La calidad y la seguridad del paciente son nuestra pasión. ARQUITECTURA DISEÑO CALIDAD = ENTORNOS ASISTENCIALES SEGUROS
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- María Elena Valverde Ortega
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1 La calidad y la seguridad del paciente son nuestra pasión. ARQUITECTURA DISEÑO CALIDAD + = ENTORNOS ASISTENCIALES SEGUROS 1
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3 ENTORNOS ASISTENCIALES SEGUROS ARQUITECTURA DISEÑO CALIDAD 3
4 ENTORNOS ASISTENCIALES SEGUROS Seguridad del paciente Seguridad de la instalación Seguridad laboral 4
5 En la integración, esta el secreto de un buen hospital Los pequeños detalles de los procesos médicos Las relaciones entre las áreas La integración del diseño arquitectónicos y los diseños técnicos Incluir las necesidades de crecimiento a futuro y la implementación de nuevas tecnologías La modularidad y la automatización como apuesta para el futuro 5
6 Un buen hospital debe considerar: El paciente y su familia como el centro de su atención La calidad y la seguridad del paciente como su filosofía El respeto por el medio ambiente Que primero se definen los procesos y juego se realiza el diseño Que en la juiciosa planeación esta la clave de éxito 6
7 Quienes somos Somos una compañía experta en calidad en la atención en salud, seguridad del paciente e infraestructura para la asistencia Proporcionamos servicios integrales de apoyo a proyectos de mejoramiento, incluyendo el diseño de la infraestructura Asegurando que estén orientados a las necesidades de los procesos, de los pacientes y sus familias 7
8 Que hacemos Ofrecemos acompañamiento integral de acuerdo a las necesidades de las organizaciones de salud Diseñamos y desarrollamos grandes hospitales Aseguramos la inclusión en los diseños de las necesidades de los pacientes, de los médicos y de los administradores Vivimos la calidad y la seguridad del paciente como nuestra " PASION " 8
9 Como construimos el producto HD&Q Aprendimos Conocimos otros modelos Formamos un equipo Años de experiencia en la gestión de hospitales Liderar procesos de acreditación nacional e internacional Liderar proyectos de infraestructura hospitalaria Imprimir en nuestro trabajo las mejores practicas en diseño y procesos asistenciales 9
10 Linea de proyectos y diseño Proyectos y diseño Diseño interior para hospitales y clínicas Desarrollo de proyectos Construcción (solo en México) Asesoría medico arquitectónica Asesoría para diseño de habitaciones de hoteles para pacientes Diseño de casas para pacientes con limitación para la movilidad 10
11 Linea de calidad Implementación del Sistema Obligatorio de Garantía de la Calidad Habilitación Acreditación nacional Acreditación Internacional Joint Commission Centros de Cuidado Clínico CCPC con JCI Mejoramiento continuo Auditorias Investigación de Eventos Adversos 11
12 Linea de formación Gestión clínica Seguridad del paciente Indicadores de calidad Estándares de calidad superior Modelos de acreditación nacionales y/o internacionales Auditoria de paciente trazador Mejoramiento de procesos Programas de calidad y seguridad del paciente 12
13 Linea de apoyo gratuito Bolsa de horas de conocimiento de expertos internacionales en calidad hospitalaria, que son donadas a proyectos sin animo de lucro y con foco a comunidades desfavorecidas Estas horas son donadas por los mismos profesionales o como resultado de su actividad profesional dentro de Hospital Design & Quality Aplican criterios de inclusión 13
14 Acompañamiento integral Acompañamiento institucional para el desarrollo de sus objetivos en calidad, enfocados en la excelencia, esta intervención es gradual Acompañamos su proyecto desde la conceptualizacion, la puesta en operación y operación 14
15 Diseño interior para hospitales y clínicas Diseño de espacios arquitectónicos asistenciales enfocados en las necesidades del paciente, de su familia y de los profesionales de la salud Asesoría en la selección de materiales, garantizando alineación con la seguridad del paciente, la prevención de infecciones y la sostenibilidad de la edificación Equilibrio entre concepto arquitectónico y los procesos asistenciales 15
16 Interventoria médico arquitectónica Acompañamiento por expertos médicos Asegurar que se cumplan los objetivos del proyecto Minimizar reprocesos y desperdicios Garantizar el cumplimiento de lo que fue contratado Mantener una comunicación directa entre dueño del proyecto, el diseñador y el constructor 1
17 Nuestro equipo ha participado en grandes proyectos Centros Especializados de San Vicente Fundación Nueva torre del Hospital Pablo Tobon Uribe Hospital Privado de Rosario, Argentina Ampliación del Sanatorio Cantegrill, Uruguay Clinica de Alta Complejidad, Valledupar Clinica Integral de Aguachica Instituto Neurológico de Antioquia 2
18 Nuestro equipo ha participado en grandes proyectos Hospital Infantil Concejo de Medellin Complejo Medico Puerta de las Americas Medical City, Cartagena Clinica Oftalmológica Laureles, Medellin Urgencias Hospital La Ceja, Antioquia Clinica las Americas, Medellin Clinica Integral de Diabetes, Medellin 3
19 Liderado, acompañado y/o asesorado procesos de calidad y acreditación Fundación Santa Fe de Bogota Hospital Universitario de San Vicente Fundación, Medellin Hospital Austral de Buenos Aires, Argentina Hospital Metropolitano de Quito, Ecuador Hospital Medica Sur, Ciudad de Mexico 4
20 Nuestros clientes AM Medical Clinica Alta Complejidad de Valledupar Clinica Integral Aguachica Clinica Medellín Fundación Casa los Angeles Universidad Autónoma de Manizales Clinica Medicadiz 9
21 Los espacios modulan el comportamiento de las personas, los espacios condicionan la atención de los pacientes HD&Q 10
22 Arquitectura + Diseño + Calidad 11
23 Carrera 7 b oficina 701 Tel Bogota - Colombia hector.mejia@hdq.com.co 12
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