CURRÍCULA DE LA DIPLOMATURA EN SISTEMA DE GESTIÓN ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, SA 8000, ISO 26000

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1 CURRÍCULA DE LA DIPLOMATURA EN SISTEMA DE GESTIÓN ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, SA 8000, ISO OBJETIVOS Desarrollar las competencias necesarias en los participantes para interpretar e implementar los requisitos establecidos en las normas ISO 9001, ISO 14001, OHSAS Proporcionar conocimientos sobre las técnicas para el diseño, desarrollo e implementación de sistemas integrados de gestión (SIG) considerando las normas ISO 9001, ISO y OHSAS Capacitar a los participantes para preparar y realizar auditorías de sistemas integrados de gestión, y para realizar el seguimiento y evaluación de las acciones correctivas. CONTENIDO CONCEPTOS GENERALES BENEFICIOS DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE SSO Tener: Identificada y controlada la calidad procesos y productos, impactos ambientales, peligros y riesgos y las condiciones laborales. Definido el control de operaciones, asegurando la calidad de productos, reducir impactos ambientales y riesgos asociados a las operaciones. Identificados y controlados requisitos legales relacionados con el producto, ambiente, salud, seguridad ocupacional y derechos del trabajador. Tener planes de emergencia que integren los aspectos ambientales y de salud y seguridad ocupacional. Monitoreo y medición de calidad, ambiente, salud y seguridad ocupacional. Institucionales: Mejora de la imagen de la organización con sus clientes, con los organismos del Estado y con la comunidad en general. Mayor confianza de los inversionistas y trabajadores, al tener sistemas de gestión eficaces. Reconocimientos por pertenecer al reducido grupo de empresas que tienen sistemas integrados. Económicos: Optimización de recursos: Se puede disminuir los gastos al aumentar la eficacia de los procesos.

2 Aumentar la cartera de clientes por brindar productos y servicios de calidad garantizada. Posibilidad de acceder a mejores condiciones en las primas de seguros, préstamos, etc., por la reducción de los riesgos y por un manejo ambiental responsable. Posibilidad de tener algunos ingresos por la disposición de residuos (chatarra, aceites usados, plásticos, etc.). Economía en la inversión realizada (tiempo y dinero) para la implementación del sistema de gestión integrado. ETAPAS DE IMPLEMENTACIÓN SIG PREPARACION DEL PROYECTO Constitución del Equipo de Gestión del Sistema Integrado. Establecimiento de funciones y responsabilidades. Asignación de medios y recursos. Formación inicial básica en SIG y presentación de material base del trabajo. PLANIFICACION DEL PROYECTO Estimación de fechas para diferentes fases. Definición de principales hitos. Procedimiento para la revisión CSSMA inicial. INFORMACION Y FORMACION EN RELACION A LA REVISION CSSMA INICIAL Actuación durante la revisión inicial. Metodología. Auditor y equipo para revisión. Lista de chequeo. Aspectos a chequear y analizar. Información y motivación de operarios. DESARROLLO DE LA REVISION INICIAL Visita a la empresa. Entrevistas. Pruebas puntuales (muestreos). Confirmación de la situación actual. Documentación. Informa de la revisión inicial. Planificación para la obtención de permisos y autorizaciones administrativas y realización de análisis y mediciones. PRESENTACION Y ELABORACION DEL MANUAL DEL SIG E IMPLANTACION (I) Política CSSMA

3 Responsabilidad de la Dirección. Aspectos CSSMA Control de requisitos legales y otros requisitos. MANUAL DEL SIG E IMPLANTACION (II) Formación, sensibilización y competencia profesional. Comunicación interna y externa. Sistema Integrado de Gestión - SIG Control de la Documentación. MANUAL DEL SIG E IMPLANTACION (III) Control Operacional Manipulación de Productos Químicos y Sustancias Peligrosas. Control de Productos y Servicios. Otros elementos de Gestión de Seguridad, Ambiente y Salud Ocupacional. MANUAL DEL SIG E IMPLANTACION (IV) Plan de Emergencia y Capacidad de Respuesta. MANUAL DEL SIG E IMPLANTACION (V) Seguimiento y medición de performance. No conformidad, acción correctiva y acción preventiva. Registros. Auditorías Internas. Procedimiento de Auditorías Internas. MANUAL DEL SIG E IMPLANTACION (VI) Motivación de los operarios y empleados. revisión de la documentación generada: Manual, Procedimientos, Instrucciones, etc. Formación en auditorías internas, metodología. Método de análisis ABC: Relevancia de aspectos ambientales, de seguridad y salud ocupacional, valoración económica y requerimientos para la certificación. análisis ABC de las medidas. MANUAL DEL SIG E IMPLANTACION (VI) Motivación de los operarios y empleados. revisión de la documentación generada: Manual, Procedimientos, Instrucciones, etc. Formación en auditorías internas, metodología. Método de análisis ABC: Relevancia de aspectos ambientales, de seguridad y salud ocupacional, valoración económica y requerimientos para la certificación.

4 Análisis ABC de las medidas. AUDITORIA INTERNA DE IMPLANTACION DE LOS ELEMENTOS DEL SIG Listado de actividades pendientes hasta la certificación. Definición del programa ambiental. RODAJE DEL SIG, AUDITORIA INTERNA PREVIO AL PROCESO DE CERTIFICACION Y PREPARACION PARA LE CERTIFICACION Preparación de las reuniones para la certificación. Chequear documentación. Generación de registros, no conformidades y acciones correctivas. REVISION POR LA DIRECCION AUDITORIA DEL SISTEMA POR PARTE DE LA ORGANIZACIÓN CERTIFICADORA Informe de la auditoría externa. Valoración por la Dirección General. Valoración del informe de auditoría para el Programa Ambiental. Determinación de objetivos CSSMA concretos. Plazos, medios y responsabilidades. ETAPAS DE IMPLEMENTACIÓN ISO Jerarquía de normas legales en el Perú. Aspectos básicos. Requisito de ISO y OHSAS Requisitos legales asociados a los procesos y actividades del negocio. Requisitos legales asociados a los aspectos e impactos ambientales. Legislación en Materia de Seguridad y Salud en el Trabajo. INTERPRETACIÓN DE LA NORMA OHSAS Introducción Concepto de OHSAS Modelo de Gestión Preventiva Requisitos de Normas 18001:2007 (Objetivo, Alcance, Términos y Definiciones) Requisitos Generales Política de SSO Taller N 01 Política de SSO

5 Planificación Identificación de Peligros, evaluación de riesgos y determinación de controles - IPERC Taller N 02 Método para realizar la IPERC Gestión de Riesgos según OHSAS Taller Nº03 Desarrollo de la IPERC de un proceso Requisitos Legales y Otros Requisitos. Objetivos y Programas Recursos, funciones, responsabilidades y autoridad. Competencias, formación y toma de conciencia. Comunicación, participación y consulta. Documentación. Control Operacional Preparación y respuesta ante emergencias. Taller N 03 Listado de Control Operacional Taller dirigido Modelos de Controles Operacionales. Preparación y respuesta ante emergencias. Medición y seguimiento de desempeño. Taller dirigido Modelos de Indicadores de desempeño en SST. Investigación de Incidentes. Taller dirigido Método de investigación de Incidentes. No conformidades Auditorias Revisión por la dirección. INTERPRETACIÓN DE LA NORMA ISO 9001 ELEMENTOS DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD 0.1 Generalidades 0.2 Enfoque basado en procesos 0.3 Relación con ISO Compatibilidad con otros Sistemas de Gestión Revisión de Examen OHSAS Presentación de Trabajos: Descripción de un Proceso Mapeo de Proceso Herramientas para la mejora continua Hojas de Verificación Gráficas Diagrama Causa- Efecto Los 5 Por Qué?

6 Diagrama de Pareto Práctica dirigida Visión. Misión Valores Matriz FODA Presentación de trabajos Mapeo de Procesos Matriz FODA ISO Familia normas ISO Principios de la calidad Estructura de la norma ISO 9001 Práctica dirigida: Principios de la Calidad. Taller dirigido: Principios de Calidad Definiciones 4.0 Sistema de Gestión de Calidad. 5.0 Responsabilidad de la dirección. Taller dirigido: Política de Calidad Responsabilidad de la dirección Gestión de Recursos Humanos Practica dirigida: Política de Calidad. Manual de Calidad. Política de Calidad. Revisión por la dirección Gestión de Recursos Humanos 7.0. Realización del producto Practica dirigida: Política de Calidad. Ambiente de Trabajo. Planificación de la realización del producto. Control de los equipos de seguimiento y medición Realización del producto Practica dirigida: Grupo I: 7.1. Planificación de la realización del producto. Grupo II: 7.5. Gestión de Compras. Grupo III: 7.6. Control de los equipos de seguimiento y medición Realización del producto Medición, Análisis y mejora. INTERPRETACIÓN DE LA NORMA ISO 14001:2004 Introducción, objeto y Campo de Aplicación.

7 Términos y definiciones Requisitos Generales Política Ambiental Taller dirigido: Política Ambiental Aspectos Ambientales Taller dirigido: Identificación de Aspectos Ambientales Requisitos legales y Otros Requisitos Objetivos, Metas y Programas Matriz de Aspectos Ambientales Taller dirigido: Matriz de Aspectos Ambientales 4.4 Implementación y Operación Recursos, Funciones, Responsabilidad y Autoridad Taller dirigido: Perfil de Puesto Competencia, Formación y Toma de Conciencia Comunicación Documentación Control de Documentos Taller dirigido: Programa Anual de Capacitación Ambiental 4.4 Implementación y Operación Control Operacional Preparación y Respuesta ante Emergencias Taller dirigido: Control Operativo y Plan de Contingencia 4.5 Verificación Seguimiento y Medición Evaluación del Cumplimiento Legal No Conformidad, Acción Correctiva y Acción Preventiva Taller dirigido: Solicitud de Acción Correctiva y/o Preventiva 4.5 Verificación Control de Registros Auditoría Interna 4.6 Revisión por la Dirección Taller dirigido: Ejecución de Revisión por la Dirección INTEGRACIÓN DEL SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTIÓN NORMAS ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, SA 8000 Introducción. Objetivos de los Sistemas de Gestión. Modelos de Mejora Continua. Elementos Comunes de un Sistema Integrado de Gestión. Beneficios de Implementar un Sistema Integrado de Gestión. Correspondencia entre la Normas.

8 Sistema Integrado de Gestión. Política Integrada de Gestión. Taller dirigido: Establecer una Política Integrada. Estructura y Elementos del Sistema Integrado de Gestión. Manual del Sistema Integrado de Gestión. 2.1 Contenido 2.2 Objetivo del Manual Recomendaciones para la Elaboración de un Manual de SIG Modelo de Manual de SIG Objetivo del Sistema Integrado de Gestión. Planificación: Objetivos y Programas. Taller dirigido: Elaborar una Matriz de SIG. Documentación del Sistema Integrado de Gestión. Procedimientos Principales y Significativos del Sistema Integrado de Gestión. Control de Documentos. Control de Registros. Acciones Correctivas y Preventivas e Incidentes. Seguimiento y Medición. Auditorías Internas. Taller dirigido: Identificación de Hallazgos SIG. Auditorías Internas del Sistema Integrado de Gestión. Revisión por la Dirección del Sistema Integrado de Gestión. Objetivos y Beneficios de la Documentación de un Sistema Integrado de Gestión. Elementos Fundamentales y Comunes del SIG. Taller dirigido: Identificación de Hallazgos SIG. RESPONSABILIDADSOCIAL NORMAS SA ISO El Marco de la Responsabilidad Social y la nueva visión sobre el rol de las Empresas El punto de partida El triple balance Los nuevos actores Qué y qué no es RSE? La RSE en la práctica Normas y Guías afines a la RSE La Norma SA 8000 Implementando la SA 8000 La Norma ISO 26000