Coaching Focal: Soporte de una gestión autónoma
|
|
- María del Pilar Medina Vargas
- hace 8 años
- Vistas:
Transcripción
1 Coaching Focal: Soporte de una gestión autónoma El siguiente es un breve recorrido que comienza por la historia del coaching, para llegar a la plataforma conceptual que utiliza la Ingeniería Social. 1. El origen del coaching En 1995 se publicó Everyone's a Coach (You Can Inspire Anyone to Be a Winner) firmado por Kennet H. Blanchard y Don Shula. Blanchard es un famoso consultor, conocido por haber difundido la teoría del Liderazgo Situacional unos años antes de contactarse con el coaching. Y Shula fue el legendario entrenador (coach) de los Miami Dolphins con quienes cosechó notables éxitos deportivos durante 22 años. En realidad, el psicólogo Blanchard se acercó al entrenador Shula para ayudarlo a describir su exitoso sistema de manejo de los jugadores. Fue Shula quien le enseñó a Blanchard, y no al revés. A partir de allí el coaching (bajo ese nombre) comenzó a desarrollarse como formación no académica entre quienes contaban con vocación de orientación o asistencia a otras personas, pero que por diversos motivos no podían acceder a una formación humanista universitaria. De este modo, el aprendizaje del coaching se consolidó como una formación en técnicas de orientación e influencia, en muchos casos adoptada como una segunda opción de estudio o desarrollo personal por abogados, ingenieros o personas adultas sin estudios especializados en asesoramiento consultivo. Más allá de las numerosas ofertas de formación en coaching, lo cierto es que la génesis del coaching se encuentra en el entrenamiento deportivo exitoso y, por lo tanto resultaría difícil discutir la autoridad de Claudio Borghi o de Manuel Pellegrini para dictar clases de coaching. 2. Todos pueden ser un coach? Si se leen los consejos originales de Shula y Blanchard, queda claro que todos pueden ser un coach. El coaching es básicamente un conjunto de técnicas de orientación que también pueden encontrarse en la ayuda espiritual del sacerdote, la asistencia del psicólogo, la orientación del asistente social o el auxilio del consejero familiar. La diferencia entre el coaching psicológico, el espiritual o el de un trabajador social reside en la plataforma conceptual que cada quien utiliza para explicarse y explicar los procesos de asistencia. 1
2 La Ontología del Lenguaje y la PNL encontraron una excelente oportunidad para calzar su arquitectura teórica con la operatividad del coaching, pero en todo caso postulan dos modalidades posibles de coaching, del mismo modo que las distintas marcas de software definen una versión (la propia) de la tecnología informática. Cualquiera sea la plataforma conceptual utilizada, todas las situaciones de coaching deben cumplir una serie de características básicas: Participación voluntaria: La participación de quien recibe asistencia no puede ser forzada o contraria a su voluntad. Aunque el coaching sea sugerido o regulado por alguna instancia externa, el proceso debe contar con la aceptación honesta del asistido. Neutralidad: El coach puede sugerirle acciones a su asistido, pero no puede obligarlo a hacer aquello que su cliente no está convencido de hacer, ni puede ocupar su lugar para hacerlo. Confidencialidad del proceso: El proceso de coaching se basa en la confianza mutua, que no puede ser traicionada difundiendo información puntual de la asistencia fuera del espacio compartido. Influencia para la acción: El coach debe ayudar a reconfigurar la percepción de su cliente sobre cierto problema considerado relevante, utilizando técnicas de influencia que desplieguen nuevos puntos de vista o nuevas opciones para que el cliente logre resultados mensurables. Estas bases mínimas valen para cualquier escuela de coaching pero también para un conjunto no menor de escuelas de psicoterapia (sistémica, terapias breves, etc.) y de trabajo social, cuyo origen es previo al surgimiento del coaching. Pero además, cuando se siguen esas cuatro premisas cualquier persona puede ingresar a un momento de coaching con un amigo afligido, un pariente enojado o un colaborador confundido. 3. Coaching en la empresa El coaching en la empresa existe desde siempre en los niveles directivos, bajo el nombre de consultoría de toma de decisiones, pero también en ciertos niveles técnicos, como consultoría de procesos o consultoría de implementación. 2
3 Cuándo se extendió el coaching en las empresas? Cuando comenzaron a surgir problemas operativos que exigían nuevas habilidades más que nuevos conocimientos, pero sobre todo, cuando las condiciones del entorno laboral demandaban una alta autonomía de quienes recibían asistencia, es decir, cuando no era deseable o posible hacer un seguimiento paso a paso de las conductas laborales estimuladas. La diferencia entre coaching, supervisión y docencia, es que en la supervisión hay un alto compromiso con los resultados pero la autonomía del asistido puede ser baja (Se lo puede seguir paso a paso). En la docencia en cambio, la autonomía del asistido es alta pero el compromiso con los resultados es necesariamente bajo. El coaching debe combinar alto compromiso con los resultados y alta autonomía (El seguimiento es esporádico). El coach deportivo no puede entrar en la cancha durante el partido, no puede hacer el trabajo de su jugador y su influencia se reduce a los momentos previos y posteriores del partido. 4. Consecuencias prácticas: El Coaching Focal Lo anterior se traduce prácticamente en una metodología que denominamos Coaching Focal. El Coaching Focal sintetiza recursos de las terapias breves, 1 management y de marketing. la consultoría de El modelo de Coaching Focal desarrollado por EiS se define por los siguientes supuestos: o Planeamiento: La asistencia requiere de un plan que considere a) objetivos, b) plazos, c) técnicas de influencia y c) recursos de soporte. El plan puede ser tan intuitivo como se desee siempre que respete la vigencia de esos cuatro parámetros. 1 Terapia para resolver problemas, centrada en el cliente, estratégica, conductual, sistémica. Existen al menos diez escuelas que han desarrollado técnicas de intervención focalizadas. 3
4 o Distancia óptima: El vínculo con el cliente debe conservar suficiente empatía como para facilitar la confianza mutua, pero a la vez debe mantener una adecuada distancia para agregar valor desde una perspectiva amplia que perciba oportunidades. o Contexto: Cada cultura organizacional define potenciales y límites propios. Lo que es viable en una empresa puede resultar desaconsejable en otra. Mantener presente el contexto direcciona el foco hacia las recomendaciones más productivas. o Valoración de recursos propios: Todas las personas cuentan con recursos válidos tomados de su experiencia familiar, social y laboral. Esos recursos pueden organizarse para ganar eficiencia en la tarea de asesoramiento, sin necesidad de incorporar esquemas conceptuales ajenos a la experiencia del coach y del cliente. 2 o Sensibilidad La detección de variables no tangibles es entrenable ajustando la percepción del coach a la información analógica que ofrece el cliente. La información analógica (gestos, tonos, actitudes, etc.) puede ser más potente y esclarecedora que la digital (palabras). o Herramientas de influencia El Coaching Focal cuenta con un repertorio de herramientas de influencia (one down, paradoja, juego de roles, esquema conceptual, espejo, etc,) simples y fáciles de transmitir para potenciar la capacidad de intervención del coach. o Recursos no presenciales El Coaching Focal permite generar técnicas de sensibilización, intervención y seguimiento a distancia (llamados telefónicos, envío de material escrito, planeamiento y seguimiento de tareas del cliente), que tienen igual o mayor eficacia que los encuentros presenciales. Las técnicas no presenciales ofrecen una libertad de recursos y una potencia de impacto que puede complementar o suplantar a las entrevistas cara a cara. Desde la educación a distancia, el chat por Internet hasta los servicios telefónicos de asistencia al suicida, existen innumerables antecedentes sociales sobre la capacidad de influencia que puede generarse con estrategias planificadas no presenciales. 2 La experiencia indica que es más productivo organizar los recursos disponibles que incorporar modelos conceptuales nuevos para el coach y para su cliente. 4
5 5. Consecuencias técnicas: Flexibilidad de medios para focalizar resultados. Una de las características distintivas del Coaching Focal es el trabajo del coach bajo presión por lograr resultados tangibles sin atropellar la autonomía del personal asistido. Hemos aprendido que el coach debe balancear su actitud considerando no lastimar a su cliente pero sin perder de vista que deben lograrse los objetivos comprometidos con la empresa. Es decir, sabemos que debemos llegar a ciertos resultados. Lo que nunca sabemos a priori es cuáles técnicas de influencia serán privilegiadas en cada caso para llegar a esos resultados. Es el coach quien debe adaptarse a su cliente y no al revés. En ese sentido, la presión del coach no es inferior a la presión que siente un vendedor por cerrar una operación comercial, dejando al cliente convencido de que recibió una excelente asistencia para su propio beneficio. Un proceso de Coaching Focal sigue habitualmente los siguientes pasos: El modelo de Coaching Focal no requiere extensos conocimientos en ciencias sociales ni habilidades de profundo entrenamiento, aunque son importantes el sentido común, la capacidad de ponerse en el lugar del otro y la percepción de urgencia para sincronizar acciones. Copyright del Estudio de Ingeniería Social. Prohibida su reproducción. 5
Entorno Social de Aprendizaje Los alumnos crean, los profesores comparten Xtend Socios Tres pilares fundamentales Servicio integral Xtend Ponemos pasión en transformar la educación Nuestra meta es conseguir
Más detallesESCUELA DE EMPRESAS Universidad San Francisco de Quito Educación Empresarial. CERTIFICADO EN VENTAS PROFESIONALES Modalidad Presencial
ESCUELA DE EMPRESAS Universidad San Francisco de Quito Educación Empresarial CERTIFICADO EN VENTAS PROFESIONALES Modalidad Presencial Antecedentes: Basados en la filosofía de Artes Liberales, la Escuela
Más detallesVentajas del software del SIGOB para las instituciones
Ventajas del software del SIGOB para las instituciones Podemos afirmar que además de la metodología y los enfoques de trabajo que provee el proyecto, el software, eenn ssi i mi issmoo, resulta un gran
Más detallesPRESENTACIÓN-ASPECTOS GENERALES DE LA MATERIA
GUÍA DEL ALUMNO. MATERIA Gestión de Recursos Humanos NIVEL 2ª CURSO Administración y Finanzas DEPARTAMENTO Administrativo, economía y comercio PROFESOR Alicia Hernández Torres PRESENTACIÓN-ASPECTOS GENERALES
Más detallesModificación y parametrización del modulo de Solicitudes (Request) en el ERP/CRM Compiere.
UNIVERSIDAD DE CARABOBO FACULTAD DE CIENCIA Y TECNOLOGÍA DIRECCION DE EXTENSION COORDINACION DE PASANTIAS Modificación y parametrización del modulo de Solicitudes (Request) en el ERP/CRM Compiere. Pasante:
Más detallesGuía de los cursos. Equipo docente:
Guía de los cursos Equipo docente: Dra. Bertha Patricia Legorreta Cortés Dr. Eduardo Habacúc López Acevedo Introducción Las organizaciones internacionales, las administraciones públicas y privadas así
Más detallesCURSO COORDINADOR INNOVADOR
CURSO COORDINADOR INNOVADOR PRESENTACIÓN La tarea que el Ministerio de Educación se propone a través de Enlaces, en relación al aseguramiento del adecuado uso de los recursos, con el fin de lograr un impacto
Más detallesEl asesoramiento personalizado. Una práctica de artesanía combinatoria.
El asesoramiento personalizado. Una práctica de artesanía combinatoria. Manel Muntada Colell. Consultor artesano [cumclavis] Experto en planificación estratégica, desarrollo organizativo, asesoramiento
Más detallesLas competencias en el ingeniero - Visión de empleadores
Las competencias en el ingeniero - Visión de empleadores Begoña Schoendorff Sr. Manager Accenture (Ingeniero Industrial de la ETSII) Índice de contenidos Por qué son importantes las competencias? Las competencias
Más detallesFactores de las Nuevas Tecnologías
Factores de las Nuevas Tecnologías Los profundos cambios que experimenta nuestra sociedad, expresados a través de la aparición de las nuevas tecnologías de la información tanto en el proceso productivo
Más detallesQuiénes Somos? grupo interdisciplinario de gran conocimiento y experiencia técnicafuncional en el mercado asegurador
Perfil de Plan-IT Plan-IT es una compañía integradora de soluciones de información fundada en el año 2007. Respaldada por un grupo interdisciplinario de gran conocimiento y experiencia técnicafuncional
Más detallesComunicación: Herramientas Informáticas de Apoyo a la Educación: Experiencias. Autor: Ing. Hernán Mariño hernanmarino@uca.edu.ar
Comunicación: Herramientas Informáticas de Apoyo a la Educación: Experiencias. Autor: Ing. Hernán Mariño hernanmarino@uca.edu.ar Pontificia Universidad Católica Argentina Facultad de Ciencias Fisicomatemáticas
Más detalles6.2. e-learning como sustituto o como complemento a la educación presencial. 6.3. Plataformas e-learning en Primaria.
6.1. Introducción. 6.2. e-learning como sustituto o como complemento a la educación presencial. 6.3. Plataformas e-learning en Primaria. 6.4. El rol de profesor y alumno en e-learning. 6.5. La plataforma
Más detallesOtra característica del e-learning es que el alumno no se encuentra atado a las habilidades y capacidades del instructor
Ventajas del e-learning Autor: Lic. Juan Ignacio Accogli Director del Portal www.e-ntelequia.com E-mail: ignacio@e-ntelequia.com La educación moderna se ha visto favorecida en los últimos años con la aparición
Más detallesPrograma Institucional de Asesorías
Programa Institucional de Asesorías 1 El mundo actual se caracteriza por una dinámica social que adquiere el reto de transformar y ajustarse en consecuencia del avance tecnológico, de las concepciones
Más detallesSUPOSICIONES O CERTEZAS?
22 APORTACIONES RR.HH. SUPOSICIONES O CERTEZAS? HR Analytics, Big Data, y un nuevo mundo de análisis y decisiones para la Gestión Humana. Juan M. Bodenheimer, Prof. Mag. (UBA, Argentina) y Director de
Más detallesPROGRAMAS ACADÉMICOS CARRERAS ONLINE ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
PROGRAMAS ACADÉMICOS CARRERAS ONLINE ADMINISTRACIÓN PÚBLICA El administrador público de UNIACC contempla en su formación la utilización de las nuevas tecnologías de la información y comunicación, los sistemas
Más detallesCOACHING PARA EMPRESA
Propuesta COACHING PARA EMPRESA Ganar es una decisión consciente, usted decide si quiere ganar o fracasar COACHING PARA SU EMPRESA 1. CONTENIDO GENERAL: 1.1. Nombre: COACHING PARA EMPRESAS. 1.2. Presentación:
Más detallesTienda Online Responsive Web Design
Tienda Online Le gustaría crearse una Tienda Online para vender sus productos o servicios por Internet y entrar en el mundo del ecommerce? Abra su propia Tienda Online con todo lo que necesita para vender
Más detallesPrimaria Digital. Índice
ES TACI ÓN2 AULASVI RTUALESENEL SERVI DORDEPRI MARI ADI GI TAL Índice Introducción a las Aulas Virtuales...2 Por qué un Aula Virtual en el Servidor Pedagógico de Primaria Digital?...3 Ingresando a las
Más detallesNorma ISO 9001: 2008. Sistema de Gestión de la Calidad
Norma ISO 9001: 2008 Sistema de Gestión de la Calidad Hemos recibido una solicitud de información a través de nuestra Web (www.grupoacms.com). Próximamente un comercial de ACMS se pondrá en contacto con
Más detallesEn las próximas páginas encontrarás el curso que necesitas. Adelante!
5. Nuestros Cursos CTO Enfermería se ajusta a las necesidades de cada uno de sus alumnos. Es por ello que ofrecemos un gran abanico de posibilidades a la hora de escoger un curso para la preparación EIR
Más detallesCAPÍTULO VI CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES 6.1. Conclusiones. 6.2. Recomendaciones. 6.1. CONCLUSIONES Informática forense La Informática Forense en la actualidad ha tomado gran importancia porque permite encontrar
Más detallesCÓMO MEJORAR LA GESTIÓN DE PERSONAS
CÓMO MEJORAR LA GESTIÓN DE PERSONAS Tel.: 659 49 16 90 email: arescons@telefonica.net - www.antonioares.es 1 PRESENTACIÓN Las Empresas, para ganar en productividad, tienen necesidad de desarrollar las
Más detallesESTRATEGIA GERENCIAL EN EL MANEJO DEL EQUIPO DE TRABAJO. Por: Carlos González O Neill
ESTRATEGIA GERENCIAL EN EL MANEJO DEL EQUIPO DE TRABAJO Por: Carlos González O Neill 1 Podemos comprar el tiempo de las personas; podemos comprar su presencia física en un determinado lugar, podemos incluso
Más detallesLa Intranet Gubernamental como elemento clave de la Interoperabilidad
La Intranet Gubernamental como elemento clave de la Interoperabilidad Créditos Documento elaborado por el Ingeniero Leandro Corte En el marco del proyecto Red Gealc-BID Como parte del Programa de Bienes
Más detallesINTRODUCCIÓN: Una Visión Global del Proceso de Creación de Empresas
INTRODUCCIÓN: Una Visión Global del Proceso de Creación de Empresas 1 INTRODUCCIÓN. Una visión global del proceso de creación de empresas Cuando se analiza desde una perspectiva integral el proceso de
Más detallesPROGRAMA DE ACOMPAÑAMIENTO DE FACILITADORES INTRODUCCIÓN AL PROCESO DE ASESORÍA
INTRODUCCIÓN AL PROCESO DE ASESORÍA 1 Introducción Hemos enfatizado que el programa de acompañamiento de facilitadores se realizará con base en la modalidad Formación a Distancia. Después de haber analizado
Más detallesDIRECCION DE PROYECTOS II
DIRECCION DE PROYECTOS II DESARROLLO DEL CURSO PROFESIONAL EN DIRECCION DE PROYECTOS II: Durante el desarrollo del Curso Profesional en Dirección de Proyectos II, el alumno irá asimilando el contenido
Más detalles4.2 Mecanismos de consulta. Recomendación
Complemento respuesta institucional Chile sobre Mecanismos para estimular la participación de la sociedad civil y de las organizaciones no gubernamentales en los esfuerzos destinados a prevenir la corrupción
Más detallesPERFIL DEL PUESTO POR COMPETENCIAS Sepa cómo construirlo y evitar bajos desempeños posteriores
PERFIL DEL PUESTO POR COMPETENCIAS Sepa cómo construirlo y evitar bajos desempeños posteriores Martha Alicia Alles Es contadora pública nacional, doctora por la Universidad de Buenos Aires en la especialidad
Más detallesSupervisión y Coaching Sistémicos MADRID 2014/15
Supervisión y Coaching Sistémicos MADRID 2014/15 formación y capacitación para profesionales. CONSULTORIA HZ CONSULTORÍA Tel. 943396910 Móvil. 670285596 Fax. 943392406 formacion@hzconsultoria.org ITAD
Más detallesQué es el coaching? Es un sistema que incluye conceptos, estructuras, procesos,
Introducción Desde hace unos cinco años, pensadores de las ciencias de la administración de empresas comienzan a interesarse por el tema del coaching, a darle forma conceptual e integral. En 1994 son presentadas
Más detallesG.P.S. Global Positioning System Sistema de Posicionamiento Global
ITINERARIO G.P.S. G.P.S. Global Positioning System Sistema de Posicionamiento Global Itinerarios Cómo ir donde quieres ir Cómo avanzar por el camino del éxito personal y profesional G.P.S. INTRODUCCIÓN
Más detallesCoaching: una necesidad estratégica Mary Angele Evies, Joanna Hernández, Jennifer Martínez y María Antonieta Varuzza (10.Oct.03)
APARTADO 5: El trabajo del directivo coacher DIAPOSITIVA Nº: 1 Contenido teórico PDF Nº 1: Coaching: una necesidad estratégica El artículo siguiente nos habla de la importancia del coaching actualmente
Más detallesPROCESO DE DESARROLLO DEL LIDERAZGO. Programa De Desarrollo del. Liderazgo
. Programa De Desarrollo del Liderazgo MARZO - JUNIO 2014 1 . CONTENIDO. 1. INTRODUCCIÓN.... 3 2. OBJETIVOS DEL PROGRAMA.... 4 3. METODOLOGÍA DE TRABAJO.... 5,6 4. PLANIFICACIÓN DEL PROGRAMA.... 7 5. CALENDARIO
Más detalles[15/11/2011] Coaching y E-coaching
[15/11/2011] Coaching y E-coaching A continuación y de manera muy sucinta se comentan algunos detalles del Coaching y su importancia dentro del mundo laboral actual y como las nuevas herramientas TIC han
Más detallesCICLOS FORMATIVOS SEMIPRESENCIAL A DISTANCIA CURSO 2013 2014
El próximo jueves 12 de septiembre a las 19:00 horas tendrá lugar, en el Salón de Actos de nuestro centro, una sesión de bienvenida para todo el alumnado matriculado en primero de los ciclos formativos
Más detallesEl dinamizador como referente Seminario de Formación febrero de 2004 Contenidos 1. Perfil de la persona dinamizadora 2. Papel de la persona dinamizadora 3. Funciones y tareas 4. El Centro y su entorno
Más detallesNorma ISO 14001: 2015
Norma ISO 14001: 2015 Sistema de Gestión Medioambiental El presente documento es la versión impresa de la página www.grupoacms.com Si desea más información sobre la Norma ISO 14001 u otras normas relacionadas
Más detallesDesarrollo de habilidades directivas
Dirigir a otros para lograr objetivos es uno de los desafíos más importantes que asumen las personas cuando llegan a ocupar cargos de supervisión. En su carrera profesional, las personas cuentan con conocimientos
Más detallesPolítica de Adultos en el Movimiento Scout
1. CUADRO IDENTIFICADOR Política de Adultos en el Movimiento Scout Status Política de Adultos en el Movimiento Scout Activa Sí Baja No Presentada al CD en fecha: 01/07/2012 Aprobada por el CD en fecha:
Más detallesTOTAL HORAS: 50 COACHING - DESARROLLO PROFESIONAL ESTRATÉGICO
COACHING - DESARROLLO PROFESIONAL ESTRATÉGICO - LOS FUNDAMENTOS DEL CONCEPTO DE LIDERAZGO- DIRECCIÓN Y MOTIVACIÓN DE EQUIPOS-GESTIÓN EFICAZ DE REUNIONES TOTAL HORAS: 50 COACHING - DESARROLLO PROFESIONAL
Más detallesDESAYUNO AVALOR. CICLO PERSONAS
DESAYUNO DE TRABAJO: JUGANDO A EMPATAR ES DIFICIL GANAR DESAYUNO AVALOR. CICLO PERSONAS PONENTE: D. JAVIER ESLAVA, Socio-Director de Capital intelectual y Consejero en diversas organizaciones. Participa
Más detallesCuerpo y Movimiento. Programa Avanzado de Coaching. En Chile! 12ª versión Un programa de The Newfield Network Chile
Programa Avanzado de Coaching En Chile! Primera Conferencia: 26, 27, 28, 29 y 30 de Agosto de 2014 Segunda Conferencia: 2, 3, 4, 5 y 6 de diciembre de 2014 12ª versión Un programa de The Newfield Network
Más detallesAsí que tras el objetivo común y general se perfilan los objetivos concretos:
La Campaña de Orientación y Sensibilización sobre Desarrollo Infantil y Atención Temprana es fruto de la colaboración entre FEAPS, (Confederación Española de Organizaciones en favor de las Personas con
Más detallesCOMPETENCIAS BÁSICAS: DIEZ CLAVES
COMPETENCIAS BÁSICAS: DIEZ CLAVES Este documento ha sido elaborado por un amplio grupo de educadores y educadoras de la Comunidad Autónoma de Canarias, pertenecientes a distintos servicios, con el fin
Más detallesPráctica del paso de generación de Leads
Práctica del paso de generación de Leads La parte práctica de este módulo consiste en poner en marcha y tener en funcionamiento los mecanismos mediante los cuales vamos a generar un flujo de interesados
Más detallesLA FAMILIA Y LA SOLIDARIDAD
4. LA FAMILIA Y LA SOLIDARIDAD LA LABOR DEL VOLUNTARIADO DE AFAGI EN EL APOYO FAMILIAR DE PACIENTES CON DEMENCIA Dña. Nekane Larrañaga Asistente Social de AFAGI La labor del voluntariado de AFAGI en
Más detallesIE BUSINESS SCHOOL GUÍA DE SESIONES ONLINE PARA PROFESORES
IE BUSINESS SCHOOL GUÍA DE SESIONES ONLINE PARA PROFESORES GUÍA DE SESIONES ONLINE- 2012 1 Editado por el Departamento de Publicaciones del IE Business School. María de Molina 12, 28006 Madrid, España.
Más detallesComo lo expresamos cuando describimos el problema objeto de
Como lo expresamos cuando describimos el problema objeto de esta investigación, durante su desarrollo buscamos aproximarnos a las características y las condiciones de posibilidad de las prácticas académicas
Más detallesSÍNTESIS Y PERSPECTIVAS
SÍNTESIS Y PERSPECTIVAS Los invitamos a observar, a identificar problemas, pero al mismo tiempo a buscar oportunidades de mejoras en sus empresas. REVISIÓN DE CONCEPTOS. Esta es la última clase del curso.
Más detallesREGLAMENTO PARA PASANTES Y VOLUNTARIOS
REGLAMENTO PARA PASANTES Y VOLUNTARIOS Carlos E. Del Castillo Torres TROPERO TOURS INDICE GENERAL REGLAMENTO PARA PASANTES Y VOLUNTARIADO TROPERO TOURS Pág. 1. PROPÓSITO 1 2. ALCANCE 1 3. DEFINICIONES
Más detallesDEFINICIÓN Y OBJETIVOS Qué es y para qué sirve un itinerario de estas características?
BASES PARA LA ELABORACIÓN DE UN ITINERARIO DE INTERVENCIÓN PARA LA INSERCIÓN SOCIAL Y LABORAL DE LAS PERSONAS EN SITUACIÓN DE MAYOR VULNERABILIDAD Propuesta de la RIS DEFINICIÓN Y OBJETIVOS Qué es y para
Más detallesCALIDAD TOTAL. Visión estratégica y buena gestión son los ingredientes fundamentales.
CALIDAD TOTAL Visión estratégica y buena gestión son los ingredientes fundamentales. ALFREDO SERPELL Ingeniero civil industrial UC Phd University of Texas at Austin.Profesor titular ingeniería y gestión
Más detallesNUEVA DIRECCIÓN DE LA GESTIÓN COMERCIAL
APARTADO: 2 DIAPOSITIVA Nº: 2 Selección de la fuerza de ventas PDF Nº 1: Reclutamiento de la fuerza de ventas Reclutamiento de la fuerza de ventas Las personas que trabajan en el área de ventas se distinguen
Más detallesCódigo del programa: PEMDE. Programa Experto en MANEJO DE DATOS CON EXCEL. Modalidad: Virtual. Descripción del programa
Código del programa: PEMDE Programa Experto en MANEJO DE DATOS CON EXCEL Modalidad: Virtual Descripción del programa 1 Presentación del programa Justificación Microsoft Excel es la herramienta de manejo
Más detallesCoaching. Definición Tipos Etapas
Coaching Coaching Definición Tipos Etapas Definición de Coaching Existen muchas definiciones de Coaching, teniendo ellas en común el ser un acompañamiento que apunta a que la persona o grupo encuentre
Más detallesTarifas Servicio Técnico
Soluciones informáticas a Empresas y Particulares con un trato personal y directo. Tarifas Servicio Técnico MANO DE OBRA TALLER Asistencia en taller, sin desplazamientos de personal técnico. MANO DE OBRA
Más detallesEducación Virtual: Una innovación constante u-learning, b-learning, t-learning m-learning, e-training. William Manuel Castillo Toloza.
Educación Virtual: Una innovación constante u-learning, b-learning, t-learning m-learning, e-training William Manuel Castillo Toloza. 1 A través de este artículo se desarrolla una aproximación a los conceptos
Más detallesPrograma de Liderazgo Estratégico
DoulosGroup Internacional Programa de Liderazgo Estratégico Todos Podemos ser Parte del Plan Global de Dios Misional Emprendedor Gestión y Desarrollo Hoy más que nunca el mundo clama por hombres y mujeres
Más detallesBASES DE LA CONVOCATORIA DEL PROGRAMA EMPRENDEFE
BASES DE LA CONVOCATORIA DEL PROGRAMA EMPRENDEFE I. PRESENTACIÓN ANTECEDENTES EmprendeFe es un programa de la Fundación CRISFE, que busca desarrollar y fortalecer iniciativas emprendedoras que contribuyan
Más detallesEducación y capacitación virtual, algo más que una moda
Éxito Empresarial Publicación No.12 marzo 2004 Educación y capacitación virtual, algo más que una moda I Introducción Últimamente se ha escuchado la posibilidad de realizar nuestra educación formal y capacitación
Más detallesTrabajo final de máster
Trabajo final de máster Máster universitario en dirección, gestión e intervención en servicios sociales Prácticum Página 1 de 5 Rev. 0 IQ FACU 71 1.- Presentación Los másteres universitarios que se realizan
Más detallesEL jugador debe tener aptitudes que le impulsen a tener soluciones
1. Resolver un problema La solución de un problema en el fútbol abarca el conjunto de las etapas esenciales para la realización de una acción. Resolver un problema dado es tener la facutad de: Identificar
Más detallesMANTENIMIENTO Y SOPORTE
MANTENIMIENTO Y SOPORTE Copyright 2014 Magalink SA Todos los derechos reservados. Este documento no puede ser reproducido de ninguna manera sin el consentimiento explícito de Magalink S.A. La información
Más detallesIMI: máxima calidad en la gestión de proyectos con SAP Business One
IMI: máxima calidad en la gestión de proyectos con SAP Business One Partner de implementación Compañía Ingeniería y Mantenimiento Industrial Ltda. Industria Ingeniería, construcción y operaciones Productos
Más detallesLOS 14 MANDAMIENTOS DEL JEFE COACH
LOS 14 MANDAMIENTOS DEL JEFE COACH Mayo de 2015 Federico Segarra fsegarra@navarroconsultores.com Artículo Instrucciones v.s. objetivos. Ejercer la responsabilidad de que un equipo de personas logre unos
Más detalles8. CONCERTACIÓN MULTISECTORIAL PARA LA LUCHA CONTRA LAS DROGAS EN EL
8. CONCERTACIÓN MULTISECTORIAL PARA LA LUCHA CONTRA LAS DROGAS EN EL MARCO DE LA PREVENCIÓN COMUNITARIA Se considera que la concertación multisectorial, es decir la posibilidad y necesidad que tienen las
Más detallesMaster en Gestion de la Calidad
Master en Gestion de la Calidad 3. La Calidad en la Actualidad La calidad en la actualidad 1 / 9 OBJETIVOS Al finalizar esta unidad didáctica será capaz: Conocer la calidad en la actualidad. La familia
Más detallesAutor: VANESSA BETHSABE MORAN ENCALADA Tutor: Psi. Clin. José Acosta
TÍTULO: ESTUDIO DE LA ASERTIVIDAD EN NIÑOS DE 7 A 10 AÑOS CON LIMITES DIFUSOS EN SUS HOGARES, QUE ASISTEN AL CENTRO DE SALUD ZUMAR DE LA MUY ILUSTRE MUNICIPALIDAD DE GUAYAQUIL, AÑO 2012 Autor: VANESSA
Más detallesQUÉ ES UN CALL CENTER?
QUÉ ES UN CALL CENTER? Por: Javier Vásquez Aguilar La definición de Call center, por lo general, está dirigida al ámbito tecnológico, es decir, estructura, diseño de hardware y software así como la funcionalidad
Más detallesProgramasdeapoyo. FamiliasAdoptivas. Servicio Postadopción de Andalucía. www.postadopcionandalucia.es
Programasdeapoyo FamiliasAdoptivas Servicio Postadopción de Andalucía www.postadopcionandalucia.es Introducción Desde el Servicio Postadopción de Andalucía hemos creado este documento como herramienta
Más detallesFORMACIÓN E INSERCIÓN LABORAL EN DEPORTISTAS DE ALTO RENDIMIENTO
FORMACIÓN E INSERCIÓN LABORAL EN DEPORTISTAS DE ALTO RENDIMIENTO Tras más de 12 años de actividad y contacto directo con deportistas de alto rendimiento, desde la Fundación Miguel Induráin, hemos constatado
Más detallesComité de Desarrollo y Propiedad Intelectual (CDIP)
S CDIP/10/3 ORIGINAL: INGLÉS FECHA: 25 DE SEPTIEMBRE DE 2012 Comité de Desarrollo y Propiedad Intelectual (CDIP) Décima sesión Ginebra, 12 a 16 de noviembre de 2012 INFORME DE EVALUACIÓN DEL PROYECTO SOBRE
Más detallesDEFINICIONES DE EDUCACIÓN CONTINUA Y OBJETIVOS DE LA RED UNIVERSITARIA DE EDUCACIÓN CONTINUA
DEFINICIONES DE EDUCACIÓN CONTINUA Y OBJETIVOS DE LA RED UNIVERSITARIA DE EDUCACIÓN CONTINUA Encuentro RED Junio, 2014 Consideraciones generales Existe extensa y variada literatura nacional e internacional
Más detallesAutor : Carlos Granados Tutor: Xavier Martínez
Autor : Carlos Granados Tutor: Xavier Martínez Índice Introducción Objetivos Descripción de la empresa Procesos Descripción de la situación Selección del ERP Selección del Partner Planificación temporal
Más detallesUn paso más para ganar en la era del cliente Customer Centric Approach
Un paso más para ganar en la era del cliente La clave para construir una estrategia de clientes eficaz y rentable www.pwc.es El futuro es hoy, mañana será tarde Todos somos clientes y hemos tenido experiencias
Más detallesInteroperabilidad de Fieldbus
2002 Emerson Process Management. Todos los derechos reservados. Vea este y otros cursos en línea en www.plantwebuniversity.com. Fieldbus 201 Interoperabilidad de Fieldbus Generalidades Qué es interoperabilidad?
Más detallesTítulo: Presente y futuro de la formación en habilidades en las empresas del IBEX 35 (I).
FORMACIÓN Presente y futuro de la formación en habilidades en las empresas del IBEX 35 (I) Qué valor dan las empresas españolas a la formación? Qué futuro tiene el aprendizaje de habilidades en las organizaciones
Más detallesCoaches para el Empoderamiento Personal y Organizacional - CEPO
Coaches para el Empoderamiento Personal y Organizacional - CEPO 1. Objetivos Un primer objetivo del Programa es que equipos, empresas u organizaciones incorporen enfoques, herramientas y prácticas de empoderamiento
Más detallesCómo saber qué modelo de ERP es el más adecuado para su empresa? On-Premise vs. SaaS
Cómo saber qué modelo de ERP es el más adecuado para su empresa? On-Premise vs. SaaS ERP: On-Premise vs. SaaS Comparamos los dos modelos de ERP para ayudarle a elegir correctamente su software de gestión
Más detallesMejores prácticas para el éxito de un sistema de información. Uno de los problemas de información dentro de las empresas es contar con datos
ANEXO VI. Mejores prácticas para el éxito de un sistema de información Uno de los problemas de información dentro de las empresas es contar con datos importantes del negocio y que éstos estén aislados
Más detallesPlataformas virtuales
Plataformas virtuales Índice Introducción 1 Qué es una plataforma virtual? 2 Para qué sirve una plataforma virtual? 3 Cómo se usa una plataforma virtual? 5 Tipos de plataformas virtuales 6 Conclusión
Más detallesLA VENTAJA COMPETITIVA Y LA VENTAJA
LA VENTAJA COMPETITIVA Y LA VENTAJA Por: Alfredo Arana Velasco Presidente Ejecutivo Grupo Empresarial Cooperativo Coomeva Presidente COFIA COOPERATIVA Desde todo punto de vista las cooperativas requieren
Más detallesPrograma Superior en Dirección y Gestión Hotelera
Programa Superior en Dirección y Gestión Hotelera www.fundcrea.es info@fundcrea.es +0034 965 920 374 INFORMACIÓN GENERAL DIRIGIDO A Personas con responsabilidad directiva o que desempeñen puestos de nivel
Más detallesdeterminar la competencia necesaria de las personas que realizan, bajo su control, un trabajo que afecta a su desempeño ambiental;
Soporte 6Claves para la ISO 14001-2015 BLOQUE 7: Soporte La planificación, como elemento fundamental del Ciclo PDCA (plan-do-check-act) de mejora continua en el que se basa el estándar ISO 14001, resulta
Más detallesEJEMPLOS de ACUERDOS de COACHING para PROCESOS de COACHING
EJEMPLOS de ACUERDOS de COACHING para PROCESOS de COACHING! Acuerdo de coaching para clientes que trabajan sobre objetivos personales: Encabezado con nombre y Dirección del coach: Al cliente: Por favor
Más detallesICAFE. Caso de éxito del Instituto del Café de Costa Rica
ICAFE Caso de éxito del Instituto del Café de Costa Rica Periodo implementación: 15 días (con usuarios activos). Detalles del proyecto: Para el mes de junio del 2014, se realiza una oferta vía contratación
Más detallesTEMA 3. PROCESO Y TÉCNICAS DE ASESORAMIENTO Y CONSULTA 1. EL PROCESO DE ASESORAMIENTO
1 TEMA 3. PROCESO Y TÉCNICAS DE ASESORAMIENTO Y CONSULTA 1. EL PROCESO DE ASESORAMIENTO Origen del proceso Se inicia cuando un consultante se dirige a un consultor en busca de ayuda (asesoramiento) respecto
Más detallesFOCUS GROUP. 15/06/2012 NUEVAS COMPETENCIAS DE LOS EMPLEADOS PÚBLICOS, DIRECTIVOS Y ALTOS CARGOS
FOCUS GROUP. 15/06/2012 NUEVAS COMPETENCIAS DE LOS EMPLEADOS PÚBLICOS, DIRECTIVOS Y ALTOS CARGOS ASISTENTES: Pedro Espina, Lourdes Villar, Irene Fernández, Mª Dolores Méndez, Mª Dolores Rodríguez Ana González.
Más detallesDistrito Escolar de Santee 14 de Mayo 2015 Plan de Control de Rendimiento de Cuentas (LCAP) Comentarios y Respuestas de la Junta de DAC
1. Pregunta: Hay un plan en marcha para continuar educando a los padres y estudiantes acerca de la etiqueta y la seguridad de la tecnología? Respuesta: Sí. El Distrito continuará ofreciendo Institutos
Más detallesColaboración y trabajo en red entre escuelas: taller en Licantén, 3/6/13. Daniel Muijs
Colaboración y trabajo en red entre escuelas: taller en Licantén, 3/6/13 Daniel Muijs Objetivo Reflexionar sobre cómo podemos colaborar y trabajar en red de manera efectiva Hablaremos sobre La colaboración
Más detallesSeguimiento y evaluación
Seguimiento y evaluación Por qué es necesario contar con herramientas para el seguimiento y la evaluación? Es la manera en que se puede evaluar la calidad e impacto del trabajo en relación con el plan
Más detallesTECNOLOGIAS DE LA INFORMACION Y COMUNICACIÓN EN LA FORMACION DOCENTE UNIVERSITARIA. Autora: Ninoska Antonia Nava Parra de Alaña
TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION Y COMUNICACIÓN EN LA FORMACION DOCENTE UNIVERSITARIA Autora: Ninoska Antonia Nava Parra de Alaña Cédula de Identidad: 7.967.684. E-mainavaninoska@gmail.com Lcda. En Educación.
Más detallesPROGRAMA mentor GLOCAL ACUERDO DE COMPROMISO DEL EMPRENDEDOR/A
PROGRAMA mentor GLOCAL ACUERDO DE COMPROMISO DEL EMPRENDEDOR/A Como Emprendedor/a manifiesto mi conformidad a: 1. Cualquier ayuda oral o escrita, brindada por el Mentor, es entregada de buena fe, de manera
Más detallesReglamento del Centro de Mediación del Ilustre Colegio de Abogados de Valladolid (CEMICAVA):
Reglamento del Centro de Mediación del Ilustre Colegio de Abogados de Valladolid (CEMICAVA): Artículo 1 El Instituto de Mediación del Ilustre Colegio de Abogados de Valladolid, tiene por objeto organizar
Más detallesIES JOAQUÍN ROMERO MURUBE de Los Palacios y Villafranca, Sevilla
IES JOAQUÍN ROMERO MURUBE de Los Palacios y Villafranca, Sevilla E l IES Joaquín Romero Murube está situado en la localidad de Los Palacios y Villafranca, en la provincia de Sevilla. El centro está estructurado
Más detalles