Manual de ventas Hotel y apartamentos de Vall de Núria. Temporada de primavera, verano y otoño 2018

Transcripción

1 Manual de ventas Hotel y apartamentos de Vall de Núria Temporada de primavera, verano y otoño 2018

2 El Hotel Vall de Núria*** El Hotel Vall de Núria, de tres estrellas, es un cómodo hotel de montaña situado a pie de pistas y es el único hotel de España y de los Pirineos accesible a través de un pintoresco tren cremallera que une el pueblo de Ribes de Freser con el valle, lo que ofrece a los visitantes un especial sentimiento de aislamiento y un cierto privilegio. Este es uno de los destinos más emblemáticos de Cataluña gracias a sus muchos siglos de historia. Es un lugar espectacular por su belleza natural a casi metros sobre el nivel del mar y rodeado de innumerables picos de casi metros. El Hotel Vall de Núria es un destino auténtico, acogedor, tranquilo y abierto todo el año. Ofrece infinidad de actividades y servicios: en invierno, una pequeña estación de esquí ideal para familias y debutantes, y en verano, numerosas actividades de ocio y naturaleza para toda la familia. El cuidado del medio ambiente es una cuestión prioritaria para este hotel, por lo que ha sido reconocido con el premio GreenBuilding de sostenibilidad de la Unión Europea. En el interior, sus salones y su decoración le aportan personalidad propia e invitan a la paz y la tranquilidad. Cabe destacar la nueva ala del hotel denominada Sant Josep, inaugurada en 2011, con 10 habitaciones familiares y 10 apartamentos de 2 a 6 plazas conunniveldeconfort excepcional. El hotel está gestionado por la cadena hotelera Aramark.

3 Las habitaciones y los apartamentos El hotel cuenta con 69 habitaciones y 20 apartamentos de diferentes capacidades, distribuidos en tres plantas. Especialmente recomendado para parejas, familias y grupos de amigos. Las habitaciones están equipadas con baño completo, calefacción, secador de pelo, TV vía satélite, teléfono y wifi gratuito..

4 Suites y habitaciones familiares Las 4suitesy las 10 habitaciones superiores, inauguradas en 2011, ofrecen un ambiente cálido y acogedor donde se puede disfrutar de un confort y un diseño en plena naturaleza. Las nuevas habitaciones familiares del ala Sant Josep cuentan con dos dormitorios (uno con dos camas individuales y el otro con una cama doble), minibar y caja fuerte, y están equipadas con televisor y sistema de calefacción geotérmica con suelo radiante y fan-coils.

5 Los apartamentos Los apartamentos son cálidos y acogedores, gracias a la presencia de la madera en su decoración y a su equipamiento moderno y completo. Los 10 apartamentos dúplex nuevos son especialmente amplios y confortables y cuentan con un alto nivel de calidad en sus acabados, ideal para familias y amigos. Con una capacidad de 2 a 6 personas, constan de dos dormitorios (uno con cama de matrimonio y el otro con dos camas), dos baños, cocina, comedor y salón (con sofá cama para dos personas), TV vía satélite, wifi gratuito, secador de pelo y secatoallas, así como calefacción geotérmica con suelo radiante y fan-coils. La cocina está equipada con lavavajillas, frigorífico, horno microondas, placa de inducción y todos los utensilios necesarios para seis servicios.

6 Otros servicios e instalaciones Los clientes del hotel tienen descuento en el tren cremallera incluido en la tarifa del hotel. CaudelaMarmota:elparque infantil, con actividades para niños de 4 a 10 años, es un servicio gratuito para las familias alojadas. Ver horarios y calendario de apertura. Además, el hotel ofrece restaurantes, bares, recepción 24 horas, prensa diaria, terraza, habitaciones e instalaciones adaptadas a las personas con movilidad reducida, ascensor, capilla, calefacción, wifi gratuito, salas de reuniones y banquetes, tienda de regalos, picnic para llevar, fax/fotocopiadora, alquiler de equipos de esquí, venta de forfaits de esquí, acceso directo a las pistas, menús dietéticos (bajo petición) y máquinas de venta automática. Tarjeta de residente: permite viajar con el cremallera de forma gratuita e ilimitada durante su estancia para poder visitar los pueblos del valle y, además, ofrece distintos descuentos en establecimientos de la zona.

7 Actividades Barcas y canoas, caballos y ponis, minigolf, nuevas actividades en el Parque Lúdico: karts de montaña, circuito de patinetes, piscina sensorial, cintas transportadoras, juegos de equilibrio, castillo hinchable, rocódromo, tirolina, tubbing, tiro con arco, El Cau de la Marmota, un espacio gratuito para niños de 4 a 10 años alojados en el hotel o en los apartamentos. Granja, Trek&Walk, senderismo en Vall de Núria, visitas guiadas, Carrera Virtual del Camí Vell...

8 Programa A vuestro gusto 2018 El programa Avuestrogustoincluye: si el paquete es de una noche, alojamiento en el Hotel Vall de Núria*** en el régimen elegido (hotel o apartamentos), el cremallera de ida y vuelta y el telecabina. A partir de dos noches, también incluye visita guiada y un número ilimitado de viajes con el cremallera. Vigencia: del 1 de abril al 31 de octubre de 2018

9 Programa A vuestro gusto 2018 Hotel Tarifas para adultos (precios por persona) PRECIOS EN TEMPORADA DE PROMOCIÓN 1 persona 1 noche Total PC 97,40 167,60 71,85 Total MP 82,55 139,40 57,75 Total AD 60, ª y 4.ª persona 1 noche Total PC 86,05 146,00 61,05 Total MP 73,45 122,10 49,10 Total AD 54, PRECIOS EN TEMPORADA MEDIA 1 persona 1 noche Total PC 107,95 187,70 81,90 Total MP 93,10 159,50 67,80 Total AD 71, PRECIOS EN TEMPORADA ALTA 1 persona Total PC 215,80 95,95 Total MP 187,60 81,85 3.ª y 4.ª persona 1 noche Total PC 94,90 163,10 69,60 Total MP 82,30 139,20 57,65 Total AD 63, ª y 4.ª persona Total PC 187,10 81,60 Total MP 163,10 69,60

10 Programa A vuestro gusto 2018 Hotel Tarifas para niños (de 4 a 14 años, siempre que compartan la habitación con 2 adultos) PRECIOS EN TEMPORADA DE PROMOCIÓN 1 persona 1 noche s Total PC 59,20 102,25 43,15 Total MP 50,30 85,25 34,65 Total AD 37, PRECIOS EN TEMPORADA MEDIA 1 persona 1 noche Total PC 65,55 114,25 49,15 Total MP 56,65 97,35 40,70 Total AD 43, PRECIOS EN TEMPORADA ALTA 1 persona Niños de 0 a 3 años, gratuito. Total PC 131,05 57,55 Total MP 114,15 49,10

11 Programa A vuestro gusto 2018 Hotel Los precios que se presentan tienen como base el alojamiento en habitación doble. En caso de que se realice la estancia en una habitación individual, suite o doble con salón se deberán añadir los siguientes suplementos por persona y día según temporada: SUPLEMENTO PARA UNA NOCHE Temporadas Promoción Media Alta Habitación doble familiar 10,70 13,60 17,00 Habitación suite 13,80 20,75 28,70 Habitación individual 18,15 26,10 36,25 SUPLEMENTO PARA MÁS DE UNA NOCHE Temporadas Promoción Media Alta Habitación doble familiar 10,20 12,90 16,15 Habitación suite 13,15 19,70 27,25 Habitación individual 17,25 24,80 34,45 En el caso de los niños de 4 a 14 años, siempre que compartan habitación con dos adultos, 40% de descuento en el suplemento de habitación familiar superior y suite.

12 Programa A vuestro gusto 2018 Apartamentos PRECIOS EN TEMPORADA DE PROMOCIÓN PRECIOS EN TEMPORADA MEDIA PRECIOS EN TEMPORADA ALTA 2 pers. 105,60 40,85 3 pers. 78,35 27,25 4 pers. 64,75 20,45 5 pers. 56,60 16,35 2 pers. 124,60 50,35 3 pers. 91,05 33,55 4 pers. 74,25 25,20 5 pers. 64,20 20,15 2 pers. 147,15 62,70 3 pers. 105,35 41,80 4 pers. 84,45 31,35 5 pers. 71,90 25,10 Tarifas por persona y tarifa única para ADULTO y NIÑO (de 4 a 14 años). Niños de 0 a 3 años, GRATUITO.

13 Programa A vuestro gusto 2018 Apartamentos dúplex superior PRECIOS EN TEMPORADA DE PROMOCIÓN 2 pers. 137,90 57,00 3 pers. 99,90 38,00 4 pers. 80,90 28,50 5 pers. 69,50 22,80 6 pers. 61,90 19,00 PRECIOS EN TEMPORADA MEDIA s 2 pers. 155,95 66,05 3 pers. 111,95 44,00 4 pers. 89,95 33,00 5 pers. 76,70 26,40 6 pers. 67,90 22,00 PRECIOS EN TEMPORADA ALTA s 2 pers. 190,15 83,15 3 pers. 134,75 55,40 4 pers. 107,05 41,55 5 pers. 90,40 33,25 6 pers. 79,30 27,70 Tarifas por persona y tarifa única para ADULTO Y NIÑO (de 4 a 14 años). Niños de 0 a 3 años, GRATUITO.

14 Programa Multiactividades 2018 El programa Multiactividades 2018 incluye: alojamiento en el Hotel Vall de Núria*** en el régimen elegido, libre circulación con el tren cremallera y el telecabina y un forfait para realizar las actividades tantas veces como se desee. Vigencia: del 18 mayo al 11 de septiembre de En este caso, todos los miembros de la reserva tienen que hacer este programa. Actividades dentro del forfait: Barcas, canoas Minigolf Circuito de orientación Parque Lúdico Ponis (una vez) CaudelaMarmota

15 Programa Multiactividades 2018 Hotel Tarifas para adultos (precios por persona) PRECIOS EN TEMPORADA DE PROMOCIÓN 1 persona 3.ª y 4.ª persona Total PC 190,40 88,25 Total MP 162,20 74,15 Total PC 168,90 77,50 Total MP 144,90 65,50 PRECIOS EN TEMPORADA MEDIA 1 persona 3.ª y 4.ª persona 2 noches Total PC 210,50 98,30 Total MP 182,30 84,20 Total PC 186,00 86,05 Total MP 162,00 74,05 PRECIOS EN TEMPORADA ALTA 1 persona 3.ª y 4.ª persona 2 noches Total PC 238,60 112,35 Total MP 210,40 98,25 Total PC 209,90 98,00 Total MP 185,90 86,00

16 Programa Multiactividades 2018 Hotel Tarifas para niños (de 4 a 14 años, siempre que compartan habitación con 2 adultos) PRECIOS EN TEMPORADA DE PROMOCIÓN 1 persona PRECIOS EN TEMPORADA MEDIA 1 persona PRECIOS EN TEMPORADA ALTA 1 persona Total PC 129,00 59,55 Total MP 112,00 51,05 Total PC 141,00 65,55 Total MP 124,10 57,10 Total PC 157,90 74,00 Total MP 140,90 65,50 Niños de 0 a 3 años, gratuito.

17 Programa Multiactividades 2018 Hotel Los precios que se presentan tienen como base el alojamiento en habitación doble. En caso de que se realice en habitación individual, suite o doble con salón deberán sumarse los siguientes suplementos por persona y día según las temporadas: SUPLEMENTO Temporadas Promoción Media Alta Habitación doble familiar 10,20 12,90 16,15 Habitación suite 13,15 19,70 27,25 Habitación individual 17,25 24,80 34,45 En el caso de los niños de 4 a 14 años, siempre que compartan habitación con dos adultos, 40% de descuento en el suplemento de habitación familiar superior y suite.

18 Programa Multiactividades 2018 Apartamentos PRECIOS EN TEMPORADA DE PROMOCIÓN PRECIOS EN TEMPORADA MEDIA PRECIOS EN TEMPORADA ALTA 2 pers. 128,40 57,25 3 pers. 101,155 43,65 4 pers. 87,55 36,85 5 pers. 79,40 32,75 2 pers. 147,40 66,75 3 pers. 113,85 49,95 4 pers. 97,05 41,60 5 pers. 87,00 36,55 2 pers. 172,10 79,10 3 pers. 130,30 58,20 4 pers. 109,40 47,75 5 pers. 96,85 41,50 Tarifas por persona y tarifa única para ADULTO Y NIÑO (de 4 a 14 años). Niños de 0 a 3 años, GRATUITO.

19 Programa Multiactividades 2018 Apartamentos dúplex superior PRECIOS EN TEMPORADA DE PROMOCIÓN PRECIOS EN TEMPORADA MEDIA PRECIOS EN TEMPORADA ALTA s s 2 pers. 160,70 73,40 3 pers. 122,70 54,40 4 pers. 103,70 44,90 5 pers. 92,30 39,20 6 pers. 84,70 35,40 2 pers. 178,75 82,45 3 pers. 134,75 60,40 4 pers. 112,75 49,40 5 pers. 99,50 42,80 6 pers. 90,70 38,40 2 pers. 212,95 99,55 3 pers. 157,55 71,80 4 pers. 129,85 57,95 5 pers. 113,20 49,65 6 pers. 102,10 44,10 Tarifas por persona y tarifa única para ADULTO Y NIÑO (de 4 a 14 años). Niños de 0 a 3 años, GRATUITO.

20 Calendario Verano 2018

21 Programa Gran Reserva Más de 55 años El programa Gran Reserva más de 55 años incluye: Escapada en el Hotel Vall de Núria Alojamiento Hotel Vall de Núria Media pensión Telecabina 62,70 / persona Rutas circulares asesorados por nuestros guías (no incluye guía) Habitación superior según disponibilidad, bebidas no incluidas. Válido cada día hasta el 31 de mayo y las noches de domingo a jueves del 3 de junio al 1 de noviembre de 2018 (excepto del 1 al 19 de agosto)

22 Pactos de colaboración con agencias Los precios se indican en los cuadros adjuntos son precios por persona. El IVA está incluido. Las cantidades están expresadas en euros. Estos precios son para agencias de venta al por mayor y comisionables en el 20% de la cantidad total producida, y para los minoristas, 10% de descuento. No está incluida la tasa turística, en aplicación de la ley aprobada el 14 de marzo de 2012 por el Parlamento de Cataluña. En el caso de nuestro establecimiento es de 0,50 por persona y noche. La tasa no es aplicable a las personas de 16 años o menos, y tiene un importe máximo correspondiente a siete noches de estancia por persona. Su pago es directo en recepción del Hotel Vall de Núria. Gastos de anulación: Si el cliente cancela la reserva deberá pagar en concepto de penalización el porcentaje sobre el precio total detallado a continuación: entre 15 y 10 días antes, el 5% entre 10 y 3 días antes, el 15% dentro de las 48 horas anteriores, el 25% Los precios convenidos y estipulados en el contrato serán respetados en todo momento, y ninguna de las partes podrá modificarlos unilateralmente, sin previo consentimiento de la otra parte. No se efectuará ningún descuento sobre el importe total de la reserva, excepto en los casos que sea perceptivo o sea expresamente acordado antes de la facturación. Se liquidarán puntualmente las facturas en el plazo de 30 días a la fecha de recepción de la factura, y el pago deberá efectuarse por el importe íntegro de la factura. En el supuesto de que la agencia observe diferencias imputables o errores de facturación deberá notificarlo o emitir la correspondiente factura de abono. En caso de que se produzca un retraso en el pago de las cantidades facturadas y los saldos excedan de 90 días, Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya requerirá el prepago en todas las reservas que se llevan a cabo hasta regularizar la situación.

23 Manual de ventas Hotel y apartamentos de Vall de Núria Temporada de primavera, verano y otoño 2018