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1 AUDITORÍAS AS DE SISTEMAS DE GESTIÓN N DE PREVENCIÓN N DE RIESGOS LABORALES Organiza:

2 INDICE 1. Aspectos generales de los Sistemas de Gestión de Prevención de Riesgos Laborales: el referencial OHSAS 18001: Etapas de la auditoría de los Sistemas de Gestión de Prevención de Riesgos 3. Características y criterios de cualificación del auditor 4. Realización de la auditoría: enfoque práctico Diapositiva 2

3 Aspectos generales de los SGPRL: el referencial OHSAS 18001:2007 Diapositiva 3

4 Definición n de Sistema de Gestión n de la Seguridad y Salud en el Trabajo Parte del sistema de gestión de una organización, empleado para desarrollar e implementar su política de SST y gestionar sus riesgos para la SST. Grupo de elementos interrelacionados usados para establecer la política y los objetivos y cumplir esos objetivos. Incluye la estructura de la organización, la planificación de las actividades, las responsabilidades, las prácticas, los procedimientos, los procesos y los recursos. QUÉ? FUNCIONES ORGANIZACIÓN MEDIOS DOCUMENTACIÓN QUIÉN? CÓMO? CUÁNDO? Diapositiva 4

5 La OHSAS es aplicable a cualquier organización n que desee: Establecer un sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo para eliminar o minimizar el riesgo a los empleados y otras partes interesadas que puedan estar expuestas a los riesgos de seguridad y salud en el trabajo asociados a sus actividades. Implantar, mantener al día y mejorar continuamente su sistema de gestión de seguridad y salud laboral. Asegurarse de su conformidad con su política de seguridad y salud en el trabajo establecida. Demostrar a terceros tal conformidad. Procurar la certificación/ registro de su sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo por una organización externa o llevar a cabo una autoevaluación y una auto declaración de conformidad con esta especificación OHSAS. Diapositiva 5

6 GESTIÓN N DE LA PREVENCIÓN Planificar (P) (P) Corregir (A) (A) Ejecutar (D) (D) Comprobar (C) (C) Diapositiva 6

7 Elementos de un SGPRL según OHSAS 18001:2007 EVALUACIÓN MEJORA CONTINUA REVISIÓN AUDITORIA INTERNA CONTROL REGISTROS INVESTIGACIÓN INCID. NC, AC Y AP EVAL. CUMPLIMIENTO LEGAL POLÍTICA DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO OHSAS IDENTIFICACIÓN DE PELIGROS, EVALUACIÓN DE RIESGOS Y DETERMINACIÓN DE CONTROLES REQUISITOS LEGALES Y OTROS REQUISITOS OBJETIVOS Y PROGRAMAS PLANIFICACIÓN MEDICIÓN Y SEGUIMIENTO DEL DESEMPEÑO PREPARACIÓN Y RESPUESTA ANTE EMERGENCIAS CONTROL OPERACIONAL CONTROL DE DOCUMENTOS DOCUMENTAC. EJECUCIÓN COMUNICACIÓN, PARTICIPACIÓN Y CONSULTA COMPETENCIA, FORMACIÓN Y TOMA DE CONCIENCIA. RECURSOS, FUNCIONES, RESPONS. Y AUTORIDAD. Diapositiva 7

8 4.2 Política Adecuada. Compromiso de mejora continua. Compromiso de cumplimiento de la legislación vigente aplicable y otros requisitos. Compromiso de prevención de los daños y mejora de la salud. Documentada, implantada y mantenida al día. Comunicada a todo el personal de la organización. Revisada periódicamente. Diapositiva 8

9 4.3.1 Identificación n de peligros, evaluación n de riesgos y determinación n de controles Procedimiento de identificación continua de peligros, evaluación, implantación y seguimiento de las medidas de control. Actividades rutinarias y no rutinarias, subcontratas y visitantes,... Sistemática para la actualización de la evaluación, periodicidad. Peligros identificados originados fuera del lugar de trabajo. Peligros originados en las inmediaciones del trabajo por actividades controladas por la organización. Jerarquía de reducción de los riesgos: eliminación, sustitución, controles de ingeniería, señalización/advertencias y/o controles administrativos, equipos de protección personal. Diapositiva 9

10 4.3.2 Requisitos legales y otros requisitos Procedimiento para identificar y acceder a los requisitos legales y otros sobre PRL aplicables: modo, periodicidad, responsables,... Registro de requisitos aplicables, completo y actualizado. Comunicación de los requisitos al personal y partes interesadas. Diapositiva 10

11 4.3.3 Objetivos y Programas Objetivos documentados, medibles. Comunicados al personal relevante. Desarrollo a través de un Programa de Gestión: Calendario. Asignación de responsabilidades. Medios para conseguir las metas. Plazo. Control. Prever modificación del programa en caso de cambios. Seguimiento periódico. Diapositiva 11

12 4.4.1 Recursos, funciones, responsabilidad y autoridad Designación de miembros de la Alta Dirección Competencia, formación n y toma de conciencia Procedimiento de formación (incluida la referente al SGPRL). Identificación de las necesidades de formación. Valoración de la formación. Comprobación de la eficacia Comunicación, n, Participación n y Consulta Procedimiento para comunicación eficaz: interna, externa, ascendente y descendente. Consulta con contratistas cuando haya cambios que afecten a la SST. Diapositiva 12

13 4.4.4 Documentación Información del SGPRL documentada. Debe describir los elementos clave del SGPRL y su interrelación Control de la documentos Procedimientos de identificación, documentación, gestión, revisión, aprobación, distribución y localización de los documentos del SGPRL. Garantizar versiones actualizadas y retirada de documentación obsoleta. Listado actualizado de los documentos. Diapositiva 13

14 4.4.6 Control Operacional Identificación de operaciones o actividades asociadas a riesgos y procedimientos o instrucciones Preparación n y respuesta ante emergencias Revisión periódica de los planes de emergencia. Diapositiva 14

15 4.5.1 Medición n y Seguimiento del desempeño Procedimiento para verificar la conformidad del sistema con los requisitos establecidos y registro de los resultados y realización y control de medidas. Calibración y Mantenimiento de los equipos de medición Evaluación n del cumplimiento legal Investigación n de Incidentes, no conformidades, acciones correctivas y preventivas Procedimiento para verificar la conformidad del sistema con los requisitos establecidos y registro de los resultados y realización y control de medidas. Verificación y calibración de equipos. Procedimiento para investigar, analizar, y registrar errores Diapositiva 15

16 4.5.4 Control de los Registros Procedimiento para identificar, conservar y eliminar registros de PRL. Registros legibles e identificables. Establecido periodo de conservación y responsable Auditoria Interna Procedimiento para el desarrollo de auditorias internas. Plan de auditorias. Auditorias. Diapositiva 16

17 4.6 Revisión n por la Dirección Revisión documentada del SGPRL por parte de la Dirección. Diapositiva 17

18 Etapas de la auditoría de los Sistemas de Gestión de Prevención de Riesgos Diapositiva 18

19 No es una inspección Puntos fuertes y débiles Es sistemática Análisis minucioso, ordenado y planificado No busca culpables Análisis del pasado, soluciones para el futuro Conceptos básicos de auditoria Es independiente Independencia del auditor Es periódica Impedir desajuste entre el sistema y la realidad Es objetiva Evidencias objetivas Analiza resultados Evalúa la efectividad de las actuaciones Diapositiva 19

20 Qué es una Auditoría? Proceso sistemático, independiente y documentado para obtener evidencias de la auditoría y evaluarlas de manera objetiva con el fin de determinar la extensión en que se cumplen los criterios de auditoría (UNE-EN ISO 19011). Evaluación sistemática, documentada, periódica y objetiva con objeto de determinar si lo que hacemos nos conduce a lo que queremos según el camino que nos hemos trazado. Examen crítico que se realiza con el fin de evaluar la eficacia y eficiencia de una sección, un organismo, una entidad, etc. Examen metódico e independiente, con objeto de verificar el cumplimiento de unos requisitos conforme a unos criterios.

21 Qué es un Auditor? Persona con la competencia para llevar a cabo una auditoría (UNE-EN ISO Directrices para la auditoria de los sistemas de gestión de la calidad y/o ambiental). Detective: Persona con conocimientos adecuados, independiente, que realiza una labor investigadora con objeto de detectar incumplimientos de requisitos conforme a unos criterios. Que interesante!! Y dice que no tiene fugas, verdad? Proviene del latín auditorius, se refiere a todo aquel que tiene la virtud de escuchar.

22 LA AUDITORÍA MA COMO HERRAMIENTA DE GESTIÓN 5 &!??? No, no tenemos riesgos! Qué es un Auditado? Organización que es auditada (UNE-EN ISO 19011). Sujeto paciente de la auditoría.

23 Para qué una Auditoría? Para: Conocer la situación de la empresa frente a la legislación. Delimitar/conocer el alcance de responsabilidades. Para mejorar una imagen OBJETIVAMENTE frente a una tercera parte. Como respuesta a una tercera parte. Con objeto de obtener una certificación de un SGPRL con garantías.

24 Aspectos que debe abarcar la Auditoria Revisión de la documentación Verificación adecuación del SGPRL con la legislación y/o Norma elegida. Revisión de los Registros Verificación de la adecuación de las actividades del personal respecto a lo reflejado en la documentación del SGPRL. Evaluación del funcionamiento Verificación de la eficacia del SGPRL. Diapositiva 24

25 Tipos de Auditoria (I) EN FUNCIÓN DE QUIÉN AUDITA AUDITORÍA INTERNA AUDITORÍA EXTERNA Miembros de la empresa Técnicos externos contratados A un suministrador Reglamentaria De tercera parte AUDITORÍA REGLAMENTARIA Supervisión de la empresa EN FUNCIÓN DE QUÉ SE AUDITA AUDITORÍA DE UN PROCESO AUDITORÍA DE ACUERDO A NORMA Supervisión proceso Auditorias de conformidad Diapositiva 25

26 Tipos de Auditoria (II) EN FUNCIÓN DE SU ALCANCE AUDITORÍA PARCIAL AUDITORÍA GLOBAL Sólo algunas partes de la empresa Sólo algunos procesos Todo el Sistema de Gestión De la totalidad de la empresa EN FUNCIÓN DE CUÁNDO SE AUDITA AUDITORÍA PROGRAMADA AUDITORÍA NO PROGRAMADA Responde a la planificación Es conocida de antemano Se origina por posibles problemas Diapositiva 26

27 Etapas de la Auditoría 0 Programación 1 Análisis general de la empresa 2 Formación equipo auditor 3 Recopilación y estudio de la documentación 4 Plan de auditoria 5 Ejecución de la auditoria Diapositiva 27

28 Fases de la auditoria 1 Programación Claramente definido cuáles son los propósitos que el cliente persigue con la auditoria. Ejemplo: Una empresa solicita la auditoria de acuerdo con la Ley de PRL y OHSAS de su empresa, el auditor define el siguiente propósito y alcance de la auditoria: Propósito: Cumplir los requisitos establecidos en la Ley de PRL y OHSAS. Alcance: La totalidad de la empresa, incluyendo oficinas centrales y todos sus centros de trabajo. Diapositiva 28

29 Fases de la auditoria Análisis general de la empresa y de su entorno CUESTIONARIO Datos requeridos por el auditor: (lista no exhaustiva) - Actividad productiva. - Sector empresarial. - Centros de trabajo. - Nº de trabajadores/ centro. - Organización de la prevención. - Actividades preventivas concertadas. - Relación somera de procesos, materias primas y equipos utilizados. Diapositiva 29

30 Formación del equipo auditor Por uno o varios auditores (cuando la llevan a cabo varios auditores, uno de ellos será el auditor jefe). Auditor Jefe: Decide el nº y preparación técnica de los miembros del equipo teniendo en cuenta varios criterios: - La Ley de PRL y OHSAS. - El volumen de trabajo previsto. - Nº de interlocutores que la empresa ponga a disposición del grupo auditor. Equipo auditor: - Auditor jefe. - Auditores en PRL. - Técnicos especialistas, cuando sean necesarios. Diapositiva 30

31 Recopilación y Estudio de la documentación Como mínimo se solicitará la siguiente documentación: - Actividades que se desarrollan. - Organización. - Centros de trabajo. - Actividades de prevención contratadas externamente. - Evaluación de riesgos. - Normas/ legislación. - Horarios de la empresa. - Memoria anual. - Informes de auditorias previas. Diapositiva 31

32 El Plan de auditoria Define la estrategia, la programación y las características de la auditoria. Como mínimo: - Nombre y título de la auditoria. - Identificación de la empresa auditada. - Propósito. - Alcance. - Documentos de referencia. - Identificación del equipo auditor. - Calendario de la auditoria. - Horarios. - Interlocutores de la empresa. - Documentos que deben estar a disposición. - Recursos materiales necesarios. Garantiza que todas las actividades sean eficazmente realizadas, que no se produzcan duplicaciones de esfuerzos y que se cumplan los plazos de tiempo que se hayan establecido. Diapositiva 32

33 PROPÓSITO Y ALCANCE Qué se pretende con la auditoria y a qué elementos del Sistema afecta REALIZACIÓN DEL PLAN DE AUDITORIA (I) DEPARTAMENTO Y ACTIVIDADES Tiempo y horario en cada área o departamento Responsables que deben asistir. REQUISITOS EXIGIDOS Normas, especificaciones, legislación, etc. DOCUMENTACIÓN Documentación y registros que deben estar disponibles. Diapositiva 33

34 CONFIDENCIALIDAD Información sobre la confidencialidad a la que está sometido el equipo auditor. REALIZACIÓN DEL PLAN DE AUDITORIA (II) HORARIO Horarios previstos para cada actividad: reunión inicial, comidas, reuniones del equipo auditor, etc. Hora de comenzar y finalizar (adaptarse al de la organización) RECURSOS Para realizar la auditoria: sala, guía, etc. Diapositiva 34

35 Realizada por el Auditor Jefe. ASIGNACIÓN TAREAS Considerar: Especialización de los auditores, Independencia, Alcance de la auditoria. Elaboración de Tabla de designación: Actividad Auditor Jefe Auditor 1 Auditor 2 Política * Organización * * Evaluación de riesgos Formación * Información *.. Técnico 1 * * * Diapositiva 35

36 Ejecución de la auditoria Trabajo de campo: recopilar datos, información, evidencias objetivas, etc. Por parte del equipo auditor: - Reunión inicial. - Visita general. - Búsqueda de evidencias. - Reuniones del equipo auditor. - Reuniones diarias de información. - Reunión final del equipo auditor. - Reunión final de información. - Informe de auditoria. Diapositiva 36

37 Técnicas Generales No existe ningún conjunto de reglas a seguir para la realización de una auditoría sino algunas técnicas y buenas prácticas que pueden ayudar a su correcto desarrollo como son: Verificación visual Entrevista Listas de chequeo (Checklist) Diapositiva 37

38 Base Fundamental Para realizar un buen examen el auditor debe: Conocer perfectamente la norma de referencia Conocer suficientemente el sistema de gestión medioambiental Verificar los elementos del sistema, las distintas áreas y actividades Investigar sobre las situaciones de interés Diapositiva 38

39 Técnicas Básicas Comenzar por un documento e ir siguiendo el rastro Atacar una determinada área y ver cuáles son las actividades que afectan a esta área Diapositiva 39

40 Técnicas de la Auditoría y Recogida de Información La investigación: Sistemática a seguir al solicitar evidencias Organización: organigramas, descripción de puestos de trabajo, procedimientos. Personas: documentos de calificación, cursos de formación, informes de evaluación, certificados. Equipos: certificados de calibración, registros de mantenimiento, capacidad. Información: listas de distribución en vigor, procedimientos, planes. Diapositiva 40

41 Verificación visual: Evidencias objetivas que demuestren el grado de adecuación e implantación del sistema. El auditor se desplaza por la organización en busca de estas evidencias. El auditor utiliza el plan de auditoría y lista de comprobación. Diapositiva 41

42 Es la herramienta principal para la comprensión del sistema. La calidad de la información depende de la relación que se establezca con el entrevistado. Punto básicos: Planificación de la entrevista Desarrollo Cierre Planificación: El auditor debe tener sus objetivos claros Estructurar la exposición Conocer los cargos y responsabilidades de las personas de interés Diapositiva 42

43 Desarrollo: Presentarse ante el entrevistado. Informar sobre la finalidad, confidencialidad y duración de la entrevista. Las respuestas deben ser concretas y específicas, centrada en los puntos de interés determinados con anterioridad. Es importante anotar toda la información de interés. Fin: Revisión de la información obtenida a lo largo de ella. Terminar positivamente, agradecer la colaboración prestada al entrevistado. Resumir los resultados y destacar los temas importantes que requieran más atención. Diapositiva 43

44 Actitud primordial del auditor: Ser objetivo y distante sin evitar la amabilidad No sacar conclusiones precipitadas Mantener una actitud neutra y evitar los debates Ser cortés Utilizar un lenguaje claro y sencillo Diapositiva 44

45 Recomendaciones Disculparse por interrumpir el trabajo Mirar a la persona a la que se está hablando Emplear lenguaje acorde con el nivel del interlocutor Repetir la pregunta de otra forma, si no ha sido entendida No dudar en insistir buscando la evidencia Tomar nota si se promete información para recordar pedirla Diapositiva 45

46 Lista de Comprobación Es un documento constituido por una relación de referencias ordenadas que permiten llevar a cabo una auditoría de forma lógica y coherente. Su objetivo es definir directrices. No constituye un compromiso de alcance. Diapositiva 46

47 Beneficios para el auditor Guía básica para la auditoría. Verificar los aspectos importantes del sistema. Indica las comprobaciones. Anotación de resultados progresiva. Beneficios para el auditado Permite conocer al auditado las guías básicas que va a seguir el auditor. Es una garantía de la objetividad del auditor. Diapositiva 47

48 Tipos: Lista de preguntas: Sí/No/No aplicable. Lista de actividades: el auditor verifica si las actividades se realizan y el grado de adecuación y efectividad. Diagrama de flujo: el auditor lleva un diagrama de flujo de cada actividad indicando en cada punto crítico: personas, materiales, equipos e información. Diapositiva 48

49 Consideraciones Generales en el transcurso de las Auditorías De tipo formal: No debe existir discrepancias dentro del equipo auditor. El auditor, audita: No aconseja. No discutir, si ello no conduce a nada. De tipo humano: No tomarse las cosas de un modo personal. Tacto, diplomacia y discreción. Diapositiva 49

50 De tipo global: Mantener a la Organización informada en todo momento de lo que se está haciendo. No hacer globalizaciones, ni comparaciones. Las auditorías se llevan a cabo mediante MUESTREO. Diapositiva 50

51 Desarrollo de la Auditoría Aspectos que se deben tener en cuenta (1) Cada empresa / organización es única y por consiguiente cada auditoría tiene sus peculiaridades. Mantener reuniones regulares del equipo auditor, para asegurarse de que sus componentes son conscientes de los hallazgos y actuar en consecuencia. Mantener informada a la empresa / organización de los hallazgos. Evitar charlas sin control, que den lugar a rumores. Eludir los juicios basados en ideas preconcebidas. Diapositiva 51

52 Aspectos que se deben tener en cuenta (2) Resistir la tentación de informar al auditado sobre métodos o procedimientos que se consideren mejores. Huir de toda discusión que no aporte nada a la auditoría. Evitar que sea la organización auditada la que dirija el recorrido del auditor. Las no conformidades deben seguirse para determinar si es un caso aislado o está generalizada. Tener siempre presente la necesidad de tacto, cortesía y objetividad en las actuaciones. Ser consciente de los perjuicios que se puede ocasionar con juicios erróneos en la actuación. Diapositiva 52

53 Lo que debe hacer el auditor Preguntas abiertas o cerradas Preguntar a todos los miembros de la organización Contrastar las respuestas entre los miembros del equipo Solicitar evidencias: registros, documentos, etc. Lo que no debe hacer el auditor Hacer más de una pregunta a la vez Sugerir la respuesta Discutir Seguir literalmente la lista de comprobación Conformarse con sospechas Diapositiva 53

54 El día d a después s de la auditoria Resolución n del problema, resolución n de causas El problema suele esta identificado en el propio informe de auditoria. Sin embargo, la identificación de la causa del problema debe ser realiza por parte del auditado. El problema está resuelto cuando se elimina el mismo, pero en muchos casos no se resuelve las causas que lo originaron. Ejemplo: Una empresa en la que se han detectado diez trabajadores sin equipos de protección. El problema se resuelve dándole a los diez trabajadores los equipos necesarios. La causa que generó el problema: La falta de una sistemática que asegure que todos y cada uno de los trabajadores reciban los equipos necesarios, se solventa analizando por qué la sistemática existente no funciona, modificándola en los puntos o aspectos que falla. Diapositiva 54

55 Informe Análisis desviaciones y NC Resolución n del problema, resolución n de causas AC Plan de acciones correctivas Seguimiento del Plan Se cumple? Si Análisis acciones No Revisar Plan Cierre desviaciones NC Si Se alcanzó el objetivo? No Revisar acciones Diapositiva 55

56 ACCIONES CORRECTIVAS Definición: Acción correctiva: Acción tomada para eliminar la causa de una no conformidad detectada u otra situación indeseable. Diapositiva 56

57 PLAN DE ACCIONES CORRECTIVAS No conformidad Acciones correctivas a desarrollar Responsable de la acción correctiva Plazo de implantación de las acciones o medidas Indicador de eficacia Comprobación de la implantación Comprobación de la eficacia de las acciones o medidas Diapositiva 57

58 Características y criterios de cualificación del auditor Diapositiva 58

59 Equipo Auditor El equipo auditor está formado por el auditor jefe y los auditores. El equipo auditor puede estar formado por: Auditores de la empresa Auditores de la empresa y auditores externos Auditores externos a la empresa Diapositiva 59

60 Equipo Auditor Criterios para su elección: Requisitos del cliente. Requisitos del organismo de acreditación y certificación. Dominio del idioma. Tipo de organización, procesos, actividades o funciones a difundir. Cualificaciones de los candidatos. Diapositiva 60

61 Equipo Auditor Características Suficientemente independiente de las actividades a auditar. Con una competencia profesional adecuada (Cualificación). Diapositiva 61

62 Auditor Jefe: principal interlocutor en las auditorías Características personales Funciones Habilidades de dirección. Diplomacia. Capacidad de comunicación. Conocimiento de la legislación aplicable. Habilidades de auditoría. Independencia y objetividad. Selecciona los miembros del equipo auditor. Elabora el plan de auditoría. Define las tareas del equipo. Fija las fechas y las comunica con antelación. Informa a los miembros del equipo sobre todos los detalles logísticos y el programa. Diapositiva 62

63 Auditor Jefe: en las fases de la auditoría Preparación Desarrollo Conclusión Selecciona el equipo y asigna Dirige la reunión inicial. Revisa si todos los aspectos las responsabilidades. Actúa de enlace entre han sido cubiertos. Realiza el plan de auditoría equipo y empresa. Supervisa el borrador de informe Determina y confirma los Revisa el alcance. Dirige la reunión final para comunicárselo preparativos. Proporciona información al cliente. Prepara los documentos para en las reuniones parciales. Incluye los comentarios donde la auditoría. Audita de acuerdo al plan sea adecuado dentro del informe final. de auditoría. Revisa la exactitud de los hallazgos. Diapositiva 63

64 Auditor: en las fases de la auditoría Preparación Desarrollo Conclusión Asistir a la reunión del equipo. Auditar según el plan Revisar el informe para asegurar Prepararse la auditoría revisando Informar al jefe de los hallazgos que se recogen fielmente los hallazgos. la información de referencia. encontrados. Colaborar en la reunión final (si se Analizar la documentación. Cruzar información entre auditores. necesita). Mantener al tanto al personal Proporcionar información necesaria si el de la empresa. contenido fuera cuestionado. Colaborar a la preparación del informe. Diapositiva 64

65 Como debe actuar el auditor HONESTIDAD PROFESIONALIDAD METÓDICO CONSTANCIA CARACTERÍSTICAS DESEABLES SABER COMUNICARSE PACIENCIA DIPLOMACIA ANALÍTICO OBJETIVIDAD Diapositiva 65

66 Como no debe actuar el auditor CONDESCENDENCIA SUBJETIVIDAD CINISMO CARACTERÍSTICAS NO DESEABLES PARCIALIDAD QUISQUILLOSO POLÉMICO CREDULIDAD Diapositiva 66

67 Auditores Externos Ventajas Personal cualificado. Conocimiento de la problemática medioambiental de otras empresas del sector. Garantía de mayor independencia y objetividad. Mayor credibilidad ante las partes interesadas. Más fuerza a la hora de implantar acciones correctoras. Diapositiva 67

68 Auditores Internos Ventajas Coste más reducido. Conocimiento de la empresa, lo que se traduce en una optimización del tiempo de auditoría. Mayor facilidad de comunicación. Mayor flexibilidad para la realización de la auditoría. Diapositiva 68

69 Atributos personales / Un auditor debería ser: ISO Aptdo. 7.2 Ético, es decir, imparcial, sincero, honesto y discreto; de mentalidad abierta; diplomático; observador; perceptivo; versátil; tenaz; decidido; seguro de sí mismo. Diapositiva 69

70 Conocimientos y habilidades que deberían tener: ISO Aptdo. 7.3 Conocimientos genéricos A) Principios, procedimientos y técnicas de auditoría. B) Documentos del Sistema de Gestión y de referencia. C) Situaciones de la organización. D) Leyes, reglamentos y otros requisitos que suscriba la organización. Conocimientos específicos de SGPRL A) Formación en PRL (Técnico Superior o Intermedio en PRL). B) Formación y experiencia en la realización de auditorías de SGPRL. Diapositiva 70

71 Educación, experiencia laboral, formación como auditor, y experiencia en auditorías que deberían tener: ISO Aptdo. 7.4 Las organizaciones deberían establecer los niveles de educación, experiencia laboral, formación como auditor y experiencia como auditor que un auditor necesita para lograr los conocimientos y habilidades adecuados para el programa de auditoría, aplicando los pasos del proceso de evaluación. Diapositiva 71

72 Evaluación de los auditores: ISO Aptdo. 7.6 Fase I: Evaluación Inicial de las personas que desean llegar a ser auditores. Fase II: Evaluación de los auditores como parte del proceso de selección del equipo auditor descrito. Fase III: Evaluación continua del desempeño de los auditores para identificar las necesidades de mantenimiento y mejora de sus conocimientos y habilidades. Diapositiva 72

73 Realización de la auditoría: enfoque práctico Diapositiva 73

74 Este caso práctico pretende recrear el desarrollo de una auditoria de PRL, para lo cual el ponente será la figura de auditado y los asistentes de auditor. Los asistentes deberán proponer los registros y documentación que el auditor debe solicitar para comprobar la correcta implantación del SGPRL según los requisitos del estándar OHSAS y los requisitos legales aplicables en materia de PRL. Además se analizará la actitud del auditor y auditado durante la entrevista. Como etapa final del ejercicio, los asistentes deberán redactar el modelo de Informe de auditoria. Diapositiva 74

75 Gracias por su atención Organiza:

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