incluyen las tarifas de conexión. Paquetes Control PROMOCIÓN PAQUETES ADULTOS: XTSY/HUSTLER y PAQUETE EXXXOTICO CONTROL Del 01/01/2012 hasta el 31/01/2012 Otorga una tarifa promocional para contrataciones del Paquete Exxxotico por un pago adelantado mensual de S/. 25 y para Canales a la Carta Hustler TV o Xtasy por un pago adelantado mensual de S/. 15. Tarifa aplica durante los 12 primeros meses desde el momento de la contratación. PROMOCIÓN CONTROL PAGO ADELANTADO Del 01/01/2012 hasta el 31/01/2012 Por el pago adelantado del Paquete DIRECTV Control, realizado dentro de los 5 días siguientes de la activación del servicio Control, el abonado obtendrá 07 días adicionales de la programación contratada. (1) Abonados no podrán contratar decodificadores DIRECTV PLUS DVR ni HD DVR con estos paquetes. (2) Con Paquete Control Básico, el abonado sólo podrá contratar la tarifa de conexión de un decodificador DIRECTV Digital. (3) La promoción de dos decodificadores aplicará siempre y cuando el abonado solicite dos decodificadores al momento de la contratación del servicio. IV-17

114 5. Oferta Comercial: DirecTV 5.2 Servicios adicionales en Lima y Provincias Disponibilidad Paquetes Premium: Los abonados deberán contar con alguno de los paquetes de programación Mix o Súper Mix. Disponibilidad Promociones : Promociones válidas para los clientes que contraten Paquetes Mix, Súper Mix, Full Plus y Full HD + plazo de 6 meses + DIRECTV Garantía. Tarifas Establecidas Canal Tarifa Mensual Tarifas Canales a la Carta 3/ Pay Per View 1/ S/. S/. Películas Playboy TV Venus Hustler TV Xtasy TV Zee TV VTV Paquetes Premium DirecTV Nota - Todas las tarifas mencionadas incluyen IGV y están en Nuevos Soles (S/.). Tipo de Canal * A la carta Adultos Canales Pay Per View A la Carta Internacional Tarifa Mensual Acceso a canales según paquete Establecida S/. Digitales HD Movie City Pack HBO Máx HD DirecTV Cine HD Adulto Digital Exxxótico (Paquete Hustler/Xtasy) PROMOCIÓN HBO MAX Y MOVIE CITY BASE 3 MESES (Clientes actuales y nuevos) Del 01/01/2012 hasta el 31/01/2012 Ofrece un descuento del 50% por 4 ó 3 meses en la renta más 100% de descuento en el período comprendido como renta fraccionaria para clientes que ya cuenten con el servicio respectivamente o para clientes nuevos. PROMOCIÓN PAQUETE EXXXOTICO Del 01/01/2012 hasta el 31/01/2012 Ofrece un descuento del 40% por 6 meses más 100% de descuento en el período comprendido como renta fraccionaria por la contratación del paquete Exxxotico. PROMOCIÓN CANALES HUSTLER Y XTASY Del 01/01/2012 hasta el 31/01/2012 Ofrece un descuento del 49% por 06 meses + 100% de descuento en el período comprendido como renta fraccionaria por la contratación de los canales a la carta Hustler TV o Xtasy. (1) Tarifas vigentes desde el 01/01/2012.En caso la contratación sea realizada a través de Call Center (OPPV), registrará un incremento de S/. 2.5 (2) Para acceder a programación HD, el abonado deberá contratar el decodificador DIRECTV HD DVR, por una renta mensual adicional de S/. 25 por cada uno. (3) Tarifas vigente desde el 01/01/2012. IV-18

115 5. Oferta Comercial: DirecTV 5.3 Tarifas de Instalación (I/V) Máximo cinco decodificadores por paquete (incluidos los correspondientes al plan contratado). El abonado no podrá contratar decodificador DIRECTV HD DVR con los Paquetes Mix y Full Plus. El pago por derecho de conexión se realiza sólo una vez para cada punto con control de programación independiente e incluye la instalación de un Kit compuesto por un decodificador, una antena, un control remoto, una tarjeta inteligente y dejar operativo el equipo. El kit será entregado en calidad de comodato (préstamo). Tarifas Establecidas Tipo de decodificador Tarifa de Conexión S/. 1/ Tarifa de Alquiler (S/.) Decodificadores Adicionales 3/ DirecTV Digital Deco LIM22 2/ DirecTV Plus DVR DirecTV Plus HD DVR Tarifa Promocional de Conexión 4/ Tipo de decodificador Medio de Pago: Efectivo S/. Medio de Pago: Tarjeta de Crédito S/. DirecTV Digital 0 0 DirecTV Plus DVR 0 0 DirecTV Plus HD DVR PROMOCIÓN SERVICIO DE PROGRAMACIÓN LIM 22 Del 01/01/2012 hasta el 31/01/2012 Abonados que contraten la conexión del decodificador LIM 22 a la tarifa de conexión establecida, se les exonerará de la tarifa mensual del servicio de programación equivalente a (siete) S/ soles. Nota - Todas las tarifas mencionadas incluyen IGV y están en Nuevos Soles (S/.). (1) Tarifa válida desde el 22/12/2011. La tarifa de conexión satelital pagada por el cliente a DIRECTV incluye la instalación del servicio en un radio de 50 Kilómetros desde el Agente de instalación de DIRECTV más cercano al domicilio del suscriptor. (2) Decodificador LIM 22, permite integrar las señales de televisión en HD de canales nacionales a la guía de programación de DIRECTV. El pago por derecho de conexión se realiza sólo una vez para cada punto con control de programación independiente HD e incluye la instalación de un decodificador LIM 22, una antena, el cableado de hasta 30 metros y dejar operativo el equipo. Sólo aplica con señales HD. El kit será entregado en calidad de comodato (préstamo) y deberá ser devuelto al darse de baja el servicio. (3) Tarifas vigentes desde el 01/01/2012 (4) Tarifas de conexión considerando abonados con calificación Score 0 y 1, vigente desde el 01/01/ /01/2012. IV-19

116 Máximo 5 decodificadores por cuenta, incluidos los correspondientes a cada paquete. Indispensable contratar Paquete: Mix, Súper Mix, Full Plus ó Full HD + plazo de 6 meses + DIRECTV Garantía. Abonados con score 1 y 2 deberán firmar una letra de cambio para acceder a la promoción. Tarifas de conexión sólo aplican para el punto principal. Abonados con calificación Score 0 y 1 podrán adquirir decodificadores digitales adicionales en primera compra a US$25 (S/ ). Tarifa de conexión / Decodificador DIGITAL DIRECTV PLUS DIRECTV PLUS HD Promoción Tarifas de Conexión 1/ 2 Tarifa Promocional válida del 01/01/2012 hasta el 31/12/2012 Calificación Abonado Medio de pago Monto S/. SCORE 2 Efectivo / Tarjeta de Crédito 150 SCORE 1 Efectivo / Tarjeta de Crédito 0.00 SCORE 0 Efectivo / Tarjeta de Crédito 0.00 SCORE 2 Efectivo / Tarjeta de Crédito 400 SCORE 1 Efectivo / Tarjeta de Crédito 0.00 SCORE 0 Efectivo / Tarjeta de Crédito 0.00 SCORE 2 Efectivo / Tarjeta de Crédito 600 SCORE 1 Efectivo / Tarjeta de Crédito 100 SCORE 0 Efectivo / Tarjeta de Crédito 100 Nota - Todas las tarifas mencionadas incluyen IGV y están en Nuevos Soles (S/.). 5. Oferta Comercial: DirecTV 5.3 Tarifas de Instalación (II/V) PROMOCIÓN TARIFA DE CONEXIÓN DECO HD + CUOTAS Del 01/01/2012 hasta el 31/01/2012 Descuento promocional en las tarifas de conexión del decodificador HD, a los clientes que mantengan su servicio DIRECTV activo y cumpla con pagar puntualmente la renta mensual del Servicio durante 18 meses: Tarifa de conexión decodificador HD DVR: S/ Es indispensable contratar Paquete de programación HD + plazo de 6 meses + DIRECTV Garantía. Promoción no aplica para abonados con score crediticio 2. (1) Adicionalmente, el abonado podrá acceder a un descuento de S/ en la tarifa de conexión total (es decir, la tarifa por la totalidad de los decodificadores contratados) si suscribe su tarjeta de crédito al débito automático para el pago de la renta mensual del servicio DIRECTV. (2) La tarifa de decodificadores DIRECTV PLUS HD sólo aplica con la suscripción a los Paquetes Súper Mix y FULL HD. IV-20

117 5. Oferta Comercial: DirecTV 5.3 Tarifas de Instalación (III/V) Máximo 5 decodificadores por cuenta en los Paquetes MIX, SUPER MIX, FULL PLUS y FULL HD (incluidos los correspondientes a cada paquete). Decodificadores DIRECTV PLUS HD sólo podrán ser adquiridos por abonados que cuenten con Paquete PLATINUM, SUPER MIX o FULL HD. Decodificadores DIRECTV PLUS no podrán ser adquiridos por abonados que cuente con Paquete Flex Plata o algún Paquete VIP. Decodificador LIM 22 sólo aplica para clientes con paquetes HD Medio de Pago : Efectivo o Tarjeta. Promoción Tarifas de Conexión Decodificadores Adicionales (Clientes Actuales) Tarifa Promocional válida del Del 01/01/2012 hasta el 31/01/2012 Puntos Contratados Plazo contratación del servicio Tarifa de Conexión DECODIFICADOR DIGITAL 90 Adicional DECODIFICADOR LIM 22 1/ No aplica 150 Cambio/ Adicional Menor a 4 meses DECODIFICADOR 199 DIRECTV PLUS Cambio/ Adicional Mayor a 4 meses 135 Cambio/ Adicional Menor a 4 meses 420 DECODIFICADOR DIRECTV PLUS HD Cambio Mayor a 4 meses 225 Adicional Mayor a 4meses 280 Nota - Todas las tarifas mencionadas incluyen IGV y están en Nuevos Soles (S/.). (1) Decodificador LIM 22 disponible en los siguientes distritos: San Borja, Miraflores, Barranco, San Isidro, Surquillo, Magdalena, Jesús María, Pueblo Libre, San Miguel y Santiago de Surco de acuerdo a la cobertura habilitada por las empresas de radiodifusión correspondientes. S/. IV-21

118 5. Oferta Comercial: DirecTV 5.3 Tarifas de Instalación (IV/V) Indispensable contratar Paquete Mix, Super Mix, Full Plus ó Full HD + plazo de 6 meses + DIRECTV Garantía. Abonados con score 1 y 2 deberán firmar una letra de cambio para acceder a la promoción. Tarifa de decodificadores DIRECTV PLUS HD sólo aplica con la suscripción a los Paquetes Súper Mix y FULL HD. Tarifas de conexión sólo aplican para decodificadores adicionales en primera compra; es decir, al momento de contratar la tarifa de conexión del decodificador principal. Medio de Pago : Efectivo y/o Tarjeta de Pago. Nota Promoción Tarifas de Conexión Decodificadores Adicionales (1 era compra) Tarifa Promocional válida del Del 01/01/2012 hasta el 31/01/ Todas las tarifas mencionadas incluyen IGV y están en Nuevos Soles (S/.). Monto Tarifa de Conexión / Decodificador Calificación Abonado S/. SCORE 2 90 DIGITAL SCORE 0 y 1 70 Lim 22 1/ SCORE 0, 1 y DIRECTV PLUS SCORE 0, 1 y DIRECTV PLUS HD SCORE 0, 1 y (1) Disponible en los siguientes distritos: San Borja, Miraflores, Barranco, San Isidro, Surquillo, Magdalena, Jesús María, Pueblo Libre, San Miguel y Santiago de Surco de acuerdo a la cobertura habilitada por las empresas de radiodifusión correspondientes. IV-22

119 5. Oferta Comercial: DirecTV 5.3 Tarifas de Instalación (V/V) KIT VERANO CAMPO (vigente desde el 22/12/2011) Existen dos modalidades: 1. Decodificador instalado en casa de playa /campo ha sido trasladado por el abonado de su casa de ciudad y está incluido en su paquete de programación: CONEXIÓN TARIFA Un (1) punto S/ Dos (2) puntos S/ Decodificador instalado en casa de playa / campo ha sido solicitado por el abonado y no está incluido en su paquete de programación: CONEXIÓN TARIFA Un (1) Decodificador digital S/. 320 Dos (2) Decodificador digital S/. 470 Un (1) Decodificador Plus o HD S/. 440 Un (1) Decodificador Plus o HD + un (1) Decodificador digital S/. 620 Nota - Todas las tarifas mencionadas incluyen IGV y están en Nuevos Soles (S/.). IV-23

120 6. Otras Empresas 6.1 Grupo Cable Visión Costo de instalación : S/.0 hasta 40 metros de cableado. S/.1 por metro adicional en Provincia S/.50 en Lima Metropolitana Tecnología : Cable Analógico (Lima y Provincias). Cobertura : Distritos del Cono Este de Lima Metropolitana y 42 sucursales a nivel nacional. Sucursal del Grupo Cable Visión Pago Mensual Nº de (S/.) canales Lima (Cono Este) Provincias:* Cable Visión Iquitos Cable Visión Tumbes Cable Visión Huánuco Cable Visión Zarumilla Cable Visión del Centro Trujillo Cable Visión del Centro Ayacucho Cable Visión del Norte Pacasmayo Cable Visión Tingo María Cable Visión del Norte Guadalupe Cable Visión La Merced Cable Visión del Norte Ferreñafe Cable Visión Chepén Cable Visión San Ramón Cable Visión del Norte - San Pedro de Lloc Nota -Todas las tarifas mencionadas incluyen IGV y están en Nuevos Soles. (*) Sólo se ha tomado en cuenta las provincias que cuentan con la tarifa publicada en la página web o SIRT. Se exige el pago de un mes adelantado para la conexión del servicio. En Lima: S/.45 por servicio para clientes al día en sus pagos El Grupo Cable Visión ha expandido su cobertura incorporando a grupos operadores de cable a nivel provincial (en la actualidad son 6) IV-24

121 6. Otras Empresas 6.2 Star Global Com y Best Cable STAR GLOBAL COM En septiembre de 2008 la empresa fue adquirida por Telefónica Multimedia Cobertura : Arequipa y Tacna. Costo de instalación plazo indeterminado : $. 20 o S/ Costo de instalación plazo determinado : $. 0. Tecnología : Cable Analógico. Tarifa de Conexión : Aplicable a contrataciones a plazo forzoso y plazo indeterminado. Región Arequipa 1/ y Tacna 1/ Paquete Tarifa Mensual Nº de Pago Extra US$ S/. canales (canales adultos) Silver Gold de Platinum de Todas las tarifas mencionadas incluyen IGV y están en Nuevos Soles. T.C. : S/ Tarifas vigentes desde el 01/03/2011. (1) En Arequipa se paga por un decodificador, en Tacna por el servicio mensual. Se da un incremento de tarifas y aumento de canales en 16 y 12 respectivamente, a partir del 01/09/2009 (Arequipa) y 01/10/2009 (Tacna). BEST CABLE Cobertura : San Juan De Lurigancho, Ancón, Puente Piedra Ventanilla, Manchay, Cieneguilla y Jicamarca. Tarifa Mensual : S/ Costo de instalación : S/. 0 (Incluye hasta 30 metros de cable para 1 TV). Tecnología : Cable Analógico. -Todas las tarifas mencionadas incluyen IGV y están en Nuevos Soles. Regularización De Tarifa del Servicio De Cable Best Cable Del 01/07/2011 al 31/12/2011 Lanzó la promoción que ofrece 80 canales a la tarifa mensual de S/. 40. Tarifa que es válida en todos los distritos de Chiclayo en los que se cuenta con el servicio. Plan 40 - Best Cable Del 01/08/2011 al 31/12/2011 Lanzó la promoción Plan 40, que ofrece más de 80 canales a la tarifa mensual de S/. 40. Tarifa válida en las zonas de Zarate (San Juan de Lurigancho), El Agustino y Comas.. IV-25

122 7. Oferta Comercial: Otras Promociones 7.1 Movistar Vigencia de la Promoción Promociones Descripción Fecha de Inicio Fecha De Fin Promoción de Retención CATV PYP TV Promoción de Retención CATV PyP TV Promoción de Retención DTH 06 meses 142-TV Promoción de Retención DTH 03 meses 141-TV Descuento en el costo de Disco Duro para Decodificador High Definition DVR READY 0222-CAB Descuento sobre la mensualidad durante seis (06) meses (100% el primer mes y 50% durante los siguientes cinco meses). Válido para las siguientes modalidades: - Lima: Estelar Digital y Estándar; - Provincias: Estelar Nacional y Estándar Nacional. Descuento sobre la mensualidad durante tres (03) meses (100% el primer mes y 50% durante los siguientes dos meses). Válido para las siguientes modalidades: - Lima: Estelar Digital y Estándar; - Provincias: Estelar Nacional y Estándar Nacional. Descuento del 50% sobre la mensualidad durante seis (06) meses.válido para las siguientes modalidades: Residencial Estelar Satelital, Residencial Intermedio Satelital, Movistar Tv Satelital Estándar y Movistar TV Satelital Estelar. Descuento del 50% sobre la mensualidad durante tres (03) meses. Válido para las siguientes modalidades: Residencial Estelar Satelital, Residencial Intermedio Satelital, Residencial Estándar Satelital, Movistar Tv Satelital Estándar, Movistar TV Satelital Estelar y Movistar TV Satelital Básico. Otorga una tarifa promocional de S/ en la compra de un disco duro para decodificador HD DVR Ready (Tarifa Normal S/ ). La tarifa de disco duro aplicable a los clientes Tríos o Dúo TV con el Paquete Estelar Digital.Válida para la ciudad de Lima. 11/01/12 28/02/12 11/01/12 28/02/12 11/01/12 28/02/12 11/01/12 28/02/12 01/01/12 31/01/12 Descuento en Costo de visita Técnica 0070-TV Descuento en el costo mensual de la visita técnica, con la tarifa promocional el cliente pagará S/. 0.1 (tarifa mensual S/ ). Aplica a Nivel Nacional para clientes del servicio Movistar TV Satelital (Estelar, Intermedio, Estándar, Básico) que soliciten el requerimiento de vista técnica. 01/01/12 31/03/12 IV-26

123 7. Oferta Comercial: Otras Promociones 7.2 Claro TV Promociones Promoción Empleados de Empresas (Dic) Claro TV Satelital. Promoción Empleado Empresas Pago Adelantado (Dic) - Claro TVSAT Promoción Paga Puntual y Gana Claro TV SAT Promoción Paga Puntual y Gana Verano - Claro TVSAT Promoción 3Play Digital Retención/ Fidelización Retención Claro Tv Satelital Descripción Días de programación y canales adicionales gratuitos por la contratación del el servicio de televisión Días de programación y canales adicionales gratuitos por el pago adelanto de 5 o 10 meses de los Paquetes Básico y Plus. Aquellos clientes que contraten el servicio de Claro TV SAT y que realicen su Pago Puntual, durante los siete (07) primeros meses de contratación, podrán acceder a días gratis de paquetes premium. Por el Pago Puntual de Cualquiera de los Paquetes Claro TV Sat los clientes obtendrán cinco (05) días calendario gratis de servicio. Descuento de 35% en la renta mensual por un plazo de 4 meses, si el cliente solicita la baja de su servicio Claro TV Básico. Adicionalmente ofrece descuentos de 100% en la renta mensual del servicio VideoTK Claro. Descuento renta mensual, días de programación y paquetes Premium gratis, por desistir de la decisión de darse de baja. Vigencia de la Promoción Fecha de Inicio Fecha De Fin 02/12/11 04/01/12 02/12/11 04/01/12 28/12/11 01/01/12 02/01/12 31/01/12 23/11/11 03/01/12 01/12/11 04/01/12 IV-27

124 Promociones Promoción Adulto 2 Meses 7. Oferta Comercial: Otras Promociones 7.3 DIRECTV Descripción Descuento del 50% en 2 meses de renta más el 100% del período comprendido como renta fraccionaria por la contratación del Paquete Adulto Digital. Vigencia de la Promoción Fecha de Inicio Fecha de Fin 01/01/12 31/01/12 Paquete Adulto Ofrece 30 días gratis del Paquete Premium Adulto, por la contratación de algún paquete Lima. 01/01/12 31/01/12 Promoción 2 PPV Promoción PPV 2 X 1 Promoción control Pago Adelantado Control acceso al servicio Promoción Control Paquete Adultos Promoción HBO Max (Nuevos) Se le otorgará 2 películas adicionales por la contratación de los paquetes Plata Lima, Plata Nacional, Oro Lima, Oro Nacional, Full Plus Lima, Full Plus Nacional, Full HD Lima o Full HD Nacional + DIRECTV Garantía. Por la contratación de una película PPV (Pay Per View), se le otorgará al abonado una película Pay Per View (PPV) adicional. Por el pago adelantado del Paquete DIRECTV Control contratado, realizado al día siguiente a la activación del servicio Control, el abonado obtendrá siete (7) días adicionales de la programación contratada. Por la contratación del Servicio DIRECTV Control, el abonado recibirá una precarga equivalente a diez (10) días de programación del Paquete Control contratado. Otorga a los abonados de los Paquetes Control Básico, Familiar y Mix el Paquete Adulto (Canales Playboy y Venus) por un pago adelantado mensual de S/ Por la contratación del Paquete Premium HBO MAX HD, se le otorga al abonado un descuento del 50% por tres (3) meses de renta más 100% de descuento en el periodo comprendido como renta fraccionaria (de acuerdo a la fecha de activación del producto). 01/01/12 31/01/12 01/01/12 31/01/12 01/01/12 31/01/12 01/01/12 31/01/12 01/01/ /01/12 01/01/ /01/12 IV-28

125 V. Servicio de Internet para el Segmento Residencial

126 V. Servicios de Internet para el Segmento Residencial 1. Indicadores del Mercado de Internet 1.1 Suscriptores de Internet por Modalidad de Acceso 1.2 Velocidades de descarga disponible por operador 2. Oferta Comercial Residencial de Internet Fijo 2.1 Telefónica del Perú: Movistar Speedy 2.2 Telefónica del Perú: Internet Telefónica del Perú: Internet satelital 2.4 Telefónica Multimedia: Internet Coaxial 2.5 Claro: Internet 2.6 Claro: Conexión Básica a Internet 2.7 Americatel ADSL 2.8 Star Global Com 3. Oferta Comercial Residencial de Internet Móvil 3.1 Claro: Internet Móvil 3.2 Telefónica del Perú: Internet Móvil 3.3 Movistar: Internet Móvil Speedy Móvil 3.4 Nextel: Internet Móvil 3.5 Perusat: Internet Móvil - GoMóvil 3.6 Yota: Internet Móvil - Yota Internet One

127 1. Indicadores del mercado de Internet 1.1 Suscriptores de Internet Fijo por Tecnología de Acceso (a Junio de 2011) Se cuenta con 1,082,896 suscriptores al servicio de internet a nivel nacional. (81,166) (796,505) (25,624) (3,807) (8,815) 0,4% 2,4% 0,8% 7.5% 89,0% (963,484) Dial Up Fijo L.D. Alámbricas L.D. Inalámbricas ADSL Cablemódem Tecnología ADSL Acceso dedicado HFC (Cable Módem) Empresas Americatel Telefónica Americatel Telmex Digital Way Nextel (ex Millicom) Telmex Telefónica Star Global Com Participación en internet fijo Telefónica del Perú 91.3% Telmex 7.5% Americatel 0.6% Otros 0.6% No se considera acceso a internet a través de telefonía móvil. V-1

128 Internet fijo 1. Indicadores del mercado de Internet 1.2 Velocidades de descarga disponibles por operador Velocidades de Descarga Movistar Claro 200 Kbps X X 400 Kbps X X 500 Kbps X X 600 Kbps X 1 Mbps X X 1.5 Mbps X 2 Mbps X X 2.5 Mbps X 3 Mbps X X 4 Mbps X X 5 Mbps X 10 Mbps X X 20 Mbps X X 30 Mbps X - Las velocidades de descarga de 10, 20 y 30 Mbps son ofrecidas por Movistar por medio de HFC. Internet Móvil Velocidades de Descarga Movistar Claro Nextel 500 Kbps X 700 Kbps X X 1 Mbps X X X 1.5 Mbps X X X 2 Mbps X X X 3 Mbps X X X V-2

129 2. Oferta Comercial Residencial de Internet Fijo 2.1 Telefónica del Perú: Movistar Speedy (I/II) a. Precio del Servicio de Internet S/.500 S/.400 S/.300 S/.200 S/.100 S/.0 Suscripción mensual en Nuevos Soles (S/.) Speedy Convencional Tarifas (Según Promocionales velocidad de descarga) Nueva Escalera S/.415,48 Antigua Escalera S/.227,08 S/.236,99 S/.147,75 S/.118,00 S/.98,16 S/.137,84 S/.49, Mbps 0.4 Mbps 0.6 Mbps 0.5 Mbps 1 Mbps 2 Mbps 3 Mbps 4 Mbps Tarifas Promocionales Más Movistar Speedy a menos precio (02/01/ /01/2012) Ofrece tarifas promocionales por la Instalación + Módem Router 1/. 1º Al Contado diferido S/ º Financiado en 3 cuotas S/ º Financiado en 6 cuotas S/ Todas las tarifas están expresadas en Nuevos Soles (S/.) e incluyen IGV. Para adquirir el servicio, el usuario requiere de una línea telefónica (aplica a líneas libres y control se excluyen las Prepago) Nueva escalera válida para las siguientes regiones: Lima Metropolitana, Arequipa, Lambayeque, La Libertad, Tacna, Ancash, Ica, Junín, Cusco, Cajamarca, Moquegua, Puno, Piura y Tumbes. Para el resto de departamentos se ofrece la antigua escalera de velocidades: Speedy 200 Kbps, 400 Kbps y 600 Kbps a precios promocionales de S/.98.2, S/.118 y S/ , respectivamente. Ancho de banda mínimo asegurado: 10% para todas las velocidades. (1) Campaña dirigida a clientes que soliciten por primera vez su servicio. No aplica para clientes que soliciten la reinstalación de su servicio o sólo instalación de Speedy (Sin Módem). Ampliación Movistar Speedy sólo instalación (02/01/ /01/2012) Tarifa promocional de S/. 48,59 para la instalación del servicio Movistar Speedy. Válida para clientes que ya cuentan con Módem ADSL (USB, Ethernet o Router). V-3

130 2. Oferta Comercial Residencial de Internet Fijo 2.1 Telefónica del Perú: Movistar Speedy (II/II) MOVISTAR SPEEDY CON PACK 1: Permite contratar el servicio Movistar Speedy de 200, 400 y 600 Kbps a una tarifa promocional mensual de S/ , S/. 118 y S/ respectivamente, así como adquirir el módem router mas la instalación a S/ Válida para contrataciones del servicio Movistar Speedy a plazo forzoso. SPEEDY Módem ROUTER POST VENTA: Consiste en otorgar la posibilidad de adquirir un Módem Router post Venta, a clientes que cuenten con el servicio Speedy y deseen comprar un equipo nuevo por un pago de S/ (incluye instalación). Promoción válida tanto para clientes de la antigua 1/ (200, 400, 600, 900, 1200 Kbps) como la nueva escalera (500 Kbps y 1, 2, 3, 4 Mbps). Aplica a todos los canales de venta 2/ El cliente deberá tener su línea activa y no deberá tener deuda con Telefónica del Perú S.A.A. Promoción no acumulable con otras promociones referidas a instalación y Módem de Speedy. Estas promociones están vigentes del 01/01/2012 al 31/01/2012. (1) Antigua escalera se refiera a las velocidades de descarga que otorgaba Telefónica del Perú para altas nuevas hasta el 01 de marzo del 2011, a partir de esta fecha la empresa ofrece mayores velocidades de descarga para las altas nuevas. (2) Aplica a clientes que hayan contratado el Servicio Movistar Speedy a plazo forzoso y no cuenten con RUC activo. V-4

131 2. Oferta Comercial Residencial de Internet Fijo 2.2 Telefónica del Perú: Internet 50 INTERNET 50 1/2/ : Otorga a los clientes el servicio de acceso a Internet ilimitado (ADSL), las 24 horas del día. Nombre del Plan Renta Mensual Establecida Contado Costo del Módem 1/2/ Número de cuotas Cuotas Cuota Mensual Internet 50 BA Internet 50 Prepago Velocidad de Descarga 512 Kbps Disponibilidad para contratar Sólo con líneas libres o control Sólo con líneas prepago (Fonofácil Plus ó Prepago al Segundo). Todas las tarifas están expresadas en Nuevos Soles (S/.) e incluyen IGV. La velocidad de descarga es de 512 Kbps (red a usuario) y la de subida es de 128 Kbps (usuario a red) hasta los primeros 6GB de descarga en el mes. Cuando el cliente supere los 6GB de descarga la velocidad de descarga será de 256 Kbps (red a usuario) y la de subida será de 128 Kbps (usuario a red). Velocidad mínima garantizada será siempre de 51.2 Kbps (red a usuario) y 12.8 Kbps (usuario a red), sin importar las descargas realizadas. (1) La compra del módem ethernet (kit autoinstalable) incluye la instalación gratuita del mismo en la PC siempre que la PC se encuentre a un máximo de 8 metros de distancia. Si la PC se encuentra a una distancia mayor a la mencionada, el cliente podrá solicitar la instalación de un punto adicional que tiene un costo aproximado de S/. 60. (2) El módem brindado es un módem inalámbrico. V-5

132 2. Oferta Comercial Residencial de Internet Fijo 2.3 Telefónica del Perú: Internet Satelital INTERNET SATELITAL: Otorga a los clientes el servicio de Internet Satelital en cualquier horario del día con una tarifa plana (a partir del 01/03/2011). Para contar con el servicio, el cliente debe realizar un Pago Único que incluye: el cargo de instalación y conexión del servicio por S/ incluido el IGV, además adquirir un Módem-Router que tendrá un costo de S/ (incluido el IGV). Nombre del Plan Velocidad de Descarga Velocidad de Subida Renta Mensual S/. Cobertura Internet Satelital Kbps 64 Kbps S/ Loreto, Provincia de Maynas, Distritos: Belén, Punchana, Iquitos y San Juan Bautista. Todas las tarifas están expresadas en Nuevos Soles (S/.) e incluyen IGV. La velocidad tiene una tasa garantizada del 4%. Aplica a líneas libres y control. Se excluyen las líneas Prepago (1) Promoción válida sólo en la ciudad de Iquitos en los Distritos de: Belén, San Juan y Punchana. Válida para clientes que soliciten por primera vez su servicio. No aplica para clientes que soliciten la reinstalación de su servicio o sólo instalación del Speedy (sin Módem). Pack de Instalación del Internet Satelital en Iquitos y Renta Mensual 01/01/ /01/2012 Ofrece tarifas promocionales por la Instalación + Módem Router 1/ 1º Al Contado diferido S/ º Financiado en 3 cuotas S/ º Financiado en 6 cuotas S/ V-6

133 2. Oferta Comercial Residencial de Internet Fijo 2.4 Telefónica Multimedia: Internet Coaxial Servicio de Internet Coaxial: Planes Libres Nombre del Plan Renta Mensual Capacidad de Transmisión Velocidad de Descarga Cobertura Inicio de Comercializ. Internet 10 Mbps S/. 3,900.0 Ilimitada 10 Mbps Ate, Barranco, Chorrillos, Jesús María, La Molina, 28/06/11 Lince, Los Olivos, Magdalena del Mar, Miraflores, Internet 20 Mbps S/. 7,900.0 Ilimitada 20 Mbps Pueblo Libre, San Borja, San Isidro, San Miguel, 28/06/11 Internet 30 Mbps S/. 12,700.0 Ilimitada 30 Mbps Santiago de Surco y Surquillo 28/06/11 Planes Control Nombre del Plan Renta Capacidad de Velocidad de Inicio de Cobertura Mensual Transmisión Descarga Comercializ. Control 1 10 Mbps 30 S/ GB 1 Mbps 08/09/11 Control 2 10 Mbps 40 S/ GB 2 Mbps 08/09/11 Control 3 10 Mbps 40 S/. 1, GB 3 Mbps Cusco 08/09/11 Control 4 10 Mbps 60 S/. 1, GB 4 Mbps 08/09/11 Control 5 10 Mbps 60 S/. 2, GB 5 Mbps 08/09/11 Control 10 Mbps 70 S/. 2, GB 10 Mbps Ate, Barranco, Chorrillos, Jesús María, La Molina, 08/09/11 Control 20 Mbps 75 S/. 6, GB 20 Mbps Lince, Los Olivos, Magdalena del Mar, Miraflores, 08/09/11 Control 30 Mbps 80 S/. 10, GB 30 Mbps Pueblo Libre, San Borja, San Isidro, San Miguel, Santiago de Surco y Surquillo 08/09/11 V-7

134 Velocides de descarga (en Kbps) 2. Oferta Comercial Residencial de Internet Fijo 2.5 Claro: Internet a. Precio del Servicio de Internet S/.500 S/.400 S/.300 S/.200 S/.100 S/ Suscripción mensual en Nuevos Soles (S/.) Internet Fijo (Según velocidad de descarga) Tarifa promocional válida por 2 meses ,5 26, Mbps 0.4 Mbps 0.6 Mbps 1 Mbps 2 Mbps 3 Mbps 4 Mbps 10 Mbps 20 Mbps 0 Tarifa Establecida Tarifa Promocional 50 GB 35 GB 40 GB 10 GB 12 GB 15 GB 25 GB Máximo de descarga en Gigabytes (GB) antes de la reducción de velocidades Mbps 0.4 Mbps 0.6 Mbps 1 Mbps 2 Mbps 3 Mbps 4 Mbps 10 Mbps 20 Mbps Planes para contrartar según velocidad de descarga (en Mbps) 70 GB Velocidad Máxima de descarga (en Kbps) antes de superar el tope de descarga (en GB) Velocidad Máxima de descarga (en Kbps) luego de superar el tope de descarga (en GB) GB Tarifa de Lista Internet Fijo 2011, válidas del 13/12/ Cobertura Todo Lima Metropolitana Lima y Cobertura Provincias: Chiclayo, Pimentel y José Leonardo Ortiz en la ciudad de Chiclayo; distritos de Piura y Castilla en la ciudad de Piura; distritos de Trujillo y Víctor Larco Herrera en la ciudad de Trujillo; distrito de Ica para la ciudad de Ica; distrito de Cayma, Cerro de Pasco, Bustamante y Rivero y Paucarpata de la ciudad de Arequipa; distrito de Nuevo Chimbote en la ciudad de Chimbote; distrito de Lambayeque ciudad de Lambayeque y distrito de Albarracín ciudad de Tacna. - El servicio Internet Fijo de 1 Mbps y 2 Mbps, sólo está disponible en Lima para los distritos de La Molina, San Borja, San Isidro, Surco y Miraflores. - La velocidad mínima garantizada es 10% de la velocidad máxima. Promoción descarga ilimitada Internet Fijo (31/01/ /02/2012) Descarga ilimitada de datos del servicio de Internet Fijo por los 06 primeros meses. Reducción de Velocidades Válida desde el 13/12/2011 Si el cliente supera el tope de descarga (en GB) la velocidad de descarga se reducirá a la velocidad mínima asegurada, no obstante el cliente podrá seguir descargando de forma ilimitada pero a una velocidad inferior a la original. V-8

135 2. Oferta Comercial Residencial de Internet Fijo 2.6 Claro: Conexión Básica a Internet (CBI) CONEXIÓN BÁSICA A INTERNET: Otorga a toda persona natural el servicio de acceso a Internet de banda angosta CBI (a partir del 01/03/2010). El servicio deberá ser contratado por un plazo indeterminado, con un plazo forzoso inicial de seis meses o contratado por vía telefónica a plazo indeterminado. Si el cliente desea contratar algún otro servicio residencial tendrá que migrar al servicio de Internet Fijo de 3Play. Planes AB Máximo AB Asegurado* Precio CBI Kbps 10 Kbps S/ CBI Kbps 30 Kbps S/ Todas las tarifas están expresadas en Nuevos Soles (S/.) e incluyen IGV. - El servicio solo abastecerá una PC. - La instalación del servicio es gratuita.. El Ancho de banda mínimo asegurado es equivalente al 5% de la velocidad máxima ofrecida. - Válido para los distritos del Callao, Pueblo Libre, San Borja, San Isidro, La Molina, Miraflores, Santiago de Surco, Jesús María, Magdalena, San Miguel, Los Olivos y San Martín de Porres, Breña, Barranco, San Juan de Lurigancho, Cercado y Comas en la ciudad de Lima; para los distritos de Chiclayo y José Leonardo Ortiz en la ciudad de Chiclayo; para los distritos de Piura y Castilla en la ciudad de Piura; para los distritos de Trujillo y Víctor Larco Herrera en la ciudad de Trujillo; para el distrito de Ica en la ciudad de Ica; y para el distrito de Cayma, Bustamante y Rivero y Paucarpata en la ciudad de Arequipa. V-9

136 2. Oferta Comercial Residencial de Internet Fijo 2.7 Americatel ADSL a. Precio del Servicio de Internet S/. 350 S/. 300 S/. 250 S/. 200 S/. 150 S/. 100 S/. 50 S/ Suscripción Mensual a Internet (Según velocidad, en S/. inc. IGV) Mbps 0.5 Mbps 0.75 Mbps 1 Mbps 1.3 Mbps - Todas las tarifas están expresadas en Nuevos Soles (S/.) e incluyen IGV. - Tipo de Cambio: S/ (corresponde al promedio del tipo de cambio de compra y venta informal, entre el 01/01/2012 y el 31/01/2012 publicado en las estadísticas del BCRP). - Americatel ofrece una velocidad mínima asegurada de 25%. - Para velocidades a partir de 700 Kbps no existe una tarifa establecida (gráfico). - Tarifas promocionales vigentes del 02 al 31 de enero del Plazo forzoso de 6 meses T. Promocionales T. Establecidas 345 Correo Electrónico: Cotización por MB (02/01/ /01/2012) Servicio disponible sólo en Lima Metropolitana y Provincia Constitucional del Callao. Cantidad de MB Contratados Tarifa Mensual US$ por MB Tarifa Mensual S/. por MB Hasta 100 MB De 101 a 200 MB De 201 a 300 MB De 301 a 400 MB De 401 a 500 MB De 501 a 600 MB De 601 a 700 MB De 701 a 800 MB De 801 a 900 MB De 901 MB a más V-10

137 2. Oferta Comercial Residencial de Internet Fijo 2.8 Star Global Com a. Precio del Servicio de Internet Suscripción Mensual a Internet (Según velocidad de descarga) Mbps 1 Mbps 2 Mbps 3 Mbps 4 Mbps T. Establecidas - Todas las tarifas están expresadas en Nuevos Soles (S/.) e incluyen IGV. - Tipo de Cambio: S/ (corresponde al promedio del tipo de cambio de compra y venta informal, entre el 01/01/2012 y el 31/01/2012 publicado en las estadísticas del BCRP). - Cabe mencionar que ahora Star Global Com pertenece al Grupo Telefónica. - Contrataciones a plazo indeterminado, el costo de instalación es S/ Contrataciones a plazo determinado, el costo de instalación es S/. 0 - El cliente debe contar con Cable Módem. - Tarifas aplicables para Tacna y Arequipa. V-11

138 3. Oferta Comercial Residencial de Internet Móvil 3.1 Claro: Internet Móvil (I/III) Servicio de Internet post-pago para personas naturales PLANES (Nuevos Soles con IGV) Renta Mensual Capacidad de Transmisión Plan Módem 500MB 1/ GB Velocidad de descarga Inicio de Comercialización Última modificación 22/12/11 - Plan Módem Limitado 1 GB 2/ 59 1 GB 31/10/11 22/06/11 Plan Módem Limitado 2 GB 3/ 78 2 GB 3 Mbps (3G) 30/09/10 22/06/11 Plan Módem Limitado 3 GB 3/ 98 3 GB 5 Mbps (4G) 15/10/10 22/06/11 Plan Módem Limitado 5 GB 3/ GB 30/09/10 22/06/11 Plan Módem Limitado 10 GB 3/ GB 04/10/10 22/06/11 Plan Módem Ilimitado 700 4/ Ilimitado 700 Kbps 30/09/10 - Plan Módem Ilimitado / Ilimitado 1000 Kbps 30/09/10 - Plan Módem Ilimitado / Ilimitado 1500 Kbps 30/09/10 - Promoción Tarifa por MB Adicional 01/01/ /01/2012 Clientes de plan Módem: S/ por Megabyte (MB) adicional. Tarifa establecida por MB adicionales: (1) S/ (2) S/. 5.00, (3) S/ y (4) S/ Desde el 22 de diciembre del 2011, las personas que contraten cualquiera de los Planes Módem Limitado accederán, a un bono de 50 SMS adicionales. La velocidad de navegación 4G (5 Mbps) podrá ser alcanzada con equipos 4G (tecnología HSPA+) y si el cliente se encuentre navegando en una zona de cobertura 4G. En caso no reúna los requisitos señalados, navegará a velocidad de 3 Mbps si se encuentra en zona de cobertura 3G y utiliza un terminal 3G. Si el cliente cambia de posición hacia una zona donde no exista cobertura 3G, entonces la velocidad que se aplicará será la provista por la tecnología GPRS/EDGE. V-12

139 3. Oferta Comercial Residencial de Internet Móvil 3.1 Claro: Internet Móvil (II/III) PAQUETE DE MB PRE O POST PAGADOS 01/01/ /01/2012 Tarifas promocionales por la compra de paquetes de datos Paquetes Tarifa (S/.) MB Contratación incluidos Prepago Postpago 50 MB MB P50MB 50MB 100 MB 8 100MB P100MB 100MB 200 MB MB P200MB 200MB 500 MB MB P500MB 500MB 1 GB MB P1000MB 1000MB BONO INICIAL - PLANES MÓDEM Válido desde el 01/12/2011 Aquellas personas que contraten los planes Módem (Módem Limitado 1GB, 2GB, 3GB, 5GB y 10GB), accederán automáticamente y por única vez, a un bono adicional a los GB otorgados por el plan contratado, conforme a los siguientes términos y condiciones: Planes Módem Participantes Bono Otorgado Vigencia Módem Limitado 1GB 1GB 1 mes Módem Limitado 2GB 2GB 1 mes Módem Limitado 3GB 3GB 1 mes Módem Limitado 5GB 5GB 1 mes Módem Limitado 10GB 10GB 1 mes PROMOCIÓN DUPLICA TUS PAQUETES DE DATOS 01/01/ /01/2012 Clientes que contraten los planes Módem Limitado (0.5 GB, 1GB, 2GB, 3GB, 5GB y 10GB) recibirán automáticamente por tres meses, al doble del paquete de datos otorgados por el plan contratado. V-13

140 3. Oferta Comercial Residencial de Internet Móvil 3.1 Claro: Internet Móvil (III/III) Servicio de Internet Claro Prepago Periodo Contratado Precio (Inc. IGV) Reducción de Velocidad Velocidad Máxima 1 día S/ MB 700 Kbps 2 días S/ MB 700 Kbps 7 días S/ MB 700 Kbps 15 días S/ MB 700 Kbps 30 días S/ MB 700 Kbps Planes disponibles a partir del 18 de noviembre del Para contratar los Paquetes de Datos los actuales clientes prepago de Claro deberán llamar al número *779 desde su Claro (llamada sin costo) y marcar la Opción 9 y luego las Opciones 1, 2, 3 ó 4 dependiendo del Paquete de Datos que desee contratar (dependiendo plan paquete que desea contratar 1 día, 2 días, 7 días, y 15 días). La activación de los Paquetes de Datos se realizará de manera automática, para lo cual el cliente recibirá un mensaje de confirmación en su celular indicándole que ya cuenta con el servicio activo. Periodo de Duración Paquete de Datos Recurrente Saldo mínimo requerido Cantidad Datos Incluidos Velocidad Precio 1 día S/ MB 1500 Kbps S/ Combo Anualizado Módem (Prepago) 1/ (01/01/ /01/2012) Otorga 12 paquetes de 2 GB y 31 días calendarios de navegación por Internet (transmisión de datos) así como un equipo Módem. Combo Semestral Módem Prepago 1/ (01/01/ /01/2012) Otorga 6 paquetes de 2GB (el paquete será entregado mensualmente por un período de 6 meses) y 31 días calendarios de navegación por Internet (transmisión de datos) así como un equipo Módem. 3 días S/ MB 1500 Kbps S/ Tarifa establecida válida desde el 27/01/2011 Nota (1) Los clientes podrán disfrutar de los beneficios del Combo Semestral Módem mientras el servicio contratado sea un plan prepago juerga y el servicio se encuentre activo. V-14

141 3. Oferta Comercial Residencial de Internet Móvil 3.2 Telefónica del Perú: Internet Móvil Nombre de los Planes 1/ Capacidad de Transmisión Velocidad de Descarga Velocidad de Subida Tarifa Mensual Establecida S/. Inicio de Comercialización Internet Móvil GB 1000 Kbps 128 Kbps 49 15/12/11 Internet Móvil 1 1 GB 1000 Kbps 128 Kbps 59 15/12/11 Internet Móvil 3 3 GB 1000 Kbps 128 Kbps 99 15/12/11 Internet Móvil 5 5 GB 1000 Kbps 128 Kbps /12/11 (1) La velocidad de transmisión ofrecida sólo aplica dentro de la zona de cobertura 3G y siempre que el CLIENTE cuente con una computadora, laptop, notebook o dispositivo del CLIENTE con capacidad de alcanzar dicha velocidad. TdP llevará a cabo las acciones que se encuentren a su alcance para brindar la mayor velocidad permitida por la tecnología que tiene disponible para la prestación del Servicio. Si el CLIENTE no se encontrara dentro de dicha zona, podrá acceder al Servicio con la tecnología GPRS cuya velocidad de transmisión máxima es de 30 Kbps o con la tecnología EDGE cuya velocidad de transmisión máxima es de 100 Kbps. Descuento promocional Servicio Internet Móvil (Tarifa válida del 01/01/2012 hasta el 31/01/2012) Los clientes que tengan contratado el Servicio Movistar Speedy, Movistar Speedy Gigas, Movistar Speedy Uno, Movistar Speedy Uno Control o Internet 50 podrán acceder a un precio promocional en la cuota mensual del servicio Internet Móvil bajo las siguientes condiciones: Internet Móvil Precio promocional de la Tarifa Mensual (S/.) Internet Móvil Internet Móvil 1 20 Internet Móvil 3 30 Internet Móvil 5 50 V-15

142 3. Oferta Comercial Residencial de Internet Móvil 3.3 Movistar: Internet Móvil Speedy Móvil (I/IV) Servicio de Internet post-pago para personas naturales a través de la red 3G Planes Cargo Fijo Mensual Inc. IGV Velocidad Capacidad Máxima de Transmisión Plan Internet Móvil Playa S/. 79 1/ S/ Kbps Ilimitado Plan Internet Móvil Playa S/. 99 1/ S/ Kbps Ilimitado - La velocidad mínima promedio garantizada es del 10% de la velocidad máxima descrita. (1) Planes disponibles desde el 01 de diciembre de Los planes tendrán una reducción de velocidad a 256 Kbps cuando hayan alcanzado la capacidad de transmisión de 1 GB y 2 GB respectivamente. V-16

143 3. Oferta Comercial Residencial de Internet Móvil 3.3 Movistar: Internet Móvil Speedy Móvil (II/IV) Servicio de Internet Control para personas naturales a través de la red 3G Planes Cargos Fijos Mensuales Velocidad Capacidad Máxima de Transmisión Plan Internet Móvil Control S/ / Kbps 15 GB Plan IM Control Multimedia Especial 2/ Kbps 5 GB Plan Control S/. 59 3/ Kbps 1 GB Plan Navega 3/ Kbps 2 GB Plan Multimedia 3/ Kbps 3 GB Plan Multimedia Plus 3/ Kbps 5 GB ipad 500 MB 47 n.d. 500 MB ipad 2 GB 71 n.d. 2 GB ipad 3 GB 88 n.d. 3 GB Planes Promocionales Tarifarios Internet Móvil 01/01/2012 al 31/01/2012 Por promoción existirá una reducción tarifaria en la renta mensual de los Planes: Control S/. 59 (de 69%), Navega S/.79 (de 69%), Multimedia S/.99 (de 75%) y Multimedia Plus S/. 119 (de 91%) y se duplicará la capacidad. Promoción por 3 meses. Válida para altas nuevas. - Todas las tarifas están expresadas en Nuevos Soles (S/.) e incluyen IGV. - La velocidad mínima garantizada es 10% de la velocidad máxima descrita. - Precio promocional del Módem desde S/. 99 con planes Postpago (Precio regular S/.249). - Planes vigentes para su afiliación desde el 01/10/2011. Los planes están dirigidos a aquellas personas que sean titulares o usuarios acreditados del servicio banda ancha fija ADSL de cualquier operador. (1) El Plan Internet Móvil Control Especial está dirigido solo para Canal Out. (2) El Plan IM Control Multimedia Especial se ofertará por el canal Call Center, asimismo tendrán una reducción tarifaria de 75% por los primeros 3 meses. (3) Una vez consumidos los MB libres que incluye el plan contratado, el usuario deberá comprar una supercarga para seguir navegando mediante tarjetas prepago físicas o virtuales. V-17

144 3. Oferta Comercial Residencial de Internet Móvil 3.3 Movistar: Internet Móvil Speedy Móvil (III/IV) Servicio de Internet Control para personas naturales a través de la red 3G Planes Cargos Fijos Mensuales (Inc. IGV) Velocidad Capacidad Máxima de Transmisión Internet en tu Tablet 59 S/ Kbps 1 GB Internet en tu Tablet 79 S/ Kbps 2 GB Internet en tu Tablet 99 S/ Kbps 3 GB Internet en tu Tablet 119 S/ Kbps 5 GB Una vez consumidos los GB libres que incluye el plan contratado, el usuario deberá comprar una supercarga para seguir navegando. La velocidad mínima garantizada es 10% de la velocidad máxima descrita. Válido para altas nuevas. Servicio de Internet - Pack Prepago: Todos los consumos adicionales al plan contratado se realizarán a través de tarjetas prepago. Planes recargas Cargo Fijo Mensual Cantidad de Datos 1 hora S/ MB 1 día S/ MB 3 días S/ MB 7 días S/ MB 15 días S/ MB 30 días S/ GB Todas las supercargas de días se suman y la vigencia que vale es la más larga. La velocidad máxima de downlink será de 700 Kbps. El término downlink se refiere a la recepción de información. La velocidad mínima garantizada es del 10% de la velocidad máxima descrita. Tarifa por Mega Adicional Válida del 11/11/2011 Tarifa por MB Adicional: S/ Tarifa por KB Adicional: S/ Aplica para todo el tráfico adicional cursado por clientes con planes Prepago y Control. V-18

145 3. Oferta Comercial Residencial de Internet Móvil 3.3 Movistar: Internet Móvil Speedy Móvil (IV/IV) Servicio de Internet Paquetes de Internet Móvil Total: Planes recargas Cargo Fijo Mensual Vigencia 100 MB S/ días 200 MB S/ días 500 MB S/ días Permite la navegación desde una PC o Laptop haciendo uso de un Módem USB vendido por Telefónica Móviles S.A. Este servicio estará disponible sólo para los usuarios de Internet Móvil en modalidad control Para disfrutar de este servicio las líneas Control deberán acceder al portal de Internet Móvil Control. El portal de Internet Móvil Control podrá ser accedido en los siguientes escenarios: Cuando el cliente se encuentre sin saldo en su plan, bono y/o paquete de navegación e intente navegar en Internet desde su explorador web. Ingresando a la página web V-19

146 3. Oferta Comercial Residencial de Internet Móvil 3.4 Nextel: Internet Móvil (I/IV) Servicio de Internet Postpago para personas naturales Planes* Renta Mensual USS S/. Velocidad Máxima de Descarga Capacidad de descarga Umbral de reducción de velocidad Velocidad después de Capacidad Máxima Inicio de Comercializ. Plan IN i/ Kbps Ilimitada 0.5 GB 256 Kbps 01/03/11 Plan IN i/ Kbps Ilimitada 2 GB 448 Kbps 01/03/11 Plan IN i/ Kbps Ilimitada 3 GB 448 Kbps 01/03/11 Plan IN i/1500 plus Kbps Ilimitada 10 GB 448 Kbps 01/03/11 - Todas las tarifas están expresadas en Nuevos Soles (S/.) e incluyen IGV. - Tipo de Cambio: S/ (corresponde al promedio del tipo de cambio de compra y venta informal, entre el 01/01/2012 y el 31/01/2012 publicado en las estadísticas del BCRP). - Se garantiza el 10% promedio de la velocidad máxima de descarga correspondiente al Plan Tarifario. - La contratación de cualquier Plan Tarifario sujeto a la suscripción de un contrato de abonado a un plazo forzoso de seis (6) meses Descuentos en Planes Internet Nextel (01/01/ /01/2012) Los abonados que contraten alguno de los siguientes planes: IN i/500, IN i/1000, IN i/1500 e IN i/1500 Plus recibirán un descuento de 5 % sobre las rentas fijas mensuales. Para acceder a la promoción el abonado deberá contar con uno o más equipo terminales móviles activos con planes tarifarios bajo la modalidad prepago. V-20

147 3. Oferta Comercial Residencial de Internet Móvil 3.4 Nextel: Internet Móvil (II/IV) Plan Viajero (tarifa válida desde el 27/12/2011) Únicamente podrá ser adquirido en el Centro de Asesoría Personalizada de Nextel ubicado en el Aeropuerto Internacional Jorge Chávez. Para acceder al Plan Tarifario el cliente podrá solicitar a Nextel el préstamo de un equipo USB Módem e1786 y activarlo con el mismo, debiendo entregar un depósito de S/.100 a Nextel por concepto de garantía por el equipo y pago adelantado del Plan. Renta Mensual US$ S/. Velocidad Modalidad Vigencia Ilimitado 7 días Ilimitado 15 días Ilimitado 22 días Ilimitado 30 días Paquetes promocionales Módem Nextel (Tarifa válida desde el 01/01/2012 hasta el 31/01/2012) Sólo se encuentra disponible para ser contratada por los abonados de Nextel que tengan activo alguno de los siguientes planes tarifarios: 3G Nextel 75, 3G Nextel 150, 3G Nextel 250, 3G Nextel 400, 3G Nextel 750, 3G Nextel 75 IC, 3G Nextel 150 IC, 3G Nextel 250 IC ó 3G Nextel 400 IC. Si el abonado sobrepasa la capacidad de transmisión máxima del Paquete Promocional que contrató, la velocidad máxima de descarga se reducirá de 1.5 Mbps a 512 Kbps. Nombre del Plan Renta Mensual Velocidad Máxima de US$ S/. descarga Capacidad de Transmisión Módem Mbps 0.5 GB Modem Mbps 1 GB Módem Mbps 3 GB - Todas las tarifas están expresadas en Nuevos Soles (S/.) e incluyen IGV. - Tipo de Cambio: S/ V-21

148 3. Oferta Comercial Residencial de Internet Móvil 3.4 Nextel: Internet Móvil (III/IV) Servicio de Internet Control para personas naturales Nombre del Plan Renta Mensual Velocidad Máxima de Capacidad de USS S/. Descarga transmisión Inicio de Comercialización Plan Control 2 GB Kbps 2 GB 15/01/2011 Plan Control 5 GB Kbps 5 GB 01/12/2010 Plan Control 10 GB Kbps 10 GB 01/12/2010 Plan IN Control 1 G 1/ Kbps 1 GB 07/10/2011 Plan IN Control 2 GB 1/ Kbps 2 GB 07/10/2011 Plan IN Control 3 GB 1/ Kbps 3 GB 24/11/2011 Plan IN Control 5 GB 1/ Kbps 5 GB 24/11/2011 Plan IN Control 10 GB 1/ Kbps 10 GB 24/11/ Todas las tarifas están expresadas en Nuevos Soles (S/.) e incluyen IGV. - Tipo de Cambio: S/ (corresponde al promedio del tipo de cambio de compra y venta informal, entre el 01/01/2012 y el 31/01/2012 publicado en las estadísticas del BCRP). - Se garantiza el 10% promedio de la velocidad máxima de descarga correspondiente al Plan Tarifario. - Una vez consumida la capacidad de transmisión, el abonado podrá acceder al servicio mediante la contratación de Paquetes de Internet Nextel. Para la medición del consumo de capacidad de transmisión se considerarán la cantidad de GB enviados y recibidos. - Cobertura: Lima, Tumbes, Piura, Lambayeque, La Libertad, Chimbote, Ica, Cuzco, Arequipa, Puno, Moquegua y Tacna (1) Los planes IN Control sólo aseguran 5% de la velocidad máxima de descarga. Por otro lado todos los planes IN Control cuentan con corte o renta control, por lo que una vez consumida la capacidad de transmisión otorgado al Plan Tarifario en cada ciclo de facturación, el abonado podrá mantener activo el servicio mediante la activación de tarjetas de recarga, siendo aplicable la tarifa de S/ por MB. Promoción Duplica tus GB en planes IN (01/01/ /01/2012) Clientes NEXTEL que contraten alguno de los siguientes planes tarifarios en dispositivos USB Modem: IN Control 1 GB, IN Control 2GB, IN Control 3 GB, IN Control 5 GB ó IN Control 10 GB, recibirán automáticamente durante 3 meses consecutivos el doble del volumen de datos incluidos. V-22

149 3. Oferta Comercial Residencial de Internet Móvil 3.4 Nextel: Internet Móvil (IV/IV) Servicio de Internet Prepago para personas naturales Planes Cargo Fijo Velocidad Máxima de Descarga Capacidad de transmisión Velocidad después de Capacidad Máxima Prepago IN S/ Kbps 1 GB --- Se garantiza el 10% promedio de la velocidad máxima de descarga correspondiente al Plan Tarifario. Con el Plan Prepago IN se obtiene acceso a Internet durante 15 días o una vez alcanzado el nivel de transmisión de 1 GB, lo que ocurra primero. Luego de ello, el acceso a Internet se suspenderá, el usuario sólo podrá seguir accediendo si los clientes contratan paquetes de datos. Paquetes de Internet Nextel 1/ Nombre Vigencia Precio del Paquete (Inc. IGV) Capacidad de transmisión Vigencia de la Promoción Inicio Fin Paquete 100 MB 7 días calendarios S/ MB 01/01/12 31/01/12 Paquete 250 MB 7 días calendarios S/ MB 01/01/12 31/01/12 Paquete 500 MB 7 días calendarios S/ MB 01/01/12 31/01/12 Paquete 1 GB 15 días calendarios S/ GB 01/01/12 31/01/12 - Velocidad garantizada 10% del promedio de la velocidad máxima de descarga correspondiente a los Paquetes Promocionales (1) Los días de duración del beneficio de los Paquetes Internet Nextel no son acumulables. Siendo este el caso, si el abonado adquiere más de un Paquete Internet Nextel, únicamente se acumularán las capacidades de transmisión de dichos paquetes y no los días de beneficios otorgados por los mismos. En estos supuestos, se considerará la vigencia del Paquete Internet Nextel de mayor duración. Por ejemplo, en caso que un abonado adquiera el Paquete 1 GB, cuya vigencia es de quince días calendarios y al día siguiente adquiera el Paquete 250 MB, cuya vigencia es de 7 días calendarios, el abonado contará, con una capacidad de transmisión total de 1 GB más 250 MB, durante quince (15) días calendarios que se contabilizará a partir de la fecha en que adquirió el Paquete 1GB. V-23

150 3. Oferta Comercial Residencial de Internet Móvil 3.5 Perusat (Velatel): Internet Móvil GoMóvil Paquetes de Renta Vigencia de los Velocidad de Inicio de Capacidad (GB) Internet Mensual Datos (días) Descarga Comercializ. GoMóvil 0.5 GB Mbps 26/10/11 GoMóvil 1.5 GB Mbps 26/10/11 GoMóvil 3.0 GB Mbps 26/10/11 GoMóvil 4.5 GB Mbps 26/10/11 GoMóvil 9.0 GB Mbps 26/10/11 GoMóvil 18.0 GB Mbps 26/10/11 Todas las tarifas están expresadas en Nuevos Soles (S/.) e incluyen IGV. El servicio de acceso a Internet será brindado por GoMovil a través de los siguientes dispositivos: Indoor Modem, Dongle u otro dispositivo inalambrico compatible, el mismo que al ser conectado por el abonado a una computadora personal o computadora portátil le proporcionará la posibilidad de cargar, descargar y transferir datos tales como navegación en Internet, intercambio de correos electrónicos, entre otros. Este servicio está disponible en el área de cobertura de señal 4G de las siguientes ciudades: Piura, Chiclayo, Trujillo, Chimbote, Ica, Arequipa, Huánuco y Cusco Equipo USB Capacidad (GB) Costo S/. Vigencia (Días) Velocidad de Descarga Vigencia Inicio Fin DONGLE Mbps 03/01/12 15/01/12 MOVILWIFI Mbps 03/01/12 15/01/12 Equipo USB Capacidad (GB) Costo S/. Vigencia (Días) Velocidad de Descarga Vigencia Inicio Fin DONGLE Mbps 16/01/12 15/02/12 MÓVIL WIFI Mbps 16/01/12 15/02/12 INDOOR Mbps 16/01/12 15/02/12 Todas las tarifas están expresadas en Nuevos Soles (S/.) e incluyen IGV. Este servicio está disponible en el área de cobertura de señal 4G de las siguientes ciudades: Piura, Chiclayo, Trujillo, Chimbote e Ica Campaña "DOBLE RECARGA (27/01/ /02/2012) Clientes GoMóvil que recarguen cualquiera de los siguientes paquetes: GoMóvil 1.5 GB, 3 GB, 4.5 GB o 9 GB recibirán el doble de capacidad. V-24

151 3. Oferta Comercial Residencial de Internet Móvil 3.6 Yota: Internet Móvil Internet Yota One Yota Internet es acceso fijo inalámbrico sin límites de descarga a una tarifa mensual de S/ El servicio es prepago. El servicio de Internet está disponible en Lima Metropolitana según área de cobertura de la empresa Paquetes de Internet Capacidad (GB) Renta Mensual (Inc. IGV) Vigencia de los Datos (días) Velocidad de Descarga Inicio de Comercializ. Internet Yota One Ilimitada Mbps 14/10/11 Internet Fija 4G Paquete tres meses Válida del 04/01/2012 hasta el 05/03/2012 Ofrece a las altas nuevas un dispositivo 4G WU251, con una velocidad promedio de descarga de 1024 Kbps (velocidad de descarga garantizada 102kbps), a un costo de S/. 499 con capacidad de descarga ilimitada. V-25

152 VI. Servicios Empaquetados para el Segmento Residencial

153 VI. Servicios Empaquetados para el Segmento Residencial 1. Indicadores del Mercado de Paquetes 1.1 Suscriptores de dos y tres servicios a nivel nacional 2. Oferta Comercial Residencial 2.1 Telefónica: a. Dúos Telefonía más TV Cable b. Dúos Telefonía más Internet c. Dúos TV Cable más Internet (Altas Velocidades) d. Dúos Telefonía más Cable Satelital e. Tríos Telefonía más TV Cable más Internet f. Tríos Telefonía más TV Cable más Internet (Altas Velocidades) g. Tríos Telefonía más Cable Satelital más Internet h. Otras Promociones 2.2 Claro: a. Precio de los servicios empaquetados: Precio que aplica a la contratación de más de 1 servicio (2 ó 3) b. Paquetes 3Play c. Paquetes 3Play - DVR d. Paquetes 3Play HD e. Otras Promociones 2.3 América Móvil a. Internet más Telefonía Fija Inalámbrica

154 1. Indicadores del mercado de paquetes 1.1 Suscriptores de paquetes de dos o tres servicios a nivel nacional. Telefónica y Claro - A Junio 2011 Distribución de suscriptores según empresas y paquete contratado ,752 36,827 (6%) Claro TDP Total de Dúos 38, , ,925 (94%) 242,978 25,492 (11%) ,486 (89%) T y BA T, TV y BA T y TV T y TV: Dúo telefonía y TV por suscripción. T y BA: Dúo telefonía y Banda Ancha. T, TV y BA: Trío telefonía, TV por suscripción y Banda Ancha. 38,234 1,322 (4%) 36,912 (96%) VI-1

155 a. Dúos Telefonía más TV Cable (Tarifas promocionales válidas desde el 01/01/2012 hasta el 31/01/2012) 2. Oferta Comercial de Paquetes 2.1 Telefónica del Perú (I/XII) Nombre del Dúo 1/ Dúo- Cable en promoción Tarifa Mensual Telefonía Movistar TV Promociona Movistar TV Plano Nacional Estándar Tarifa Plana Nacional Estándar Movistar TV Semiplano Estelar Estelar Tarifa Semiplana Movistar TV Semiplano Estándar Estándar Movistar TV Control al Segundo Estándar Línea Control al Segundo Estándar Promoción: Descuento en las cuotas de activación Válida del 01/01/2012 hasta el 31/01/2012 La cuota de activación de los servicios que conforman los dúos será de la siguiente manera: Línea Semiplana, Libre Plana Nacional y Control al segundo: S/ Todas las tarifas incluyen IGV y están expresadas en Nuevos Soles (S/.). - Los paquetes Dúos que incluyen el servicio Movistar TV Estelar (digital) sólo se comercializan en Lima, Piura, Trujillo y Chiclayo. A partir del 7 de noviembre de 2011, éstos paquetes también serán comercializados en las ciudades de Arequipa y Cusco. - Las tarifas indicadas se aplicarán por un periodo de 6 meses desde el momento de la contratación. Luego de dicho periodo, se aplicarán las tarifas que se encuentren vigentes en cada momento. (1) Los dúos que incluyen el servicio Movistar TV Estelar (digital) sólo se comercializan en Lima, Piura, Trujillo, Chiclayo, Arequipa y Cusco. Dependiendo de las facilidades técnicas y lugar de ubicación, el CLIENTE podrá contar con el servicio Movistar TV (analógico) con Paquete Estelar Lima y Callao o con el Paquete Estelar Provincias (en Piura, Trujillo, Chiclayo Arequipa y Cusco) o Paquete Estelar Nacional 2 (Chimbote, Huancayo). Promoción Canal Online Válida del 01/01/2012 hasta el 31/01/2012 Por la contratación del Dúo Movistar TV Semiplano Estelar, el CLIENTE pagará S/. 49 durante 3 meses. Tarifa válida para contrataciones vía el canal online. Promoción : Descuento en la cuota mensual Válida del 01/01/2012 hasta el 31/01/2012 Por la contratación de cualquier Dúo Movistar TV, el CLIENTE pagará S/. 69 durante los 2 próximos meses (Válido para altas nuevas). Promoción : Descuento por migraciones Válida del 01/01/2012 hasta el 31/01/2012 Descuento de S/. 100, por dos meses, en la renta mensual para migraciones de un Dúo Movistar TV hacia determinados tríos. VI-2

156 2. Oferta Comercial de Paquetes 2.1 Telefónica del Perú (II/XII) b. Dúos Telefonía más Internet DÚOS Movistar Speedy Control al Segundo 1 Mb Movistar Speedy Semiplano 2 Mb Movistar Speedy Plano Nacional 3 Mb Movistar Speedy Plano Nacional 4 Mb Vigencia Tarifa DÚOS- Internet en promoción Renta Promocional Movistar Mensual Telefonía fija Speedy Inicio Fin Línea Control al 1000 kbps /01/12 31/01/12 Segundo Tarifa Semiplana 2000 kbps /01/12 31/01/12 Tarifa Plana Nacional 3000 kbps /01/12 31/01/ kbps /01/12 31/01/12 Internet 50 Línea Control 30 Internet /01/12 31/01/12 - Todas las tarifas incluyen IGV y están expresadas en Nuevos Soles (S/.). - Las tarifas indicadas se aplicarán por un periodo de 6 meses desde el momento de la contratación. Luego de dicho periodo, se aplicarán las tarifas que se encuentren vigentes en cada momento. Promoción: Descuento en las cuotas de activación Válida del 01/01/2012 hasta el 31/01/2012 La cuota de activación de los servicios que conforman los dúos será de la siguiente manera: Línea Semiplana, Libre Plana Nacional y Control al segundo: S/ Movistar Speedy: S/ (incluye cargo de instalación y conexión del Servicio más el módem Router ) Promoción Canal On Line Válida del 01/01/2012 hasta el 31/01/2012 Por la contratación del Dúo Movistar Speedy Semiplano 2 Mb, el CLIENTE pagará S/. 49 durante 3 meses. Tarifa válida para contrataciones vía el canal online Promoción : Descuento por migraciones Válida del 01/01/2012 hasta el 31/01/2012 Descuento de S/. 60 sobre la renta mensual, por dos meses, para migraciones de un Dúo Movistar Speedy hacia determinados tríos, que incluyan el servicio de Movistar TV bajo la modalidad de Paquete Estándar. Válido por 2 meses. Descuento de S/. 100 sobre la renta mensual, por dos meses, para migraciones de un Dúo Movistar Speedy hacia determinados tríos que incluyan el servicio de Movistar TV bajo la modalidad de Paquete Estelar. Válido por 2 meses. Promoción : Descuento en la cuota mensual Válida del 01/01/2012 hasta el 31/01/2012 Por la contratación de cualquier Dúo Movistar Speedy, el CLIENTE pagará S/. 69 durante 2 meses (Válido para altas nuevas). VI-3

157 DÚOS Dúo Movistar TV Estelar Speedy Uno 10 Mbps Dúo Movistar TV HD Speedy Uno 10 Mbps Dúo Movistar TV HD Speedy Uno 20 Mbps Dúo Movistar TV HD Speedy Uno 30 Mbps 2. Oferta Comercial de Paquetes 2.1 Telefónica del Perú (III/XII) c. Dúos TV Cable más Internet (Altas Velocidades I/II) Movistar TV Speedy Uno 1/2/3/ (Tarifa establecida válida desde el 01 de julio del 2011) Movistar Speedy Uno Velocidad de Velocidad descarga de subida 10 Mbps 1 Mbps Movistar TV Tarifa Establecida Cuota de Instalación Renta Mensual Inicio de Comercialización Movistar TV Estelar , /07/11 Movistar TV Estelar +Total HD , /07/11 20 Mbps 2 Mbps Movistar TV Estelar + Total HD , /07/11 30 Mbps 3 Mbps Movistar TV Estelar +Total HD , /07/11 - Todas las tarifas incluyen IGV y están expresadas en Nuevos Soles (S/.). (1) Válido para los siguientes distritos: Ate, Barranco, Chorrillos, Jesús María, La Molina, Lince, Los Olivos, Magdalena del Mar, Miraflores, Pueblo Libre, San Borja, San Isidro, San Miguel, Santiago de Surco y Surquillo. (2) Los dúos mencionados presentan como capacidad máxima de transmisión de datos 70, 70, 75 y 80GB respectivamente. Por consumos adicionales a dicha capacidad se pagará S/. 70 por cada 5GB. (3) Velocidad garantizada del 10%. VI-4

158 2. Oferta Comercial de Paquetes 2.1 Telefónica del Perú (IV/XII) c. Dúos TV Cable más Internet (Altas Velocidades II/II) Movistar TV Speedy Uno Control 1/2/ (Tarifa establecida válida desde el 01 de julio del 2011) DÚOS Movistar TV Estelar Speedy Uno 10 Mbps. Control 70 Movistar TV HD Speedy Uno 10 Mbps. Control 70 Movistar TV HD Speedy Uno 20 Mbps. Control 75 Movistar TV HD Speedy Uno 30 Mbps. Control 80 Capacidad de Transmisión 3/ Movistar Speedy Uno Velocidad de descarga Velocidad de subida Mbps 1 Mbps Mbps 2 Mbps Mbps 3 Mbps Movistar TV Tarifa Establecida Cuota de Instalación Renta Mensual Inicio de Comercialización Movistar TV Estelar , /07/11 Movistar TV Estelar +Total HD Movistar TV Estelar +Total HD Movistar TV Estelar +Total HD , /07/ , /07/ , /07/11 - Todas las tarifas incluyen IGV y están expresadas en Nuevos Soles (S/.). (1) Válido para los siguientes distritos: Ate, Barranco, Chorrillos, Jesús María, La Molina, Lince, Los Olivos, Magdalena del Mar, Miraflores, Pueblo Libre, San Borja, San Isidro, San Miguel, Santiago de Surco y Surquillo. (2) Todas las velocidades tienen una tasa garantizada del 10%. (3) Los GB de descarga incluidos en el servicio pueden ser utilizados sin restricciones horarias, de lunes a domingo, las 24 horas del día. Los GB otorgados no utilizados durante el ciclo mensual de facturación no podrán ser acumulados para el siguiente ciclo. Consumidos los GB disponibles antes de la finalización del ciclo mensual de facturación, no se podrá acceder al Servicio hasta el inicio del siguiente ciclo de facturación. El CLIENTE tendrá acceso a una herramienta que le permitirá medir la cantidad de descargas que realice en el ciclo de facturación correspondiente. Esta herramienta estará disponible las 24 horas del día a través del link y cuya descarga no se computa dentro de los GB de descarga incluidos en el Servicio. Promoción Control Dúo Movistar TV Speedy Uno Control Válida del 01/01/2012 hasta el 31/01/2012 Otorga a los clientes que contraten el Servicio Dúo Movistar TV Speedy Uno Control navegación ilimitada, incluso habiendo excedido la cantidad de GB de descargas incluidos en el ciclo de facturación. VI-5

159 d. Dúo Telefonía más Cable Satelital 2. Oferta Comercial de Paquetes 2.1 Telefónica del Perú (V/XII) DÚOS Control DTH Estándar 1/ Semiplano DTH Estándar 1/ Semiplano DTH Estelar 1/ Servicios incluidos Tarifa Vigencia Tarifa Mensual Promocional Telefonía Movistar TV Inicio Fin Línea Control al Segundo Tarifa Semiplana Básico Línea Control 30 Satelital Estándar Satelital Estándar Satelital Estelar Satelital Básico 89 01/01/12 31/01/ /01/12 31/01/ /01/12 31/01/ /01/12 31/01/12 Promoción: Descuento en las cuotas de activación Válida del 01/01/2012 hasta el 31/01/2012 La cuota de activación de los servicios que conforman los dúos será de la siguiente manera: Línea Semiplana, Control al segundo y Línea Control 30: S/ Movistar TV Satelital: S/. 1. -Todas las tarifas incluyen IGV y están expresadas en Nuevos Soles (S/.). (1) Válido sólo para las ciudades de Ica, Tacna, Huaraz, Pisco, Abancay, Cajamarca, Nazca, Chincha, Puno, Juliaca, Moquegua, Ilo, Tumbes, Talara, Sullana, Lambayeque, Huacho, Huaral, Ayacucho, Barranca, Huancayo, Pucallpa, Chepén, Chancay, Cañete, Huánuco, Cajamarca, Iquitos, Tarapoto, Ascope, Casagrande, Chicama, Chocope, Paiján, Santiago de Cao, Guadalupe, Pacasmayo, San José, San Pedro de Lloc, Virú y Huancavelica. En la ciudad de Lima, Chiclayo, Piura, Arequipa, Trujillo, Chimbote y Cusco se comercializará el Dúo y Trío si no hay disponibilidad del servicio de Movistar TV por cable (sin facilidades técnicas y/o sin cobertura de la red coaxial). Promoción : Descuento en la cuota mensual Válida del 01/01/2012 hasta el 31/01/2012 Por la contratación de cualquiera de los Dúos DTH el cliente pagará S/. 69 los 2 primeros meses (2) Los paquetes con el servicio Movistar TV Satelital Básico, incluyen el alquiler del primer decodificador de S/.10. VI-6

160 2. Oferta Comercial de Paquetes 2.1 Telefónica del Perú (VI/XII) e. Tríos Telefonía más TV Cable más Internet (I/III) (Tarifas promocionales válidas desde el 01/01/2012 hasta el 31/01/2012) Tríos Servicios incluidos Tarifa Movistar Telefonía fija Movistar TV Mensual Speedy Control al Segundo Full 1Mb Control al Segundo 1000 kbps 209 Semiplano Full 2Mb Tarifa Semiplana 2000 kbps Paquete Estelar 1/ 239 Plano Nacional Full 3 Mb Tarifa Plana 3000 kbps 269 Plano Nacional Full 4 Mb Nacional 4000 kbps 309 Control al Segundo 1Mb Control al Estándar Segundo 1000 kbps 169 Semiplano 1Mb 1000 Kbps Tarifa Semiplana Paquete Semiplano 2 Mb 2000 kbps Estándar 2/ 199 Plano Nacional 3 Mb Tarifa Plana 3000 kbps 229 Plano Nacional 4 Mb Nacional 4000 kbps 269 Internet 50 Control 30 Internet Los paquetes Dúos y Tríos que incluyen el servicio Movistar TV Estelar (digital) sólo se comercializan en Lima, Piura, Trujillo y Chiclayo. A partir del 7 de noviembre de 2011, éstos paquetes también serán comercializados en las ciudades de Arequipa y Cusco. (1) El servicio Movistar TV con Paquete Estelar Lima y Callao o con el Paquete Estelar Provincias, (éste último se comercializa en Piura, Trujillo, Chiclayo Arequipa y Cusco; o Paquete Estelar Nacional 2 (Chimbote, Huancayo). (2) El servicio Movistar TV con Paquete Estándar Lima y Callao" o con el Paquete Estándar Provincias (éste último se comercializa en Piura, Trujillo, Chiclayo, Arequipa y Cusco; o con el Paquete Estándar Nacional comercializado en Huancayo y Chimbote). Promoción: Descuento en las cuotas de activación Válida del 01/01/2012 hasta el 31/01/2012 La cuota de activación de los servicios que conforman los dúos será de la siguiente manera: Línea Tarifa Semiplana, línea Tarifa Plana Nacional o una Línea Control al Segundo, es de S/ Movistar TV, la instalación se efectuará sin costo alguno en el caso que el CLIENTE solicite un nuevo servicio. Movistar Speedy S/ (incluye el cargo de instalación y conexión del Servicio más el módem Router) Promoción Canal Online Válido del 01/01/2012 hasta el 31/01/2012 Tarifas validas para contrataciones a través del cana online Por la contratación del Trío Control al Segundo Full 1 Mbps, el CLIENTE pagará S/. 89 durante 3 meses. Por la contratación del Trío Semiplano Full 2 Mb, el CLIENTE pagará S/. 119 durante 3 meses. Por la contratación del Trío Semiplano 1 Mb, el CLIENTE pagará S/. 79 durante 3 meses. Por la contratación del Trío Semiplano 2 Mb, el CLIENTE pagará S/. 79 durante 3 meses. Promoción : Descuento en la cuota mensual Válida del 01/01/2012 hasta el 31/01/2012 Por la contratación de cualquier trío, el CLIENTE pagará como renta mensual S/. 99 durante 2 meses (Válido para altas nuevas). VI-7

161 2. Oferta Comercial de Paquetes 2.1 Telefónica del Perú (VII/XII) e. Tríos Telefonía más TV Cable más Internet (II/II) (Tarifas promocionales válidas desde el 01/01/2012 hasta el 31/01/2012) TRÍOS en promoción Control al Segundo Full 1 Mb Analógico Semiplano Full 2 Mb Analógico Plano Nacional Full 3 Mb Analógico Plano Nacional Full 4 Mb Analógico Telefonía fija Control al Segundo Tarifa Semiplana Tarifa Plana Nacional Servicios incluidos Movistar Speedy Movistar TV Renta Mensual 1000 kbps Paquete Estelar kbps Paquete Estelar kbps Paquete Estelar kbps Paquete Estelar 289 Promoción: Descuento en las cuotas de activación Válida del 01/01/2012 hasta el 31/01/2012 La cuota de activación de los servicios que conforman los tríos será de la siguiente manera: Línea Semiplana, Libre Plana Nacional y Control al segundo: S/ Movistar Speedy: S/ (incluye cargo de instalación y conexión del Servicio más el módem Router ). En el caso que el CLIENTE solicite un nuevo servicio de Movistar TV, la instalación se efectuará sin costo. -Todas las tarifas incluyen IGV y están expresadas en Nuevos Soles (S/.). Promoción : Descuento en la cuota mensual Válida del 01/01/2012 hasta el 31/01/2012 Por la contratación de cualquier trío, el CLIENTE pagará como renta mensual S/. 99 durante 2 meses (Válido para altas nuevas). VI-8

162 2. Oferta Comercial de Paquetes 2.1 Telefónica del Perú (VIII/XII) f. Tríos Telefonía más Cable más Internet (Altas Velocidades I/II) Movistar Uno: Planes Libres* (Tarifas promocionales válidas desde el 01/01/2012 hasta el 31/12/2012) Tríos Telefonía Fija Movistar Speedy Uno Velocidad de descarga Capacidad de Descarga Máxima Movistar TV Renta Mensual Movistar Uno 10 Mbps 70 GB Movistar TV Estelar 850 Línea Premium 10 Mbps Movistar Uno HD 10 Mbps 70 GB Movistar TV Estelar +Total HD 999 Promoción Tarifa Plana Movistar Uno HD 20 Mbps Nacional 20 Mbps 75 GB Movistar TV Estelar + Total HD 1199 Movistar Uno HD 30 Mbps 30 Mbps 80 GB Movistar TV Estelar +Total HD 1399 (*) Para descargas mayores de la capacidad máxima se cobra S/. 70 por cada 5 GB de descarga adicionales ó fracción. Notas: -Todas las tarifas incluyen IGV y están expresadas en Nuevos Soles (S/.). La velocidad mínima garantizada es 10%. El cliente tendrá acceso a una herramienta que le permitirá medir la cantidad de descargas que realice en el ciclo de facturación correspondiente. Aplica el cargo por establecimiento de llamada equivalente a 1 minuto. Valido sólo para los siguientes distritos: Ate, Barranco, Chorrillos, Jesús María, La Molina, Lince, Los Olivos, Magdalena del Mar, Miraflores, Pueblo Libre, San Borja, San Isidro, San Miguel, Santiago de Surco y Surquillo. El descuento promocional será válido por un periodo de 6 meses desde el momento de afiliación de la campaña. Luego de dicho periodo se aplicaran las tarifas que se encuentren vigentes en cada momento, salvo que TdP haya renovado la presente promoción. El plazo de instalación es de 15 días hábiles. Promoción Libre Movistar Uno Válida del 01/01/2012 hasta el 31/01/2012 Consiste en otorgar a los clientes que contraten la promoción Movistar Uno en la modalidad de planes libres, navegación sin cobro por exceso de descargas. VI-9

163 Tríos 2. Oferta Comercial de Paquetes 2.1 Telefónica del Perú (IX/XII) f. Tríos Telefonía más TV Cable más Internet (Altas Velocidades II/II) Movistar Uno: Planes Control* (Tarifas promocionales válidas desde el 01/01/2012 hasta el 31/01/2012) Telefonía Fija Movistar Speedy Uno Velocidad de descarga Capacidad Máxima de Descarga Movistar TV Renta Mensual S/. Movistar Uno 10 Mbps 70 GB Movistar TV Estelar 419 Línea Premium 10 Mbps Movistar Uno HD 10 Mbps 70 GB Movistar TV Estelar +Total HD 499 Promoción Tarifa Plana Movistar Uno HD 20 Mbps Nacional 20 Mbps 75 GB Movistar TV Estelar + Total HD 599 Movistar Uno HD 30 Mbps 30 Mbps 80 GB Movistar TV Estelar +Total HD 699 (*) Una vez alcanzada la capacidad máxima de descarga, el servicio de internet se corta hasta el nuevo ciclo de facturación. Notas: - Todas las tarifas incluyen IGV y están expresadas en Nuevos Soles (S/.). - La velocidad mínima garantizada es 10%. - Aplica el cargo por establecimiento de llamada equivalente a 1 minuto. - Valido sólo para los siguientes distritos: Ate, Barranco, Chorrillos, Jesús María, La Molina, Lince, Los Olivos, Magdalena del Mar, Miraflores, Pueblo Libre, San Borja, San Isidro, San Miguel, Santiago de Surco y Surquillo. - El plazo de instalación es de 15 días hábiles. Descuento en la renta mensual Válida del 01/01/2012 hasta el 31/01/2012 Se ofrece un descuento de S/. 150, por tres meses, para los clientes que contraten o migren a la promoción Movistar Uno Control, adicionalmente la cuota de activación del componente Movistar Speedy Uno Control será de S/. 1. `Promoción valida para contrataciones a través de los Canales de venta Call In y Call Out. Descuento adicional en el servicio Movistar Uno AOC y LG Válida del 01/01/2012 hasta el 31/01/2012 Clientes que adquiera una Tablet AOC o un Smart TV LG y que cuente con la respectiva boleta de venta o factura, podrán afiliarse a la promoción Movistar Uno en cualquiera de las modalidades de Planes Control y se le otorgará un descuento sobre su tarifa mensual de S/. 150 durante el primer mes contando desde su contratación o migración., adicionalmente la cuota de activación del componente Movistar Speedy Uno Control será de S/. 1. VI-10

164 2. Oferta Comercial de Paquetes 2.1 Telefónica del Perú (X/XII) g. Tríos Telefonía más Cable Satelital más Internet (I/II) Trío en promoción Trío Control 1 Mb DTH Estándar Trío Semiplano 200 DTH Estándar Trío Semiplano 2Mb DTH Estándar Telefonía Fija Línea Control al Segundo Servicios incluidos Movistar TV Movistar Speedy Tarifa Mensual Estándar Satelital 1000 kbps 169 Tarifa Semiplana Estándar Satelital 200 kbps 179 Tarifa Semiplana Estándar Satelital 2000 kbps 199 Trío Plana Nacional 2Mb Tarifa Plana 2000 kbps Estándar Satelital 229 DTH Estándar Nacional Trío Internet 50 Satelital Línea Control 30 Estándar Satelital 512 Kbps 138 Trío Internet 50 Básico Línea Control 30 Satelital Básico 1/ 512 Kbps Todas las tarifas incluyen IGV y están expresadas en Nuevos Soles (S/.). - El plazo de instalación es de 15 días útiles. - Las cuotas de activación mencionadas en la sección descuento de cuota de activación, no serán aplicables para clientes que cuenten con una línea telefónica, Movistar Speedy o Paquete de Movistar TV Satelital en un plan diferente y migren a cualquiera de estos planes para acceder a la presente promoción. (1) Los paquetes con el servicio Movistar TV Satelital Básico, incluyen el alquiler del primer decodificador de S/. 10 Promoción: Descuento en las cuotas de activación Del 01/01/2012 al 31/01/2012 La cuota de activación de los servicios que conforman los tríos será de la siguiente manera: Línea Semiplana, Libre Plana Nacional y Control al segundo: S/ Movistar Speedy: S/ Movistar TV Satelital: S/. 1. Promoción : Descuento en la cuota mensual Del 01/01/2012 al 31/01/2012 Por la contratación de cualquiera de los tríos DTH, Trío Internet 50 Satelital o Trío Internet 50 Básico el cliente pagará S/. 99 los 2 primeros meses (promoción no aplicable para el Trío Semiplano 200 DTH Estándar). Promoción : Descuento por migraciones Del 01/01/2012 al 31/01/2012 Descuento de S/. 60 en la renta mensual por migraciones de un Dúo Movistar Speedy, hacia cualquiera de los tríos con el servicio de Movistar TV Estándar, o hacía el Trío Internet 50 Satelital. Válido por 2 meses. Descuento de S/. 99 en la renta mensual por las migraciones de un Dúo Movistar Speedy hacía el trío Internet 50 Básico. Válido por 2 meses. VI-11

165 2. Oferta Comercial de Paquetes 2.1 Telefónica del Perú (XI/XII) g. Tríos Telefonía más Cable Satelital más Internet (II/II) Trío en promoción Trío Control 1 Mb DTH Estelar 1/ Trío Semiplano 200 DTH Estelar 1/ Trio Semiplano 2 Mb DTH Estelar Telefonía Fija Línea Control al Segundo Tarifa Semiplana Servicios incluidos Movistar TV Movistar Speedy Tarifa Mensual Estelar Satelital 1000 kbps S/. 209 Estelar Satelital 200 kbps S/. 199 Estelar Satelital 2000 kbps S/. 239 Trío Plana Nacional 2Mb DTH Estelar 1/ Tarifa Plana Nacional Estelar Satelital 2000 kbps S/ Todas las tarifas incluyen IGV y están expresadas en Nuevos Soles (S/.). - El plazo de instalación es de 15 días útiles. - Las cuotas de activación mencionadas en la sección descuento de cuota de activación, no serán aplicables para clientes que cuenten con una línea telefónica, Movistar Speedy o Paquete de Movistar TV Satelital en un plan diferente y migren a cualquiera de estos planes para acceder a la presente promoción. (1) Válido sólo para las ciudades de Ica, Moquegua, Tumbes, Tacna, Huaraz, Pisco, Nazca, Chancay, Huancayo y Cajamarca (distritos Cajamarca, Tembladera y Baños del Inca), Chincha, Puno, Juliaca, Ilo Ayacucho, Lambayeque, Huaral, Abancay y Huancavelica. En las ciudades de Lima, Chiclayo, Piura, Arequipa, Trujillo, Chimbote y Cusco se comercializará el Trío si no hay disponibilidad del servicio de los dúos y tríos con Movistar TV Estándar o Estelar (sin facilidades técnicas y/o sin cobertura de la red coaxial). Promoción: Descuento en las cuotas de activación Del 01/01/2012 al 31/01/2012 La cuota de activación de los servicios que conforman los tríos será de la siguiente manera: Línea Semiplana, Libre Plana Nacional y Control al segundo: S/ Movistar Speedy: S/ Movistar TV Satelital: S/. 1. Promoción : Descuento en la cuota mensual Del 01/01/2012 al 31/01/2012 Por la contratación de cualquier Tríos DTH el cliente pagará S/. 99 los 2 primeros meses (Promoción no aplicable para el Trío Semiplano 200 DTH Estándar y Trío Semiplano 200 DTH Estelar). Promoción : Descuento por migraciones Del 01/01/2012 al 31/01/2012 Descuento de S/. 100 sobre la renta mensual por migraciones de un Dúo Movistar Speedy hacia cualquiera de los Tríos que incluye el servicio de Movistar TV Satelital Estelar (Descuento válido por 2 meses) VI-12

166 h. Otras promociones 2. Oferta Comercial de Paquetes 2.1 Telefónica del Perú (XII/XII) Promoción: Campaña de Migración Dúos y Tríos (Válida del 01/01/2012 hasta el 31/01/2012) Aplica para canales Out, In, Cross, Multicentros y Online Los clientes que realicen migraciones (Dúo a Dúo/Trío a Trío) o paquetizaciones a un Dúo/Trío, con un incremento de tarifa mayor o igual a S/. 5 con respecto a la tarifa de los servicios contratados, se les ofrecerá el descuento promocional de S/. 10 por 2 meses sobre la nueva tarifa mensual. Los clientes que realicen migraciones (Dúo a Dúo/Trío a Trío) o paquetizaciones a un Dúo/Trío, con un incremento de tarifa mayor o igual a S/. 10 con respecto a la tarifa de los servicios contratados, se les ofrecerá el descuento promocional de S/. 20 por 2 meses sobre la nueva tarifa mensual. Los clientes que realicen migraciones (Dúo a Dúo/Trío a Trío) o paquetizaciones a un Dúo/Trío, con un incremento de tarifa mayor o igual a S/. 20 con respecto a la tarifa de los servicios contratados, se les ofrecerá el descuento promocional de S/. 30 por 2 meses sobre la nueva tarifa mensual. Los clientes que realicen migraciones (Dúo a Dúo/Trío a Trío) o paquetizaciones a un Dúo/Trío, con un incremento de tarifa mayor o igual a S/. 30 con respecto a la tarifa de los servicios contratados, se les ofrecerá el descuento promocional de S/. 40 por 2 meses sobre la nueva tarifa mensual. Los clientes que realicen migraciones (Dúo a Dúo/Trío a Trío) o paquetizaciones a un Dúo/Trío, con un incremento de tarifa mayor o igual a S/. 40 con respecto a la tarifa de los servicios contratados, se les ofrecerá el descuento promocional de S/. 50 por 2 meses sobre la nueva tarifa mensual. (*) Campaña válida para canales: Out, in, Cross, Call, multicentros y online. VI-13

167 2. Oferta Comercial de Paquetes 2.2 Claro (I/IX) a. Precio de los servicios empaquetados: Precios aplican en la contratación de más de un servicio (2 ó 3) con excepción de los paquetes 3Play. Servicio Plan Detalle Precio en Paquete (Promocional) Abierto Minutos Multidestinos S/. 38 Abierto Minutos Multidestinos S/. 53 Abierto Minutos Multidestinos S/. 70 Abierto Minutos Multidestinos S/. 89 Telefonía Control Minutos Multidestinos S/. 18 Fija Control Minutos Multidestinos S/. 38 Control Minutos Multidestinos S/. 53 Control Minutos Multidestinos S/. 70 Control Minutos Multidestinos S/. 89 Internet 0.6 Mbps 600Kbps / 30 kbps* S/. 48 Internet 1 Mbps 1Mbps / 50 kbps* S/. 70 Internet 2 Mbps 2Mbps / 100 kbps* S/. 96 Internet Internet 3 Mbps 3Mbps / 150 kbps* S/. 126 Internet 4 Mbps 4Mbps / 200 kbps* S/. 164 Internet 10 Mbps 1/ 10Mbps / 512 kbps* S/. 315 Internet 20 Mbps 1/ 20 Mbps S/. 415 Vigencia Tarifa Inicio Fin 13/12/11-13/12/ Todas las tarifas incluyen IGV y están expresadas en Nuevos Soles (S/.). - Instalación de los servicios es gratuita. - Los Planes Abierto y Control 2000 fueron lanzados el 01/07/ Se aplica cargo por establecimiento de llamada equivalente a 1 minuto sólo en los planes de las líneas abiertas. - Para realizar llamadas de larga distancia nacional es necesario preseleccionarse con la empresa. - Los minutos multidestino consideran a: fijos urbanos (locales y nacionales), fijos LDI (Argentina, Chile, Colombia, Venezuela, Brasil, Italia, Francia, Japón, España, Reino Unido, Alemania, México, Panamá, Corea del sur, Australia, Suiza, Suecia y Noruega), Móviles LDI (USA, Canadá, China y Hong Kong). (*) Ancho de Banda Máximo / Ancho de Banda Asegurado. (1) Sólo se encuentra disponible en la ciudad de Lima para los distritos de La Molina, San Borja, San Isidro, Surco y Miraflores. Tarifa de reactivación por Suspensión o por Corte del servicio Válida desde el 01/01/2012 La tarifa por reactivación de los dúos y/o tríos que fueron suspendidos o fue cortado el servicio será de S/. 10 Tarifa para traslado externo Válida desde el 01/01/2012 Traslado externo de dúos será de S/ Traslado externo de tríos será de S/ VI-14

168 2. Oferta Comercial de Paquetes 2.2 Claro (II/IX) a. Precio de los servicios empaquetados: Precios aplican en la contratación de más de un servicio (2 ó 3) con excepción de los paquetes 3Play. Canales Precio en Vigencia Tarifa Servicio Plan Alta Paquete Promocional Estándar Definición (Promocional) Inicio Fin Hogar Básico 84 - S/. 68 Hogar Digital 2 TVs S/. 82 Hogar Digital 3 TVs S/. 88 Hogar Digital HD 2 TVs (1 deco dig y 1 deco HD) S/. 102 Cable Hogar Digital HD 3 TVs (2 deco dig y 1 deco HD) S/ /12/11 - Max Digital 3 TVs S/. 113 Max Digital 5 TVs S/. 127 Max Digital HD 3 TVs (2 deco dig y 1 deco HD) S/. 133 Max Digital HD 5 TVs (4 deco dig y 1 deco HD) S/ Todas las tarifas incluyen IGV y están expresadas en Nuevos Soles (S/.). - El servicio CLARO TV BASICO estará compuesto por los productos CLARO TV BÁSICO LIMA, CLARO TV BASICO CHICLAYO y CLARO TV HOGAR BÁSICO. La instalación servicio de Claro TV Básico es gratuita hasta en dos (02) TVs - Para el servicio de Claro TV Hogar Digital, EL CLIENTE debe contar con un decodificador por cada TV habilitada. La instalación del servicio tiene un costo único de S/ , e incluye solo hasta 1 televisor habilitado. - En caso EL CLIENTE solicite la instalación de uno o más televisores adicionales, se le cobrará la tarifa mensual de S/ por concepto de alquiler de cada decodificador adicional. - La instalación de uno o más televisores adicionales al momento de la contratación de los servicios principales, no se cobrará cargo extra por instalación, pero el cargo mensual se incrementará en S/.10, por cada decodificador digital adicional y S/. 20, por cada decodificador HD adicional y S/. 30, por concepto de alquiler de cada decodificador DVR adicional. Si los solicita luego de la instalación se cobrará S/ por la visita del personal técnico. Promoción 50% descuento clientes actuales Del 23/11/2011 hasta el 03/01/2012 Los actuales clientes que cuenten con al menos (01) un servicio brindado por Telmex Perú S.A. y quieren adquirir algún servicio adicional podrán acceder a: Descuento del 50% en el primer mes del nuevo servicio(s) contratado(s). VI-15

169 2. Oferta Comercial de Paquetes 2.2 Claro (III/IX) b. Paquetes 3Play (Tarifa promocional válida del 14/12/2011 hasta el 31/01/2012) Telefonía Internet Cable Telefonía Internet Cable Telefonía Internet Cable Telefonía Internet Cable Telefonía Internet Cable 3Play-1 Abierto o Control 2000 (minutos multidestino) Internet Fijo 4Mbps* Max Digital (5 TVs) 3Play-2 Abierto o Control 1000 (minutos multidestino) Internet Fijo 3Mbps* Max Digital (3 TVs) 3Play-3 Abierto o Control 550 (minutos multidestino) Internet Fijo 2Mbps* Hogar Digital (3 TVs) 3Play-4 Abierto o Control 250 (minutos multidestino) Internet 1000 Kbps* Hogar Digital (2 TVs) 3Play-5 Control 50 (minutos multidestino) Internet 600 Kbps* Hogar Básico (2 TVs) Precio 3Play S/. 355 Precio 3Play S/. 256 Precio 3Play S/. 190 Precio 3Play S/. 158 Precio 3Play S/. 119 Todas las tarifas incluyen IGV y están expresadas en Nuevos Soles (S/.). (*) El Ancho de banda mínimo asegurado es equivalente al 10% de la velocidad máxima ofrecida. Para realizar llamadas de larga distancia nacional es necesario preseleccionarse con la empresa. Para el servicio de Claro TV Hogar Básico, el Cliente debe contar con un decodificador básico por cada TV habilitada. En caso el cliente solicite la instalación de uno o más televisores adicionales al momento de la contratación de los servicios principales, no se cobrará cargo extra por instalación, pero el cargo mensual se incrementará en S/. 10 por cada decodificador digital adicional, S/. 20 por cada decodificador HD adicional y S/. 30 por concepto de alquiler de cada decodificador DVR adicional. si los solicita luego de la instalación se cobrará S/. 49 por la visita del personal técnico. Cobertura Lima: Todo Lima Metropolitana. Cobertura provincias: Chiclayo, Jose Leonardo Ortiz y Pimentel (Chiclayo); Lambayeque (Lambayeque) Castilla y Piura (Piura); Chimbote (Chimbote); Ica (Ica); Cayma, Cerro Colorado, Bustamante y Rivero y Paucarpata (Arequipa); Albarracin (Tacna). Upgrade de Hogar Digital a Max Digital Valida del 14/12/2011 hasta el 31/01/2012 Los clientes que tengan contratado los servicios de Hogar Digital y deseen migrar a Max Digital tendrán un costo de S/. 25 Descuento en la renta mensual Valida del 14/12/2011 hasta el 31/01/2012 Los clientes que contraten algún servicio (Internet, TV de paga y/o Telefonía fija) de manera individual o de manera conjunta recibirán un descuento en la renta mensual, según el siguiente detalle: 1 Play 50% de descuento por 1 mes 2 Play 50% de descuento por 2 meses 3 Play 50% de descuento por 3 meses VI-16

170 2. Oferta Comercial de Paquetes 2.2 Claro (IV/IX) C. Paquetes 3Play Plus (Tarifa promocional válida del 14/12/2011 hasta el 31/01/2012) Telefonía Internet Cable Telefonía Internet Cable Telefonía Internet Cable 3Play Plus 10 Mb Abierto o Control 2000 (minutos multidestino) Internet Fijo 10 Mbps* Max Digital (3 TVs) 3Play Plus 10 Mb DVR Abierto o Control 2000 (minutos multidestino) Internet Fijo 10 Mbps* Max Digital 3 TVs (1 DVR) 3Play Plus 20 Mb DVR Abierto o Control 2000 (minutos multidestino) Internet Fijo 20 Mbps* Max Digital 3 TVs (1 DVR) Precio 3Play (Promocional) S/. 430 Precio 3Play S/. 460 Precio 3Play S/. 550 (*) El Ancho de banda mínimo asegurado es equivalente al 10% de la velocidad máxima ofrecida. Se aplica cargo por establecimiento de llamada equivalente a 1 minuto Para realizar llamadas de larga distancia nacional es necesario preseleccionarse con la empresa. Provincia Lima 0 Chiclayo Lambayeque Piura Chimbote Ica Arequipa Tacna Cobertura Distrito Todo Lima Metropolitana Chiclayo, Jose Leonardo Ortiz y Pimentel. Lambayeque Castilla y Piura Chimbote Ica Cayma, Cerro Colorado, Bustamante y Rivero y Paucarpata. Albarracín VI-17

171 2. Oferta Comercial de Paquetes 2.2 Claro (V/IX) c. Paquetes 3Play-DVR (Tarifa promocional válida del 14/12/2011 hasta el 31/01/2012) ) Telefonía Internet Cable Telefonía Internet Cable Telefonía Internet Cable 3Play-1 DVR Abierto o Control 2000 (minutos multidestino) 3Play-2 DVR Internet 4Mbps* Max Digital DVR 5 TVs Abierto o Control 1000 (minutos multidestino) Internet 3MB* Max Digital DVR 3 TVs 3Play-3 DVR Abierto o Control 550 (minutos multidestino) Internet 2MB* Hogar Digital DVR 3 TVs Precio 3Play (Promocional) S/. 385 Precio 3Play S/. 286 Precio 3Play S/. 220 (*) El Ancho de banda mínimo asegurado es equivalente al 10% de la velocidad máxima ofrecida. Se aplica cargo por establecimiento de llamada equivalente a 1 minuto Para realizar llamadas de larga distancia nacional es necesario preseleccionarse con la empresa. La presente promoción también será de aplicación para todas aquellas personas naturales o jurídicas que califiquen como clientes comerciales. Los criterios para calificar como tales son (i) contar con un RUC activo; y, (ii) realizar actividades económicas, usando el servicio para fines comerciales o de negocio. Provincia Lima 0 Chiclayo Lambayeque Piura Chimbote Ica Arequipa Tacna Cobertura Distrito Todo Lima Metropolitana Chiclayo, Jose Leonardo Ortiz y Pimentel. Lambayeque Castilla y Piura Chimbote Ica Cayma, Cerro Colorado, Bustamante y Rivero y Paucarpata. Albarracín VI-18

172 2. Oferta Comercial de Paquetes 2.2 Claro (VI/IX) d. Paquetes 3Play-HD (Tarifa promocional válida del 14/12/2011 hasta el 31/01/2012) Telefonía Internet Cable Telefonía Internet Cable Telefonía Internet Cable 3Play HD 1 Abierto o Control 2000 (minutos multidestino) Internet Fijo 4Mbps* Max Digital HD 5 TVs 3Play HD 2 Abierto o Control 1000 (minutos multidestino) Internet Fijo 3 Mbps* Max Digital HD 3 TVs 3Play HD 3 Abierto o Control 550 (minutos multidestino) Internet Fijo 2 Mbps* Hogar Digital HD 3 TVs Precio 3Play (Promocional) S/. 365 Precio 3Play S/. 266 Precio 3Play S/. 200 (*) El Ancho de banda mínimo asegurado es equivalente al 10% de la velocidad máxima ofrecida. Se aplica cargo por establecimiento de llamada equivalente a 1 minuto. Para realizar llamadas de larga distancia nacional es necesario preseleccionarse con la empresa. La presente promoción también será de aplicación para todas aquellas personas naturales o jurídicas que califiquen como clientes comerciales. Los criterios para calificar como tales son (i) contar con un RUC activo; y, (ii) realizar actividades económicas, usando el servicio para fines comerciales o de negocio. Provincia Lima 0 Chiclayo Lambayeque Piura Chimbote Ica Arequipa Tacna Cobertura Distrito Todo Lima Metropolitana Chiclayo, Jose Leonardo Ortiz y Pimentel. Lambayeque Castilla y Piura Chimbote Ica Cayma, Cerro Colorado, Bustamante y Rivero y Paucarpata. Albarracín Upgrade de Hogar Digital a Max Digital Valida del 14/12/2011 hasta el 31/01/2012 Los clientes que tengan contratado los servicios de Hogar Digital y deseen migrar a Max Digital tendrán un costo de S/. 25 VI-19

173 2. Oferta Comercial de Paquetes 2.2 Claro (VII/IX) d. Paquetes 3Play-Premium (Tarifa promocional válida del 14/12/2011 al 31/01/2012) Telefonía Internet Cable Telefonía Internet Cable 3Play HBO Abierto o Control 250 (minutos multidestino) Internet Fijo 2 Mbps* Hogar Digital 3 TVs - Mini Paquete HBO 3Play MovieCity Abierto o Control 250 (minutos multidestino) Internet Fijo 2 Mbps* Hogar Digital 3 TVs Paquete Movie City Precio 3Play S/. 200 Precio 3Play S/. 208 (*) El Ancho de banda mínimo asegurado es equivalente al 10% de la velocidad máxima ofrecida. Se aplica cargo por establecimiento de llamada equivalente a 1 minuto. Para realizar llamadas de larga distancia nacional es necesario preseleccionarse con la empresa. Se otorgará una dirección IP Pública Dinámica por puerta o equipo instalado La presente promoción también será de aplicación para todas aquellas personas naturales o jurídicas que califiquen como clientes comerciales. Los criterios para calificar como tales son (i) contar con un RUC activo; y, (ii) realizar actividades económicas, usando el servicio para fines comerciales o de negocio. Provincia Lima 0 Chiclayo Lambayeque Piura Chimbote Ica Arequipa Tacna Cobertura Distrito Todo Lima Metropolitana Chiclayo, Jose Leonardo Ortiz y Pimentel. Lambayeque Castilla y Piura Chimbote Ica Cayma, Cerro Colorado, Bustamante y Rivero y Paucarpata. Albarracín VI-20

174 2. Oferta Comercial de Paquetes 2.2 Claro (VIII/IX) e. Otras promociones Promoción Reconquista de 3 Play (23/11/ /01/2012) Características: Aquellas personas que hayan solicitado la baja definitiva del servicio de 3Play (en combinaciones de 2 Servicios), cuya baja del servicio haya sido ejecutada hasta el mes de noviembre del año 2010, y que decidan contratar nuevamente los servicios dados de baja, podrán acceder a los siguientes paquetes: Servicio Plan Detalle Precio Paquete Reconquista Telefonía Plan Control 50 min 50 minutos multidestino S/. 18 Internet Internet Fijo 400 Kbps 400 Kbps /40 Kbps S/. 40 Total S/. 58 Adicionalmente podrán acceder a un descuento promocional de 50% en la renta mensual del Paquete de Reconquista contratado, por un plazo de 3 meses. Promoción 3 Play Digital Retención/ Fidelización (23/11/ /01/2012) Características: Descuento en la renta mensual por un plazo de 2 meses, si el cliente solicita la baja de su servicio Claro TV Básico y cuenta con una antigüedad mínima de seis (06) meses de contratación del servicio: Servicio Solicitado para dar de baja Promoción Plazo 1 Play 75% descuento 2 meses 2 Play 75% descuento 2 meses 3 Play 75% descuento 2 meses Paquetes especiales 3 Play S/. 40 mensuales 2 meses VI-21

175 2. Oferta Comercial de Paquetes 2.2 Claro (IX/IX) e. Otras promociones Promoción: PROMOCIÓN 3PLAY BASICO (03/11/ /01/2012) Características: Promociones de descuento dependiendo de la combinación que el Cliente contrate: Combinación La instalación del servicio es gratuita. Servicio Promoción Mensual 1 Play Hogar Básico 50% 2 Play 3 Play Hogar Básico + Telefonía Fija Hogar Básico + Internet Fijo Hogar Básico + Internet Fijo + Telefonía Fija 50% 50% Tiempo 1 mes dscto. Adicional 1 mes dscto. Adicional 1 mes dscto. Adicional VI-22

176 2. Oferta Comercial de Paquetes 2.3 América Móvil a. Internet Fijo más Telefonía Fija Inalámbrica (Tarifa promocional válida del 01/01/2012 al 31/01/2012) Nota Beneficios otorgados por el 2play inalámbrico Minutos a Minutos a Minutos a destinos Capacidad de Velocidad de Renta Fija Plan destinos Fijos (1) destinos LDI (2) Móviles Claro Transmisión (3) descarga (4) Mensual Fono Claro Internet - 3GB GB 3000kbps S/. 129 Fono Claro Internet - 5GB GB 3000kbps S/ Servicio inicialmente brindado en los departamentos de Lima, Arequipa, Cuzco, La Libertad, Piura y Junín. - Todas las tarifas están expresadas en Nuevos Soles (S/.) e incluyen IGV. (1) Minutos para efectuar llamadas a destinos fijos, locales urbanos y nacionales urbanos. (2) Minutos para efectuar llamadas a destinos internacionales fijos y móviles de los siguientes países USA, China, Canadá, Paraguay, Rep. Dominicana, Colombia, Bolivia, Panamá, Puerto Rico, Venezuela y Francia (3) 1 Gigabyte (GB) = 1024 Megabyte (MB); 1 Megabyte MB = 1024 Kilobyte (KB). La unidad mínima de tasación es el KB y todo registro menor será redondeado a un (1) KB. Se contabilizarán los bytes transmitidos así como los recibidos. (4) La velocidad mínima promedio garantizada es de 10% de la velocidad máxima descrita VI-23

177 VII. Servicios de Telefonía Fija

178 Telefonía Fija Alámbrica Servicios de Telefonía Fija 1. Indicadores del Servicio de Telefonía Fija Alámbrica 2. Telefonía Alámbrica : Tarifas Establecidas 2.1 Telefónica del Perú S.A.A 2.2 Telmex Perú S.A. 3. Telefonía Alámbrica : Tarifas Promocionales 3.1 Telefónica del Perú S.A.A

179 Telefonía Fija Inalámbrica 4. Indicadores del Servicio de Telefonía Fija Inalámbrica 5. Telefonía Fija Inalámbrica: Planes 5.1 Telefónica Móviles 5.2 Americatel 5.3 América Móvil Servicios de Telefonía Fija 6. Telefonía Fija Inalámbrica: Equipos 6.1 Costos de Instalación, Activación y Programación Telefonía Fija Voz IP 7. Telefonía Fija Voz IP: Planes 7.1 Convergia 7.2 Amitel

180 Millones de líneas en servicio 1. Indicadores del Servicio de Telefonía Fija Alámbrica De un total de 2.85 millones de líneas fijas de abonado en servicio a junio del 2011, las líneas de telefonía fija alámbricas representan el 76% ( líneas) y las líneas de telefonía fija inalámbrica representan el 24% ( líneas). La densidad de las líneas en servicio de telefonía fija a nivel nacional a junio del 2011 muestra que de cada 100 habitantes, 10 poseen una línea de telefonía fija. Lineas y Penetración Telefonía Fija Alámbrica e Inalámbrica 3,50 12,0 3,00 2,50 2,00 1,50 1,00 0,50 0,00 10,3 10,5 10,3 10,0 9,7 8,7 8,3 7,3 6,7 6,1 6,3 6,2 2,26 2,23 5,9 6,1 2,36 2,18 2,38 2,32 2,05 2,25 1,55 1,61 1,62 1,57 1,66 1,84 0,52 0,70 0,72 0,67 0,30 0, * jun-11 10,0 8,0 6,0 4,0 2,0 0,0 Líneas por cada 100 habitantes** Líneas Alámbricas en Servicio Líneas Inalámbricas en servicio Densidad de Líneas - Total perú (*) Información a diciembre del 2010 y junio del 2011, se encuentra en un proceso de validación estadística y supervisión del OSIPTEL. (**) Información poblacional en base a los resultados del censo del GPRC OSIPTEL (Vigente al 31/01/2012) VII-1

181 Tarifas Establecidas 1/ (Vigentes del 01 de Diciembre del 2011 al 29 de Febrero del 2011) Tarifa Minuto Adicional Renta Minutos Planes Controlados Renta Horario Horario Mensual Incluidos (Tasación al minuto) Mensual Normal Reducido Clásica Control Planes Libres (Tasación al minuto) Minutos Incluidos Plus Control Plus Control Plus Control Plus Control Plus Económica Plus Super Económica Plus Planes Controlados Renta Segundos Plus (Tasación al segundo) Mensual Incluidos Plus Plan Control Plus al Segundo 3/ Plus Planes Prepago Renta Minutos Premium 2/ (Tasación al Minuto) Mensual Incluidos Plan Tarifario Fonofácil Plus Plan Tarifario Plan Tarifario HN: 30 HR: Planes Libres (Tasación al segundo) Renta Mensual Segundos Incluidos Planes Prepago (Tasación al segundo) Renta Mensual S/. Segundos Incluidos Tarifa segundo adicional Social al Segundo Horario Normal Horario Reducido Plan al Segundo Plan al Segundo Plan al Segundo 2 3/ Plan al Segundo 3 3/ Plan Plus al Segundo 3/ Plan Prepago al segundo Tarjetas PrePago (Tasación al minuto) Tarifa Minuto Adicional -Todas las tarifas incluyen IGV y están expresadas en Nuevos Soles (S/.) - Minutos Incluidos y/o segundos incluidos en los planes Libres, Control y Prepago son válidos para llamadas a cualquier fijo local. (1) Tarifa establecida corresponde a las tarifas tope (Resolución de Consejo Directivo N CD/OSIPTEL ). Resolución publicada en el diario El Peruano el 29 de febrero del (2) La renta mensual incluye llamadas ilimitadas de voz e internet en la red de Telefónica, de lunes a viernes de 20:00 a 08:00 horas, sábados, domingos y feriados calendario todo el día. (3) La reducción tarifaria en estos planes se aplicará únicamente sobre los abonados cuyas líneas telefónicas no formen parte de algún paquete (Dúo o Trío) o cuyas líneas telefónicas no se encuentren sujetas al pago de la renta mensual bajo un esquema de promociones. GPRC OSIPTEL (Vigente al 31/01/2012) 2. Telefonía Fija Alámbrica: Tarifas Establecidas 2.1 Telefónica del Perú S.A.A Instalación Residencial Instalación Otras Categorías Cargo Único De Instalación Horario Normal Horario Reducido 147 al minuto Hola Perú Tarjetas PrePago (Tasación al segundo) Tarifa Segundo Adicional Horario Único 147 al segundo Línea Control 30 Válida desde el 01/11/2011 Características del Plan: Renta mensual del plan: S/ minutos libres para llamadas locales todo el día, dentro y fuera de la red de TdP.. Cuota de activación es: S/ (que incluye cuota de conexión a la red equivalente a S/ , cuota de instalación interior equivalente a S/ y cuota de aparato telefónico con garantía de un año equivalente a S/.29.75) VII-2

182 Cobertura Lima Cobertura Provincia Instalación del Servicio Equipos Tasación 2. Telefonía Fija Alámbrica: Tarifas Establecidas 2.2 Telmex Perú S.A Tarifas Establecidas (Vigentes desde el 13 de diciembre del 2011) Plan 2/ 3/ 4/ Tipo de Plan Minutos Incluidos Renta Mensual S/. Abierto 250 1/ 250 Multidestinos Abierto 550 1/ Línea 550 Multidestinos Abierto / Abierta 1000 Multidestinos Abierto / 2000 Multidestinos Control Multidestinos Control 250 Línea 250 Multidestinos Control 550 Control 550 Multidestinos Control Multidestinos Control Multidestinos : Ate, Barranco, Bellavista, Breña, Callao, Carmen de la Legua, Chorrillos, Comas, Jesús María, La Molina, La Perla, La Victoria, Lima Cercado, Lince, Los Olivos, Magdalena, Miraflores, Pueblo Libre, San Borja, San Isidro, San Juan de Lurigancho, San Martin de Porres, San Miguel y Surco. : Chiclayo, Pimentel y José Leonardo Ortiz (en Chiclayo), Piura y Castilla (en Piura), Trujillo y Víctor Larco Herrera (en Trujillo), Ica (en Ica), Cayma, Cerro de Pasco, Bustamante y Rivero y Paucarpata (en Arequipa), Nuevo Chimbote (en Chimbote), Lambayeque (en Lambayeque) y Albarracín (en Tacna). : Instalación del servicio gratuita. : Se entregan en calidad de Comodato. : La tasación de llamadas es al minuto redondeado. Tarifa Minutos Adicionales Fijo Fijo local H. Normal H. Reducido No tiene opción a minutos adicionales (Para minutos en exceso el abonado deberá de usar una tarjeta de pago) -Todas las tarifas incluyen IGV. (1) Se aplica cargo de establecimiento de llamada equivalente a un minuto, por cada llamada efectuada. (2) En los minutos Multidestinos incluidos se consideran los siguientes destinos: Fijos locales urbanos, Fijos nacionales urbanos Fijos internacionales a Argentina, Chile, Colombia, Venezuela, Brasil, Italia, Francia, Japón, España, Reino Unido, Alemania, México, Panamá, Corea del sur, Australia, Suiza, Suecia y Noruega y Fijos y móviles internacionales a USA (Incluye Puerto Rico, Hawái y Alaska) y Canadá. (3) Tarifa de S/ para llamadas a fijos hacia los siguientes destinos: Fijos nacionales urbanos Fijos internacionales a Argentina, Chile, Colombia, Venezuela, Brasil, Italia, Francia, Japón, España, Reino Unido, Alemania, China, Hong Kong, México, Panamá, Corea del Sur, Australia, Suiza, Suecia y Noruega y Fijos y móviles internacionales a USA (Incluye Puerto Rico, Hawái y Alaska) y Canadá. (4) Tarifa de S/ para llamadas a móviles hacia los siguientes destinos LDI: China y Hong Kong. GPRC OSIPTEL (Vigente al 31/01/2012) TARIFA PLANA DE CLARO A CLARO Del 01/01/2012 al 31/01/2012 El beneficio otorgado mediante la presente promoción, tendrá una vigencia de tres (03) meses contados desde la contratación del servicio. Consumo ilimitado de llamadas entre teléfonos fijos de Claro (Aplica para llamadas a teléfonos fijos FonoClaro). VII-3

183 3. Telefonía Fija Alámbrica: Tarifas Promocionales 3.1 Telefónica del Perú S.A.A (I/II) Tarifas Promocionales Tipo de Plan Libre Control Prepago Tarifa Plana Nacional Tarifa Plana Local Tarifa SemiPlana Planes Tarifa de Activación Promocional Renta Tarifa en cuotas Minutos Incluidos Minutos Incluidos Al Mensual Fijo Fijo Local Fijo Fijo LDN Contado Número de Pago Promocional Cuotas Mensual Clásica Plus / - Control Económica Súper Económica Control al Segundo Al Segundo / Fonofácil Plus / Libre Premium Ilimitados a los 100 primeros Ilimitados a los 30 destinos primeros destinos 2/ Libre Premium / Ilimitados a los 100 primeros destinos - Plan al Segundo minutos y además Plan al Segundo llamadas ilimitadas fijo-fijo dentro de la red de TdP en ---- horario reducido Vigencia de la Promoción Fecha de Inicio Fecha de Fin 01/01/12 31/01/12 - Todas las tarifas incluyen IGV y están expresadas en Nuevos Soles (S/.) - Los minutos incluidos son válidos para llamadas On net (Dentro de la red de telefónica). - Las tarifas promocionales en renta mensual aplican por un periodo de tiempo, transcurrido este se aplicará la tarifa establecida (véase diapositiva VII-2). (1) Otorga 30 minutos adicionales de manera promocional, otorgando un total de 380 minutos mensuales para llamadas a teléfonos fijos de telefonía local. Válido para clientes que tengan una línea Plus 1. (2) Minutos LDN adicionales válidos para llamadas On-net (dentro de la red de TdP las veinte y cuatro horas del día). (3) Incluye los servicios de identificador de llamadas, casilla de voz, desvío por ausencia, desvío por ocupado, transferencia de llamadas, marcación abreviada, línea directa, conferencia tripartita y llamada en espera. En caso supere el límite de cien (100) destinos en las llamadas ilimitadas fijo-fijo local dentro de cualquier ciclo de facturación se perderá la promoción y se aplicarán las características y tarifas vigentes de la Línea Libre Premium. En este caso el cliente no podrá volver a acceder a la promoción Línea Libre Premium - Tarifa Plana Local. GPRC OSIPTEL (Vigente al 31/01/2012) PROMOCIÓN BOLSA MULTITRÁFICO Del 30/12/2011 al 30/01/2012 consiste en otorgar al cliente una bolsa de segundos en soles, la cual será consumida a través de la realización de llamadas de distintos tipos de tráfico a tarifas preferentes según el destino (tarifa SLM por segundo igual a S/ ). VII-4

184 Disponibilidad : Líneas Prepago Cobre (Fonofácil Plus, Línea Social al Segundo y Línea Prepago al Segundo). Duración Bonos de Minutos : 30 días para llamadas locales y 60 días para llamadas LDN (contados a partir de la carga de la promoción). Disponibilidad de Minutos : Para utilizar los minutos de llamadas a destinos fijos de LDN. el cliente debe marcar Bonos Promocionales por Activación. Planes Promocionales Líneas Prepago Cobre 3. Telefonía Fija Alámbrica: Tarifas Promocionales 3.1 Telefónica del Perú S.A.A (II/II) Minutos Incluidos Fijo Fijo Local Minutos Incluidos Fijo Fijo LDN Ciclo Vigencia de la Promoción On Net Off Net On Net Off Net Fecha de Inicio Fecha de Fin Ciclo 10, 14 y 25 10/01/ /02/ Habla hasta 100 minutos locales por S/ TJ Del 01/01/2012 al 31/01/2012 Promoción válida para llamadas (originadas y terminadas) dentro de la red fija de Movistar (no aplica para Fonoya). Válida para llamadas con las Tarjetas 147 al minuto, Tarjetas 147 al segundo y Tarjetas Holaperú. Tarificación escalonada Tarifas (Inc. IGV) Escalones Duración de llamada Por segundo Tramo 1 De 01 a 201 segundos S/ Tramo 2 De 202 a 6000 segundos S/.0.0 Tramo segundos S/ Bonificación por migraciones up de líneas monoproducto Del 12/01/2012 al 31/01/2012 Otorga bono de minutos para realizar llamadas (llamadas realizadas con el código 1415), según el siguiente esquema: Línea origen Línea destino Bono Vigencia Prepago al segundo/ Fonofácil Plus Control al segundo 200 minutos LDN 60 días Líneas libres y control Línea Semiplana 200 minutos LDN 60 días Líneas libres y control Línea Tarifa Plana Local 150 minutos LDN 60 días Líneas libres y control Línea Tarifa Plana Nacional 50 minutos LDI 30 días -Todas las tarifas incluyen IGV y están expresadas en Nuevos Soles (S/.). - Promoción de bonos por activación válida para clientes que no hayan activado su línea en los últimos seis meses. GPRC OSIPTEL (Vigente al 31/01/2012) VII-5

185 Líneas Fijas Inalámbricas en Servicio (Miles) 4. Indicadores del Servicio de Telefonía Fija Inalámbrica Alámbricas 76% Total Líneas Fijas en Servicio, por empresas (Junio 2011) Inalámbricas 24% T. Móviles 69.5% Claro + Telmex 25.5% Otros 5.0% Total Líneas Alámbricas T. Móviles América Móvil+Telmex Otros Evolución de Líneas Inalámbricas en Servicio 2006 junio dic-06 dic-07 dic-08 jun-09 dic-09 jun-10 dic-10* jun-11* Otras empresas Telefónica Móviles Nota Fuente : Otros incluye a Telefónica del Perú, Americatel y Nextel. : Empresas Operadores. Nota Fuente : Otros incluye a Claro, Telmex, Americatel, TdP y Nextel. : Empresas Operadoras (*) Información a diciembre del 2010 y junio del 2011, se encuentra en un proceso de validación estadística y supervisión del OSIPTEL. GPRC OSIPTEL (Vigente al 31/01/2012) VII-6