Supervisoras Natura. Para aprender paso a paso cómo usar el sitio web de Entrenamiento Comercial y la Aplicación de Asistencia Digitalizada

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1 guía de consulta rápida Guía de consulta rápida Supervisoras Natura Para aprender paso a paso cómo usar el sitio web de Entrenamiento Comercial y la Aplicación de Asistencia Digitalizada 1

2 Índice Sitio web de Entrenamiento Comercial 1. Introducción 2. Cómo usar el nuevo espacio de comunicación y educación? 2.1 Ingresa a la página web 2.2 Inicia la sesión 2.3 Página de inicio Barra de notificaciones Barra de menú Barra de pie de página 3. Funcionalidades 3.1 Listado e información detallada de los Consultores Aplicación de Asistencia Digitalizada 1. Introducción 2. Elementos necesarios 2.1. Tu Samsung Galaxy S II 2.2. La tarjeta con código QR de los Consultores 3. Cómo descargar la aplicación de Asistencia Digitalizada en tu Samsung Galaxy S II? 4. Cómo usar la Aplicación de Asistencia Digitalizada? 4.1. Ingresa 4.2. Carga tu usuario 4.3. Elige el evento 4.4. Accede a la información del evento 4.5. Registra una nueva asistencia 4.6. Verifica que la asistencia se haya cargado correctamente 4.7. Sube la información al sistema 5. En dónde encontrar el listado de asistentes que he tomado con la Aplicación de Samsung Galaxy S II? 6. Respuestas a preguntas frecuentes

3 guía de consulta rápida Sitio web de Entrenamiento Comercial 1. Introducción El Sitio de Entrenamiento Comercial es un ámbito de comunicación y aprendizaje para nuestros Consultores de Argentina, Chile, Colombia y Perú. A su vez, es un espacio para que las Supervisoras puedan interactuar con sus Consultores, profundizar sus lazos y acompañarlos, como educadoras, en su desarrollo y crecimiento. Serán centrales el diálogo, la confianza, la exploración, el aprendizaje y el intercambio. El foco estará en la educación de los Consultores. Por eso es tan importante tu impronta! Habrá material didáctico y útil, herramientas de venta, videos, novedades, lanzamientos y distintas noticias de interés centradas en los temas de educación integral para el desarrollo personal y de gestión del negocio. También, les permitirá a los Consultores hacer los cursos virtuales e intercambiar información, ideas e inquietudes de la gestión comercial. A su vez, este sitio te facilitará tu gestión. Podrás ingresar datos de entrenamientos y encuentros, y administrarlos para dirigir la estrategia de capacitación a través de la gestión de los indicadores, asegurando la calidad de información y minimizando el margen de error de los procesos y reportes manuales. Ganarás tiempo y eficiencia! Será nuestro centro de educación y comunicación! Con esta guía te invitamos a explorarlo, descubrirlo y disfrutarlo Estás preparada para comenzar? 3

4 2. Cómo usar el nuevo espacio de comunicación y educación? Te acompañaremos, paso a paso 2.1 Ingresa a la página web: Escribe el siguiente enlace en la barra de direcciones de tu navegador: Inicia la sesión: Una vez que hayas ingresado al sitio, completa los campos vacíos que se encuentran en la página de inicio: Cod. de Consultor: Ingresa tu código de Consultor. Por ejemplo: 992. Clave: Al ingresar por primera vez, tienes que colocar nuevamente tu código de Consultor. País: Selecciona el país al cual perteneces. Luego, haz clic en el botón Ingresar. Recuerda: La clave que ingresaste, será tu clave inicial. Luego, si quieres cambiarla, tienes que ir a Mi perfil, que está ubicado en la barra de notificaciones (ver en la página 9). Allí podrás elegir la opción Modificar contraseña e ingresar una nueva clave. Si no recuerdas tu usuario o contraseña, haz clic en en el texto que aparece debajo del botón de Ingresar. Se abrirá un formulario de consulta en donde puedes escribir tu solicitud. Te enviaremos un mail a tu casilla de correo con la respuesta. 4

5 guía de consulta rápida 2.3 Página de inicio Qué encontrarás aquí? Nota editorial de Mariana Talarico, gerente de Entrenamiento Comercial Internacional, dirigida a la fuerza de ventas. Aparecerá como una ventana emergente. Barra de Notificaciones: para administrar las secciones y los datos personales, para conocer las actualizaciones y leer los mensajes. Barra de Menú: presenta las solapas para acceder a las ocho secciones del sitio. Banner de Novedades: noticias vinculadas al ciclo del sector. Carrusel de Noticias: notas de interés. Recuadros con los accesos directos al Calendario, Sabías qué y Mis herramientas. Teléfonos útiles y enlaces a sitios de Natura. Anímate a recorrerla! BARRA DE NOTIFICACIONES BARRA DE MENÚ BANNER DE NOVEDADES CARRUSEL DE NOTICIAS CALENDARIO SABÍAS QUÉ MIS HERRAMIENTAS SITIOS DE NATURA TELÉFONOS ÚTILES 5

6 2.3.1 Barra de notificaciones: Para mantenerte informada y actualizada, podrás acceder a los siguientes íconos. Administrar: Esta funcionalidad es sólo para Supervisoras. Desde aquí podrás administrar: El listado de tus Consultores: tendrás acceso a sus datos personales, y siempre actualizados - nombre, apellido, correo electrónico, teléfono, fecha de cumpleaños, fecha de inicio, país y gerencia. Para ingresar, debes hacer clic en Administrar y luego seleccionar la opción Consultores (ver en la página 22). La sección de Calendario, que verán tus Consultores: vas a poder actualizar tu agenda del ciclo, informar el inicio y cierre, y las fechas de los Encuentros, Entrenamientos y Showrooms. A su vez, podrás enviar las invitaciones a tus Consultores y conocer quiénes las aceptaron y quiénes asistieron. Para ingresar, debes hacer clic en Administrar y luego seleccionar la opción Calendario (ver en la página 11). Reportes: podrás obtener los reportes de tu sector referidos a la cantidad de cursos dictados por ciclo, de asistentes a cada entrenamiento/encuentro, Para ingresar, debes hacer clic en Administrar y luego seleccionar la opción Reportes. Documentos: tendrás la posibilidad de cargar material útil para tus Consultores. Para ingresar, debes hacer clic en Administrar y luego seleccionar la opción Documentos (ver en la página 18). Comunicados: podrás crear mensajes formales para enviar a todo tu sector de forma masiva, a modo de comunicar las novedades más importantes. Ingresa a Administrar y luego, Comunicados (ver en la página 8). 6

7 guía de consulta rápida Mensajes: Es un sistema de mensajería privada que te dará la posibilidad de enviar mensajes a todo tu sector o a aquellos Consultores que elijas. Ellos podrán ver estos mensajes al ingresar a la sección. Una notificación anunciará cuando hay un nuevo mensaje. Contarás con un listado de las conversaciones iniciadas, que podrás ver al cliquear sobre cada una. Los mensajes más actuales aparecerán primeros en la lista. Al pie de la sección, los números muestran la cantidad de páginas que contienen mensajes anteriores. Para verlos, tienes que cliquear sobre dichos números. Aquellos mensajes no leídos aparecen sombreados con gris oscuro. También, tras leer un mensaje, puedes marcarlo como no leído ( ) o archivarlo ( ). Buscar en Mensajes: Sirve para encontrar algún mensaje en particular. Tienes que tipear una palabra clave en el buscador y aparecerán listados los mensajes que contengan dicha palabra. Cómo crear un mensaje? Tienes que hacer clic en la opción Nuevo Mensaje. Aparecerá un cuadro, con dos campos para que completes: En Para al ingresar las primeras letras del nombre de tu destinatario va a aparecer el listado de Consultores de tu sector, cuyo nombre comienza de esa forma. Elige a quién enviarle el mensaje. Puedes optar por enviar a todos, escribiendo Todos en el campo Para. En el caso de que quieras enviar mensajes a más de una persona, debes escribir su nombre y hacer clic en el icono de + tantas veces como personas quieras sumar en el mensaje. En el recuadro de Mensaje escribes lo que deseas. 7

8 Una vez que hayas seleccionado al destinatario y hayas escrito el mensaje, solo tienes que hacer clic en Enviar. Puedes Cancelar si te arrepientes. Un recuadro anaranjado sobre el ícono de esta sección te indicará cada vez que tengas mensajes nuevos. También, te mostrará qué cantidad tienes sin leer. Para verlos, cliquea sobre este ícono. Si no hay mensajes, aparecerá un recuadro gris que diga: No tienes mensajes activos. Cómo responder un mensaje? Tienes que hacer clic en responder, escribir el texto y presionar enviar. Próximamente podrás adjuntar archivos a tus mensajes! Comunicados: A diferencia de la sección Mensajes, el objetivo de este acceso es que puedas enviar mensajes más formales a todo tu equipo, a modo de novedades o recordatorios del sector. Por ejemplo: Recuerden que este viernes cierra el ciclo. Para crear estos comunicados, tienes que ingresar en la funcionalidad Administrar y hacer clic en Comunicados. Luego, seleccionar la opción Crear Comunicado. Allí, deberás escribir y darle formato al mensaje que desees enviar a tus consultores -incluyendo un título-, y seguidamente apretar Crear Comunicado. Aparecerá como una novedad en la página de inicio de tu sector. Tal como en la sección Mensajes, aparecerá un recuadro anaranjado sobre el ícono de los comunicados, en la página de tu equipo de Consultores, que les informará cuántos comunicados nuevos tienen sin leer. 8

9 guía de consulta rápida Notificaciones: Este acceso te mostrará, de manera automática y sin que tengas que hacer nada, todas las novedades que tienes en el sitio. Verás un recuadro anaranjado y el número de novedades que tengas. Tendrás una notificación cada vez que haya una actualización de una nota, recibas nuevos mensajes, aparezca un comentario en el muro, cargues material para tus Consultores, crees un nuevo evento, entre otros. Guía: Es la guía de ayuda para que conozcas en profundidad todas las secciones del sitio, y resuelvas dudas y consultas. Mi perfil: En este acceso verás la información detallada de tu perfil. Habrá ítems que podrás editar, y otros que aparecerán por default y no van a poder cambiarse. A continuación, te acercamos las indicaciones para que completes los datos de tu perfil: Código de Consultor: Aparecerá por default. Nombre: Aparecerá por default. Posibilidad de cambiar tu contraseña: Ingresa tu nueva contraseña. 9

10 Consejo: Cómo elegir una contraseña segura? Utiliza al menos seis caracteres. Combina mayúsculas y minúsculas. Incluye al menos un número. No elijas nombres propios, palabras que puedan encontrarse en un diccionario o series de letras sucesivas del teclado. Correo electrónico: Ingresa aquí tu cuenta de correo electrónico para que podamos enviarte información y notificaciones. Recuerda actualizarlo si cambias tu correo. Teléfono: Coloca tu número de teléfono. Celular: Agrega tu número de teléfono móvil. Fecha de nacimiento: Aparecerá por default. Fecha de inicio: Aparecerá por default. País: Aparecerá por default. Gerencia: Aparecerá por default. Sector: Aparecerá por default. Foto: Para cargar una foto tienen que hacer clic en Examinar. Se abrirá una ventana que te permitirá buscar la foto que deseas. Para seleccionarla, cliquea sobre el archivo, elige abrir. La foto se verá en la sección Mensajería y Muro. URL de tu blog: Al ingresar la URL de tu blog, permites que tus Consultores accedan desde el sitio. Es muy importante que no olvides escribirla. Al terminar, recuerda hacer clic en Editar usuario para guardar los cambios realizados. Cerrar sesión Cliquea este ícono para finalizar la sesión. 10

11 guía de consulta rápida Barra de menú: La barra de menú está en el margen superior derecho, debajo de la barra de notificaciones. Tiene ocho accesos diseñados para direccionarte a cada sección del sitio. Quieres conocer qué encontrarás en cada sección? Calendario: En esta sección podrás ver todas las invitaciones a cursos o eventos que has recibido, y los Consultores van a ver las que tú les enviaste. Tendrás un listado de eventos disponibles y anteriores, ordenados en una lista. Cuentas con la opción de filtrar, que sirve para: Buscar algún evento en particular. Tienes que escribir el nombre en el recuadro que dice: Filtrar por nombre y luego hacer clic en Filtrar. Ver solo los encuentros. Debes cliquear en ese casillero y hacer clic en Filtrar. Ver solo los cursos. Tienes que cliquear en dicho casillero y hacer clic en Filtrar. Ver solo los showrooms. Tienes que cliquear dicho casillero y luego, Filtrar. Ver dos campos; puedes combinar la búsqueda. 11

12 Mostrar En el listado de eventos, encontrarás en blanco aquellos pasados y verás los próximos resaltados en anaranjado. Para conocer los detalles de cada evento, debes hacer clic en el ícono Visualizar, en la columna de acciones. Accederás a la siguiente descripción: nombre, ubicación, fecha, hora de inicio, duración, ciclo, descripción. Cada vez que te inviten a un evento, te aparecerá en la columna de acciones, al lado de la opción Visualizar, la alternativa de elegir aceptar ( ) o rechazar ( ) esa invitación. Sólo debes hacer clic en la opción deseada para comunicar tu decisión! Al hacer clic en tu elección, le llegará tu respuesta a quien creó dicho evento: Una vez que se haya realizado el evento y se haya registrado la asistencia, el ícono indicará si efectivamente has asistido ( ) o si no lo has hecho ( ). Cómo crear un evento para tus Consultores? Para que tus Consultores vean eventos en esta sección, tú tienes que crearlos y enviarles una invitación. Para eso, tienes que ir al ícono Administrar y elegir la opción de Calendario. Luego, debes seguir estos pasos: 1. Haz clic en Crear Evento. 2. Ingresa los detalles del encuentro o entrenamiento 12

13 guía de consulta rápida Tipo de evento: tienes que seleccionar entre Encuentro Natura, Entrenamiento o Showroom Nombre: debes elegir entre los cursos o temas disponibles. Fecha: aquí definirás la fecha -seleccionando el día de un calendario- y la hora de inicio. Duración Ciclo Ubicación Capacitador: para los casos en que no seas tú quien dicte Entrenamiento o Encuentro. Descripción: Cuenta con dos partes. Por un lado, la descripción oficial del curso, realizada por Entrenamiento Comercial, que aparece por default. Por otro lado, habrá un espacio para que puedas agregar algún comentario. Invitaciones: Para elegir a quiénes les enviarás las invitaciones, tienes que hacer clic en Seleccionar y elegir entre Enviar invitación a todos o Seleccionar de la lista de Invitados. Si eliges la primera opción, la invitación se enviará a todos los Consultores de tu sector. Si te decides por la segunda, entonces podrás elegir a cuáles de tus Consultores deseas invitar. Para eso, tienes que hacer clic en seleccionar de la lista de invitados y tildar a las personas que correspondan. 3. Cliquea en Crear Evento. Te aparecerán de nuevo los datos del evento que acabas de crear para que verifiques que sean correctos. En caso de que lo sean, haz clic en Enviar invitaciones y se mandarán a las personas que has seleccionado. Bien hecho! Has creado correctamente el evento! Todos los datos que ingresaste son los que le llegarán en la invitación a tus Consultores. Ésta le llegará en un mensaje privado, por correo electrónico, y además, se destacará en la sección de Notificaciones. 13

14 Todos los Eventos que crees aquí, serán los que tendrás luego disponibles en la aplicación de Asistencia Digitalizada en tu celular. Cómo modificar un evento que ya has creado y para el cual has enviado las invitaciones? Debes hacer clic en la opción Editar, en la columna de acciones, y modificar los datos necesarios. Esta actualización les llegará a tus Consultores como un nuevo mensaje y se actualizará su agenda de manera automática. Cómo ver los detalles de un evento? Al hacer clic en el ícono Ver, en la columna de acciones, podrás: a- Conocer el detalle del evento que has creado. b- Saber cuántas personas confirmaron la invitación, cuántas no lo hicieron, cuántas están aún pendientes, y podrás ver quiénes son estas personas. c- Informarte - una vez realizado el evento y habiendo tomado asistencia digitalizada- quiénes efectivamente fueron y quiénes no lo han hecho. Los datos de los puntos b y c aparecerán en el listado de Consultores que invitaste a dicho evento, junto a los íconos (iguales a los mencionados) que muestran si la persona confirmó la invitación o si no lo hizo, si continúa pendiente, y si asistió o no fue. Este listado se encuentra al final de esta sección Ver. 14

15 guía de consulta rápida Puedes utilizar los filtros disponibles para: Buscar a alguna persona en particular ( Filtrar por Nombre ) Conocer quiénes aceptaron, rechazaron o tienen pendiente la invitación ( Estado Invitación ) Saber quiénes asistieron y quiénes no al evento ( Estado Asistencia ) Realizar combinaciones con las distintas posibilidades! Cargar asistencia de forma manual: También, cuentas con la opción de seleccionar si un Consultor asistió o si no lo hizo. Esta posibilidad es para cargar la asistencia de forma manual, en caso de que no hayas podido hacerlo de manera digital. Se trata de los casos en los que, por ejemplo, un Consultor se olvidó su tarjeta con código QR. Para hacerlo, tienes que ingresar a la sección Administrar/Calendario y hacer clic en el ícono de Ver del evento que deseas. En el listado de invitaciones, debes buscar al consultor del cual quieres confirmar o no su asistencia, y hacer clic en la opción que corresponde: Icono tilde: si asistió Icono cruz: si no asistió Luego, cuando aparece un recuadro pidiéndote confirmar la acción, debes hacer clic en Aceptar si estás segura de la asistencia. Y listo! Verás que ahora en el listado de Consultores que has invitado a este evento, el Consultor al cual le tomaste la asistencia manualmente, tendrá al lado el ícono correspondiente: una cruz si lo has cargado como que no asistió, una tilde si cargaste como que sí. Contarás con 15 días para hacerlo, a partir de la realización del evento. Estos datos quedarán cargados y serán parte de los reportes de asistencia. 15

16 Cursos Virtuales Los e-learnings estarán siempre disponibles para los Consultores a distancia. A su vez, los cursos virtuales se activarán de forma automática para los Consultores no a distancia que vienen dados por el sistema una vez que se haya efectivizado la asistencia al curso presencial, mediante la Aplicación de Asistencia Digitalizada. Para hacer el curso, hay que cliquear sobre el e- learning seleccionado, y se abrirá una ventana con el curso, que tendrá la misma dinámica que los que usamos hoy. Tras cada curso virtual los Consultores obtienen un puntaje. Si lo hacen más de una vez, se considerará el último puntaje que hayan alcanzado. Los Consultores podrán ver el historial de los e-learnings realizados. Si algún curso se actualiza, ya no podrán volver a hacer el antiguo. Igualmente quedará en el historial. 16

17 guía de consulta rápida Noticias: En esta sección podrás encontrar las noticias de interés sobre la educación, actualidad y mundo Natura. Todas han sido ideadas pensando en el disfrute y desarrollo de tu sector. Anímate a proponernos sobre qué temas te interesaría leer a ti y a tus Consultores! Qué tipo de notas habrá? Editorial: Mensaje de Mariana Talarico, gerente de Entrenamiento Comercial Internacional, para todo el equipo. Contará también con las novedades que tendrá el sitio en cada ciclo. Novedades: Noticias de Natura, relacionadas con la educación. Expandiendo nuestra esencia: Cómo encantar a otros con nuestros productos. Entrenando: Material para fortalecer la gestión del negocio. Compartiendo conocimiento: De la mano de un referente de Natura o de un especialista, ampliaremos nuestros horizontes. Profundizando las raíces: Invitación a reflexionar para enriquecer el desarrollo personal. Inspirándonos: Una Supervisora de Argentina, Chile, Perú o Colombia compartirá sus experiencias contigo. Cuatro países, cuatro voces: Disfrutaremos de la riqueza de la diversidad, con una entrevista a cuatro Consultores, uno de cada país. También, brindaremos tips sobre el modo de uso de los productos y sugerencias para vivir en armonía con nuestro planeta. 17

18 Mis herramientas: En esta sección encontrarás: Por un lado, material para ti, que ha cargado especialmente el equipo de Entrenamiento de tu país, y al cual no tendrán acceso los Consultores. Por ejemplo, información para el Encuentro Natura o para los Cursos. Por otro lado, tú podrás cargar material útil y enriquecedor para inspirar el desarrollo de tus Consultores en cada ciclo, como la revista Natura online, la revista de Consultoría, el PDF de promociones, entre otros. Cómo cargar material para mis Consultores? Para disponibilizar material para tus Consultores, tienes que seguir los siguientes pasos: 1. Ingresa a la opción Administrar y luego a Documentos 2. Haz clic en Crear Documentos. 3. Escribe un título y una breve descripción para el documento. También selecciona la fecha y la foto de miniatura que desees que sea la representativa del documento. 4. Haz clic en Examinar. Se abrirá una ventana que te permitirá buscar el documento que deseas subir. Para seleccionarlo, cliquea sobre el archivo, y luego elige abrir. 5. Selecciona el ciclo en particular para el que desees que este material esté disponible para tus consultores. O bien, si deseas que lo esté siempre, opta por la opción Todos. 6. Haz clic en la opción Consultora y en Documento Habilitado 7. Cliquea Crear Documento 18

19 guía de consulta rápida Muro: Esta sección te permitirá comunicarte con los Consultores de tu sector. Solo tú podrás postear un comentario o una foto, y los Consultores comentarán sobre tus posteos. Para postear, tienes que escribir dentro del recuadro que tiene tu foto, ubicado en la parte superior del muro. Además, puedes adjuntar un archivo para compartir, haciendo clic en el ícono del gancho. Luego, haz clic en Publicar. Lo que publiques estará estructurado con un título y un cuerpo. Buscador: Sirve para buscar algún posteo o comentario. Tienes que tipear una palabra clave dentro del recuadro del buscador y haz clic en buscar. Recuerda que tú debes supervisar los comentarios y borrar aquellos que no sean adecuados. Inspiremos y motivemos a nuestro equipo 19

20 Encuestas: Con esta nueva herramienta vas a poder ver las encuestas que generamos para tus Consultores! Las encuestas te servirán para relevar intereses y niveles de satisfacción. y también para que nos cuentes tu opinión! Todos los usuarios que deban responder la encuesta, recibirán una alerta, invitándolos a que entren al sistema para completarla. Blog del ciclo: En esta sección habrá novedades del ciclo, diversas herramientas y funcionalidades dinámicas para que interactúes y te diviertas con Natura. Qué encontrarás? Notas disponibles. Podrás seleccionar las que quieras comunicar a tu equipo! Encuestas Trivias Tests Rankings También, vas a poder subir fotos. Muy pronto podrás disfrutar de esta sección renovada! 20

21 guía de consulta rápida Barra de pie de página: En la barra que se encuentra ubicada al pie de todas las páginas, hallarás los accesos a nuestros otros sitios: Site CN Site Natura Sustentabilidad Importante: En el pie de pagina, a la derecha, encontrarás un link de consultas para poder solucionar todas tus dudas sobre el site. Completa el formulario y te llegará la respuesta a tu correo electrónico. 3. Funcionalidades 3.1 Listado e información detallada de los Consultores: En el ícono Administrar / Consultores, tendrás disponible un listado con la información personal de todo tu equipo: Nombre Apellido Código Correo electrónico Teléfono Fecha de cumpleaños Fecha de inicio 21

22 País Gerencia Sector A distancia Foto de perfil A su vez, en la sección Administrar / Reportes, estarán visibles las siguientes estadísticas: Asistencias por evento y por persona a Encuentros, Entrenamientos y Showrooms. Asistencia en días hábiles y fin de semana Asistencia según horario. Solo debes elegir los filtros de acuerdo a la búsqueda que desees realizar, cliquear en Generar Reporte y podrás obtener los resultados de manera instantánea! Confiamos en que este sitio será una herramienta muy importante para tu gestión. Qué disfrutes de nuestro nuevo espacio de comunicación y educación! 22

23 guía de consulta rápida Aplicación de Asistencia Digitalizada Una nueva forma de registrar la asistencia de tus Consultores 1. Introducción Natura te brinda esta herramienta con el propósito de facilitar tu gestión. Entre tus tareas y responsabilidades está la de tomar asistencia a los Consultores que tienes a cargo, cuando participan en los Encuentros Natura y en los diversos cursos. Lo haces en cada instancia y de forma manual, para luego enviar esta información al área correspondiente. Atentos a los beneficios de las innovaciones tecnológicas, te acercamos esta nueva aplicación exclusivamente para ti; es práctica, útil y fácil de usar, y reemplazará la toma de asistencia manual por la digital, con el fin de que puedas ahorrar tiempo, papel y errores. Te ayudará a ser más eficiente, a aprovechar mejor tu tiempo, y también, a fomentar la tan valiosa participación de los Consultores! Estás lista para recorrer esta guía, con tu Samsung Galaxy S II en mano? Adelante, entonces! Te acompañaremos paso a paso 23

24 2. Elementos necesarios 2.1. Tu Samsung Galaxy S II Para usar esta nueva forma de tomar asistencias necesitarás llevar tu Samsung Galaxy S II a cada encuentro, reunión o curso La tarjeta con código QR de los Consultores Cada consultor descargará del site una tarjeta con su nombre, apellido, código de Consultor, sector, y con un código QR una suerte de código de barras- que los identificará. Es fundamental que los Consultores recuerden llevar su tarjeta a cada encuentro y curso para que puedas registrar su presencia en el lugar, escaneando la tarjeta de cada consultor con tu Samsung Galaxy S II. Esta aplicación te permitirá guardar las asistencias en el momento y registrarlas de forma automática en el sitio web de Entrenamiento Comercial. 24

25 guía de consulta rápida 3. Cómo descargar la aplicación de Asistencia Digitalizada en tu Samsung Galaxy S II? Tienes que seguir los siguientes pasos: 1. Abre la casilla de correo que utilizas con Natura desde tu celular Samsung Galaxy S II. 2. Abre el correo de Entrenamiento Comercial, con el título Descarga Aplicación de Asistencia Digitalizada. 3. Verás que en el correo aparece un enlace con un detalle para instalar la aplicación. Haz clic en él y sigue las indicaciones que aparecerán en la pantalla: ante el primer cartel que te aparezca, haz clic en el botón Descargar. 4. Luego, haz clic en Aceptar ante el mensaje: Se ha instalado la aplicación correctamente. Así, podrás concretar la descarga y la instalación. 5. Encontrarás la aplicación de Asistencia Digitalizada en el Menú de tu Samsung Galaxy S II, o bien, en la carpeta de descargas. Recuerda que puedes contactar al Equipo de Entrenamiento Comercial de tu país por cualquier duda o inconveniente que te surja durante este proceso. 4. Cómo usar la Aplicación de Asistencia Digitalizada? Para usar la Aplicación de Asistencia Digitalizada, tienes que seguir estos pasos. 4.1 Paso 1: Ingresa Haz un clic en la aplicación para entrar. 25

26 4.2 Paso 2: Carga tu usuario Una vez que hayas ingresado a la aplicación, aparecerá un cuadro - como ilustra la imagen que ves a continuación- que tiene dos campos para completar. Para un primer acceso, tienes que ingresar tu código de Consultor tanto en COD C como en Clave. Te recomendamos cambiar luego tu clave por la que elijas. Para eso, tienes que ingresar al sitio web de Entrenamiento Comercial y acceder a la opción Mi Perfil. Allí, deberás elegir la opción Cambiar Contraseña. Con esta misma clave entrarás al sitio web de Entrenamiento Comercial. Luego, cliquea en el botón Ingresar. Ten en cuenta que la contraseña con la que ingreses al site, será con la que ingreses también a esta aplicación. 4.3 Paso 3: Elige el evento Una vez que hayas ingresado tu usuario y clave, aparecerá en la pantalla de tu Samsung Galaxy S II un listado con los Eventos Disponibles, que son aquellos encuentros y cursos que actualmente están disponibles para los Consultores que tienes a cargo. Fíjate que cada evento está identificado de la siguiente manera: tipo de evento (ejemplo: Encuentro Natura), ciclo o nombre de ese evento (ejemplo: Primeros Pasos), fecha (año, mes y día). Elige el curso que estés presenciando y sobre el que quieras registrar la asistencia de los Consultores. Para hacerlo, tienes que hacer clic sobre el signo que se encuentra a la derecha de la fecha de cada evento. 26

27 guía de consulta rápida 4.4 Paso 4: Accede al evento Al seleccionar el evento para el cual quieres tomar asistencia, verás el título de dicho evento en el margen superior, sobre un recuadro anaranjado. Debajo del título está la opción nuevo asistente en un recuadro anaranjado que tiene a su izquierda el código QR y a su derecha el ícono de una flecha. Nota: la selección de las opciones se marca en color gris. 4.5 Paso 5: Registra una nueva asistencia Al hacer clic en nuevo asistente se podrá escanear el código QR de la tarjeta de los Consultores. Para hacerlo, tienes que posar el Samsung Galaxy S II, con la pantalla hacia arriba, sobre la tarjeta del Consultor, que irá unos centímetros debajo del dorso del aparato. Una vez en esta posición, debes apretar el botón central de tu Samsung Galaxy S II, como si estuvieras tomando una foto. En el caso de que te aparezca alguna notificación, haz clic en Aceptar. 27

28 4.6 Paso 6: Verifica que la asistencia se haya cargado correctamente El escaneo del código QR termina de forma automática cuando la aplicación del Samsung Galaxy S II reconoce el código QR de la tarjeta del Consultor. Al hacerlo, la aplicación vuelve instantáneamente a la pantalla con el listado de asistentes registrados al momento, y resalta en color la última asistencia agregada. Cuando veas el nombre del Consultor destacado, podrás confirmar que su asistencia se ha cargado correctamente. 4.7 Paso 7: Sube la información al sistema Una vez que hayas finalizado la toma de asistencia, podrás subir esta información a la plataforma, enviando las asistencias, que serán registradas automáticamente en el sitio web de Entrenamiento Comercial. Para esto, al lado del botón Nuevo Asistente, encontrarás otro botón que es una flecha mirando hacia arriba. Este icono significa Upload. Cliquéalo, y entonces los datos se cargarán y enviarán al sitio web de Entrenamiento Comercial. Cuando el celular salga de la pantalla que dice Subiendo información y regrese al listado de asistentes, entonces significa que el proceso ha concluido de manera satisfactoria. Importante: Recuerda que si el Consultor aparece en lista de asistentes (paso 6), no significa que haya sido procesado y que su información ya esté en la plataforma. Para que esto suceda, debes cliquear Upload y esperar a que la carga finalice. Puedes hacerlo cada vez que cargues un nuevo asistente, o bien hacerlo al terminar de escanear todos los QR de los asistentes. 28

29 guía de consulta rápida 5. En dónde encontrar el listado de asistentes que he tomado con la Aplicación de Samsung Galaxy S II? Para poder visualizar la toma de asistencia hecha con tu Samsung Galaxy S II, tienes que entrar al Sitio de Entrenamiento Comercial, loguearte, y seguir los siguientes pasos: 1. Accede al ícono Administrar, ubicado en la parte superior de la página. 2. Haz clic en la opción Calendario. 3. Se abrirá una pantalla en donde encontrarás el listado de eventos que han sido creados por tí. Busca aquel en el cual hayas tomado Asistencia, y haz clic en el ícono de Ver. 4. Así, podrás ver el detalle del evento seleccionado y, al final, el listado de asistentes que han asistido a éste y de los cuales tú has tomado asistencia. 29

30 6. Respuestas a preguntas frecuentes 6.1 Qué puedo hacer si olvido mi clave? En caso de que olvides este dato, debes contactarte con el equipo de Entrenamiento de tu país. 6.2 Qué sucede si un Consultor se olvida su tarjeta de asistencia? Si un Consultor se olvida su tarjeta, la Supervisora tendrá que tomar sus datos de forma manual (solo de la persona que olvidó su tarjeta) y luego cargarlas en el Sitio de Entrenamiento Comercial, en la sección Administrar/Calendario. Tendrás solo 15 días para cargar estos datos, a partir de la fecha del evento. 6.3 Qué sucede si cargué dos veces a un asistente? En ese caso, debes cliquear la cruz que se encuentra sobre la derecha del nombre y automáticamente se borrará la asistencia ingresada. 6.4 Qué sucede si me encuentro en un lugar sin señal? Si realizas tu curso o encuentro en un lugar sin señal, no podrás acceder a la aplicación ni cargar los datos a la plataforma. Por eso, te recomendamos que, antes, abras la aplicación en un lugar con señal, luego vayas a donde dictas el curso y escanees las tarjetas. Una vez que te encuentres nuevamente en un lugar con señal, carga la lista de asistentes (Upload). Sugerimos que luego del curso, siempre revises en la plataforma que se haya cargado bien la lista de asistentes completa Cómo hago para cargar Cursos/Encuentros y que luego pueda verlos en la Aplicación de Samsung Galaxy S II? 1. Ingresa al Sitio de Entrenamiento Comercial: 2. Accede al ícono Administrar, ubicado en la parte superior de la página. 3. Haz clic en la opción Calendario. 4. Selecciona la opción Crear Evento. 5. Completa el formulario con los datos del evento. 6. Haz clic en Crear Evento. 30

31 guía de consulta rápida Importante! Recuerda que sólo podrás toma asistencia sobre eventos con fecha en el día actual o del día anterior. No podrás hacerlo sobre eventos futuros. Si tienes otra consulta, contáctate con el Equipo de Entrenamiento de tu país. Estamos a tu disposición para brindar respuesta sobre cualquier duda o consulta que tengas. Cuentas con nosotros! Muchas gracias por tu compromiso. 31

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